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Presentacin 3
Mis derechos 6
Derechos ARCO 7
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Presentacin
L
que refiera a una persona fsica que pueda ser
os dueos de los datos personales son las personas
identificada a travs de los mismos, los cuales se
a las que corresponden o refieran esos datos.
pueden expresar en forma numrica, alfabtica, grfica,
fotogrfica, acstica o de cualquier otro tipo, como por
Tu informacin personal te pertenece, t eres su titular
ejemplo: nombre, apellidos, CURP, estado civil, lugar
y quien decide sobre ella.
y fecha de nacimiento, domicilio, nmero telefnico,
correo electrnico, grado de estudios, sueldo, entre
otros.
Por qu es importante que se
Dentro de los datos personales hay una categora
que se denomina datos personales sensibles, protejan tus datos personales?
que requieren especial proteccin, ya que refieren
T
a informacin que puede revelar aspectos ntimos u informacin personal es valiosa, por lo que
de una persona o dar lugar a discriminacin, como debes cuidarla como lo haras con cualquier otro
el estado de salud, informacin gentica, creencias bien con valor e importancia para ti.
religiosas, filosficas y morales, afiliacin sindical,
opiniones polticas, origen racial o tnico y preferencia En particular, la proteccin de los datos personales
sexual, por mencionar algunos. se hace necesaria en la sociedad de la informacin
en la que vivimos, donde el uso de las Tecnologas de
la Informacin (TI) permite comunicar, compartir y
utilizar datos personales en cuestin de segundos, de
manera masiva y constante, casi ilimitada, y sin mayores
complicaciones.
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Nos solicitan datos personales a travs de Con esto en mente, sers ms cuidadoso al proporcionar
pginas pirata de Internet. tus datos personales. Pregunta siempre para qu los
Nos envan de manera masiva correos van a utilizar, sobre todo cuando consideres que no son
electrnicos no deseados, donde nos ofrecen necesarios para el servicio que ests contratando o la
productos o servicios de diversas empresas. relacin que entablas con un tercero.
Malintencionadamente se apoderan y utilizan
nuestro usuario y contrasea para suplantar
nuestra identidad digital.
Nos enteramos que nuestros datos personales
los tiene una empresa con la que nunca hemos
tenido contacto alguno.
Si haces una pausa, podrs darte cuenta de que sin el Con el ejercicio del
uso de tus datos personales sera muy complicado o derecho a la proteccin
imposible vincularte con aqullos que te prestan algn
de datos personales
servicio o con quienes mantienes alguna relacin
laboral, comercial o de otro tipo. Prcticamente podemos conocer
para cualquier actividad te solicitan y comunicas tu quin posee nuestra
informacin personal. informacin personal,
para qu y cmo la utiliza,
Por ello, es importante que tengas presente que tus
as como oponernos
datos personales dicen quin eres; qu cosas te gustan;
cules son tus capacidades, habilidades o deficiencias; a su uso.
con quin te relacionas; cules son tus preferencias;
adems, revelan informacin financiera y sobre tu
patrimonio, es decir, dicen todo sobre tu persona.
En qu consiste el derecho
a la proteccin de los datos
personales?
Con la proteccin de tus datos
personales se disminuyen los
riesgos de robo de identidad, E s probable que conozcas el significado del trmino
privacidad o confidencialidad, pero sabes a lo
que nos referimos cuando hablamos de proteccin de
discriminacin y de un uso datos personales? La proteccin de datos personales
inadecuado de tu informacin es un derecho humano que le da a los individuos el
personal, que pueda tener poder de controlar su informacin personal, decidir con
consecuencias para ti, como un quin se comparte y para qu se utiliza con terceros, as
mal servicio mdico o el rechazo como el derecho a que sta se trate de forma adecuada,
para permitir el ejercicio de otros derechos y evitar
de una solicitud de crdito, al estar daos a su titular.
incorrecta o desactualizada tu
informacin personal. Nuestra Constitucin Poltica, en su artculo 16,
reconoce el derecho a la proteccin de datos personales
como una garanta individual, al sealar que toda
persona tiene derecho a la proteccin de sus datos
personales, al acceso, rectificacin y cancelacin de
los mismos, as como a manifestar su oposicin en los
trminos que fije la ley.
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Qu obligaciones tienen los
particulares que usen mis datos
personales?
