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Kaspersky Small Office Security

Manuel de l'utilisateur

VERSION DE L'APPLICATION : 4.0


Cher utilisateur,

Merci d'avoir choisi notre produit. Nous esprons que ce document vous aidera dans votre travail et rpondra la plupart
des problmes mergents.

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Date d'dition : 01/12/2014

2014 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits rservs.

http://www.kaspersky.com/fr
http://www.kaspersky.com/fr/support

2
TABLE DES MATIERES
PRESENTATION DU GUIDE .................................................................................................................................. 7
Dans ce document ............................................................................................................................................ 7
Conventions .................................................................................................................................................... 10
SOURCES D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION ........................................................................................... 12
Sources d'informations pour les recherches indpendantes .............................................................................. 12
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum ............................................................................ 13
KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY............................................................................................................ 14
Nouveauts..................................................................................................................................................... 14
A propos de l'application Kaspersky Small Office Security ................................................................................ 15
Comparaison des fonctions de l'application selon le type de systme d'exploitation ........................................... 18
Distribution...................................................................................................................................................... 20
Service pour les utilisateurs ............................................................................................................................. 20
Configurations logicielles et matrielles ............................................................................................................ 21

INSTALLATION ET SUPPRESSION DE L'APPLICATION ..................................................................................... 23


Procdure d'installation standard ..................................................................................................................... 23
Etape 1. Recherche d'une version plus rcente de l'application ................................................................... 24
Etape 2. Dbut de l'installation de l'application ............................................................................................ 24
Etape 3. Consultation du Contrat de licence................................................................................................ 24
Etape 4. Rglement de Kaspersky Security Network ................................................................................... 25
Etape 5. Installation ................................................................................................................................... 25
Etape 6. Fin de l'installation ........................................................................................................................ 25
Etape 7. Activation de l'application.............................................................................................................. 26
Etape 8. Enregistrement de la licence ......................................................................................................... 26
Etape 9. Fin de l'activation ......................................................................................................................... 26
Installation de l'application de la ligne de commande ........................................................................................ 27
Mise jour d'une version antrieure de l'application ......................................................................................... 27
Etape 1. Recherche d'une version plus rcente de l'application ................................................................... 28
Etape 2. Dbut de l'installation de l'application ............................................................................................ 28
Etape 3. Consultation du Contrat de licence................................................................................................ 28
Etape 4. Rglement de Kaspersky Security Network ................................................................................... 29
Etape 5. Installation ................................................................................................................................... 29
Etape 6. Fin de l'installation ........................................................................................................................ 30
Suppression de l'application ............................................................................................................................ 30
Etape 1. Saisie du mot de passe pour supprimer l'application ...................................................................... 30
Etape 2. Enregistrement de donnes pour une rutilisation ......................................................................... 30
Etape 3. Confirmation de la suppression de l'application ............................................................................. 31
Etape 4. Suppression de l'application. Fin de la suppression ....................................................................... 31
LICENCE DE L'APPLICATION.............................................................................................................................. 32
A propos du Contrat de licence ........................................................................................................................ 32
A propos de la licence ..................................................................................................................................... 32
A propos du code d'activation .......................................................................................................................... 33
A propos des donnes..................................................................................................................................... 34
Achat d'une licence ......................................................................................................................................... 35
Activation de l'application................................................................................................................................. 35

3
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Renouvellement de la dure de validit de la licence ........................................................................................ 36

UTILISATION DES NOTIFICATIONS DE L'APPLICATION .................................................................................... 37

ANALYSE DE L'ETAT DE PROTECTION DE L'ORDINATEUR ET SUPPRESSION DES PROBLEMES DE


SECURITE ........................................................................................................................................................... 38

MISE A JOUR DES BASES ET DES MODULES D'APPLICATION ........................................................................ 39

ANALYSE DE L'ORDINATEUR............................................................................................................................. 40
Analyse complte ............................................................................................................................................ 40
Analyse personnalise .................................................................................................................................... 40
Analyse rapide ................................................................................................................................................ 42
Recherche de vulnrabilits............................................................................................................................. 42
RESTAURATION DE L'OBJET SUPPRIME OU REPARE PAR L'APPLICATION.................................................... 43

RESTAURATION DU SYSTEME D'EXPLOITATION ............................................................................................. 44


A propos de la restauration du systme d'exploitation aprs infection ................................................................ 44
Restauration du systme d'exploitation l'aide de l'Assistant de restauration .................................................... 44
PROTECTION DU COURRIER ELECTRONIQUE ................................................................................................. 46
Configuration de l'Antivirus Courrier ................................................................................................................. 46
Blocage du courrier indsirable (spam) ............................................................................................................ 47
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES SUR INTERNET ..................................................................... 48
A propos de la protection des donnes personnelles sur Internet ...................................................................... 48
A propos du Clavier virtuel ............................................................................................................................... 49
Lancement du clavier virtuel ............................................................................................................................ 50
Configuration d'affichage de l'icne du Clavier virtuel........................................................................................ 51
Protection des donnes saisies au clavier ........................................................................................................ 52
Configuration des notifications sur les vulnrabilits du rseau Wi-Fi ................................................................ 53
Protection des oprations financires et des achats sur Internet ....................................................................... 54
Configuration des paramtres de la Protection bancaire .............................................................................. 56
Configuration de la Protection bancaire pour un site Internet quelconque ..................................................... 56
Lancement de l'activation automatique des plug-ins de la Protection bancaire ............................................. 57
A propos de la protection contre les captures d'cran .................................................................................. 57
Activation de la protection contre les captures d'cran................................................................................. 57
A propos des donnes du presse-papiers ................................................................................................... 58
Lancement de l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager ........................ 58
Vrification de la scurit du site Internet .................................................................................................... 59
PROTECTION CONTRE LES BANNIERES LORS DES VISITES DES SITES INTERNET ..................................... 61
Activation du module Anti-bannire .................................................................................................................. 61
Dsactivation d'affichage d'une bannire sur le site Internet.............................................................................. 61
Dsactivation d'affichage de toutes les bannires sur le site Internet ................................................................. 62

ELIMINATION DES TRACES D'UTILISATION DE L'ORDINATEUR ET D'INTERNET ............................................ 63

CONTROLE D'UTILISATION DE L'APPLICATION SUR L'ORDINATEUR ET SUR INTERNET ............................... 65


Utilisation du Contrle Internet ......................................................................................................................... 65
Accs la configuration des paramtres du Contrle Internet ........................................................................... 66
Contrle d'utilisation de l'ordinateur .................................................................................................................. 66
Contrle de l'utilisation d'Internet ..................................................................................................................... 67
Contrle du lancement des applications ........................................................................................................... 69
Contrle des communications via les rseaux sociaux...................................................................................... 69

4
TABLE DES MA TIERES

Contrle du contenu de la correspondance ...................................................................................................... 70


Consultation du rapport sur les actions de l'utilisateur ....................................................................................... 71

ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA PROTECTION DES ORDINATEURS...................................................... 72


A propos de l'administration distance de la protection des ordinateurs............................................................ 72
Connexion de l'ordinateur au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security ....................... 73

TRAITEMENT DES APPLICATIONS INCONNUES ............................................................................................... 74


Vrification de la rputation des applications .................................................................................................... 74
Contrle des actions de l'application sur l'ordinateur et dans le rseau .............................................................. 75
Configuration des paramtres du Contrle des Applications ............................................................................. 77
A propos de l'accs des applications la webcam ............................................................................................ 78
Configuration des paramtres d'accs des applications la webcam ................................................................ 78
Autorisation d'accs de l'application la webcam ............................................................................................. 79

SUPPRESSION DEFINITIVE DES DONNEES ...................................................................................................... 80

SUPPRESSION DES DONNEES NON UTILISEES ............................................................................................... 82


A propos de la suppression des donnes non utilises ..................................................................................... 82
Procdure de suppression des donnes non utilises....................................................................................... 82
SAUVEGARDE DES DONNEES........................................................................................................................... 84
A propos de la sauvegarde des donnes.......................................................................................................... 84
Cration d'une tche de sauvegarde ................................................................................................................ 84
Lancement d'une tche de sauvegarde ............................................................................................................ 87
Restauration des donnes depuis la copie de sauvegarde ................................................................................ 87
A propos de la Sauvegarde en ligne................................................................................................................. 88
Activation du Stockage en ligne ....................................................................................................................... 88
ENREGISTREMENT DES DONNEES DANS LES COFFRES-FORTS................................................................... 90
A propos du coffre-fort ..................................................................................................................................... 90
Placement des fichiers dans un coffre-fort ........................................................................................................ 90
Obtention d'accs aux fichiers enregistrs dans un coffre-fort ........................................................................... 91
PROTECTION DE L'ACCES A L'ADMINISTRATION DE KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY A L'AIDE DU
MOT DE PASSE................................................................................................................................................... 92

SUSPENSION ET RESTAURATION DE LA PROTECTION DE L'ORDINATEUR ................................................... 93

RESTAURATION DES PARAMETRES STANDARDS DE FONCTIONNEMENT DE L'APPLICATION .................... 94

CONSULTATION DU RAPPORT SUR L'UTILISATION DE L'APPLICATION.......................................................... 96

APPLICATION DES PARAMETRES DE L'APPLICATION SUR UN AUTRE ORDINATEUR ................................... 97

PARTICIPATION KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) .......................................................................... 98


Activation et dsactivation de la participation Kaspersky Security Network ..................................................... 98
Vrification de la connexion Kaspersky Security Network............................................................................... 99

UTILISATION DE L'APPLICATION DEPUIS LA LIGNE DE COMMANDE............................................................. 100

CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ......................................................................................................... 101


Modes d'obtention de l'assistance technique .................................................................................................. 101
Assistance technique par tlphone ............................................................................................................... 101
Obtention d'assistance technique dans Internet .............................................................................................. 101
Collecte d'informations pour le Support Technique ......................................................................................... 102
Cration d'un rapport d'tat du systme d'exploitation ............................................................................... 103
Envoi des fichiers de donnes .................................................................................................................. 104

5
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

A propos de la composition et de la conservation des fichiers de trace ...................................................... 105


Excution du script AVZ ........................................................................................................................... 107

RESTRICTIONS ET AVERTISSEMENTS ........................................................................................................... 108

GLOSSAIRE ...................................................................................................................................................... 111

KASPERSKY LAB .............................................................................................................................................. 117

INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ............................................................................................................. 118

NOTICE SUR LES MARQUES DE COMMERCE................................................................................................. 119

INDEX................................................................................................................................................................ 120

6
PRESENTATION DU GUIDE

Ce document est le guide de l'utilisateur de Kaspersky Small Office Security 4 (ci-aprs Kaspersky Small Office
Security).

Pour tirer le meilleur parti de l'utilisation de Kaspersky Small Office Security, l'utilisateur doit connatre l'interface du
systme d'exploitation utilis, matriser ses principaux procds et savoir utiliser le courrier lectronique et Internet.

Ce guide poursuit les objectifs suivants :

Aider installer Kaspersky Small Office Security, activer l'application et l'utiliser.

Offrir un accs rapide aux informations pour rpondre aux questions lies l'utilisation de Kaspersky Small
Office Security.

Prsenter des sources d'informations complmentaires sur l'application et les modes d'obtention de l'assistance
technique.

DANS CETTE SECTION

Dans ce document......................................................................................................................................................7

Conventions ............................................................................................................................................................. 10

DANS CE DOCUMENT
Ce document contient les sections suivantes.

Sources d'informations sur l'application ( la page 12)

Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites
Internet que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.

