UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PER

ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE
INGENIERA DE SISTEMAS

Proyecto de tesis

Implantacin de un Sistema Web para mejorar los

procesos operativos en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de
Huancayo

PRESENTADO POR:
Bach. Walter Rivera Segura

Para optar el Grado Acadmico de:

Magister en Ingeniera de sistemas
Con mencin en Gerencia de Tecnologas de Informacin
y Comunicacin

Huancayo Per
2017

1
1. Ttulo:

Implantacin de un Sistema Web para mejorar los procesos operativos en

la I.E.P PRAXIS S.A.C. de Huancayo

2. Autor:

Bach. Walter Miguel Rivera Segura.

3. Tema De Investigacin

Sistema de Informacin con arquitectura Web aplicada a los procesos de

gestin educativa.

4. Problema De Investigacin

4.1. Planeamiento del problema.

La Institucin educativa Praxis SAC posee 3 locales ubicados en Saos

Chico (el Tambo), Las Estrellas (Ciudad Universitaria) y en el Centro
de Huancayo con una poblacin estudiantil de 800, 850 y 100 alumnos
respectivamente en los niveles de inicial, primaria y secundaria.
Actualmente viene siendo administrado por los hermanos Carlos Len
Arias y Juan Len Arias.

La institucin tuvo comienzos en 1996 y finalizo su construccin en

2002, en el 2007 se construy su segundo local y en el 2015 su tercer
local.

Tiene como misin Formar personas virtuosas desarrollando

competencias cognitivas y afectivas en el Per Emprendedor.

Tiene como visin Ser la comunidad educativa lder de la regin central,

reconocida por su nivel acadmico, infraestructura y calidad de servicio.

Sus valores son perseverancia, disciplina, tolerancia y ahorro.

En la Institucin Educativa Particular PRAXIS S.A.C. de Huancayo, se

detect los siguientes problemas:

Con respecto al tiempo en los procesos del da a da se identific una

demora significativa generando malestares entre los clientes internos
de la institucin: secretarias, docentes, tutores, coordinadores

2
 acadmicos, subdirector y director debido a que generaba retraso en
sus actividades.

As mismo la insatisfaccin de los clientes externos como los

apoderados debido a las esperas para ser atendidos por el personal de
la institucin para servicios como: resumen acadmico de sus hijos,
pagos de matrcula, pensin, materiales; informes, etc. Esto genera una
imagen negativa de la institucin. Todo ello se detalla en la siguiente
tabla.

proceso Tiempo estimado Tiempo real

bsqueda de 1 minuto 3 minutos
informacin de los
alumnos
bsqueda de 1 minuto 3 minutos
informacin de
docentes
bsqueda de 1 minuto 3 minutos
informacin de
apoderados
Reporte de boletas 1 semana 2 semanas
de notas
Reporte de orden de 1 semana 2 semanas
mrito bimestral
Reporte de record de 1 semana 2 semanas
notas
Reporte de orden de 1 semana 2 semanas
mrito anual
Reporte de acta de 1 semana 2 semanas
evaluacin
reporte de registro 1 semana 2 semanas
oficial de evaluacin.
Bsqueda de pagos 1 minuto 2 minutos
de pensiones
Bsqueda de pagos 1 minuto 2 minutos
de matriculas
Bsqueda de pagos 1 minuto 2 minutos
de materiales
Generar boleta de 1 da 3 das
pagos de docentes
Revisin de avance 2 minuto 5 minutos
curricular semanal
Buscar horario de 1 minuto 3 minutos
docentes
TABLA N 01: tiempo estimado y real de sus procesos.

Fuente: Institucin Educativa Particular PRAXIS S.A.C. de Huancayo -

TUPA

3
 Con respecto a los errores identificados estos son producidos debido al
manejo manual de los datos acadmicos y datos de otras ndoles. Estos
datos se manejan en Excel y en muchos casos no se emplean funciones
apropiadas.

