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Informe de Supply Chain Management: Implementation Issues and Research

Opportunities, por Douglas Lamberth; Martha Cooper; y Janus Pagh

Said Ali Oviedo Beltrn; Rafael Antonio Buelvas Oviedo


Logstica Empresarial Ingeniera Industrial Universidad de Crdoba

Lunes 20 de marzo de 2017


El presente informe pretende mostrar las apreciaciones y consideraciones concluyentes que sus
autores realizaron del artculo de Lamberth, Cooper y Pagh, Supply Chain Management:
Implementation Issues and Research Opportunities, publicado a principio del ao 1998 dentro del
marco de informes del International Journal of Logistics Management. Se proceder a impartir una
reflexin subjetiva en base al contenido propuesto dentro del artculo y los conocimientos previos,
impartidos dentro del curso de Logstica Empresarial, para lo cual se ha distribuido el argumento en
tres secciones, equivalentes paralelamente a las secciones trascendentales del artculo ledo.
En la primera seccin La importancia de la cadena de suministros, se identifica el gran cambio
de pensamiento dentro de la administracin tradicional de negocios que han conducido a gestionar
estratgicamente la cadena de suministro de las empresas hoy en da. Luego en la seccin
Administracin de la cadena de suministros (ACS) versus logstica, se estudia la diferenciacin de los
conceptos de ACS y Logstica, y como se integra la gestin de este ltimo con los procesos de la cadena
de suministros. Por ltimo, el informe concluye con la tercera seccin Elementos esenciales de la
cadena de suministros, y la competitividad, se identifica, en base al artculo, cuales son los elementos
primordiales a la hora de entender, implementar y gestionar una cadena de suministros eficiente; y
cules son las apreciaciones que los autores de este informe realizan sobre cada una de ellas, adems,
se materializa concretamente la convergencia y divergencia de los autores del artculo base con los
desarrolladores del presente informe, en base a lo que significa una cadena de suministros exitosa y
sus resultados en torno a los objetivos estratgicos de cada empresa.

La importancia de la cadena de suministros


Uno de los elementos introductorios que pueden resultar ms sorprendentes en la
argumentacin de Lamberth y dems, expuesta en Supply Chain Management: Implementation Issues
and Research opportunities, es el de empezar proponiendo ese gran cambio de paradigmas dentro de
la administracin de negocios que se vena realizando de manera ortodoxa hasta los aos 80s, Las
empresas ya no compiten como entidades autnomas independientes, sino que ms bien lo hacen
como cadena de suministros. (Lamberth, 1998, p. 1). Los autores promueven dicho cambio asegurando
que el xito de empresas individuales depender crticamente de las habilidades que se posean para
gestionar e integrar la red intrnseca de las relaciones de negocio de la compaa, tanto en su propia
cadena de suministros como en la cadena recproca de los miembros claves activos de la misma. se
hace estrictamente necesario para las empresas que buscan alcanzar sus objetivos y sobresalir, el
integrar de forma sinrgica las relaciones y/o vnculos con las empresas o unidades operativas (de
negocio) que son determinantes para la creacin de valor a lo largo de la cadena. Lamberth y dems
nos dejan ver que esto es una realidad irrefutable, y que las razones las podemos hallar en la alta
gerencia de las empresas, La alta gerencia reconoce que administrar la cadena de suministros no puede
ser dejado al azar, sus gerentes buscan continuamente formas para tratar exitosamente con lo que
implica dicha tarea, en trminos de complejidad, (p. 1). Y es en base a ste inters general descrito por
los autores del artculo, que se mira hoy en da la cadena de suministros como el factor global
determinante a la hora de asegurar la consecucin de los objetivos estratgicos de la empresa, y por
tanto la desmesurada importancia de ver la cadena de suministros como el camino al xito. Sin
embargo, entender que el intento de administrar correctamente una cadena de suministros,
entendiendo su importancia, pero sin conducirla por la filosofa de mejora continua, al igual que cada
una de las reas que la componen, sera solamente un esfuerzo en vano, pues la importancia de la
misma comienza de cada una de las reas que la describen.

