TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO.

INSTITUTO TECNOLGICO DE ACAPULCO.

LIC. EN ADMINISTRACIN.
MATERIA: PLAN DE NEGOCIOS

TEMA I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA

PROFESORA: CORTES BADILLO ELISA

INTEGRANTES:
CHAVEZ MEZA MARIO CESAR
HERNNDEZ GARCIA DAVID
RENDN RAMREZ CECILIA

AULA: 910 HORARIO: 12:00 1:00 PM

NDICE

INTRODUCCIN ....................................................................................... 3
1.1 IDENTIFICAR EL CONCEPTO DE NEGOCIO. ................................... 4
1.2 LA EVOLUCIN DE LOS NEGOCIOS EN EL PAS Y EN EL MUNDO.
.................................................................................................................... 7
1.3 LOS FACTORES DE XITO DE UNA EMPRESA COMPETITIVA ....... 15
1.4 LOS FACTORES DE RIESGO Y HERRAMIENTAS DE PREVENCIN.
.................................................................................................................. 17
1.5 MODELOS ACTUALES DEL PLAN DE NEGOCIOS .......................... 21
1.6 LA UTILIDAD DEL PLAN DE NEGOCIOS EN INSTANCIAS QUE LO
REQUIEREN .............................................................................................. 25
CONCLUSIN ......................................................................................... 27

2
INTRODUCCIN

En nuestro medio de vida tanto social como econmica, los negocios ocupa
sin lugar a dudas el centro de desarrollo para cualquier sociedad en que nos
encontremos.

Un negocio est constituida por una organizacin: pblica, privada, poltica,

social, gubernamental, etc.

Es por eso que en este tema veremos una amplia definicin de lo que es
negocio que es toda actividad consistente en la adquisicin de renta en
funcin de la entrega de bienes y servicios como contraparte. Tambin
veremos algunos elementos que sede ven de tener en cuenta para
emprender un negocio como lo es; La idea debe ser oportuna, La idea de
nuestro producto o servicio debe proporcionar un valor aadido al
potencial cliente y El segmento de mercado al que nos dirigimos.

Tambin veremos un amplio recorrido de cmo fue evolucionando los

negocios a lo largo del tiempo, desde el trueque y la necesidad de tener
una forma de intercambio ms justo es por eso que se invent la moneda y
tambin la necesidad del hombre en vestir y comer, tener un techo y as es
como surgi el comercio como tal con la necesidad del ser humano

3
1.1 IDENTIFICAR EL CONCEPTO DE NEGOCIO.

Se denomina negocio a toda actividad consistente en la adquisicin de

renta en funcin de la entrega de bienes y servicios como contraparte. En
muchas ocasiones se denomina negocio a la entidad privada que se cre
con este cometido. Con el fin de mejorar los ingresos y reducir los costos, un
negocio va restructurando sus procesos con el fin de volverse ms eficiente.

El vocablo negocio remonta su etimologa a las voces latinas nec y otium,

es decir, una negacin del ocio; en efecto, para la antigua roma, una
actividad ociosa era aquella que se realizaba sin miras de beneficio y que
se realizaba en el tiempo considerado libre.

Para iniciar cualquier proyecto de Emprendimiento, es necesario primero

identificar la idea del negocio, que ha de ser el objeto del proyecto y sobre
la cual se debe trabajar.

Algunas personas consideran que la idea de negocio es la parte ms

importante de un proyecto, concepto que es vlido pero no definitivo,
puesto que la idea es tan importante como el equipo que la desarrolla.

La experiencia y la historia ha dicho que en muchos casos, lo especial no ha

sido la idea sino la persona que ha ejecutado la idea. Ejemplo de esto
tenemos a McDonald que fue el resultado de querer vender algo tan comn
y corriente como la Hamburguesa.

Identificacin de la idea

Aunque las ideas en algunos casos han sido resultado de una inspiracin
no siempre caen del cielo buenas ideas, stas se deben identificar, se deben
buscar, y para ello existen unos parmetros que nos pueden guiar.

4
El primer paso, necesariamente debe ser la investigacin que se debe hacer
al entorno del emprendedor. Es el conocimiento profundo e integral de un
medio lo que le permite al emprendedor identificar y evaluar aspectos
como las oportunidades de negocio, las amenazas y los riesgos que implica
el aprovecharla, etc.

Bsicamente una idea de negocio suele ser producto de:

1. Las necesidades insatisfechas que se manifiestan en un determinado

mercado.
2. Necesidades actuales que se proyectan en el futuro inmediato.
3. Nuevas necesidades que se pueden presentaren el futuro.
4. Inquietudes e intereses personales
5. Deficiencias y en productos y servicios existentes

Una necesidad insatisfecha es una oportunidad para desarrollar un

proyecto dirigido a suplir esas necesidades. En este caso se tiene un
mercado asegurado, todo lo que se debe hacer es ofrecer lo que el
mercado est necesitando.