Existen dos tipos de
consentimiento: Para la obtencin y uso de tus datos personales, los
particulares estn obligados a:
1. Expreso. Es necesario cuando
te soliciten datos personales Darle uso a los datos personales respetando la
Ley, desde el momento de su obtencin.
sensibles, patrimoniales o
No utilizar medios engaosos o fraudulentos
financieros. Se manifiesta por para obtener los datos personales.
escrito, verbalmente, por medios Obtener tu consentimiento o autorizacin para
electrnicos o cualquier otro que el tratamiento de tus datos personales, salvo
permita demostrar de manera las excepciones previstas en el artculo 10 de la
Ley.
clara y patente que lo otorgaste.
Darte a conocer el aviso de privacidad para que
ests informado sobre quin y para qu recaba
2. Tcito. Se utiliza para el resto tus datos personales, cmo ejercer tus derechos
de los datos personales. No es ARCO, as como los trminos y condiciones
necesaria una manifestacin generales del tratamiento a los que ser
sometida tu informacin.
expresa de tu parte, sino que
Recabar slo aquellos datos personales que
es suficiente que se haya hecho sean necesarios para las finalidades para las que
de tu conocimiento el aviso de se obtienen.
privacidad y que no te hayas
negado para el tratamiento de tus Durante el tratamiento de tus datos personales:
datos personales.
Slo utilizar tus datos personales para las
finalidades que autorizaste o consentiste.
Mantener tus datos personales actualizados y
correctos.
Conservar tus datos personales slo por el
periodo que sea necesario para llevar a cabo la
finalidad para la que se obtuvieron.
Al respecto, la reciente Ley Federal de Proteccin de Slo compartir tus datos personales con terceros
Datos Personales en Posesin de los Particulares si lo autorizaste, salvo las excepciones previstas
establece las reglas, requisitos, condiciones y en el artculo 37 de la Ley.
obligaciones mnimas que debern observar los Guardar la confidencialidad de tus datos
particulares que recaben, almacenen, difundan y personales.
utilicen datos personales. Esta Ley aplica tanto a Implementar medidas de seguridad que eviten
los profesionistas o personas fsicas que prestan el dao, prdida, alteracin, destruccin o el
sus servicios de manera independiente, entre uso, acceso o tratamiento no autorizado de tus
ellos abogados, doctores o contadores, como a datos personales.
las organizaciones y micros, pequeas, medianas Informarte si ha ocurrido una vulneracin a
y grandes empresas, como bancos, instituciones la seguridad de las bases de datos que pueda
educativas, tiendas de autoservicio y departamentales, afectar tus derechos patrimoniales o morales,
aseguradoras, asociaciones de profesionistas, clubes para que puedas tomar las medidas que
deportivos, entre otros. consideres necesarias en tu proteccin.
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Una vez que ha concluido el uso de tus datos
personales:
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informacin personal, pues esa persona, empresa, se explica ms adelante en la seccin titulada A quin
negocio u organizacin ya no podr usar tus datos puedo acudir para denunciar un tratamiento indebido de
personales. datos personales?
Para revocar tu consentimiento el responsable, a Es importante que tomes en cuenta que la revocacin
travs del aviso de privacidad, te deber dar a conocer de tu consentimiento no proceder en aquellos casos
las formas (si la solicitud la tienes que hacer por en los que el tratamiento de tu informacin personal sea
escrito, presentarte en sus oficinas, por medio de una necesario para el cumplimiento de una obligacin legal.
llamada telefnica o correo electrnico, entre otras),
as como los contenidos que deber tener la solicitud
(documentos a presentar, medios para que acredites
tu personalidad y dems particularidades que hagan Derechos ARCO
posible que ejerzas este derecho). En todo caso, el
procedimiento que establezca el responsable del
manejo de tus datos personales tendr que ser gratuito
y no podr ser ms complejo que aqul que utiliz para
E n particular, la Ley otorga a los titulares de los
datos personales el derecho a acceder, rectificar
y cancelar su informacin personal en posesin de
obtener tu consentimiento, es decir, te debe ofrecer las terceros, as como a oponerse a su uso. A estos se les
mismas facilidades para revocarlo, que para obtenerlo. conoce como derechos ARCO.