Numero de reclamos desde 2011 hasta 2016

Proceso 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Reporte de 50 60 65 70 72 79
boletas de notas
Reporte de 41 40 38 45 50 62
orden de mrito
bimestral
Reporte de 35 39 44 51 56 62
record de notas
Reporte de 26 29 35 27 40 32
orden de mrito
anual
Reporte de acta 36 40 45 49 50 55
de evaluacin
Reporte de 40 44 45 60 55 40
registro oficial
de evaluacin.
Generar boleta 15 20 18 12 19 21
de pagos de
docentes
TABLA N 02: nmero de reclamos desde 2011 - 2016

Fuente: Institucin Educativa Particular PRAXIS S.A.C. de Huancayo -

libro de reclamaciones.

Numero de errores.
90
80 Reporte de boletas de notas
70
60
Reporte de orden de mrito
50 bimestral
40
30 Reporte de record de notas
20
10 Reporte de orden de mrito
0 anual
2011 2012 2013 2014 2015 2016

Grafico N 01: Reclamos anuales

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5. Formulacin Del Problema

5.1 Problema general

Cmo influye la Implantacin de un Sistema Web en la mejora de los

procesos operativos en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de Huancayo?

5.2 Problemas especficos:

Cmo influye la Implantacin de un Sistema Web en la mejora del

proceso de matricula en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de Huancayo?

Cmo influye la Implantacin de un Sistema Web para la mejora

del proceso de notas en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de Huancayo?

Cmo influye la Implantacin de un Sistema Web para la mejora

del proceso de pagos en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de Huancayo?

6. Objetivos: general y especficos

6.1 Objetivo general:

Determinar la influencia de la Implantacin de un Sistema Web en la

mejora los procesos operativos en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de
Huancayo.

6.2 Objetivos especficos:

Determinar la influencia de la Implantacin de un Sistema Web en la

mejora del proceso de matrcula en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de
Huancayo.

Determinar la influencia de la Implantacin de un Sistema Web en la

mejora del proceso de notas en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de Huancayo

Determinar la influencia de la Implantacin de un Sistema Web en la

mejora del proceso de pagos en la I.E.P PRAXIS S.A.C. de Huancayo

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 7. Justificacin e Importancia

7.1. Educativo:

Garantizar a los directivos de la institucin y a los apoderados el acceso

a la informacin en el momento oportuno para la toma de decisiones
adecuada con respecto a la situacin acadmica de estudiantes.

7.2. Investigacin:

Servir como referencia a nuevos estudios que estn orientados a la

mejora de los procesos operativos de una Institucin Educativa
Particular.

7.3. Econmico:

La institucin educativa conseguir un ahorro econmico en sus

procesos debido a que se reducir el tiempo de los mismos, reduccin
en recurso horas/hombre

7.4. Tecnolgica

Con la implantacin del sistema web podremos conocer las ventajas o desventajas
de la aplicacin de dicha tecnologa en una institucin educativa

7.5. Social

La comunidad ser beneficiada ya que el sistema web permitir un mejor servicio

hacia los apoderados de la institucin educativa, as como los futuros apoderados.

7.6. Practica

El presente proyecto describe y analiza un problema real, as como plantea

estrategias que solucin a dicho problema si se lleva a cabo.

7.7. Ambiental

La implantacin del sistema web reducir significativamente el uso de papel en la

Institucin Educativa lo cual contribuye al ahorro de recursos naturales.

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8. Referencia Terica

8.1. Marco referencial o antecedentes

(Salazar, 2010): en la investigacin Implementacin de un Sistema de

Informacin de Control Acadmico para mejorar la gestin de la
informacin de los estudiantes del Colegio Particular Simn Bolvar de
Tarapoto propone que se haga uso de la informacin
estratgicamente, para que los datos provenientes de los registros de
los profesores reflejen en cierto grado el avance en la formacin de
los estudiantes tanto en la parte conductual, como en el aprendizaje.
El sistema de informacin apoy a uno de las principales necesidades
del colegio, el cual es la gestin de la informacin concerniente a la
parte acadmica de la institucin.