Para quienes tienen la capacidad de visionar, pueden anticipar las

necesidades futuras, para cuando stas se presenten tener el producto el
servicio para satisfacerlas. En muchos casos, aprovechando las tendencias
y la cultura misma, se pueden crear las necesidades ofreciendo productos
o servicios que an no se demandan, pero que pueden mejorar la
experiencia de vida del consumidor y crearle la necesidad de consumirlo.

5
Las mismas inquietudes, intereses e insatisfacciones personales pueden ser
una excelente fuente de ideas, puesto que seguramente si algo nos interesa,
pueden existir ms personas que compartan las mismas inquietudes. Muchos
productos has surgido por la necesidad de alguien de solucionar un
problema, por su inters en encontrar una forma diferente o ms eficiente
de hacer algo.

Otra fuente de ideas son las falencias y debilidades de los productos y

servicios ya existentes. Es bien sabido que siempre puede existir una mejor
forma de hacer las cosas. Es propio de la naturaleza humana mejorar su
estilo y calidad de vida, por lo que siempre se est buscando la forma de
mejorar la experiencia del usuario o consumidor.

Elementos que se deben tener en cuenta

1. La idea debe ser oportuna, es decir que surja en el momento

adecuado y se mantenga en un cierto periodo de tiempo, lo que
significa que tienen que existir clientes que demanden el producto o
servicio que hemos detectado y que esta necesidad se mantenga a
medio plazo, pues si se satisface a corto plazo no es viable para ser
transformada en empresa.

2. La idea de nuestro producto o servicio debe proporcionar un valor

aadido al potencial cliente, puesto que si no ser muy difcil
desplazar a la competencia existente en el mercado. Lo ideal sera
ofrecer algo novedoso, en el sentido de mejorar lo existente, o bien
de satisfacer a los clientes con un servicio distinto que les d mayor
satisfaccin a sus necesidades, o dicho de otro modo, mayor valor
aadido.

6
 3. El segmento de mercado al que nos dirigimos ha de tener un tamao
mnimo, por muy especializado que sea nuestro sector o actividad,
siempre debe haber un nmero mnimo de clientes dispuestos a
demandar nuestros productos.

1.2 LA EVOLUCIN DE LOS NEGOCIOS EN EL PAS Y EN EL

MUNDO.

El comercio es tan antiguo como la sociedad... En las primeras fases de la

humanidad, el hombre para satisfacer sus necesidades vitales debi agotar
todos sus esfuerzos y alcanzar unos cuantos alimentos.

Para protegerse de la intemperie y mantener a distancia a los animales

salvajes, tuvo que buscar refugio en las cavernas. La lucha aislada del
hombre primitivo fue tenaz y desesperada por la supervivencia humana.
Posteriormente, aparece el ncleo familiar y la organizacin social dio sus
primeros pasos, las familias se unieron y cada vez formaban organizaciones
ms amplias, con sistemas de gobierno apropiados para la poca.

El incremento del grupo humano y sus nuevas formas de vida social eran las
razones para encontrar nuevas necesidades de satisfaccin humana, como
la alimentacin, el vestido, la vivienda, etc., originalmente los productos de
la caza y pesca sirvieron en forma exclusiva para alimentacin de un ncleo
humano y ms adelante, cuando los mtodos mejoraron, adems de
encontrar lo suficiente para la alimentacin tenan un excedente que serva
para soportar tiempos de escasez.

7
En muchas veces las necesidades no eran plenamente satisfechas con el
producto de la caza, pesca y recogimiento de frutos silvestres del lugar, era
menester cambiar alimentos con otros para que el men diario sea ms
agradable y as apareci el intercambio de bienes alimenticios, como:
carne, pescado, frutas, etc. Estos bienes, producto del intercambio o
trueque, llegaron a satisfacer mejor las necesidades humanas tanto
individuales como colectivas, razn por la que buscaban la forma de
mejorar el sistema de trueque para obtener mejores productos y entregar
sus excedentes.

Cuando la humanidad alcanz una mejor organizacin social, crecieron las

necesidades y la comercializacin de los bienes encontr nuevos
instrumentos perfeccionados para el intercambio. Los pueblos ampliaron sus
mercados para los productos intermedios y finales; los hebreos, indios,
chinos, fenicios, etc., pueblos que ms se distinguieron en el comercio,
perfeccionaron sus sistemas de transportes terrestres y martimos para llegar
cada vez ms lejos con sus mercancas y traer consigo nuevos productos
desconocidos en la regin de origen, los productores se preocupaban de
mejorar la calidad de sus artculos y los consumidores de encontrar nuevos
medios de adquirir productos indispensables para la subsistencia humana.