Tambin es importante que tengas en cuenta que los
plazos no podrn ser mayores a los que aplican en el Recuerda que para que puedas ejercer tus derechos
ejercicio de derechos ARCO, los cuales se explican en la ante el responsable o el Instituto, debers demostrar
seccin correspondiente. que t eres el titular de los datos o, en caso de que lo
hagas a travs de tu representante, debers acreditar
NO olvides que al momento de presentar tu solicitud sta situacin. Esto est pensado para que NADIE ms
de revocacin de consentimiento, en los trminos que que t o tu representante, puedan decidir el uso que se
el responsable te d a conocer a travs de su aviso de le dar a tus datos personales; es por tu proteccin y la
privacidad, debers indicar si la revocacin es respecto de tu informacin.
a la totalidad de las finalidades para las cuales usa tus
datos personales o, si solamente es sobre algunas de Para lo anterior podrs utilizar diversas identificaciones,
ellas. En caso de que se trate de solo algunas finalidades, por ejemplo: la credencial para votar, tu pasaporte,
debers mencionar, de manera especfica, cules la cartilla militar o algunas ms que puedan acreditar
son stas para que el responsable sepa que retiras tu que t eres la persona de la que se estn tratando
consentimiento para esas finalidades y no otras con las datos personales, y de sta manera evitar el uso
que s te encuentras de acuerdo. malintencionado que alguien pueda hacer de tus
derechos y, por lo tanto, de tus datos personales.
Tambin es importante que tengas en cuenta que
puedes solicitar al responsable del manejo de tus datos En caso de que ejerzas tus derechos a travs de un
personales que te confirme que dio fin al uso de tu representante, podrs acreditarlo de las siguientes
informacin personal, en caso de que haya procedido maneras:
tu solicitud de revocacin del consentimiento. Presentando un instrumento pblico en el que
conste tal situacin (por ejemplo, un poder
En caso de que el responsable no haya dado fin al uso de notarial);
tu informacin personal ante tu solicitud de revocacin Mediante carta poder firmada ante dos testigos, o
del consentimiento, podrs presentar ante el INAI tu A travs de la declaracin en comparecencia del
inconformidad, de acuerdo con el procedimiento que titular.
Todos los titulares de los datos personales tienen el derecho de acceder, rectificar
y cancelar su informacin personal que est en posesin de terceros, as como
oponerse a su uso. A ello se le conoce como derechos ARCO.
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este derecho, podras solicitar a la tienda que te
otorgue acceso a tus datos personales que utiliz
para determinar si eras sujeto o no de crdito. De esta
forma, podras verificar que tu informacin personal
Slo t o tu representante pueden sea correcta y actualizada, a fin de tener la seguridad
ejercer los derechos ARCO respecto de que la decisin no se tom con base en informacin
de tu informacin personal, errnea.
previa acreditacin de identidad y
personalidad. En qu consiste el derecho
de Rectificacin?
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Por otra parte, es importante que tengas presente que Por alguna causa legtima sea necesario parar el
no siempre proceder la cancelacin de tu informacin uso de los datos personales, a fin de evitar un
personal. En particular, tus datos personales no dao a su persona.
podrn ser eliminados de una base de datos o archivo No quieran que su informacin personal sea
cuando: utilizada para ciertos fines o por ciertas personas,
empresas, negocios, asociaciones, o cualquier
Se refiera a las partes de un contrato privado, tercero.
social o administrativo y sean necesarios para su
desarrollo y cumplimiento; Un ejemplo muy claro de este derecho es manifestar
Deban ser tratados por disposicin legal; tu oposicin al tratamiento de tus datos personales
Se obstaculicen actuaciones judiciales o para fines comerciales o publicitarios. Imagina que
administrativas vinculadas a obligaciones compras un boleto de avin, y a partir de esa compra
fiscales, la investigacin y persecucin de delitos la lnea area te enva cualquier tipo de promociones a
o la actualizacin de sanciones administrativas; tu correo electrnico. A partir del ejercicio del derecho
Sean necesarios para proteger los intereses de oposicin, puedes solicitar a la lnea area que no te
jurdicamente tutelados del titular; enve publicidad.
Sean necesarios para realizar una accin en
funcin del inters pblico; En caso de que te opongas al tratamiento de tus
Sean necesarios para cumplir con una obligacin datos, recuerda que debers aclararle al responsable,
legalmente adquirida por el titular, y al momento de hacer tu solicitud, cules son stas
Sean objeto de tratamiento para la prevencin finalidades para que l haga vlido tu derecho a
o para el diagnstico mdico o la gestin oponerte en los casos que t determines.
