ANEXO II

Trminos y condiciones legales

Considerandos:

I. Que Despegar y el Hotel han suscripto oportunamente el Contrato Hoteles

Despegar, en virtud del cual Despegar presta servicios de promocin y de
concertacin de reservas en lnea (online) de los Productos del Hotel a clientes,
de acuerdo a informacin y tarifas de los Productos del Hotel que son enviados
por el Hotel a Despegar.

II. Que con el objeto de proporcionar beneficios adicionales a los Hoteles con los
que ha celebrado el Contrato Hoteles Despegar, Despegar ha desarrollado un
programa para la optimizacin del uso del Sitio Web del Hotel (en adelante el
Programa Reservalia o el Programa). Bajo el Programa Reservalia,
Despegar desarrollar el Sitio Web del Hotel (tal y como se lo define ms
adelante) con el objeto de facilitar las reservas de Productos del Hotel (tal y
como se lo define ms adelante) en el Sitio Web del Hotel. Como
contraprestacin por los servicios brindados por Despegar bajo el Programa, el
Hotel pagar la Comisin en los trminos indicados en el presente Anexo.

III. Que el Hotel tiene intencin de adherirse al Programa Reservalia.

IV. Que, en atencin a lo anterior, y reconocindose ambas partes capacidad

suficiente para contratar y, en particular, para concluir el presente Contrato lo
llevan a efecto de conformidad con los siguientes trminos y condiciones:

1. Definiciones

Segn se los utiliza en el presente Contrato, los siguientes trminos tendrn los significados
que se consignan a continuacin:

Cliente/s: se refiere al/los visitante/s del Sitio Web del Hotel que efecten reservas de
Productos del Hotel a travs del Sitio Web del Hotel.

Contrato: se refiere a la relacin entre Despegar y el Hotel emergente de la eventual

aceptacin de esta Oferta por Despegar.

Comisin: se refiere a las comisiones que se generen en favor de Despegar por la venta
de Productos del Hotel a Clientes a travs del Sitio Web del Hotel en los porcentajes
establecidos en el Anexo I de la Oferta.. Se deja expresa constancia de que el porcentaje de
Comisin por venta de Productos del Hotel bajo el Programa Reservalia es distinto e
3
independiente del porcentaje de comisin acordado por las Partes para la venta de
productos bajo el Contrato Hoteles Despegar.

Contrato Hoteles Despegar: significa el acuerdo celebrado entre Despegar y el Hotel

para la publicacin de la propiedad del Hotel en el sitio web de Despegar.

Derechos de Propiedad Intelectual": significa, sin ningn tipo de limitacin, (i) los
derechos de patentes, diseos registrados, derechos de diseo, marcas comerciales,
derechos de autor, derechos de base de datos, derechos morales, nombres comerciales y de
marca incluidos los beneficios de todos los registros y solicitudes de registro de estos
derechos; (ii) derechos en el mbito de los derechos frente a la competencia desleal y los
derechos a demandar delitos de fraude comercial; (iii) todos los secretos comerciales, la
confidencialidad y otros derechos de propiedad incluidos todos los derechos de
conocimiento y dems informacin tcnica; y (iv) cualquier derecho similar o comparable a
los mencionados anteriormente, sea cual sea el lugar del mundo donde pueda surgir.

Despegar: se refiere a Travel Reservations S.R.L., una sociedad constituida bajo las
leyes de la Repblica Oriental del Uruguay.

E-mail del Hotel: se refiere a la direccin de correo electrnico del Hotel prevista en el
Contrato Hoteles Despegar, a la que se remitirn todas las notificaciones relacionadas con
el Programa Reservalia. Todas las comunicaciones enviadas a dicho e-mail se considerarn
debidamente notificadas de acuerdo a lo establecido en la Clusula 11.10 del presente
Contrato. Dicho e-mail podr ser actualizado informndose a Despegar de acuerdo a lo
establecido en la Clusula 11.10.

E-mail de Despegar: se refiere a la direccin de correo electrnico de Despegar prevista

en el Contrato Hoteles Despegar, que se utilizar para cualquier comunicacin bajo el
Programa Reservalia.

Hotel: tendr el significado asignado en el Anexo I.

