FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE

SISTEMAS

ENSAYO
SOLUCIONES CON SISTEMAS DE INFORMACIN
TRANSACCIONALES BANCARIOS

Autor
Trujillo La Torre, Luis Jesus

Asesor
Bolo Romero, Karla Mavel

LIMA PER
2016

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 NDICE

Pg.

I. INTRODUCCIN 3
II. ARGUMENTACIN 5
OPERACIONES BANCARIAS 5
BANCA VIRTUAL 6
SEGURIDAD EN LA RED INTERNET 8
III. CONCLUSIONES 9
IV. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS 10

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 I. INTRODUCCIN

Diariamente los bancos atienden a millones de personas, pero para poder ser atendidos
todos necesitan de una tarjeta ya sea de crdito o dbito, la cual ser usada cada vez que el cliente
requiera realizar depsitos, prstamos o transacciones. Sin embargo, para cada proceso es
necesario poseer un sistema de transaccin ya que se requiere recolectar, almacenar, modificar y
recuperar todo tipo de informacin. Las entidades bancarias desempean un papel esencial en la
asignacin de recursos econmicos y su participacin en la provisin de fondos es gigantesca, por
ende en el estmulo al desarrollo econmico, es fundamental. Debido a lo antes mencionado, la
tecnologas de informacin y comunicacin tienen un papel de alto calibre para estas entidades.

Sabas que a causa de una embarazosa situacin se dio la creacin de la primera tarjeta de
crdito? En el ao 1950, Alfred Bloomingdale y Frank McNamara quienes fueron exitosos
empresarios, yacieron vctimas de un vergonzoso momento al no poseer la cantidad exacta del
almuerzo que tuvieron juntos. Aquella embarazosa situacin hizo que comenzaran a idear una red
de varios restaurantes llamados Diners Club para evitar la preocupacin de cargar con dinero en
efectivo. Esta es una de tantas razones que nos llevan a presentar la investigacin: Soluciones con
sistemas de informacin transaccionales bancarios. Sabedores de la influencia que ejerce este
tema sobre el crecimiento de las de los sistemas transaccionales en entidades bancarias, pues se
debe desestimar el viejo mito de que por seguridad no se debe hacer transacciones por internet.
Esta problemtica se ha convertido en un tema de alto inters para cada cliente, pues reconoce
que de la fiabilidad de este por la web es sumamente pobre. Casanova, F.(2010).La primera Tarjeta
de Crdito, historia e inicios. Recuperado de http://formatoapa.com/como-citar-paginas-de-
internet

Luego de haber contextualizado de forma breve, nos podemos preguntamos: Por qu es

importante las soluciones con sistemas de informacin transaccionales para las organizaciones?
Segn afirma Montilva (1999):
[] Varios autores concuerdan en la coexistencia de dos tipos de sistemas de informacin:
a) SI formal, basados en un conjunto de normas, estndares y procedimientos que permiten
que la informacin se genere y llegue a quin la necesita en el momento deseado. Y b) SI
informal, basados en la comunicacin no formalizada, ni predefinida entre las personas de la
organizacin. []. (pp. 45-46)

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 La temtica referente a la importancia de las soluciones con sistemas de informacin
transaccionales bancarios va de la mano con la seguridad en la web, debido a que por internet
tambin automatizan tareas operativas de la organizacin. Son sumamente intensivos en entrada
y salida de informacin, tienen propiedad de realizar las tareas de forma rpida y sencilla,
recolectar informacin en una base de datos y son fcilmente no tan flexibles a procesos que
requieren hacer trmites con respecto al cliente.

Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitan los orgenes del
Desarrollo Organizacional en el ao de 1924, partiendo del estudio hoy ya antolgico
de las investigaciones de psicologa aplicada al trabajo en la fbrica Hawthorne de la Western
Electric Company, EUA. All se estudiaron los efectos sobre los ndices de produccin de
modificaciones en las condiciones de trabajo. En el medio de los estudios se descubri la
influencia de los factores de comportamiento en la obtencin de resultados en el trabajo
organizado. El principal fundamento terico del DO est en la ciencia del comportamiento. Sin
embargo, aunque, a veces, se considere al DO como una parte de la psicologa, el DO tiene un
fuerte componente administrativo. Un proceso de DO implica una intervencin en aspectos
emocionales, esto es, comportamentales de la organizacin, pero tambin, en los aspectos
estructurales y formales.
Ambos, R. (2012). Desarrollo Organizacional. Recuperado de
http://www.academia.edu/8758324/DESARROLLO_ORGANIZACIONAL

Habiendo sealado la temtica general sobre el reclutamiento de personal, en este ensayo

se mostrarn cuatro puntos a consideracin del investigador los ms importantes: soluciones
con sistemas de informacin transaccionales bancarios, soluciones con sistemas de informacin
transaccionales comerciales, soluciones con sistemas de informacin transaccionales de salud,
soluciones con sistemas de informacin transaccionales de produccin, soluciones con sistemas de
informacin transaccionales de turismo, soluciones con sistemas de informacin transaccionales
de servicios; pues estos sirven para argumentar el trabajo que aqu se presenta, a travs de este
ensayo se mostrar cmo se concluye sobre la importancia de las soluciones con sistemas de
informacin transaccionales bancarios.