Kaspersky Small Office Security ( la page 14)

Cette section dcrit les possibilits de l'application et offre une brve description des fonctionnalits et des modules.
Vous y dcouvrirez le contenu de la distribution et les services offerts aux utilisateurs enregistrs. Cette section fournit
des informations sur la configuration matrielle et logicielle requise pour l'installation de l'application.

Installation et suppression de l'application ( la page 23)

Cette section explique, tape par tape, comment installer et dsinstaller l'application.

Licence de l'application ( la page 32)

Cette section prsente les notions principales relatives l'activation de l'application. Cette section explique le rle du
contrat de licence, les modes d'activation de l'application et le renouvellement de la licence.

Utilisation des notifications de l'application ( la page 37)

Cette section contient des informations sur l'utilisation des notifications de l'application.

7
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Analyse de l'tat de protection de l'ordinateur et suppression des problmes de scurit ( la


page 38)

Cette section contient des informations sur la manire de vrifier l'tat de protection de l'ordinateur et d'liminer les
problmes de scurit.

Mise jour de ma protection ( la page 39)

Cette section contient les instructions, tape par tape, sur la mise jour des bases et des modules d'application.

Analyse de l'ordinateur ( la page 40)

Cette section contient les instructions, tape par tape, sur l'analyse de l'ordinateur la recherche des virus,
programmes malveillants et vulnrabilits.

Restauration de l'objet rpar ou supprim par l'application ( la page 43)

Cette section contient les instructions, tape par tape, comment restaurer l'objet rpar ou supprim.

Restauration du systme d'exploitation aprs l'infection ( la page 44)

Cette section contient les informations sur la restauration du systme d'exploitation aprs une infection par des virus.

Protection du courrier lectronique ( la page 46)

Cette section contient les informations sur la protection du courrier lectronique contre le courrier indsirable, les virus et
d'autres applications prsentant une menace.

Protection des donnes personnelles dans Internet ( la page 48)

Cette section contient des informations sur la scurit de l'utilisation d'Internet et sur la protection de vos donnes contre
le vol.

Protection contre les bannires lors des visites des sites Internet ( la page 61)

Cette section contient les informations sur le blocage des bannires sur les sites Internet l'aide de Kaspersky Small
Office Security.

Elimination des traces d'utilisation de l'ordinateur et d'Internet ( la page 63)

Cette section contient les informations sur la suppression des traces d'activit de l'utilisateur depuis l'ordinateur.

Contrle d'utilisation de l'application sur l'ordinateur et dans Internet ( la page 65)

Cette section contient les informations sur le contrle des actions des utilisateurs sur l'ordinateur et sur Internet l'aide
de Kaspersky Small Office Security.

Administration distance de la protection de l'ordinateur ( la page 72)

Cette section contient les informations sur l'administration distance de la protection de votre ordinateur via le portail
Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security.

Utilisation des programmes inconnus ( la page 74)

Cette section contient les informations sur la prvention des actions interdites des programmes sur l'ordinateur.

8
PRESENTATION D U GUIDE

Suppression des donnes sans la possibilit de les restaurer ( la page 80)

Cette section contient les informations sur la suppression des donnes l'aide de Kaspersky Small Office Security pour
empcher des individus malintentionns de les restaurer.

Suppression des donnes non utilises ( la page 82)

Cette section contient les informations sur la suppression des fichiers temporaires et non utiliss.

Sauvegarde des donnes ( la page 84)

Cette section contient les informations sur l'excution de la sauvegarde des donnes l'aide de Kaspersky Small Office
Security.

Conservation des donnes dans les coffres-forts ( la page 90)

Cette section contient les informations sur la protection des fichiers et des dossiers sur votre ordinateur l'aide des
coffres-forts.

Protection de l'accs l'administration de Kaspersky Small Office Security par mot de passe ( la
page 92)

Cette section contient les instructions sur la protection des paramtres de l'application l'aide d'un mot de passe.

Suspension et restauration de la protection de l'ordinateur ( la page 93)

Cette section explique, tape par tape, comment activer et dsactiver l'application.

Restauration des paramtres standards d'utilisation de l'application ( la page 94)

Cette section contient les instructions sur la manire de restaurer les paramtres standard de fonctionnement de
l'application.

Consultation du rapport sur l'utilisation de l'application ( la page 96)

Cette section contient les instructions pour consulter les rapports de fonctionnement de l'application.

Application des paramtres de l'application sur un autre ordinateur ( la page 97)

Cette section contient les informations sur la manire d'exporter les paramtres de l'application et de les appliquer sur un
autre ordinateur.

Participation Kaspersky Security Network ( la page 98)

Cette section contient les informations sur Kaspersky Security Network et expliquer comment participer au programme
KSN.

Utilisation de l'application depuis la ligne de commande ( la page 100)

Cette section contient les informations sur l'administration de l'application l'aide de la ligne de commande.

Contacter le Support Technique de Kaspersky Lab ( la page 101)

Cette section contient des informations sur les mthodes de contact du Support Technique de Kaspersky Lab.

9
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Restrictions et avertissements ( la page 108)

Cette section contient les informations sur les restrictions non critiques pour le fonctionnement de l'application.

Glossaire ( la page 111)

Cette section contient une liste des termes qui apparaissent dans ce document et leur dfinition.

Kaspersky Lab" ( la page 117)

Cette section contient des informations sur Kaspersky Lab ZAO.

Informations sur le code tiers ( la page 118)

Cette section contient des informations sur le code tiers utilis dans l'application.

Notice sur les marques de commerce

Cette section cite les marques commerciales d'autres propritaires cits dans le document.

Index

Cette section permet de trouver rapidement les informations souhaites dans le document.

CONVENTIONS
Le texte du document est suivi d'lments de sens sur lesquels nous attirons votre attention : avertissements, conseils,
exemples.

Les conventions servent identifier les lments de sens. Les conventions et les exemples de leur utilisation sont repris
dans le tableau ci-dessous.

Tableau 1. Conventions

EXEMPLE DE TEXTE DESCRIPTION DE LA CONVENTION

Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrs.


N'oubliez pas que...
Les avertissements contiennent les informations sur les actions potentiellement
indsirables qui peuvent amener la perte d'informations ou la perturbation du
fonctionnement du matriel ou du systme d'exploitation.
Les remarques sont encadres.
Il est conseill d'utiliser...
Les remarques peuvent contenir des conseils utiles, des recommandations, des
valeurs importantes de paramtres ou des cas particuliers importants dans le
fonctionnement de l'application.

Exemple : Les exemples sont prsents sur un fond jaune sous le titre "Exemple".

...

10
PRESENTATION D U GUIDE

EXEMPLE DE TEXTE DESCRIPTION DE LA CONVENTION

La mise jour, c'est ... Les lments de sens suivants sont en italique :
L'vnement Bases dpasses nouveaux termes ;
survient.
noms des tats et des vnements de l'application.

Appuyez sur la touche ENTER. Les noms des touches du clavier sont en caractres mi-gras et en lettres
majuscules.
Appuyez sur la combinaison de
touches ALT+F4. Deux noms de touche unis par le caractre "+" reprsentent une combinaison de
touches. Il faut appuyer simultanment sur ces touches.
Cliquez sur le bouton ACTIVER. Les noms des lments de l'interface de l'application, par exemple, les champs
de saisie, les options du menu, les boutons, sont en caractres mi-gras.

Pour planifier une tche, Les phrases d'introduction des instructions sont en italique et possdent l'icne
procdez comme suit : "flche".

Dans la ligne de commande, Les types de texte suivants apparaissent dans un style spcial :
saisissez le texte help
texte de la ligne de commande ;
Les informations suivantes
s'affichent : texte des messages affichs sur l'cran par l'application ;
Indiquez la date au format donnes saisir par l'utilisateur.
JJ:MM:AA.
<Nom d'utilisateur> Les variables sont crites entre chevrons. La valeur correspondant la variable
remplace cette variable. Par ailleurs, les chevrons sont omis.

11
SOURCES D'INFORMATIONS SUR
L'APPLICATION

Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites
Internet que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.

Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la
question.

DANS CETTE SECTION

Sources d'informations pour les recherches indpendantes ....................................................................................... 12

Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum ...................................................................................... 13

SOURCES D'INFORMATIONS POUR LES RECHERCHES


INDEPENDANTES
Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour rechercher les informations sur l'application :

page sur le site Internet de Kaspersky Lab ;

page sur le site Internet du Support Technique (Base des connaissances) ;

aide lectronique ;

documentation.

Si vous ne trouvez pas la solution votre problme, nous vous conseillons de contacter le Support Technique de
Kaspersky Lab (cf. section "Assistance technique par tlphone" la page 101).

Une connexion Internet est requise pour utiliser les sources d'informations sur le site Internet de Kaspersky Lab.

Page sur le site Internet de Kaspersky Lab

Le site Internet de Kaspersky Lab contient une page spcifique pour chaque application.

La page (http://www.kaspersky.com/fr/small-office-security) fournit des informations gnrales sur l'application, ces


possibilits et ses particularits.

La page contient le lien vers la boutique en ligne. Le lien permet d'acheter l'application ou de renouveler le droit
d'utilisation de l'application.

Page sur le site Internet du Support Technique (Base des connaissances)

La Base des connaissances est une section du site Internet du Support Technique contenant les recommandations
d'utilisation des applications de Kaspersky Lab. La Base de connaissance est compose d'articles d'aide regroups par
thmes.

12
SOURC ES D'INFOR MATIONS SUR L'APPLICATION

La Base de connaissance permet de trouver les articles qui contiennent des informations utiles, des recommandations et
des rponses aux questions frquemment poses sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application sur le serveur de
fichier (http://support.kaspersky.com/fr/ksos4fs) et sur l'ordinateur personnel (http://support.kaspersky.com/fr/ksos4pc).

Les articles peuvent rpondre des questions en rapport non seulement avec Kaspersky Small Office Security, mais
galement avec d'autres applications de Kaspersky Lab. De plus, ils peuvent prsenter les actualits du Support
Technique.

Aide lectronique

L'aide lectronique de l'application est compose de fichiers d'aide.

L'aide contextuelle contient les informations sur chaque fentre de l'application : la liste et la description des paramtres
et la liste des tches effectuer.

L'aide complte contient les dtails sur la gestion de la protection, la configuration des paramtres de l'application et
l'excution des principales tches pour l'utilisateur.

Documentation

Le manuel de l'utilisateur contient les informations sur l'installation, sur l'activation, sur la configuration des paramtres,
ainsi que les informations pour utiliser l'application. Le document dcrit l'interface graphique et dcrit l'excution des
tches les plus frquentes impliques dans l'utilisation de l'application.

DISCUSSION SUR LES LOGICIELS DE KASPERSKY LAB


DANS LE FORUM
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez la soumettre aux experts de Kaspersky Lab et aux autres utilisateurs de
nos applications sur notre forum (http://forum.kaspersky.fr).

Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publis, ajouter des commentaires, crer une nouvelle discussion ou
lancer des recherches.

13
KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY

Cette section dcrit les possibilits de l'application et offre une brve description des fonctionnalits et des modules.
Vous y dcouvrirez le contenu de la distribution et les services offerts aux utilisateurs enregistrs. Cette section fournit
des informations sur la configuration matrielle et logicielle requise pour l'installation de l'application.

DANS CETTE SECTION

Nouveauts .............................................................................................................................................................. 14

A propos de l'application Kaspersky Small Office Security.......................................................................................... 15

Comparaison des fonctions de l'application selon le type de systme d'exploitation .................................................... 18

Distribution ............................................................................................................................................................... 20

Service pour les utilisateurs ...................................................................................................................................... 20

Configurations logicielles et matrielles ..................................................................................................................... 21

NOUVEAUTES
Les fonctionnalits suivantes ont t introduites dans Kaspersky Small Office Security :

La licence de Kaspersky Small Office Security a t amliore :

La protection des priphriques sur la base Mac OS a t ajoute.

