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MARKETING
PARA RESTAURANTES
Hola, soy Erika Silva, directora de la Escuela de Hostelera online de Marketing Gastronmico,
la primera Escuela especializada en ayudar a los restaurantes a subir sus ventas.
Junto con mi mano derecha en la Escuela, Diana Parra, hemos creado este calendario con
estrategias de marketing para que t tambin puedas subir tus ventas.
Me alegra que tengas en tus manos este ebook, esto significa que te apasiona tanto como a
nuestra Escuela conocer nuevas maneras de subir las ventas, siempre utilizando la creatividad
Erika Silva Aguilera y la innovacin.
Directora
Escuela de Hostelera En este ebook encontrars los 12 meses del ao en formato de calendarios, con cientos de
Online de Marketing Gastronmico das de Para que te hagas una idea, por ejemplo, encontrars el da del pan, el da de la cerve-
za, el da del huevo, etc.
Sabiendo los das con las celebraciones que estn por llegar, podrs poner tu imaginacin y la
de tu equipo a volar para, por ejemplo
No olvides que siempre hay que darle nuevas razones de visita a tu cliente y estoy segura que
lo logrars con la ayuda de este calendario 2016 y tu creatividad.
Tienes un restaurante y tu comida es deliciosa. Ests satisfecho con el Al fin y al cabo, estis trabajando ms pero los resultados
trabajo del equipo de cocina y con la amabilidad y trato que dispensan no aumentan y no sacas rentabilidad de los cambios y
los camareros, pero a pesar de los esfuerzos, no consigues atraer ms las mejoras que realizas en el negocio.
clientes. Y lo que es peor, no sabes cmo hacerlo.
Queda claro que te exiges a ti mismo y a los dems para
Lo intentas con la atencin al cliente, que es correcta y profesional, pero llegar ms lejos, pero no te acercas a tus objetivos de
no aporta la fidelizacin que te gustara. Y a pesar del afn por renovarte crecimiento ni a los niveles econmicos que desearas.
tampoco enganchas como mereceras porque no sirves ms comidas.
1
AONUEVO
2 3 4 5 6 7 8
DA DEL
BUFFET DA DEL DA DEL DA DE
CHOCOLATE ESPAGUETTI REYES MAGOS
DA DEL CON CEREZA
PROFITEROL
9 10 11 12 13 14 15
DA MUNDIAL
DEL CHICLE
16 17 18 19 20 21 22
DA INT.
DA INT. DE DE LAS DA DEL
LA CROQUETA PALOMITAS QUESO
DE MAZ
23 24 25 26 27 28 29
DA DEL
DA MUNDIAL DA DE LA PASTEL DE
DE LA TARTA CERVEZA CHOCOLATE
30 31
DA MUNDIAL DE
LA NO VIOLENCIA DA DEL
DA MUNDIAL VODKA
DEL CROISSANT
4 DE ENERO
DA INTERNACIONAL DEL SPAGUETTI
En el restaurante Francesca de USA para celebrar En la Tagliatella han sacado un plato de pasta que a su vez lleva
este da ofrecen varios platos de pasta a 4$ (suelen tres tipos de pasta diferentes. Se trata de un plato degustacin por
estar en carta de 10 a 12$). s solo y es una buena manera de que tus clientes prueben ms
variedades y subir as el ticket medio.
El Fandango, adems motiva a sus clientes para
que suban fotos de su estancia en el local pudien- En Spaghetti Warehouse Restaurants celebran este da de dos
do ganar hasta cinco mens en este restaurante. maneras, segn el ao. Una opcin es canjear un plato de pasta
con albndigas gratis para este da. La otra, hacer un come todo
Otra idea de marketing es hacer una degustacin lo que quieras en pastas por slo 8$. Los clientes pueden elegir
de pastas en un men cerrado como hace el res- entre seis salsas y probar todo lo que quieran.
taurante La Papardella, as puedes dar a conocer
varios platos de tu carta o incluso ensear nuevas
propuestas que quieras probar.
16 DE ENERO
DA INTERNACIONAL DE LA CROQUETA
La croqueta espaola, que es la que conocemos bien, es Si vives fuera de Espaa, podras introducir este rico plato en
una porcin de masa hecha con un picadillo de diversos tus aperitivos, ya sea como una cortesa de la casa o como un
ingredientes que ligado con bechamel, se reboza en huevo plato de sugerencia fuera de la carta, para que tus clientes
y pan rallado. las prueben y si tienen xito, por qu no incluirlas en la carta?
Rebozado de huevo
y pan rallado
Masa ligada
con bechamel
Si ests en Espaa, podras hacer desde tus propias croquetas innovadoras como, por ejemplo, hace La Croquetta, en Madrid, un
espacio donde se pueden degustar recetas originales. Disponen de una carta con ms de 14 variedades que cambian segn la
temporada. Las tienen dulces como las de fresas, peras al vino y moras, de manzana al horno con canela, y tambin saladas,
como la croqueta de jamn ibrico, de rabo de toro al vino tinto, de berenjena y calabacn, de mazorca de pollo al curry de mango,
de tortilla de patatas o de salmorejo cordobs. Otra posibilidad es compartir algunas recetas en tu blog y redes sociales. Cada
casa tiene su mano y seguro que tus clientes y seguidores querrn conocer cmo haces esas croquetas tan ricas.
20 DE ENERO
DA DEL QUESO
Un estudio reciente concluye que comer queso produce un el Poncelet Cheese Bar, un restaurante en el que poder
efecto calmante similar al de la herona y la morfina. Y franca- ofrecer una amplia oferta gastronmica que girase en
mente, no nos extraa nada porque es un alimento verdadera- torno a su producto a travs de una gran Cava de
mente adictivo. Estamos seguras de que vuestros clientes os quesos que permite a los clientes poder ver desde
van a agradecer cualquier homenaje a este manjar. cualquier parte las ms de 150 variedades.
