Buen gobierno

La empresa 50
Compromiso social 66

Sarita Caldern, colaboradora de Telefnica Centros de Cobro, empresa que en 2007 estuvo entre las 25 mejores en el ranking de Great Place to Work.
 La empresa
Aspectos societarios
Telefnica del Per se encuentra organizada bajo la forma de una
sociedad annima abierta de acuerdo con las leyes de la Repblica
del Per e inscrita en la partida N 11015766 del Registro de Personas
Jurdicas de Lima. Su objeto social principal es prestar y comercializar
toda clase de servicios de telecomunicaciones (CIIU N 64207). Su
oficina principal se encuentra ubicada en la Av. Arequipa N 1155,
Santa Beatriz, Lima, Per, y tiene un plazo de duracin indeterminado.
Resea histrica
Telefnica del Per se constituy en la ciudad de Lima mediante escritura
pblica del 25 de junio de 1920, con la denominacin de Compaa
Peruana de Telfonos Limitada para prestar servicios de telefona local.
Posteriormente, adopt la forma de sociedad annima y la denominacin
de Compaa Peruana de Telfonos S.A. (CPT). Por su parte, en 1969 se
cre la Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A. (Entel Per) como la
compaa encargada de prestar servicios de telefona local fuera de Lima y
los servicios de larga distancia nacional e internacional.
El Estado peruano control ambas compaas hasta 1994, ao en
el que subast las acciones de estas en el marco del proceso de
privatizacin. Telefnica Per Holding S.A.C., liderada por Telefnica
Internacional, S.A. de Espaa (TISA), empresa con inversiones
significativas en diversas empresas de telecomunicaciones de
Amrica Latina, result ganadora de dicha subasta y adquiri el 35%
del capital social de Entel Per S.A. y el 20% del capital social de CPT,
en la que realiz un aporte de capital adicional de US$ 612 millones.
50 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
El Grupo Telefnica
mantiene su vocacin
de lder en buenas
prcticas corporativas. Fue
galardonado por la UPC y
Procapitales en el marco
del concurso de gobierno
corporativo por segundo
ao consecutivo.
El 16 de mayo de 1994 Telefnica Per Holding S.A. pag el precio ofrecido
en la subasta, que represent una inversin total de US$ 2,002 millones y
pas a controlar el 35% de ambas compaas.
El 31 de diciembre de 1994, CPT absorbi en un proceso de fusin
a Entel Per y, en adecuacin a la Ley General de Sociedades, el 9
de marzo de 1998 Telefnica del Per adopt la denominacin de
Telefnica del Per S.A.A., la que conserva a la fecha.
Grupo econmico
Telefnica del Per pertenece al Grupo Econmico de Telefnica,
S.A., empresa espaola dedicada al negocio de telecomunicaciones.
El Grupo Econmico Telefnica est conformado por Telefnica,
S.A., las cabeceras de Grupo de las lneas de negocio explotadas
por empresas locales (Telefnica, S.A., Telefnica de Espaa S.A.,
Telefnica de Contenidos S.A., Atento NV, Telefnica Internacional,
S.A. y Latin America Cellular Holding BV); las empresas locales
controladas directa e indirectamente por Telefnica, S.A. (Telefnica
del Per S.A.A., Telefnica Mviles Per Holding S.A.A., Teleatento
del Per S.A.C., Telefnica Gestin de Servicios Compartidos Per
S.A.C., Terra Networks Per S.A.); y las filiales de dichas empresas
(Telefnica Multimedia S.A.C., Servicios Editoriales del Per S.A.C.,
Telefnica Servicios Digitales S.A.C., Telefnica Servicios Integrados
S.A.C., Telefnica Servicios Comerciales S.A.C., Servicios Globales
de Telecomunicaciones S.A.C., Telefnica Centros de Cobro S.A.C.,
Telefnica Mviles S.A. y Media Networks Per S.A.C.).
Estructura de filiales
Al 1 de enero de 2008, Telefnica del Per tiene las siguientes filiales:
Telefnica Multimedia S.A.C., sociedad constituida en 1995 y que
tiene por objeto social la prestacin de servicios de televisin
por suscripcin.
Media Networks Per S.A.C., sociedad constituida en 1996 y que
tiene por objeto la produccin, distribucin y comercializacin de
programas y contenidos de carcter informativo, cultural
y de entretenimiento.
Telefnica Servicios Integrados S.A.C., sociedad constituida en 1996
y que tiene por objeto social principal la prestacin de servicios
vinculados con las telecomunicaciones en los rubros de sistemas
informticos y comunicaciones.
Telefnica Servicios Comerciales S.A.C., sociedad constituida en 1999
y que tiene por objeto la comercializacin de bienes y servicios
vinculados con las telecomunicaciones.
Servicios Editoriales del Per S.A.C., sociedad constituida en 2000 y que
tiene por objeto la edicin, diagramacin, impresin, distribucin y
produccin de publicaciones e impresiones.
Telefnica Servicios Digitales S.A.C., sociedad constituida en 2000 y
que tiene por objeto la administracin y explotacin de sistemas
de consulta electrnica de imgenes convertidas y almacenadas en
medios magnticos.
Servicios Globales de Telecomunicaciones S.A.C., sociedad constituida
en 2001 y que tiene por objeto la prestacin de servicios de
telecomunicaciones y radiocomunicaciones.
El 1 de enero de 2008 se extingui la personalidad jurdica de las
filiales Telefnica Servicios Tcnicos S.A.C., Telefnica Soluciones
Globales Holding S.A.C., Media Networks S.A.C. y Zeleris Per S.A.C., las
que fueron absorbidas en va de fusin por Telefnica del Per.
Tratamiento tributario
La empresa se encuentra sujeta al rgimen tributario vigente. En
ese sentido, en 2007 determin su Impuesto a la Renta aplicando las
disposiciones contenidas en el Texto nico Ordenado de dicho tributo
aprobado por el Decreto Supremo N 179-2004-EF y sus normas
modificatorias y reglamentarias.
Procesos judiciales, administrativos y arbitrales
Telefnica del Per es parte en numerosos procesos judiciales,
administrativos y arbitrales, vinculados con el curso normal de sus
negocios, sin que pueda considerarse, razonablemente, que alguno de
ellos tendr un efecto significativo adverso en la posicin financiera o
resultados de la empresa.
Buen gobierno 51
 La empresa Aspectos
societarios
Sin perjuicio de ello, debe mencionarse que al 31 de diciembre de 2007,
Telefnica del Per ha sido notificada con acotaciones tributarias
y multas administrativas por parte de diversas municipalidades
en el mbito nacional. La empresa est en condiciones de afirmar
que estas acotaciones, individualmente consideradas, no afectarn
significativamente su situacin patrimonial ni el desarrollo normal
de sus actividades, fundamentalmente, por carecer de sustento.
Esto se viene corroborando con los resultados que la empresa est
obteniendo, tanto en la va administrativa como judicial.
Principales operaciones societarias
n El 21 de diciembre de 2007 las Juntas Generales de Accionistas de
Telefnica del Per, Telefnica Soluciones Globales Holding S.A.C.,
Media Networks S.A.C., Zeleris Per S.A.C. y Telefnica Servicios
Tcnicos S.A.C. aprobaron una fusin simple en virtud de la cual la
primera absorbi a las cuatro ltimas. De esta forma, Telefnica del
Per absorbi los derechos y obligaciones de las referidas filiales, cuyas
personalidades jurdicas se extinguieron el 1 de enero de 2008.
n En funcin de delegaciones otorgadas por el Directorio, el 21 de
diciembre Telefnica del Per present una orden de compra para
adquirir hasta 68 millones de acciones representativas del capital
social de Telefnica Mviles Per Holding S.A.A., cuya vigencia se
extendi hasta el da 28 de diciembre de 2007. El precio por accin
fijado para tal adquisicin fue de US$ 7.9642, el cual se pag en
nuevos soles. En ejecucin de tal orden, la compaa adquiri
61,207,260 acciones representativas del capital social de Telefnica
Mviles Per Holding S.A.A., propiedad de Latin America Cellular
Holdings BV (LACH), que representan el 17.16% del capital social
de la primera, as como acciones de propiedad de accionistas
minoritarios que formularon en la misma fecha rdenes de venta
que no superaron el precio ofertado.
52 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Modificaciones al estatuto social
En el ejercicio 2007 se han producido las siguientes modificaciones al
estatuto social de la compaa:
n Modificacin del artculo 5 referido a la cifra capital, para reflejar
la reduccin del capital social de la suma de S/. 2,727,843,113.60 a
la de S/. 2,591,450,957.92, representado por 1,704,901,946 acciones
nominativas de S/. 1.52 cada una, ntegramente suscritas, pagadas
y divididas en dos clases de acciones. Dicha reduccin de capital
social se materializ a travs de la disminucin del valor nominal
de la accin de S/. 1.60 a S/. 1.52 y afect a todos los accionistas a
prorrata de su participacin en el capital social.
n Modificacin del artculo 33 para establecer una periodicidad
trimestral para la celebracin de las sesiones de Directorio.
n Modificacin del artculo 30 en lo relativo a la designacin de
directores titulares y alternos por el mecanismo de cooptacin.
En 2006, se modific el estatuto social en cinco oportunidades para
reflejar ajustes a la cifra del capital social, especficamente, dos
reducciones del capital social; el aumento de capital producido por
la fusin entre Telefnica del Per y Telefnica Empresas Per S.A.A.;
el aumento de capital como consecuencia de la capitalizacin del
resultado por exposicin a la inflacin acumulada al 31 de diciembre
de 2004; el aumento de capital producido por la fusin entre
Telefnica del Per y Telefnica Per Holding S.A.C.; la eliminacin
de las acciones de clase A-1 y la modificacin del mecanismo de
designacin de los directores.
Por su parte, en los ejercicios 2005, 2004, 2000 y 1999 tambin se
modific el estatuto social a fin de reflejar ajustes a la cifra del capital
social; en tanto que en 2002 se hizo lo propio para establecer la nueva
composicin en el directorio de la empresa.
Integrantes del Directorio
A febrero de 2008

Directores titulares Directores alternos

Javier Manzanares Gutirrez Michael Duncan Cary-Barnard
Santiago Teresa Cobo Juan Revilla Vergara
Jos Fernando de Almansa Moreno-Barreda Eduardo Navarro de Carvalho
Alfredo Mac Laughlin Manuel lvarez Trong
Jos Mara lvarez-Pallete Lpez Ernesto Lpez Mozo
Enrique Used Aznar Mariano de Beer
Jos Mara Del Rey Osorio Manuel Echnove Pasqun
Alfonso Ferrari Herrero Stael Prata
Luis Javier Bastida Ibargen Javier Delgado Martnez

Hechos subsecuentes en el ejercicio 2008

El 28 de enero de 2008 Telefnica del Per interpuso un recurso de
reconsideracin contra la Resolucin de Gerencia General N 580-
2007-GG-Osiptel, emitida por la primera instancia administrativa del
Osiptel, mediante la cual se mult a la empresa por supuestamente
haber incumplido los artculos 35 y 39 de las Condiciones de
Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones referidos a la
obligacin de comunicar la ocurrencia de la interrupcin del servicio
y su cronograma de reposicin dentro de un plazo determinado. Tal
resolucin no es susceptible de tener un impacto relevante en las
cuentas de la compaa.