L'administration de la licence dans Internet a t ajoute.

L'interface graphique de l'utilisateur a t amliore.

La prise en charge des dernires versions des navigateurs Internet populaires a t ajoute : maintenant, les
modules de protection (par exemple, Clavier virtuel) prennent en charge les navigateurs Internet Mozilla
Firefox depuis la version 25.x jusqu' la version 34.x, Google Chrome depuis la version 33.x jusqu' la
version 38.x.

La prise en charge du fonctionnement du navigateur Google Chrome pour le systme d'exploitation de 64 bits a
t ajoute.

La possibilit d'accs rapide aux tches principales (par exemple, la tche d'analyse, la tche de mise jour) a
t ajoute depuis la barre des tches dans les systmes d'exploitation qui prennent en charge les listes des
passages.

L'affichage du processus d'excution des tches, excutes par l'application Kaspersky Small Office Security,
sous forme de l'indicateur d'excution dans la barre des tches a t ajoute.

La rapidit de l'application a t augmente et la consommation des ressources de l'ordinateur a t optimise.

Le temps de lancement de l'application a t rduit considrablement.

Le processus de mise jour de l'application a t amlior.

14
KASPERSKY SMA LL OFFICE SECUR ITY

L'utilisation du module Surveillance du systme a t amliore : ralisation de la protection contre les


crypteurs. Si le crypteur tente d'excuter le chiffrement du fichier, Kaspersky Small Office Security cre
automatiquement une copie de sauvegarde de ce fichier avant qu'il sera chiffr par un crypteur malveillant. Les
copies de sauvegarde sont enregistres dans le dossier systme de conservation des fichiers temporaires. Si le
crypteur a chiffr un fichier, Kaspersky Small Office Security le restaure automatiquement depuis la copie de
sauvegarde. La fonctionnalit est soumise des restrictions (cf. section "Restrictions et avertissements" la
page 108).

La notification de l'utilisateur sur la connexion au rseau Wi-Fi non scuris a t ajoute.

La fonctionnalit de blocage d'accs non autoris la webcam a t ajoute. Bloque l'accs au flux vido de la
webcam.

La fonction de protection des donnes du presse-papiers contre le vol et l'interception a t ajoute.

La possibilit d'administration distance de la protection de vos priphriques via le portail Centre


d'administration de Kaspersky Small Office Security a t ajoute.

La protection contre la capture d'cran non autorise a t amliore. Kaspersky Small Office Security protge
maintenant contre la capture d'cran l'aide de DirectX et OpenGL.

La fonctionnalit du Contrle Internet a t amliore : la liste des sites Internet pour lesquels la recherche
scurise fonctionne a t largie.

La configuration des paramtres du Contrle Internet, de la Protection bancaire, des Sauvegardes et des
Coffres-forts virtuels a t simplifie.

Le fonctionnement du module Protection bancaire a t amlior : l'enregistrement dans le journal des


vnements des vnements lis la baisse de la protection durant l'utilisation de la Protection bancaire a t
ajout. L'analyse de la connexion de confiance scurise avec les services de Kaspersky Lab et avec les sites
Internet des banques en ligne et des systmes de paiement l'aide de l'analyse des certificats des ressources
Internet correspondantes a t aussi ajoute.

A PROPOS DE L'APPLICATION KASPERSKY SMALL OFFICE


SECURITY
Kaspersky Small Office Security assure une protection complexe des ordinateurs personnels et des serveurs de fichiers.
La protection complte inclut la protection de l'ordinateur, la protection des donnes des utilisateurs ainsi que
l'administration distance des fonctions de Kaspersky Small Office Security sur tous les postes du rseau. Pour
excuter les tches lies la protection complte, Kaspersky Small Office Security propose diffrents fonctions et
modules de protection.

L'installation de l'application sur le serveur de fichier ne diffre pas de l'installation sur l'ordinateur personnel. Si
Kaspersky Small Office Security est install sur le serveur de fichier (par exemple, Microsoft Windows Server 2012),
l'application a un ensemble limit des fonctions. Pour plus d'informations sur les fonctions de l'application selon la
version, veuillez lire la section "Comparaison des fonctions de l'application selon le type de systme d'exploitation" ( la
page 18).

Protection de l'ordinateur

Les modules de la protection ont t dvelopps pour protger les ordinateurs contre les menaces connues ou non, les
attaques rseau, les escroqueries, les messages non sollicits. Chaque type de menace est pris en charge par un
module particulier (cf. la description des modules ci-aprs). Les modules peuvent tre activs, dsactivs et configurs
indpendamment les uns des autres.

En plus de la protection en temps rel assure par les modules de protection, il est conseill de raliser une recherche
systmatique d'ventuels virus et autres programmes dangereux sur votre ordinateur. Cette opration s'impose pour
exclure la possibilit de propager des programmes malveillants qui n'auraient pas t dtects par les modules de la
protection en raison, par exemple, d'un niveau de protection faible ou pour toute autre raison.

15
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Afin de maintenir Kaspersky Small Office Security jour, il faut mettre jour les bases et les modules logiciels exploits
par l'application.

Certaines tches spcifiques qui requirent une excution pisodique (par exemple, la suppression des traces d'activit
de l'utilisateur dans le systme d'exploitation), sont excutes l'aide des outils et assistants complmentaires.

Les modules suivants assurent la protection en temps rel de votre ordinateur :

Vous trouverez ci-aprs une description du fonctionnement des modules de protection selon le mode de fonctionnement
de Kaspersky Small Office Security recommand par les experts de Kaspersky Lab ( savoir, selon les paramtres par
dfaut).

Antivirus Fichiers

L'Antivirus Fichiers permet d'viter l'infection du systme de fichiers de l'ordinateur. Le module est lanc au
dmarrage du systme d'exploitation. Il se trouve en permanence dans la mmoire vive de l'ordinateur et il analyse
tous les fichiers ouverts, enregistrs et excuts sur l'ordinateur et sur tous les disques connects. Kaspersky Small
Office Security intercepte toute tentative d'envoi d'une requte vers un fichier et recherche dans ce fichier la
prsence ventuelle de virus connus et d'autres applications prsentant une menace. L'utilisation ultrieure du
fichier est possible uniquement si le fichier est sain ou s'il a pu tre rpar par l'application. Si le fichier ne peut tre
rpar pour une raison quelconque, il sera supprim. De plus, la copie du fichier sera place en quarantaine. Si la
place du fichier supprim vous placez un fichier infect avec le mme nom, uniquement la copie de ce dernier fichier
est enregistre dans la quarantaine. La copie du fichier prcdent avec le mme nom n'est pas enregistre.

Antivirus Courrier

L'Antivirus Courrier analyse le courrier entrant et sortant sur votre ordinateur. Tout message sera remis son
destinataire uniquement s'il ne contient aucun objet dangereux.

Antivirus Internet

L'Antivirus Internet intercepte et bloque l'excution de scripts situs sur des sites Internet si ces scripts constituent
une menace pour la scurit de l'ordinateur. L'Antivirus Internet contrle galement tout le trafic Internet et bloque
l'accs aux sites dangereux.

Antivirus IM ("Chat")

L'Antivirus IM ("Chat") garantit la scurit de l'utilisation des messageries instantanes. Ce module protge les
informations envoyes vers votre ordinateur via les protocoles des clients de messagerie instantane. L'Antivirus IM
("Chat") vous protge pendant l'utilisation de nombreux clients de messagerie instantane.

Contrle des Applications

Le Contrle des Applications enregistre les actions effectues par les applications dans le systme d'exploitation et
rglemente l'activit des applications sur la base des groupes dans lesquels le module a plac cette application. Il
existe un ensemble de rgles dfini pour chaque groupe. Ces rgles dfinissent l'accs des applications diverses
ressources du systme d'exploitation.

Pare-feu

Le Pare-feu vous protge pendant l'utilisation des rseaux locaux et d'Internet. Le module filtre toute activit rseau
selon des rgles de deux types : rgles pour les applications et rgles pour les paquets.

Surveillance du rseau

La Surveillance du rseau a t mise au point pour observer en temps rel l'activit rseau.

Surveillance du systme

Le module Surveillance du systme permet d'annuler les actions des programmes malveillants dans le systme
d'exploitation.

16
KASPERSKY SMA LL OFFICE SECUR ITY

Prvention des intrusions

La Prvention des intrusions est lance au dmarrage du systme d'exploitation et surveille l'activit du trafic entrant
caractristique des attaques rseau. Ds qu'il dtecte une tentative d'attaque contre l'ordinateur, Kaspersky Small
Office Security bloque toute activit rseau de l'ordinateur qui vous attaque.

Anti-Spam

L'Anti-Spam s'intgre au client de messagerie de votre ordinateur et recherche la prsence ventuelle de messages
non sollicits dans tout le courrier entrant. Tous les messages non sollicits reoivent un en-tte spcial. Vous
pouvez configurer les actions de l'Anti-Spam sur les messages non sollicits (par exemple, suppression
automatique, placement dans un dossier spcial).

Anti-phishing

L'Anti-Phishing permet de dterminer si une adresse Internet quelconque figure dans la liste des URL de phishing.
Ce module est intgr l'Antivirus Internet, l'Anti-Spam et l'Antivirus IM ("chat").

Anti-bannire

L'Anti-bannire bloque les bannires qui apparaissent sur les sites Internet et dans l'interface des applications.

Protection bancaire

La Protection bancaire assure la protection des donnes confidentielles lors de l'utilisation des services des
banques en ligne et des systmes de paiements et prvient aussi le vol des moyens de paiement lors des
paiements en ligne.

Saisie scurise des donnes

La protection des donnes saisies au clavier assure une protection des informations personnelles saisies sur les sites
Internet contre les enregistreurs de frappe. Le clavier virtuel permet d'viter l'interception des donnes saisies au clavier
et protge les donnes personnelles contre l'interception par capture d'cran.

Contrle Internet

Les fonctions du Contrle Internet visent protger les employs des menaces auxquelles ils pourraient tre confronts
sur l'ordinateur et sur Internet.

Le Contrle Internet permet d'tablir des restrictions souples d'accs aux ressources Internet et aux applications pour
des utilisateurs diffrents de l'ordinateur. De plus, le Contrle Internet permet de consulter des statistiques sur les
actions des utilisateurs soumis aux contrles.

Sauvegarde

La fonction de sauvegarde est conue pour protger vos donnes contre la perte suite aux checs de fonctionnement du
matriel. Kaspersky Small Office Security permet d'excuter une sauvegarde programme sur les disques amovibles et
dans les stockages rseau ou en ligne. Vous pouvez copier les fichiers par catgorie et indiquer le nombre de versions
conserves d'un mme fichier.

Coffres-forts virtuels

Les coffres-forts virtuels sont conus pour protger vos donnes confidentielles contre tout accs non autoris. Il est
impossible d'ouvrir le coffre-fort et de consulter les donnes sans avoir saisi le mot de passe.

Centre d'administration

Si l'ordinateur possde l'application Kaspersky Small Office Security, l'administrateur de Kaspersky Small Office Security
a un compte sur le portail My Kaspersky (http://center.kaspersky.com) et la licence de Kaspersky Small Office Security
est enregistre sur ce portail. L'administrateur peut grer distance la protection de l'ordinateur sur le portail Centre
d'administration de Kaspersky Small Office Security.