El Poncelet Cheese Bar (Madrid) ha creado un concepto enfoca- En su carta, utilizan en cada plato al menos una clase
do en el queso y en compartir la cultura del artesano. de queso como ingrediente, acompaando a carnes,
pescados, arroces, ensaladas, como el tomate en
Todo comenz con la apertura en 2004 de Poncelet Punto Selec- almbar oriental con oblea de queso pasiego y crema
to, una tienda especializada en quesos, que ofrece ms de 150 romescu. Tambin lo utilizan en postres, como el
variedades espaolas y ms de 200 europeas. Y en 2011 crearon macaron de chocolate y cremoso de queso Stilton.
LUN. MAR. MIE. JUE. VIE. SB. DOM.
FEBRERO2017
1 2 3 4 5
DA DA DA
DA MUNDIAL CONTRA MUNDIAL
DEL CRPE DE LA EL CNCER DE LA
ZANAHORIA NUTELLA
6 7 8 9 10 11 12
CARNAVAL
13 14 15 16 17 18 19
DA DA DEL
SAN CHOCOLATE
MUNDIAL VALENTN
DEL SOLTERO CON MENTA
20 21 22 23 24 25 26
DA DEL DA
PASTEL DE MUNDIAL
CEREZA DEL PISTACHO
28
DA DE
ANDALUCA
5 DE FEBRERO
DA DE LA NUTELLA
13 DE FEBRERO
DA DEL SOLTERO
Cada vez ms restaurantes y locales En el Caf de Coln, en Madrid, se or- con muchos asientos, incluso es par-
de copas ofrecen actividades para sol- ganizan cenas especiales para sol- tidario de invitar a los que hubieran
teros en las que pasar un buen rato, teros con un men de unos 25 crea- reservado para varios comensales
conocer gente y, por qu no, encon- do especialmente para ese da. y que finalmente hubiesen tenido que
trar a la pareja ideal. comer solos. Es su manera de dar la
Tambin hay estrategias de marke- vuelta a esa experiencia.
El speed dating o citas rpidas ha ting para el caso contrario, para los
evolucionado de tal forma que actual- solteros que quieren celebrar su da El Top of the Market decidi atraer a
mente algunos restaurantes crean acudiendo solos al local. El restau- este tipo de cliente haciendo que pu-
mens especiales para la ocasin y rante Beckta, en Canad, es un imn dieran comer en la barra a la vez que
renen a los comensales agrupados para los clientes que comen solos. El disfrutar de la cocina abierta, con demos-
por edades en mesas de 8/10 perso- dueo ha adaptado su negocio para es- traciones, degustaciones y la posibili-
nas. este tipo de usuarios: largas barras dad de interactuar con los cocineros.
14 DE FEBRERO
DA DE SAN VALENTN
Segn un estudio realizado por el buscador Otra idea sera que te asocies con otras empresas para, por ejemplo, regalar
de restaurantes online El Tenedor, un 78% a tus clientes un masaje, una visita a un spa o ponerlo a un precio muy es-
de los encuestados afirma que celebrar pecial como parte del men de ese da.
San Valentn. Y de ellos, cerca de un 80% lo
har con una cena romntica en un restau- Tambin podra ser la oportunidad de hacer merchandasing para tu restau-
rante, as es que este da tienes muchas rante con alusiones al amor en tazas, camisetas, etc. No tienen por qu ser
opciones de llenar tu local. frases clich, sino ms inspiracionales, estilo Mr Wonderful.
1 2 3 4 5
DA DA DA DA DA MUNDIAL
MUNDIAL MUNDIAL MUNDIAL MUNDIAL DE LA
DEL CERDO DEL PASTEL DE LA DEL TENIS EFICIENCIA
DE PLTANO NATURALEZA ENERGTICA
6 7 8 9 10 11 12
DA MUNDIAL
DA DEL DA DA CONCIEN- DA
CAMPO DE LA MUJER DEL DJ CIACIN DE LAS
SOBRE LA SAL FLORES
13 14 15 16 17 18 19
DA
FALLAS EN DA DE DEL PADRE
DA DEL VALENCIA SAN PATRICIO DA DEL
SUEO POLLO
DE CORRAL
20 21 22 23 24 25 26
DA DE NO DA MUNDIAL
COMER CARNE DE LA POESA DA MUNDIAL DA MUNDIAL DA MUNDIAL
DEL AGUA DEL GOFRE DE LAS
DA DEL DA DEL ESPINACAS
MACARON RBOL
27 28 29 30 31
DA MUNDIAL
DA MUNDIAL DE LA PATATA
DA MUNDIAL DEL
DEL TEATRO DA MUNDIAL
PEPINILLO DEL TACO
8 DE MARZO
DA INTERNACIONAL DE LA MUJER
El da de la Mujer es celebrado a nivel mundial y existen numerosas estrategias de marketing que los restaurantes pueden
utilizar en esta fecha. Lo tradicional es crear mens especiales para ese da, hacer algn regalo a las clientas o incluso realizar
sorteos especiales. Sin embargo, cada vez son ms comunes los eventos para grupos, como degustaciones y catas, que
buscan poder disfrutar de un da especial de risas entre amigas.
Un ejemplo lo encontramos en el Bis- se de t negro, cacao venezolano, dul- 2. Opcin Bistro Dinner: Una innova-
tr del Poeta, el restaurante del Ho- ce de leche criollo y peperina cordo- dora propuesta que complementa el
tel Holiday Inn Crdoba en Argentina, besa. Incluyendo tambin todo tipo servicio de Classic tea, con unos de-
donde para ellos todo el mes de Mar- de caf, leche, cacao y zumo de naran- licados snacks & finger sandwich.
zo es el mes de la mujer. Su propues- ja. Y adems, todo un festival de pas-
ta consiste en ofrecer una tarde espe- telera de la casa para compartir. La promocin es aplicada a un mni-
cial para compartir con las amigas, al mo de diez personas y adems, como
tiempo que puedan disfrutar de dos cortesa, se obsequia con una copa
opciones: de champagne a cada mujer. Y esto no
es todo, la promocin especial para
1. Opcin Bistro Classic Tea: Com- el da 8 de marzo consiste en hacer
puesto por el especial Blend Holiday un descuento en el almuerzo y la ce-
Inn Tea, diseado para el hotel a ba- na de un 20%.