El Directorio, en su sesin del 13 de febrero de 2008, acept la

renuncia presentada por los seores Javier Nadal Ario y Manuel
lvarez Trong, a su condicin de directores titulares; y por los seores
Santiago Teresa Cobo, Jos Mara lvarez-Pallete, Claudio Muoz y
Julia Mara Morales Valentn a su condicin de directores alternos; e
incorpor por cooptacin a los seores Jos Mara lvarez-Pallete y
Santiago Teresa Cobo en calidad de directores titulares, y a los seores
Michael Duncan Cary-Barnard, Juan Revilla Vergara, Manuel lvarez
Trong y Stael Prata como directores alternos de los seores Javier
Manzanares, Santiago Teresa Cobo, Alfredo Mac Laughlin y Alfonso
Ferrari, respectivamente. Como consecuencia de ello, el Directorio
qued conformado segn el cuadro adjunto.

Buen gobierno 53
 La empresa
Telefnica del Per
y sus accionistas
Capital social
Al 31 de diciembre de 2007 el capital social est representado por
1,704,901,946 acciones comunes ntegramente suscritas y pagadas,
con un valor nominal de S/. 1.52 cada una y distribuidas en acciones
clase B y clase C. Cabe mencionar que el 13 de julio de 2007 se procedi
al deslistado de las acciones de clase A-1 del Registro de Valores de la
Bolsa de Valores de Lima, as como a su exclusin del Registro Pblico
del Mercado de Valores, conforme a lo aprobado en noviembre de 2006
por la Junta Especial de Accionistas de dicha clase y la Junta General de
Accionistas de Telefnica del Per.
En la actualidad se mantienen listadas en la Bolsa de Valores de Lima
nicamente las acciones de las clases B y C. Las acciones de clase B son de
titularidad de las empresas del Grupo Telefnica (98.17%) e inversionistas
institucionales, privados, locales y extranjeros (1.83%), y las acciones de
clase C son de titularidad de los trabajadores de Telefnica del Per y se
convierten en acciones de clase B cuando son vendidas a terceros (no a
otros trabajadores ni a sus herederos). Es importante sealar que todas
las clases de acciones confieren los mismos derechos y prerrogativas,
con excepcin de lo dispuesto en el artculo 27 del estatuto referido al
mecanismo de eleccin de los directores.
En la siguiente pgina se grafica la distribucin del capital social
y su evolucin.
54 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Representacin de las acciones
De acuerdo con lo establecido en el estatuto, las acciones
emitidas por la compaa pueden estar representadas mediante
anotaciones en cuenta o a travs de ttulos fsicos. Al cierre de
2007, un total de 1,691,766,908 acciones est representado por
anotaciones en cuenta en el registro de Cavali ICLV S.A. y 13,135,036
acciones estn representadas a travs de ttulos fsicos.
El 26 de enero de 2007, la compaa comunic que el Directorio de
Telefnica del Per, en ejecucin de las facultades que le fueron
delegadas por la Junta General de Accionistas del 16 de noviembre
de 2006, aprob resarcir parte de la prdida que se gener en los
resultados acumulados como consecuencia del registro contable de
la fusin entre Telefnica del Per y Telefnica Per Holding S.A.C.
con cargo al capital social. Como consecuencia de ello, el Directorio
modific el primer prrafo del artculo 5 del estatuto social, de
modo que el valor nominal de todas las acciones nominativas de la
compaa se redujo de S/. 1.60 a S/. 1.52 cada una.
En su caso, el Directorio fijar el porcentaje, monto y las oportunidades
para la distribucin de los dividendos, quedando autorizado a determinar
las fechas de corte, registro y entrega respectivas.
Composicin accionaria
Conforme figura en la matrcula de acciones al 31 de diciembre de 2007

Clase Acciones Importe (S/.) % Negocia Smbolo

B 1,704,645,339 2,591,060,915.28 99.98% BVL TELEFBC1
C 256,607 390,042.64 0.02% BVL TELEFCC1
Total 1,704,901,946 2,591,450,957.92 100.00%
Valor nominal = S/. 1.52.
Fuente: propia empresa y Cavali ICLV S.A.

Evolucin de la distribucin accionaria

Conforme figura en la matrcula de acciones al 31 de diciembre de 2007

Distribucin accionaria al 31 de diciembre (en %) 2007 2006 2005 2004

Telefnica Internacional 98.03 50.02 49.53 49.53
Telefnica Per Holding1 0.00 48.00 47.53 47.53
Telefnica, S.A. 0.15 0.14 0.14 0.14
Accionistas minoritarios clase B 1.81 1.81 1.77 1.77
Programa de ADS2 0.00 0.00 0.00 0.00
Estado 0.00 0.00 0.00 0.00
Autocartera (Telefnica del Per S.A.A.) 0.00 0.00 1.01 1.01
Accionistas minoritarios clase C 0.02 0.02 0.02 0.02
Total 100 100 100 100
1 Telefnica Per Holding S.A.C. dej de ser accionista el 13 de julio de 2007, cuando se amortiz la totalidad de acciones de las que era titular al convertirse en acciones de

propia emisin como resultado de la fusin con Telefnica del Per S.A.A.
2 El programa de ADS fue cancelado en el ao 2004.

Fuente: CAVALI ICLV S.A.

Primeros diez accionistas Acciones con derecho a voto

Conforme figura en la matrcula de acciones al 31 de diciembre de 2007 Al 31 de diciembre de 2007

Accionista Participacin Acciones Tenencia* Nmero de Porcentaje de

Telefnica Internacional S.A. * 98.028% 1,671,277,190 accionistas participacin
Telefnica, S.A. ** 0.146% 2,486,309 Menor a 1% 87,654 1.97%
3ero 0.119% 2,031,117 Entre 1% - 5% - -
4to 0.105% 1,793,225 Entre 5% - 10% - -
5to 0.044% 758,452 Mayor a 10% 1 98.03%
6to 0.032% 548,616 Total 87,655 100.00%
7mo 0.030% 516,304 * Incluye la totalidad de las acciones.
Fuente: propia empresa.
8vo 0.030% 513,250
9no 0.023% 398,982
10mo 0.021% 362,022
Telefnica Internacional, S.A. * es una empresa que pertenece al grupo
econmico de Telefnica, S.A., sociedad constituida en el Reino de Espaa que
controla directa e indirectamente aproximadamente el 98.17% del capital
social de la compaa. Telefnica, S.A. ** es una empresa constituida en Espaa.
De acuerdo con los registros de la compaa, no existe otra persona fsica o
jurdica que directa o indirectamente ejerza o pueda ejercer el control sobre
Telefnica del Per.

Buen gobierno 55
 La empresa Telefnica
del Per y sus
accionistas

Evolucin del capital social de la empresa en 2007

Fecha Modificacin del capital social1 N de acciones N de acciones Valor Monto

al inicio tras la operacin nominal
2006 Fusin de la empresa por absorcin con Telefnica 1,704,901,946 1,704,901,946 1.6000 S/. 2,727,843,113.60
Empresas Per S.A.A.
2007 Reduccin del capital social por reduccin del valor 1,704,901,946 1,704,901,946 1.5200 S/. 2,591,450,957.92
nominal de las acciones
1 Para mayor informacin revisar la nota N 20 de los estados financieros auditados.

Durante 2007 el volumen negociado en rueda de bolsa fue de Pago de dividendos

S/. 16,173,106 acciones clase B y no hubo negociacin de acciones clase C.
La capitalizacin burstil ascendi a S/. 2,476 millones al cierre del ao y
Fecha de pago Monto
el valor de mercado de la accin clase B a esa fecha fue de S/. 4.35.
2001 20 de julio S/. 0.0587
Poltica de dividendos 2002 - -
2003 15 de julio S/. 0.0083
La poltica de dividendos vigente de la empresa es la aprobada por la Junta 1 de agosto* S/. 0.0290
General de Accionistas, el 28 de marzo de 2005, que establece lo siguiente:
5 de setiembre* S/. 0.0290
3 de octubre* S/. 0.0286
Destinar al pago de dividendos hasta el ntegro de las utilidades netas
del ejercicio luego de detrada la participacin de los trabajadores, los 2004 - -
impuestos de ley y la reserva legal que pudiera corresponder. Dichos 2005 - -
dividendos podrn pagarse en calidad de provisionales o definitivos 2006 - -
para cada ejercicio, en la oportunidad en que se estime conveniente, 2007 - -
en funcin de los requerimientos de inversin y la situacin financiera * Corresponde a los dividendos entregados con cargo a las utilidades retenidas al
de la empresa.
31 de diciembre de 2002.

