VERSO FINAL

Uma delimitao do conceito de informao para o design da informao

A delimitation of the concept of information for information design

Ravi Passos, Mamede Lima-Marques, scar Mealha

Informao, design, design da informao

Tomando o conceito de informao como fundamento na construo de teorias para o design, prope-se
neste trabalho uma discusso exploratria e analtica de questes epistemolgicas e prticas, para o
contexto especfico do design da informao, em busca de uma delimitao referencial. Para isso, utiliza-
se como fundamentao o levantamento bibliogrfico e anlise crtica sobre conceitos e teorias
relacionadas com a Informao.

Information, design, information design

Taking the concept of information as a basis on the construction of theories for the design studies, this
paper proposes an exploratory and analytical discussion of epistemological and practical issues on the
specific context of information design, searching a reference point. In order to do so, literature reviews and
critical analysis of concepts and theories related to information are used.

1 Introduo

A informao alvo de uma grande quantidade de estudos a respeito de sua natureza e

utilizao pelo homem, e seu conceito desempenha um papel fundamental na sociedade
contempornea (Capurro & Hjrland, 2007). Entretanto, por mais que existam inmeros
estudos sobre o tema, tal conceito ainda uma questo filosfica em aberto (Floridi, 2004), o
que instiga inmeras discusses a seu respeito.
A correta definio dos termos potencializa o seu uso adequado, diminuindo, com isso, as
possibilidades de divergncias em relao a contextos especficos de sua utilizao, o que
possibilita o desenvolvimento do conhecimento em diversas reas. Sendo assim, o presente
trabalho tem como objetivo identificar, de forma exploratria e pautada em anlise crtica da
bibliografia, um conceito para o termo informao, como base para o design da informao.
Toma-se aqui, a natureza do elemento informao como fundamento epistemolgico para
construo de teorias para o design, com o objetivo de colaborar na formao de um corpo
terico.
A necessidade de formao deste corpo terico para o design, entre outros motivos, est
associada com seu pouco tempo de existncia. Conta-se ainda, com a diversidade de uso do
termo design, particularmente na lngua portuguesa, que no possui um termo prprio, e
apropria-se do termo ingls, que plural em seu significado plano, desgnio, inteno,
configurao, arranjo, estrutura (CARDOSO, 2008, p. 20). Coexistem ainda algumas definies
1
paralelas, para alm da atividade de concepo intencional de artefatos , realizada por um
sujeito, como indica Lbach, 2001 e Brdek (2006). Tais conceitos mais amplos, como
discutido por Davies & Gregersen (2010) e Hawking (2010), usam o design numa relao com
a natureza.
A proposta de um conceito de informao como fundamento para o design se embasa na
relao indissocivel entre informao e objetos, ou coisas, que so focos da atividade fim do
design. Essa delimitao busca um desenvolvimento terico e prtico, baseado nas questes
semnticas que o conceito de design da informao pode assumir. Cria-se neste contexto a
possibilidade de construo de uma linha de pensamento alternativa ao enquadramento
conceitual baseado nas questes histricas relacionadas atividade de design, conforme

1
Artefatos so objetos que possibilitam aes efetivas (Bonsiepe,1997)
2
Traduo nossa.
3
Por abstrao, compreende-se aquela representao que encontra-se na relao inversa da distncia entre sujeito e
 enquadramento encontrado em publicaes como Information Design (Jacobson, 1999).
Utilizando-se os conceitos de Buckland (1991) e Flusser (2007), e agregando propriedades
elencadas por outros estudiosos da rea, acredita-se ser possvel o enquadramento do
conceito de informao em consonncia com o design da informao, e com isso,
estabelecer uma fundamentao terica e prtica.
Assim como a informao, o design, tradicionalmente designado como rea
interdisciplinar, e suas vrias vertentes de atuao, tambm apresenta-se carente de
discusses que o enquadrem dentro de demandas tericas e prticas (Bonsiepe, 1997).
Tomando-se o design da informao como contexto de discusso, observa-se a necessidade
de esclarecimento terico e conceitual em busca de convergncia entre seguimentos diversos
de atividades inter e transdisciplinares, como por exemplo na relao entre atividades de
pesquisa terico-cientficas e projetos prticos de mercado.
A discusso proposta visa essencialmente elucidar o que de fato o objeto de trabalho do
design da informao, enquanto atividade terica e prtica, o que tem reflexos especficos nas
questes de definio e propsitos da rea, e consequentemente, nas relaes metodolgicas
relativas tarefa de transposio de informaes em interfaces.

