Informe Final de Proyecto Veterinario

TTULO
PROYECTO FINAL DE SERVICIO A LA COMUNIDAD
PATITAS Y GARRITAS
REALIZADO POR:
GABRIELA PUWAINCHIR
CARRERA:
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CICLO:
CUARTO
2017
I
NDICE
1. INTRODUCCIN ......................................................................................................... 1
2. OBJETIVOS................................................................................................................... 2
2.1. Objetivo General ..................................................................................................... 2
2.2. Objetivos Especficos ............................................................................................. 2
3. ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................... 3
3.1. LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO ............................................................... 3
3.2. LLEVAR REGISTRO DE PELUQUERA Y AYUDAR ...................................... 3
3.3. BAAR A LOS ANIMALES QUE INGRESEN EN LA CLNICA .................... 3
3.4. AYUDAR EN EL REGISTRO DE MASCOTAS EN EDUCAN ......................... 4
3.5. REGISTRO DE HOSPEDAJE DE CADA MASCOTA ........................................ 4
3.6. LIMPIAR REAS VERDES DE LA CLNICA ................................................... 5
3.7. LIMPIEZA DE HOSPEDAJE DE LAS MASCOTA ............................................. 5
3.8. INFORME GENERAL DE MEDICINAS ............................................................. 6
3.9. INFORME GENERAL DE PRODUCTOS DE ASEO .......................................... 6
3.10. INFORME GENERAL DE ALIMENTOS ......................................................... 6
3.11. PUBLICIDAD PARA ADOPCIN DE MASCOTAS ...................................... 6
3.12. PLANIFICACIN DE LA I BENDICIN DE MASCOTAS ........................... 7

II
3.13. CUIDADO DE MASCOTAS Y SACARLOS A PASEAR ............................... 7
3.14. ACTIVIDAD DE LA I BENDICIN DE MASCOTAS.................................... 7
3.15. INFORME DEL INGRESO DE MEDICINAS .................................................. 8
3.16. PLANIFICACIN DEL CURSO TERICO-PRCTICO EN EDUCAN
CENTRO DE ENTRENAMIENTO CANINO ................................................................. 8
4. RECOMENDACIONES ................................................................................................ 9
5. ANEXOS ...................................................................................................................... 10
1
1. INTRODUCCIN
El proyecto de Servicio a la Comunidad denominado Patitas y Garritas se inici
el 17 de abril del 2017 y finalizo el 26 de mayo del 2017 con una duracin de 200
horas en los horarios de: 09h00-14h00. Las practicas se realiz en la Clnica
Veterinaria Solidaria, gracias al apoyo del Doctor Max Bernal, mdico veterinario
y el personal que conforman esta Institucin. En las diferentes actividades
realizadas hubo la supervisin y ayuda del Doctor Max Bernal para llevar el
registro de peluquera y hospedaje, llevar informe general de medicamentos,
productos de aseo y alimentos, estructurar un plan publicitario para adopcin,
planificar cronograma de actividades de la I Bendicin de Mascota y del curso
terico-prctico de Educan Centro de Entrenamiento Canino (charla), realizacin
de facturacin y preparar a la mascota para su respectivo aseo-limpieza segn lo
que desea el cliente; aplicando los conocimientos requeridos de la rea
Administrativa y ofreciendo soluciones. El informe a presentar se estructuro en
cinco puntos de la siguiente forma: Primero: registro de horas que se realiz las
prcticas de Servicio a la Comunidad con un aproximado de 200 horas.; Segundo:
se presenta el plan de accin, donde se identifica el objetivo general y los objetivos
especficos propuesto en el proyecto inicial para evaluar el cumplimiento de las
actividades.; Tercero: indicar a detalle las actividades realizadas.; Cuarto: se
Gabriela Puwainchir Patitas y Garritas

2
describe las recomendaciones para la institucin beneficiaria.; Quinto: anexos de
las actividades realizadas.
Finalmente, el proyecto de Servicio a la Comunidad est diseado para brindar
solucin y ayuda a la Clnica Veterinaria Solidaria en las diferentes actividades que
se realiz.
2. OBJETIVOS
2.1.Objetivo General
Responsabilizarme y comprometerme con eficiencia y eficacia, revisando y
clasificando alimentos, productos de aseo y medicinas, fomentando el buen trato a
las mascotas, brindando ayuda en la Clnica Veterinaria Solidaria y Educan Centro
de Entrenamiento Canino en el rea administrativa con el propsito de incidir en el
mejoramiento de la misma.
2.2.Objetivos Especficos
Llevar un registro de alimentos, productos de aseo y medicinas de las mascotas.
Concienciar el cuidado de mascotas a travs de hojas volantes a los clientes.
Llevar un control de entrada-salida de hospedaje y peluquera de las mascotas.
Realizar plan publicitario para adopcin de mascotas.