Los datos almacenados por el sistema de llenado de notas, han sido

utilizados ptimamente por el Sistema de Informacin Acadmica.
Estos datos se han visto reflejados en informacin crtica para el
control acadmico. Se presenta a primera instancia una clasificacin
minuciosa para determinar un indicador que calificar a cada
estudiante.

(Osorio, 2014) en la investigacin Diseo e Implementacin de un

Sistema de Matrcula con arquitectura Web usando software libre en
el Centro Educativo Particular Espaa Lima Per. Propone un
sistema que cumple con ofrecer servicios para la administracin de
los procesos operativos de una Institucin Educativa Particular que
permiten en comparacin al trabajo tradicional reducir los tiempos
ineficientes, integrar datos y obtener una mejor informacin.

El sistema desarrollado en este trabajo uso enteramente herramientas

y tecnologas libres como respuesta al propsito de reducir los costos
por concepto de adquisicin de licencias en beneficio de que los

7
 colegios puedan adquirir un aplicativo a un precio que les sea
accesible.

(Cedeo,2011) en su investigacion Diseo e Implementacin de un

Sistema Web de Gestin de Matrcula y Calificaciones para el Centro
Educativo Rashid Torbay Sismarashid en el cantn Playas, provincia
del guayas Ecuador propone Crear un sistema web permite tener un
aplicativo escalable, rpido, de interfaz sencilla con facilidad de
adaptarse a diversas plataformas y utilizar servidores web permite
tener acceso a los reportes necesarios en determinado tiempo dentro
de la intranet en la institucin para la toma de decisiones adecuadas
en cada caso.
Optimizar el uso de recursos de suministros disminuye en cierta
medida los gastos administrativos y se evita demasiadas impresiones
en hojas de papel al presentar ciertos reportes en formato digital.
(Villn,2011) en su investigacin Creacin e Implementacin de un
Sistema para la Gestin y Automatizacin del Registro de Matrcula
de los estudiantes en el Centro de Educacin Ignacio Alvarado de la
Comuna Palmar, Provincia de Santa Elena Ecuador propone crear
una solucin con arquitectura Web para brindar la informacin
necesaria a la institucin educativa de manera rpida y correcta
mejorando el nivel de atencin a los padres de familia.

(Gonzales,2011) en su tesis Anlisis, Diseo e Implementacin de un

Sistema Informtico para el apoyo al Proceso de Asignacin de la
Carga Acadmica y gestin de Matrculas - Colombia propone mejorar
la eficacia en los procesos acadmicos reduciendo en gran medida
los tiempos empleados en ellos, as como el nmero de errores en el
proceso de los mismos empleando tecnologa con arquitectura web

8.2. Marco terico:

8.2.1 Sistema Web:

Tambin conocido como aplicaciones Web se aloja en un servidor

en Internet o sobre una intranet (red local). Su aspecto es muy similar
a pginas Web que vemos normalmente, pero en realidad los

8
 sistemas Web tienen funcionalidades muy potentes que brindan
respuestas a casos particulares.

Los sistemas Web se pueden utilizar en cualquier navegador Web

(Chrome, Firefox, Internet Explorer, etc.) sin importar el sistema
operativo. Para utilizar las aplicaciones Web no es necesario
instalarlas en cada computadora ya que los usuarios se conectan a
un servidor donde se aloja el sistema.

Las aplicaciones Web trabajan con bases de datos que permite

procesar y mostrar informacin de forma dinmica para el usuario.

Los sistemas desarrollados en plataformas Web, tienen marcadas

diferencias con otros tipos de sistemas, lo que lo hacen muy
beneficioso tanto para las empresas que lo utilizan, como para los
usuarios que operan en el sistema.

8.2.2 Metodologa para la implantacin

El proceso de implantacin constituye el ltimo eslabn de la

metodologa de desarrollo de implantacin del proyecto y es posterior
al proceso de prueba (ver Proceso de Prueba). A pesar de todo el
trabajo requerido para llegar a este punto, la fase de implantacin
puede ser la ms difcil.Como con los procesos de desarrollo y prueba,
la complejidad depende de las caractersticas de la tecnologa. Si se
trata de un producto estndar, la implantacin puede ser
relativamente fcil. Los usuarios tambin pueden estar relativamente
familiarizados con ella si no difiere sustancialmente de la que se
utilizaba con anterioridad.