Abordagem metodolgica

O presente trabalho utiliza a abordagem exploratria, tendo como procedimento tcnico o

bibliogrfico, com foco em fundamentos da informao, do design e do design da
informao. Trata-se de uma pesquisa terica, dedicada a delimitar conceitos especficos e
suas ideias correlacionadas.
Tomando como pressuposto que o elemento informao detentor de propriedades
inerentes a sua existncia, utiliza-se a identificao de propriedades como critrio para
distino de referencial terico em busca de um conceito adequado de informao. Para isso,
so apontados conceitos sobre design e sobre design da informao em vista de propriedades
convergentes. Aps essa delimitao, so confrontados referenciais bibliogrficos sobre a
informao que deem suporte a tais propriedades, agregando-se bases tericas necessrias
delimitao de um conceito que seja construtivo para o design da informao.
importante mencionar que no se pretende aqui definir um conceito generalista, tampouco
rejeitar outras possibilidade de conceituao para este contexto, pois, como se sabe, a relao
de desenvolvimento de conceitos acontece de forma gradual e evolutiva.

Uma definio necessria

No discurso cientfico, conceitos tericos no so elementos verdadeiros ou falsos, ou reflexos

de algum outro elemento da realidade; em vez disso, so construes planejadas para
desempenhar um papel, da melhor maneira possvel (Capurro & Hjrland, 2007, p.149). Sendo
assim, no contexto especfico desse trabalho, coloca-se como necessria, do mesmo modo,
uma construo de conceitos e teorias fundamentais que esclaream o conceito de
informao para o contexto do design da informao.
Uma das publicaes mais reconhecidas sobre o design da informao, intitulada
Information Design, e organizada por Robert Jacobson (1999), discute questes sobre a
informao, em vista de construes de conceitos relativos ao design da informao.
Entretanto, em muitos momentos no se encontra rigor permeando as definies conceituais,
como por exemplo, no texto de Shedroff (1999), que trs noes sobre dado, relacionando-o
com a informao, e sucedendo diretamente para a discusso sobre a organizao da
informao segundo critrios de Richard Soul Wurman (1991). Tal abordagem, no
aprofundada, to comum nas discusses que circundam o design da informao, apresenta
apenas uma noo sobre o termo, deixando em aberto a possibilidade de convergncia sobre
um conceito relevante para a rea do design.
J Holtzman (1999), trata do conceito de Informao de maneira mais embasada,
explicando a informao segundo a Teoria da Informao de Shannon e Weaver (1949), onde