Parte o Partes: se refiere conjuntamente o indistintamente, como corresponda, a

Despegar y/o al Hotel.

Pago en Destino: se refiera a la modalidad de pago de la reserva del Producto del Hotel
mediante la cual el Cliente abona dicha reserva directamente al Hotel.

Pre-cobro de Comisin: se refiere a la modalidad de pago de la reserva del Producto del

Hotel mediante la cual el Cliente abona: (i) la Comisin a Despegar al momento de realizar
la reserva; y (ii) la tarifa al Hotel en destino.

Pre-pagos de Reserva: se refiera a la modalidad de pago de la reserva del Producto del

Hotel mediante la cual el Cliente abona dicha reserva directamente a Despegar al momento
de realizarla.
4
Price and Availability Manager o PAM: se refiere a el/los sistema/s de extranet
creado/s por Despegar a el/los cul/es se podr/n acceder en la/s pgina/s web indicada/s
por Despegar, y donde el Hotel podr ingresar con el cdigo de acceso otorgado en virtud
del Contrato Hoteles Despegar, para realizar los actos que se establecen en el presente
Contrato.

Productos del Hotel: significa los servicios de alojamiento y servicios relacionados

ofrecidos por el Hotel y que se comercialicen a travs del Sitio Web del Hotel.

Sitio Web del Hotel: se refiere al (a) sitio web de propiedad del Hotel que ha sido
delegado para su administracin por Despegar (en adelante Sitio Delegado) y/o (b) el
sitio web alojado en un subdominio de un dominio de propiedad de Despegar que ha sido
asignado por Despegar para su uso por el Hotel (en adelante Sitio Asignado).

2. Objeto

2.1 Adhesin al Programa. En caso de ser aceptada la Oferta, el Hotel se adherir al

Programa Reservalia.

2.2 Vigencia del Contrato Hoteles Despegar. Este Contrato es independiente del Contrato
Hoteles Despegar. Por consiguiente, las Partes dejan constancia de que, salvo lo
expresamente convenido en este Contrato, el mismo en nada modifica los trminos y
condiciones acordados oportunamente en el Contrato Hoteles Despegar, el cual contina
plenamente vigente y exigible de acuerdo a sus clusulas.

3. Obligaciones del Hotel

3.1 Administracin del Sitio Web del Hotel. Para el caso de Sitio Delegado, el Hotel
otorgar a Despegar las autorizaciones necesarias para operar el Sitio Web del Hotel, de
acuerdo a las instrucciones brindadas por Despegar. En el caso de Sitio Delegado, de
manera complementaria a lo previsto en la Clusula 10.3 de este Contrato, el Hotel otorga a
favor de Despegar en forma exclusiva y gratuita la licencia de uso y del dominio del Sitio
Web del Hotel. Asimismo, el Hotel autoriza a Despegar a utilizar, a su exclusivo criterio,
un dominio alternativo para optimizar el trfico hacia el Sitio Web del Hotel. Despegar
podr, a su exclusivo criterio, administrar el look and feel del Sitio Web del Hotel.

3.1 Provisin de Producto. El Hotel cargar en PAM, o por otros medios que disponga
Despegar, la informacin de los Productos del Hotel para ofrecerlos en el Sitio Web del
Hotel, de conformidad con los trminos acordados oportunamente en el Contrato Hoteles
Despegar.

3.2 Pago de la Comisin. El Hotel pagar a Despegar la Comisin, de conformidad con lo

establecido en la Clusula 5.

5
3.3 Reclamos de terceros. En tanto los Productos del Hotel comercializados a travs del
Sitio Web del Hoteles son provistos por el Hotel, el Hotel reconoce y acepta que Despegar
no tendr ninguna responsabilidad frente al Hotel ni frente a terceros (incluyendo los
Clientes) con respecto a cualquier queja, reclamo o accin formal relacionada con un
Producto del Hotel, salvo nicamente que sea consecuencia directa del incumplimiento con
dolo o culpa de las obligaciones de Despegar bajo este Contrato. En razn de ello,
Despegar no ser responsable de las cancelaciones o reprogramaciones de Productos del
Hotel realizadas por el Hotel y/o el Cliente. El Hotel deber comunicar al Cliente de
cualquier modificacin, reprogramacin o cancelacin de Productos del Hotel, no siendo
Despegar responsable por cualquier demora en la comunicacin al Cliente por parte del
Hotel. En virtud de ello, el Hotel se obliga a defender a su costo e indemnizar y mantener
indemne a Despegar por todo dao, costo o gasto producto de reclamos o acciones formales
de terceros contra Despegar por los Productos del Hotel comercializados a travs del Sitio
Web del Hotel, salvo nicamente que sean consecuencia directa del incumplimiento con
dolo o culpa de las obligaciones de Despegar bajo este Contrato.