Otro ejemplo para celebrar este da lo encontramos en Brasil. All una importante cadena de restaurantes de pasta llamada
Spoleto invit a comer a todas las mujeres guapas a travs de su campaa Las mujeres guapas no pagan. Cmo lo
hicieron? Los camareros preguntaron a todas las mujeres: eres guapa?; y todas aquellas que respondieron s no pagaron
la cuenta.
Segn cuenta la cadena, el objetivo era que sus clientas se sintieran guapas y disfrutaran de una experiencia agradable,
pudiendo ver sus reacciones a travs de una cmara oculta.
Gracias a esta campaa empleada para celebrar el Da de la Mujer, ms de 500 visitaron ese da Spoleto, con el consiguiente
aumento de ventas en un 35%.
Otras promociones y descuentos que algunos res-
taurantes utilizan y pueden interesarte:
1 2
DA MUNDIAL
DE LA
EDUCACIN
DA DEL
LIBRO INFANTIL
3 4 5 6 7 8 9
DA DE LA DA DEL DA
DA MUNDIAL DA DE LA DA MUNDIAL
MOUSSE DE CARAMELO INTERNACIONAL
DE LA SALUD EMPANADA DEL
CHOCOLATE
DEL DEPORTE GIN TONIC
10 11 12 13 14 15 16
DA DE LA DA DA MUNDIAL
FONDUE DA DEL INTERNACIONAL DA DE DE LOS
DE QUESO REGALIZ DEL BESO LA ALMENDRA HUEVOS
RELLENOS
17 18 19 20 21 22 23
DA MUNDIAL
DA MUNDIAL DA DA DEL DA DEL LIBRO
DE LAS BOLITAS DEL PASTEL DE LA
DE QUESO AJO DE PIA TIERRA DA DE
INGLATERRA
24 25 26
DA
27 28 29 30
DEL PRETZEL DA DEL DA
DA MUNDIAL DA DE DA INTER.
DEL PERRITO LOS OLORES DA MUNDIAL DE PASTEL DE LA DANZA INTERNACIONAL
CALIENTE LA ACTIVIDAD DE MORA DEL JAZZ
FSICA
7 DE ABRIL
DA DE LAS PALOMITAS DE MAZ
En New York uno de los restaurantes mejor rankeados en TripAdvisor es nada ms y nada menos que una tienda de palomitas
llamada Garrett Popcorn, pero no es cualquier tienda, quienes las han probado dicen que son realmente las mejores del
mundo y hay colas para degustarlas. Los sabores que ofrecen son caramelo, queso, crme brle, macadamia, anacardos,
nueces, almendras, etc.
Otros ejemplos los vemos en los restaurantes de la cadena Cameron, donde por ejemplo, ofrecen palomitas con aceite de
trufa. En el Wine Bistr, triunfan las palomitas Toscanas, servidas con finas hierbas, tomate seco y queso parmesano; o la
versin Mediterrnea, con aceite de oliva, queso parmesano, feta y un toque de pimentn rojo molido.
No dudes en buscar recetas ricas y diferentes, que den un toque de sabor y color a este aperitivo. O ponerlas de manera creati-
va en acompaamientos, aperitivos y postres.
Tambin puedes jugar con tu imaginacin y hacer palomitas de lo que se te ocurra, pero no con maz, sino que lo que emules
sea la forma, es decir, pequeas porciones de alimento redondo.
De esta forma puedes hacer palomitas de cualquier protena, verdura o preparaciones que puedas hacer redondas.
22 DE ABRIL
DA DE LA TIERRA
Al igual que el Da de la Naturaleza, podemos celebrar la conmemoracin del Da de la Tierra para elaborar un men con
productos de temporada, saludable y con poco impacto para el medio ambiente.
Esto lo hace el chef colombiano Miguel ngel Rodrguez que decidi crear, con motivo de este da, un men sano, que respeta
el medio ambiente y con el que se apoya a los proveedores que trabajan con la agricultura ecolgica.
sta es la filosofa que tambin sigue el Restaurante de cocina asitica Tin Jo en San Jos de Costa Rica, donde cada ao
celebran el Da Mundial de la Tierra utilizando en su men, como siempre hace, vegetales orgnicos.
El hot dog o perrito caliente es uno de los productos de la comida rpida que ms gustan en todo el mundo.
Pero adems, estn naciendo conceptos gastronmicos centrados en esta preparacin. Por ejemplo, en Londres podemos
encontrar Bubbledogs, donde sirven perritos y champagne exclusivamente. Los hacen de carne de cerdo, res, pollo o vegeta-
rianos, todo con recetas propias.
Otro lugar, esta vez en Dinamarca, es el Foderbraettetkbh especializado en perritos, champagne, pero tambin en coctelera.
En Chile, los hot dogs son llamados completos y es el sndwich nacional. Por esto pueden buscar ideas de combinaciones de
productos en uno de los restaurantes ms mticos de Santiago: El Domin. Tambin Doggis y Fuente Alemana.
Tambin encontramos en Chile Hogs perritos gourmet con salchichas clsicas que pueden ser de cerdo, pavo, cerdo y
vacuno. Adems, hay salchichas especiales como las hechas de jabal y cordero.
Es un buen da para lanzar algn men con maridajes, con salchichas gourmet o vegetarianas. Seguro que a tus clientes ms
jvenes les va a encantar.
LUN. MAR. MIE. JUE. VIE. SB. DOM.