17
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

COMPARAISON DES FONCTIONS DE L'APPLICATION SELON


LE TYPE DE SYSTEME D'EXPLOITATION
Le tableau ci-dessous affiche la comparaison des fonctions de Kaspersky Small Office Security selon le type de systme
d'exploitation (ordinateur personnel ou serveur de fichier).

Tableau 2. Comparaison des fonctions de Kaspersky Small Office Security

FONCTIONNALITE ORDINATEUR PERSONNEL SERVEUR DE FICHIER

Antivirus Fichiers oui oui


Antivirus Courrier oui non
Antivirus Internet oui non
Antivirus IM ("Chat") oui non
Contrle des Applications oui oui
Surveillance du systme oui non
Pare-feu oui oui, dsactiv par dfaut
Prvention des intrusions oui oui, dsactive par dfaut
Anti-Spam oui non
Anti-bannire oui non
Protection bancaire oui non
Clavier virtuel oui non
Protection des donnes saisies au oui non
clavier
Sauvegarde oui oui
Coffres-forts virtuels oui oui
Suppression dfinitive des donnes oui oui
Suppression des donnes non oui oui
utilises
Protection Cloud oui oui
Contrle Internet oui non
Centre d'administration oui oui
Protection d'accs la webcam oui non
Protection dans le rseau Wi-Fi oui non
Restauration du systme oui oui
Disque de dpannage oui oui
Configuration du navigateur oui oui
Suppression des traces d'activit oui oui

18
KASPERSKY SMA LL OFFICE SECUR ITY

Les modules principaux de l'application sont accessibles dans la fentre principale (cf. ill. ci-aprs).

Illustration 1. Fentre principale de Kaspersky Small Office Security sur l'ordinateur personnel

Illustration 2. Fentre principale de Kaspersky Small Office Security sur le serveur de fichier

19
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

DISTRIBUTION
Vous pouvez acheter l'application sous une des formes suivantes :

Dans une bote. Le produit est distribu via notre rseau de partenaires.

Via la boutique en ligne. L'application peut tre achete dans la boutique en ligne de Kaspersky Lab (par
exemple http://www.kaspersky.com/fr, section Boutique en ligne) ou du site d'un partenaire.

Via les partenaires. La socit partenaire vous offre un paquet de licence qui contient le code d'activation.

Si vous achetez le produit dans une bote, vous recevez les lments suivants :

pochette cachete contenant le cdrom d'installation o sont enregistrs les fichiers de l'application et la
documentation de l'application ;

manuel rapide de l'utilisateur contenant le code d'activation de l'application ;

Contrat de licence reprenant les conditions d'utilisation de l'application.

Ces lments peuvent varier en fonction du pays o l'application est commercialise.

Si vous achetez Kaspersky Small Office Security via la boutique en ligne, vous devrez tlcharger l'application depuis le
site Internet. Les informations indispensables l'activation de l'application vous seront envoyes par courrier
lectronique aprs le paiement.

Si vous achetez Kaspersky Small Office Security chez nos partenaires, les partenaires vous transmettent les instructions
sur l'installation de l'application et vous activez l'application l'aide du code d'activation qui fait partie du paquet de
licence.

Lors de l'achat d'une licence de Kaspersky Small Office Security, vous pouvez utiliser les applications : Kaspersky
Internet Security for Mac, Kaspersky Internet Security for Android, Kaspersky Password Manager. Pour plus
d'informations sur ces applications, cf. Manuel de l'utilisateur de Kaspersky Internet Security for Mac, Manuel de
l'utilisateur de Kaspersky Internet Security for Android, Manuel de l'utilisateur de Kaspersky Password Manager. Les
applications et les manuels peuvent tre tlchargs sur le site de Kaspersky Lab.

SERVICE POUR LES UTILISATEURS


Quand vous achet une licence d'utilisation de l'application, vous pouvez obtenir les services suivants pendant la dure
de validit de la licence :

mise jour des bases et nouvelles versions de l'application ;

assistance par tlphone et par courrier lectronique sur toutes les questions en rapport avec l'installation, la
configuration et l'utilisation de l'application ;

notification sur la sortie de nouvelles applications de Kaspersky Lab et sur l'apparition de nouveaux virus ou le
dclenchement d'pidmies de virus. Pour bnficier de ce service, vous devez tre abonn aux informations
de Kaspersky Lab ZAO sur le site Internet du Support Technique.

Aucun support ne sera apport sur l'utilisation du systme d'exploitation ou des logiciels tiers.

20
KASPERSKY SMA LL OFFICE SECUR ITY

CONFIGURATIONS LOGICIELLES ET MATERIELLES


Recommandations d'ordre gnral :

Espace disponible sur le disque dur : 480 Mo.

CD-/DVD-ROM (pour l'installation partir d'un CD d'installation).

Connexion Internet (pour l'activation de l'application et la mise jour des bases ou modules de l'application).

Internet Explorer 8.0 ou suivant.

Microsoft Windows Installer 3.0 ou suivantes.

Microsoft .NET Framework 4 ou suivant.

La protection contre l'accs non autoris la webcam est offerte uniquement pour les modles de webcams
compatibles http://support.kaspersky.com/fr/10978.

Lors de l'installation sur l'ordinateur personnel

Exigences pour les systmes d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 ou suivant), Microsoft
Windows XP Professional (Service Pack 3 ou suivant), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2
ou suivant) :

processeur 1 GHz ou suprieur ;

512 Mo de mmoire vive disponible.

Exigences pour les systmes d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic (Service Pack 1 ou suivant),
Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack
1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Ultimate
(Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Home Basic
(Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7
Professional (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows
8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Windows
8.1 Pro (Windows 8.1 Update), Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update) :

processeur 1 GHz ou suprieur ;

1 Go de mmoire vive disponible (pour les systmes d'exploitation de 32 bits), 2 Go de mmoire vive disponible
(pour les systmes d'exploitation de 64 bits).

Exigences pour les tablettes :

Microsoft Tablet PC ;

processeur Intel Celeron 1.66 GHz ou suprieur ;

1000 Mo de mmoire vive disponible.

Exigences pour les netbooks :

processeur Intel Atom 1600 MHz ou suprieur ;

1024 Mo de mmoire vive disponible ;

cran 10.1 pouces avec rsolution 1024x600 ;

carte graphique Intel GMA 950.

21
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Lors de l'installation sur le serveur de fichier

L'application Kaspersky Small Office Security n'est pas prvue pour l'installation sur le serveur de fichier fonctionnant en
mode Server Core.

Les exigences pour les systmes d'exploitation Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation/Essentials/Standard,
Microsoft Windows Server 2012 Foundation/Essentials/Standard :

Processeur de 64 bits (x64), 1.4 GHz ou suprieur.

4 Go de mmoire vive disponible.

Les exigences pour le systme d'exploitation Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation/Standard/Enterprise
Service Pack 1 ou suprieur :

Processeur de 64 bits (x64), 1.4 GHz ou processeur deux noyaux 1.4 Ghz ou suprieur.

512 Mo de mmoire vive disponible.

Les exigences pour le systme d'exploitation Microsoft Windows Small Business Server 2008 Standard x64 Edition
Service Pack 2 ou suprieur :

Processeur de 64 bits (x64), 2 GHz ou suprieur.

4 Go de mmoire vive disponible.

Les exigences pour les systmes d'exploitation Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials Service Pack
1 ou suprieur, Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard Service Pack 1 ou suprieur :

Processeur de 64 bits (x64), 2 GHz ou suprieur.

8 Go de mmoire vive disponible.

22
INSTALLATION ET SUPPRESSION DE
L'APPLICATION

Cette section explique, tape par tape, comment installer et dsinstaller l'application.

DANS CETTE SECTION

Procdure d'installation standard............................................................................................................................... 23

Installation de l'application de la ligne de commande ................................................................................................. 27

Mise jour d'une version antrieure de l'application................................................................................................... 27

Suppression de l'application...................................................................................................................................... 30

PROCEDURE D'INSTALLATION STANDARD


L'installation de Kaspersky Small Office Security s'effectue de manire interactive l'aide d'un Assistant d'installation.

L'installation sur le serveur de fichier et sur l'ordinateur personnel s'excute depuis un paquet d'installation.

L'Assistant se compose d'une srie de fentres (tapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grce aux boutons
Prcdent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour arrter l'Assistant n'importe quelle
tape d'installation, il faut fermer la fentre de l'Assistant.

Si l'application doit protger plus d'un ordinateur (le nombre maximal d'ordinateurs protgs est dfini par les conditions
du Contrat de licence), la procdure d'installation sera identique sur tous les ordinateurs.

Pour installer Kaspersky Small Office Security sur votre ordinateur,

lancez le fichier du paquet d'installation (fichier avec extension exe) sur le CD d'installation.

Pour installer Kaspersky Small Office Security, vous pouvez galement utiliser le paquet d'installation obtenu via
Internet. De plus, l'Assistant d'installation affiche quelques tapes complmentaires d'installation pour certaines langues
de localisation.

Si Kaspersky Small Office Security s'installe sur l'ordinateur personnel, les extensions pour les navigateurs Internet,
assurant un fonctionnement protg dans Internet, sont installes avec l'application.

DANS CETTE SECTION

Etape 1. Recherche d'une version plus rcente de l'application .................................................................................. 24

Etape 2. Dbut de l'installation de l'application ........................................................................................................... 24

Etape 3. Consultation du Contrat de licence .............................................................................................................. 24

Etape 4. Rglement de Kaspersky Security Network.................................................................................................. 25

23
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Etape 5. Installation .................................................................................................................................................. 25

Etape 6. Fin de l'installation....................................................................................................................................... 25

Etape 7. Activation de l'application ............................................................................................................................ 26

Etape 8. Enregistrement de la licence ....................................................................................................................... 26

Etape 9. Fin de l'activation ........................................................................................................................................ 26

ETAPE 1. RECHERCHE D'UNE VERSION PLUS RECENTE DE


L'APPLICATION
Avant l'installation, l'Assistant d'installation recherche la prsence d'une version de Kaspersky Small Office Security plus
rcente sur les serveurs de mises jour de Kaspersky Lab.

Si l'Assistant d'installation ne dtecte pas sur le serveur des mises jour de Kaspersky Lab une version plus rcente de
l'application, il lancera l'installation de la version actuelle.

Si l'Assistant d'installation dtecte sur les serveurs de mises jour de Kaspersky Lab une version plus rcente de
Kaspersky Small Office Security, il vous proposera de la tlcharger et de l'installer sur votre ordinateur. Il est conseill
d'installer une nouvelle version de l'application afin de bnficier des nouvelles amliorations. Ces amliorations
permettent de protger votre ordinateur de manire plus efficace. Si vous refusez d'installer la nouvelle version,
l'Assistant lancera l'installation de la version actuelle de l'application. Si vous acceptez d'installer la nouvelle version,
l'Assistant d'installation copiera les fichiers du paquet d'installation sur votre ordinateur et lancera l'installation de la
nouvelle version.

ETAPE 2. DEBUT DE L'INSTALLATION DE L'APPLICATION


A cette tape, l'Assistant d'installation vous propose d'installer l'application.

Afin de poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.

Selon le type d'installation et la langue de localisation, cette tape l'Assistant d'installation vous propose de prendre
connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab et vous propose galement de participer au
programme Kaspersky Security Network.

ETAPE 3. CONSULTATION DU CONTRAT DE LICENCE


Cette tape de l'Assistant d'installation s'affiche pour certaines langues de localisation lors de l'installation de Kaspersky
Small Office Security partir du paquet d'installation obtenu via Internet.

Au cours de cette tape, vous devez prendre connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab.

Lisez attentivement le Contrat et, si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter. L'installation de
l'application se poursuivra.