3.4 Fraude. Despegar no ser responsable frente al Hotel del fraude (incluyendo fraude
interno del Hotel) o de cualquier otro mal uso en relacin a las reservas realizadas por los
Clientes en el Sitio Web del Hotel.

3.5 Prohibiciones generales. En ningn caso el Hotel o sus empleados, agentes o

representantes (i) incluirn o intentarn incluir referencias a Despegar o al Programa
Reservalia en publicaciones o anuncios offline u online; o comunicaciones no solicitadas
tanto por medio de faxes, e-mails, SMS o mensajes multimedia o mensajes instantneos, u
otras que no sean conformes a lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de
proteccin de datos, o (ii) exigir o intentar exigir que se realicen operaciones sin el
conocimiento o consentimiento del Cliente.

3.6 Cumplimiento de la ley. El Hotel cumplir toda la normativa aplicable al

cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Contrato incluida la legislacin en
materia de proteccin a los consumidores y de proteccin de datos personales. Ambas
Partes se obligan a cumplir y a hacer cumplir a sus respectivos empleados y representantes
lo establecido por las leyes de proteccin de datos personales aplicables. Los datos
personales de los Clientes que sean recabados por las Partes sern manejados por reas
responsables de su custodia y salvaguarda, poniendo a disposicin de los Clientes la
informacin relativa del correo electrnico de contacto para cualquier consulta,
actualizacin o modificacin de los datos previamente proporcionados. El Hotel
comunicar a Despegar en forma inmediata en caso de revocacin o suspensin de la
habilitacin o autorizacin gubernamental de su propiedad hotelera.

3.7 Impuestos. El Hotel asume el pago de todos los impuestos, tasas, contribuciones, y
cualquier tributo as como intereses, sanciones y plizas de seguro derivados de sus
actividades relacionadas con la ejecucin del Contrato. En el caso que Despegar sea
obligada a abonar cualquier monto por los conceptos indicados, o retener dichos montos de
acuerdo a la normativa vigente, como consecuencia de las actividades del Hotel
6
relacionadas con la ejecucin del Contrato, los importes abonados sern deducidos de los
pagos a realizar por Despegar al Hotel. El Hotel estar obligado a indemnizar a Despegar
por cualquier reclamo de terceros y/o de las autoridades competentes con respecto a pagos
de cualquier tipo de impuestos, tributos, tasas o contribuciones que se generasen como
consecuencia de incumplimientos de leyes fiscales por parte del Hotel.

4. Obligaciones de Despegar

4.1 Administracin y mantenimiento del Sitio Web del Hotel. Despegar administrar y
mantendr el Sitio Web del Hotel. El Hotel autoriza a Despegar a configurar el Sitio Web
del Hotel de la forma en que Despegar entienda ms adecuada.

4.2 Procesamiento de reservas. Despegar procesar las reservas de Productos del Hotel
recibidas por parte de los Clientes y tendr a su cargo la confirmacin de las mismas al
Hotel.

5. Pago de Comisin y Pago de Reservas

5.1 Pago de Comisin y Pago de Reservas. Para el caso de las reservas abonadas bajo la
modalidad Pago en Destino, por cada reserva efectuada por un Cliente en el Sitio Web del
Hotel, el Hotel pagar a Despegar la Comisin. La Comisin ser abonada por el Hotel en
la forma y por los medios pactados en el Contrato Hoteles Despegar. Por su parte, para el
caso de las reservas abonadas bajo la modalidad de Pre-Pagos de Reservas, Despegar
abonar al Hotel el monto percibido por las reservas cobradas por Despegar, previa
deduccin de la Comisin, todo ello en la forma y por los medios pactados en el Contrato
Hoteles Despegar. Finalmente, para el caso de las reservas abonadas bajo la modalidad de
Pre-cobro de Comisin, Despegar cobrar la Comisin al Cliente.