MAYO2017
1 2 3 4 5 6 7
DA INTERNAC. DA DE LA
DA DEL DEL ATN MADRE DA DEL DA DEL DA DE LAS DA
TRABAJO ZUMO DE CELACO BEBIDAS MUNDIAL
DA DE LA DA MUNDIAL NARANJA DE LA PIZZA
TRUFA DE LA RISA
8 9 10 11 12 13 14
DA DEL DA DEL DA DE
NIO COCKTAIL PARAGUAY
DE FRUTAS
15 16 17 18 19 20 21
DA DEL
DA PASTEL DA DE LA
INTERNAC. DA DEL DA REVOLUCIN
DE LA FAMILIA WHISKY DA DE LA DEL MUSEO GASTRONMICA
NUEZ
22 23 24 25 26 27 28
DA DE DA INTERN. DA MUNDIAL
FRICA DEL PLTANO DE LA
HAMBURGUESA
29 30 31
DA MUNDIAL
DEL
MACARRN
5 DE MAYO
DA DEL CELACO
UTEN FRE
En USA, el 29% de la poblacin adulta
asegura que estn tratando de cortar
GL E
el consumo de gluten.
En Reino Unido, el 60% de los
adultos ha comprado un produc-
ducto sin gluten, segn la encues-
tadora aYouGov, y un 10% de
los hogares tiene algn miem-
bro que piensa que el gluten
es malo para la salud.
FOR EVER
El 75% de los celacos de Es-
paa est sin diagnosticar to-
dava.
D
QU
LI T EE
AQU HAY UN GRAN POTENCIAL!
TY
A
Debemos ofrecer productos elaborados sin gluten aptos para celacos, como pan
o cerveza.
La carta deber informar de la composicin de los platos y los alrgenos.
Incluir un men del da sin gluten.
Realizar promociones o descuentos para los platos sin gluten.
Invitar a twiteros e instagramers con celiaqua, no slo para que disfruten de tus
platos, sino para que influyan en sus seguidores y te conozcan ms personas.
Son cada vez ms las cadenas de restaurantes que han adaptado sus cartas
incluyendo sus platos ms demandados pero elaborados sin gluten y que, adems,
aprovechan el da del celaco para lanzar promociones especiales:
En el Restaurante Demetria de Buenos Aires los nios disfrutan de su da de una manera divertida. Para ello, reciben papel y
lpices de colores para que puedan hacer sus dibujos. Una vez realizados, los utilizarn para decorar el restaurante y los publi-
carn en su pgina de Facebook. Finalmente, y para recompensar su esfuerzo, han creado un men sorpresa especial para
ellos con postre de regalo.
El Lupita Mexican Bar ha llevado a cabo este ao una iniciativa solidaria mediante la cual recaudaron juguetes en todos sus
locales. A cada cliente que entreg un juguete se le regal un mojito. Adems, todos los juguetes donados se entregaron a la
Fundacin Por los Chicos, que desarrolla proyectos educativos y nutricionales con los ms pequeos.
Otra idea es organizar un pequeo taller donde sean tus pequeos clientes quienes preparen lo que van a consumir despus,
tal como hacen en Pizza Express en Reino Unido o en Barcelona en el Restaurante La Gndola, donde se organizan talleres
para los ms pequeos. Todo esto mientras los padres disfrutan de una agradable comida con la seguridad de que sus hijos
aprenden y se divierten de una manera diferente.
Tambin puedes aprovechar este da para ayudar a los nios con menos recursos que no pueden ir a celebrar su da a tu
restaurante. Hoy es el mejor da para comenzar a montar los platos para nios, realmente pensando en ellos. Busca en Google
la tcnica Bento y haz brillar los ojos de los nios cuando vean sus platos.
JUNIO2017 LUN. MAR. MIE. JUE. VIE. SB. DOM.
1 2 3
DA MUNDIAL DA DE
DE LA LECHE ITALIA
4 5 6 7 8 9 10
DA MUNDIAL DA MUNDIAL DA MUNDIAL DA MUNDIAL
DE LA DEL MEDIO DEL DONUT DEL
EMPANADA AMBIENTE T HELADO
11 12 13 14 15 16 17
DA MUNDIAL DA MUNDIAL
DA MUNDIAL DA DEL DA DE LA DE LAS
DEL DE LA BRCOLI LANGOSTA VERDURAS
ANACARDO GINEBRA FRESCAS
18 19 20 21 22 23 24
DA DEL
DA MUNDIAL PUDN
DEL SUSHI DE
CHOCOLATE
25 26 27 28 29 30
DA INTERNAC.
DEL ORGULLO
GAY
DA INTERNAC.
DEL CEVICHE
4 DE JUNIO
DA MUNDIAL DE LA EMPANADA
Sabais que hay estudios que sealan que solo en Colombia se consumen ms de 12 millones de empanadas al da? Y que
es un producto muy demandado en multitud de pases?
Tanto es as que hay cadenas de comida que ya se han especializado en este producto, ofreciendo empanadas de muchas
variedades y sabores espectaculares.
Un buen ejemplo de que este producto tiene una buena acogida lo tenemos en una cadena colombiana, Tpicas Empanadas
que alcanza un volumen de ventas de 900.000 unidades al mes. Un negocio familiar que comenz con un local y cuatro tipos
de empanadas, terminando el pasado ao con ms de 80 locales y una carta que sobrepasa los 20 tipos.
Independientemente del pas en el que estis, es un producto muy codiciado y que seguro en todos se consumen. Por ello,
podis preparar un entrante de empanada o incluso una degustacin de empanadas del mundo.
Tambin puede ser una oferta saludable, como la propuesta de Muns, un restaurante de Barcelona que ha creado empana-
das 100% naturales, cocinadas al horno sin aceites ni fritos en sus ocho variedades. Atraen as a los clientes que quieren
cuidarse. Empanadas de ternera picante, pollo al curry, espinacas, olivada verde (con huevo duro, aceituna y mozzarella) o
capresse, son algunos de los sabores que ofrecen.
