CAPTULO III:

Teora del Enfoque y la

Investigacin de la
Comunicacin
 ndice

CAPTULO III:1
Teora del Enfoque y la Investigacin de la Comunicacin 1
3.1. Enfoque Positivista o Mtodo Positivista 3
3.2. Enfoque Crtico o Teora Crtica 4
3.3. Funcionalismo/Lasswell 6
3.4. Estructuralismo /Lvi Strauss, Roland Barthes, Saussure Y Jacques Lacan 8
3.5. Teora De La Influencia Personal 12
3.6. Teora de la informacin y percepcin taquistoscopica (Shannon y Warren
weaver - 1940) 15
Referencias: 17

ndice de imgenes

Ilustracin 1: Durkheim..............................................................................................................3

Ilustracin 2: Horkheimer...........................................................................................................4

Ilustracin 3: Lasswell................................................................................................................6

Ilustracin 4: Levi Strauss..........................................................................................................8

Ilustracin 5: Katz.....................................................................................................................12

Ilustracin 6: Shannon..............................................................................................................15
 3.1. Enfoque Positivista o Mtodo Positivista

Durkheim(1895), propone el mtodo positivista, ya que pretende estudiar la

sociedad como cosa, comprobar hiptesis a

travs de la realidad, por un lado agrega la

estadstica y por otro lado el razonamiento lgico;

con esto contribuye a un mtodo que se basa

puramente en la observacin de hechos y en el

rango de comprobacin que puedan tener estos.

Estudiar los hechos sociales como cosas

(no porque stos sean cosas materiales propiamente

Ilustracin 1: Durkheim dichas, sino por su caracterstica de observables y

verificables empricamente), pues plantea que pueden ser observados y contrastados por

medio del mtodo cientfico.3 Establece para ello cuatro pasos bsicos:

Apariencia: preconcepciones o juicios a priori. se realizan

principalmente en el anlisis bibliogrfico.

Profundidad: se averigua por la naturaleza y esencia de la organizacin

social.
Naturaleza del hecho: se indaga si el hecho es normal (lo que "debe

ser") o patolgico (lo que debe ser pero no es)

Anlisis: recogidos los datos se procede a realizar una investigacin

detallada y una interpretacin de esa recoleccin.

En el caso del enfoque positivista es lo contrario al enfoque crtico, pues esta no

cuestiona a los medios en como distribuyen el poder.

 El enfoque positivista narra hechos sin averiguar causas, ni las consecuencias de

estos, separan la informacin de la opinin, pues exige que la persona que investiga o

comunica sea neutral.

3.2. Enfoque Crtico o Teora Crtica

La teora crtica analiza relaciones

sociales de comunicacin ()

fundamentalmente en trminos de las formas

estructurales del irrespeto que generan,

concentrndose en daar y distorsionar las

relaciones sociales de reconocimiento

(Honneth 2007: 72).

La teora crtica deba descubrir y describir

Ilustracin 2: Horkheimer
los orgenes sociales del conocimiento para

lograr la emancipacin de los seres humanos. (Horkheimer 1868)

El enfoque critico se basa mayormente en la sociedad en el enfoque sociopoltico,

el enfoque critico es ms bien una teora ya que sigue el margen o estudia lo que pasa en

la comunicacin de la sociedad, lo que si es bastante cuestionado es el rol en la

desigualdad econmica de la sociedad.

El enfoque crtico social tiene como fin criticar y cambiar la realidad social a

partir de reestructuracin poltica y cultural, la cual evoluciona con el tiempo evitando

perdida de su libertad y control de sus vidas.

 El enfoque crtico enfoca la comunicacin dentro de un entorno social, en donde

predomina la burocracia y la comunicacin est al servicio de la clase dominante.

Cuestiona a los medios pues cree que estos se enfocan ms en promover los

intereses de los grupos dominantes y promueven la desigualdad tanto econmica como

poltica.

Mario Kapln seala la influencia de los medios y cmo se construy por los

tericos estadounidenses toda una teora de la comunicacin social a partir de ellos. La

forma en cmo funcionaban estos medios vino a constituirse en paradigma de

comunicacin y para poderlos estudiar se construy un cuerpo terico centrado

exclusivamente en la transmisin de seales y mensajes. Para estos tericos

norteamericanos en esto consiste la comunicacin. Dejaron de lado las relaciones

humanas, el contexto social y la cultura en general para basarse en la tcnica, la

ingeniera, la electrnica y las poderosas empresas, dueas de los medios y concebir de

esta forma a la comunicacin.