de servicios de salud, siempre que dicho
tratamiento se realice por un profesional de la Recuerda que te puedes oponer al tratamiento de tus
salud sujeto a un deber de secreto. datos personales, an si ste se lleva a cabo de manera
legtima, cuando el tratamiento de tus datos personales
Un ejemplo de ejercicio del derecho de cancelacin: te genere o te pueda generar algn perjuicio. De ser
cancelaste una tarjeta de crdito de una tienda de as, en la solicitud que le hagas al responsable para
autoservicio hace 12 aos, sin embargo, esta tienda te oponerte a que trate tus datos, debers mencionar
sigue enviando trimestralmente a tu correo electrnico cul es el dao que te est ocasionando o te puede
una encuesta de calidad de sus servicios relacionados ocasionar al tratar tus datos; esta informacin puede
con la tarjeta de crdito. A travs del ejercicio del ser til para que tu derecho de oposicin sea aceptado
derecho de cancelacin, puedes solicitar a esta tienda por parte del responsable y, en caso de que l no lo
que suprima o elimine tu informacin de sus registros, haga, t tendrs ms elementos frente al Instituto al
a efecto de que no recibas ninguna encuesta de calidad momento en el que decidas confrontar la decisin del
o cualquier otra informacin, en razn de que ya no responsable con la autoridad que te ayuda a proteger
mantienes relacin con la tienda de autoservicio, es tus datos personales: el INAI.
decir, ya se agot la finalidad para la cual obtuvieron y
trataron tus datos. Es importante que tomes en cuenta que el ejercicio del
derecho de oposicin no proceder en aquellos casos
Un caso opuesto: no procedera la cancelacin de la en los que el tratamiento de tu informacin personal sea
informacin de tu tarjeta de crdito, si an tienes una necesario para el cumplimiento de una obligacin legal.
deuda con la institucin que te la otorg.
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necesario que quede acreditado que t eres el titular Ante quin ejerzo mis derechos ARCO?
de los datos personales, y en caso de que nombres un
representante, que esa persona tiene el poder para Para el ejercicio de los derechos ARCO debes presentar
presentar una solicitud a tu nombre. la solicitud correspondiente directamente ante el
responsable del manejo de tus datos personales
Cmo acredito mi identidad y la personalidad de respecto de los cuales requieras el acceso, rectificacin
mi representante? o cancelacin; o bien, oponerte a su uso.
Tu identidad la puedes acreditar presentando Por ley, a partir del 6 de julio de 2011, los particulares
original y copia de tu documento de que manejen datos personales deben contar con
identificacin, por ejemplo credencial de elector, una persona o departamento de datos personales,
pasaporte o cdula profesional. Asimismo, ser encargada de dar trmite a las solicitudes de ejercicio
vlido el uso de instrumentos electrnicos, de los derechos ARCO.
como la firma electrnica.
Tu representante podr acreditar su personalidad Qu informacin debe contener mi solicitud de
mediante instrumento pblico o carta poder derechos ARCO?
firmada ante dos testigos, o declaracin en
comparecencia personal del titular. Asimismo, Toda solicitud debe contener la siguiente informacin:
ser necesario que tu representante acredite su
identidad y la tuya, de acuerdo con lo sealado El nombre del titular de los datos personales
en el punto anterior. y domicilio u otro medio para comunicarle la
respuesta a su solicitud;
Cmo se acredita la representacin de un menor Los documentos que acrediten la identidad o,
de edad? en su caso, la personalidad del representante;
La descripcin clara y precisa de los datos
Para el ejercicio de los derechos ARCO de menores de personales respecto de los que se busca ejercer
edad o de personas que se encuentren en estado de alguno de los derechos, y
interdiccin o incapacidad establecida por ley, debers Cualquier otro elemento o documento que
observar las reglas de representacin dispuestas en el facilite la localizacin de los datos personales.
Cdigo Civil Federal.
En particular, las solicitudes de rectificacin deben
indicar, adems de lo sealado anteriormente, las
modificaciones a realizarse y aportar la documentacin
que sustente la correccin o actualizacin de los datos
personales.
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o finalizar el uso de los mismos. Este plazo puede ser Asimismo, debes tener en cuenta que si presentas la
ampliado por una sola vez, por un periodo igual. misma solicitud en menos de 12 meses, la misma tendr
un costo que fijar el responsable del uso de tus datos
Cul es el procedimiento que debo seguir para personales, el cual no podr ser mayor a tres das de
ejercer mis derechos ARCO? Salario Mnimo General Vigente en el Distrito Federal.