Como se dificult el continuo intercambio de bienes o trueque, buscaron

una medida comn para realizar el comercio, as en la India apareci una
especie de letra de cambio como papeles portadores de valor, en Cartago
aparecieron unos pedazos de cuero que constituan signos monetarios de la
poca con representacin de valores, en el pueblo incsico eran granos de
sal los que facilitaban el comercio.

Cada pueblo se busc un sistema monetario propio para medir con

facilidad las transacciones comerciales. Finalmente se perfeccion el
sistema monetario como medida de cambio y portador de valor y

8
posteriormente el dinero se convirti en acumulador de riqueza. El sistema
bancario se hizo indispensable y el comercio comenz a disponer de
mejores elementos para su desarrollo. El dinero, que originalmente apareci
como unidad de medida del cambio, posteriormente al convertirse en
acumulador de riqueza, da origen a la clase pobre y la clase rica. El
mercader era un potentado, mientras que para el hombre del pueblo
siempre fueron limitados sus recursos, por lo que aparece el esclavismo,
como la explotacin del hombre por el hombre, el feudalismo en donde el
hombre era dueo de la tierra con todos sus componentes tanto humanas
como fsicas, el capitalismo o libre empresa sistema por el cual todos
podemos comprar y vender libremente y el comunismo en cuya
organizacin contempla la propiedad del estado de todos los factores de
la produccin.

En la actualidad el comercio es una actividad de la economa de los

pueblos, destinada a relacionar a los sectores produccin y consumo, que
se realiza tanto en el rea nacional como internacional, la moneda de cada
uno de los pases se utiliza para medir las transacciones y en el campo
internacional hay que correlacionar el valor de las diferentes monedas para
facilitar la medida de compra y venta de bienes y servicios.

Uno de los primeros y ms destacados ejemplos de comercio a larga

distancia es el de la Ruta de la Seda entre China y la Roma imperial, que
surgi alrededor del ao 100 a.C., cuando la dinasta Han logr que gran
parte de Asia central fuera una zona segura para el trnsito de caravanas.
Los seis mil kilmetros de ruta permitan el transporte de seda china, lana
romana, metales preciosos y muchos otros bienes de gran valor provenientes
de puntos intermedios de la India y Arabia. Tambin destacaba el comercio
martimo costero, tanto en el golfo Prsico como en el ocano ndico y en
el ocano Pacfico norte.

9
Los bienes que se enviaban a tan larga distancia solan ser bienes de lujo
comercializados mediante intermediarios, ya que rara vez permanecan
durante todo el trayecto en las manos del mismo comerciante. La
inestabilidad poltica que invadi todas las zonas por las que transcurra la
ruta a partir del siglo V d.C. interrumpi este comercio, que reaparecera
durante los periodos de paz.

Tras la recesin que sigui a la cada del Imperio romano, el comercio

empez a crecer paulatinamente en Europa durante la edad media,
especialmente a partir de los siglos XII y XIII. El comercio a larga distancia fue
menos peligroso a medida que los comerciantes creaban asociaciones
para protegerse durante los largos viajes. Las principales rutas comerciales
de larga distancia ponan en contacto el Bltico y el Mediterrneo oriental
con el centro y el norte de Europa. De los bosques del Bltico provenan
materias primas: madera, alquitrn y pieles.

Del este provenan bienes de lujo: especias, joyas y productos textiles. A

cambio de estos bienes, Europa occidental exportaba materias primas y
bienes manufacturados. Los ingleses vendan prendas de lana, los
holandeses arenques salados, en Espaa se produca lana, Francia
exportaba sal; el sur de Europa tambin destacaba por sus vinos, sus frutas y
su aceite. Las ciudades italianas y alemanas que cubran estas rutas
promovan y financiaban el comercio. No obstante, durante la edad media,
el comercio entre Europa y Asia era escaso, porque el transporte terrestre
era caro y los bienes de Europa no tenan valor suficiente para exportarlos al
Este.

El desarrollo de veleros y de transportes eficientes durante los siglos XV y XVI

ayud a una rpida expansin del comercio. A medida que descenda el
coste de transportar grandes cargamentos a larga distancia, el grano
empez a importarse a gran escala desde el Bltico hasta los Pases Bajos y

10
otros pases de Europa. Las nuevas rutas ocenicas entre Europa y el Este
permitieron importar desde Asia, con menores costes, un mayor volumen de
mercancas del que se poda transportar por tierra. El descubrimiento de
Amrica cre un comercio de nuevos bienes como tabaco y madera.