3
3. ACTIVIDADES REALIZADAS
3.1.LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO
La limpieza del establecimiento se realiz en el rea de secretaria, ciruga,
peluquera, hospedaje y los corredores de la clnica, con materiales como: escoba,
trapeador y liquido aromatel, para dar una buena presentacin a los clientes y
personas que visitan la Institucin.
3.2.LLEVAR REGISTRO DE PELUQUERA Y AYUDAR
Se lleva el registro de peluquera de las mascotas que ingresen para diferentes
cortes para que all una buena organizacin y servicio, registrando la descripcin
del corte y la hora de salida. En peluquera se ayuda sujetndolo fuerte a la mascota
cuando es nervio/a, cuando tiene miedo o es la primera vez que ingresa para rebajar
un poco el pelaje; tambin se ayuda bandolo para luego secarlo y as completar
el corte adecuado; por ltimo, colocamos un lacito o corbata y la colonia.
3.3.BAAR A LOS ANIMALES QUE INGRESEN EN LA CLNICA
Primeramente antes de baarlo tenemos que tranquilizar a la mascota y dar un
confianza ya que algunos son temerosos al agua; el agua tiene que estar en una
temperatura adecuada, ni muy frio ni muy caliente, y empezamos por la cabeza, el
cuerpo, la cola y las patitas a refregarlo; luego colocamos el Shampoo o jabn

4
lquido y lo empezamos a enjuagar, lavamos las ojeras cuidadosamente evitando
que ingrese el agua, tambin se realiza el aseo de glndulas para evitar malos
olores; ya baado la mascota se lo saca de la tina y retiramos el agua del pelaje con
la tolla para luego empezar a secarlo con la secadora.
3.4.AYUDAR EN EL REGISTRO DE MASCOTAS EN EDUCAN
Se lleva un registro de las mascotas que van ingresando a Educan Centro de
Entrenamiento Canino, empezando con el nombre del propietario y mascota,
nmero telefnico, raza, fecha de ingreso y salida y saldo que deja por el mes de
entrenamiento, para as tener un mayor control y organizacin, ya que algunos
propietarios no traen a sus mascotas para su entrenamiento o hay mora de pago,
para as evitar malos entendimientos con los das de entrenamiento; tambin se
registrara los nmeros telefnicos para realizar las evaluaciones en casa y ver cmo
va perfeccionando la mascota.
3.5.REGISTRO DE HOSPEDAJE DE CADA MASCOTA
Se llena una ficha de hospedaje de la mascota con el nombre del propietario, la
direccin, telfono, nombre de la mascota, la raza, el historial clnico y que
accesorio deja; tambin se registra el ingreso-salida de la mascota por los das que

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se quedara en hospedaje y tambin especificndonos que alimentos tenemos que
darles y cuantas veces al da.
3.6.LIMPIAR REAS VERDES DE LA CLNICA
Se limpio las reas verdes de la clnica con ayuda de los materiales como: rastrillo,
escoba, funda de basura y guantes; empezando a sacar todos los montes grandes y
pequeos, luego con el rastrillo se jalaba las hojas y ramas secas de los rboles de
ah se baria para luego colocar en la funda de basura.
3.7.LIMPIEZA DE HOSPEDAJE DE LAS MASCOTA
Por las maanas se realiza la limpieza de hospedaje ya que las mascotas hacen
popo y pipi por las noches ya que eso tiene que estar limpio y presentable para la
buena presentacin a los clientes. Se empieza primeramente metindolos a las
mascotas en las casitas cerrndoles la puerta, evitando que salgan y se mojen; luego
se recoge los excrementos con escoba y recogedor de basura, colocando despus en
la funda de basura; se empieza a baldear y barrer por todos los rincones, colocando
en el agua liquido aromatel y desinfectante. Por ltimo, se seca el piso con el
trapeador para que las mascotas estn a gusto.

6
3.8.INFORME GENERAL DE MEDICINAS
Se llevo un registro general de medicinas anotando el nombre del producto, el
nmero de unidades y precio, revisando as la fecha de caducidad y clasificndolos
para tener todo en orden, evitando que falte alguna medicina, se venda o se utilice
pasada de la fecha de caducidad.
3.9.INFORME GENERAL DE PRODUCTOS DE ASEO
Se llevo un registro general de productos de aseo anotando el nombre del producto,
el nmero de unidades y precio, revisando as la fecha de caducidad y
clasificndolos para tener todo en orden, evitando que falte algn producto, se
venda o se utilice cuando ha pasado fecha de caducidad.
3.10. INFORME GENERAL DE ALIMENTOS
Se llevo un registro general de alimentos anotando el nombre del producto, el
para tener todo en orden, evitando que falte algn alimento que el cliente pueda
pedir o se venda alimentos pasados de la fecha de caducidad.
3.11. PUBLICIDAD PARA ADOPCIN DE MASCOTAS
La publicidad de adopcin se realiz en Word poniendo la imagen de la mascota,
los requisitos que se requiere para la adopcin, ubicacin de la clnica y nmero