El modelo: emisor mensaje receptor, es cuestionado no por falso, sino

que se le atribuya como modelo terico de comunicacin. El receptor slo es quien

escucha y testifica que realmente ha escuchado el mensaje sin participar activamente en

la comunicacin, sin dialogar con el emisor en una comunicacin unilateral o ms bien

informacin?
 3.3. Funcionalismo/Lasswell

La teora funcionalista fue desarrollada por Lasswell, considerado como uno de

los padres de la comunicacin; sta teora de la

comunicacin, habla del poder de los medios de

comunicacin frente al pblico.

Esta teora tiene como principio lograr la

persuasin a los espectadores y para lograr ese

objetivo se deben formular las siguientes preguntas:

Quin dice?, Qu dice?, En qu canal?, A

Ilustracin 3: Lasswell quin? y Con qu efecto?, sobre todo se refiere al

poder poltico de los medios y al anlisis de contenidos de lo que transmitan o emitan.

En ella se prestaba especial atencin a la superficie de los discursos; es decir, a lo que la

informacin poda lograr en un primer momento.

La teora funcionalista nos habla de que los medios son manipulados por el

Gobierno para controlar el entorno.

Funciones de Harold Lasswell:

En lo que se refiere a la funcin social de los medios tenemos:

1) La supervisin o vigilancia del entorno.

Se refiere a tener un monitoreo constante a los hechos o avances que suceden en la

sociedad, as mismo a tener la certeza y la seguridad que se mantendr informados ante

cualquier suceso o cambio que puedan afectar la sociedad de la manera ms rpida, es

decir, se refiere a la circulacin de noticias pero en ello no existe una opinin es decir

que es neutra.

2) La correlacin de las distintas partes de la sociedad en su respuesta al

entorno: Quin, qu, cmo, a quin.

Hace referencia a la necesidad de ser informado sobre las actividades a emprender

ante situaciones que exijan que la sociedad participe de manera colectiva y coherente,

esta funcin ofrece de alguna manera la forma en que se debe de reaccionar, como por

ejemplo tenemos: los editoriales, los artculos de opinin y de propaganda.

3) La transmisin de la herencia social de una generacin a la siguiente.

Esta funcin lo que pretende es garantizar que la informacin y los

acontecimientos se traspasen de una generacin a otra generacin con el fin de mantener

la sociedad como tal, es decir se da a conocer las reglas y estas se pueden explicar a

travez de los medios como son las secciones culturales, documentales, histricos y

artsticos.
 3.4. Estructuralismo /Lvi Strauss, Roland Barthes, Saussure Y Jacques

Lacan

Lo que se desea estudiar con este enfoque es

verificar las teoras del espritu por medio del control

cientfico y pretende lograr estructuras sociales con

un significado y una permanencia para as crear una

realidad, ya que la comunicacin tiene poder,

influencia y control; dependiendo de los resultados

que se obtengan de ello se define la eficacia de la

misma.
Ilustracin 4: Levi Strauss

El Estructuralismo extiende las hiptesis de una escuela lingstica a otras

disciplinas de las ciencias humanas (antropologa, historia, literatura, psicoanlisis). Los

3 cursos de lingstica dictados por Ferdinand de Saussure entre 1906 y 1911 en la

Universidad se reconocen como fundadores de los mtodos de esta teora

El Estructuralismo est compuesto por lenguaje: donde se encuentra constituido

por signos compuestos significados y significantes, as mismo dentro del

estructuralismo encontramos otro factor que es la Lengua: tambin denominada como

una institucin social que contiene un sistema organizado de signos que expresan ideas;

otro factor es La lingstica: donde se estudia las reglas de este sistema organizado de

signos; y por ultimo tenemos el Habla: que es un acto individual, es decir es el uso

particular que hace una persona, de una lengua, para comunicarse.

Principales exponentes

Ferdinand de Saussure (Lingstica)

Plantea la idea de una ciencia que estudie la vida de los signos en el seno de la

vida social y la llama Semiologa.

El estructuralismo se inspira especialmente en la lingstica de Saussure quien

distingui entre "lengua" y "habla" considerando la lengua como un "sistema de signos"

independiente del uso que de l hace el individuo y as propuesto la creacin de una

nueva ciencia.