Sin embargo, cuando se trata de una nueva tecnologa, que no ha

sido aplicada con anterioridad o difiere sustancialmente de las
prcticas previas, el proceso de implantacin debe ser manejado con
extremo cuidado y mucha atencin en los detalles.

La estrategia de implantacin, que debe ser explicitada en el plan

integral de administracin del proyecto, fijar los pasos necesarios
para probar la nueva tecnologa. Una estrategia de implantacin para
una nueva tecnologa de uso electoral puede incluir los siguientes
elementos:

Conferir la responsabilidad de la implantacin a un comit tcnico y

a uno administrativo que resulten apropiados.
Recibir formalmente la versin definitiva del sistema.
Armar y desplegar el sistema segn se requiera.
Conducir las pruebas finales de todos los elementos de la versin
definitiva.

9
 Introducir los ajustes que resulten necesarios y probar y aprobar
cualquier cambio.
Preparar la documentacin necesaria, como manuales tcnicos,
para el usuario y materiales de capacitacin.
Reclutar o designar al personal que va a operar el sistema.
Capacitar a los usuarios sobre el funcionamiento del nuevo sistema.
De ser el caso, mostrar la operacin del nuevo sistema a los
interesados o implicados.
De ser el caso, conducir campaas de informacin pblica.
Introducir la informacin en el sistema segn se requiera (puede ser
informacin fija, como la relativa a los sitios de votacin o variable,
como los resultados electorales).
Es necesario verificar la informacin (por ejemplo, teclear la
informacin dos veces y comparar ambas versiones o destinar a un
segundo oficial para que revise la informacin introducida por otro
operador, o efectuar 'revisiones lgicas' computarizadas de la
informacin.
Generar respaldos de los programas e informacin del sistema
segn se requiera antes del evento electoral.
Controlar cualquier proceso de actualizacin, asegurndose de que
se estn utilizando los equipos y programas apropiados.
Darle mantenimiento al sistema.
Asegurar que se encuentren disponibles los sistemas de respaldo,
de ser necesario.
Asegurar que se cuente con fuentes alternas de energa, de ser el
caso.
Operar el sistema durante el evento electoral.
Asegurar que se cuente con equipos tcnicos y de mantenimiento
durante la operacin para garantizar el xito en su operacin.
Respaldar la informacin durante y despus del evento electoral,
segn se requiera.
Finalizar el evento electoral.
Evaluar la operacin del sistema y tener reuniones informativas con
los usuarios.
Preparar propuestas para mejorar o reutilizar el sistema en el
prximo evento electoral.
Darle mantenimiento al sistema segn se requiera.
Aplicar cualquier mejora aprobada.

RUP: RATIONAL UNIFIED PROCESS.

10
8.3. Concepto

El Proceso Unificado de Racional es un proceso de ingeniera del

software.

Proporciona un acercamiento disciplinado a la asignacin de tareas

y responsabilidades en una organizacin de desarrollo. Su propsito
es asegurar la produccin de software de alta calidad que se ajuste
a las necesidades de sus usuarios finales con unos costos y
calendario predecibles. En definitiva, el RUP es una metodologa de
desarrollo de software que intenta integrar todos los aspectos a tener
en cuenta durante todo el ciclo de vida del software, con el objetivo
de hacer abarcables tanto pequeos como grandes proyectos
software. Adems, Rational proporciona herramientas para todos los
pasos del desarrollo, as como documentacin en lnea para sus
clientes.

8.4. Caractersticas

Guiado/Manejado por casos de uso. - La razn de ser de un sistema

software es servir a usuarios ya sean humanos u otros sistemas; un
caso de uso es una facilidad que el software debe proveer a sus
usuarios. Los casos de uso reemplazan la antigua especificacin
funcional tradicional y constituyen la gua fundamental establecida
para las actividades a realizar durante todo el proceso de desarrollo
incluyendo el diseo, la implementacin y las pruebas del sistema.