El procedimiento especfico para el ejercicio de los Me pueden negar el ejercicio de los derechos
derechos ARCO lo establecer cada responsable del uso ARCO?
de los datos personales, y ste deber ser informado
mediante el aviso de privacidad. Nuestra Constitucin Poltica y la Ley sealan que el
ejercicio de los derechos ARCO se podr restringir por
No obstante, en todos los casos debern entregarte razones de seguridad nacional, disposiciones de orden
un acuse de recibo de tu solicitud, en el que deber pblico, seguridad y salud pblicas o para proteger los
aparecer la fecha en que la presentaste y recibi la derechos de terceros.
persona, empresa, negocio, asociacin u organizacin
ante quien acudiste a ejercer tu derecho. Asimismo, la Ley establece que el responsable del uso de
los datos personales podr negar el acceso a los mismos, o
Es importante que sepas que los derechos ARCO se negarse a realizar la rectificacin, cancelacin o conceder
ejercen en forma gratuita, slo debers cubrir los la oposicin al tratamiento de los mismos, cuando:
gastos de envo de la informacin o el costo de su
reproduccin.
Si la solicitud procede,
el responsable deber
hacerla efectiva en un
plazo mximo de 15
das hbiles.
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de los responsables del uso de los datos personales.
Para ello, se ha instrumentado un procedimiento
denominado proteccin de derechos, mediante el
cual podrs presentar una solicitud de proteccin de
No te podrn negar el ejercicio de derechos ante el INAI, a fin de que el Instituto resuelva
alguno de los derechos ARCO, por si procede o no la respuesta que te fue otorgada, o
haber ejercido uno de ellos con requiera al responsable que atienda tu solicitud de
anterioridad, ni ser necesario que ejercicio de derechos ARCO.
ejerzas alguno para que puedas
Quin puede presentar la solicitud de proteccin
solicitar cualquiera de los otros. de derechos?
El solicitante no sea el titular de los datos En qu casos procede una solicitud de proteccin
personales, o el representante no est de derechos?
debidamente acreditado para ello;
En su base de datos no se encuentren los datos Podrs presentar una solicitud de proteccin de
personales del solicitante; derechos ante el INAI, cuando:
Se lesionen los derechos de un tercero;
Exista un impedimento legal, o la resolucin No hayas recibido respuesta a tu solicitud de
de una autoridad competente, que restrinja ejercicio de derechos ARCO;
el acceso a los datos personales, o no permita No te otorguen acceso a los datos personales
la rectificacin, cancelacin u oposicin de los solicitados o lo hagan en un formato
mismos, y incomprensible;
La rectificacin, cancelacin u oposicin haya Se nieguen a efectuar las rectificaciones a los
sido previamente realizada. datos personales que solicitaste;
No ests conforme con la informacin
Sin embargo, en todos los casos debe existir entregada por considerar que es incompleta
respuesta por parte del responsable del uso de los o no corresponde a la solicitada, o bien, con el
datos personales, en la que conceda el ejercicio de los costo o modalidad de la reproduccin;
derechos ARCO, o bien, en la que informe los motivos Se nieguen a cancelar los datos personales, o
de la negativa. Se contine con el tratamiento a pesar de haber
procedido la solicitud de oposicin, o bien, se
nieguen a atender la solicitud de oposicin.
Cmo y ante quin me quejo En caso de que el responsable se haya negado a revocar
si no se atendi mi solicitud tu consentimiento, podrs presentar ante el Instituto
una denuncia para que ste, a travs del pleno, y en
de derechos ARCO o no estoy caso de considerarlo procedente, comience con el
conforme con la respuesta? procedimiento de verificacin correspondiente.
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Qu informacin debe contener mi solicitud de la notificacin del Instituto, y de no hacerlo, se tendr
proteccin de derechos? como no presentada tu solicitud.
Toda solicitud de proteccin de derechos deber Por qu medios puedo presentar mi solicitud de
contener la siguiente informacin: proteccin de derechos?
Nombre del titular de los datos personales, Las solicitudes de proteccin de derechos pueden
en su caso, de su representante y del tercero presentarse por tres medios:
interesado, si lo hay;
Copia de identificacin oficial del titular y, en su 1. Presentando un escrito libre directamente en el
caso, del representante. Asimismo, documento domicilio del INAI o en sus oficinas habilitadas,
original que acredite que el representante acta o bien, envindolo por correo certificado con
con tal carcter; acuse de recibo al domicilio del Instituto;
Domicilio para or y recibir notificaciones; 2. Mediante los formatos que para tal fin el INAI
Nombre del responsable del manejo de los datos ha puesto a disposicin de los titulares de
personales, ante el cual se present la solicitud los datos personales en su portal de Internet
de ejercicio de derechos ARCO; (www.inai.org.mx), en su domicilio y en sus
Copia de la solicitud y de la respuesta que dan oficinas habilitadas, y
origen a la inconformidad; 3. En el sistema electrnico que para tal fin
Las razones de la inconformidad, o los actos que implementar el INAI.