La explotacin espaola de las grandes minas mexicanas y peruanas de oro

y plata transform por completo el comercio internacional. Por fin, Europa
posea un bien los metales preciosos que tenan una gran demanda en el
lejano Oriente. A cambio de los bienes asiticos, Europa ofreca monedas
de plata acuadas en Mxico, Espaa, Italia y Holanda. Utilizando la
tecnologa y las tcnicas desarrolladas gracias a la navegacin
transocenica, los europeos acapararon el mercado naval asitico. Los
veleros europeos transportaban el cobre japons a China y a la India, los
productos textiles de algodn indio al sur asitico y las alfombras persas a la
India. El comercio de bienes de primera necesidad creci a una velocidad
asombrosa. La importacin de tabaco desde los estados de Virginia y
Maryland a Inglaterra, por ejemplo, se multiplic por ms de cien durante el
siglo XVII.

A medida que creca el comercio a larga distancia aparecan nuevas

formas de organizaciones comerciales. Al principio, las asociaciones
informales dieron lugar a asociaciones legales. Por ejemplo, en Holanda, a
partir del ao 1500 era normal que los propietarios de los barcos fueran los
accionistas, y no los capitanes de los barcos.

La aparicin de las acciones rompi las barreras sociales existentes entre las
distintas clases de comerciantes, permitiendo que los individuos dividieran
sus bienes entre barcos que tenan distintos destinos. El comercio
internacional dej de estar limitado a aquellos que podan pagarse el viaje.
A partir del siglo XVI, los monopolios nacionales sustituyeron a las
asociaciones temporales como forma de organizacin primordial entre

11
comerciantes. Estas grandes empresas, creadas por el Estado, pero
gestionadas y pertenecientes a individuos privados, mantuvieron
monopolios sobre el comercio con ciertas regiones.

Ya en 1750 el comercio de bienes de primera necesidad era mucho ms

importante que el comercio de especias. En los aos siguientes, el comercio
sufri una nueva transformacin, esta vez debido a la Revolucin Industrial.
Como la primera Revolucin Industrial se produjo en Europa, sta se convirti
en el centro de una red comercial global durante todo el siglo XIX. Las
economas europeas dependan de los mercados extranjeros para
conseguir las materias primas que necesitaban, y vender en ellos los bienes
manufacturados que producan. Por lo tanto, el crecimiento de la
produccin industrial fue seguido de una rpida expansin del comercio.

Entre 1750 y 1914, el comercio mundial se multiplic por cinco. Solamente en

el siglo XIX, el nmero de toneladas transportadas va martima, a escala
mundial, pas de 4 millones a 30 millones de toneladas. Los comerciantes
europeos controlaban la mayor parte de este comercio.

El crecimiento de la industria afect al comercio de muchas formas. Al

principio, el aumento de la produccin estimul el comercio de materias
primas. La mecanizacin de la produccin textil europea provoc un
enorme aumento de las exportaciones americanas de algodn en bruto. A
partir de 1850, tambin aument el comercio de grano, carne y lana.
Europa se convirti en un importador permanente de trigo de Estados
Unidos, Australia, Argentina y la India, pagando estas importaciones con sus
productos industriales.

Otro aspecto relevante del crecimiento industrial fue la revolucin en el

transporte terrestre. El desarrollo de la mquina de vapor y la construccin

12
de lneas frreas favoreci el comercio entre la costa y el interior de todos
los continentes. Los trenes y ferrocarriles tuvieron una importancia esencial
en Estados Unidos, el este asitico y Latinoamrica.

A finales del siglo XIX las principales regiones productivas dejaron de ser los
principales mercados de los productos europeos y norteamericanos. Cada
vez ms, las naciones industriales empezaban a ser consumidoras de
productos de las dems, y el comercio entre Amrica y Europa se hizo
multilateral. Lo contrario ocurri con las principales regiones productivas de
frica, Asia y Latinoamrica: muchas pasaron a formar parte de los imperios
coloniales europeos, y casi todas estas regiones empezaron a depender de
unos pocos mercados exteriores.

Tanto el comercio nacional como el exterior sufrieron importantes recortes

durante la I Guerra Mundial. Se generaliz la imposicin de aranceles a
productos de importacin, teniendo que desmantelarlos durante la
siguiente dcada a travs de conferencias internacionales. Sin embargo,
esta disminucin de los controles aduaneros no siempre implicaba la
reduccin de las barreras al comercio. Estados Unidos y muchos otros pases
adoptaron nuevos derechos de aduanas (tambin denominados derechos
arancelarios) durante la dcada de 1920.

Con la Gran Depresin de 1929, el comercio volvi a perder relevancia. Las

polticas comerciales nacionales no variaron durante 1929, pero en 1930 y
los aos siguientes se impusieron numerosos controles a las importaciones. A
partir de entonces aparecieron zonas de influencia comercial: el rea de la
libra esterlina, que comerciaba fundamentalmente con el Reino Unido, el
bloque del oro, cuyo centro era Francia, y las zonas bajo influencia alemana
y estadounidense. En este contexto, el comercio nacional e internacional
empez a recuperarse, lenta pero constantemente, y slo se volvi a
interrumpir durante la II Guerra Mundial.

