ALUR PELAYANAN

No. Dokumen : SOP/UKP/HCSP/126

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal terbit : 16 Februari 2017

Halaman : 1/2
PUSKESMAS
dr. Devita Rizqi
SEBERANG
19850410 201101 2002
PADANG

1.Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses pemberian layanan kepada

masyarakat yang berkunjung di Puskesmas Seberang Padang.
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk
melaksanakan pelayanan Puskesmas dari pendaftaran sampai
pasien pulang berjalan lancar.
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 047/SK/HCSP/I/2017 Tentang
Layanan Klinis Yang Menjamin Kesinambungan Layanan.
4.Referensi Permenkes 269 tahun 2008 tentang Penyelenggaraan Rekam
Medis.
5.Prosedur 1. Alat :
a. Komputer
b. Printer
c. Kalkulator
2. Bahan :
a. Buku Register
b. Karcis
c. Kwitansi
6.Langkah- 1. Pasien datang dan mengambil nomor urut pendaftaran
langkah 2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut pendaftaran
menurut usia
3. Petugas menanyakan kartu pasien (BPJS/Askes), pasien yang
tidak mempunyai kartu(beli karcis)
4. Petugas memasukkan identitas pasian ke E-puskesmas
5. Petugas mempersilahkan pasien menunggu dipoli yang dituju
6. Petugas mengantar rekam medis ke poli tujuan masing -
masing
7. Bagan Alir
Petugas Petugas
Pasien datang memanggil menanyakan
dan mengambil pasien sesuai kartu pasien
nomor urut nomor urut (BPJS/Askes),
pendaftaran pendaftaran pasien yang
menurut usia tidak
mempunyai

Petugas Petugas Petugas

mengantar mempersilahk memasukkan
rekam medis an pasien identitas
menunggu pasian ke E-
dipoli yang puskesmas
dituju
 ALUR PELAYANAN
No. Dokumen : SOP/UKP/HCSP/126

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal terbit : 16 Februari 2017

Halaman : 1/2
PUSKESMAS
dr. Devita Rizqi
SEBERANG
19850410 201101 2002
PADANG

8.Hal-hal yang 1. Kesesuaian rekam medis pasien jangan sampai tertukar

perlu 2. Kesesuaian poli yang di inginkan pasien
diperhatikan
9.Unit terkait 1. Poli umum/Lansia
2. Poli Gigi
3. Poli KIA IBU
4. Poli KIA Anak
5. Poli Imunisasi
6. Poli Gizi
7. Klinik Khusus VCT & IMS
8. Poli TB
9. Poli PKPR
10.Poli KB
11.IGD
10.Dokumen 1. MR
terkait
11.Rekam Yang Isi Tanggal
historis No
diubah Perubahan mulai diberlakukan
perubahan - - - -