5.2 Impuestos. Despegar aadir a la Comisin los impuestos aplicables de acuerdo a las
leyes impositivas vigentes (incluyendo el impuesto al valor agregado).

6. Representaciones y Garantas.

6.1 Representaciones de las Partes. Cada una de las Partes declara y garantiza a la otra
que: (i) est debidamente organizada y con existencia valedera segn las leyes del lugar de
su constitucin y tiene total poder y autoridad para celebrar este Contrato y para ejecutar las
disposiciones que de l se derivan; (ii) est debidamente autorizada para ejecutar este
Contrato y cumplir con las obligaciones en l estipuladas; (iii) este Contrato es una
obligacin legal, vlida y vinculante para la Parte y de cumplimiento pleno de acuerdo a sus
trminos; y (iv) la ejecucin de este Contrato no implica conflicto alguno para dicha Parte
en lo que respecta a cualquier acuerdo, instrumento o entendimiento, verbal o escrito, en el
que est involucrada o al que est vinculada, as como no viola ninguna ley o
reglamentacin de un tribunal de justicia, organismo gubernamental o administrativo u otra
agencia que tenga jurisdiccin sobre l.

7
6.2 Representaciones del Hotel. El Hotel declara y garantiza que: (i) es propietaria de una
propiedad hotelera y que la misma est debidamente habilitada por la autoridad
gubernamental competente, (ii) opera en cumplimiento de todas las leyes y
reglamentaciones aplicables; (iii) la informacin sobre su propiedad hotelera y los servicios
que ofrece a los Clientes (incluyendo, entre otros, imgenes, fotografas, descripcin de las
instalaciones y servicios, ubicacin, polticas de cancelacin, condiciones de no-show,
horarios de check-in y check-out, y otras condiciones y restricciones brindadas por el Hotel
a Despegar) ser verdadera y exacta en todo momento, (iv) el firmante de la Oferta tiene
plenos poderes y facultades para actuar en nombre y representacin del Hotel, (v) tiene
todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para utilizar, (sub)licenciar y facilitar a
Despegar los derechos de propiedad intelectual: (x) licenciados gratuitamente a Despegar
en virtud de la Clusula 10.3 de este Contrato; (y) para el caso del Sitio Delegado, relativos
al dominio del Sitio Web del Hotel; y (z) relativos a la informacin del Hotel y de su
propiedad hotelera proporcionada a Despegar con motivo de este Contrato, y (vi) todas las
representaciones y garantas en el presente Contrato son verdaderas y precisas en todos sus
aspectos y permanentes por naturaleza y se considerarn como otorgadas por el Hotel al
momento de la ejecucin de este Contrato y durante toda la vigencia del Contrato.

6.3 Volumen de operaciones. El Hotel es el nico responsable de valorar el potencial de su

negocio y del presente Contrato. Despegar no garantiza ningn volumen de reservas u
operaciones para el Hotel.

7. Sitio Web del Hotel

7.1 Trminos y condiciones. El Hotel utilizar el Sitio Web del Hotel de acuerdo a los
trminos y condiciones de las Polticas de Uso del Sitio Web del Hotel incluidas como
Anexo A al presente Contrato.

8. Confidencialidad

8.1 Obligacin de confidencialidad. Para cumplir con sus obligaciones bajo este Contrato,
tanto Despegar como el Hotel podrn revelar al otro la informacin confidencial de su
propiedad que podr incluir, pero no estar limitado a: los trminos de este Contrato,
informacin de negocios y financiera, listados de clientes y proveedores e informacin
sobre descuentos, comisiones, precios y ventas. Las Partes aceptan que el receptor de esta
informacin confidencial de la otra Parte la usar slo con el fin para el cual fue
proporcionada, no la revelar a terceros y la proteger del uso indebido y de su divulgacin
en forma permanente (incluso luego de terminado el presente Contrato por cualquier
causa); siempre que las anteriores obligaciones no se apliquen a: (i) cualquier informacin
que en general se haga pblica por medios diferentes a la divulgacin por el receptor, (ii)
cualquier informacin que el receptor obtenga de un tercero, siempre que el receptor
entienda de buena fe que la informacin no ha sido obtenida por un tercero en
incumplimiento de obligaciones de confidencialidad con la otra parte; (iii) cualquier
informacin que el receptor desarrolle de manera independiente; (iv) la divulgacin con el
previo consentimiento por escrito de la Parte que suministra la informacin; o (v) la
8
divulgacin requerida por ley. No obstante lo anterior, el receptor puede divulgar la
informacin confidencial si se lo solicitara, requiriera u ordenara por va judicial o
gubernamental; siempre que el receptor adopte los pasos razonables para brindar a la Parte
divulgadora la notificacin realizada con la suficiente antelacin para que pueda refutar esta
solicitud, requerimiento u orden.