2
aquela caracteriza-se por meio de bits. Em seguida, o autor aponta para uma relao com a
cultura digital, e novamente incorre-se na situao de relao pouco coesa entre conceito e
uso do termo informao.
Tambm na publicao organizada por Jacobson (1999), e mais tarde, em publicao
independente e homnima do ano de 2003, temos um rigoroso discurso de Jef Raskin (2003)
afirmando que para aprimorar o conhecimento, necessrio cuidado e apuro na utilizao do
vocabulrio empregado.
O autor diz que alguns termos so utilizados indiscriminadamente, sendo esses deslocados
de seus significados e implicaes. Assim, ele diz que o termo design da informao
inapropriado, argumentando que a informao no passvel de design, e sim, os modos de
transferncia e representao da informao.
Raskin (2003) diz que a Informao uma abstrao de todo o significado que uma
2
mensagem pode ter e de qualquer forma particular que uma mensagem pode tomar . Ele se
apoia na Teoria da Informao de Shannon, que transps o conceito de informao da Filosofia
para a Fsica, dando uma clara definio a ela, alm de demonstrar que a informao
quantificvel.
Nessa abordagem, a informao poderia ser representada como bits, uma sequncia de
estados, que pode ser representada por nmeros. Entretanto, a informao seria a mesma,
independente de seus rearranjos, ou de suas representaes. Sendo assim, para o autor, o
termo correto deveria ser design da representao da informao, pois se trata de uma ao
nica da representao.
O argumento de Raskin (2003) apresenta-se aprimorado, porm, est relacionada,
primordialmente, s questes tcnicas relativas s engenharias, o que implica em uma teoria
generalizada, com nfase na transmisso de sinais, e no atrela-se ao significado ou
semntica que a informao pode conter (Deacon, 2010). Merece ainda pontuar que a relao
3
direta com bits atua em uma relao de abstrao muito grande, que dificulta a atuao do
designer. Sendo assim, pode-se estabelecer alguma incompletude na construo
argumentativa de Raskin, que faz uso de conceitos genricos para uma rea especfica.
Nesse sentido, o conceito de informao, para a rea do design, seria mais construtivo se
estivesse em acordo com sua relao especfica e inerente s atribuies requeridas pelo
design da informao. Sendo algo genrico, pode gerar incertezas e questionamentos, como,
qual seria o sentido de utilizar a definio de informao como bits, para o design da
informao? A informao, no mbito do design da informao, no seria indissocivel de
alguma representao? A apresentao da informao tambm no seria uma de suas
prprias facetas? A informao, necessariamente detentora propriedades particulares, no
poderia sofrer reconfigurao interna e se tornar nova informao?
Schimid (2006) concorda que a argumentao de Raskin seja importante, entretanto,
discute a informao em duas camadas, contedo e apresentao, implicando a ao do
design da informao na camada de apresentao, no na camada de contedo.
Acredita-se que a delimitao de um conceito deve considerar relaes globais. No entanto,
no caso proposto deste trabalho, deve estar em afinidade com uma relao especfica para
uma rea especfica. Como sabido, notria a divergncia causada pela polissemia do
conceito de informao. Logo, dentro de um conjunto de vrias possibilidades, necessita-se de
uma segmentao criteriosa para um entendimento especfico e colaborativo. Diante do
exposto, traz-se a seguinte questo de pesquisa: o que informao, considerando-se o
contexto especfico do design da informao?

2
Traduo nossa.
3
Por abstrao, compreende-se aquela representao que encontra-se na relao inversa da distncia entre sujeito e
objeto. Portanto, quanto maior a distncia do objeto, maior o grau de abstrao da representao e vice-versa. Na
relao sujeito e objeto, uma representao ser mais abstrata quanto mais prxima do sujeito e ser mais concreta
quanto mais prxima do objeto.

3
Critrios de delimitao para a informao

A definio de critrios para a delimitao que esse trabalho pretende importante, pois tal
ao orienta uma anlise bibliogrfica concentrada em seu objetivo. Nesse sentido, utilizam-se
conceitos e definies sobre o design e sobre o design da informao como referncias para a
4
delimitao de critrios que explicitem propriedades da informao enquanto objeto do design .
Os conceitos e definies sobre design aqui utilizados possuem como referncia Brdek
(2006), Heskett (1997) e Lbach (2001), reconhecidos em seus contributos tericos no mbito
do design. J os conceitos sobre design da informao tm suas referncias na publicao de
Jacobson (1999), que referencial para a rea, e na Sociedade Brasileira de Design da
Informao - SBDI, uma das sociedades organizadas sobre o tema e reconhecida no cenrio
5
internacional .