56 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007

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ENE  FEB  MAR  ABR  MAY  JUN  JUL  AGO  SET  OCT  NOV  DIC 
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Cotizacin de las acciones en la Bolsa de Valores de Lima

Clase B

Ene-07 Feb-07 Mar-07 Abr-07 May-07 Jun-07 Jul-07 Ago-07 Set-07 Oct-07 Nov-07 Dic-07
Apertura 2.40 2.50 2.26 2.46 3.16 2.95 2.87 2.78 2.41 2.20 2.20 2.65
Cierre 2.50 2.26 2.45 3.15 2.95 2.90 2.80 2.41 2.19 2.20 2.65 4.35
Mxima 2.90 2.64 2.60 3.51 3.25 2.95 2.95 2.80 2.41 2.35 2.65 4.56
Mnima 2.30 2.20 2.25 2.46 2.94 2.85 2.79 2.40 2.09 2.17 2.16 2.65
Promedio 2.46 2.45 2.43 3.08 3.10 2.91 2.89 2.54 2.23 2.24 2.32 3.48

Clase C
Ene-07 Feb-07 Mar-07 Abr-07 May-07 Jun-07 Jul-07 Ago-07 Set-07 Oct-07 Nov-07 Dic-07
Apertura -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.-
Cierre -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.-
Mxima -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.-
Mnima -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.-
Promedio -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.- -.-
Las acciones
ANIMATE!!!! los gratos momentosclase
comoA-1
steno
nopresentaron
se repetirn.... cotizacin y fueron deslistadas el 16 de julio de 2007.

Fuente: Bolsa de Valores de Lima.

Buen gobierno 57
 La Empresa

Gobierno corporativo
El gobierno corporativo juega hoy en da un rol sumamente
importante en las empresas y en su sostenibilidad a largo plazo. El
Grupo Telefnica es consciente de ello y reconoce que su actuacin y
toma de decisiones repercuten en la percepcin del mercado. De all
que desde hace algunos aos haya hecho un compromiso integral a
fin de aplicar buenas prcticas de gobierno corporativo.
As, las diferentes compaas que integran el Grupo Telefnica
cumplen con estndares internacionales comunes, con independencia
de su nacionalidad y de las exigencias locales de sus mercados de
cotizacin, lo que ha impulsado a Telefnica del Per no solo a cumplir
con las principales recomendaciones nacionales de buen gobierno
corporativo, sino a adoptar los estndares y mejores prcticas
internacionales en esta materia.
Esto ha sido valorado positivamente por el mercado local que,
por segundo ao consecutivo, ha conferido a Telefnica del Per
un reconocimiento en materia de buen gobierno corporativo.
En efecto, la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) y
Procapitales, en el marco del Concurso de Gobierno Corporativo
que anualmente realiza con la participacin de diversas empresas
locales, distingui a Telefnica del Per en el ao 2006 con el
premio al Mejor Gobierno Corporativo en Empresa Privatizada, y en
el ejercicio 2007 con el premio a la Mejor Memoria Anual. Ambos
reconocimientos obligan a la empresa a seguir en el camino
de transparencia que ha emprendido y a intentar superar los
estndares logrados en esta materia.
Este ao, dando un paso ms en el tema de gobierno corporativo, el
Directorio de Telefnica del Per aprob los Principios de actuacin, que
constituyen los criterios ticos bajo los cuales la compaa desarrolla sus
actividades y se relaciona con sus distintos grupos de inters, esto es, los
empleados, clientes, accionistas, proveedores y la sociedad en general. La
declaracin de estos principios y su observancia obligatoria contribuyen a
consolidar an ms la vocacin de la compaa de ser lder en materia de
buenas prcticas corporativas.
Por segundo ao consecutivo, el mercado
local le ha conferido a Telefnica del Per
un reconocimiento en materia de buen
gobierno corporativo.
A continuacin, nos referiremos al nivel de cumplimiento de
Telefnica del Per de los Principios de buen gobierno corporativo,
en especial en lo relativo a las responsabilidades del Directorio,
la comunicacin y transparencia informativa, la proteccin de los
derechos y el tratamiento equitativo a los accionistas.