9. Vigencia y terminacin

9.1 Vigencia. El presente Contrato entrar en vigencia en la fecha de aceptacin de la

Oferta y por trmino indeterminado.

9.2 Terminacin sin causa. Cualquiera de las Partes podr resolver este Contrato sin
expresin de causa, notificando de tal decisin a la otra Parte por escrito, con efecto
inmediato (en caso de resolucin por Despegar) y con efectos a partir de los 15 das de
recibida la notificacin (en caso de resolucin por el Hotel). En ambos casos, la
notificacin de resolucin deber ser efectuada conforme lo establece la Clusula 11.10 del
presente Contrato, va correo electrnico o notificacin formal, a criterio de la Parte
notificante.

9.3 Actos post-resolucin. Luego de resuelto este Contrato con o sin expresin de causa:
(i) Despegar dar de baja inmediatamente al Hotel del Programa Reservalia e impedir el
uso del Sitio Web del Hotel, debiendo el Hotel prestar toda la colaboracin correspondiente
a tal fin; (ii) Despegar enviar una liquidacin final con la Comisin que el Hotel debe
pagar a Despegar por reservas de Producto efectuadas bajo este Contrato a la fecha de
terminacin, inclusive, y con los montos que Despegar debe pagar al por reservas de
Producto efectuadas bajo este Contrato a la fecha de terminacin, inclusive, (iii) si existiera
un saldo a favor del Hotel, Despegar efectuar el pago en los plazos y en el modo
establecido en el presente Contrato, y (iv) si existiera un saldo a favor de Despegar, el Hotel
deber realizar el pago dentro de los 5 das de recibida la liquidacin final.

9.4 Derechos adicionales. Los derechos y recursos provistos en esta Clusula no son
exclusivos y son adicionales y/o complementarios a todos los derechos y recursos que la ley
o este Contrato estipulan.

9.5 Subsistencia de obligaciones. No obstante lo dispuesto en esta seccin, las Clusulas 8

y 10 continuarn en vigencia luego de la terminacin del presente Contrato por cualquier
causa.

10. Propiedad Licencias y Marca.

10.1 Derechos de Despegar. Despegar conserva todos los Derechos de Propiedad

Intelectual relacionados con: (i) el Sitio Web del Hotel; y (ii) las Marcas Despegar. Las
Marcas Despegar significarn los nombres comerciales, las marcas de servicios u otras
representaciones visuales relacionadas de Despegar; incluidos logotipos, diseos, smbolos,
marcas en letras, imgenes, colores y combinaciones de colores, la imagen comercial,
9
caracteres y otros derechos de publicidad, u otra insignia de origen o indicios de la
propiedad patentada o usada por Despegar, sus subsidiarias o empresas afiliadas. El Hotel
reconoce que el Sitio Web del Hotel y las Marcas Despegar son de propiedad de Despegar
y nada de lo aqu establecido otorgar al Hotel intereses de propiedad respecto de dichos
elementos.

10.2 Proteccin Marcas Despegar. Excepto nicamente por la utilizacin del logo
Powered by Despegar en el Sitio Web del Hotel, , el Hotel tiene prohibido usar o mostrar
(directa o indirectamente), y acepta no usar, exhibir o referenciar (directa o indirectamente),
cualquier URL, nombre comercial, marca comercial, logotipo o Marcas Despegar, sus
subsidiarias o empresas afiliadas de ninguna manera (lo que incluye de manera
enumerativa, pero no taxativa, en metaetiquetas, publicidad en motores de bsqueda,
marketing u optimizacin, cualquier otro marketing o publicidad en lnea o fuera de ella,
comunicados de prensa, etc.) sin el permiso expreso y por escrito de Despegar, el cual
puede ser denegado a sola discrecin de Despegar. Todos los derechos no expresamente
otorgados son reservados por Despegar.