Roland Barthes (Semitica)

En su teora define y dice que la Semiologa tiene como objeto todo sistema de

signos: las imgenes, los gestos, los sonidos meldicos, los objetos y los complejos de

estas sustancias que se encuentran en ritos, protocolos o espectculos (no constituyen

lenguajes, pero s sistemas de significacin). Su obra principal es Mythologies (1957)

Levi Strauss (Antropologa estructural) (1908)

Es un antroplogo francs. Por la influencia de su obra, ha sido uno de los

intelectuales ms influyentes del siglo XX. Su relacin con Roman Jakobson le ayud a

dar forma a sus teoras. A Roman Jakobson y Lvis-Strauss se les considera las figuras

centrales del estructuralismo y creadores de la antropologa estructural. Para Lvis-

Strauss, la aparicin del lenguaje fue la base de todas las dems formas de intercambio,

y desarroll una explicacin sobre el incesto y su prohibicin.

 Lvi-Strauss piensa que los fenmenos sociales ofrecen el carcter de signos y

que cualquier sociedad puede ser estudiada como un sistema de signos. Es decir, una

sociedad puede ser considerada como un juego de signos, de lenguaje o de

comunicacin, aunque a diversos niveles.

Algirdas-Julien Greimas Estructuralismo Greimas:

Los hechos superan el lenguaje base. Toda forma de ideologa pasa por la

connotacin. Una de las tendencias del estructuralismo fue la relectura de los textos

marxistas.

Parte del principio, renovado, del modelo marxista y funcionalista. Esta corriente

expresa que las palabras y la estructura gramatical no son simples reproducciones del

mundo real, sino son construcciones seleccionadas y arbitrarias (Terrero, 2006: 36).

Lacan (Psicoanlisis) (1901-1981)

Fue un mdico psiquiatra y psicoanalista francs conocido por los aportes tericos

que hiciera al psicoanlisis basndose en la experiencia analtica y en la lectura de

Freud, incorporando a su vez elementos del estructuralismo, la lingstica estructural, la

matemtica y la filosofa.

Modelo de Jakobson: Destinador (funcin emotiva) Destinatario (funcin connativa)

Contexto (funcin referencial), Mensaje (funcin potica), Contacto (Funcin fctica),

Cdigo (Funcin metalingstica)

Louis Althusser (Filosofa): Althusser y sus discpulos en su teora descubren otros

conceptos: estructura, superestructura, relaciones de produccin, supradeterminacin. El

 control de las lites se ejerce a travs de ideologas falsas escondidas en la estructura del

lenguaje, del mito y de los medios audiovisuales por ende la ideologa es la mediadora.

Segn Althusser, la funcin de los medios no es producir simplemente

entretenimiento o noticias, sino que nos dan diferentes posiciones, desde donde

podemos entender el texto.

Michel Foucault: En su teora identifica los dispositivos de la comunicacin-poder en

su forma organizativa. (El dispositivo de vigilancia)

Elementos del Estructuralismo

El estructuralismo se centra en el receptor, su contexto y cdigo. Elementos:

Lengua y Habla
Significante y significado
Sistema y Sintagma
Denotacin y connotacin

3.5. Teora De La Influencia Personal

Conocida tambin como Teora De Los Dos Pasos o Teora

De Los Enfoques Limitados. Se desarroll en los aos 40, para la

Ilustracin 5: Katz
emisin del voto presidencial, cuando concluye la ltima guerra Europea. Esta teora ha ido

marcando tendencias, los gustos, y las preferencias, cambiando de esta manera la conducta de

las personas, obteniendo as otra visin que con el pasar de los tiempos la influencia personal la

ejercen ms los medios masivos que un lder de opinin.

La Teora de la influencia personal fue realizada por Katz y Lazarsfeld (1955). Para

Lazarsfeld su modelo, est enfocado en el papel de los medios en la formacin de la opinin de

los individuos y de la colectividad. La idea que predomina en el modelo de Lazarsfeld es que

los mensajes de los medios de comunicacin no llegan de manera directa a los individuos, sino a

travs de los lderes de opinin que son los que filtran los mensajes. La influencia de los

medios, entonces, no sera tan significativa y ms que "inyectar" ideas, refuerzan las ya

existentes.