Centrado en arquitectura. - La arquitectura involucra los elementos

ms significativos del sistema y est influenciada entre otros por
plataformas software, sistemas operativos, manejadores de bases
de datos, protocolos, consideraciones de desarrollo como sistemas
heredados y requerimientos no funcionales. Es como una radiografa
del sistema que estamos desarrollando, lo suficientemente completa
como para que todos los implicados en el desarrollo tengan una idea
clara de qu es lo que estn construyendo, pero lo suficientemente
simple como para que si quitamos algo una parte importante del
sistema quede sin especificar. Se representa mediante varias vistas
de arquitectura, recibe este nombre porque lo forman las vistas
lgicas, de implementacin, proceso y despliegue, ms la de casos
de uso que es la que da cohesin a todas.

Iterativo e Incremental. - Para hacer ms manejable un proyecto se

recomienda dividirlo en ciclos. Para cada ciclo se establecen fases
de referencia, cada una de las cuales debe ser considerada como
un mini proyecto cuyo ncleo fundamental est constituido por una
o ms iteraciones de las actividades principales bsicas de cualquier
proceso de desarrollo. En concreto RUP divide el proceso en cuatro

11
 fases, dentro de las cuales se realizan varias iteraciones en nmero
variable segn el proyecto y en las que se hace un mayor o menor
hincapi en las distintas actividades.

Desarrollo basado en componentes. - La creacin de sistemas

intensivos en software requiere dividir el sistema en componentes
con interfaces bien definidas, que posteriormente sern
ensamblados para generar el sistema. Esta caracterstica en un
proceso de desarrollo permite que el sistema se vaya creando a
medida que se obtienen o que se desarrollen y maduran sus
componentes.
Utilizacin de un nico lenguaje de modelado. - UML es adoptado
como nico lenguaje de modelado para el desarrollo de todos los
modelos.

Proceso Integrado. - Se establece una estructura que abarque los

ciclos, fases, flujos de trabajo, mitigacin de riesgos, control de
calidad, gestin del proyecto y control de configuracin; el proceso
unificado establece una estructura que, con interfaces bien
definidas, que posteriormente sern ensamblados para generar el
sistema. Esta caracterstica en un proceso de desarrollo permite que
el sistema se vaya creando a medida que se obtienen o que se
desarrollen y maduran sus componentes.

Figura N 01: fases de metodologa RUP.

8.5. Fases

8.6. Fase de inicio

Durante esta fase de inicio se establece los casos de negocio del

sistema y se delimita el alcance del proyecto. El resultado de esta
fase es:

12
 Un Documento Visin, que es una visin general de los
requerimientos centrales del proyecto, caractersticas
importantes, y restricciones principales.

Un modelo de caso de uso inicial (10%-20% completo).

Un glosario inicial del proyecto.
Un caso inicial del negocio que incluye el contexto de negocio,
criterios de xito y la proyeccin financiera.
Un plan de proyecto mostrndose faces e iteraciones.
Un modelo de negocio si es necesario.
Uno o varios prototipos.

Al final de la fase de inicio est el primer hito principal del proyecto:

Objetivos del ciclo de vida. El proyecto puede ser cancelado o
repensado considerablemente si falla al pasar el hito. Entre los
principales criterios de evaluacin para la fase de inicio tenemos:

Requerimientos entendidos como evidencias fidedignas de los

casos de uso primarios.
Profundidad y amplitud de cualquier prototipo arquitectnico
desarrollado.

8.7. Fase de Elaboracin

El propsito de la fase de elaboracin es analizar el dominio del

problema, estableciendo un convincente fundamento
arquitectnico; adems se desarrolla el plan del proyecto. El
resultado de la fase de elaboracin es:

Un modelo de casos de uso (por lo menos 80% completo), en

donde se han identificado todos los casos de uso y actores, y
se han desarrollado la mayora de descripciones de casos de
uso.

