Grupo1

1. Qu es un grupo? Cules son sus caractersticas? Enumerar y explicar.

2. Porque se forman los grupos?
3. Para qu sirven los grupos?
4. Nombra al menos 3 caractersticas de cuando se hace difcil el trabajo en equipo.

1. No basta con reunir un nmero de personas, una reunin de curiosos presenciando un incendio no
es un grupo. En cambio los socios de una cooperativa de panaderos son un grupo. Caractersticas:
Nmero de individuos: ms de dos personas.
Interacciones: que se producen a travs de dilogos. Es decir, las personas tienen
relaciones mutuas, actan y reaccionan entre su generando:
o Sentimientos y emociones: formas de reaccin informal no estn determinadas
desde el principio, sino que se producen por la interaccin que va construyendo
una historia compartida.
o Normas: todo grupo para funcionar debe establecer un sistema de normas y
pautas que lo regulen. a veces estn escritas en estatutos o reglamentos, otras
han sido conversadas o convenidas en el grupo.
o Historia compartida en el tiempo de desarrollo en comn.
Pertenencia: los miembros de un grupo comparten un sentimiento de lealtad hacia el
grupo.
Identidad grupal: cada miembro ve y siente al grupo como una totalidad.
Objetivo en comn o metas del grupo: todo grupo debe tener claro sus objetivos que
tratan de responder a problemas que estn viviendo y que quieren resolver. Esto genera
necesidades comunes y compartidas.
Ideologa: todo grupo sostiene sus interacciones y tendr un marco de valores propios para
lograr los objetivos que se proponen, este aspecto es importante y se lo llama cultura
organizacional.
Funciones y roles: dentro del grupo se observan distintos roles y funciones que asumen sus
miembros, necesarios para la distribucin de actividades y responsabilidades.
2. Los grupos se forman para:
Satisfacer una necesidad.
Porque nos permite hacer algo que no podramos hacer solos.
Por la necesidad de sentirnos seguros y protegidos.
Por ganas de participar de lo que nos ofrece el grupo.
Por respeto o admiracin a algunos miembros.
Por miedo a afrontar responsabilidades individuales.
Por inters en experimentar formas de organizacin diferente.
Por coincidir con la forma de pensar de los otros miembros.

3. Los grupos sirven para:

 a) Para que los miembros aprendan a hacer nuevas tareas y asumir roles que nunca
experimentaron.
b) Para que ese aprendizaje se haga con menos miedo del que tenemos al aprender algo
nuevo y desconocido.
c) Para construir la personalidad. Es en donde se ponen en juego valores y actitudes. Los
grupos son los medios de socializacin y uno de los elementos principales de la
organizacin social. Sirven como intermediarios con la sociedad.
d) Para potenciar los recursos de cada uno; solos o aislados se comportan de otra manera
cuando estn en grupo. El estar en un grupo aporta un aumento de recursos, ideas,
capacidades, y perspectivas que luego benefician a cada uno, ampliando sus
conocimientos y experiencias.
e) Muchas veces pueden servir solo para mantenerse.
4. Se hace difcil trabajar en grupo por:
Cuando la idea de formar un grupo no proviene de los miembros que lo formaran sino de
un agente externo y la constitucin del mismo es forzada.
Cuando los miembros del grupo no tienen una necesidad importante y comn a todos.
Cuando por la naturaleza del trabajo que hay que hacer.
Cuando se vive un clima tenso o los conflictos que hay se tapan en vez de ser planteados.
Grupo2
1. Cmo se puede analizar un conflicto individual? Explica los diferentes tipos segn Kurt Lewin.
2. Qu situaciones se pueden presentar en un conflicto grupal?
3. Nombra algunas causas que generan conflictos.
4. Explica el proceso del conflicto.

1. Para analizar el conflicto individual, debemos analizar dos aspectos importantes de una persona,
ellos son:
Frustracin: estado motivacional y emocional originado por los obstculos constantes que
encuentra un trabajador para llevar a cumplir con los objetivos que se propone.
Agresin: ataque a un obstculo o barrera que bloquea al trabajador para lograr satisfacer
sus objetivos; ese ataque puede ser desplazado hacia un objetivo o una persona.

Con el fin de simplificar el anlisis de este conflicto, es importante conocer los tres tipos de conflictos
personales que plantea el psiclogo Kurt Lewin suelen presentarse comnmente:

Atraccin-atraccin: originado cuando es necesario elegir entre dos posibilidades igualmente

atractivas pero que se excluyen mutuamente. Ejemplo: entre ir al cine o ir al teatro.
Rechazo-rechazo: cuando el individuo debe elegir entre dos objetos o situaciones y que le implican
un mismo perjuicio. Tal el caso de elegir entre fumar o comer en exceso.
Atraccin-rechazo: en virtud del cual el sujeto afronta dos situaciones contrapuestas: una que le
produce satisfaccin y el otro desagrado. Tal es el caso en el cual el sujeto se encuentra en una
posicin en la que debe elegir entre dos situaciones en la cual una le agrada y la otra no. Por
ejemplo cuando quiere elegir entre ir a un parque de diversiones o hacer una tarea que est
obligado.
2. El conflicto grupal se puede presentar raras veces, en razn que al constituirse un determinado
grupo las personas que lo formaban ya interactuaban entre si de manera orgnica y armnica,
habindose creado un sistema de valores, normas y sanciones que fueron ajustados a la naturaleza
de la tarea que asuman. Por ello, este tipo de conflictos se presenta cuando se modifica la
estructura inicial que dio nacimiento al grupo: y de all se pueden sealar al menos tres situaciones
que pueden presentarse:
Cuando el grupo afronta un problema o tarea nueva.
Cuando se incorporan al grupo nuevos valores originados en el medio social.
Cuando el rol extra grupal de una persona choca con su rol intragrupal.
3. Diferencias y defectos de personalidad, actividades del trabajo interdependiente, metas diferentes,
recursos compartidos y diferencias de percepcin e informacin.
4. El proceso del conflicto: Se puede considerar al conflicto como un proceso que se inicia cuando una
parte percibe que otra la ha afectado o est por afectarle alguno de sus intereses de forma negativa
y concluye con los resultados que el mismo produce.

Grupo 3
1. Cules son los tipos de miedos?
2. Cules son las tendencias de una persona sdica?
3. Qu es lo que siempre busca el neurtico con falta de esperanza?
4. Qu es un conflicto bsico neurtico? Cules son sus consecuencias?
5. Qu es el empobrecimiento de la personalidad?
6. Cules son las ventajas y desventajas de la discusin? Cules son sus limitaciones?
7. Razones que tiene un neurtico para resolver un conflicto.

1. Tipos de miedos: Miedo a la locura. Miedo a la exposicin. Miedo a la desconsideracin, a

la humillacin y al ridculo.
2. Tendencias sdicas:
Una persona sdica puede desear eslavizar. Su vctima tiene que ser esclavo del
superhombre que l es, dejndose moldear o educar.
Otra tendencia sdica es la satisfaccin que se logra jugando con las emociones
de otra persona.
Otra es la de explotar al compaero, en la que lo importante aqu es obtener lo
mejor de los dems sin dar nada a cambio. Simultneamente, otra tendencia es la
de frustrar a los dems.
Otra tendencia es la de denigrar y humillar a los dems.
3. El neurtico con falta de esperanza siempre le busca el lado oscuro a las cosas.
4. Conflicto bsico neurtico: Es la incapacidad del individuo neurtico de responder de
forma adecuada a las condiciones del medio debido a que sus sentimientos se ven
encubiertos por patrones compulsivos contradictorios que afectan tanto la relacin con los
dems como consigo mismo.
Consecuencias: Falta de esperanza. Tendencias sdicas. Empobrecimiento de la
personalidad.
5. El empobrecimiento de la personalidad consiste en la perdida de energa ante la resolucin
de un conflicto.
6. Discusin.
 Ventajas: Segn Horney el conflicto neurtico puede ser evitado ya que surge de
las condiciones del medio del nio. Pero segn Freud el conflicto es inevitable y
puede ser controlado por un tratamiento.
Dentro de las teoras psicodinmicas la de Horney es la culturista, esto significa que el
carcter se forma por la cultura en que vive el individuo y la experiencia con los padres.
Las culturas del ndole tradicional presentan pocas alternativas y esto reduce la posibilidad
de conflictos.
Desventajas: La explicacin de los sntomas psicgenos y no psicticos la hace a
partir del conflicto bsico. Los sntomas como los ataques de pnico se pueden
explicar con otras teoras y tienen tratamientos eficaces, lo que pone en duda la
teora de Horney.
Limitaciones: Esta teora se basa en individuos anormales que sufren de neurosis
y no declara caractersticas del individuo sano.
La teora del conflicto bsico de Horney se basa en el cuestionamiento de Freud, sin
preocuparse en hacer un anlisis ms profundo en otras teoras.
Habla desde la perspectiva de su cultura (occidental) sin estudiar otras, lo cual sera
interesante para determinar si el conflicto bsico es tan universal como Horney pretende.
7. Las distintas razones que tiene el neurtico para resolver un conflicto son: Deseo de
liberarse de trastornos neurticos evidentes, sentir trabas para su desarrollo personal o
para estar preparado para una situacin determinada.

Grupo 4
1. Cules son las funciones de la mediacin? Cundo crees que es necesario utilizarla?
2. Cules son los resultados de la mediacin? Cules son las condiciones del mediador?
3. Qu son las preguntas circulares? Para qu sirven?
4. Qu es la evaluacin y que objetivos tiene?
5. Qu es la mediacin y cules son sus caractersticas?