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II. ARGUMENTACIN
OPERACIONES BANCARIAS
Las transacciones bancarias se realizan en su mayor parte sobre redes de conmutacin
de paquetes X.25. Segn Buch, J., Jordn, F. (s.f.).

[]Este tipo de redes se consideran suficientemente seguras por estar

controladas por operadores autorizados y no por presentar medidas de
seguridad basadas en tcnicas criptogrficas, autentificacin segura o integridad
de la informacin. La red Internet es una red pblica, por lo que el riesgo de que
las amenazas contra la autenticidad, integridad, confidencialidad y el no repudio
de las transacciones que sobre ella se realicen ser mayor. Las nuevas
tecnologas en el terreno de la seguridad en sistemas de informacin basadas en
infraestructuras de clave pblica (PKI) y en los protocolos SSL (Secure Sockets
Layer) y SET (Secure Electronic Transaction) son las nicas que permiten
cubrir las carencias de seguridad de la red Internet que afectan a la proteccin de
la informacin que fluye a travs de la red de redes. []. (sf,p.2).

Se habla de redes que se consideran suficientemente seguras debido a su

manipulacin por entes de fiabilidad. Por ello se requiere acceder a pginas con los
protocolos ya mencionados disponer de seguridad de los datos del usuario, debido a
que el internet es una red pblica, donde es fcil acceder a datos de otros usuarios
quienes navegan en ella.

La banca capta recursos lquidos de los ahorradores y los canaliza hacia aquellos
que lo necesitan concedindose prstamos, determinando dos tipos de clientes
(activos y pasivos). Cuando hablamos de operaciones bancarias, nos referimos
especialmente a tres tipos de operaciones en dicha entidad, las cuales son: Activas
(cobran intereses), pasivas (generan intereses), conexas (generan comisiones).

Aclarando que la banca capta recursos lquidos de los ahorradores y realizan

prstamos para aquellos clientes activos y pasivos, cabe mencionar que los clientes
tambin hacen tres tipos de operaciones en dicha banca. Sin embargo al hacer aquellas
operaciones, tambin tienen sus condiciones tales como, intereses y comisiones que se
generan por cada transaccin realizada.

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BANCA VIRTUAL

Segn Buch, J., Jordn, F. (s.f.).

En banca virtual, los clientes realizan las operaciones bancarias de forma remota.
El sistema se implanta sobre redes TCP/IP (Internet), WAP (comunicaciones mviles) o
propietaria (por ejemplo, cajeros automticos). El sistema de banca virtual distingue
entre: Autentificacin de usuario y Autorizacin de transacciones.

Esto se debe a que las redes TCP/IP, WAP o redes de internet, al sistema de banca
virtual se puede acceder mediante una pgina web, un Smartphone o un cajero
automtico. El ingreso es sencillo si se dispone los requisitos necesarios para el ingreso
al sistema, donde despus de ello, se brinda los privilegios para realizar transacciones
de la cuenta del usuario.

Segn Buch, J., Jordn, F. (s.f.).

El sistema debe disponer de un servicio de acreditacin fuerte para accesos a

servicios (los basados en web son especialmente cmodos de implantar, aunque
pueden complementarse con soluciones de mensajera segura) y ofrecer la
plataforma electrnica para que los usuarios puedan firmar digitalmente datos.
Es importante resaltar que los sistemas actuales implantan mejoras en el sistema
de autentificacin, que aunque es ms segura, sigue basndose en identificador
de usuario y contraseas.
Estos actores resaltan la seguridad que se requiere en los sistemas que ofrecen
servicios de mensajera para as certificar la mensajera por parte del cliente al servidor,
hablan que es sumamente importante resaltar que los sistemas actuales implantan
mejoras en el sistema de autentificacin, debido a su alta seguridad que se basa en el
identificador de usuario y contraseas.

El protocolo SSL o TLS, garantizar la confidencialidad e integridad de los datos. Si

el usuario ingresa desde un mvil, se usar el protocolo WTLS. El sistema bancario
virtual deber de guardar las rdenes de transacciones generadas por los usuarios, para
que stos los firmen digitalmente con su clave de firma digital. Los estndares usados
son el PKCS#7 definido por RSA y S/MIME si el sistema se basa en mensajera segura.
https://www.digicert.com

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 Esta pgina habla sobre los protocolos de seguridad SSL, TLS y WTLS, los cuales
garantizan confidencialidad e integridad de los datos y tambin sobre los estndares
usados KPCS#7 y S/MINE. De los mencionados, todos se basan en brindar seguridad
encriptando as los datos ingresados por parte del cliente en la pgina web del banco
donde se est realizando las transacciones, consultas, pagos, retiros, etc.

