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1 - INTRODUO
H muitas definies de comunicao. Uma delas, muito simples e
excelente, a de que a comunicao um processo (verbal ou no) de
compartilhar informao com a outra pessoa de uma forma tal que ela
compreenda o que voc est dizendo. Falar, ouvir e compreender, tudo
isso est envolvido no processo de comunicao.