Requerimientos suplementarios que capturan los

requerimientos no funcionales y cualquier requerimiento que no
est asociado con un caso de uso especfico.

Una descripcin de la arquitectura del software.

Un prototipo arquitectnico ejecutable.
Una lista de casos de uso de negocio revisados.
Un plan de desarrollo para el proyecto global, mostrando las
iteraciones y el criterio de evaluacin para cada iteracin.
Un caso de desarrollo actualizado especificando el proceso a
ser usado.
Un manual de usuario preliminar (optativo).

13
 Al final de la fase de elaboracin est el segundo hito principal
del proyecto: arquitectura del ciclo de vida.

Aqu se examinan los alcances y los objetivos detallados del

sistema, de la arquitectura escogida. El proyecto puede
abortarse o ser repensado considerablemente si no pasa este
hito. Los principales criterios de evaluacin para la fase de la
elaboracin involucran las respuestas a las siguientes
preguntas:

Es la visin del producto equilibrada?

Es la arquitectura equilibrada?
Es el plan para la fase de construccin suficientemente
detallado y exacto?

8.8. Fase de Construccin

Durante la fase de construccin, se desarrollan todos los

componentes restantes y las caractersticas de la aplicacin,
los cuales son integrados dentro del producto para luego ser
cuidadosamente probados. El resultado de la fase de
construccin es el producto listo para ser puesto en manos de
los usuarios finales. Como mnimo consiste de:

El producto de software integrado sobre plataformas

adecuadas.
Los manuales de usuario (optativo).
Una descripcin de la actual puesta en marcha.

Al final de la fase de construccin est el tercer hito principal

del proyecto: Capacidad Operacional Inicial. Aqu se decide si
el software, las localizaciones, y los usuarios estn listos para
operar. Esta versin es llamada Beta. La transicin puede
tener que ser pospuesta si el proyecto no alcanza este hito. El
principal criterio de evaluacin para la fase de construccin
involucra la respuesta a la siguiente pregunta:

Es la versin del producto lo suficientemente estable y

madura para ser desplegada en la comunidad usuaria?

14
8.9. Fase de Transicin

La fase de transicin est completa cuando el producto base

es suficientemente madura para ser desplegado en el dominio
del usuario final. Esta fase incluye:

Una prueba beta para validar el nuevo sistema contra las

expectativas del usuario.
Conversin de base de datos operacionales.
Capacitacin de usuario y manejadores.

Al final dela fase de transicin est el cuarto hito principal del

proyecto: puesta en marcha del producto. Aqu se decide si los
objetivos fueron alcanzados, y si se debe empezar otro ciclo de
desarrollo. En algunos casos, este hito puede coincidir con el
extremo dela fase de inicio del prximo ciclo. El principal criterio
de evaluacin para la fase de transicin involucra la respuesta
a la siguiente pregunta:

Est el usuario satisfecho?

8.10. Marco conceptual

Sitio Web Dinmico, Las pginas web dinmicas son aquellas cuya
informacin que presentan se genera a partir de una accin o peticin
del usuario en la pgina.

Internet nos permite optimizar una gran variedad de procesos dentro

dela empresa como tambin establecer relaciones ms eficientes y
fluidas con nuestros clientes o posibles clientes. Para esto es necesario
crear sitios webs dinmicos que faciliten al visitante obtener
informacin o que permitan al administrador del sitio web modificar o
actualizar informacin en forma eficiente bajo criterios predefinidos.

Contrariamente a las pginas web estticas, en las que su contenido

se encuentra predeterminado, en las dinmicas la informacin aparece
inmediatamente despus de una solicitud hecha por el usuario.

Servidor Web, Un servidor web es un programa que implementa el

protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol). Este protocolo
pertenece a la capa de aplicacin del modelo OSI y est diseado para
transferir lo que llamamos hipertextos, pginas web o pginas HTML
(HyperText Markup Language): textos complejos con enlaces, figuras,

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 formularios, botones y objetos incrustados como animaciones o
reproductores de msica.