13
La reduccin de las barreras comerciales y la continuada expansin del
comercio internacional son dos logros importantes del periodo posterior a la
II Guerra Mundial. Las reducciones de los aranceles comerciales se han
logrado gracias al Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio (GATT) y a
su sucesora, la Organizacin Mundial del Comercio (OMC), operativa desde
el 1 de enero de 1995, as como mediante la creacin de uniones
aduaneras. Aunque las exportaciones mundiales se han duplicado, en
volumen, y han aumentado ocho veces su valor entre 1954 y 1974, este
crecimiento no ha sido igual para todos los pases.

En la dcada de 1950, las exportaciones de los pases de Norteamrica y

Europa occidental aumentaron rpidamente, mientras que las
exportaciones de los pases menos desarrollados decayeron. Por el
contrario, a partir de 1965 las exportaciones de los pases en vas de
desarrollo crecieron ms rpidamente, en parte debido al aumento del
valor de las exportaciones de los pases productores de petrleo. La
participacin de Japn y de la Unin Europea sobre el comercio mundial
aument, decayendo la de la Unin de Repblicas Socialistas Soviticas y la
de Europa del Este. En el plano mundial, el valor del comercio internacional
(exportaciones e importaciones) creci drsticamente.

Durante las dcadas de 1970 y 1980 reaparecieron las presiones para

eliminar las barreras al comercio exterior. Muchos pases establecieron
cuotas a la importacin y negociaron restricciones voluntarias a sus
exportaciones fenmeno conocido como nuevo proteccionismo pero
no est claro si esto representa una seria amenaza al comercio entre pases,
y su efecto est disminuyendo desde 1990, al finalizar las conversaciones de
la Ronda Uruguay del GATT, crearse la OMC y firmarse nuevos acuerdos
bilaterales sobre libre comercio entre varios pases. En noviembre de 2001 se

14
celebr en Doha, Qatar, la ltima ronda de liberalizacin de la OMC,
bautizada como la ronda del desarrollo. Tras varios das de negociaciones
los pases consiguieron llegar a acuerdos en materia de agricultura, medio
ambiente, textiles y medicamentos. En esta cumbre se aprob formalmente
la entrada de China en la organizacin, con lo que rene ya a 144 pases.
Pero peridicamente se producen desafos nacionales o regionales al libre
comercio planetario que ponen en tela de juicio la validez de los acuerdos
internacionales.

1.3 LOS FACTORES DE XITO DE UNA EMPRESA

COMPETITIVA

Los factores competitivos de la Empresa.

En el mundo de los negocios, para que una empresa triunfe, tiene que ser
competitiva, as de simple. Si la compaa no est preparada para competir,
entonces no podr alcanzar el xito.
Conoce, por lo anterior, los factores competitivos de la empresa, que
pueden hacer la diferencia, entre el xito y el fracaso.

1. El Crecimiento econmico de la Empresa.

Gracias a este factor, podemos comprobar, como la empresa se ha
desarrollado en cuestin de rentabilidad y posicionamiento en el mercado
a lo largo del tiempo.

15
2. La Productividad de la Empresa.
Ello se refiere a como la empresa, a utilizado los recursos con los que cuenta,
para lograr una produccin eficiente a un menor costo.

3. La Calidad y servicio de la Empresa.

Con ello, nos estamos refiriendo, a la capacidad de lograr un alto nivel de
satisfaccin con los clientes, a travs de los productos o servicios que les
ofrece la Empresa.

4. La Innovacin y mejora continua

Se trata de la capacidad con que cuenta la empresa para llevar a cabo,
de forma ms eficiente, sus procesos internos.

5. El Poder de negociacin de la Empresa.

Es decir, la capacidad de negociacin de la empresa en su relacin con
clientes y proveedores.

6. El Posicionamiento de marca e imagen de la Empresa.

En otras palabras, el reconocimiento de la marca de la empresa en el
mercado y su grado de aceptacin entre los consumidores.

16
1.4 LOS FACTORES DE RIESGO Y HERRAMIENTAS DE
PREVENCIN

LOS RIESGOS Y SU CLASIFICACIN.

Los accidentes no se producen por azar, sino que sus motivos pueden
estudiarse y prevenirse.

Los riesgos en el trabajo varan dependiendo de la naturaleza del trabajo en

si, y la incidencia en el trabajador depender de diferentes factores.

Los riesgos ms significativos que podemos encontrar en la empresa son los

siguientes:

1- agentes materiales (condicin de Seguridad)

2- el entorno ambiental

3- carga de trabajo

4-La organizacin y ordenacin del trabajo

5- Caractersticas personales del trabajador.

RIESGOS LIGADOS A LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD:

Son aquellos que hacen referencia a las condiciones de seguridad y son los
primeros que deben acordarse.