10.3 Licencia de uso de propiedad intelectual del Hotel. A efectos de la ejecucin de este
Contrato, el Hotel otorga gratuitamente a Despegar las licencias de uso de los nombres
comerciales, las marcas de servicios u otras representaciones visuales relacionadas del
Hotel; incluidos logotipos, diseos, smbolos, marcas en letras, imgenes, colores y
combinaciones de colores, la imagen comercial, caracteres y otros derechos de publicidad,
u otra insignia de origen o indicios de la propiedad patentada o usada por el Hotel, sus
subsidiarias o empresas afiliadas que sean necesarias para ejercer las obligaciones de
Despegar bajo este Contrato (incluyendo, a ttulo enunciativo, el desarrollo y
mantenimiento del Sitio Web del Hotel). Dicha licencia de uso de propiedad intelectual
solo subsiste en tanto subsistan las obligaciones que motivan el otorgamiento de la misma.

11. Miscelneos

11.1 Relacin entre las Partes. El Hotel es un prestador de servicios independiente, por lo
que este Contrato no crea ningn tipo de asociacin, consorcio, afiliacin, franquicia,
representacin, o relacin laboral entre el Hotel y Despegar. El Hotel no tendr autoridad
para hacer o aceptar oferta alguna o representaciones en nombre de Despegar. El Hotel no
har ninguna declaracin que pudiera contradecir de alguna manera lo establecido en esta
Clusula. Salvo por lo contemplado expresamente en la Clusula 10.2 del presente
Contrato, el Hotel no debe publicar en ninguna parte de los sitio(s) web del Hotel
(incluyendo el Sitio Web del Hotel) ninguna declaracin, ya sea expresa o implcita, que
indique que los sitios web del Hotel (incluyendo el Sitio Web del Hotel) forma parte de, o
es avalado por, o es un sitio web oficial de Despegar, sus subsidiarias o empresas
vinculadas. Adicionalmente, el Hotel no anunciar o realizar cualquier tipo de publicidad
(incluyendo en su establecimiento) que indique que el Hotel forma parte de, o es avalado
por, o es una agencia oficial de, Despegar, sus subsidiarias o empresas vinculadas. El Hotel
no registrar, adquirir, comprar, utilizar y obtendr, de forma directa o indirecta, ningn
dominio de Internet que incorpore una palabra o palabras idnticas o muy similares a
10
Despegar, Decolar o cualquier variacin, traduccin o variacin ortogrfica de la
misma, en la direccin.

11.2 Indemnidad. El Hotel acuerda indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a

Despegar, sus empresas vinculadas y subsidiarias, y a sus directores, oficiales, empleados,
afiliados, accionistas y socios, contra cualquier y todos los reclamos, juicios, costos y
gastos en la medida en que dichos reclamos, juicios, costos y gastos (o acciones al respecto)
surjan de o estn relacionados con (i) el contenido del Sitio Web del Hotel; (ii) el uso
indebido por el Hotel del Sitio Web del Hotel; (iii) la informacin enviada por el Hotel a
Despegar; (iv) incumplimiento por parte del Hotel de los trminos del presente Contrato;
(v) incumplimiento por parte del Hotel de los Trminos y Condiciones del Sitio Web del
Hotel contenidos en el Anexo A a este Contrato (vi) cualquier inexactitud en las
representaciones o garantas del Hotel en el presente Contrato; y/o (vii) cualquier reclamo
realizado por los Clientes del Hotel a Despegar que no sean consecuencia directa del
incumplimiento con dolo o culpa de Despegar de sus obligaciones bajo este Contrato. En
caso de reclamos en los que estuviera incluido Despegar como parte, el Hotel deber
prestar colaboracin a Despegar en su defensa. El Hotel no tendr ningn derecho, sin el
consentimiento por escrito de Despegar, para arreglar tal reclamo si ste surgiera o formara
parte de una accin, juicio o procedimiento penal o contuviere una estipulacin, admisin o
reconocimiento de una responsabilidad o acto trasgresor de la tica (ya sea de manera
contractual, extracontractual u otra) de parte de Despegar.

