SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL DE SOFASA S.A.

La Cartilla Bsica de ISO 14001 est orientada a despertar el inters por el

conocimiento sobre el "medio ambiente". Habamos pensado que "concienciar 1"
podra ser la palabra exacta, pero la evolucin de la humanidad revala "la
concienciacin1" por el "aprendizaje y el desaprendizaje", que nos brindan el
"conocimiento". Y de eso trata esta cartilla.

"Aprender y desaprender" son dos formas de obtener conocimiento y si se quiere,

de confrontar las teoras y las experiencias para que esa nueva "verdad" tenga algo
de nosotros mismos.

Esta cartilla bsica est conformada por captulos elementales sobre el tema,
definiciones iniciales sobre el Sistema de Gestin Ambiental -SGA- y respuestas a
los primeros "por qus". Estas respuestas estn dirigidas a quienes, como la
mayora de seres humanos, creen que no saben de medio ambiente, cuando en
realidad lo nico que necesitan es "aprender a ver, a sentir y a discernir" sobre lo
que los ha rodeado toda la vida y an parecen no darse cuenta.

Por eso, hemos denominado el contenido de la cartilla con un apellido universal:

"Contenido Esencial". A Usted tambin le corresponde averiguar por qu.

Juntos, tanto los trabajadores de SOPASA S.A, como los lectores, como los
"pblicos", y como la comunidad en general - que incluye a
sus hijos, familiares y amigos -, se darn cuenta algn da
que la historia tuvo un comienzo y ese slo comienzo
introdujo el valor del compromiso como un "principio"
filosfico.

Y la idea, a partir de ese principio denominado

"Compromiso" es atravesar con orgullo por el final de una
etapa que se llama certificacin, y pasar de largo asumiendo
desafos cada vez ms ambiciosos en el mejoramiento continuo de nuestro
desempeo ambiental.

Lo nico cierto hoy, es que Usted, como trabajador de SOFASA S.A, est
involucrado. Y lo que sigue hace parte de su responsabilidad.
1
Concienciar; Segn la Real Academia Espaola, la expresin correcta debe ser concienciar, en lugar de
concientizar. Al igual que concienciacin, en cambio de concientizacin, por ser las formas verbales ms
adecuadas.

Qu es medio ambiente?
Es todo lo que nos rodea, es decir, el aire, l agua, el suelo, los recursos naturales,
los animales y las personas, y la interpelacin entre ellos, por ejemplo, nuestra
empresa.

Qu tiene que ver nuestra empresa con el ambiente?

La relacin de SOFASA S.A. con el medio ambiente es total; Somos una empresa
enamorada del pas, con un equipo humano comprometido con su trabajo, que
genera empleos de manera directa o indirecta en la subregin andina. Nos
dedicamos a la fabricacin de ms de 100 automotores diarios en promedio.
Utilizamos y transformamos elementos o recursos del medio ambiente, generando
emisiones, vertimientos y residuos slidos bajo condiciones que cumplen
plenamente la legislacin ambiental y los exigentes parmetros internacionales de
RENAULT y TOYOTA.

Qu es ISO?
La ISO (International Organizaron for Standardizatiori), es una federacin mundial
de organismos de normalizacin, establecida para promover el desarrollo de
Normas Internacionales de fabricacin, comercio, gestin empresarial y
comunicacin, a la cual pertenecen ms de 110 pases.

Qu es ISO 14001?
Es una norma internacional de aplicacin voluntaria, que establece los requisitos
que debe cumplir una empresa para demostrar que previene la contaminacin,
controla las actividades, productos y procesos que causan o podran causar
impactos sobre el medio ambiente, y adems, para demostrar que su
administracin acoge como principio fundamental la proteccin y el respeto por el
medio ambiente.

Que es un Sistema de Gestin Ambiental (SGA)?

Es el conjunto de todo lo que debemos realizar de manera planificada, para
prevenir la contaminacin, cumplir los requisitos y la legislacin ambiental, y
mejorar continuamente el desempeo ambiental de nuestra Compaa.

Que es la Certificacin ISO 14001?

Para qu nos sirve?