Dentro de este tipo de riesgos podemos distinguir:

Actividad laboral y superficie de trabajo

Herramientas
Maquinas
Electricidad
Mantenimiento

17
 Incendios
Sealizacin
-Almacenamiento

ACTIVIDAD LABORAL Y SUPERFICIE DE TRABAJO:

Los peligros ms frecuentes que nos podemos encontrar en el lugar de

trabajo son:

Cadas, choques, desplome de elementos, atropellos con vehculos, pisadas

a objetos.

Si no los podemos eliminar lo que debemos hacer es tomar las medidas

oportunas para prevenirlos. Las medias preventivas son las siguientes:

De ubicacin: los elementos a utilizar (maquinarias y equipos) deben

instalarse de manera que se puedan acceder a los mismos. Los
puestos de trabajo estarn bien delimitados, y habr lugares
adecuados para dejar las herramientas y tiles de trabajo. Los puestos
estarn dispuestos de forma que se permita la entrada y salida de
materias primas, as como de los desechos y productos acabados.
Circulacin y sealizacin: los pasillos y escaleras tendrn las
dimensiones adecuadas y han de permanecer libres de obstculos,
habr las sealizaciones oportunas y circulan elementos mviles.
Tambin habr que sealizar aquellos elementos de dificulten los
movimientos en el lugar da trabajo tales como esquinas, salientes etc.
Mantenimiento de instalaciones: los edificios y las instalaciones
estarn en buenas condiciones por lo que se dispondrn de personas
responsables para ese servicio.
Condiciones de iluminacin: debe permitir el trabajo y circulacin de
mercancas dependiendo del puesto de trabajo.

Herramientas

18
La Prevencin de Riesgos Laborales consiste en un conjunto de actividades
que se realizan en la empresa con la finalidad de descubrir
anticipadamente los riesgos que se producen en cualquier trabajo.

Esta anticipacin permite que se puedan planificar y adoptar una serie de

medidas preventivas que evitarn que se produzca un accidente laboral.

La PRL se basa en estas ideas:

Un accidente laboral no es un suceso inevitable, algo que suceda

irremediablemente, por casualidad o porque tena que pasar. Un
accidente laboral es la manifestacin de que algo no ha ido bien en el
desarrollo de una tarea, de que ha habido un fallo.

Si la tarea est bien estudiada de antemano, sabiendo cmo hay que

hacerla y qu medios hay que emplear, tambin se podrn prever los riesgos
que puedan aparecer.

Por lo tanto, cuanto mejor estudiada est una tarea, ms fcil ser evitar
que se produzcan fallos (accidentes) durante la misma.

La legislacin actual se basa en el derecho de los trabajadores a un trabajo

en condiciones de seguridad y salud, lo que implica a su vez un deber del
empresario para conseguir esa proteccin.

Herramientas de la Prevencin de Riesgos L

Para prevenir los riesgos en el trabajo, la herramienta fundamental de los

tcnicos especialistas en PRL es la evaluacin de riesgos.

La Evaluacin de Riesgos es un estudio tcnico en el que:

Se estudian las condiciones de un puesto de trabajo: lugar, maquinaria,

productos empleados, etc.

19
Se identifican los peligros a los que se expone el trabajador por trabajar en
esas condiciones. Puede que haya peligros que puedan ser eliminados
fcilmente en esta fase; el resto, tendrn que ser evaluados.

Segn el tiempo a que est expuesto a cada uno de esos peligros y la

gravedad de los daos que puedan causar, se intenta medir el riesgo a que
est sometido el trabajador.

Con esto, se obtiene una lista de riesgos que puede ordenarse por su mayor
o menor gravedad.

Finalmente, se propondrn unas medidas preventivas para eliminar o reducir

los riesgos de ese puesto de trabajo.

Tras esta primera fase en la que se detectan y miden los riesgos, la empresa
deber planificar cmo ir adoptando progresivamente las medidas que los
tcnicos especialistas en PRL han propuesto.

Organizacin de la Prevencin de Riesgos Laborales en la empresa

La legislacin de PRL permite que las empresas organicen la PRL de diversas

formas (llamadas modalidades de organizacin preventiva).

En empresas muy pequeas y de escasos riesgos, el propio empresario

puede llevar a cabo las actividades de PRL. Sin embargo, esto no es lo
habitual: lo ms frecuente es que estas actividades tengan que ser
encargadas a tcnicos especialistas en PRL, con la debida formacin.

Estos tcnicos especialistas pueden ser trabajadores de la propia empresa

a los cuales el empresario les ha proporcionado la formacin necesaria y les
ha designado (trabajadores designados) para que se encarguen de las
actividades preventivas, o bien el empresario puede contratar esas
actividades con un Servicio de Prevencin Ajeno (SPA).

20
Los SPA son las entidades especializadas, privadas, que han recibido una
acreditacin del Departamento de Empleo para poder actuar como tales.

