14 PRINCIPIOS HENRY FAYOL

El ingeniero y terico de la administracin fue el primero

en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la funcin
administrativa slo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus ms
grandes contribuciones al rea las plasm en el libro Administration
industrielle et gnrale, publicado en Pars en 1916.
Las investigaciones de Henry Fayol en el rea, se basaron en
un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, con una concepcin
anatmica y estructural de la organizacin. Uno de sus resultados fue la
creacin de una serie de 14 principios que toda empresa debera aplicar para
lograr altos ndices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y
correcta delimitacin de funciones.

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un

slo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego
cruzado.
2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad
formal, no siempre se tendr obediencia si no existe la capacidad de .liderazgo.
Por ello, es necesario tener la capacidad de dar rdenes y que ellas se
cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
3) UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para
cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan
determinado para ser logrado. Adems, de contar con un administrador para cada
caso.
4) CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una
sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita
.delegar a subalternos la capacidad de supervisin de cada actividad.
5) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben
prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre
se debe buscar el beneficio sobre la mayora.
6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar
las reglas de la empresa, como tambin los acuerdo de convivencia de ella. Un
buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la
correcta aplicacin de sanciones.
7) DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin
de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe
explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempaar. Adems, se
debe aprovechar la especializacin del personal para aumentar la eficiencia.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado
para l. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que
corresponde.
9) JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos debe
estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin,
todos deben conocer a su superior
directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
10) JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara
nocin de su remuneracin y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los
beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11) EQUIDAD: Todo .lder debe contar con la capacidad de
aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con
sus subalternos.
12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotacin de personal no es
conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una
razonable permanencia de una persona en su cargo, as los empleados sentirn
seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y
llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cmo
realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en
ocasiones se cometern errores.
14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es
indispensable. Se debe promover el .trabajo colaborativo, que tambin ayuda a
generar un mejor ambiente laboral.
 Las Cinco Funciones de la Administracin son:
Concretamente las funciones administrativas se distinguen como un proceso correcto de la administracin.
Que busca aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la disposicin de los departamentos de la empresa y de sus interrelaciones.
De all la importancia de la estructura y el funcionamiento de la misma. Enfoque de arriba hacia abajo, es decir del componente directivo
hacia el componente ejecutor, es decir hacia los diferentes departamentos. La empresa y el proceso administrativo se encuentran
divididos bajo la centralizacin de un jefe principal.

Planificacin
Los administradores deben planificar sus actividades para condiciones futuras, deben desarrollar objetivos estratgicos y asegurar el
logro de los objetivos. Por lo tanto, se deben evaluar futuras contingencias que afectan a la organizacin, y dar forma al panorama futuro
ya sea operacional o estratgico de la empresa.
La administracin debe visualizar el futuro y trazar las acciones a seguir, se debe planificar todas las actividades basados en condiciones
futuras, se establecen los objetivos estratgicos y se asegura el logro de los mismos. Un buen plan de accin debe ser preciso y basarse
en la unidad, continuidad y adems tener cierta flexibilidad. Se usa para proporcionar una direccin general entre sus tareas esta la de
proporcionar a los administradores herramientas de seguimiento y evaluacin de resultados, a la vez detectar reas de posibles
oportunidades de mejora. La planeacin es importante, ya que en sus objetivos se resume el rumbo a seguir y las metas a alcanzar
adems, se resume el crecimiento econmico y general de la empresa.
Una de las maneras de trazar la planificacin es: definir claramente un problema, estudiar las experiencias pasadas y para prever el
futuro, determinar diferentes formas para actuar, seleccionar la mejor, asignar los recursos, prepararse para posibles situaciones
adversas.