18 DE JUNIO
DA MUNDIAL DEL SUSHI
1 2
DA DE
CANAD
3 4 5 6 7 8 9
DA DE LAS DA DE LA DA DE SAN DA DE
JUDAS INDEPENDENCIA VENEZUELA FERMINES ARGENTINA
VERDES DE EEUU
10 11 12 13 14 15 16
DA DE LA DA MUNDIAL DA DE
PIA COLADA DEL ROCK FRANCIA
17 18 19 20 21 22 23
DA MUNDIAL
DE LAS DA DEL
DA DEL PIRULETAS HELADO DE
HELADO VAINILLA
DA DE
COLOMBIA
24 25 26 27 28 29 30
DA INTERNAC.
DE LA AMISTAD
DA DEL DA DE DA MUNDIAL
PER DE LA LASAA DA DE LA
TEQUILA TARTA DE
QUESO
31
DA DE LA INDEPENDENCIA DE USA
Si vives en EEUU ya sabes que en este da es de lo ms normal hacer descuentos para celebrar el da de la Independencia o
hacer postres y ccteles con los colores de la bandera. Si no vives en EEUU, podras inspirarte adems en otras estrategias
de marketing que se utilizan para sumarte a la fiesta.
En 2015 y con motivo de la Feria Expo Milano, la ciudad acogi al restaurante americano James Bear. Entre los eventos
organizados no poda faltar, por supuesto, la celebracin del 4 de julio, en la que pudimos ver los tradicionales desfiles,
cupcakes, el brunch ms tpico americano amenizado con conciertos de jazz, gspel...
Tambin puedes hacer descuentos especiales si tus clientes visten alguno de los colores de la bandera americana.
Puedes realizar un concurso tpico americano. Por ejemplo, en Vic's Meat Market hay una competicin de hamburguesas de
wagyu, en la que gana quin come ms en cuatro minutos.
Si quieres incentivar a tus clientes a celebrar este da, por qu no hacer buenas ofertas en los productos ms representativos
de USA como pueden ser las hamburguesas, costillas, perritos, etc.?
Si tu restaurante no acostumbra a servir comida americana, puede ser el momento de poner en tu men pastel de manzana,
brownies, pollo frito, todo con tu toque y estilo.
30 DE JULIO
DA INTERNACIONAL DE LA AMISTAD
El da de la amistad, es un da donde el cario se debera manifestar, ms all de las estrategias de marketing que pudiramos
hacer para atraer clientes.
Podras comenzar por tu propio restaurante y hacer una pequea fiesta con tu equipo y celebrar este efemride con quienes
compartes cada da. Seguro que muchos de ellos ya son amigos, ya sabemos, el roce hace el cario. T como dueo, podras
tener un detalle, darles algn regalo, hacerles sentir bien.
Tambin puedes pensar en cualquier acto benfico en el que ayudar, ya sea como empresa, como equipo, pero que tu restau-
rante sea parte de este tipo de acciones, no slo har que te sientas mejor porque puedes devolver algo a la sociedad, sino
cuando luego lo ensees en tus redes sociales,
web o blog, te har conectar mucho ms con los
valores de tus clientes y este es el mejor marke-
ting que puedes hacer.
NO ES FCIL. Todos ellos, me imagino que, como t, luchan sin cesar por desmarcarse
en este sector tan competitivo.
Lo s perfectamente
porque lo vivo con mis Pero para la mayora, su da a da es como una de aquellas pesadillas en
estudiantes en la Escuela las que intentas gritar, pero no consigues producir ningn sonido y nadie
de Marketing te presta la ms mnima atencin.
Gastronmico cada da.
Sabes a qu me refiero, verdad? Te sucede lo mismo?
1 2 3 4 5 6
DA DE LA DA MUNDIAL DA MUNDIAL
PATATA FRITA DE LA SANDA DE LA
CERVEZA
7 8 9 10 11 12 13
DA DE DA INTERNAC.
ECUADOR DE LA
JUVENTUD
14 15 16 17 18 19 20
DA DE LA DA MUNDIAL
INDIA DE LA
FOTOGRAFA
21 22 23 24 25 26 27
DA MUNDIAL DA DE
DEL URUGUAY
BIZCOCHO
28 29 30 31
DA MUNDIAL DA MUNDIAL
DE LA DE LOS
COMIDA FRUTOS
CRUDA SECOS
5 DE AGOSTO
DA DE LA CERVEZA
No es un secreto para nadie que cerveza y comida combinan a la perfeccin. Todos hemos sido testigos del boom que ha surgi-
do en torno a ella con la aparicin de (y cada vez ms) nuevas cervezas artesanas procedentes de todas las partes del mundo.
Esto ha animado ms an a despertar la curiosidad de nuestros clientes por conocer sus variedades y descubrir nuevos sabo-
res que hasta ahora ni siquiera imaginbamos que podan despertar en nuestro paladar, como si de un vino se tratara.
En Barcelona, la cervecera gastronmica MonDor, dispone de una carta con ms de 20 tipos de cerveza donde adems in-
forman de cules son los platos adecuados para acompaarlas, desde tapas, segundos platos y hasta postres.
ste es un ejemplo de sus maridajes, en el que combinan arroz con galeras, calamar y esprragos trigueros. En principio, los
arroces y los productos del mar piden cervezas refrescantes, ligeras y fciles de beber, como puede ser una Pilsen. Sin embargo,
dependiendo de la intensidad del sabor del arroz, podemos jugar un poquito ms y atrevernos con cervezas de mayor carcter.
La cerveza BrewDog Dead Pony Club es una Pale Ale californiana de baja graduacin, muy ligera en su clase, pero con mu-
chos matices de ctricos y frutas que acompaan perfectamente a ese frescor que nos esperamos de un producto marino.