1.5 MODELOS ACTUALES DEL PLAN DE NEGOCIOS

10 modelos de negocio que funcionan hoy en empresas innovadoras

Una de las cosas que les pasa a muchas compaas tecnolgicas cuando
comienzan su andadura es que los modelos de negocio no terminan de
estar definidos o se mueven en la tesitura de cul debe ser su modelo de
negocio concreto.

Los modelos de negocio con el ncleo econmico-financiero de una

brillante idea, el motor que define la forma de hacerla rentable.

Hace unos aos en internet era difcil poder tener claro cules eran los
modelos de negocio ms adecuados y para muchas compaas la prueba-
error fue una constante, muchos de esos modelos de negocio funcionaron
y han creado compaas multimillonarias, otros se quedaron en la prueba
error y ayudaron a definir los modelos actuales.

Lo primero de todo es entender cules son los modelos de negocio para

elegir el ms adecuado para tu compaa.

En funcin del producto o servicio que vendas o la forma que entiendas que
tus usuarios y clientes ven el mercado, son caminos y maneras para definir
cul puede ser el ms acertado de los modelos de negocio para ti.

Los 10 modelos de negocio desglosados:

21
1.- Modelos de negocio basados en publicidad con productos gratis, este
tipo de modelos van a necesitar volmenes importantes de usuarios, los
grandes modelos en esta lnea a da de hoy podran ser plataformas como
Facebook (Facebook Ads) o Google (Adwords).

2.- Modelos de negocio de productos gratis y cobro por los servicios, este es
el caso de los software libres, por ejemplo, donde el producto es gratuito y
lo que se cobra es por los servicios de adaptacin, instalacin,
configuracin, parametrizacin, etc. En este modelo la inversin en
marketing es siempre el producto y, por ello, es algo que no puede parar de
adaptarse, esto hace que las compaas con este modelo tengan tambin
comunidades de desarrolladores que aportan tiempo y conocimientos al
producto principal.

3.- Modelos de negocio Freemium, es una evolucin natural del todo gratis
basado en publicidad, se basa en ofrecer un servicio gratuito de buen nivel
al inicio, de forma que genere un buen volumen de usuarios y
posteriormente ofrecer una serie de servicios premium para los clientes que
sean ms exigentes y que quieran tener mayores funcionalidades a las
aportadas por el servicio gratuito, un modelo de este tipo puede ser por
ejemplo Linkedin.

4.- Modelos de negocio basados en el Coste del producto, se basa en

incrementar un porcentaje de margen sobre el coste de un producto el valor
de venta, requiere tener una buena tecnologa que te permita obtener de
2 a 5 veces de margen el coste de un producto pero ojo, porque es un
modelo que no funciona muy bien cuando hay mucha competencia.
Muchos mbitos de tecnologa o segmentos de tecnologa vertical se basan
en estos modelos que permiten tener un amplio margen sabiendo que el

22
cliente tiene pocas opciones donde elegir, si se mueven dos o tres
competidores estn bien.

5.- Modelos de negocio de valor aadido, funcionan en entornos de clientes

que estn dispuestos a pagar el valor aadido, no son muy viables para
mbitos abiertos tipo las redes sociales o dems, pero si son factibles para
todos aquellos modelos profesionales en los que los clientes estn dispuestos
a pagar un precio para solucionar problemas serio o para ponerse al da de
forma constante.

6.- Modelos de negocio de fijacin de precios o compras por volumen, estos

modelos funcionan en todos aquellos negocios en los que existe una
compra en funcin del uso por volumen de usuarios que los consuman o
utilicen, por ejemplo, puede ser Salesforce, que es un CRM que cobra una
cuota mensual por usuario de cada empresa que utiliza el producto, esto a
la empresa le ahorra grandes costes de implementacin y mantenimientos,
y en funcin del nmero de licencias que se utilizan el coste es menor por
rangos, por ejemplo, de 1 a 10 el precio es $10, de 11 a 30 el precio es $9,
etc.

7.- Modelos de negocio basado en el posicionamiento

competitivos, modelos de negocio que funcionan principalmente en
entornos altamente competitivos y en los que las compaas se posicionan
para captar nuevos clientes o usuarios de forma masiva con costes de
producto muy muy pequeos, en estos modelos de negocio el valor
aadido o la diferenciacin de productos o servicios es muy pequea, slo
se compite por precio, este no es un gran camino si una compaa es una
start-up que necesita algo absolutamente diferenciador e innovador
principalmente.

23
8.- Modelos de negocio basado en caractersticas del producto por rango
de precios, son modelos que interesan mucho al pblico objetivo de los
mismos, aunque tienen unas necesidades de desarrollo bastante
importantes, y se basan en servicios o productos a precios pequeos a los
que despus se les van sumando mdulos que aportan ms funcionalidad
al cliente, estos mdulos tienen que aportar una excelente funcionalidad y
requiere en muchas ocasiones de pruebas y mantenimientos, ya que la
mayora muchos de estos modelos de negocio se basan en desarrollos
contra server de aplicaciones y dems. Cuando un cliente pide una mejora
los desarrolladores hacen esa mejora que repercute habitualmente en
todos los clientes.