Organizacin
Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una manera y estructura eficiente para que de esta manera se puedan
alinear las actividades de la organizacin. Los administradores tambin deben capacitar y contratar a las personas adecuadas para el
trabajo, y siempre asegurar una mano de obra suficientemente calificada y educada. La administracin debe crear el entorno
organizacional material y social de la empresa. Debe proporcionar las cosas tiles para el adecuado funcionamiento empresarial,
movilizando los recursos materiales y humanos para llevar el plan a la accin. Una manera de plantear esta funcin administrativa es
organizar la fuerza de trabajo de manera eficiente para que se puedan alinear las actividades de todos los departamentos de la
organizacin, una opcin para incrementar el rendimiento es contratar personas capacitadas para el trabajo e incrementar el
adiestramiento de las mismas a travs de cursos y estudios especializados, as asegurar una mano de obra calificada y eficiente.

Direccin
Los administradores deben supervisar a sus subordinados en su trabajo diario, e inspirarlos a alcanzar las metas de la empresa. As
mismo, es responsabilidad de los administradores comunicar los objetivos y las polticas de la empresa a sus subordinados. El supervisor
de los subordinados siempre debe estar alineado con las polticas de la empresa, y cada administrador debe tratar a sus subordinados
bajo los estndares de la compaa. La administracin debe guiar y orientar al personal. Es su responsabilidad comunicar las polticas
y los objetivos de la empresa a sus subordinados. El supervisor y cada administrador debe tratar a sus subordinados bajo determinados
estndares de respeto, liderazgo y motivacin. Una manera de ejecutar la direccin es supervisar a los trabajadores en su trabajo diario
e inspirarlos a lograr las metas departamentales, se deben establecer orientaciones de acuerdo a las necesidades de cada trabajador y
cada departamento a fin de que las tareas resulten eficientemente realizadas. Para los nuevos empleados pautar una orientacin formal
dando indicaciones y enseando de manera general lo que necesitan para desempear el cargo.

Coordinacin
Los administradores deben armonizar los procedimientos y las actividades realizadas por la empresa, lo que significa que todas las
actividades de cada unidad organizativa se debe complementar y enriquecer el trabajo de otro.
La administracin debe unificar y armonizar todos los esfuerzos y las actividades con el fin de que vayan dirigidas al logro comn de los
objetivos generales de la empresa y se traduzcan en la rentabilidad y eficiencia de la misma.
Una manera de ejecutar esta funcin es lograr que todas y cada una de las actividades de los diferentes departamentos, se
complementen y enriquezcan el trabajo de los otros. Logrando de esta manera enlazar el trabajo particular en busca de logros generales
en pro y beneficio de la empresa.

Control
Los administradores deben controlar que las actividades de la compaa estn en lnea con las polticas y objetivos de la empresa en
general. Es tambin responsabilidad del administrador observar y reportar las desviaciones de los planes y objetivos, y coordinar las
tareas para corregir posibles desviaciones.
La administracin debe revisar y verificar que todo se haga de acuerdo con los planteamientos y las reglas establecidas y segn las
rdenes y directrices impartidas. Una manera de llevar a cabo el control es revisar y controlar que las actividades ejecutadas estn
alineadas con las polticas y objetivos de la organizacin, revisar los resultados y reportar cualquier desviacin que ocurra, distorsione
los planes y aleje al departamento del cumplimiento de los objetivos.
La teora de las cinco funciones de la administracin de Henri Fayol es una visin muy normativa y funcional en la administracin, y
puede que esta teora no refleje completamente las complejidades administrativas que enfrentan los gerentes en su trabajo diario. Como
tal, las cinco funciones de Henry Fayol se centran muy poco en las relaciones informales entre directivos y subordinados, y no consideran
el cmo desarrollar y mantener una fuerza de trabajo motivada.
Las 5 funciones administrativas expuestas por Henri Fayol, por lo tanto, no representan completamente la complejidad que enfrentan los
administradores, y el enfoque normativo puede ser demasiado rgido para ilustrar qu funciones que los gerentes necesitan para llevar
a cabo sus funciones en las empresas y las organizaciones modernas. Por otro lado, las 5 funciones administrativas presentadas por
Henri Fayol dan un resumen estructurado de las tareas necesarias que deben llevar a cabo todos los administradores y ofrece una visin
inicial en su trabajo diario.