la motivan;
En caso de que la inconformidad sea por falta de Qu ocurre despus de presentar mi solicitud de
respuesta, se deber presentar copia del acuse proteccin de derechos?
de recibo en el que conste que se present
la solicitud de ejercicio de derechos ARCO El INAI recibir tu solicitud, escuchar lo que tenga
ante el responsable del manejo de los datos que decir el responsable del manejo de los datos
personales; personales, valorar las pruebas ofrecidas y dems
Las pruebas que se ofrezcan para demostrar lo elementos, y emitir una resolucin.
dicho, y
Cualquier otro documento que se considere Durante el procedimiento, el INAI podr buscar una
procedente someter a juicio del INAI. conciliacin entre t y el responsable del manejo de
los datos personales, a fin de que el procedimiento sea
De manera adicional, se deber presentar un juego ms sencillo y expedito, y con ello se beneficien ambas
de copias de estos documentos para su traslado al partes. De llegar a un acuerdo en la conciliacin, su
responsable del manejo de los datos personales, y otro cumplimiento ser obligatorio.
para el tercero interesado, en caso de que exista.
El plazo mximo para que el INAI emita la resolucin
Qu ocurre si mi solicitud de proteccin de es de 50 das hbiles, contados a partir del da en que
derechos no cumple con estos requisitos o no inclu se present la solicitud de proteccin de derechos, los
toda la informacin necesaria? cuales se pueden ampliar por un mismo periodo por
causa justificada.
En ese caso, el INAI podr ponerte en aviso respecto
de la informacin o documentos que te hacen falta La resolucin del Instituto puede:
presentar para que tu solicitud cumpla con los
requisitos legales. Tendrs 5 das hbiles para atender Confirmar, modificar o revocar la respuesta que
emiti el responsable del manejo de los datos
personales a tu solicitud de derechos ARCO, o
bien
Desechar o sobreseer la solicitud de proteccin
de derechos por improcedente.
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Si la resolucin del Instituto te fuera favorable, el de que esto no suceda, t o tu representante podrn
responsable del manejo de los datos personales tendr presentar una solicitud de proteccin de derechos
10 das hbiles para cumplir con ella, contados a partir ante el INAI, una vez que haya transcurido el plazo
de su notificacin. Este plazo podr ser mayor, cuando antes mencionado, indicando como motivo de la
sea necesario. inconformidad la falta de respuesta. Para hacer ms
eficiente la atencin de la solicitud, se recomienda
En todos los casos, recibirs una notificacin del INAI que la misma se presente en un plazo corto, como por
en donde te informe respecto de su resolucin. ejemplo dentro de los 15 das posteriores al plazo antes
sealado.
Me puedo inconformar por una resolucin del En estos casos el INAI har del conocimiento del
INAI? responsable tu inconformidad, para que en 10 das
hbiles acredite haber respondido en tiempo y forma a
Si no ests de acuerdo con la resolucin emitida por el la solicitud de ejercicio de derechos ARCO, o bien, para
Instituto, podrs promover un juicio de nulidad ante el que te entregue la respuesta correspondiente, tendrs
Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa. 15 das para manifestar lo que a tu derecho convenga
con relacin a la respuesta que, en su caso, te entregue
Qu puedo hacer si el responsable del manejo de el responsable; en caso de que aceptes la respuesta del
mis datos personales no da respuesta a mi solicitud responsable, se dar por concluido el procedimiento.
de ejercicio de derechos ARCO? Si no estuvieras conforme con la respuesta recibida,
continuar el procedimiento, a fin de que el Instituto
El responsable debe dar respuesta a las solicitudes resuelva sobre la procedencia de la inconformidad.
de ejercicio de derechos ARCO en un plazo de 20 das
hbiles, contados a partir de su presentacin. En caso
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T o tu representante podrn El INAI har del
presentar ante el INAI una solicitud conocimiento del
de proteccin de derechos ante la responsable tu
falta de respuesta a una solicitud de inconformidad.
ejercicio de derechos ARCO.
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A quin puedo acudir para
denunciar un tratamiento indebido Para mayor informacin...
de datos personales? Si requieres mayor informacin o asesora sobre
la forma de realizar una solicitud de derechos
ARCO; presentar una solicitud de proteccin de
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