Segn Katz y Lazarsfeld (1955): La teora de la influencia personal se refiere a la

capacidad del entorno para intervenir en las decisiones del individuo. Los medios de

comunicacin masiva tienen menor influencia que los grupos como la familia, los amigos y los

compaeros de trabajo. Cada individuo tiene un diferente registro mental basado en sus

experiencias personales, por lo general los crculos ms cercanos son los que tienen un nivel de

importancia superior, por lo tanto, un mensaje puede ser mejor adoptado cuando una persona

cercana y que tiene una experiencia relacionada persuade a otra para que se una al mensaje.

A modo de conclusin, podramos terminar este apartado interpretando que, estos

autores antes mencionados explican la importancia que le damos a los medios de comunicacin,

es decir que nosotros somos los nicos que decidimos cunta relevancia le damos a la

informacin que dichos medios nos puedan llegar a transmitir. Somos nosotros los que

decidimos que medos de comunicacin utilizamos para mantenernos informados con las dems

personas y el mundo entero.

 En esta teora, se "redescubre" un nuevo factor que intermedia entre los medios de

comunicacin y las decisiones de las personas, este factor es justamente la influencia personal.

Los factores intermedios que ya eran considerados previos al aporte de este trabajo eran, por un

lado, la exposicin y predisposicin del destinatario, y por el otro lado, las diferencias de los

medios y diferencias de los contenidos por parte del transmisor.

El lder y la comunicacin en dos etapas

Segn Katz y Lazarsfeld (1955) El proceso comunicativo se da en dos etapas. En primer

lugar, la comunicacin parte desde los medios hacia los lderes de opinin, definidos estos como

aquellas personas dentro de un grupo quienes estn ms en contacto con cierto tema. El lder no

es alguien fijo, ms bien vara segn el tema. En el siguiente paso, el lder de opinin influye

sobre el grupo, que no tiene gran conocimiento acerca del asunto. Por ejemplo, en el tema

peluquera, aquella persona que es peluquera es una lder sobre el tema. Este lder es

influenciado por los medios con respecto a modas, productos, etc.

En una segunda etapa, el lder influye sobre el tema peluquera sobre sus clientas, quienes

no tienen grandes conocimientos acerca del asunto. Ms all de la simplicidad de este ejemplo,

esta teora de la influencia personal ha sido utilizado para temas muy relevantes, como por

ejemplo la motivacin de un grupo en el ejrcito, el nivel de produccin de un grupo, la

influencia de camarillas dentro de un contexto urbano, aunque el principal papel que ha

desempeado esta teora fue en el contexto electoral y el rol que cumplen los lderes de opinin

sobre cierto grupo.

Segn Katz y Lazarsfeld (1955) los lderes de opinin deben tener las siguientes caractersticas:

Tiene que tener inters por un tema

Al estar informados tienen un cierto poder sobre la masa
Tienen una tendencia gregaria (Interrelacin)
Carisma y un poder de convocar a la gente
Ocupan un "lugar" en la sociedad
 Comparten la opinin/intereses
Son firmes en su opinin

En conclusin lo que hace referencia al lder y la comunicacin en dos etapas, ambos

autores coinciden que la comunicacin parte de los medios hacia los diferentes lderes de

opinin, que estn ms en contacto con cierto tema y tambin el lder de opinin influye sobre

un grupo, que no tiene conocimiento acerca del tema, brindndole la informacin necesaria para

que el individuo pueda participar de manera activa en lo que refiere al tema. Adems aquellas

personas que son lderes en opinin deben de poseer ciertas caractersticas que los distingan e

identifican que las dems personas de manera que puedan sobresalir en sus funciones de puedan

ser de gran ayuda para los dems.

3.6. Teora de la informacin y percepcin taquistoscopica (Shannon y Warren

weaver - 1940)

Segn Shannon considera que para hablarse

de la teora de la informacin, debe existir una

respuesta discriminatoria del organismo al estmulo

recibido, por lo que si un mensaje no entraa

ninguna respuesta podemos decir que no ha habido

informacin. Uno de los conceptos fundamentales

Ilustracin 6: Shannon
en la teora de la informacin o tambin llamada teora matemtica de la informacin

es que la transmisin de seales a travs de un canal sensorial tiene una probabilidad

de aparicin que vara en razn de la frecuencia relativa con que se hallan en el

repertorio; as, en este sentido, una palabra tendr mayor probabilidad de aparicin

cuanto ms frecuente sea su uso en el vocabulario. Por otra parte, el reconocimiento

ser tanto ms rpido y seguro cuando la seal tenga una probabilidad mayor de

aparecer, es decir, que contenga menos informacin.