Es un programa que se ejecuta continuamente en un ordenador

(tambin se emplea el trmino para referirse al ordenador que lo
ejecuta), mantenindose a la espera de peticiones por parte de un
cliente (un navegador web) y que responde a estas peticiones
adecuadamente, mediante una pgina web que se exhibir en el
navegador o mostrando el respectivo mensaje si se detect algn error.

8.11. Marco Legal

Estatutos del curso de actualizacin: fechas de entrega y

sustentacin.

16
9. Sistema De Hiptesis

9.1. Hiptesis:

9.1.1. Hiptesis general:

La implantacin del sistema Web mejora los procesos operativos en

la I.E.P Praxis S.A.C.

9.1.2. Hiptesis especficas:

La implantacin de un sistema Web disminuye el tiempo y numero

de errores del proceso de matrcula en la I.E.P Praxis S.A.C.

La implantacin de un sistema Web disminuye el tiempo y numero

de errores del proceso de notas en la I.E.P Praxis S.A.C.

La implantacin de un sistema Web disminuye el tiempo y numero

de errores del proceso de pagos de los clientes de la I.E.P Praxis

S.A.C.

9.2. Operacionalizacin de variables e indicadores de las hiptesis

HIPOTESIS GENERAL:

La Implantacin del sistema Web mejora los procesos operativos en

la I.E.P Praxis S.A.C.

17
Variable DEFINICION CONCEPTUAL INDICADOR

Variable Un proceso es una secuencia

Tiempo.
Dependiente de pasos dispuesta con algn Numero de errores.

Procesos tipo de lgica que se enfoca

Operativos en lograr algn resultado

especfico. Los procesos

operativos son mecanismos

de comportamiento que

disean los hombres para

mejorar la productividad de

algo, para establecer un

orden o eliminar algn tipo de

problema relacionado con los

servicios o productos que

ofrece la organizacin.

Variable La implantacin de un sistema Seguridad

web se lleva a cabo cuando Escalabilidad
Independiente el cdigo ha sido Rapidez
suficientemente probado, ha
La implantacin sido aprobado para su
liberacin y ha sido distribuido
del sistema Web en el entorno de produccin.

10. Diseo Metodolgico:

10.1. Tipo de investigacin

La presente investigacin es de tipo aplicada, porque utiliza los

fundamentos tericos ya existentes.

18
10.2 Nivel Investigacin

El nivel de investigacin es descriptivo explicativo porque describe los

problemas en la gestin de los procesos operativos. As mismo, se

explica las causas que mejoran el sistema antes y despus de la

implantacin.

10.2. Mtodos a utilizar:

Se emplear el mtodo inductivo para recopilar los requerimientos

funcionales en esta etapa inicial, luego se procede a hacer el anlisis

y diseo del sistema Web. Este mismo estudio se puede generalizar

para muchas instituciones educativas de la Regin.

10.3. Acopio y procesamiento de datos

A) FUENTES DE INFORMACIN:

La fuentes de informacin para esta investigacin tenemos:

Fuentes primarias

Fuentes secundarias

B) DISEO DEL EXPERIMENTO:

No experimental

19
10.4. Poblacin y muestra:

proceso Numero de procesos por

bimestre
Reportes de matriculas 1100

Reporte de notas 1100

Reporte de pagos 1100

TOTAL 3300

Poblacin= 3300

Como se desea medir el tiempo y nmeros de errores, el tipo de

variable es cuantitativa. Adems, se conoce la poblacin, por lo
tanto, se usar la siguiente formula:

2 2
=
2 ( 1) + 2 2

Donde:

Nivel de confianza: 95%

= 1.96
= 10
= 5

Por lo tanto

3300 1.962 102

=
52 (3300 1) + 1.962 102

= 15.299 = 15

10.5. Tcnicas e Instrumentos para recolectar datos:

Entrevista
Ficha tcnica

20
 10.6. Procesamiento de datos:

Herramientas estadsticas

SPSS.