Conceitos e definies sobre design e design da informao

Segundo Lbach (2001), o design poderia ser definido como o processo de adaptao do
ambiente artificial s necessidades fsicas e psquicas dos homens na sociedade. Com base
na anlise terminolgica, o autor trs o conceito de design relativo concretizao de uma
ideia em forma de projetos e modelos, mediante a construo e configurao [de objetos].
Em uma anlise histrica, Heskett (1997) discorre sobre o processo evolutivo do design,
destacando seu desenvolvimento orientado pela relao de concepo e fabricao de objetos
(artefatos), com nfase utilitria e formal [forma e funo]. Por meio de levantamento
bibliogrfico, Brdek (2006) apresenta alguns conceitos do design, e nas vrias colocaes,
evidencia-se a relao do design com a configurao de objetos.
6
Para Horn (1999, p.15) , o design da informao definido como a arte e a cincia de
preparao da informao, possibilitando seu uso pelo homem de maneira eficiente e efetiva,
sendo seus principais objetivos:
desenvolver documentos compreensveis, de recuperao fcil e gil, e capazes de
serem traduzidos em aes efetivas;
projetar interaes com equipamentos de forma fcil, natural e o mais agradvel
possvel. Isso implica na resoluo de problemas no design de interface humano-
computador e
possibilitar que as pessoas encontrem seus caminhos em espaos tridimensionais
com facilidade e conforto, seja no plano material ou virtual.
7
Segundo a Sociedade Brasileira de Design da Informao SBDI , o design da informao
uma rea do design grfico que objetiva equacionar os aspectos sintticos, semnticos e
pragmticos que envolvem os sistemas de informao atravs da contextualizao, planejamento,
produo e interface grfica da informao junto ao seu pblico alvo. Seu princpio bsico o de
otimizar o processo de aquisio da informao efetivado nos sistemas de comunicao analgicos e
digitais.
Nesse breve apanhado, observa-se a recorrncia da ao de configurao conferida ao
design em relao ao objeto, em vista de um sujeito, e tendo esse objeto uma relao de
materialidade. Diante do exposto, destacam-se propriedades do objeto do design:
primeiramente a configurabilidade, ou seja, o objeto tem que ser passvel de configurao.
Sendo assim, tal configurao exige que haja a possibilidade de tangncia ao objeto, portanto,
o mesmo no poderia ser uma ideia, sem que a mesma assuma uma forma e seja tangvel ao
sujeito (no mbito do artefato).
Para apoiar tal explicao, pode-se utilizar como marco terico a Teoria do Conhecimento
com base na fenomenologia de Husserl (1984). Nesse contexto, classificam-se objetos em

4
Toma-se como pressuposto que a informao pode ser um dos objetos do design.
5
Informao oriunda de entrevista semiestruturada realizada com uma das fundadoras da SBDI, a Professora Dra.
Carla Spinillo, no Segundo semestre de 2010.
6
Traduo nossa.
7
Definio retirada do website da Sociedade Brasileira de Design da Informao SBDI, disponvel no endereo
http://www.sbdi.org.br, acessado em 11/10/2008.