Es el reconocimiento oficial ante el mundo, que realiza una
entidad acreditada internacionalmente, acerca de que
SOFASA S.A cumple los requisitos de la norma ISO 14001.
El Proceso de prepararnos, obtener y mantener la certificacin nos sirve para
consolidar y mejorar nuestra gestin ambiental, para hacer realidad nuestros
principios, compromisos y objetivos ambientales. Este proceso apoya el Proceso de
Autogua que define la Visin de la empresa en "Ser la primera ensambladora dla
Comunidad Andina en el ao 2003".

Consolidar el Sistema de Gestin Ambiental significa:

Planificar nuestra gestin ambiental

Ejecutar nuestros procesos segn lo previsto

Verificar los resultados contra lo planeado

Actuar para remediar, corregir, prevenir, mantener y/o mejorar los resultados

.Por un Mundo Mejor

Qu debemos hacer?
Asumir el desafo de certificarnos con la norma ISO 14001, implica que cumplamos
de la A hasta la Z, todos sus requisitos. Esto exige que trabajemos hombro a
hombro para consolidar, mantener y mejorar nuestra gestin ambiental.

Una manera sencilla de resumir y presentar en forma organizada lo que vamos a

hacer y lo que estamos haciendo, se apoya en el ciclo PHVA, que corresponde al
PLANEAR, HACER, VERIFICAR Y ACTUAR. Veamos:

Planificar nuestra gestin ambiental, asegurando que vivamos la Poltica

Ambiental, que conozcamos y dominemos la reglamentacin que nos aplica, que
definamos y cumplamos nuestros Objetivos Ambientales, que asignemos para este
efecto los Recursos, y que organicemos todo esto en un Programa mediante el cual
mejoremos continuamente la eficacia en nuestro desempeo ambiental.

Hacer nuestros procesos segn lo previsto, a partir de la toma de conciencia

sobre nuestros aspectos e impactos ambientales, la asignacin de
Responsabilidades y Niveles de Autoridad, la formacin y el entrenamiento, la
administracin de la documentacin y los registros, la gestin efectiva de las
comunicaciones internas y externas, la preparacin y respuesta ante emergencias y
el control sobre las variables crticas relacionadas con los aspectos ambientales
significativos.

Verificar los resultados contra lo planeado, considerando el Monitoreo y la

Medicin, la evaluacin del cumplimiento de los requisitos legales, la Auditora
sobre el SGA, el control de las no conformidades ambientales, el control de las
mediciones, y el seguimiento al cumplimiento de los objetivos.

Actuar para corregir, prevenir, mantener y/o mejorar los resultados.

...y el ciclo vuelve a empezar...
Conceptos y Principios
Como resultado de la aplicacin de los conceptos y principios del Sistema de
Gestin Ambiental

Yo, como trabajador de Sofasa

1. Conozco, comprendo, asumo y vivo nuestro compromiso ambiental

(La poltica ambiental)
2. Conozco, aplico y cumplo la legislacin ambiental pertinente
3. Conozco mis responsabilidades y la organizacin de la Empresa para
la gestin ambiental
4. Soy competente y consciente de mi papel en la gestin ambiental
5. Controlo mis documentos y registros
6. Estoy preparado y entrenado para responder ante posibles
emergencias ambientales
7. Recibo peridicamente auditorias que retroalimentan mi gestin
ambiental
8. Realizo un tratamiento consistente de las no conformidades
ambientales que se encuentren en mi rea
9. Desarrollo da a da acciones para evitar la recurrencia de problemas
y para controlar o eliminar los riesgos de ocurrencia de problemas
10. Mejoro permanentemente el desempeo ambiental en mi puesto de
trabajo

... Por un Mundo Mejor

NOTA ESTE ES UN DOCUMENTO DE UNA EMPRESA CAFETERA, ABAJO

ESTA EN LOS ANTECEDENTES EXACTAMENTE EL TIPO DE EMPRESA
QUE ES.

