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EN QU CONSISTE Y POR QU ES IMPORTANTE

NOMBRE DEL VSQUEZ PLASENCIA HCTOR JOS


ESTUDIANTE
CURSO GERENCIA DE OPERACIONES SECCIN B

EN QU CONSISTE LA GERENCIA DE OPERACIONES [REVISIN BIBLIOGRFICA]

Las operaciones son sistemas de produccin que crean los bienes o servicios primarios de la compaa.

Las operaciones son esenciales para los sistemas que producen bienes y servicios en organizaciones y empresas, que
tiene o no fines de lucro. Los insumos incluyen recursos humanos, capital, materiales y servicios comprados, informacin
externa y energa.

FUENTE:
[Chase Aquilano Jacobs / Administracin de produccin y operaciones Manufactura y servicios/ Irwin-McGraw-
Hill/2000]

EN QU CONSISTE LA GERENCIA DE OPERACIONES [ENTREVISTA A EXPERTO]

Las operaciones son procesos o grupo de actividades mediante las cuales los insumos son transformados y adquieren un
valor agregado.

Operacin es cualquier proceso que ocupa insumos y usa recursos para transformar de manera til estos insumos.

ENTREVISTADO:
[Edilfredo Torrico/ CLIMAREF INGENIEROS SAC/ Gerente de Operaciones/ Ing. Industrial]

EN QU CONSISTE LA GERENCIA DE OPERACIONES [OPININ PERSONAL]

Las operaciones consisten en el conjunto de actividades o procesos que utilizan de manera adecuada los recursos
generando un valor al producto terminado despus de una previa transformacin la cual se realiz basndose en
satisfacer la necesidad del cliente.
POR QU ES IMPORTANTE LA GERENCIA DE OPERACIONES [REVISIN BIBLIOGRFICA]

Las operaciones son importantes para competir con el mundo actual y tomar decisiones para la empresa, buscar una
ventaja competitiva sustentable. As mismo para proporcionar los bienes y servicios de alta calidad que demandan los
clientes, motivar y desarrollar las habilidades del personal que hace el trabajo en la realidad, mantener la eficiencia de
los procesos para garantizar un rendimiento adecuado y proteger el ambiente. Agregar calidad a los bienes, servicios y
procesos, as como mejorarlos de forma continua para reducir errores, defectos y desperdicios, adems de mejorar la
responsabilidad y el desempeo de la empresa.

FUENTE:
[Lee J. Krajewski y Larry P. Ritzman/Administracin de operaciones: estrategia Y anlisis / 2000 / Pearson Educacin]

POR QU ES IMPORTANTE LA GERENCIA DE OPERACIONES [ENTREVISTA A EXPERTO]

Las operaciones hacen realidad lo que la Direccin General imagina para competir y, lo que el Departamento Comercial,
promete a los clientes. Las operaciones permiten obtener el producto final que va a generar ingresos a las empresas,
logrando as la rentabilidad y utilidades que es la razn de ser de toda empresa.

ENTREVISTADO:
[Edilfredo Torrico/ CLIMAREF INGENIEROS SAC/ Gerente de Operaciones/ Ing. Industrial]

POR QU ES IMPORTANTE LA GERENCIA DE OPERACIONES [OPININ PERSONAL]

Las operaciones son importantes ya que son la principal fuente de ventaja competitiva empresarial, debido a que lo que
el cliente adquiere, sea un bien o un servicio, se produce en esta rea. La mayor cantidad de recursos en una empresa se
gestionan en el rea operativa, por lo que los ahorros obtenidos y mejora en la productividad de los procesos impactarn
directamente en los resultados financieros.