4
 reais e ideais, onde reais so dados pela experincia externa ou interna, ou dela se infere, e
8
ideais so irreais , como pensamentos, tais como, objetos da matemtica, nmeros e figuras
geomtricas. Sendo assim, visando o acesso informao pelo designer, no que se refere aos
mtodos e processos relativos configurao de objetos, o design estaria relacionado em
maior intensidade com a existncia de objetos reais, e portanto, identifica-se a segunda
propriedade necessria configurao, que neste trabalho trata-se por tangibilidade.
No se descarta com isso a relao do design com o objeto ideal, que estaria tanto
intrnseco ao prprio objeto real, como parte de sua essncia, como ainda no processo de
corporificao dos objetos reais do design, no mbito da idealizao do projeto. Ainda sobre a
nfase dada na relao com objetos ideais, vale esclarecer que busca-se uma relao de
finalidade do design para a definio de critrios. Assim com as vrias reas de atuao do
design (design grfico, design de produto, design de interfaces, etc.), o design da informao
tende a uma finalidade. Mas no seria correto descartar as possibilidades mais amplas de
relao do design em configuraes possveis, que transcende a atividade do designer, que
podem ir para alm destas conceituaes utilizadas aqui, mas que fogem do escopo deste
trabalho.
Ainda com o foco nas referncias tericas sobre design e design da informao, possibilita-
se a compreenso da existncia de uma intencionalidade na ao do design, que est
intrnseco a um processo. Estando ento o objeto do design existencialmente relativo a uma
ao e um processo, implica-se a necessria existncia de um determinado tempo e um
determinado espao como propriedades do objeto do design.
Conclui-se ento que so propriedades do objeto do design (e do design da informao) a
configurabilidade, tangibilidade, o tempo e o espao. Considerando-se o tempo e o espao
propriedades universais e atribuveis a qualquer objeto existente, pode-se distinguir como
propriedades preponderantes a configurabilidade e tangibilidade, e sero esses os critrios que
fazem, a seguir, a distino do conceito de informao almejado, considerando assim a
informao como objeto do design (da informao).

Informao e design como contexto

Com o texto intitulado Chaos, and Sense-Making: A Proposed Theory for Information Design,
Dervin (1999) trs um dos poucos debates mais aprofundados sobre a informao relacionada
ao design da informao, encontrados por esta pesquisa. O debate intenciona um discurso, em
que o design da informao colocado como uma nova ideia, e parte para uma discusso bi-
polarizada sobre o assunto informao.
A primeira possibilidade hipottica levantada pela autora seria de que a informao seria
algo que descreve uma realidade ordenada e parcialmente conhecida, ou minimamente
idealizada, tendo relao isomrfica com a realidade. Intrnseca a essa direo de conceituar
informao, segundo a autora, implica-se algo rotulado informao, que pode ser
prontamente distribudo como objeto concreto de lugar para lugar, de tempo em tempo, e de
pessoa para pessoa, podendo ser visto como coisa natural.
Em uma segunda possibilidade, a informao no vista como algo natural, mas sempre
designed. Essa segunda possibilidade o ponto de defesa da autora, que mostra uma srie
de propriedades resultantes dessa segunda hiptese, e justifica seu discurso aplicado ao
design da informao.
V-se mais uma vez uma polissemia na definio do conceito de informao, e novamente
a utilizao do termo, que acontece em praticamente todas as reas do saber, como tema no
trivial de estudo, no havendo uma estrutura conceitual geral que englobe todas as suas
facetas, pois tal conceito estaria relacionado com seu contexto de uso seja nas cincias
exatas ou humanas.
Geralmente, as discusses tericas a respeito do conceito de informao trazem diversas
maneiras de classificaes e relaes disciplinares, em busca de uma explicao sobre sua
natureza (Bates, 1999, 2005; Borko, 1969; Floridi, 2004; Shannon & Weaver, 1949; Silva, 2006;