Elementos del modelo:

a) Fuente: Es el emisor inicial del proceso, produce un cierto nmero de

palabras o signos que forman el mensaje a transmitir.

b) Transmisor: es el transmisor tcnico, transforma el mensaje emitido en

un conjunto de seales que sern adecuadas al canal encargado de transmitirlos.

(Pulsos elctricos)
c) Canal: Medio tcnico que debe transportar las seales codificadas por

el transmisor (cables, redes de microondas, etc)

d) Receptor: Su funcin consiste en decodificar el mensaje transmitido y

transportado por el canal, para transcribirlo a un lenguaje comprensible por el

verdadero receptor o destinatario. (Aparato al que llega el mensaje)

e) Destinatario: Es el verdadero receptor, a quien va dirigido el mensaje.
f) Ruido: interferencia o distorsin que cambia el mensaje de maneras

imprevisibles durante la transmisin.

La informacin es un producto vinculado a la cantidad de datos de un mensaje.

La teora permite estudiar la cantidad de informacin de un mensaje en funcin de la

capacidad del medio. Esta posibilidad se mide segn el sistema binario en bits,

asociados a la velocidad de transmisin del mensaje, pudiendo esta velocidad ser

disminuida por el ruido. La idea fundamental de la teora de la informacin, es que la

 informacin debe ser transmitida con la ayuda de un canal (lnea telefnica, ondas

hertzianas). Se estudi, por una parte, la informacin propiamente dicha y, por otra, las

propiedades de los canales y, por fin, las relaciones que existen entre la informacin a

transmitir y el canal empleado para una utilizacin ptima de ste.

Por tanto el modelo propuesto, es un modelo general de comunicacin, que

parte desde el momento en que el emisor transmite la informacin, el cual viaja por

un canal, que puede ser va telefnica, va web, carta, etc; el cual este a su vez, puede

ser interrumpido por algn ruido, pero va a depender del receptor en su capacidad de

lograr retener lo que se le est informando, para luego de esto, llegue al receptor

quien lo convierte a mensaje, pasndolo al destinatario o destinatarios, segn

corresponda.

Referencias:
Snchez Ruz,E. Medios de Difusin y sociedad-Notas crticas y

Metodologas CEIC/Univ. De Guadalajara Mxico 1992

Durkheim, Emile, De la divisin del trabajo social, Schapire, Buenos Aires,

1967.
Subgerencia Cultural del Banco de la Repblica. (2015). La teora de la

Comunicacin y sus corrientes. Recuperado de:

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/comunicacion/teoria_de_la_c

omunicacion_y_corrientes
Subgerencia Cultural del Banco de la Repblica. (2015). La teora de la

Comunicacin y sus corrientes. Recuperado de:

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/comunicacion/teoria_de_la_c

omunicacion_y_corrientes
 Paoli, J. Antonio (1983). Comunicacin e informacin: perspectivas tericas 2

hacia una definicin del funcionalismo en comunicacin.

https://es.wikipedia.org/wiki/Funcionalismo
Mattelart, Armand y Michle. Historia de las Teoras de la Comunicacin [en

lnea]. Paids Comunicacin, 1997. Disponible en:

http://www.uv.mx/personal/paguirre/files /2011/05/Paidos_-

_Historia_De_Las_Teorias_De_La_Comunic acion1.pdf
Claude Lvi-Strauss, Mito y significado, ed.cit., p. 21.
Katz y Lazarsfeld (1995) teora de la influencia persona. Disponible en

https://es.scribd.com/doc/150246473/Teoria-de-La-Influencia-Lazarsfeld-y-Menzel
Teora y medios de comunicacin. Recuperado de

http://teoriaymediosdecomunicacion200301.blogspot.pe/2013/05/modelo-de-paul-

lazarsfeld.html
David Fonseca teora de la influencia personal (8 de abril 2013). Recuperado de

https://prezi.com/ygdrneijbkze/teoria-de-la-influencia-personal/?webgl=0
Costa, J & Corominas, J. Teora De La Informacin y Percepcin

Taquistoscopica. Pg. 139. Comunicacin presentada a la Reunin de la Sociedad

Espaola de Psicologia. Disponible en:

http://www.raco.cat/index.php/anuariopsicologia/article/viewFile/59714/87062
JIMENEZ,O (2013). Modelo De Shannon Y Weaver. Disponible en:

http://loquemepidiomiprofesora.blogspot.pe/2013/03/modelo-de-shannon-y-

weaver.html