58 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007

El Directorio
Telefnica del Per concibe al Directorio como el actor central de su buen
gobierno corporativo. De all su preocupacin por proponer a la Junta de
Accionistas candidatos con integridad moral, independencia de criterio
y que cuenten con experiencia no solo en direccin sino tambin en
telecomunicaciones. Es importante destacar que el Grupo Telefnica, de
acuerdo con las tendencias en materia de gobierno corporativo, incluye
en la relacin de candidatos a directores independientes, lo que asegura
su imparcialidad y objetividad de criterio. Los candidatos independientes
no deben tener o haber tenido relacin reciente de trabajo, comercial o
contractual, directa o indirecta, y de carcter significativo, con la compaa
y sus directivos, ni tener relacin de parentesco prximo con los directores
ejecutivos. Es muy importante contar con un nmero de directores
independientes, mayor al de los directores ejecutivos.
Actualmente, el Directorio de Telefnica est conformado por nueve
miembros, nmero que resulta apropiado considerando la envergadura de
la empresa y su relevancia empresarial y econmica. El Directorio cuenta
con un nmero significativo de directores titulares independientes (seis),
mayor al de directores titulares ejecutivos (tres). Son directores titulares
independientes los seores Luis Javier Bastida Ibargen, Alfonso Ferrari
Herrero, Jos Fernando de Almansa Moreno-Barreda, Enrique Used Aznar,
Jos Mara Del Rey Osorio y Alfredo Mac Laughlin.
Rol que se confiere al Directorio
El Directorio juega un rol esencial en la supervisin y control de la
empresa. Participa en la definicin del presupuesto anual, de los
planes del negocio, de los asuntos crticos del giro del negocio y
de las operaciones que, por su envergadura econmica o visin
estratgica, as lo ameritan. Sus acuerdos y decisiones estn
orientados a garantizar la viabilidad de la compaa a largo plazo
y maximizar su valor en el tiempo. Se pronuncia sobre aspectos de
su competencia exclusiva, as como en otros de relevancia para el
inters social.
A continuacin, se sealan a manera de ejemplo los principales
asuntos que han sido materia de evaluacin por el Directorio en el
ejercicio 2007:
n Aprob el presupuesto anual y el plan estratgico de la compaa.
n Aprob las designaciones y renuncias de la alta direccin.
n Aprob el balance de apertura de la compaa como consecuencia
de la fusin entre esta y Telefnica Per Holding S.A.C.
n Formul la memoria anual y las mociones que se sometieron a la
consideracin de las Juntas de Accionistas.
n Formul los estados financieros individuales y consolidados
intermedios y anuales de la compaa.
n Aprob los Principios de actuacin del Grupo Telefnica.
Buen gobierno 59
 La Empresa Gobierno
corporativo
n Aprob la reduccin del capital social y la consecuente modificacin
del estatuto social.
n Design a los auditores externos del ejercicio 2007, previa
delegacin de la Junta Obligatoria Anual de Accionistas.
n Autoriz la negociacin de un crdito con el Banco Europeo de
Inversin (BEI) hasta por el importe de EU 60,000,000.00 o su
equivalente en otras monedas.
n Aprob el proyecto de fusin simple entre Telefnica del Per y
sus filiales Telefnica Soluciones Globales Holding S.A.C., Media
Networks S.A.C., Telefnica Servicios Tcnicos S.A.C. y Zeleris Per
S.A.C., en virtud del que se propuso llevar a cabo un proceso
mediante el cual la primera absorbiera a las cuatro ltimas.
n Aprob la adquisicin de hasta el 100% de las acciones
representativas de los capitales sociales de Telefnica Mviles Per
Holding S.A.A. y Telefnica Mviles S.A. en rueda de bolsa de la Bolsa
de Valores de Lima.
Funcionamiento del Directorio
El estatuto social prev las reglas para el funcionamiento del Directorio,
que se rene como mnimo con periodicidad trimestral, previa
convocatoria, conforme al calendario de reuniones fijado en la primera
sesin del ejercicio por los propios directores.
Para que el Directorio pueda desempear las funciones que le han sido
encomendadas y pueda adoptar decisiones informadas, se enva a sus
integrantes la agenda y toda la informacin de sustento de las decisiones
que se someten a su consideracin, con la debida anticipacin. Dicha
informacin no solo se remite a los directores titulares sino tambin a
los alternos, a quienes se invita a todas las sesiones para que conozcan
los asuntos tratados y acuerdos adoptados, y puedan tomar mejores
decisiones en el caso de que deban concurrir a una sesin en ausencia o
impedimento de su respectivo director titular.
Adems, los directores tienen el derecho de obtener la informacin
adicional que puedan requerir y de solicitar el asesoramiento
60 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
externo que necesiten para la adopcin de sus acuerdos. De esta
manera, la compaa se preocupa y adopta las medidas necesarias
para garantizar que los directores cuenten con informacin
relevante, completa y oportuna que les permita evaluar los asuntos
que se someten a su consideracin en forma idnea.
El debate y los acuerdos adoptados por el Directorio se reflejan en
actas, las cuales son aprobadas por dicho rgano, suscritas por el
Presidente y la secretaria del Directorio y custodiadas por esta ltima.
En el ejercicio 2007 se han realizado nueve sesiones, a las que han
asistido casi la totalidad de sus integrantes.
Retribucin del Directorio y principales ejecutivos
En noviembre de 2003, se aprobaron en forma corporativa los Criterios
de Actuacin sobre Retribuciones y Compensaciones de los Consejos
de Administracin, los que rigen el pago de las dietas de los directores
desde el 1 de noviembre de 2003. Dicho criterio ha sido recogido por la
Junta General de Accionistas de Telefnica del Per, la que ha fijado una
retribucin mensual por la condicin de director, as como una dieta por
la asistencia a cada sesin.
Solo perciben tales retribuciones los directores independientes y
el nico directivo del Grupo que tiene derecho a ella es el primer
ejecutivo de la empresa, es decir el Presidente Pas. En observancia de
las recomendaciones de buen gobierno corporativo, los directores no
perciben retribucin adicional por concepto de pensiones y seguros de
vida, ni han recibido prstamo o crdito alguno por parte de la compaa.
El monto total bruto de las remuneraciones pagadas a los miembros
del Directorio y miembros de la alta direccin en el ejercicio 2007 fue
de US$ 217,195 y S/. 16,172,823.86, que representan, respectivamente,
el 0.01% y el 0.37% de los ingresos de la empresa, segn los estados
financieros de Telefnica del Per al 31 de diciembre de 2007.
Anualmente, se incluye, tanto en este documento como en el Informe
Anual de Responsabilidad Corporativa, informacin respecto de las
retribuciones pagadas a los directores.
Los comits del Directorio
El Directorio de Telefnica del Per ha constituido tres comits con
la finalidad de contar con rganos especializados que se pronuncien
respecto de los asuntos de su competencia.
Comit de Auditora
Tiene entre sus funciones proponer la designacin del auditor
externo, sus condiciones de contratacin y el alcance de su mandato
profesional; velar por la independencia de los auditores externos;
servir de canal de comunicacin entre el Directorio y el auditor
externo; supervisar el cumplimiento del contrato de auditora,
procurando que la opinin sobre las cuentas anuales y los contenidos
principales del informe de auditora sean redactados de forma clara
y precisa; evaluar los resultados de cada auditora y las respuestas
del equipo directivo a sus recomendaciones; revisar peridicamente
las cuentas; vigilar el cumplimiento de los requerimientos legales y
la correcta aplicacin de los principios de contabilidad generalmente
aceptados, y comprobar la adecuacin e integridad de los sistemas
internos de control seguidos en la confeccin de las cuentas
individuales y consolidadas.
El Comit de Auditora se rene para deliberar sobre asuntos de su
competencia, previa convocatoria. Se hace llegar a sus miembros la
documentacin que sustenta cada uno de los puntos incluidos en
la agenda de cada sesin, de manera tal que puedan revisarla con la
debida anticipacin y tomar decisiones informadas.
Sus miembros aplican las Normas Internacionales de Informacin
Financiera (NIIF) y cuentan con experiencia en preparar, analizar
y auditar estados financieros de alta complejidad. Cabe destacar
que sus experiencias incluyen la direccin de empresas de prestigio
mundial con base en Espaa y que, al igual que el Grupo Telefnica,
tienen operaciones a nivel mundial. Sus trayectorias en compaas de
comprobado prestigio y volumen de actividades, garantizan que dicho
rgano est en condiciones de identificar y focalizar esfuerzos en los
asuntos de importancia.
Adicionalmente a lo expuesto, debe resaltarse que uno de los
integrantes del comit es miembro del Instituto Espaol de Analistas
Financieros, lo que incide particularmente en su experiencia para el
anlisis de la informacin financiera.
A la fecha, el Comit de Auditora est integrado por los seores
Alfonso Ferrari Herrero, quien lo preside; Enrique Used Aznar y
Luis Javier Bastida Ibargen, todos directores independientes con
experiencia en el mbito financiero. En este ejercicio, se les ha pagado
una retribucin bruta de US$ 29,040.
Funcionamiento del Comit de Auditora
Sostiene reuniones a lo largo del ao con funcionarios del ms
alto nivel de la empresa con la finalidad de entender el origen de
los resultados del ejercicio y asegurarse de la calidad del reporte
financiero. As por ejemplo, los principales funcionarios con
responsabilidad sobre la informacin financiera de la empresa
exponen ante el Comit de Auditora los estados financieros junto con
una descripcin de los hechos ms significativos, ya sea que hayan
tenido efecto en estos o lo vayan a tener en reportes subsecuentes.
En igual sentido, se presentan a los miembros del comit informes
en los que se reportan, si fuera el caso, situaciones por las que deben
anticiparse medidas correctivas, y se expone ante aquel el plan anual
de auditora interna, las acciones de auditora llevadas a cabo, las
recomendaciones emitidas, as como las principales debilidades
identificadas y acciones implementadas en cada caso para superarlas.
El Comit de Auditora se rene con la firma de auditores externos,
la que anualmente le informa sobre las polticas y prcticas
contables crticas de la empresa y los tratamientos contables
alternativos relacionados con asuntos materiales discutidos con
el equipo de gestin, entre otras. En cada sesin, el comit revisa
exhaustivamente la informacin financiera con determinados
miembros del equipo de gestin.
Medidas especficas aprobadas por el Comit de Auditora
n La compaa ha creado un canal especfico para la formulacin
de denuncias financieras, que se encuentra en operacin desde
julio de 2005. Dicho canal se encuentra a disposicin de todos los
empleados de la empresa y de sus filiales, y les permite comunicar
Buen gobierno 61
 La Empresa Gobierno
corporativo
y tramitar denuncias respecto de posibles irregularidades que
afecten a la contabilidad, los sistemas internos de control de la
informacin financiera y la auditora de cuentas de la empresa
o de su grupo de sociedades. El Comit de Auditora se aboca
al conocimiento de las denuncias que se formulen a travs del
canal, adoptando las medidas que garanticen el anonimato de los
denunciantes a fin de evitar cualquier represalia.
n En materia de auditora y de veracidad de la informacin financiera
que presenta, Telefnica del Per ha impuesto un estndar adicional
que denota su deseo de seguir las mejores prcticas en materia de
buen gobierno corporativo a travs de la autorregulacin. Consciente
de la necesidad de que sus cuentas revelen con exactitud la situacin
de la empresa en un perodo determinado y de que esta sea auditada
por firmas independientes de la compaa, se han diseado normas
que preserven tal carcter independiente del auditor. Desde enero
de 2004 rige en Telefnica del Per la Normativa sobre Aprobacin
Previa de Servicios que se prestarn por el Auditor Externo. Dicha
normativa regula el procedimiento de contratacin de los auditores
externos y contiene la relacin de servicios que en ningn caso
podrn contratarse del auditor principal, por considerarse podran
comprometer su independencia. Entre dichos servicios se encuentran
los siguientes: (i) elaboracin y custodia de registros contables u
otros relacionados con la contabilidad o informacin financiera de
Telefnica; (ii) el diseo y desarrollo de sistemas de informacin
financiera; (iii) la emisin de informes de valoracin u otros similares;
(iv) servicios de auditora interna, salvo los de apoyo a esta en materia
de organizacin, metodologa, mejora de sistemas de control interno
y mtodos de trabajo; (v) gestin o funciones de recursos humanos;
(vi) asesora de inversin, intermediacin financiera o de banca de
inversin; (vii) servicios actuariales; (viii) servicios legales, de asesora
jurdica o de peritaje no relacionados con la auditora; (ix) servicios
de experto no relacionados con la auditora (opinin o servicios de
experto, representante legal de la empresa con el propsito de ejercer
la defensa de sus intereses en procesos judiciales, administrativos o
regulatorios), nicamente en aquellos casos en que se encuentren