11.3 Exencin de garantas y limitacin de responsabilidades. Despegar no brinda

garantas o representaciones expresas o implcitas con respecto al Programa Reservalia o el
Sitio Web del Hotel, incluyendo garantas implcitas de comercializacin, adecuacin para
un determinado propsito o exencin en las violaciones de derechos de patentes, marcas
registradas o derechos de autor, ya sea que surjan de la ley, usos y costumbres, o con
respecto a la precisin o a la integridad de la informacin proporcionada por Despegar.
Despegar no asegura al Hotel que las operaciones en el Sitio Web del Hotel sern
ininterrumpidas o libres de demoras, o que no se registrarn fallos en el rendimiento, virus
informticos, inexactitudes, errores o defectos. El Hotel asume el riesgo de usar el Sitio
Web del Hotel. Despegar no asume ninguna responsabilidad y no se harn cargo de ningn
dao a, o virus que puedan infectar, el equipo de computadoras u otros bienes del Hotel, ni
corrupcin o prdida de datos, debido al acceso, la navegacin o el uso del Hotel del Sitio
Web del Hotel, las funciones o el contenido de dichos sitios web y de los contenidos de
Despegar en general. El Hotel es el nico responsable de ejecutar los procedimientos y
chequeos de virus apropiados (incluidos los chequeos de antivirus y de otro tipo de
seguridad) para satisfacer sus requisitos particulares a fin de lograr la exactitud y seguridad
de la entrada y salida de datos.

11.4 No exclusividad. El Hotel acepta que Despegar podr en cualquier momento (directa
o indirectamente) celebrar con terceras partes acuerdos similares o con trminos diferentes
a los del presente Contrato u operar sitios web que son similares a, o en competencia con, el
Sitio Web del Hotel. El Hotel ha evaluado de manera independiente la conveniencia de

11
participar en el Programa Reservalia y no se basa en ninguna representacin, garanta o
declaracin fuera de las que se establecen en el Contrato.

11.5 Consentimiento. El Hotel otorga su consentimiento para la publicacin de su nombre,

direccin web, etc. en el Sitio Web del Hotel, as como para que Despegar le enve
boletines informativos y otros materiales promocionales y de marketing al E-Mail del Hotel
(el Hotel puede retirar su consentimiento en cualquier momento) y autoriza a Despegar a
utilizar la informacin proporcionada por el Hotel para fines de marketing.

11.6 Legislacin y jurisdiccin aplicable. El presente Contrato ser regido por las leyes de
la Repblica Oriental del Uruguay. Las Partes consienten a la jurisdiccin de los tribunales
ordinarios de la Ciudad de Montevideo, renunciando as a cualquier otro fuero o
jurisdiccin que pudiera corresponderle. Cualquier accin relacionada con el Contrato debe
ser presentada ante los tribunales ordinarios de la Ciudad de Montevideo y las Partes
aceptan de manera irrevocable la jurisdiccin pactada.

11.7 Cesin. Ninguna de las Partes podr ceder el presente Contrato a menos que la otra
Parte consienta expresamente por escrito. No obstante ello, Despegar podr ceder sus
derechos bajo este Contrato a una compaa subsidiaria o que controle directa o
indirectamente a Despegar, sin el consentimiento por parte del Hotel.

11.8 Contrato completo. Las Partes aceptan que este Contrato constituye el acuerdo
completo entre las Partes respecto a su objeto y sustituye y cancela todo borrador, contrato,
compromiso, representacin, garanta y acuerdo anterior de cualquier naturaleza, sea por
escrito (electrnico u otros medios) o verbal, respecto al objeto de este Contrato, ello si
perjuicio de lo previsto en la Clusula 2.2. Los anexos acompaados al presente Contrato
sern considerados como parte del Contrato.

11.9 Falta de Accin. La falta de accin para hacer cumplir alguna de las provisiones del
Contrato de manera estricta no significa una renuncia a los derechos de hacer cumplir dicha
provisin o alguna otra provisin del Contrato posteriormente.