Otro ejemplo de marketing lo encontramos en la cadena de restaurantes italianos Pesto, en Manchester, en el que para
celebrar el da de la cerveza decidieron asociarse con la empresa cervecera Peerless para lanzar una promocin. Adems de
apostar por las alianzas con empresas de la zona, tambin quisieron apoyar el producto local. Y no solo eso, tambin organiza-
ron un sorteo en el que todos aquellos clientes que pidieran una pinta de la cerveza de Peerless ese da, podran ganar uno de
los tres packs de cervezas ale especiales disponibles. Para ello deban rellenar una solicitud con sus datos, que el restaurante
utilizara tambin para hacer e-mail marketing.
Una buena estrategia sera hacer un men maridado, como hizo el Hotel Urban con seis tipos de cerveza:
1. Sin alcohol: Gazpacho verde marino.
2. Lager especial: Atn de Almadraba marinado con salsa de soja.
3. Lager extra: Embutidos catalanes.
4. Trigo: Pincho tropical con gambas.
5. Abada: Chupa-Chups de sobrasada con miel.
6. Stout negra: Brownie de chocolate con nueces.
28 DE AGOSTO
DA DEL RAW FOOD
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
DA DE LA DA DE BRASIL
NUEZ DE
MACADAMIA DA DEL DA DEL SALAMI
BACON
DA DEL DA DEL
VINO CHILENO ENLOGO
11 12 13 14 15 16 17
DA MUNDIAL DA DE
DEL BATIDO DA DE LOS MXICO DA MUNDIAL
DE ABUELOS DE LA
DA DEL MANZANA
CHOCOLATE GUACAMOLE
18 19 20 21 22 23 24
DA DE DA DEL
CHILE CHOCOLATE
BLANCO
25 26 27 28 29 30
DA MUNDIAL
DE LOS DA MUNDIAL
DEL CAF DA
VEGETARIANOS INTERNAC.
DA MUNDIAL DIA MUNDIAL DEL LIMN
DEL TURISMO DE LA TAPA
13 DE SEPTIEMBRE
DA DEL ABUELO
Y por qu no aprovechar este da para hacer una accin solidaria con tu restaurante?
Piensa en crear algn producto que les guste (un postre o un plato especial con el que se sientan identificados segn el
pas en el que ests) y visita algn comedor o residencia de ancianos. No solo agradecern que queris celebrar su da,
sino que seguro que disfrutarn mucho con vuestra compaa y con todas las sorpresas.
18 DE SEPTIEMBRE
DA DE CHILE
Por razones ticas, morales o hasta por salud, hay miles y miles de personas que cada vez ms se suman al vegetarianismo
como opcin de vida, pero tambin estn los que comen de todo, pero su gran fuente de alimentacin son las frutas y verdu-
ras. As es que el potencial de clientes que puedes atraer con esta comida es muy alto.
Si tu restaurante es vegetariano, lo tienes ms fcil, es tu da, es tu celebracin y tienes que tirar la casa por la ventana. Desde
mens especiales, actividades con clientes como clases de yoga, mindfulness, recetas saludables... hasta, por ejemplo,
sacar un ebook con recetas aprovechando la ocasin y as aumentar tu lista de suscriptores. Muchas veces lo que ms falta
hace es inspiracin para comer saludable o vegetariano.
Por ejemplo, la nutricionista Elisa Escorihuela es alguien de sino conceptos novedosos, como por ejemplo vBurguer la
quien tomar nota. Dos veces al ao regala a sus clientes y a primera hamburguesera 100% vegana o Crossroads, un
todas las personas que se quieren cuidar ebooks, no slo con restaurante de alta cocina vegetariana con clientes como
recetas sanas, innovadoras y ligeras, sino tambin con la lista Oprah Winfrey o Ellen Degeneres.
de la compra, mens semanales, etc. Insprate descargndo-
te sus ebooks en http://www.elisaescorihuela.com/libros/ Y bueno, esto no es una tendencia ahora, en algunos casos
viene de lejos, sino que se lo digan a uno de los restauran-
Si tu restaurante no tiene muchas opciones vegetarianas, tie- tes ms emblemticos de Barcelona, Teresa Carles. Entra
nes que estar atento a las tendencias, ahora mismo han naci- en su web, mira su carta e insprate para hacer felices a tus
do muchos conceptos gastronmicos basados en la gastro- clientes con comida sabrosa y sana.
noma vegetariana, pero no hablamos de lo ms recurrente,
OCTUBRE2017 LUN. MAR. MIE. JUE. VIE. SB. DOM.
1
DA INTERNAC.
DE LA
MSICA
DA DE CHINA
2 3 4 5 6 7 8
FIESTA DE DA MUNDIAL DA DE LA
ALEMANIA DE LOS COL KALE
ANIMALES O RIZADA
9 10 11 12 13 14 15
DA
DA MUNDIAL DA MUNDIAL DA DE LA DA MUNDIAL MUNDIAL DE
DEL DEL HUEVO HISPANIDAD DEL LOS POSTRES
QUESO AZUL CACAHUETE TRADICIONALES
16 17 18 19 20 21 22
DA MUNDIAL
DA MUNDIAL DE LA PASTA
DE LA DA DA MUNDIAL
ALIMENTACIN DA INTERNAC. INTERNAC. DE LAS
CONTRA DEL CHEF NUECES
LA POBREZA
23 24 25 26 27 28 29
DA MUNDIAL DA DE
DE LA PASTA TURQUA
30 31
DA DE
HALLOWEEN
DA MUNDIAL
DEL ARROZ
10 DE OCTUBRE
DA MUNDIAL DEL HUEVO
Este es el da para rendir tributo a uno de los con velo ibrico y salicornia; y La Sopa Boba,
ingredientes ms verstiles y ms presentes en huevo trufado a baja temperatura con morcilla
las gastronomas de medio mundo. de calamares en su tinta y setas.
Veamos como lo han celebrado estos res- Tambin puedes aprovechar este da e in-
taurantes espaoles. volucrar a tus clientes en mejorar rece-
tas tradicionales que lleven huevos.
