SEGMENTACION DE MERCADO

EMPRESA GLORIA S.A.

MISION

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a travs de la

produccin y comercializacin de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para
nuestros clientes y consumidores.

VISION

Somos una corporacin de capitales con un portafolio diversificado de negocios, con

presencia y proyeccin internacional. Aspiramos a satisfacer las necesidades de nuestros
clientes y consumidores, con servicios y productos de la ms alta calidad y ser siempre su
primera opcin.

VALORES

Cumplimiento de las obligaciones.

Dedicacin al trabajo.
Prudencia en la administracin de recursos.
Cultura de xito.
Orientacin a la persona.

LECHE EVAPORADA GLORIA (Tarro Azul)

SEGMENTACION DEL MERCADO

No es comn que la leche evaporada sea la reina del mercado. Existen cuatro grandes
motivos:

Tiene el sabor preferido.

El envase permite mejor conservacin y distribucin.
El envase es biodegradable y con accesibilidad.
Es sinnimo de sabor, nutricin, calidad, confianza e innovacin.
Indica Eduardo Hernndez Pea, vicepresidente de la Unidad de Negocios de Alimentos de
Gloria.

CRITERIOS DE SEGMENTACION

1. SEGMENTACION GEOGRAFICA
MERCADO NACIONAL
La Leche Gloria ofrece su producto a los 31.77 millones de habitantes en el territorio
peruano.
MERCADO INTERNACIONAL
La leche gloria est presente en los siguientes pases: Bolivia (10.89 millones de
habitantes), Puerto Rico (3.411 millones de habitantes), Colombia (48.65 millones de
habitantes), Argentina (43.85 millones de habitantes), Ecuador (16.39 millones de
habitantes) y Uruguay (3.444 millones de habitantes). Tambin es exportado 40
pases en el Caribe, Amrica Latina, El Medio Oriente y el Oeste de frica.

2. SEGMENTACION DEMOGRAFICA
GENERO
El portafolio de productos GLORIA S.A. est destinado tanto para varones como a
mujeres.
EDAD
Este producto est dirigido, en su preferencia a nios, sin embargo tambin se dirige
a jvenes, adultos y adultos mayores, porque presenta una variedad en su portafolio
de productos. El rango de edad para la Leche Evaporada (Tarro azul) es de 11 a 40
aos.
INGRESOS Y NIVEL SOCIOECONOMICO
Gloria S.A. va dirigido a todos los niveles socioeconmicos, ya que por las oficinas
y sus puntos de ventas son accesibles. Ingresos de S/.15000 a S/.20000 anuales.
 NIVEL EDUCATIVO
- Media Completa.
- Superior Incompleta.
- Superior Completa.
GENERACION
Dirigida para:
- X (36-49 aos).
- Y (18-35 aos).
- Z (menores de 18 aos).
OCUPACION
Profesional y Tcnico.

3. SEGMENTACION PSICOGRAFICA
PERSONALIDAD
Estos productos son consumidos de acuerdo a la personalidad de cada cliente. Por
ejemplo: Las personas que son intolerantes a la lactosa, preferirn la leche sin
lactosa.
ESTILOS DE VIDA
- Recursos altos: Pensadores y Triunfadores
- Recursos Bajos: Creyentes y Luchadores.
4. SEGMENTACION CULTURAL
Necesidades y Beneficios: Tradicionalista.
Roles de decisin: Influyente, Decisin y Comprador.
Usuario y Uso :
- Ocasin de Uso: Durante el da (Maana, Tarde y Noche).
- Estatus de Usuario: Usuarios regulares.
- Tasa de Utilizacin: Medio.
- Etapas de Disposicin del comprador: Son consciente.
- Estatus de Lealtad: Leales a la Marca.

Ha Ha Leal a la Usuario
Consciente
probado repetido marca Regular