prohibidos por las normas legales aplicables.
62 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Para garantizar que en ningn caso se proceda a la contratacin de los
servicios indicados, se han previsto las siguientes reglas y procedimientos:
(i) se tiene un criterio restrictivo para la contratacin del auditor principal
para la prestacin de servicios distintos al de auditora, entendiendo
por tales los servicios relacionados con la auditora y los servicios fiscales,
entre otros; (ii) se cuenta con una relacin de servicios considerados
servicios propios de auditora, que se entienden aprobados con carcter
general por el comit y que no requieren de aprobacin previa especfica.
Comit de Nombramientos, Retribuciones
y Buen Gobierno Corporativo
Tiene como funciones principales velar por la integridad del proceso de
seleccin de los altos ejecutivos de la empresa, informar sobre los planes
de incentivos y supervisar la aplicacin de prcticas de buen gobierno
corporativo. Est integrado por los directores independientes Luis Javier
Bastida Ibargen, Enrique Used Aznar y Alfonso Ferrari Herrero.
En ejercicio de sus funciones, el comit se pronuncia en forma previa al
Directorio respecto de los nombramientos de los principales ejecutivos
del Grupo y de las modificaciones de la estructura orgnica de la
compaa. En igual sentido, revisa los contenidos que sobre gobierno
corporativo se incluyen en los diferentes documentos informativos de
la empresa.
Comit Ejecutivo del Directorio
Tiene asignadas en forma permanente diversas facultades del Directorio,
como establecer y modificar la estructura orgnica de la compaa;
celebrar contratos, convenios y compromisos de toda naturaleza; decidir
la iniciacin de procedimientos judiciales o administrativos; autorizar
la colocacin, retiros, transferencias y enajenacin de fondos, rentas y
valores pertenecientes a la compaa; realizar operaciones econmico-
financieras diversas y designar representantes, asesores externos y
apoderados, entre otras.
El comit se encuentra conformado por los seores Javier Manzanares
Gutirrez, Javier Nadal Ario, Juan Revilla Vergara y Eduardo Navarro
de Carvalho.
La Junta de Accionistas
Una adecuada poltica de buen gobierno corporativo debe proteger
los derechos de los accionistas y asegurar un trato equitativo para
todos ellos, incluidos los minoritarios y extranjeros. Por ello, la
compaa busca fomentar la participacin de los accionistas en la
junta, rgano supremo de la compaa, y facilitarles el ejercicio de sus
derechos polticos.
La empresa no solo publica los avisos de convocatoria a junta con una
anticipacin mayor a la exigida por ley 30 das aproximadamente
sino que adems incluye tal informacin en su pgina web.
Lamentablemente, considerando el nmero elevado de accionistas
minoritarios mayor a 85 mil, no es posible recurrir a medios ms
personalizados sino que se ha debido utilizar el medio ms masivo: la
publicacin de los avisos de convocatoria en el diario oficial El Peruano
y en otro diario que no solo tenga circulacin en Lima sino a nivel
nacional y que, de acuerdo con la Compaa Peruana de Investigacin
(CPI), tenga la mayor lectora en Lima y provincias.
Las Juntas de Accionistas realizadas en 2007
se instalaron en primera convocatoria con
el qurum de ley y adoptaron sus acuerdos
con las mayoras exigidas en cada caso.
En la fecha en que se hace pblica la convocatoria a la junta se
presenta al mercado toda la informacin que les permita a los
accionistas adoptar decisiones informadas respecto de los temas
considerados en la agenda de cada junta. Dicha informacin se pone
a disposicin de los accionistas que se acercan al domicilio social,
lo que se da a conocer en el propio aviso de convocatoria. Tanto la
convocatoria como las mociones y dems informacin que se somete
a consideracin de la junta, se ponen asimismo a disposicin de los
interesados en la pgina web de la compaa.
De acuerdo con el propsito de lograr una mayor asistencia de los
accionistas, las juntas se realizan en un lugar de fcil acceso y con
infraestructura adecuada, y no se ponen restricciones para que los
accionistas se hagan representar por la persona que designen.
Con la finalidad de lograr la mayor difusin posible de los acuerdos
adoptados por la junta se incluye dicha informacin en la pgina
web de la empresa, en un enlace especial en el que se encuentra
informacin societaria relevante. Se pone a disposicin de los
accionistas en la sede institucional, mediante medios fsicos y en la
pgina web de la compaa, la siguiente informacin: (i) memoria
anual; (ii) estados financieros anuales auditados (individuales y
consolidados); (iii) los proyectos de mociones que se someten a
consideracin de las juntas; y (iv) el estatuto social.
Cabe destacar que las reglas para el funcionamiento de las juntas
se encuentran recogidas en el estatuto social, y que a estas asisten
los principales funcionarios de la empresa, quienes brindan los
alcances que puedan requerir los accionistas respecto de los temas
considerados en la agenda.
En el ejercicio 2007 se convoc a Junta General de Accionistas en tres
oportunidades para que se pronuncie sobre la gestin social y los
resultados econmicos del ejercicio anterior, apruebe fusiones por
absorciones llevadas a cabo por la empresa y modifique el estatuto
social en cuanto a la forma de designacin de los directores. En igual
sentido, se ha convocado en dos oportunidades a la Junta Especial
de Accionistas de clase B para la eleccin de directores alternos en
representacin de dicha clase.
Las juntas realizadas en el ejercicio se instalaron en primera
convocatoria con el qurum de ley y adoptaron sus acuerdos con las
mayoras exigidas en cada caso.
Transparencia informativa
El Grupo Telefnica tiene una poltica de revelacin y comunicacin
de informacin a los accionistas que se caracteriza por ser clara, veraz,
transparente y oportuna, de manera que todos los participantes del
mercado puedan tomar decisiones debidamente informados. Debe
destacarse que la poltica de informacin tiene como pilar hacer accesible
Buen gobierno 63
 La Empresa Gobierno
corporativo
la informacin relevante de la empresa y de su grupo econmico de
forma simultnea y no discriminatoria a travs de los distintos medios de
comunicacin: comunicaciones oficiales a los mercados, comunicados de
prensa y publicaciones en la pgina web.
El Directorio de Telefnica del Per aprob en 2003 la Normativa de
Comunicacin de Informacin a los Mercados, que rige el procedimiento
que se debe observar para la remisin de informacin al mercado. Segn
dicha normativa, se consideran hechos de importancia los siguientes:
n Actos, decisiones, hechos y acuerdos que puedan afectar a la
compaa y sus negocios, as como a las empresas que conforman
su grupo econmico.
n La informacin que afecte en forma directa o pueda afectar
significativamente en la determinacin del precio, la oferta o
la negociacin de los valores inscritos en el Registro Pblico del
Mercado de Valores.
n En general, la informacin necesaria para que los inversionistas
puedan formarse una opinin acerca del riesgo implcito de la
compaa, su situacin financiera y sus resultados de operacin y
los valores emitidos.
Dado que la importancia de un hecho se mide por la influencia que
pueda ejercer en un inversionista sensato para modificar su decisin
64 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
de invertir o no en el valor de la compaa, la empresa, por la va de la
autorregulacin, ha establecido parmetros objetivos que le permiten
identificar cundo un determinado evento es material, los cuales han
sido comunicados al mercado en forma oportuna.
En 2007 Telefnica del Per ha
presentado a Conasev aproximadamente
70 comunicaciones, de las cuales 55
constituyen hechos de importancia y
figuran en su pgina web.
En cuanto al procedimiento para el registro de los hechos de
importancia, la compaa cuenta con un representante burstil, la
doctora Julia Mara Morales Valentn, quien es la nica funcionaria
autorizada para comunicar a Conasev la informacin sobre hechos
de importancia, otras comunicaciones e informacin reservada. La
empresa cuenta adems con una poltica especfica para el uso de
la informacin reservada, que asigna responsabilidades concretas
al representante burstil y a quienes, por sus funciones, acceden a
aquella. As, por ejemplo, el representante burstil tiene la obligacin
de mantener un registro en el que se detallen los nombres de las
personas que tienen acceso a la informacin reservada de la empresa,
debiendo advertirles a estas en forma expresa de tal condicin y de
que constituye informacin privilegiada, as como darles las pautas
que deben seguir para mantener la confidencialidad.
Como parte de su poltica de transparencia, Telefnica del Per ha
presentado a Conasev en el ejercicio 2007 aproximadamente 70
comunicaciones, de las cuales 55 constituyen hechos de importancia
y figuran en su pgina web. Es claro que dicha transparencia y la
gestin de los distintos rganos de la empresa han repercutido en
generar una mayor confianza en los inversionistas y accionistas.
Durante el primer trimestre de 2007, la Gerencia Central de Auditora
del Per obtuvo la certificacin internacional Quality Assurance
Review del Instituto de Auditores Internos, entidad de reconocido
prestigio a nivel mundial, lo que evidencia la calidad del control
interno y de su equipo de auditores, cuyo desempeo refuerza el
compromiso con el gobierno corporativo y los Principios de Actuacin
del Grupo Telefnica.
Honorarios pagados al auditor externo en el
ejercicio 2007
La firma Ernst & Young S.R.L. ha revisado los estados financieros
intermedios individuales y consolidados de la compaa al 31 de
diciembre de 2007. Los honorarios relacionados con esa revisin
ascendieron a S/. 997,034, mientras que los honorarios relacionados
con otros servicios tales como asesora en materia tributaria del
ejercicio 2007; la auditora del Informe de Responsabilidad Social
Corporativa y otros menores sumaron S/. 614,000.
Principios de buen gobierno corporativo
De acuerdo con lo establecido en la Resolucin Gerencia General
de Conasev N 140-2005-EF/94.11, la informacin sobre el nivel de
cumplimiento de los principios de buen gobierno corporativo se
encuentra en el anexo del presente documento.
Buen gobierno 65
 Compromiso social
Fundacin Telefnica
Desde que el Grupo Telefnica inici sus operaciones en el Per, en
1994, la empresa asumi el compromiso de participar activamente en el
desarrollo de la sociedad en su conjunto mediante diversos programas
enfocados principalmente en la educacin.
En estos aos de acciones sociales, la Fundacin Telefnica ha trabajado
de manera sostenida en beneficio de las personas menos favorecidas
de nuestro pas, con el fin de ayudar a mejorar la calidad educativa, as
como promover proyectos de rescate, conservacin y difusin del arte
y la cultura peruana a travs de las herramientas tecnolgicas de la
Sociedad de la Informacin.
La Fundacin Telefnica ha trabajado de
manera sostenida en beneficio de las
personas menos favorecidas de nuestro pas,
con el fin de ayudar a mejorar la educacin.
Los programas de la Fundacin Telefnica tienen un gran impacto
en los grupos de inters las personas menos favorecidas de nuestro
pas a travs de sus aportes concretos y directos que se mantienen en
el tiempo. Una parte importante de esos aportes a favor del desarrollo
del Per ha sido destinada a impulsar proyectos de ayuda a nias, nios
y mujeres en riesgo; al deporte escolar y especial; y a la integracin de
las personas con discapacidad, como principales propuestas.
66 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Telefnica del Per
viene creando y
reforzando diversos
programas sociales.
Entre ellos, algunos
orientados a rehabilitar
las zonas afectadas por
el terremoto que afect
la zona sur del pas.
Pronio
Programa que tiene como objetivo contribuir a la erradicacin del
trabajo infantil mediante la escolarizacin exitosa de nias, nios
y adolescentes. Se incorpor en 2004 a las actividades del Grupo
Telefnica, convirtindose en el ao 2005 en un programa corporativo
que, paulatinamente, comenz a ser gestionado por la Fundacin
Telefnica. Actualmente, se desarrolla en 13 pases de Latinoamrica
donde est presente Telefnica y apoya a un total de 50 mil
beneficiarios directos.
En el Per, Pronio se ha implementado en nueve zonas urbano-
marginales (Lima, Trujillo, Piura, Huancayo, Iquitos, Cusco, Puno,
Chiclayo y Arequipa) y en dos zonas rurales (Malingas, en Piura, y
Moro, en ncash), logrando una cobertura total de 8,850 beneficiarios
en una red de 62 escuelas. Durante 2007, el programa fue gestionado
por la Fundacin Telefnica con el apoyo de dos instituciones
colaboradoras: Centro de Estudios Sociales y Publicaciones (CESIP) y Fe
y Alegra del Per.
El programa viene ofreciendo las facilidades necesarias para la
escolarizacin de los nios, nias y adolescentes que abandonan
sus estudios o estn en riesgo de hacerlo por trabajar. Por ello,
Pronio brinda proteccin integral con actividades de refuerzo
escolar, capacitacin a los padres en atencin de salud, talleres para
la formacin tcnica de adolescentes, capacitaciones para docentes
y mejoras en la infraestructura y en los recursos tecnolgicos de
los centros educativos. Adems, desarrolla variadas iniciativas para
Lneas de actividad