8
A palavra irreais utilizada pelo autor, no contexto deste trabalho, indica o sentido de materialidade fsica.

5
Stonier, 1997). Observa-se com maior intensidade, nos diversos discursos tericos, que ora se
coloca a informao indissocivel do ser humano e de seus processos comunicativos, ora se
prope a informao com algo que existe independente do ser humano.
Considerado a atividade do designer como indissocivel das relaes do sujeito com seu
ambiente, mais especificamente no que se refere configurao de interfaces, tornam-se
primordialmente importantes as teorias sobre informao que a relacionam com o ser humano,
e que de alguma maneira, potencializam sua utilizao como matria-prima para a
configurao de artefatos. Nesse sentido, e como j discutido, utiliza-se como critrios de
distino, as propriedades desejveis ao conceito de informao: a tangibilidade e
configurabilidade.
A tangibilidade da informao observada por vrias reas do conhecimento, pois
possibilita uma relao de acesso direto entre sujeito e objeto, o que no caso deste trabalho,
existencial para a noo de design, que visa uma ao de transformao intencional sob algum
objeto. Nesse panorama, tem-se o conceito de matria (Flusser, 2007) em afinidade com a
relao de tangibilidade, e de modo mais abrangente, poderia ser utilizado o conceito de
substncia (Abbagnano, 2007). J a propriedade de configurabilidade se faz pertinente pois
trata da possibilidade de modificao de uma existncia em sua forma.
Diante do levantamento de critrios especfico, pautado no levantamento bibliogrfico e
anlise crtica, e em vista de uma delimitao, e no da construo de um novo conceito, toma-
se como referencial os apontamento traados por Buckland (1991). O autor trata a informao,
dentre outras maneiras, como coisa, agregando-se relaes e associaes que favorecem o
entendimento do termo em aderncia com a rea do design da informao, pela questo de
tom-la como matria-prima sensvel a seus mtodos e processos, logo, tangvel e
configurvel.
Adjacente aos conceitos de Buckland (1991), agrega-se o discurso adotado por Vilm
Flusser (2007), que trata a informao na condio de artefato produzido pela ao de dar
forma matria, de acordo com uma inteno, relao muito prxima da atividade do designer.
Tal conceito tambm mencionado em Capurro & Hjrland (2007). Segundo Flusser (2007), a
informao seria oriunda do ato de dar forma a algo [in + formao]. Nessa acepo filosfica,
o autor contrape a matria, com sentido amplo que pode ser relacionado ao ente, forma,
sendo a matria algo amorfo e percebida pelo homem apenas quando recebe uma forma,
tornando-se informao.
O discurso de Flusser (2007) est em afinidade com os critrios levantados para um
conceito de informao pretendido, em vista de ser entendido como objeto do design. Ento,
relaciona-se o critrio de tangibilidade matria, e o critrio de configurabilidade relaciona-se
forma.
Retomando Bubckland (1991), temos uma proposio de classificao relativa a sua
utilizao, que visa contornar a dificuldade de definio do termo informao devida a
ambiguidade e variao em seu uso, da seguinte maneira:
Informao-como-processo (processo intangvel): o ato de informar, e quando
algum informado, aquilo que sabe modificado.
Informao-como-conhecimento: usada para denotar aquilo que percebido na
informao-como-processo. Essa percepo tem relao direta com a assimilao e
compreenso da informao. A noo da informao como aquela que reduz a
incerteza poderia ser vista como um caso especial de informao-como-
conhecimento; e
Informao-como-coisa: O termo informao tambm usado atributivamente para
objetos, tais como dados e documentos, que so referidos como informao, porque
eles so considerados sendo informativos, tendo a qualidade de transmisso de
conhecimento ou comunicao de informaes;

Essa classificao permite o entendimento da informao em trs nveis: i) relativo ao ato

de informar, que um processo intangvel; ii) relativa ao prprio conhecimento, e que a
aproxima as relaes entre a informao e conhecimento, e que uma entidade intangvel, e
iii) relativa a informao como registo, e por tanto, entidade tangvel, devida necessidade de