Si les conditions du Contrat de licence ne sont pas acceptes, l'installation de l'application n'a pas lieu.

24
INSTA LLA TION ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION

ETAPE 4. RGLEMENT DE KASPERSKY SECURITY NETWORK


Cette tape de l'Assistant d'installation vous propose de participer au programme Kaspersky Security Network. La
participation au programme implique l'envoi Kaspersky Lab, ZAO d'informations sur les nouvelles menaces dtectes
sur l'ordinateur, sur les applications excutes, sur les applications signes et les informations relatives au systme
d'exploitation. Vos donnes personnelles ne sont ni recueillies, ni traites, ni enregistres.

Lisez le Rglement de Kaspersky Security Network. Si vous tes d'accord avec tous les points, cliquez sur le bouton
Accepter dans la fentre de l'Assistant.

Si vous ne voulez pas participer Kaspersky Security Network, cliquez sur le bouton Refuser.

Aprs avoir accept ou refus la participation Kaspersky Security Network, l'installation de l'application se poursuivra.

ETAPE 5. INSTALLATION
Pour certaines versions de Kaspersky Small Office Security diffuses par abonnement, il faut saisir le mot de passe
fourni par le prestataire de services avant l'installation.

Aprs la saisie du mot de passe, l'installation de l'application commence.

L'installation de l'application peut durer un certain temps. Attendez jusqu' la fin avant de passer l'tape suivante.

Une fois l'installation termine, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

Pendant l'installation, Kaspersky Small Office Security effectue une srie de vrifications. Aprs ces analyses, les
problmes suivants peuvent tre dtects :

Non-conformit du systme d'exploitation aux exigences logicielles. Pendant l'installation, l'Assistant vrifie le
respect des conditions suivantes :

correspondance du systme d'exploitation et des paquets des mises jour (Service Pack) aux exigences
logicielles ;

prsence des programmes ncessaires ;

prsence d'espace libre sur le disque ncessaire l'installation.

Si une des conditions numres n'est pas remplie, une notification apparatra.

Prsence de programmes incompatibles sur l'ordinateur. Si des applications incompatibles sont dtectes, une
liste s'affichera l'cran et vous pourrez les supprimer. Les applications que Kaspersky Small Office Security
ne peut supprimer automatiquement doivent tre supprimes manuellement. Au cours de la suppression des
applications incompatibles, le redmarrage du systme d'exploitation sera requis. Ensuite, l'installation de
Kaspersky Small Office Security se poursuivra automatiquement.

Prsence de programmes malveillants sur l'ordinateur. En cas de dtection de programmes malveillants sur
l'ordinateur qui empchent l'installation des applications antivirus, l'Assistant d'installation proposera de
tlcharger un outil spcial pour liminer l'infection l'utilitaire Kaspersky Virus Removal Tool.

Si vous acceptez d'installer l'utilitaire, l'Assistant le tlchargera sur les serveurs de Kaspersky Lab. Ensuite,
l'installation de l'utilitaire sera lance automatiquement. Si l'Assistant ne parvient pas tlcharger l'utilitaire, il
vous proposera de le tlcharger vous-mme en cliquant sur le lien propos.

ETAPE 6. FIN DE L'INSTALLATION


Cette tape de l'Assistant vous signale la fin de l'installation de l'application. Pour commencer utiliser Kaspersky Small
Office Security immdiatement, assurez-vous que la case Lancer Kaspersky Small Office Security est coche, puis
cliquez sur le bouton Terminer.

25
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Si vous avez dcoch la case Lancer Kaspersky Small Office Security avant la fermeture de l'Assistant, l'application
devra tre lance manuellement.

Dans certains cas, le redmarrage du systme d'exploitation peut tre requis pour terminer l'installation.

ETAPE 7. ACTIVATION DE L'APPLICATION


Au premier lancement de Kaspersky Small Office Security, l'Assistant d'activation de l'application se lance.

L'administration distance de la licence et de la protection des priphriques connects est accessible uniquement
aprs la cration d'un compte du chef de l'entreprise ou d'un compte administrateur sur le portail My Kaspersky
(http://center.kaspersky.com). Aprs la cration du compte, il faut enregistrer la licence de Kaspersky Small Office
Security sur le portail My Kaspersky. Aprs cela, le portail peut tre utilis comme le Centre d'administration de
Kaspersky Small Office Security.

L'activation est une procdure d'activation de la version complte pour une dure de validit dfinie.

Vous avez le choix entre les options suivantes pour activer Kaspersky Small Office Security :

Activer l'application. Slectionnez cette option et saisissez le code d'activation si vous avez achet une
licence d'utilisation de l'application.

Activer la version d'valuation de l'application. Slectionnez cette option si vous souhaitez installer une
version d'valuation du logiciel avant de dcider d'acheter une licence. Vous allez pouvoir utiliser toutes les
fonctions de l'application pendant une courte priode de prsentation. Une fois la licence expire, vous ne
pourrez plus activer la version d'valuation de l'application.

Une connexion Internet est indispensable pour activer l'application.

Pendant l'activation de l'application, l'enregistrement sur le portail My Kaspersky (http://center.kaspersky.com) peut tre
requis.

ETAPE 8. ENREGISTREMENT DE LA LICENCE


Cette tape n'est pas disponible dans toutes les versions de Kaspersky Small Office Security.

Pour administrer distance la licence et la protection des priphriques connects, il faut enregistrer la licence de
Kaspersky Small Office Security sur le portail My Kaspersky (http://center.kaspersky.com) sous le compte du chef de
l'entreprise ou sous le compte administrateur. Ce compte sera utilis pour installer Kaspersky Small Office Security sur
les ordinateurs et les priphriques mobiles des employs de l'entreprise et pour administrer distance la protection de
tous les priphriques.

Les employs de l'entreprise peuvent aussi crer des comptes sur le portail My Kaspersky (http://center.kaspersky.com)
pour usage personnel.

ETAPE 9. FIN DE L'ACTIVATION


L'Assistant vous signale la russite de l'activation de Kaspersky Small Office Security. De plus, la fentre reprend les
informations sur la licence valide : expiration de la licence et nombre d'ordinateurs couverts par cette licence.

En cas d'abonnement, les informations sur l'tat de l'abonnement sont fournies la place de la date d'expiration de la
licence.

Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.

26
INSTA LLA TION ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION

INSTALLATION DE L'APPLICATION DE LA LIGNE DE


COMMANDE
Vous pouvez installer Kaspersky Small Office Security l'aide de la ligne de commande.

Syntaxe de la ligne de commande :

<chemin d'accs au fichier du paquet d'installation> [paramtres]

Les instructions dtailles et la liste des paramtres d'installation de l'application sur le serveur de fichier
(http://support.kaspersky.com/fr/11635) et sur l'ordinateur personnel (http://support.kaspersky.com/fr/11636).

MISE A JOUR D'UNE VERSION ANTERIEURE DE


L'APPLICATION

Installation de Kaspersky Small Office Security 4 par-dessus Kaspersky Small Office Security 3 et
Kaspersky Small Office Security 2

Si votre ordinateur possde dj l'application Kaspersky Small Office Security 3 ou Kaspersky Small Office Security 2,
vous pouvez mettre jour l'application jusqu' Kaspersky Small Office Security 4. Si vous possdez une licence valide
de Kaspersky Small Office Security 3 ou Kaspersky Small Office Security 2, il n'est pas ncessaire d'activer l'application :
l'Assistant d'installation reoit automatiquement les informations sur la licence et l'appliquera pendant l'installation de
Kaspersky Small Office Security 4.

Installation de Kaspersky Small Office Security par-dessus Kaspersky Small Office Security 1

Si vous installez Kaspersky Small Office Security 4 sur l'ordinateur avec l'application Kaspersky Small Office Security 1
dj installe, Kaspersky Small Office Security 4 propose de supprimer Kaspersky Small Office Security 1.

Aprs la suppression de Kaspersky Small Office Security 1, les types suivants des donnes ne seront pas accessibles :

les bases de l'Anti-Spam ;

les fichiers en quarantaine.

L'installation de Kaspersky Small Office Security s'effectue de manire interactive l'aide d'un Assistant d'installation.

L'installation sur le serveur de fichier et sur l'ordinateur personnel s'excute depuis un paquet d'installation.

L'Assistant se compose d'une srie de fentres (tapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grce aux boutons
Prcdent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour arrter l'Assistant n'importe quelle
tape d'installation, il faut fermer la fentre de l'Assistant.

Si l'application doit protger plus d'un ordinateur (le nombre maximal d'ordinateurs protgs est dfini par les conditions
du Contrat de licence), la procdure d'installation sera identique sur tous les ordinateurs.

Pour installer Kaspersky Small Office Security sur votre ordinateur,

lancez le fichier du paquet d'installation (fichier avec extension exe) sur le CD d'installation.

Pour installer Kaspersky Small Office Security, vous pouvez galement utiliser le paquet d'installation obtenu via
Internet. De plus, l'Assistant d'installation affiche quelques tapes complmentaires d'installation pour certaines langues
de localisation.

27
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Si Kaspersky Small Office Security s'installe sur l'ordinateur personnel, les extensions pour les navigateurs Internet,
assurant un fonctionnement protg dans Internet, sont installes avec l'application.

Kaspersky Small Office Security est incompatible avec une suite des applications de Kaspersky Lab. Vous pouvez prendre
connaissance de la liste des applications incompatibles dans la section Restrictions et avertissements ( la page 108).

DANS CETTE SECTION

Etape 1. Recherche d'une version plus rcente de l'application .................................................................................. 28

Etape 2. Dbut de l'installation de l'application ........................................................................................................... 28

Etape 3. Consultation du Contrat de licence .............................................................................................................. 28

Etape 4. Rglement de Kaspersky Security Network.................................................................................................. 29

Etape 5. Installation .................................................................................................................................................. 29

Etape 6. Fin de l'installation....................................................................................................................................... 30

ETAPE 1. RECHERCHE D'UNE VERSION PLUS RECENTE DE


L'APPLICATION
Avant l'installation, l'Assistant d'installation recherche la prsence d'une version de Kaspersky Small Office Security plus
rcente sur les serveurs de mises jour de Kaspersky Lab.

Si l'Assistant d'installation ne dtecte pas sur le serveur des mises jour de Kaspersky Lab une version plus rcente de
l'application, il lancera l'installation de la version actuelle.

Si l'Assistant d'installation dtecte sur les serveurs de mises jour de Kaspersky Lab une version plus rcente de
Kaspersky Small Office Security, il vous proposera de la tlcharger et de l'installer sur votre ordinateur. Il est conseill
d'installer une nouvelle version de l'application afin de bnficier des nouvelles amliorations. Ces amliorations permettent
de protger votre ordinateur de manire plus efficace. Si vous refusez d'installer la nouvelle version, l'Assistant lancera
l'installation de la version actuelle de l'application. Si vous acceptez d'installer la nouvelle version, l'Assistant d'installation
copiera les fichiers du paquet d'installation sur votre ordinateur et lancera l'installation de la nouvelle version.

ETAPE 2. DEBUT DE L'INSTALLATION DE L'APPLICATION


A cette tape, l'Assistant d'installation vous propose d'installer l'application.

Afin de poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.

Selon le type d'installation et la langue de localisation, cette tape l'Assistant d'installation vous propose de prendre
connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab et vous propose galement de participer au
programme Kaspersky Security Network.

ETAPE 3. CONSULTATION DU CONTRAT DE LICENCE


Cette tape de l'Assistant d'installation s'affiche pour certaines langues de localisation lors de l'installation de Kaspersky
Small Office Security partir du paquet d'installation obtenu via Internet.