7
telefnico, enviando luego a imprimir para publicarlo en las redes sociales y dentro
de la clnica.
3.12. PLANIFICACIN DE LA I BENDICIN DE MASCOTAS
Se realizo el cronograma de actividades de la Primera Bendicin de Mascota en
Word de lo que se iba a realizar el 21 de mayo, en la que se detall el lugar, fecha y
hora, las actividades programadas y las organizaciones que se unieron para este
pequeo proyecto.
3.13. CUIDADO DE MASCOTAS Y SACARLOS A PASEAR
El cuidado de las mascotas se realizaba los das domingos ya que los clientes
dejaban a sus mascotas en hospedaje y tena que cuidarlos para que no se peleen,
darles el alimento y luego de eso se les saca a pasear para que realicen la digestin
del alimento, pasado una media hora se le devuelve a la jaula.
3.14. ACTIVIDAD DE LA I BENDICIN DE MASCOTAS
La actividad de la Primera Bendicin de macotas se realiz el da domingo, 21 de
mayo, en la Iglesia San Roque. La planificacin se realiz en un borrador para
luego ser pasado en Word y presentado al Doctor Max Bernal, el cronograma de
actividades se efectu de la siguiente manera:
9h00 Concentracin en el Parque San Roque.

8
9h00-11h00 Adopcin de mascotas y vacunacin antirrbica gratuitas.
10h00-10h30 Se realizar una pequea reflexin y bendicin a las
mascotas.
10h30-11h00 Al finalizar el evento se entregar un premio sorpresa a su
mascota por parte de Alimentos Yaku.
11h00 Culminacin de la actividad.
3.15. INFORME DEL INGRESO DE MEDICINAS
Se llevo un registro de ingreso de medicinas anotando el nombre del producto, el
para tener todo en orden.
3.16. PLANIFICACIN DEL CURSO TERICO-PRCTICO EN
EDUCAN CENTRO DE ENTRENAMIENTO CANINO
El Primer Curso Terico-Prctico en Educan Centro de Entrenamiento Canino se
planifico el da jueves, 25 de mayo, en el Centro de Entrenamiento junto con el
entrenador Alejandro San Martin y la compaera Ruth Ortiz. La planificacin se
realiz en un borrador para luego ser pasado en Word y presentado al Doctor Max
Bernal, el cronograma de actividades se efectu de la siguiente manera:
14h00 hasta 14h10 Introduccin del curso terico-prctico.

9
14h10 hasta 14h30 Inicio de la charla Como ensearle hacer pip y
popo a tu mascota en un solo lugar.
14h30 hasta 14h50 Exposicin del segundo tema, Como dar un paseo
a tu mascota sin que jale de la correa.
14h50hasta 15h10 Exposicin dl tercer tema Como controlar las
emociones del perro.
15h10 hasta 15h30 Sorteo de correa de entrenamiento.
15h30 hasta 17h00 Prctica con la mascota y su dueo, depende de los
temas que hemos dado. (Primera, segunda y tercera prctica)
17h00 Dar refrigerio y despedir a nuestros participantes
que se hicieron presente al curso terico-prctico.
4. RECOMENDACIONES
Se recomienda dar mayor seguimiento a las diferentes actividades segn el
cargo que ejerce cada empleado.
Recomiendo realizar una reunin semanal, para dar a conocer los xitos y
resolver las inquietudes o dudas que se presenten en el mismo.
Perfeccionar la comunicacin entre los empleados.

10
Se recomienda a los empleados que sean parte de las actividades de la
Institucin para que crezca el compaerismo.
5. ANEXOS
Bao de mascota.
Hospedaje Peluquera
Ingreso de medicinas

11
Clasificacin de Medicinas
Cuidado de Mascota
Paseo de Mascota Mascota lista para ser entregado al
cliente

12
Facturizacin Clasificacin de Alimentos
reas verdes limpias Limpieza de reas verdes

13
I Primera Bendicin de Bendicin de Mascotas
Mascotas(Publicidad)
Misa de la Bendicin de Mascota Curso Terico-Prctico en Educan
Centro de Entrenamiento Canino

14
Adopcin de Mascota (Publicidad) Adopcin de Mascota (Publicidad)

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PROYECTO FINAL DE SERVICIO A LA COMUNIDAD

2.1. Objetivo General ..................................................................................................... 2