Pronio Educacin Arte y cultura Frum Voluntarios Otros programas

Telefnica
Educared Centro Investigaciones Voluntariado Integracin de personas
Fundacin Telefnica Corporativo con discapacidad
Academias Deportivas Portal Perucultural Exposiciones Prevencin de
Escolares violencia familiar
Plan Huascarn Encuentros Apoyo a
organizaciones solidarias
Aulas Fundacin Conferencias Apoyo a damnificados del
Telefnica en terremoto del sur
Hospitales

mejorar el entorno familiar y social de los nios trabajadores. En las
zonas rurales, el programa se enriquece con la propuesta educativa
de Fe y Alegra, que utiliza estrategias de intervencin adaptadas,
considerando las particularidades econmicas de subsistencia en
zonas agrcolas, as como las prcticas y relaciones socioculturales del
mbito rural.
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC)-Educared en el
aula: Maestros Pronio Innovadores, dirigido a los docentes de tres
instituciones educativas, que fueron I.E. El Paraso de Huachipa;
I.E. Repblica de Cuba de Comas, y la I.E. Manuel Scorza de Carabayllo.
En la capacitacin, se inscribieron 123 profesores de las tres
instituciones educativas y se graduaron 101 docentes.

En 2007 se inici la fase de maduracin de Pronio en todos los pases en

los que se desarrolla el programa. En ese sentido, se incorporaron al eje de
Proteccin Integral los ejes de Calidad Educativa y Fortalecimiento Socio-
Institucional. El primero se implementa a travs del portal Educared y el
segundo se desarrolla con la creacin del portal Pronio y con el apoyo a
los organismos del Estado y de la sociedad civil en sensibilizacin pblica
y generacin del conocimiento sobre la problemtica del trabajo infantil y
las alternativas exitosas.
En cuanto a las actividades realizadas para lograr la sensibilizacin
pblica, el programa Pronio tuvo una presencia importante en el
Da Mundial contra el Trabajo Infantil, con su participacin en la
campaa Tarjeta Roja al Trabajo Infantil, organizada por la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT) y el Ministerio de Trabajo con el fin de
promover la erradicacin de uno de los problemas sociales ms graves
de nuestro pas, dado que afecta la integridad de los nios y vulnera sus
derechos elementales (educacin, salud, juego e identidad).
Pronio tuvo una presencia importante en
el Da Mundial contra el Trabajo Infantil,
con su participacin en la campaa Tarjeta
Roja al Trabajo Infantil.
Sus objetivos fueron desarrollar nuevas capacidades digitales en los
profesores del programa Pronio para poder enfrentar los desafos
del mundo de hoy; aplicar las nuevas TIC en la planificacin de clases;
incentivar el uso de los recursos educativos de Educared en la mejora
de la educacin; entregar herramientas de trabajo para los profesores;
y conformar redes de interaccin que generen lazos y vnculos
comunitarios entre Educared y sus miembros. Cabe destacar que para
la mayora de profesores era su primer acercamiento a las TIC, de
modo que lograron adquirir nuevas habilidades.

Asimismo, dentro del eje de Calidad Educativa del programa Pronio, La capacitacin se extendi por aproximadamente tres meses y
se realiz un curso piloto de capacitacin en uso efectivo de las cont con el respaldo y la certificacin de la Direccin de Tecnologas