Au cours de cette tape, vous devez prendre connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab.

28
INSTA LLA TION ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION

Lisez attentivement le Contrat et, si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter. L'installation de
l'application se poursuivra.

Si les conditions du Contrat de licence ne sont pas acceptes, l'installation de l'application n'a pas lieu.

ETAPE 4. RGLEMENT DE KASPERSKY SECURITY NETWORK


Cette tape de l'Assistant d'installation vous propose de participer au programme Kaspersky Security Network. La
participation au programme implique l'envoi Kaspersky Lab, ZAO d'informations sur les nouvelles menaces dtectes
sur l'ordinateur, sur les applications excutes, sur les applications signes et les informations relatives au systme
d'exploitation. Vos donnes personnelles ne sont ni recueillies, ni traites, ni enregistres.

Lisez le Rglement de Kaspersky Security Network. Si vous tes d'accord avec tous les points, cliquez sur le bouton
Accepter dans la fentre de l'Assistant.

Si vous ne voulez pas participer Kaspersky Security Network, cliquez sur le bouton Refuser.

Aprs avoir accept ou refus la participation Kaspersky Security Network, l'installation de l'application se poursuivra.

ETAPE 5. INSTALLATION
Pour certaines versions de Kaspersky Small Office Security diffuses par abonnement, il faut saisir le mot de passe
fourni par le prestataire de services avant l'installation.

Aprs la saisie du mot de passe, l'installation de l'application commence.

L'installation de l'application peut durer un certain temps. Attendez jusqu' la fin avant de passer l'tape suivante.

Une fois l'installation termine, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

Pendant l'installation, Kaspersky Small Office Security effectue une srie de vrifications. Aprs ces analyses, les
problmes suivants peuvent tre dtects :

Non-conformit du systme d'exploitation aux exigences logicielles. Pendant l'installation, l'Assistant vrifie le
respect des conditions suivantes :

correspondance du systme d'exploitation et des paquets des mises jour (Service Pack) aux exigences
logicielles ;

prsence des programmes ncessaires ;

prsence d'espace libre sur le disque ncessaire l'installation.

Si une des conditions numres n'est pas remplie, une notification apparatra.

Prsence de programmes incompatibles sur l'ordinateur. Si des applications incompatibles sont dtectes, une
liste s'affichera l'cran et vous pourrez les supprimer. Les applications que Kaspersky Small Office Security
ne peut supprimer automatiquement doivent tre supprimes manuellement. Au cours de la suppression des
applications incompatibles, le redmarrage du systme d'exploitation sera requis. Ensuite, l'installation de
Kaspersky Small Office Security se poursuivra automatiquement.

Prsence de programmes malveillants sur l'ordinateur. En cas de dtection de programmes malveillants sur
l'ordinateur qui empchent l'installation des applications antivirus, l'Assistant d'installation proposera de
tlcharger un outil spcial pour liminer l'infection l'utilitaire Kaspersky Virus Removal Tool.

Si vous acceptez d'installer l'utilitaire, l'Assistant le tlchargera sur les serveurs de Kaspersky Lab. Ensuite,
l'installation de l'utilitaire sera lance automatiquement. Si l'Assistant ne parvient pas tlcharger l'utilitaire, il
vous proposera de le tlcharger vous-mme en cliquant sur le lien propos.

29
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

ETAPE 6. FIN DE L'INSTALLATION


Cette fentre de l'Assistant vous signale la fin de l'installation de l'application.

A l'issue de l'installation, il faut redmarrer le systme d'exploitation.

Si la case Lancer Kaspersky Small Office Security est coche, l'application sera lance automatiquement aprs le
redmarrage.

Si vous avez dcoch la case Lancer Kaspersky Small Office Security avant la fermeture de l'Assistant, l'application
doit tre lance manuellement.

SUPPRESSION DE L'APPLICATION
Suite la suppression de Kaspersky Small Office Security, l'ordinateur et vos donnes personnelles ne seront plus
protgs.

La suppression de Kaspersky Small Office Security s'effectue l'aide de l'Assistant d'installation.

Pour lancer l'Assistant,

ouvrez le menu Dmarrer et slectionnez l'option Toutes les applications Kaspersky Small Office Security
Supprimer Kaspersky Small Office Security.

DANS CETTE SECTION

Etape 1. Saisie du mot de passe pour supprimer l'application .................................................................................... 30

Etape 2. Enregistrement de donnes pour une rutilisation ........................................................................................ 30

Etape 3. Confirmation de la suppression de l'application ............................................................................................ 31

Etape 4. Suppression de l'application. Fin de la suppression ...................................................................................... 31

ETAPE 1. SAISIE DU MOT DE PASSE POUR SUPPRIMER


L'APPLICATION
Pour supprimer Kaspersky Small Office Security, vous devez saisir le mot de passe d'accs aux paramtres de
l'application. Si pour quelconque raison, vous ne pouvez pas indiquer le mot de passe, la suppression de l'application ne
sera pas possible.

Cette tape s'affiche uniquement si le mot de passe de suppression de l'application a t tabli.

ETAPE 2. ENREGISTREMENT DE DONNEES POUR UNE REUTILISATION


A cette tape, vous pouvez indiquer les donnes de l'application que vous voulez enregistrer pour une utilisation
ultrieure lors de la rinstallation de l'application (par exemple, lors de l'installation d'une version plus rcente).

Par dfaut, l'application propose d'enregistrer les informations sur la licence.

30
INSTA LLA TION ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION

Pour enregistrer les donnes en vue d'une utilisation ultrieure, cochez les cases en regard des donnes
enregistrer :

Informations de licence : donnes permettant de ne pas activer ultrieurement l'application installer, mais
d'utiliser automatiquement la licence dj valide, condition qu'elle soit toujours valable au moment de
l'installation.

Fichiers de quarantaine : fichiers analyss par l'application et placs en quarantaine.

Lors de la suppression de Kaspersky Small Office Security de l'ordinateur, les fichiers en quarantaine seront
inaccessibles. Pour pouvoir nouveau utiliser ces fichiers, il faut installer Kaspersky Small Office Security.

Paramtres de fonctionnement de l'application : valeurs des paramtres de fonctionnement de l'application.


Ces paramtres sont dfinis au cours de la configuration de l'application.

Kaspersky Lab ne garantit pas la prise en charge des paramtres de la version antrieure de l'application. Une
fois que vous avez install une version plus rcente de l'application, il est conseill de vrifier si elle a t
correctement configure.

Vous pouvez aussi exporter les paramtres de protection l'aide d'une ligne de commande, en utilisant la
commande :

avp.com EXPORT <nom_du_fichier>

Donnes iChecker : fichiers contenant les informations sur les objets dj analyss l'aide de la technologie
iChecker.

Bases Anti-Spam : les bases qui contiennent les images des messages non sollicits ajouts par l'utilisateur.

Coffres-forts virtuels : les fichiers que vous avez entrepos dans les Coffres-forts virtuels.

ETAPE 3. CONFIRMATION DE LA SUPPRESSION DE L'APPLICATION


Dans la mesure o la suppression de l'application met en danger la protection de l'ordinateur et de vos donnes
personnelles, vous devez confirmer la suppression de l'application. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Supprimer.

ETAPE 4. SUPPRESSION DE L'APPLICATION. FIN DE LA


SUPPRESSION
Cette tape de l'Assistant correspond la suppression de l'application de l'ordinateur. Attendez la fin du processus de
suppression.

Aprs la suppression de Kaspersky Small Office Security, vous pouvez indiquer les causes de la suppression de
l'application sur le site Internet de Kaspersky Lab. Pour ce faire, il faut accder au site Internet de Kaspersky Lab l'aide
du bouton Remplir le formulaire.

Cette fonctionnalit peut tre inaccessible dans certaines rgions.

La suppression requiert le redmarrage du systme d'exploitation. Si vous dcidez de reporter le redmarrage, la fin de
la procdure de suppression sera reporte jusqu'au moment o le systme d'exploitation sera redmarr ou quand
l'ordinateur sera teint et rallum.

31
LICENCE DE L'APPLICATION

Cette section prsente les notions principales relatives l'activation de l'application. Cette section explique le rle du
contrat de licence, les modes d'activation de l'application et le renouvellement de la licence.

DANS CETTE SECTION

A propos du Contrat de licence ................................................................................................................................. 32

A propos de la licence............................................................................................................................................... 32

A propos du code d'activation ................................................................................................................................... 33

A propos des donnes .............................................................................................................................................. 34

Achat d'une licence................................................................................................................................................... 35

Activation de l'application .......................................................................................................................................... 35

Renouvellement de la dure de validit de la licence ................................................................................................. 36

A PROPOS DU CONTRAT DE LICENCE


Le contrat de licence est un accord juridique conclu entre vous et Kaspersky Lab qui prvoit les conditions selon
lesquelles vous pouvez utiliser le logiciel que vous avez achet.

Veuillez lire attentivement les conditions du Contrat de licence avant d'utiliser l'application.

Vous tes rput avoir accept les conditions du Contrat de licence lorsque vous avez dcid d'installer l'application. Si
vous n'tes pas d'accord avec les termes du Contrat de licence, vous devez interrompre l'installation de l'application ou
ne pas utiliser l'application.

A PROPOS DE LA LICENCE
La licence est un droit d'utilisation de l'application, limit dans le temps et octroy dans le cadre du Contrat de licence. La
licence est associe un code d'activation unique de votre copie de Kaspersky Small Office Security.

La licence vous donne droit aux types de service suivants :

Utilisation de l'application sur un ou plusieurs priphriques.

Le nombre d'appareils sur lequel vous pouvez utiliser l'application est dfini par les termes du Contrat de
licence.

Contacter le Support Technique de Kaspersky Lab.

Accs aux autres services proposs par Kaspersky Lab ou ses partenaires pendant la dure de validit de la
licence (cf. section "Services pour les utilisateurs" la page 20).

Pour utiliser l'application, vous devez acheter une licence d'utilisation de l'application.

32
LICENCE DE L'APPLICA TION

La licence prsente une dure de validit limite. A l'expiration de la licence, l'application continue fonctionner, mais en
mode de fonctionnalit limite (par exemple, la mise jour et l'utilisation de Kaspersky Security Network ne sont pas
disponibles). Vous pouvez toujours utiliser tous les modules de l'application et soumettre l'ordinateur une analyse
antivirus de toutes les autres applications prsentant une menace, mais uniquement l'aide des bases installes avant
l'expiration de la licence. Pour pouvoir continuer utiliser toutes les fonctionnalits de Kaspersky Small Office Security,
la licence doit tre renouvele.

Il est conseill de renouveler la licence avant sa date d'expiration afin de garantir la protection maximale de l'ordinateur
contre toutes les menaces.

Avant d'acheter une licence, vous pouvez vous familiariser gratuitement avec la version d'valuation de Kaspersky Small
Office Security. La version d'valuation de Kaspersky Small Office Security excute ses fonctions sur une priode de
prsentation limite. Au terme de la priode de prsentation, Kaspersky Small Office Security met fin l'excution de
ses fonctions. Pour pouvoir continuer utiliser l'application, il faut acheter une licence.

La licence de Kaspersky Small Office Security vous permet d'utiliser les applications suivantes :

Kaspersky Small Office Security 4 Personal Computer ;

Kaspersky Small Office Security 4 File Server ;

Kaspersky Internet Security for Mac ;

Kaspersky Internet Security for Android ;

Kaspersky Password Manager.

Vous obtenez aussi l'accs au compte spcial sur le portail My Kaspersky (http://center.kaspersky.com) pour administrer
la licence de Kaspersky Small Office Security.