La Huerta de Merchina conmemora Por ejemplo, en Chile, se le pidi a
este da preparando siete recetas la gente ms mayor de una loca-
entre las que encontramos los lidad que hicieran los mejores
huevos que Picarn o no con bizcochos con huevo. Puedes
pimientos del padrn, Los extender esta idea a cualquier
Clsicos con jamn o los tipo de receta que lleve hue-
Burgaleses con morcilla. En vo y pedir a tus clientes que
Granja Malasaa nos propo- creen sus propios platos,
nen un huevo frito sobre pan que los suban a las redes
candeal, una receta que se con un hashtag o llevar a ca-
acompaa con setas silves- bo un concurso con perso-
tres salteadas (boletus edulis, nas mayores o no de tu
rebozuelos y trompetas, entre ciudad.
otras especies), jamn ibrico
de bellota, chistorra artesana de En Japn han visto el tirn
Navarra o una suave morcilla extre- del huevo y han creado un
mea. restaurante tematizado con el
huevo, pero no es cualquier huevo
Setas de temporada con huevo poch y es un huevo deprimido, s, ya sabe-
crema de trufa es uno de los platos estrella mos cmo se las gastan en estos pa-
de Romano Ristorante para homenajear al hue- ses. El huevo se llama Gudetama y todos los
vo y festejar la llegada del otoo. Mientras que El platos llevan uno en el que se le dibuja una cara
Cielo de Urrechu propone, entre otros, Boletus triste. Desde luego es un must go cuando se va
salteado con huevo ecolgico a 62 de turismo.
16 DE OCTUBRE
DA MUNDIAL DEL PAN Y DE LA ALIMENTACIN
El da 16 de octubre ms de 40 pases celebran el da del avena, de centeno, cereales, pasas y nueces, etc. Pero
pan, por lo que sin duda es un buen momento para seguir nunca puede faltar una opcin sin gluten, ya que si es
una de las iniciativas que ha impulsado CEOPAN, la Confe- importante poder satisfacer las preferencias de los clien-
deracin Espaola de Organizaciones de Panadera y que tes, lo es mucho ms permitirles disfrutar de productos
se puede y debe aplicar en cualquier parte del mundo. adaptados a sus alergias alimentarias.
Esta iniciativa consiste en animar a los hosteleros a ofre- Nos gustan los actos solidarios y por esta razn lo que se
cer una mayor variedad de pan, para que pase de ser un hizo en Pamplona nos encant. La empresa Ogipan don
complemento rutinario en las comidas a un elemento de al Comedor Social Pars 365 de esta localidad el pan que
disfrute a tener en cuenta. Las cifras hablan por s solas,. se necesita en sus 300 comidas y cenas diarias. Tambin
Solo en Espaa el consumo de pan en establecimientos podras hacer recetas de bocadillos saludables o hasta un
de hostelera super los 400 millones de kilos. Pensis en concurso con bloggers. Como sabes, todo este contenido
cunto puede aumentar esa cifra si incentivamos su con- luego lo puedes compartir en las redes sociales, con fotos,
sumo creando un producto con ms valor? vdeos, posts contando el evento, etc.
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DA DEL
VEGANISMO DA MUNDIAL DA MUNDIAL DA MUNDIAL
DE LOS DEL DE LOS
DA DE HUEVOS
REPBLICA FRITOS SANDWICH CARAMELOS
DOMINICANA
6 7 8 9 10 11 12
DA MUNDIAL
DA EUROPEO DEL BROWNIE DA MUNDIAL
DE LA DEL CALDO
COCINA SANA FESTIVAL DE DE POLLO
LAS LUCES
EN LA INDIA
13 14 15 16 17 18 19
DA MUNDIAL
DE LA
DIABETES
20 21 22 23 24 25 26
DA MUNDIAL DA MUNDIAL DA MUNDIAL DA DE
DE LA MSICA DE LAS DEL CAF ACCIN DE
CASTAAS EXPRESSO GRACIAS
27 28 29 30
DA DE LA
TORRIJA
22 DE NOVIEMBRE
DA DE LA MSICA
Hay algo ms emblemtico en un restaurante del tipo que Si eres una cafetera o un restaurante que s da un buen
sea que tomar un rico caf? En el estudio que hice en mi caf, por qu no animarse a hacer catas de caf y forma-
blog marketing gastronmico llamado Las 10 claves del ciones para baristas como hace en el restaurante Londres
xito de un restaurante el caf estaba en el n7 en lo que Prufrock Coffee.
los clientes ms se quejaban en los restaurantes, comen-
taban que su calidad no era buena, que no les gustaba y Tambin puedes aprovechar para dar nuevas variedades
esto no puede ser. de caf y que tengan un sentido ms all del propio
producto, es lo que hacen en Nude Espresso, que slo
Lo primero que yo hara este da (sino ya, por Dios!) es utilizan granos de caf que se recogen a mano y vienen de
formar a todo el personal en cmo hacer buenos cafs, a todas partes del mundo, lo que tiene como resultado unos
limpiar la cafetera y por qu no, a hacer caf art. cafs con un maravilloso e intenso sabor.
Para aprender de temas de cafs les recomiendo que sigan Adems, puedes aprovechar para promocionar cafs con
a uno de los mejores baristas del mundo, a Kim Osenn- algn dulce, pastel o galleta y subir tu ticket medio, tal
blok (www.baristakim.es) como hacen hace muchos aos en Francia con su Caf
Gourmand, que es un caf expreso y un par de postres
pequeos, todo incluido en un mismo precio.