Buen gobierno 67
 Compromiso Fundacin
social Telefnica
Educativas del Ministerio de Educacin. Igualmente, este curso fue
dictado por la empresa i-Education Holdings, institucin especializada
en el rea de formacin en informtica educativa, con la que la
Fundacin Telefnica realiz una alianza estratgica.
Para la realizacin de esta capacitacin fue necesario implementar
previamente mejoras en la infraestructura informtica por medio de
las Aulas Fundacin Telefnica en los tres colegios donde se dict el
curso. Las aulas cuentan con computadoras, impresoras, conexin a
Internet, cables conectores para CPU y TV, instalaciones elctricas,
mdulos para computadoras con seguridad, pizarra acrlica, panel
informativo, y cableado estructurado y cableado elctrico. Adems,
se cambi la imagen de estas aulas para hacerlas ms atractivas a
los alumnos.
Por ltimo, otros programas de la Fundacin Telefnica brindan
valiosos aportes a fin de sostener el programa Pronio. Las nias,
nios y adolescentes se benefician prioritariamente con el Programa
Arte para Aprender (del Centro Fundacin Telefnica) y con las
Academias Deportivas Escolares (de Educared).
Educacin
En este siglo en el que el acceso a la informacin y a la
comunicacin implica la capacidad de tomar decisiones ms
acertadas y pertinentes, la actuacin de la Fundacin Telefnica
en el rea de la educacin se basa justamente en desarrollar
importantes plataformas tecnolgicas de informacin en la red.
Mediante estas, es posible proporcionar las herramientas ms
avanzadas, crear contenidos educativos innovadores y apoyar la
formacin de profesores, alumnos y padres en el uso de nuevos
recursos tecnolgicos.
68 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Educared
8 www.educared.pe
Lanzado en abril de 2002, este portal de educacin en Internet es
uno de los programas ms importantes en el mbito educativo.
Tiene como objetivo contribuir al desarrollo y modernizacin de la
educacin en el Per, llegando a todos los actores involucrados en
el proceso educativo, sean docentes de aula, alumnos, directores,
padres de familia, investigadores y estudiosos de temas educativos.
Educared aporta contenidos y herramientas de las tecnologas de la
informacin y comunicacin para mejorar la calidad de la educacin
en las aulas y escuelas del pas.
En 2007 y con el apoyo del Ministerio de Educacin, se realiz la
Semana Educared, actividad dirigida a 1,200 docentes y directivos,
en la que se reflexion sobre la importancia del Plan Lector en el
desarrollo profesional y laboral de los escolares.
Asimismo, se desarrollaron cursos en lnea y talleres presenciales a
lo largo de 2007. Por quinto ao consecutivo, se convoc al concurso
para estudiantes de secundaria Construye una pgina web, esta vez
con el tema Historias de animales fantsticos para el Plan Lector de
mi colegio.
En 2007, el portal web Educared benefici a un total de
5,198,381 internautas.
Academias Deportivas Escolares
8 www.educared.pe/deporteescolar
Otra de las importantes iniciativas de la Fundacin Telefnica en el rea
educativa es la dirigida al deporte escolar. Desde 2001, las Academias
Deportivas Escolares tienen como objetivo contribuir a la superacin
personal de las nias, nios y adolescentes a travs del deporte, buscando
que encuentren en la prctica deportiva un medio para mejorar su vida
y las relaciones con el resto de la sociedad. El deporte es una de las vas
ms eficaces de insercin social y proporciona a quienes lo practican
Aulas Fundacin Telefnica en Hospitales
Institucin Ciudad
Instituto Nacional de Enfermedades Lima
Neoplsicas - INEN (tres aulas)
Instituto Nacional de Salud Lima
del Nio (dos aulas)
Hospital Cayetano Heredia Lima
Hospital Mara Auxiliadora Lima
Hogar Clnica San Juan de Dios Lima, Arequipa,
Cusco y Chiclayo
Hospital El Carmen Huancayo
Hospital Daniel Alcides Carrin Huancayo
Hospital Regional de Loreto Iquitos
autoestima y espritu de superacin, adems impulsa la formacin de
valores, como la tolerancia, la disciplina, la constancia, el esfuerzo y el
respeto a los dems.
Las Academias Deportivas Escolares cuentan con la participacin
de reconocidos deportistas en las disciplinas de voleibol,
minibasquetbol y atletismo, quienes, acompaados de un equipo
tcnico durante cinco das, imparten talleres terico-prcticos a
escolares, as como a padres de familia y entrenadores de educacin
fsica. El proyecto tambin busca promover la formacin integral
de semilleros deportivos en el pas para cultivar en los escolares,
profesores y padres de familia una cultura de xito y de valores
mediante la prctica deportiva.
Durante 2007, se implementaron nueve Academias Deportivas
Escolares en las ciudades de Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco,
Chiclayo, Iquitos, Lima (dos) y Tacna. Al finalizar cada una, se entrega
una donacin de equipos deportivos a los colegios participantes
para facilitar la prctica del deporte.
Este ao se han beneficiado alrededor de 3,500 deportistas en edad
escolar, padres de familia, profesores de educacin fsica y 100 atletas
con habilidades diferentes afiliados a Olimpiadas Especiales Per.
Plan Huascarn
El Plan Huascarn es un proyecto del Ministerio de Educacin que
busca contribuir al desarrollo de la educacin mediante el uso de
Internet en los colegios. Este programa, iniciado en 2002, trata de
reducir la brecha digital entre los peruanos, mejorar su educacin y
acercar a los nios las herramientas de la Sociedad de la Informacin
en los centros educativos del Per.
Durante 2007, el programa se orient fundamentalmente a aportar
la conectividad de los colegios. Hasta el momento, se han beneficiado
990 instituciones educativas; 1,650,263 nias, nios y jvenes, y
64,669 maestros.
Aulas Fundacin Telefnica en Hospitales
Programa que comprende la instalacin de aulas informticas
en hospitales en los que nios, nias y adolescentes permanecen
internados por largos perodos. Las aulas, conducidas por profesoras
especialmente capacitadas, cuentan con equipos informticos,
conexin a Internet y un programa educativo especial para nios
enfermos creado por la Fundacin Telefnica en conjunto con el
Instituto de Estudios Peruanos.
Durante 2007 se atendi un total de 4,554 nios de escasos recursos
y nios con discapacidad. En sus ocho aos, las Aulas Fundacin
Telefnica en Hospitales han cubierto tambin las necesidades de
pacientes con discapacidad mediante la utilizacin de alta y baja
tecnologa adaptada y el uso del software Sicla, desarrollado por la
Fundacin Telefnica para nios con dificultades de comunicacin oral.
Este programa educativo se centra en los derechos de los nios
hospitalizados, en el fortalecimiento de habilidades instrumentales
bsicas, el reforzamiento de su independencia y el uso intensivo de
Internet y la tecnologa de la informacin, integrando tecnologa e
innovacin para facilitar la comunicacin con el mundo exterior, sus
familiares y amigos.
El programa integra aspectos de educacin, discapacidad y
tecnologa, y efecta un proceso constante y sistemtico de
capacitacin, monitoreo y asistencia tcnica a todos los docentes
que trabajan en las instituciones de salud con las que la organizacin
mantiene convenios de colaboracin. Asimismo, los docentes son
permanentemente actualizados, acumulando una experiencia laboral
nica en el medio dentro de la denominada pedagoga hospitalaria.
Cuenta con 14 aulas establecidas en 11 hospitales de seis ciudades
del Per: Chiclayo (Hogar Clnica San Juan de Dios), Iquitos (Hospital
Regional de Loreto), Cusco (Hogar Clnica San Juan de Dios), Arequipa
(Hogar Clnica San Juan de Dios), Huancayo (Hospital El Carmen y
Hospital Daniel Alcides Carrin) y en Lima (Instituto Nacional de
Enfermedades Neoplsicas, Instituto Nacional de Salud del Nio,
Hogar Clnica San Juan de Dios, Hospital Nacional Cayetano Heredia y
Hospital Mara Auxiliadora).
Buen gobierno 69
 Compromiso Fundacin
social Telefnica
A inicios de 2007 se realiz un taller que permiti la sistematizacin
de las acciones realizadas durante el ao anterior y homogeneizar
criterios, normas e instrumentos para ser aplicados durante el ao.
Igualmente, se efectuaron monitoreos a las aulas ubicadas en los
hospitales de Lima y de provincias. En todos los casos, se brind
asistencia tcnica a travs de mesas de trabajo con los docentes
responsables de las aulas. En Lima, se efectu una reunin mensual
de coordinacin e intercambio de experiencias, favoreciendo la
conformacin de una red local de colaboracin y apoyo.
Las Aulas Fundacin Telefnica en Hospitales son un valioso
complemento que favorece la recuperacin de los pacientes, en tanto
las personas entusiastas y animosas tienen mayores posibilidades de
superar sus dificultades de salud. Desde el ao 2000 han beneficiado
a 30,800 nias, nios y adolescentes.
Desde 2007 cuentan con el apoyo de los trabajadores voluntarios de
las empresas del Grupo Telefnica.
Apoyo a nias y nios en riesgo
El objetivo de este proyecto, denominado FuTuRo, es contribuir a reducir
la exclusin social de nias, nios y adolescentes en riesgo a travs del
acceso a las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin. Para
su funcionamiento, se propone una red virtual de prevencin sanitaria en
los centros de acogida de los menores, as como el tratamiento de temas
de salud y hbitos recomendables, usando las herramientas tecnolgicas
como instrumento generador de conocimiento e intercambio.
El proyecto se inici en 2004 y es una iniciativa que se replica en otros
seis pases: Argentina, Brasil, Chile, Espaa, Marruecos y Mxico. Para su
desarrollo, la Fundacin Telefnica firm un convenio de colaboracin
con el Centro de Informacin y Educacin para la Prevencin del Abuso
de Drogas (Cedro). Se trata de un proyecto de integracin que parte de
dos grandes ejes de accin: la educacin para la salud y el desarrollo
comunitario; y para estimular la participacin, FuTuRo basa su avance en
juegos y dinmicas de grupo.
En 2007, se imparti un total de 80 horas de formacin, en las que
participaron 83 nios del distrito del Rmac, en la ciudad de Lima.
70 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Arte y cultura
Desde su creacin, la Fundacin Telefnica destina una parte
significativa de sus programas a promover el arte y la cultura. Y lo
hace con los objetivos de acercar al ciudadano comn a la riqueza
de su cultura, pasada y presente, y para lograr una mayor difusin de
los valores propios del legado histrico del pas.
Centro Fundacin Telefnica
8
www.telefonica.com.pe/centrofundacion
Espacio educativo al servicio del pblico que abri sus puertas en
noviembre de 2005 y, desde entonces, se ha convertido en un punto
de encuentro para el arte, la educacin, la cultura y las nuevas
tecnologas. Trabaja sobre dos grandes ejes: Arte para aprender y Arte
y nuevas tecnologas. El primero se desarrolla junto con el Museo
de Arte de Lima y busca acercar a la comunidad educativa al arte
peruano a travs de exposiciones, visitas guiadas, material didctico y
un programa pedaggico.
Durante 2007, se llevaron a cabo las exposiciones Devociones sobre arte
colonial peruano y Retratos, que se enfoc en la imagen personal en el
pas desde sus manifestaciones ms antiguas hasta la actualidad.
Arte y nuevas tecnologas promueve la creacin y difusin de
expresiones artsticas que aprovechan los nuevos medios como
soporte. Durante el ltimo bimestre del ao se desarroll la
exposicin Blip! Robtica del reciclaje, que congreg a artistas de la
escena local e internacional.
A lo largo de 2007 tambin se realizaron ms de 470 actividades
que recibieron a 60,090 visitantes. Gracias a un intenso programa
de exposiciones, visitas para escolares y docentes, convocatorias,
proyecciones, talleres y actividades, el pblico cuenta ahora con un
espacio innovador que, de manera sostenida, ofrece una intensa
actividad cultural y educativa al servicio de la comunidad.
Por las maanas el centro recibe visitas programadas de grupos de
escolares, tanto de educacin regular como especial, y a partir del
medioda puede acceder el pblico en general. Diariamente organiza
actividades educativas, culturales, artsticas y de promocin de los nuevos
medios. El ingreso es libre.
Portal Perucultural
8 www.perucultural.org.pe
Espacio virtual puesto en lnea en 1999 con el objetivo de brindar al
pblico informacin actualizada y veraz sobre el acontecer cultural
peruano. Congrega a ms de 60 pginas web de las principales
instituciones pblicas y privadas vinculadas al quehacer artstico,
cultural e intelectual del pas. Ofrece, asimismo, gran cantidad de
informacin sobre el Per prehispnico y republicano. En 1999,
Perucultural recibi el Premio a la Creatividad Empresarial en
la categora de Recreacin y Cultura. En 2003, la web Los Incas,
integrante de Perucultural, fue incluida en la Seleccin Yahoo como
una de las mejores webs en espaol. Adems, en 2006, la pgina web
del Museo Larco, tambin componente del portal, obtuvo el segundo
puesto en el Premio Infolac, otorgado por la Unesco a los mejores
museos en lnea.
Perucultural es miembro del Directorio Mundial de la Unesco y
del Observatorio Interamericano de Polticas Culturales. Hasta
el momento ha recibido ms de tres millones de visitas y posee
casi diez mil suscriptores a su boletn electrnico. En 2007, tuvo
5,293,870 visitantes.
Frum
Programa destinado a servir de base para la investigacin global
avanzada, creacin, anlisis y difusin del conocimiento, bsicamente
sobre las tecnologas de la informacin y su impacto social.