A PROPOS DU CODE D'ACTIVATION


Le code d'activation est un code que vous obtenez lors de l'achat d'une licence Kaspersky Small Office Security. Ce
code est indispensable pour activer l'application.

Le code d'activation est une suite unique de 20 caractres alphanumriques (alphabet latin) au format XXXXX-XXXXX-
XXXXX-XXXXX.

En fonction du mode d'acquisition de l'application, vous pouvez obtenir le code d'activation de l'une des manires
suivantes :

Si vous avez achet Kaspersky Small Office Security en magasin, le code d'activation figure dans la
documentation prsente dans la bote contenant le cdrom d'installation ou sur la bote elle-mme.

Si vous avez achet Kaspersky Small Office Security en ligne, le code d'activation est envoy l'adresse
lectronique que vous avez indique lors de la commande.

Le point du dpart de la dure de validit de la licence commence partir de la date d'activation de l'application ou
partir de la date de dlivrance de la licence. Si vous avez achet une licence autorisant l'utilisation de Kaspersky Small
Office Security sur plusieurs appareils, le dcompte de la dure de validit de la licence dbute partir du jour de la
premire utilisation du code d'activation.

En cas de perte ou de suppression accidentelle du code aprs l'activation de l'application, vous devez envoyer une
demande au Support Technique de Kaspersky Lab http://www.kaspersky.com/fr/support pour le rcuprer.

33
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

A PROPOS DES DONNEES


Pour augmenter le niveau de protection oprationnel, en acceptant les conditions du Contrat de licence, vous acceptez
de prsenter les informations suivantes en mode automatique Kaspersky Lab :

les informations sur les sommes de contrle des fichiers traits (MD5, sha256) ;

les informations pour dfinir la rputation des URL ;

les statistiques d'utilisation des notifications de l'application ;

les donnes statistiques pour la protection contre le courrier indsirable ;

les donnes sur l'activation et sur la version utilise de Kaspersky Small Office Security ;

les informations sur la licence de la version installe de Kaspersky Small Office Security ;

les informations sur les types de menaces dtectes ;

les informations sur les certificats numriques utiliss et les informations ncessaires pour vrifier leur
authenticit ;

les donnes relatives au fonctionnement de l'application et la licence indispensables pour configurer


l'affichage du contenu des sites de confiance.

Si l'ordinateur est quip d'un module TPM (Trusted Platform Module), vous acceptez de prsenter Kaspersky Lab le
rapport TPM sur le dmarrage du systme d'exploitation de l'ordinateur et les informations ncessaires pour vrifier
l'authenticit du rapport. En cas d'erreur d'installation de Kaspersky Small Office Security, vous acceptez de fournir
automatiquement Kaspersky Lab les informations sur le code de l'erreur, sur le paquet d'installation utilis et sur
l'ordinateur.

Si vous participez programme Kaspersky Security Network (cf. section "Participation Kaspersky Security Network
(KSN)" la page 98), vous acceptez d'envoyer Kaspersky Lab en mode automatique des informations suivantes
obtenues lors du fonctionnement de Kaspersky Small Office Security sur l'ordinateur :

les informations sur le logiciel et le matriel install ;

les informations sur l'tat de la protection antivirus de l'ordinateur, ainsi que sur tous les objets potentiellement
infects et les dcisions prises vis--vis de ces objets ;

les informations sur les programmes tlchargs et lancs ;

les informations sur les erreurs et sur l'utilisation de l'interface utilisateur de Kaspersky Small Office Security ;

les informations relatives l'application, y compris sa version, les informations relatives aux fichiers des
modules d'application chargs et la version des bases de l'application utilises ;

les statistiques des mises jour et des connexions aux serveurs de Kaspersky Lab ;

les informations relatives l'utilisation de la connexion sans fil de l'ordinateur ;

les statistiques des retards induits par Kaspersky Small Office Security lors du travail de l'utilisateur avec les
applications installes sur l'ordinateur ;

les fichiers qui pourraient tre utiliss par des individus malintentionns pour nuire l'ordinateur ou ses
composants, dont les fichiers dtects aprs avoir cliqu sur un lien malveillant.

Les informations transmettre Kaspersky Lab seront conserves 30 jours maximum partir de leur cration
sur l'ordinateur. Cette conservation a lieu dans un stockage interne protg. Le volume maximal de donnes
conserves s'lve 30 Mo.

34
LICENCE DE L'APPLICA TION

De plus, vous acceptez d'envoyer automatiquement Kaspersky Lab pour analyse complmentaire les fichiers (ou leurs
composants) qui risquent d'tre utiliss par des individus malintentionns pour nuire l'ordinateur ou aux donnes
existantes.

Kaspersky Lab protge les informations obtenues conformment aux dispositions juridiques en vigueur. Kaspersky Lab
utilise les informations obtenues uniquement sous forme de statistiques. Les donnes gnrales des statistiques sont
automatiquement formes partir des informations d'origine obtenues et ne contiennent pas de donnes personnelles
ou d'autres informations confidentielles. Les informations d'origine obtenues sont enregistres sous forme chiffre et
sont supprimes au fur et mesure de leur accumulation (deux fois par an). Les donnes des statistiques gnrales
sont conserves de manire illimite.

ACHAT D'UNE LICENCE


Si vous avez install Kaspersky Small Office Security sans avoir achet une licence au pralable, vous pouvez l'acheter
aprs l'installation de l'application. A l'achat d'une licence, vous recevez le code d'activation requis pour activer
l'application (cf. section "Activation de l'application" la page 35).

Pour acheter une licence, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Licence situ dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour ouvrir la
fentre Licence.

3. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Acheter le code d'activation.

La page Internet de la boutique en ligne de Kaspersky Lab ou de la socit partenaire o vous pourrez acheter la
licence s'ouvrira.

ACTIVATION DE L'APPLICATION
L'administration distance de la licence et de la protection des priphriques connects est accessible uniquement
aprs la cration d'un compte du chef de l'entreprise ou d'un compte administrateur sur le portail My Kaspersky
(http://center.kaspersky.com). Aprs la cration du compte, il faut enregistrer la licence de Kaspersky Small Office
Security sur le portail My Kaspersky.

Si vous n'avez pas activ l'application pendant l'installation, vous pouvez le faire ultrieurement. Les notifications de
Kaspersky Small Office Security dans la zone de notifications de la barre des tches vous rappelleront qu'il faut activer
l'application.

Pour activer l'application Kaspersky Small Office Security, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Saisir le code d'activation, situ dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application,
permet d'ouvrir la fentre Activation.

3. La fentre Activation permet de saisir le code d'activation dans le champ de saisie et de cliquer sur le bouton
Activer.

La demande d'activation de l'application sera excute.

4. Saisissez les donnes d'enregistrement de l'utilisateur.

Selon les conditions d'utilisation, l'application peut exiger une authentification sur le portail My Kaspersky. Si
vous n'tes pas un utilisateur enregistr, remplissez les champs du formulaire d'enregistrement pour obtenir
d'autres possibilits.

35
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Les utilisateurs enregistrs peuvent excuter les actions suivantes :

envoyer des demandes au Support Technique et au Laboratoire d'tude des virus ;

grer les codes d'activation ;

recevoir des informations sur les nouvelles applications et sur les offres spciales de Kaspersky Lab.

Cette tape n'est pas disponible dans toutes les versions de Kaspersky Small Office Security.

5. Cliquez sur le bouton Terminer dans la fentre Activation pour terminer le processus d'activation.

RENOUVELLEMENT DE LA DUREE DE VALIDITE DE LA


LICENCE
Vous pouvez renouveler la licence si sa dure de validit arrive chance. Pour ce faire, vous pouvez indiquer un code
d'activation de rserve sans attendre l'expiration de la licence. A l'issue de la priode de validit de la licence, Kaspersky
Small Office Security sera activ automatiquement l'aide du code d'activation de rserve.

Pour indiquer le code d'activation de rserve pour un renouvellement automatique de la licence, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Licence situ dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour ouvrir la
fentre Licence.

3. Dans la liste droulante dans le groupe Code d'activation de rserve, cliquez sur le bouton Saisir le code
d'activation.

4. Saisissez le code d'activation dans les champs correspondants, puis cliquez sur Ajouter.

Kaspersky Small Office Security enverra les donnes au serveur d'activation de Kaspersky Lab pour
vrification.

5. Cliquez sur le bouton Terminer.

Le code d'activation de rserve sera affich dans la fentre Licence.

L'application est automatiquement active l'aide du code d'activation de rserve l'expiration de la licence. Vous
pouvez aussi activer vous-mme l'application l'aide du code d'activation de rserve, en cliquant sur le bouton Activer
maintenant. Le bouton est accessible si l'application n'a pas t active automatiquement. Le bouton n'est pas
accessible jusqu' l'expiration de la licence.

Si en tant que code d'activation de rserve, vous avez indiqu un code d'activation dj utilis auparavant sur cet
ordinateur ou sur un autre, lors du renouvellement de la licence, la date de la premire activation de l'application l'aide
de ce code d'activation sera considre comme la date d'activation de l'application.

36
UTILISATION DES NOTIFICATIONS DE
L'APPLICATION

Les notifications de l'application qui apparaissent dans la zone de notification de la barre des tches signalent les
vnements survenus pendant l'utilisation de l'application et ncessitant votre attention. En fonction de l'importance de
l'vnement, les notifications peuvent appartenir aux catgories suivantes :

Critiques : signalent des vnements d'une importance capitale pour assurer la protection de l'ordinateur (par
exemple : dtection d'un objet malveillant ou d'une activit dangereuse dans le systme d'exploitation). Les
fentres des notifications et des messages contextuels critiques sont en rouge.

Importants : signalent des vnements potentiellement importants pour assurer la protection de l'ordinateur (par
exemple : dtection d'un objet potentiellement infect ou d'une activit suspecte dans le systme d'exploitation).
Les fentres des notifications et des messages contextuels importants sont en jaune.

Informatifs : signalent des vnements qui ne sont pas essentiels pour assurer la protection de l'ordinateur. Les
fentres des notifications et des messages contextuels informatifs sont en vert.

Quand ce type de message apparat, il faut slectionner une des actions proposes dans la notification. La version
optimale, savoir celle recommande par les experts de Kaspersky Lab, est slectionne par dfaut. La notification peut
tre ferme automatiquement lors du redmarrage de l'ordinateur, lors de la fermeture de Kaspersky Small Office
Security ou en mode Connected Standby sous Windows 8. En cas de fermeture automatique de la notification,
Kaspersky Small Office Security excutera l'action recommande par dfaut.

37
ANALYSE DE L'ETAT DE PROTECTION DE
L'ORDINATEUR ET SUPPRESSION DES
PROBLEMES DE SECURITE

L'indicateur situ dans la partie suprieure de la fentre principale de l'application signale les problmes qui pourraient
survenir dans la protection de l'ordinateur. La couleur verte de l'indicateur signifie que l'ordinateur est protg, la couleur
jaune signale un problme de protection, la couleur rouge indique une menace srieuse pour la scurit de l'ordinateur.
Il est conseill d'liminer immdiatement les problmes et les menaces pour la scurit.

En cliquant sur l'indicateur dans la fentre principale de l'application, vous pouvez ouvrir la fentre Centre de
notifications (cf. ill. ci-aprs) qui affiche des informations dtailles sur l'tat de la protection de l'ordinateur et propose
diverses solutions pour supprimer les problmes et les menaces.

Illustration 3. Fentre Centre de notifications

Les problmes de protection sont regroups selon les catgories auxquelles ils appartiennent. Des actions que vous
pouvez excuter sont proposes pour rsoudre chaque problme.