6
 9
representao e/ou forma fsica .
Dando sequncia ao seu discurso, o autor expe algumas consequncias deste
entendimento sobre a informao. A primeira a relao de linguagem, onde alguns tericos
refutam sua teoria, mas Buckland (1991) alega que existe um problema de linguagem que
implica na necessidade de utilizao do termo informao-como-coisa, mas que o sentido
principal seria o entendimento do conceito para utilizao do termo apenas por informao.
Outra questo importante a relao de contexto, onde coisa informao de acordo com
uma circunstncia. Nesse ponto pode-se cruzar as referncias utilizadas vinculando a o termo
coisa ao termo matria, e a relao de contexto intencionalidade, e consecutivamente
forma, conforme Flusser (2007). Logo, uma coisa s seria informao quando recebe uma
forma, de maneira intencional, para um sujeito determinado.
Essa abordagem tambm compreende subcategorias ou tipos de informao-como-coisa,
10
dentre elas, pode-se destacar textos e documentos , alm de objetos (Buckland, 1991).
Considerando tais tipologias, entende-se suas potencialidades de relao tambm com as
tecnologias referentes ao meio digital. Consideram-se os elementos digitais, tentando em vista
os aspectos da fenomenologia, como intermedirios entre objetos reais e ideais.
Assim como Buckland (1991), Bates (1999), Lima-Marques (2007) e Saracevic (1999),
11
dentre outros, referem-se diretamente informao, como registro . Essa meno evidencia
as relaes do elemento informao como objeto do design. Lima-Marques (2007), alm de
afirma que todo registro informao, prope um diagrama de relaes (Figura 1), que
possibilita a distino de alguns tipos de informao, afins s propriedades aqui delimitadas,
nomeadamente configurabilidade e tangibilidade:

Figura 1: Informao como registro, baseado em proposta de Lima-Marques (2007, apud Nascimento, 2007)

A abordagem de Buckland (1991) traz duas implicaes diretas, segundo Capurro &
Hjrland (2007). A primeira a nfase no conceito de documento, e a segunda a natureza
subjetiva da informao, onde qualquer coisa poderia ser, potencialmente, informao. Para o

9
A palavra fsica aqui tem relao com o conceito de objeto real, da Teoria do Conhecimento, podendo tanto ser
um livro, em papel, quanto um e-book, com uma interface digital.
10
O documento a expresso manifestada dos registros do homem. (Siqueira, 2008, p. 134)
11
Registro _ a coisa para um sujeito, _ Objeto. A presena do objeto implica uma intencionalidade no sujeito que o
percebe, que dirige sua ateno para ele. A existncia de um ente no mundo _e independente da existncia de
um sujeito, mas a existncia de um registro, implica na existncia de um sujeito que o percebe como objeto de
ateno. (Siqueira, 2008, p.121)

7
 design, a utilizao do termo documento pode abarcar uma srie de objetos, o que positivo e
valida o conceito utilizado no contexto, e a implicao da natureza subjetiva potencializa a
leitura dos diversos objetos do design da informao, de acordo com uma intencionalidade que
parte de um sujeito.

Uma delimitao para o design da informao

Existe recorrncia na bibliografia estudada sobre a necessidade de compreender o elemento

informao como algo tangvel, para assim, possibilitar o seu uso como matria-prima em
reas diversas. Para o design da informao, no diferente, pois para que tenha sentido
existencial, imprescindvel que a informao possa ser configurada, conforme j discutido.
Para que seja configurada, como relao dependente, preciso que seja tangvel.
O resultado da discusso proposta uma delimitao de um conceito de informao que
contribua para a evoluo da rea do design da informao, possibilitando melhor
fundamentao epistemolgica de sua natureza. Este contributo colabora na estruturao de
teorias mais adequadas do ponto de vista teleolgico, tendo como consequncia uma prtica
mais apurada.
Ento, a informao, se entendida como coisa, como proposto Buckland (1991), possibilita
uma compreenso do conceito de informao como algo tangvel, fsico, e por isso passvel de
design, contrapondo-se ao discurso de Jef Raskin (2003), que recusa tal possibilidade. A
delimitao de informao como bits, discutida anteriormente, enquadra-se no conceito de
informao-como-coisa, tomando-os como registro, porm, no necessariamente verdadeira
a inversa de tal afirmao.
Diante da discusso realizada, no contexto do design da informao, prope-se a utilizao
do conceito onde a informao coisa tangvel e configurvel, tendo sua relao determinante
com tempo e espao, e a intencionalidade de um sujeito. Em termos prticos, a informao
matria-prima para a configurao de interfaces diversas, considerando o sentido amplo de
interface como mediadora entre dois meio heterogneos.
A delimitao do conceito de informao aqui proposta permite a evoluo de conceitos
relacionados, como por exemplo o prprio conceito de design da informao, o que por
consequncia, esclarece e potencializa tanto seu entendimento terico como a sua atividade
prtica. Tal delimitao possibilita ainda agregar mtodos e instrumentos de configurao da
informao de maneira a estabelecer solues de intermediao (interface) entre artefatos
informacionais e indivduos por meio do design.