Administracin de la cadena de suministros (ACS) y la Logstica


El concepto de lo que era cadena de suministros, y que fue introducido para la poca temprana
de los 80s, tal y como lo reafirma Lamberth y dems (p. 2); comnmente se apreciaba de forma similar
a lo que era logstica para aquel entonces, no exista distincin perspectiva de estos dos conceptos
dentro de la literatura acadmica. Esto significaba realmente una imposibilidad de emprender procesos
de investigacin, y desarrollar mtodos normativos que posibilitaran en el futuro cercano la
administracin exitosa de la cadena de suministros.
Una vez se realizaron modificaciones en los conceptos para comienzos de los 90s y se aclar la
individualidad integrada de cada uno de ellos, comenzaron a deslumbrarse los elementos necesarios
para desarrollar una administracin exitosa de la cadena de suministros, y aunque posean pequeos
fallos en la visin conceptual de dichos elementos, tal como nos los hace ver Lamberth y dems, Los
investigadores tempranos de los canales de la comercializacin tales como Wroe Alderson y Louis P.
Bucklin, En primer lugar, no se basaron en las contribuciones iniciales al incluir a los proveedores en el
fabricante y, por lo tanto, descuidaron la importancia de una perspectiva de la cadena de suministro
total. En segundo lugar, se centraron en las actividades de marketing y los flujos a travs del canal, y
pas por alto la necesidad de integrar y gestionar mltiples procesos clave a travs de las empresas.
(p. 3). Es aqu, en este punto cronolgico, donde comienza la gran carrera en la bsqueda de un modelo
normativo que nos permita entender los elementos fundamentales de la cadena de suministros, y
posteriormente iniciar otro largo y tedioso camino hacia la administracin exitosa de la misma.
Los autores del artculo se esfuerzan por trazar el concepto de administracin de la cadena de
suministros, para emprender una va clara hacia las consideraciones necesarias que han de tenerse al
momento de decidir gestionar correctamente la logstica y administrar eficiente y eficazmente la
cadena de suministros.

Elementos esenciales de la cadena de suministros, y la competitividad


Lamberth, Cooper y Pagh, reportan algunos de los hallazgos y temas clave relacionados con el
marco de referencia de la administracin de la cadena de suministros, y que fueron determinados
utilizando un enfoque de estudio de casos que involucr la cadena de suministros de algunas de las
empresas miembro del Foro Global de la Cadena de Suministros. En este sentido, los autores del artculo
reconocen que la implementacin de una administracin exitosa de la cadena de suministros abarca
tres elementos estrechamente interrelacionados.

La estructura de la cadena de suministros: En este aspecto, los autores subsanan la deficiencia


existente de suponer que todos deben conocer quines son miembros de la cadena de
suministros. La riqueza metdica literal ms importante ofrecida por Lamberth y dems es
asegurar que solamente es necesario identificar los miembros importantes (crticos) de nuestra
cadena (los que aaden realmente valor,) y una vez identificados, determinar qu tipo de
vnculos en los procesos empresariales compartidos con cada uno de ellos debe establecerse,
teniendo muy presente la dimensin estructural de la cadena de suministros de la empresa.
Procesos de negocio de la cadena de suministros: Otra de las apreciaciones importantes
halladas por los autores, y de la cual se puede concluir implcitamente su importancia, es la
necesidad de determinacin de los procesos internos de la empresa bajo un enfoque
multifuncional, que permitir a la empresa coordinar dichas actividades internas y su vez,
integrar y administrar dichos procesos en conjunto con su miembro o miembros participativos
directos dentro de la cadena de suministros. En este sentido, la empresa debe asumir un rol de
liderazgo y convertir los procesos empresariales internos en procesos de negocios dentro de la
cadena.
Los componentes de la gestin de la cadena de suministros: Una premisa fundamental en esta
investigacin de Lamberth y dems, es reconocer las variables de gestin por las que los
procesos de negocios, vistas anteriormente, se integran y gestionan a lo largo de la cadena de
suministros. Estas variables comprenden la esencia real de garantizar la interrelacin de los
otros dos elementos esenciales, definiendo el nivel de integracin y gestin de un enlace del
proceso de negocio en trminos de jerarqua (mtodo numrico de importancias niveles de
prioridad simplificado).
Estos componentes se dividen en dos, segn le hallazgo realizado por Lamberth y dems
autores, El primer grupo es el grupo fsico y tcnico, que incluye los componentes ms visibles,
tangibles, mensurables y fciles de cambiar, y el segundo grupo se compone de los
componentes directivos y conductuales. Estos componentes son menos tangibles y visibles y,
por lo tanto, son a menudo difciles de evaluar y alterar. Los componentes directivos y
conductuales definen el comportamiento organizativo e influyen en la implementacin de los
componentes de gestin fsica y tcnica., (p. 11).
Estructurar las actividades, procesos y relaciones internas y entre empresas (miembros) es
plenamente relevante para poder lograr el tan apreciado anhelo de xito en la administracin de la
cadena de suministros. Este hecho permitir ser competitivo en un mundo globalizado, y conducir a
la meta de toda unidad econmica empresarial, la rentabilidad econmica y financiera. Un modelo
normativo como el que nos brindan Lamberth y dems, constituye un gran apoyo para entender la
realidad de la administracin de la cadena de suministros, mientras se integra con nuestras propias
visiones de gestin organizacional y se avanza un poco ms al camino de xito empresarial.