Diplomado de Direccin de Proyectos

Taller de Gerencia de Proyectos

Plan de Gestin de la Calidad

PLAN DE GESTIN DE LA CALIDAD

Versin 1.0
PROYECTO IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA PADRON NOMINAL DE NIOS Y NIAS MENORES DE 0 A
6 AOS EN LOS DEPARTAMENTOS DE CAJAMARCA, AMAZONAS Y HUANUCO PARA EL
CIERRE DE BRECHAS DE IDENTIFICACION.
PREPARADO POR: JEFE DE PROYECTO FECHA 06 02 15
REVISADO POR: SUB GERENTE DE INGENIERA DE SOFTWARE FECHA 07 02 15
APROBADO POR: GERENTE DE TECNOLOGA DE INFORMACIN FECHA 10 02 15

GESTIN DE CALIDAD DEL PROYECTO

PLANIFICAR LA CALIDAD
El presente Plan se ha elaborado, considerando la Poltica de Calidad establecida en RENIEC de Desarrollo de Software de RENIEC 2.0 (MDSR-2.0) y
las normas exigidas por el Estado.

Poltica de Calidad de la Empresa Ejecutante:

Proporcionar servicios registrales en el marco de las funciones encargadas por la Constitucin y la Ley, garantizando la identificacin y el registro de los
hechos vitales de los peruanos, mediante la utilizacin de tecnologas y procedimiento de alta calidad, con personal cortes y altamente especializado,
con el objetivo de satisfacer a los usuarios atreves de un trato de excelencia, gil y personalizado con comunicaciones abiertas y capacidad de
respuesta acorde a sus requerimientos y expectativas, ofreciendo una infraestructura de servicios moderno que prioriza la atencin de personas con
discapacidad, excepcionales menores y adultos de la tercera edad, con el compromiso de cumplir los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del
Sistema de Gestin de la Calidad.

REALIZAR ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

El aseguramiento de la calidad se realizara mediante supervisiones de los procesos.

Para las revisiones de procesos se verificar el cumplimiento de los procedimientos descritos en la Metodologa de Desarrollo de Software de RENIEC
2.0 (MDSR-2.0), Estas revisiones se realizarn por el Equipo de Aseguramiento de la Calidad y/o Control de la Calidad de la Gerencia de Tecnologa de
la Informacin.
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Plan de Gestin de la Calidad

Para el proyecto de Implementacin de un sistema padrn nominal de nios y nias menores de 0 a 6 aos en los departamentos de Cajamarca,
Amazonas y Huanuco para el cierre de brechas de identificacin. Se ha definido el aseguramiento de la calidad por cada fase de la metodologa de
desarrollo de software.

1. Requerimiento del Sistema

2. Planificacin del Proyecto.
3. Viabilidad del Sistema
4. Anlisis del Sistema
5. Diseo del Sistema
6. Construccin del Sistema
7. Implantacin y Aceptacin del Sistema

En caso que se generen observaciones importantes en alguna de stas revisiones, Equipo de Aseguramiento de la Calidad y/o Control de la Calidad
coordinar con el jefe de proyecto para el respectivo levantamiento de observaciones.

REALIZAR CONTROL DE CALIDAD

El control de Calidad se realiza con el Plan de pruebas, Casos de Pruebas definidos en la Metodologa de Desarrollo de Software de RENIEC 2.0
(MDSR-2.0),

La Metodologa checklists:

Lineamientos y requisitos
Definicin de Mdulos
Catlogo de Requisitos
Definicin de Prototipos
Matriz de Trazabilidad (Requisitos y Casos de uso; Casos de uso e Interfaz grfica; Clases de diseo y Subsistemas; Casos de uso reales y
los objetos de Construccin).
Casos de Prueba
Acta de pruebas de aceptacin del sistema / regresin
Gestin de la Configuracin

Con la ejecucin de este control se supervisar que los principales entregables cumplan con los estndares definidos para el proyecto.

NORMAS DE CONTROL DE CALIDAD

El proyecto y sus entregables debern cumplir con las siguientes normas:
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Normas Institucionales
Metodologa para la Gestin por Proyectos Institucionales del RENIEC. (DI-344)
Requerimiento de Implementacin/ Mantenimiento de Sistemas Informticos - Gua de Procedimiento 382
Metodologa de Desarrollo de Software de RENIEC 2.0 (MDSR-2.0)
Proceso de Gestin de la Configuracin (NAI 338)
Proceso de Aseguramiento de la Calidad y/o Control de la Calidad.
Atenciones de Requerimientos en las Bases de Datos de Produccin (NAI 414)

Normas Tcnicas del Estado Peruano

NTP-ISO/IEC 12207: 2006 Tecnologa de la informacin. Procesos del ciclo de vida del software.
NTP-ISO/IEC 15504 Tecnologa de Informacin: Evaluacin de procesos.
ISO/IEC 24774 Life cycle management.
ISO/IEC 12119 Information Technology Software Packages Quality Requirements and Testing.

REALIZAR MEJORAMIENTO CONTINUO

Este proceso se realizar considerando los siguientes procedimientos:

Identificar oportunidades de mejora; seleccionar el problema que ha surgido de la evaluacin que ha realizado el equipo de Aseguramiento de
Calidad y/o Control de la Calidad.