Consideraes finais

Este trabalho procura contribuir com a delimitao de um conceito de informao que auxilie na
consolidao e desenvolvimento da rea do design, em particular da rea de design da
Informao, que como dito, necessita do apuro de suas teorias de fundamentaes.
O conceito de informao polissmico e tornou-se tema de divergncias tericas, pois
est diretamente relacionado com seu contexto de uso. Ento, a escolha de segmentar uma
proposta para o conceito de informao (informao-como-coisa), mediante a definio de
critrios, nomeadamente configurabilidade e tangibilidade, tem a inteno de possibilitar o
entendimento especfico do objeto a que se refere o design da informao.
Nessa acepo, a informao toma carter fsico, possibilitando seu tratamento em vista de
sua transposio em interfaces, que por si s tambm seriam informao, ou meta informao,
num eco de representaes. A informao considerada como energia, por exemplo, tambm
pode ser considerada como uma distino conceitual para informao, mas em nada colabora
com o entendimento e com a atividade da informao como objeto do design da informao.

8
Agradecimento

Agradecemos ao Centro de Pesquisa em Arquitetura da Informao da Universidade de

Braslia (CPAI/UnB), pelo financiamento do projeto a que este trabalho se enquadra;
Coordenao para o Aperfeioamento do Pessoal de Ensino Superior (CAPES) pelo
financiamento inicial do projeto. Tambm agradecemos ao Departamento de Comunicao e
Arte da Universidade de Aveiro pelo apoio. E por fim, agradecemos aos amigos, professores e
colegas que tanto colaboraram nas discusses realizadas.

Referncias

Abbagnano, N. (2007). Dicionrio de Filosofia. So Paulo: Martins Fontes.

Bates, M. J. (2005). Information and knowledge: an evolutionary framework for information
science. Information Research, v. 10, n. 4. Disponvel em: <http://informationr.net/ir/10-
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Sobre os autores

Ravi Passos, Me.: Doutorando em Design [UA/PT]. Mestre em Design [AM]. Especialista em
Arte, Educao e Tecnologias Contemporneas [UnB]. Bacharel em Desenho Industrial [UnB].
Pesquisador Associado do CPAI/UnB. Professor e Coordenador Adjunto da ps-graduao em
Design Digital do Senac/DF. Atua na pesquisa e desenvolvimento de projetos de design digital
e grfico, com nfase em interfaces interativas.

ravipassos@ravipassos.com

Mamede Lima-Marques, Dr.: Professor Titular da Universidade de Braslia, Faculdade de

Cincia da Informao, fundador e diretor do Centro de Pesquisa em Arquitetura da Informao
- CPAI [FACE/UnB]. Atua no programa de ps-graduao em Cincia da Informao [mestrado
e doutorado] na linha de Arquitetura da Informao.

mamede@unb.br

scar Mealha, Dr.: Professor Associado do Departamento de Comunicao e Arte da

Universidade de Aveiro, Portugal. Investigador, orienta trabalhos de ps-graduao stricto
sensu, nas reas de design de interao, comunicao e informao. Publica na rea de
visualizao da informao e comunicao em contextos de mediao tecnolgica e em
usabilidade, nomeadamente com eyetracking.

oem@ua.pt

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