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DA DE LA
MANZANA
ROJA
4 5 6 7 8 9 10
DA MUNDIAL DA DE LOS
DA DE LAS DEL DA DE LA
GALLETAS ALGODN ACEITUNA DERECHOS
DE AZCAR HUMANOS
11 12 13 14 15 16 17
DA DEL
DA MUNDIAL PASTEL DA MUNDIAL DA DEL
DE LOS DE LIMN DEL JARABE
FIDEOS CHOCOLATE DE ARCE
DA DEL
CUPCAKE
18 19 20 21 22 23 24
DA MUNDIAL NOCHEBUENA
DEL DA MUNDIAL DA MUNDIAL COMIENZA
DE LA DA MUNDIAL
COCHINILLO SANGRA DE LA GAMBA EL INVIERNO DE LAS
ASADO NATILLAS
25 26 27 28 29 30 31
NAVIDAD DA DE LOS DA MUNDIAL NOCHEVIEJA
INOCENTES DEL PIMIENTO
4 DE DICIEMBRE
DA DE LAS GALLETAS
El da de las galletas, que justo cae en diciembre, na talleres para nios, teniendo casi siempre col-
puede ser un buen momento para unir a tu gado el cartel de lleno.
equipo y, por ejemplo, hacer entre todos
unas ricas galletas. Despus podrn Las galletas tambin son una mane-
gastarse para comerlas en el restau- ra de diferenciarte, por ejemplo, en
rante, para regalarlas a clientes, fa- el restaurante valenciano La Sa-
miliares o para ponerlas con el ca- lita de la ganadora de Top Chef
f. Espaa Begoa Rodrigo, los pe-
tit fours son una maravilla y
Tambin puedes aprovechar la depende el da que vayas (siem-
poca para hacer talleres de pre va cambiando) te pueden
galletas navideas para nios, o sorprender con galletas de
ensear recetas de galletas sa- jengibre, mantequilla, choco-
ludables, sin gluten, innovado- late, canela o rellenas de man-
ras, decoradas, etc. En el Restau- zana entre muchas otras rece-
rante Imaginario ubicado en Alca- tas. Se ofrece como el rbol de
l de Henares, realizan cada sema- la vida y lo sirven con el caf.
16 DE DICIEMBRE
DA MUNDIAL DEL CHOCOLATE
En este da podemos aprovechar para innovar con recetas que incluyan al chocolate, ms all de los postres.
En el men de la cadena Chocolates Bar de Maxx Brenner podemos encontrar chocolate en toda su carta: Martini de chocolate,
Maxs White Russian con vodka y chocolate blanco, cerveza, aros de cebolla con salsa de chocolate negro, burritos de pollo con
salsa de chocolate y mole, etc.
El Hotel Chocolat ofrece una experiencia diferente en sus restaurantes, donde todos los platos de su men incorporan el cacao.
El Restaurante Rabot 1745 que pertenece a este hotel, ofrece en su carta platos como atn braseado con cacao criollo, filete de
cerdo con glaseado de chocolate o ensaladas. Adems, elaboran ccteles: gin tonic de cacao, Martini con cacao amargo, etc.
21 DE DICIEMBRE
DA MUNDIAL DE LA GAMBA
La gamba es un producto que gusta en cualquier parte del Si tu establecimiento es ms gourmet puedes fijarte en el
mundo, independientemente del pas de procedencia y de men que ha creado el chef espaol Quique Dacosta,
la variedad. Este es el caso de Denia, una ciudad costera famoso por utilizar y potenciar los productos locales
de Alicante (Espaa) donde se cra una variedad autcto- como la gamba roja de Denia, a la que ha dado fama in-
na, la gamba roja que es uno de los alimentos ms exclu- ternacional. Para ello ha ideado un men especial Univer-
sivos. so Local en el que incluye tres platos con gamba roja: un
snack elaborado a base de una corteza crujiente de
Se ha convertido en un producto tan representativo de la Gamba Roja de Denia, un plato de Gamba Roja de Denia
zona que incluso se ha creado un Concurso Internacional ligeramente cocida en agua de mar y otro a base del jugo
de cocina creativa de la gamba roja de Denia, dirigido a de la cabeza de la gamba en una esfera que flota en t.
cocineros profesionales y que hace posible el lanzamiento
y promocin de los cocineros jvenes que apuestan por la En Estados Unidos, la cadena Bubba Gump, en honor a la
comida creativa. Tambin en Alabama se ha creado un fes- pelcula Forrest Gump, se ha especializado en platos con
tival sobre la gamba que atrae a miles de personas cada gambas: los clsicos macarrones con queso americanos
ao para disfrutar de las degustaciones que ofrecen los en una nueva versin con gambas, snacks con gambas
ms de 50 stands, as como de un mercadillo, concursos variadas: a la gabardina, en tempura, a la parrilla con salsa
para restaurantes, etc. cajn.
Para celebrar este da en tu restaurante puedes crear un Podis inspiraros en este restaurante para elaborar rece-
men con gambas del mundo: a la tailandesa, con curry, tas diferentes ya que como vis tiene una gran variedad de
yakitori de gambas, gambas a la gabardina etc. platos.
CURSO EXPERTO EN INNOVACIN
Y GESTIN DE RESTAURANTES
Estrategias de marketing y
herramientas de gestin para
profesionales que buscan
resultados e ingresos en sus
negocios.
Hemos conocido de cerca muchos profesionales que las viven y podemos intuir cmo afectan
Ests convencido de que trabajas y trabajis ms y mejor que antes pero los resultados no aumentan a pesar de que
la implicacin es la del primer da.
Te sientes frustrado porque sabes, con certeza, que dominas mejor lo que haces pero esto no se refleja en la
rentabilidad de tu negocio.
Sabes que debes llevar tu negocio al mundo online pero no tienes tiempo para dedicarle y puede que tampoco sepas
cmo hacerlo.
Ests cansado, en definitiva, de hacer horas y ms horas, y cubrir turnos, sin que ello se refleje en las
cuentas.
Eres consciente de que las cosas podran ir mejor pero te has quedado sin ideas ni alternativas para
reactivar el restaurante.
Y QU VAS A APRENDER?
Puede resumirse en 15 claves:
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Y todo est diseado para que te formes a la vez que aplicas lo aprendido. Pensamos
que no hay teora sin prctica, aqu nuestro objetivo es que t cumplas tus objetivos.
Y sabemos que el inters de un profesional o emprendedor es apuntalar/elevar su
proyecto y/o hacer realidad su sueo.