9.- Modelos de negocio de la hoja de afeitar, este modelo se define as

porque indica que la hoja de afeitar tiene varias capas, aunque tu parece
que las compras todas el secreto est en que tendrs que seguir utilizando
el producto y pagando una y otra vez despus, es el caso de las impresoras
cuyo coste de venta de la impresora normalmente es muy bajo pero los
cartuchos que compras despus tienen un coste que hace que pagues el
coste de la impresora una y otra vez. Son modelos de negocio que buscan
crear mercados cautivos.

10.- Modelos de negocio basado en el portafolio de precios, funcionan

cuando el objetivo es ganar dinero con una cartera de productos y en los
que juegas con diferentes factores, sean de mercado, de precios, de
clientes, de usos, etc. Los sistemas de gestin de activos son un ejemplo de
estos modelos como producto que utilizan los que explotan el negocio,
como por ejemplo los de mbito patrimonialista, stocks, e incluso grandes
compradores publicitarios.

24
1.6 LA UTILIDAD DEL PLAN DE NEGOCIOS EN INSTANCIAS
QUE LO REQUIEREN

Un plan de negocios permite al emprendedor valorar su proyecto desde

muchos ngulos.

Le obliga a preguntarse cmo va a conseguir sus clientes y que va a hacer

mejor que la competencia para que la gente elija sus productos y servicios.
Este estudio lleva tambin a calcular unas ventas realistas en funcin del
mercado, de la competencia y de sus propias capacidades de venta o
produccin.

Un plan de negocio bien elaborado demuestra que el emprendedor tiene

muy claro su concepto de empresa y responde a las principales preguntas
que cualquier inversor hara. No asegura que se vaya a obtener la
financiacin, pero ayuda mucho, ya que durante su elaboracin,
necesariamente van a aparecer las debilidades y fortalezas del proyecto.
Este permite anticiparse y reforzar los aspectos menos favorables,
argumentar como se van a subsanar y apoyarse en los puntos fuertes.

El plan puede elaborarse para una empresa de reciente creacin dado

para una que ya est operando y tiene planes de desarrollo.

Por lo tanto podemos decir que un plan de negocios es un instrumento que

prepara al empresario y a la empresa sea esta micro, pequea, mediana o
grande para enfrentar todas las variaciones que se presentan en los
mercados.

Para qu nos sirve un Plan de Negocios?

25
El plan de negocios es una herramienta bsica para darle consistencia y
direccin a la empresa, adems que ayuda a enfocarla a fin de alcanzar
los objetivos, asegurando los intereses de la empresa. Permite organizar los
recursos y las tareas que lograran la excelencia y crecimiento de la empresa.

Para ser ms precisos un plan de negocios sirve para:

Definir el producto o servicio que se pretende comercializar.

Analizar el capital que se requiere para cada fase del proyecto.
Permite conocer la visin del proyecto de inversin.
Especificar la estructura fsica y humana.
Estudiar el mercado de inters.
Estudiar estrategias de comercializacin y los canales de distribucin.
Analizar el tiempo requerido para empezar a generar ingresos.
Analizar las formas de obtener el financiamiento ms conveniente.
Buscar una asociacin con inversionistas importantes.
Enfrentar los problemas que se nos pueden presentar en un futuro y de
esta manera poderse adaptar con facilidad a los cambios sin que
afecte demasiado.
Para demostrar que el proyecto es viable.

26
CONCLUSIN

Un plan de negocio sirve para reunir informacin sobre los planes que tienen
los empresarios a la hora de poner en marcha un negocio, tambin es una
forma de presentar una idea empresarial a la inversores. El Plan de Negocio
es fundamental para el desarrollo de cualquier empresa que se fundamente
en la prospectiva estratgica, de modo que cada directivo
o empresario debe conocer claramente cmo se elabora, para qu, con
cules objetivos y los resultados que se esperan obtener con su
implementacin.

Dentro del marco de la gestin empresarial, la gerencia debe demostrar

una acertada inteligencia emocional durante los procesos de negocio, de
esta forma, se podrn alcanzar de manera efectiva los objetivos
estratgicos como parte de la misin empresarial.

Sin dudas, el Plan de Negocio es un documento crucial en el desempeo de

cualquier instalacin, y en el caso que nos concierne la turstica, por lo que
plasmar en l las estrategias y el plan de acciones, ser el sello de xito
presente y futuro en la gestin de la instalacin.

27
LINKOGRAFA

https://www.itescam.edu.mx
https://es.scribd.com
http://www.monografias.com/
https://www.gestiopolis.com
https://www.clubensayos.com

28