11.10 Notificaciones. Cualquier notificacin u otra comunicacin bajo el presente Contrato

podrn ser cursadas por correo electrnico al E-Mail del Hotel o al E-Mail de Despegar
(segn corresponda). El Hotel y Despegar se comprometen a revisar respectivamente el E-
Mail del Hotel o el E-Mail de Despegar, peridicamente y por lo menos una vez por da
hbil. Adicionalmente, cualquier comunicacin o notificacin formal podr ser dirigida a
los domicilios consignados en el Anexo I de esta Oferta.

11.11 Divisibilidad. Si cualquier disposicin del presente Contrato fuere declarada nula o
invlida por decisin judicial o administrativa, el resto del Contrato permanecer vlido y
exigible segn sus trminos. Las Partes entienden que las disposiciones de este Contrato
sern exigibles de acuerdo al alcance permitido por la ley pertinente. Por lo tanto, las Partes
aceptan que si alguna disposicin del presente Contrato se considera inexigible, las Partes

12
debern iniciar discusiones de buena fe para realizar las modificaciones que fueran
necesarias para convertir en exigibles tales disposiciones.

13
 Anexo A
Trminos y Condiciones Programa Reservalia Sitio Web del Hotel

El Sitio Web del Hotel se regir por los trminos y condiciones indicados en el Contrato
y por los siguientes trminos y condiciones adicionales:

Contenido del Sitio Web del Hotel: Despegar no se responsabiliza por el contenido que
sea alojado en el Sitio Web del Hotel, como ser imgenes o textos extrados de otra pgina
web, banco de imgenes o sujetos a Derechos de Propiedad Intelectual ajena (sin el permiso
expreso del autor), o elementos contrarios a las leyes, la moral o al orden pblico o que
fomente la violencia, racismo, xenofobia, insultos, terrorismo o cualquier otra conducta
ilegal. El Hotel es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que
tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrnico, derechos de
autor, mantenimiento del orden pblico, as como principios universales de uso de Internet.
El Hotel se responsabiliza de todos los contenidos que sean alojados en el Sitio Web del
Hotel siendo ste el nico responsable, y manteniendo indemne a Despegar, por las
acciones o reclamos, judiciales o extrajudiciales, que puedan suscitarse al respecto.

Seguridad y Servicio: Despegar no garantizar que la disponibilidad del servicio sea

continua e ininterrumpida debido a la posibilidad de que aparezcan problemas tcnicos en
la red, prestadores de servicios de telecomunicaciones, averas en los equipos y otras
posibles contingencias imprevisibles como reparaciones, mantenimiento y actualizacin de
software. En cualquier caso, Despegar garantiza que intentar solucionar dichos problemas
en el menor tiempo posible. Despegar no ser responsable por prdidas de datos o borrado.

Cancelacin de Servicios: Despegar se reserva el derecho a denegar o cancelar los

servicios proporcionados bajo el Programa Reservalia, con o sin notificacin previa, si el
Hotel incurre en cualquier conducta o actividad que Despegar considere abuso o violacin
de alguno de los trminos, normas y condiciones aqu expuestas o de derechos de terceros o
en caso de recibir comunicacin fehaciente por parte de algn usuario que alegue la
presunta comisin de algn delito o incumplimiento legal en el Sitio Web del Hotel no
responsabilizndose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

Poltica Anti-Spam: Se prohbe la utilizacin del servidor de correo y de las direcciones de

correo electrnico con los fines de llamado spamming (envo de correo masivo no deseado,
de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) as como del mail bombing (envo de
grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor). Se prohbe el envo de correo
electrnico no solicitado (SPAM) no est permitido de ninguna forma y es causal de la
cancelacin de la cuenta. El incumplimiento de este punto conllevar a la suspensin
inmediata y sin previo aviso, de los servicios proporcionados por Despegar. En caso de
recibirse una denuncia de una entidad anti-SPAM, Despegar proceder automticamente
con la suspensin del Sitio Web del Hotel denunciado.

14
Los Trminos y Condiciones del Sitio Web del Hotel no reemplazan ni modifican sino que
complementan los trminos y condiciones generales del Programa Reservalia. Los trminos
que se usan en maysculas en el presente y que no se encuentran aqu definidos tendrn el
significado otorgado a ellos en el Contrato de afiliacin al Programa Reservalia.

15