Un Sistema de Gestin Ambiental se basa en el PHVA: planear, hacer,

verificar y ajustar. Dicho sistema est conformado por los siguientes elementos:
1. Poltica ambiental
2. Planeacin
3. Implementacin de las medidas ambientales
4. Seguimiento y monitoreo
5. Revisin y mejoramiento
Esquema de Gestin Ambiental
Poltica
Ambiental
Ajustar Planear
Revisin y
Mejoramiento Planeacin
Verificar Hacer
1. Poltica ambiental
Es la declaracin de la institucin acerca de sus
principios e intenciones en relacin con su desempeo
ambiental. Debe elaborarse desde la Gerencia de la
organizacin y considerar los siguientes aspectos:
Divulgar, conocer y aplicar en todos los niveles de la
empresa.
Incluir un compromiso de cumplimiento con la
normatividad ambiental y un compromiso de
prevencin de la contaminacin ambiental.
Relacionar un marco para establecer los objetivos y
metas ambientales.
2. Planeacin
Es el procedimiento por el cual se establece la posicin
actual de la empresa con relacin al medio ambiente.
Esta informacin permitir establecer los objetivos y
metas ambientales y formular las medidas para
alcanzarlos.
Esta etapa comprende las siguientes acciones:
Revisin ambiental
Establece la posicin actual de la empresa con
relacin al medio ambiente normalmente abarca:
- Identificacin de aspectos ambientales de las
actividades o procesos de la empresa que pueden
generar impactos negativos relevantes al medio
ambiente.
Seguimiento
y monitoreo
Implementacin
medidas ambientales
En el proceso productivo del caf se han
identificado impactos ambientales que se
relacionan fundamentalmente con los recursos
AGUA y SUELO. En el primer caso, se produce
en el momento del beneficio del grano y en el
segundo caso, cuando se realizan labores que
pueden afectar la conservacin y preservacin del
recurso en las etapas de establecimiento,
crecimiento y desarrollo.
- Identificacin de los requisitos legales
ambientales de la empresa.
Medidas de manejo ambiental
Formulacin de las medidas ambientales para lograr
los objetivos y metas establecidos. (Cumplimiento
con los requisitos legales y prevencin de la
contaminacin)
3. Implementacin de las medidas ambientales
Corresponde al proceso mismo de ejecucin de las
medidas de manejo ambiental formuladas.
Para la ejecucin de estas medidas es necesario:
Disponer de una estructura organizacional que
permita definir las instancias de direccin,
coordinacin y ejecucin del sistema de gestin
ambiental, as como la asignacin de responsables.
Asignar recursos, fijar procedimientos, flujos de
comunicacin y controles operacionales.
Proveer al sistema de gestin ambiental de los
recursos humanos, fsicos y financieros para el logro
de los objetivos propuestos.
Apoyar el suministro de recursos en presupuestos
elaborados con base en las actividades a ejecutar y
los requerimientos de personal, materiales, equipos,
insumos y otros.
4. Seguimiento y monitoreo
Comprende la verificacin de la efectividad y eficiencia
de las medidas ambientales ejecutadas.
Se soporta en:
Monitorear y medir las caractersticas de las
operaciones y actividades claves que ocasionan
impactos ambientales.
Definir responsabilidad y autoridad para manejar,
investigar y corregir las inconformidades.
Mantener registros ambientales necesarios para
comprobar el cumplimiento de los objetivos y metas
propuestas.
Gua Ambiental para el Cultivo del Caf
Pgina 16
Realizar peridicamente Auditorias Ambientales con
el propsito de determinar s el sistema de gestin
ambiental ha sido correctamente implementado y
mantenido de acuerdo a lo planeado.
5. Revisin y mejoramiento
La evaluacin de la gestin ambiental corresponde a la
revisin y al mejoramiento de las medidas de manejo
ambiental implementadas, para asegurarse de que
contina siendo adecuado y efectivo para los propsitos
que fue definido.
Se recomienda que la gerencia, con una frecuencia
acorde a su tamao y estructura, proceda a:
Revisar los objetivos y metas ambientales.
Revisar el desempeo de las medidas de manejo
ambiental.
Analizar y adoptar las recomendaciones generadas a
raz de las Auditorias Ambientales.
Con base en lo anterior, deber analizar la necesidad de
ajustar las medidas de manejo ambiental para adaptarla
a los cambios definidos por la organizacin.
As, la gestin ambiental est referida a los procesos,
mecanismos, acciones y medidas de control involucradas
en cada etapa productiva, con el propsito de asegurar el
cumplimiento en lo establecido en la planeacin
ambiental.
Involucra, adems, aquellos procesos de interaccin
institucional en los cuales se promueven los procesos de
planeacin ambiental y participacin comunitaria. Una
buena gestin ambiental debe reconocer los actores
involucrados en la problemtica ambiental (la comunidad,
la autoridad local y ambiental) e interactuar con ellos
para alcanzar los objetivos comunes.