En 2007, se present en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos el
estudio DigiWorld Amrica Latina 2007, primer anlisis regional que se
realiza sobre la evolucin de la Sociedad de la Informacin y los niveles
de adopcin de las nuevas tecnologas por parte de los ciudadanos, las
empresas y los gobiernos de los principales pases de Latinoamrica.
El informe tiene el objetivo de convertirse en un referente de
conocimiento sobre el grado de implantacin de la Sociedad de la
Informacin en la regin, con el fin de contribuir y facilitar la toma de
decisiones para impulsar el desarrollo regional.
Voluntariado corporativo
El programa Voluntarios Telefnica se inici a fines de 2005 con
el fin de buscar que los empleados del Grupo se identifiquen y
se sumen al compromiso de la empresa de contribuir al avance
de las condiciones sociales del pas. A travs de las acciones de
voluntariado realizadas hasta el momento, los colaboradores
de Telefnica han mejorado la infraestructura y la educacin
en colegios de escasos recursos, han donado vveres y ropa a
comunidades alejadas, desarrollado proyectos de reciclaje y
realizado celebraciones navideas para nios enfermos y hurfanos,
entre otras acciones.
Adems, desde los primeros das despus del terremoto que azot el
sur peruano, los voluntarios Telefnica se pusieron en marcha para
entregar ayuda de emergencia a la zona afectada. As, distribuyeron
90 toneladas de agua, vveres, carpas y frazadas a damnificados de
distintas localidades.
A travs de las acciones de voluntariado
realizadas hasta el momento, los
colaboradores de Telefnica han mejorado
la infraestructura y la educacin en
colegios de escasos recursos.
Del mismo modo, los voluntarios Telefnica se encargaron de instalar
carpas de emergencia para reactivar el sistema nacional de Wawa
Wasis, que qued en ruinas por el sismo. En esa oportunidad, ms de
440 voluntarios se desplazaron a las localidades afectadas en Ayacucho,
Caete, Chincha, Huancavelica, Ica, Nasca, Palpa y Pisco.
Buen gobierno 71
 Compromiso Fundacin
social Telefnica
Asimismo, el viernes 5 de octubre se celebr el Da Mundial del Voluntario
Telefnica donde colaboradores de la empresa se trasladaron al sur del
pas y compartieron un da de juegos, canciones, tteres y otras actividades
educativas y recreativas con las nias y nios damnificados del terremoto.
A lo largo del ao, ofrecieron sus conocimientos y tiempo en labores de
voluntariado, en el marco del Programa Pronio y de otros proyectos
sociales de la Fundacin Telefnica, realizando diversas actividades
educativas y recreativas en escuelas de Lima y provincias. Participaron
en la inauguracin del ao escolar Pronio, en la mejora de la
infraestructura de escuelas, lectura de cuentos, clausura del ao escolar
y en la Navidad Pronio.
El nmero total de voluntarios durante 2007 fue de 1,524, invirtindose ms
de 19,867 horas en la realizacin de actividades y logrando beneficiar a ms
de 41 mil personas.
Otros programas
Integracin de personas con discapacidad
Desde 2003, promueve la mejora de la calidad de vida de las personas
con habilidades diferentes y optimiza las condiciones de su educacin,
capacidad laboral, desarrollo personal y su plena integracin a
la sociedad. Este proyecto destaca por su novedosa estrategia y
perspectiva global en el tratamiento del tema de la integracin de la
persona con discapacidad, problemtica que la sociedad peruana est
comenzando a reconocer.
Cabe resaltar que la comunicacin con la sociedad constituye un aspecto
valioso del programa. Ello resulta comprensible si se tiene en cuenta
que uno de sus objetivos es concientizar a la sociedad peruana sobre la
necesidad de brindar herramientas a la persona con discapacidad para
que se convierta en ciudadano autnomo y participativo, capaz de tomar
sus propias decisiones y formar parte de las instancias de desarrollo
educativo, social, laboral y cultural de su comunidad.
La misin de este programa es impulsar acciones que favorezcan la
implementacin de las TIC en los procesos educativos, promoviendo
la igualdad de oportunidades entre los peruanos.
72 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Al impulsar este programa, la Fundacin Telefnica contribuye al
bienestar de la sociedad, a la mejora de la calidad de vida de las
personas, especialmente las nias, nios, adolescentes y personas con
discapacidad, y a la bsqueda de la igualdad de oportunidades entre
las personas mediante la aplicacin de las nuevas tecnologas de la
informacin y comunicacin en los procesos de aprendizaje.
Uno de los objetivos es concientizar a la
sociedad peruana sobre la necesidad de
brindar herramientas a la persona con
discapacidad para que se convierta en
ciudadano autnomo y participativo.
El programa est compuesto por los proyectos Portal Risolidaria
(www.risolidaria.org.pe), Fortalecimiento Institucional Educacin
Especial (desarrollado en conjunto con el Centro Ann Sullivan del
Per, CERCIL y el Instituto La Alegra en el Seor) y Promocin del
Deporte Especial (Olimpiadas Especiales Per).
En 2007, el portal Risolidaria difundi informacin relevante en
los temas de discapacidad, brind servicios telemticos sobre
discapacidad a instituciones y colectivos que trabajan en dicho
mbito, contribuy a una mayor visibilidad de la problemtica de la
discapacidad en la sociedad e increment el nivel de conocimiento
de las personas con discapacidad en legislacin, polticas, derechos
y experiencias internacionales.
De esta forma, Risolidaria promovi la sensibilizacin y toma
de conciencia de nuevos actores sociales, brind acceso a la
informacin, as como herramientas y contactos a travs de
Internet que mejoraron la capacidad de gestin, imagen y
comunicacin de las instituciones que trabajan en la mejora de la
calidad de vida de las personas con discapacidad. En 2007, el portal
recibi un total de 473,217 visitantes.
Igualmente, dentro del programa de integracin para personas con
discapacidad destaca el Sistema de Comunicacin para Lenguajes
Aumentativos (Sicla), software que permite la comunicacin a
las personas con parlisis cerebral o que tienen impedimento
de comunicarse por va oral. Esta herramienta se distribuye
gratuitamente entre las personas o instituciones que la requieran.
El manual de uso se difunde a travs del portal Risolidaria.
Asimismo, el Centro Fundacin Telefnica cuenta con tecnologa
adaptada (hardware y software) para personas con discapacidad
fsica, visual, auditiva e intelectual. Este novedoso espacio educativo
y cultural representa el compromiso de la Fundacin Telefnica a
favor de la integracin social de la persona con discapacidad, pues
todos pueden hacer uso de los equipos e instalaciones sin ningn
tipo de barrera.
En 2007 se organiz el VII Festival de la
Buena Voluntad: Construyamos Juntos
una Sociedad Solidaria, en beneficio de
los damnificados del terremoto en el sur
del pas.
De manera complementaria a los programas de la Fundacin
Telefnica para estos grupos vulnerables, el Grupo Telefnica ha
desarrollado distintas iniciativas con la aplicacin de soluciones
tecnolgicas propias de la industria. As, surgen los programas
Acrcame e Intgrame que buscan integrar a las personas con
discapacidad auditiva y de lenguaje (sordomudos) mediante el
lanzamiento de productos especficamente orientados a ellos.
Prevencin de la violencia familiar
Desde 1998 este programa contribuye a prevenir el abuso contra
la mujer, el nio y el adolescente en riesgo. Lo hace mediante el
acceso y uso de las TIC. En tal sentido, aporta a la sociedad peruana
herramientas de comunicacin adecuadas, buscando actualizar y
mejorar la informacin, recoger datos y recopilar estadsticas de
las denuncias con el objetivo de prevenir, sancionar y erradicar la
violencia de gnero en sus diversas modalidades, en particular la
violencia familiar.
El programa consta de dos proyectos. Uno de ellos es Hasta cundo?
Plan Piloto de Ayuda a Mujeres Maltratadas, iniciativa que se ha
desarrollado con la colaboracin de la Polica Nacional del Per
mediante un convenio especfico de cooperacin institucional. Para
ello, se cre la pgina web www.comisariasdemujeres.org.pe con el
propsito de tener un espacio para registrar las denuncias y mantener
el control y comunicacin entre las comisaras. Asimismo, se donaron
equipos informticos, telfono, artculos de oficina y un servidor para
que dichas instituciones compartan datos.
El segundo proyecto es el apoyo al Telfono de Ayuda a Nios y
Adolescentes en Riesgo (Anar), iniciativa de la Fundacin Nuestro
Hogar Anar con la que se firm un convenio para brindar escucha
y consejera a las nias, nios y adolescentes mediante un proceso
de reflexin sobre sus necesidades y problemticas. Esto les permite
afrontar mejor las situaciones de crisis que atraviesan cuando
sus derechos son vulnerados o se encuentran en riesgo de serlo,
movilizando para ello las redes de soporte familiar y social. Mediante
la realizacin de este proyecto se logr beneficiar en el ao a un total
de 15,432 nios y jvenes de escasos recursos econmicos o en riesgo
de exclusin social.
Apoyo a organizaciones solidarias
Proyecto iniciado en 2001 y que tiene por objetivo promover
programas y coordinar acciones para favorecer la relacin entre las
organizaciones sin fines de lucro que operan en diversos mbitos de
la cooperacin social en nuestro pas. Entre los aos 2001 y 2007 se
realizaron siete festivales anuales de la buena voluntad denominados
Construyamos Juntos una Sociedad Solidaria, que tuvieron como
finalidad promover e integrar al voluntariado nacional con el Centro
Nacional del Voluntariado (Cenavol) para fortalecer su accin y lograr
de esta manera mayor impacto en las labores realizadas en beneficio
de los sectores ms necesitados.
Buen gobierno 73
 Compromiso Fundacin
social Telefnica
En 2007 se organiz el VII Festival de la Buena Voluntad:
Construyamos Juntos una Sociedad Solidaria, en beneficio de
los damnificados del terremoto en el sur del pas. Esta actividad
contribuy con la comunidad de Pueblo Nuevo, en Chincha, mediante
servicios de atencin de salud, recreacin y cultura. Gracias a estas
actividades se beneficiaron directamente 10,300 personas.
Se instalaron telfonos de libre disposicin
para quienes lo necesitaran a fin de hacer
llamadas locales y nacionales.
Solidaridad con los damnificados del sur
Inmediatamente despus del devastador terremoto que asol el sur
del pas, el Grupo Telefnica entreg 90 toneladas en alimentos, agua,
carpas y frazadas a los damnificados del desastre. Adems, un grupo
de voluntarios de la empresa viaj para brindar su apoyo.
Asimismo, la Fundacin Telefnica firm un convenio con el Ministerio
de la Mujer y Desarrollo Social (Mimdes) con el fin de aunar esfuerzos
para desarrollar actividades destinadas a la proteccin, rehabilitacin
y atencin especializada a los nios y nias menores de cuatro aos,
particularmente para aquellos en situacin de riesgo y en condicin
de pobreza o extrema pobreza.
74 Telefnica del Per S.A.A. Memoria anual 2007
Tambin se acord apoyar las labores de emergencia de los Wawa Wasis
del Mimdes ubicados en las localidades de Lucanas, Caete, Chincha,
Huancavelica, Ica, Nasca, Palpa, Pisco y Yauyos que sufrieron el movimiento
ssmico. Por ello, la Fundacin Telefnica puso en marcha el proyecto Wawa
Wasis de Emergencia Fundacin Telefnica para atender la dotacin de
carpas y el equipamiento necesario, as como el financiamiento del apoyo
psicosocial a los damnificados. En esa ocasin, se instalaron ms de 400
carpas equipadas con mdulos de cocina y enseres para poner de nuevo
en funcionamiento el sistema de cunas infantiles en las zonas urbano-
marginales y rurales que sufrieron el sismo.
La iniciativa benefici a casi cuatro mil nios, de entre tres meses y
cuatro aos de edad, quienes recibieron alimentacin, atencin de
salud, educacin y estimulacin temprana. En los Wawa Wasis de
Emergencia Fundacin Telefnica se implement la atencin psicolgica
postraumtica especializada para nias, nios y familiares que vivieron la
experiencia terrible del sismo.
Por otro lado, para facilitar las comunicaciones de los damnificados, la
empresa dispuso que se brinde acceso a llamadas gratuitas a travs de
ms de 400 telfonos pblicos instalados en lugares estratgicos de Ica,
Nasca, Palpa, Chincha, Pisco y Caete. Simultneamente, se instalaron
telfonos de libre disposicin para quienes lo necesitaran a fin de hacer
llamadas locales y nacionales. Asimismo, se duplicaron los minutos de
los planes de telefona fija en Ica y Caete y se suspendieron los cortes
por deuda.
Ayuda del exterior y Voces Solidarias
En Espaa, la Fundacin Telefnica firm un acuerdo con la Cruz
Roja Espaola y la Federacin Internacional de Sociedades de la Cruz
Roja y la Media Luna Roja para colaborar con las tareas de asistencia
a los damnificados del terremoto. En virtud de este acuerdo, la
Fundacin Telefnica don tres millones de dlares. Del mismo modo,
las Fundaciones Telefnica de Brasil, de Colombia y de Venezuela
enviaron valiosas donaciones consistentes en alimentos no perecibles,
vestimenta y dinero.

Asimismo, el Grupo Telefnica organiz el megaconcierto Voces

Solidarias, con la participacin de artistas nacionales e internacionales
a fin de apoyar a las nias y nios escolares de las zonas afectadas
por el sismo. La totalidad de los fondos recaudados fue destinada a la
reconstruccin de las escuelas damnificadas.

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