Con lo ya mencionado, se entiende que es de carcter obligatorio que una pgina

web de entidades bancarias, presenten protocolos de seguridad para el
establecimiento de un enlace encriptado entre un servidor y un servidor web (sitio
web) y un navegador cliente normalmente; o un servidor de correo electrnico y un
cliente. En la Figura 2 se observa el protocolo de Transferencia de Hper-Texto (HTTPS),
tiene por smbolo un candado de color verde, ste protocolo permite realizar
transacciones de forma segura. Si no se dispone de ste protocolo, es preferible no
realizar ninguna transaccin, menos de ingresar tu nmero de tarjeta ni tu clave.

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LA SEGURIDAD EN LA RED INTERNET

Segn McAneney, C. (2015). Internet pone al alcance toda la informacin del

mundo, y tambin te permite conectarte con gente del mundo entero. Su uso brinda
muchos beneficios, pero tambin encierra peligros. (p. 4).

Para Adam, O. (2001)

Internet es una plaza pblica, al entrar en sta desde el propio PC sin modificar
las configuraciones estndar del sistema operativo Windows ni las del programa
para Internet, y sin tomar ninguna otra medida preventiva, es como ir a pasear
por el concurrido centro de una ciudad, hablando ms o menos, al azar con
desconocidos, presentndose a ellos con el nombre completo y dndoles
inmediatamente el nmero de telfono.

Sin duda alguna, el navegar por internet tiene sus ventajas, como tambin
desventajas. En la actualidad existen mltiples factores para disponer del uso de
internet, pero debe de usarse de forma correcta y tomar sus respectivas prevenciones
en cuanto a su seguridad. Ya que no se sabe la clase de persona en la que se encuentra
del otro lado del monitor. Cmo actuar, cmo pensar, si nos perjudicar o no; no se
sabe nada de ste actor, sin embargo el internet ayuda de forma inconsciente las
fechoras de estas personas.

En el diseo de Internet, parte de la seguridad en Internet fue delegada en el

mutuo respeto y honor de los usuarios, as como el conocimiento de un cdigo de
conducta considerado apropiado en la red. Una mnima seguridad se basa en una
proteccin blanda, consistente en una identificacin del usuario mediante un
identificador y una clave secreta que slo ste conoce (login y password). La red
Internet tiene problemas de autenticidad, integridad, confidencialidad y repudio
afectando a los requerimientos de las transacciones electrnicas u operaciones de
banca virtual de la siguiente forma: a) Robo de informacin, b) Suplantacin de
identidad, c) Sniffers, d) Modificacin de informacin, e) Repudio, f) Denegacin del
servicio.

Segn Buch, J., Jordn, F. (s.f.). Recuperado de

http://www.conganat.org/seis/informes/2001/pdf/6buchtarrats.pdf

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III. CONCLUSIONES

- Podemos concluir diciendo que el uso de sistemas de informacin transaccionales

bancarios, agiliza la atencin a los requerimientos de las dependencias usuarias
con la consiguiente reduccin de costos operativos, obteniendo un incremento en
el grado de satisfaccin de las reas.
- Los sistemas de informacin transaccionales brindan: Optimizacin,
estandarizacin y simplificacin de los procedimientos operativos y organizacin
en las oficinas y reas centrales, para proporcionar un servicio ms gil y eficiente
a la clientela.
- Las entidades bancarias cuentan con sistemas que realizan una funcin bsica de
intermediacin entre el ahorro y el crdito.
- Entre las funciones que realizan las entidades bancarias, en la actualidad la
asociamos con la tecnologa, y hoy en da, se puede retirar crdito, realizar
prestamos desde la misma pgina web oficial o desde su propia aplicacin para
Smartphone.
- Se requiere disponer de un protocolo de seguridad en la pgina oficial al ingresar,
debido a que los piratas informticos se dedican a la clonacin de stas pginas.
- El robo de informacin mediante escuchas de red, permite obtener informacin
del usuario como nmeros de cuentas o de tarjetas de crdito, balances de
cuentas o informacin de facturacin.

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IV. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Buch, J., Jordn, F. (s.f.). La Seguridad de las Transacciones Bancarias en Internet. (1-
22).
Recuperado de http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/derecho/dere5/TESIS70.pdf
Las Operaciones Bancarias y sus Riesgos. (2-13)
Recuperado de https://careers.societegenerale.com/categorias-profesionales/gestion-
de-las-operaciones-bancarias. Gestin de las Operaciones Bancarias
lvarez, P. (s.f.). Conoce las Operaciones Bancarias. (3-20).
Sagarribay, S. (s.f.). Las Operaciones Bancarias de Pasivo. (51-64).

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