1. La funcin de la mediacin es ayudar a las partes enfrentadas a que puedan comunicarse

de buena manera y llegar a un acuerdo. Es necesario utilizarla cuando hay un conflicto
entre dos o ms personas.
2. Los resultados de la mediacin son: Favorece la conducta autnoma, nos permite actuar
segn las reglas que conservamos y construimos, nos obliga a hacernos responsables de
nuestras propias disputas.
Condiciones del mediador: Debe tener en cuenta los prejuicios conscientes, la diversidad
cultural, reduccin del prejuicio. Cuestiones de valores, efectividad y seguridad.
3. Las preguntas circulares de la mediacin consisten en preguntar a una persona como
observa que se relacionan otras dos con el objetivo de descubrir la conexin existente
entre el problema y la relacin personal; este tipo de preguntas tambin pueden ser
utilizadas para crear circularidad en el tiempo, como por ejemplo se pueden preguntar:
Qu pas antes de? Qu crees que pasar despus de?.
Las preguntas circulares en proceso de mediacin tiene principalmente dos objetivos:
Obtener datos y recontextualizar. La utilizacin de las preguntas circulares puede ser ms
fcil en reuniones privadas que en las pblicas, o sea, aquellas en las que participan todas
las personas de la mediacin.
 Como mediadores hemos de tener en cuenta que aplicada la circularidad deberemos estar
muy atentos a las retroacciones de las personas, declaraciones y/o acciones y conductas
que aparezcan despus de realizar la pregunta.
4. Evaluacin: Una evaluacin psicolgica es una disciplina que estudia el comportamiento
humano, tanto individual como grupalmente y en distintos contextos.
Objetivos:
Orientacin: Se solicita un consejo para la toma de decisin.
Diagnostico: Se solicita la clasificacin del o los sujeto/s en categoras.
Seleccin: Se solicita la evaluacin con el fin de conocer su aptitud.
Intervencin: Cuando se busca producir cambio en el/los sujeto/s.
5. Mediacin: Proceso que pretende la conciliacin de las partes en conflicto con la
ayuda/intervencin de un tercero ajeno al conflicto.
Caractersticas: Voluntario. Reparatorio. Asistido. Confidencial.

Grupo 5
1. Qu es el acuerdo dentro de la negociacin?
2. Es el beneficio el objetivo de la negociacin? Por qu?
3. Qu caractersticas debe presentar el mediador?
4. Nombra dos pro y dos contra de oponer ideas.

1. Dentro de la negociacin, el acuerdo es un medio para llegar al objetivo. No debe

confundirse con el objetivo.
2. Si, el beneficio siempre es el objetivo de la negociacin porque es lo que le da origen, a
pesar de que no siempre es posible para todas las partes involucradas.
3. Un mediador debe ser neutral, mantener y hacer mantener la calma entre las partes de la
negociacin.
4. Pro: Sirve en casos de emergencia y se encuentra un lder en el cual se cree y confa.
Contra: No es democrtico y puede causar rebelin y motines contra el lder impuesto.

Grupo 6
1. Qu es la asertividad?
2. Enumerar distintos tipos de asertividad cual crees que es el ms conveniente
utilizar?
3. has sido asertivo alguna vez? Si, no en que situacin?
4. Por qu crees que existe la falta de personas asertivas?
5. Nombrar ejemplos de los tipos de asertividad.

1. La funcin de la mediacin es ayudar a las partes enfrentadas a que puedan comunicarse

de buena manera y llegar a un acuerdo. Es necesario utilizarla cuando hay un conflicto
entre 2 o mas partes/personas. Ejemplo: en un divorsio quien tiene la custodia de sus
hijos.
2. Las preguntas circulares en mediacin consisten en preguntar a una persona como
observa que ser relacionan otras dos con el objetico de descubrir la conexin existente
entre el problema y la relacin personal; este tipo de preguntas tambin pueden ser
 utilizadas para crear circularidad en el tiempo, como por ejemplo se puede preguntar
que paso antes que..? que crees que pasara despus de? Las preguntas circulares en le
proceso de mediacin tienen principalmente dos objetivos: obtener datos y
recontextualizar. La utilizacin de las preguntas circulares puede ser mas fcil en las
reuniones privadas que en las publicas, o sea, aquellas en las que participan todas las
personas de la mediacin.
Como mediadores hemos de tener en cuenta que aplicada la circularidad
deberemos estar muy atentos a las retroacciones de las personas, declaraciones
y/o acciones y conductas que aparezcan despus de realizar la pregunta,

3.
El mediador debe tener en cuenta los prejuicios conscientes, la diversidad
cultural, reduccin del prejuicio. Cuestiones de valores, efectividad y
seguridad.
Los resultados de la mediacin son: favorece la conducta autnoma, nos
permite actuar segn las reglas que conservamos y construimos, nos
obliga a hacernos responsables de nuestras propias disputas.

4. Evaluacin: una evaluacin psicolgica es una disciplina que estudia el comportamiento

humano, tanto individual como grupal y en distintos contextos.
Objetivos:
Orientacin: se solicita un consejo para la toma de decisin.
Diagnstico: se solicita la clasificacin del o de los subjeto/s en categoras.
Seleccin: se solicita la evaluacin con el fin de conocer su aptitud.
Intervencin: cuando se busca producir cambio en el sujeto/s.
Mediacin: proceso que pretende la conciliacin de las partes en conflicto con la
ayuda/intervencin de un tercero ajeno al conflicto.
Caractersticas:
Evaculuatorio
Preparatorio
Asistido
Confidencial