eBranding

eBranding es una excelente herramienta que sirve para auxiliar la venta de productos y servicios.
Estas tecnologas digitales son una adicin valiosa a las aproximaciones tradicionales del
marketing, sin importar el tamao y tipo de un negocio. Esto incluye el uso del sitio web de una
empresa con tcnicas promocionales en lnea, como Marketing de bsqueda O SEM
(Mercadotecnia en motores), publicidad interactiva, Relaciones pblicas en lnea, email marketing,
Asociaciones en lnea, marketing de afiliados, Social Media Marketing, entre otros.

Esto es muy importante sin duda, ya que, implica una aproximacin planeada para tratar de alertar a
los clientes ya existentes sobre el uso de la marca de los canales en lnea y adquirir nuevos clientes
seleccionando la mezcla adecuada de comunicaciones en lnea y tradicionales.

Para la retencin de los clientes en lnea requiere basarse en desarrollar mtodos de anlisis del
cliente, investigando sus caractersticas, comportamiento, lo que encuentran valioso, qu los hace
ser leales a una marca, todo esto para desarrollar y entregar comunicaciones relevantes a los clientes
va web.

El eBranding es adaptacin del marketing con reglas y paradigmas propios, los cuales funcionan
bsicamente dependiendo de los objetivos de la empresa. Lo cierto es que actualmente no hay
ninguna empresa que no quiera estar presentes en internet a travs de un sitio web o en las redes
sociales, ya que esto tiene sus beneficios, como que es ms econmico, frente a los altos costos de
publicidad en medios como Tv, radio, prensa, etc. los precios en internet son ms accesibles. Esto
representa una buena oportunidad para las empresas pequeas y medianas.

El eBranding es medible, internet nos da una cantidad grande de herramientas que nos ayudan a
medir con precisin y en tiempo real el rol de nuestras campanas de marketing. Esto lo hace
inmediato e interactivo, con el cual podemos saber casi al instante si una estrategia est
funcionando o no, gracias a las respuestas de un pblico que interacta e incluso aporta nueva
informacin sobre determinados productos y servicios.

La flexibilidad del eBranding, se basa en el mtodo prueba-error. Las campanas se pueden ejecutar
en un tiempo corto. Y dependiendo de si estn funcionando o no, pueden ser modificables en
tiempo rcord. Con esto tambin, podemos dirigirnos a pblicos especficos y homogneos
logrando una comunicacin ms efectiva y adaptada, para lograr una buena segmentacin de
mercado.

A diferencia del mercadeo convencional, nos permite publicar tanto como se quiera sobre un
producto o servicio. El mensaje puede ser tambin diversificado rpidamente por varios canales a la
vez y visto por una cantidad inimaginable de usuarios, tambin puede ser permanente, mientras en
el marketing tradicional hay que pagar por espacio y frecuencia, en internet la informacin
permanece en la nube por tiempo indefinido.

La mayora de las empresas que utilizan eBranding obtienen ms beneficios, debido a que estamos
en la era de la tecnologa, lo cual ofrece al usuario una experiencia de gran cercana con la empresa,
sin tener que estar presente en ella, desde cualquier lugar, ya que encuentra contenidos relacionados
a cualquier campaa publicitaria, cuyo impacto genera inters del usuario.

En la Republica Dominicana las empresas han tenido que emigrar al eBranding, debido a la
evolucin tecnolgica de los usuarios consumidores. Viendo que esto reduce el costo de la
publicidad y es ms grande el alcance y la acogida de la misma.

Debido al mismo cambio evolutivo de la tecnologa, muchas empresas se han quedado fuera por el
poco conocimiento y el miedo al salto a la tecnologa, pero, lo que estos no saben, es que estn
perdiendo demanda de ventas por la falta de informacin en algn sitio web, es tan asi, que ahora
mismo, el uso del internet es tan abundante que casi todos los consumidores antes de salir de
compras consultan en la pgina web de la empresa para saber el precio de cualquier producto o
servicio, por medio a la atencin al cliente online.

En el pas la cadena de supermercados Centro Cuesta Nacional (CCN), posee su marca exclusiva Lder,
la cual se ha establecido No. 1 en ventas, esto ha sido a causa de la eBranding, su comercializacin en las
redes sociales de su lnea de supermercados. Otra empresa que ha evolucionado a partir del
eBranding es la empresa fabricante de zapatos en piel Quvel, una empresa fundada en el 2015, en la
ciudad de Santiago de Los Caballeros y a utilizado la publicidad online para darse a conocer en toda
la Republica Dominicana.
Edward Duran
10-EMRN-2-011