Identificar las causas especficas del problema identificado, esto se har listando todas las posibles causas, luego se realizar un agrupamiento
de causas similares y finalmente se cuantificar estos agrupamientos. Se utilizar el Diagrama de Pareto.

Definir y programar la ejecucin de las acciones correctivas, estas permitirn eliminar significativamente las causas de los problemas. Para ello
se deben listar las posibles acciones correctivas, seleccionar las ms probables y programar la fecha y el responsable.

Implementar las Acciones Correctivas.

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EJECUCIN DEL PLAN DE GESTIN DE CALIDAD

PROCESOS PROCEDIMIENTOS RECURSOS

(Procesos de desarrollo de producto a los cuales (Procedimientos que se aplican a los procesos (Recursos necesarios para desarrollar la gestin
se aplica un proceso de gestin de calidad) para realizar la gestin de calidad ) de la calidad)
Procedimiento de la Metodologa para la Gestin Jefe de Proyecto
Ciclo de Vida del Software- Planificacin del
por Proyectos Institucionales del RENIEC (DI- Sub Gerente de Ingeniera de Software
Proyecto
344) Gerente de Tecnologa de la Informacin
Procedimiento de Viabilidad del Sistema segn Jefe de Proyecto.
Ciclo de Vida del Software- Viabilidad del
la Metodologa de Desarrollo de Software de Analista Funcional.
Sistema
RENIEC 2.0 (MDSR-2.0) Sub Gerente de Ingeniera de Software.
Jefe de Proyecto.
Procedimiento de Anlisis del Sistema segn la
Analista Funcional.
Ciclo de Vida del Software- Anlisis del Sistema Metodologa de Desarrollo de Software de
Analista de Sistemas.
RENIEC 2.0 (MDSR-2.0)
Documentador.
Jefe de Proyecto.
Procedimiento de Metodologa de Desarrollo de Arquitecto
Ciclo de Vida del Software-Diseo del Sistema
Software de RENIEC 2.0 (MDSR-2.0) Analista de Sistemas.
Documentador.
Jefe de Proyecto.
Arquitecto.
Procedimiento de Diseo del Sistema segn la
Ciclo de Vida del Software-Construccin del Programador1.
Metodologa de Desarrollo de Software de
Sistema Programador2.
RENIEC 2.0 (MDSR-2.0)
Documentador.
Administrador DBAs.
Jefe de Proyecto.
Programador1.
Procedimiento de Implementacin y Aceptacin
Ciclo de Vida del Software-Implementacin y Programador2.
del Sistema segn la Metodologa de Desarrollo
Aceptacin del Sistema Administrador DBAs.
de Software de RENIEC 2.0 (MDSR-2.0)
Administrador de Servidores.
Implementador
Especialista de Aseguramiento de
Aseguramiento de la Calidad y/o Control de la Procedimiento de Aseguramiento y Control de Calidad y/o Control de la Calidad.
calidad Calidad Analista de Aseguramiento de Calidad
y/o Control de Calidad
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Jefe de Proyecto.
Programador1.
Programador2.
Administrador DBAs.
Administrador de Servidores.
Proceso de la Gestin de la Configuracin (NAI Lder de Aseguramiento de Calidad y/o
Gestin de la Configuracin
338) Control de la Calidad.
Analista de Aseguramiento de Calidad
y/o Control de Calidad
Sub Gerente de Ingeniera de Software
Gerente de Tecnologa de la Informacin
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DESCRIPCIN DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD DEL PROYECTO

(Descripcin de cmo se van a aplicar los procesos de gestin de calidad del proyecto. Herramientas a emplear, normativas, reglamentos,
responsables, reas de aplicacin, etc.)
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
(Elaborar un organigrama del proyecto relacionado a la funciones de calidad. Es distinto al organigrama del proyecto)

ROLES Y RESPONSABILIDADES
ROLES
Gerente de Tecnologa de la
Informacin
Lder de Aseguramiento de
Calidad y/o Control de la
Calidad
Especialista de Tecnologa
de Informacin (Mejora
Continua)
Sub Gerente de Ingeniera
de Software
Jefe de Proyecto
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A C RESPONSABILIDADES
Supervisar el cumplimiento de las actividades definidas en este documento.
Responsable de la realizacin del control de calidad, aseguramiento de la calidad y la documentacin
tcnica del software de su competencia.
Responsable del proceso de entrenamiento en los procesos definidos en la Metodologa de
Desarrollo de Software de RENIEC 2.0 (MDSR-2.0).
Responsable de registrar las iniciativas de mejoras a la Metodologa y proponerlas a los especialistas
de mejora de procesos.
Mantener la documentacin de las Normas Tcnicas del Estado Peruano.
Mantiene el registro de los Checklist
Mantiene los protocolos de Control de Calidad, tanto de Direccin de Proyectos como de construccin
del Producto.
Lidera el grupo de mejora procesos
Responsable de identificar las oportunidades de mejora
Responsable del registro de oportunidades
Asigna la responsabilidad
Realiza seguimiento a las mejoras
Supervisar el cumplimiento de las actividades definidas en este documento.
Responsable del registro de los cambios del sistema informtico y Documentacin Tcnica en los
formatos definidos
Encargado de validar que la elaboracin de la Especificacin del Plan de Pruebas se realice de
acuerdo al procedimiento establecido.