2.2. Objetivos Especficos ............................................................................................. 2

3. ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................... 3

3.1. LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO ............................................................... 3

3.2. LLEVAR REGISTRO DE PELUQUERA Y AYUDAR ...................................... 3

3.3. BAAR A LOS ANIMALES QUE INGRESEN EN LA CLNICA .................... 3

3.4. AYUDAR EN EL REGISTRO DE MASCOTAS EN EDUCAN ......................... 4

3.5. REGISTRO DE HOSPEDAJE DE CADA MASCOTA ........................................ 4

3.6. LIMPIAR REAS VERDES DE LA CLNICA ................................................... 5

3.7. LIMPIEZA DE HOSPEDAJE DE LAS MASCOTA ............................................. 5

3.8. INFORME GENERAL DE MEDICINAS ............................................................. 6

3.9. INFORME GENERAL DE PRODUCTOS DE ASEO .......................................... 6

3.10. INFORME GENERAL DE ALIMENTOS ......................................................... 6

3.11. PUBLICIDAD PARA ADOPCIN DE MASCOTAS ...................................... 6

3.12. PLANIFICACIN DE LA I BENDICIN DE MASCOTAS ........................... 7

3.13. CUIDADO DE MASCOTAS Y SACARLOS A PASEAR ............................... 7

3.14. ACTIVIDAD DE LA I BENDICIN DE MASCOTAS.................................... 7

3.15. INFORME DEL INGRESO DE MEDICINAS .................................................. 8

3.16. PLANIFICACIN DEL CURSO TERICO-PRCTICO EN EDUCAN

CENTRO DE ENTRENAMIENTO CANINO ................................................................. 8

El proyecto de Servicio a la Comunidad denominado Patitas y Garritas se inici

horas en los horarios de: 09h00-14h00. Las practicas se realiz en la Clnica

y el personal que conforman esta Institucin. En las diferentes actividades

registro de peluquera y hospedaje, llevar informe general de medicamentos,

productos de aseo y alimentos, estructurar un plan publicitario para adopcin,

planificar cronograma de actividades de la I Bendicin de Mascota y del curso

terico-prctico de Educan Centro de Entrenamiento Canino (charla), realizacin

de facturacin y preparar a la mascota para su respectivo aseo-limpieza segn lo

que desea el cliente; aplicando los conocimientos requeridos de la rea

Administrativa y ofreciendo soluciones. El informe a presentar se estructuro en

prcticas de Servicio a la Comunidad con un aproximado de 200 horas.; Segundo:

se presenta el plan de accin, donde se identifica el objetivo general y los objetivos

especficos propuesto en el proyecto inicial para evaluar el cumplimiento de las

actividades.; Tercero: indicar a detalle las actividades realizadas.; Cuarto: se

Gabriela Puwainchir Patitas y Garritas

describe las recomendaciones para la institucin beneficiaria.; Quinto: anexos de

las actividades realizadas.

Finalmente, el proyecto de Servicio a la Comunidad est diseado para brindar

solucin y ayuda a la Clnica Veterinaria Solidaria en las diferentes actividades que

Responsabilizarme y comprometerme con eficiencia y eficacia, revisando y

clasificando alimentos, productos de aseo y medicinas, fomentando el buen trato a

las mascotas, brindando ayuda en la Clnica Veterinaria Solidaria y Educan Centro

de Entrenamiento Canino en el rea administrativa con el propsito de incidir en el

Llevar un registro de alimentos, productos de aseo y medicinas de las mascotas.

Concienciar el cuidado de mascotas a travs de hojas volantes a los clientes.

Llevar un control de entrada-salida de hospedaje y peluquera de las mascotas.

Realizar plan publicitario para adopcin de mascotas.

Gabriela Puwainchir Patitas y Garritas

3.1.LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO

La limpieza del establecimiento se realiz en el rea de secretaria, ciruga,

peluquera, hospedaje y los corredores de la clnica, con materiales como: escoba,

personas que visitan la Institucin.

3.2.LLEVAR REGISTRO DE PELUQUERA Y AYUDAR

Se lleva el registro de peluquera de las mascotas que ingresen para diferentes

del corte y la hora de salida. En peluquera se ayuda sujetndolo fuerte a la mascota

un poco el pelaje; tambin se ayuda bandolo para luego secarlo y as completar

el corte adecuado; por ltimo, colocamos un lacito o corbata y la colonia.

3.3.BAAR A LOS ANIMALES QUE INGRESEN EN LA CLNICA

Primeramente antes de baarlo tenemos que tranquilizar a la mascota y dar un

temperatura adecuada, ni muy frio ni muy caliente, y empezamos por la cabeza, el

cuerpo, la cola y las patitas a refregarlo; luego colocamos el Shampoo o jabn