Antecedentes
La Federacin Nacional de Cafeteros fue creada el 27 de junio de 1927 con los
objetivos bsicos de comercializar caf, mejorar y diversificar su produccin,
elevar el nivel de vida de las familias cafeteras y conservar los recursos
naturales. En 1928 inici el servicio de Asistencia
Tcnica a los productores y en 1929 comenz el
programa de Investigacin.
En ese mismo ao, organiz "La Granja Escuela Central
del Caf" con fines experimentales, demostrativos y de
capacitacin a personas que se encargaran en adelante
de la difusin sobre la tecnologa del caf.
En 1930 se nombraron los primeros dos "prcticos
cafeteros", egresados de la Granja Escuela y se da inicio
a una etapa de fomento del cultivo y mejoramiento de las
plantaciones, la cual se prolong hasta 1937. En 1938
crea el Centro Nacional de Investigaciones del Caf,
CENICAF.

Durante el perodo 1938 a 1959, la labor de Asistencia

Tcnica a los productores se ampli mediante el
establecimiento de tres campaas bsicas: Defensa y
saneamiento de plantaciones, conservacin de suelos y
beneficio del caf.
El XXI Congreso Cafetero cre el Servicio de Extensin,
el cual inici su labor en 1960, atendiendo a los
caficultores en 15 departamentos productores de caf.
En la actualidad, despus de 41 aos de labor
ininterrumpida, este servicio cuenta con 920
Extensionistas distribuidos en todo el territorio cafetero,
apoyados por un grupo Gerencial que planea y define
estrategias para la implementacin de polticas dictadas
por el gremio cafetero en sus instancias
organizacionales; (Congreso Cafetero, Comit Ejecutivo,
Comit Nacional, Comits Departamentales y Comits
Municipales) adems, orienta, asesora y capacita a
tcnicos y productores, con base en los resultados de la
investigacin cientfica de CENICAF.
Hay que anotar que la experimentacin en el cultivo del
caf y su difusin a travs del tiempo, siempre han tenido
por disposicin empresarial, una relacin armnica con la
naturaleza.
La Extensin Agrcola "es un sistema o servicio que
mediante procedimientos educativos ayuda a la
poblacin rural a mejorar los mtodos y tcnicas
agrcolas, a aumentar la productividad y los ingresos, a
mejorar su nivel de vida y a elevar las normas educativas
y sociales de la vida rural".
El Programa de Extensin en la Federacin Nacional de
Cafeteros, se concibe tambin en el mbito rural,
considerando que sus acciones afectan positivamente,
no solo los aspectos tecnolgicos, sino tambin los
sociales, culturales, econmicos y ambientales del
territorio, donde interactan las comunidades, las
instituciones y el Estado. ste programa, tambin busca
generar cambios de actitud para conseguir que el
productor adopte prcticas o tecnologas que le
favorezcan y que aporten al Desarrollo Sostenible
Regional.
Las acciones de comunicacin, divulgacin y promocin
de la gestin ambiental relacionadas con el caf estn
igualmente inmersas en el Proceso de Adopcin. El cual,
consiste en un recorrido que los caficultores hacen a
travs del tiempo, el cual finaliza con la adopcin de
aquellas prcticas que mejoran la eficiencia en todo el
TE ENVIO ESTE TEXTO PARA QUE LE AMPLIES O LE UTILECES PARA LA
INTRODUCCIN

Es importante mencionar que la metodologa de Deming es o ha sido

a lo largo de las ltimas dcadas una de las ms usadas para
cuestiones de mejora de calidad. Es una metodologa totalmente
probada y validada, no por eso debemos pensar en que es algo que
no se pueda mejorar.

La idea principal de mejora bajo los trminos de una OA es, sin lugar
a duda el hacer cada ciclo de mejora de una manera documentada y
EvolutivA, de tal forma que todo el conocimiento que se vaya
generando cotidianamente se capitalice y de esta forma tengamos la
capacidad de adaptacin y mejora.

Existe una visible reaccin en cadena de un ciclo de ControL Deming:

Mejora la CalidaD -> Disminuyen los CostoS -> Mejora la
ProductividaD -> Se logra la SobrevivenciA -> Sociedad ms prspera

El ciclo de Deming es una herramienta muy til para cualquier

empresa o individuo que pretenda convertirse en Aprendiente, ya que
indica la manera ms bsica que se conoce para lograrlo.