Hoja de Calculo

10.7. Propuesta de anlisis e interpretacin de datos

procesados

La metodologa de desarrollo del sistema es RUP en todas sus

etapas.

11. Cronograma de actividades

Etapas 2017

A M J J A S O

Determinacin del problema X

Acopio de bibliografa X

Seleccin bibliogrfica X

Elaboracin de la matriz de X
consistencia

Redaccin del proyecto de tesis X

Elaboracin de instrumentos de X
Investigacin

Revisin y aprobacin del proyecto X

de investigacin

Implantacin del software X

Anlisis e interpretacin de datos X

21
 Redaccin preliminar del informe X
final.

Presentacin de la tesis para su X

aprobacin.

Sustentacin X

12. Presupuesto

MATERIALES

Precio
Importe
Descripcin Cantidad Medida unitario
(S/.)
(S/.)
Adquisicin de bibliografa 5 Libros 300.00 1500.00
Papel bond 1 millar 25.00 25.00
Fotocopias para expedientes 10000 millar 0.05 500.00
TOTAL 2025.00

SERVICIOS

Importe
Descripcin
(S/.)
Hosting x 5 aos 1000.00
Dominio( .edu) 50.00
Desarrollo del proyecto 5000.00
TOTAL 6050.00

Total: S/. 8075.00

*El software para el desarrollo del sistema web ser libre por lo cual no se

incurrirn en gasto alguno en licencias.

13. Monto y fuente de financiamiento.

Monto Fuente Financiamiento

22
 S/. 2025.00 Recursos Propios
S/. 6050.00 Recursos de la Institucin

14. Matriz de consistencia

PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS METODOLOGA POBLACIN Estadsticos

Y MUESTRA
Problema Objetivo Hiptesis General - Tipo de - Poblaci 1. Representaci
general General investigaci n n de datos
La implementacin n 15 - Frecuencias
Cmo influye la Determinar la del sistema Web en procesos - Grficos
Implantacin de influencia de la la mejora los 2. Contrastacin
un Sistema Web Implantacin de procesos La presente de Hiptesis
en la mejora de un Sistema Web operativos en la investigacin (prueba de
los procesos en la mejora los I.E.P Praxis S.A.C es de tipo - Muestra hiptesis)
operativos en la procesos aumentando la aplicada. 15 - Estadsticos
I.E.P PRAXIS operativos en la satisfaccin de los procesos de tendencia
S.A.C. de I.E.P PRAXIS clientes. central: Media
Huancayo? S.A.C. de y desviacin
Huancayo. estndar
Hiptesis
Problemas especficas
especficos
La
Cmo Objetivos implementaci
influye la especficos n de un sistema
Implantaci Web mejorar la
n de un Determinar eficiencia de la
Sistema la influencia gestin de la
Web en la de la matricula en un
mejora de la Implantaci 30% en la I.E.P
gestin de la n de un Praxis S.A.C.
matricula en Sistema La
la I.E.P Web en la implementaci
PRAXIS mejora de la n de un sistema
S.A.C. de gestin de la Web mejorar la
Huancayo? matricula en eficiencia de la
la I.E.P gestin de
Cmo PRAXIS notas en un
influye la S.A.C. de 20% en la I.E.P
Implantaci Huancayo. Praxis S.A.C.
n de un
Sistema La
Web para la implementaci
mejora de la n de un sistema
gestin de Determinar Web mejorar la
notas en la la influencia recaudacin de
I.E.P de la los pagos de
PRAXIS Implantaci los clientes de
S.A.C. de n de un la I.E.P Praxis
Huancayo? Sistema S.A.C.
Web en la
Cmo mejora de la
influye la gestin de
Implantaci notas en la
n de un I.E.P
Sistema PRAXIS
Web para la S.A.C. de
mejora de la Huancayo
gestin de
pagos en la
I.E.P
PRAXIS
S.A.C. de Determinar
Huancayo la influencia
de la
Implantaci
n de un
Sistema

23
 Web en la
mejora de la
gestin de
pagos en la
I.E.P
PRAXIS
S.A.C. de
Huancayo

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