38
MISE A JOUR DES BASES ET DES
MODULES D'APPLICATION

Kaspersky Small Office Security vrifie automatiquement la prsence du paquet des mises jour sur les serveurs de
mises jour de Kaspersky Lab. Si le serveur hberge un nouveau paquet des mises jour, Kaspersky Small Office
Security les tlcharge et les installe en arrire-plan. Vous pouvez lancer la mise jour de Kaspersky Small Office
Security tout moment depuis la fentre principale de l'application ou depuis le menu contextuel de l'icne de
l'application dans la zone des notifications de la barre des tches.

Le tlchargement du paquet de mises jour depuis les serveurs de mise jour de Kaspersky Lab requiert une
connexion Internet.

En cas d'utilisation du systme d'exploitation Microsoft Windows 8, le tlchargement des paquets des mises jour ne
se passe pas si la connexion haut dbit Internet est utilise et si une restriction du trafic avec ce type de connexion
est configure dans l'application. Pour excuter le tlchargement du paquet des mises jour, il faut dsactiver
manuellement la restriction dans la sous-section Rseau de la fentre de configuration de l'application.

Pour lancer la mise jour depuis le menu contextuel de l'icne de l'application dans la zone de notifications de la
barre des tches,

choisissez l'option Mise jour dans le menu contextuel de l'icne de l'application.

Pour lancer la mise jour depuis la fentre principale de l'application, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application et cliquez sur le bouton Mise jour.

La fentre Mise jour s'ouvre.

2. Dans la fentre Mise jour, cliquez sur le bouton Mettre jour.

39
ANALYSE DE L'ORDINATEUR

Cette section contient des informations sur l'analyse de l'ordinateur la recherche de la prsence de virus et d'autres
programmes prsentant une menace.

DANS CETTE SECTION

Analyse complte ..................................................................................................................................................... 40

Analyse personnalise .............................................................................................................................................. 40

Analyse rapide.......................................................................................................................................................... 42

Recherche de vulnrabilits ...................................................................................................................................... 42

ANALYSE COMPLETE
Pendant l'analyse complte, Kaspersky Small Office Security analyse par dfaut les objets suivants :

mmoire systme ;

objets chargs au dmarrage du systme d'exploitation ;

dossier de sauvegarde ;

disques durs et amovibles.

Il est conseill de raliser une analyse complte directement aprs l'installation de Kaspersky Small Office Security sur
l'ordinateur.

Pour lancer l'analyse complte, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Analyse.

La fentre Analyse s'ouvre.

3. Dans la fentre Analyse, slectionnez la section Analyse complte.

4. Dans le groupe Analyse complte, cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.

Kaspersky Small Office Security lancera une analyse complte de l'ordinateur.

ANALYSE PERSONNALISEE
L'analyse personnalise vous permet d'analyser le fichier, le dossier ou le disque sur les virus et sur d'autres
programmes prsentant une menace.

Il est possible de lancer l'analyse personnalise l'aide des moyens suivants :

partir du menu contextuel de l'objet ;

partir de la fentre principale de l'application.

40
ANALYSE DE L'ORD INA TEUR

Pour lancer l'analyse personnalise depuis le menu contextuel de l'objet, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre du Navigateur Microsoft Windows et accdez au dossier contenant l'objet analyser.

2. Ouvrez le menu contextuel de l'objet en cliquant avec le bouton droit de la souris (cf. ill. ci-aprs) et
slectionnez l'option Rechercher d'ventuels virus.

Illustration 4. Menu contextuel de l'objet

Pour lancer l'analyse personnalise depuis la fentre principale de l'application, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Analyse.

La fentre Analyse s'ouvre.

3. Dans la fentre Analyse, slectionnez la section Analyse personnalise.

4. Indiquez les objets analyser l'aide d'une des mthodes suivantes :

Dplacez les objets dans la fentre Analyse personnalise.

Cliquez sur le bouton Ajouter et indiquez l'objet dans la fentre de slection du fichier ou du dossier.

5. Cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.

41
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

ANALYSE RAPIDE
Pendant l'analyse rapide, Kaspersky Small Office Security analyse par dfaut les objets suivants :

objets chargs au dmarrage du systme d'exploitation ;

mmoire systme ;

secteurs d'amorage du disque.

Pour lancer l'analyse rapide, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Analyse.

La fentre Analyse s'ouvre.

3. Dans la fentre Analyse, slectionnez la section Analyse rapide.

4. Dans le groupe Analyse rapide, cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.

Kaspersky Small Office Security lancera une analyse rapide de l'ordinateur.

RECHERCHE DE VULNERABILITES
Une vulnrabilit est un endroit non protg dont le code est utilis par les individus malintentionns, par exemple pour
copier les donnes utilises par l'application au code non protg. La recherche de vulnrabilits sur votre ordinateur
permet d'identifier les "points faibles" de la protection de votre ordinateur. Il est conseill de supprimer les vulnrabilits
dtectes.

Pour lancer la recherche de vulnrabilits, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la partie gauche de la fentre Outils l'aide du lien Recherche de Vulnrabilits, ouvrez la fentre
Recherche de Vulnrabilits.

4. Dans le groupe Recherche de Vulnrabilits, cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.

Kaspersky Small Office Security commence rechercher la prsence ventuelle de vulnrabilits sur votre
ordinateur.

42
RESTAURATION DE L'OBJET SUPPRIME OU
REPARE PAR L'APPLICATION

Kaspersky Lab dconseille la restauration des fichiers supprims ou rpars car ils peuvent constituer une menace pour
votre ordinateur.

La restauration d'un objet supprim ou rpar s'effectue partir de sa copie de sauvegarde cre par l'application lors
de l'analyse.

Kaspersky Small Office Security ne rpare pas les applications de la Boutique Windows. Si une de ces applications est
considre comme dangereuse l'issue de l'analyse, elle sera supprime de l'ordinateur.

En cas de suppression d'applications de la Boutique Windows, Kaspersky Small Office Security ne cre pas de copie de
sauvegarde. Pour restaurer ce type d'objets, il faut utiliser les outils de restauration du systme d'exploitation (pour plus
d'informations, veuillez consulter la documentation du systme d'exploitation de votre ordinateur) ou mettre jour les
applications via la Boutique Windows.

Pour restaurer un fichier supprim ou rpar par l'application, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Dans la liste droulante Afficher les outils complmentaires, slectionnez l'lment Quarantaine.

3. Dans la fentre Quarantaine qui s'ouvre, slectionnez le fichier requis dans la liste et cliquez sur le bouton
Restaurer.

43
RESTAURATION DU SYSTEME
D'EXPLOITATION

Cette section contient les informations sur la restauration du systme d'exploitation aprs une infection par des virus.

DANS CETTE SECTION

A propos de la restauration du systme d'exploitation aprs infection ......................................................................... 44

Restauration du systme d'exploitation l'aide de l'Assistant de restauration ............................................................. 44

A PROPOS DE LA RESTAURATION DU SYSTEME


D'EXPLOITATION APRES INFECTION
Si vous souponnez que le systme d'exploitation de votre ordinateur a t endommag ou modifi suite aux actions de
programmes malveillants ou suite une erreur systme, utilisez l'Assistant de restauration aprs infection qui supprime
les traces des objets malveillants dans le systme d'exploitation. Les experts de Kaspersky Lab conseillent galement de
lancer l'Assistant aprs la rparation de l'ordinateur afin de confirmer que toutes les menaces et les dommages ont t
supprims.

L'Assistant vrifie si le systme d'exploitation a t modifi d'une manire ou d'une autre : blocage de l'accs
l'environnement rseau, modification des extensions de formats de fichiers connus, blocage du panneau de,
configuration, etc. Les causes de ces dgts sont multiples. Il peut s'agir de l'activit de programmes malveillants, d'une
mauvaise configuration du systme d'exploitation, de pannes du systme ou de l'utilisation d'applications d'optimisation
du systme d'exploitation qui ne fonctionnent pas correctement.

Une fois l'tude termine, l'Assistant analyse les informations recueillies afin d'identifier les dommages dans le systme
d'exploitation ncessitant une intervention immdiate. La liste des actions excuter pour supprimer l'infection est
gnre sur la base des rsultats de l'analyse. L'Assistant regroupe les actions par catgorie selon la gravit des
problmes identifis.

RESTAURATION DU SYSTEME D'EXPLOITATION A L'AIDE


DE L'ASSISTANT DE RESTAURATION
Pour lancer l'Assistant de restauration aprs infection, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Dans la liste droulante Afficher les outils complmentaires, slectionnez l'lment Restauration du
systme.

La fentre de l'Assistant de restauration aprs infection s'ouvre.

L'Assistant se compose d'une srie de fentres (tapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grce aux boutons
Prcdent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre l'Assistant n'importe
quelle tape, cliquez sur le bouton Annuler.

Examinons en dtails les tapes de l'Assistant.

44
RESTAURATION DU SYSTEME D'EXPLOITATION

Etape 1. Lancement de la restauration du systme d'exploitation


Assurez-vous que l'option Excuter la recherche d'endommagements lis l'activit de programmes
malveillants est slectionne dans la fentre de l'Assistant, puis cliquez sur le bouton Suivant.

Etape 2. Recherche de problmes


L'Assistant recherche les problmes et les dgts potentiels qu'il faut supprimer. Une fois la recherche
termine, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

Etape 3. Slection des actions pour liminer les endommagements


Tous les problmes identifis l'tape prcdente sont regroups en fonction du danger qu'ils prsentent. Pour
chaque groupe de corruptions, les experts de Kaspersky Lab proposent un ensemble d'actions dont l'excution
contribuera les liminer. Trois groupes d'actions ont t dsigns :

Les actions vivement recommandes permettent de supprimer les corruptions qui constituent un problme
srieux. Il est conseill d'excuter toutes les actions de ce groupe.

Les actions recommandes visent supprimer les corruptions qui peuvent prsenter un danger.
L'excution des actions de ce groupe est galement recommande.

Les actions complmentaires permettent de supprimer les corruptions du systme d'exploitation qui ne
prsentent actuellement aucun danger mais qui l'avenir pourraient menacer la scurit de l'ordinateur.

Pour voir les actions reprises dans le groupe, cliquez sur l'icne situ gauche du nom du groupe.

Pour que l'Assistant effectue une action, cochez la case gauche du nom de l'action. Toutes les actions
recommandes et vivement recommandes sont excutes par dfaut. Si vous ne souhaitez pas excuter une
action, dcochez la case en regard de celle-ci.

Il est vivement dconseill de dcocher les cases slectionnes par dfaut car vous pourriez mettre en danger
la scurit de l'ordinateur.

Une fois que vous aurez slectionn les actions pour l'Assistant, cliquez sur Suivant.

Etape 4. Elimination des endommagements


L'Assistant excute les actions slectionnes l'tape prcdente. L'limination des endommagements peut
durer un certain temps. Une fois la suppression des endommagements termine, l'Assistant passe
automatiquement l'tape suivante.

Etape 5. Fin de l'Assistant


Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.

45
PROTECTION DU COURRIER
ELECTRONIQUE

Cette section contient les informations sur la protection du courrier lectronique contre le courrier indsirable, les virus et
d'autres applications prsentant une menace.

DANS CETTE SECTION

Configuration de l'Antivirus Courrier .......................................................................................................................... 46

Blocage du courrier indsirable (spam)...................................................................................................................... 47

CONFIGURATION DE L'ANTIVIRUS COURRIER


Kaspersky Small Office Security permet d'analyser les messages du courrier lectronique et de rechercher la prsence
ventuelle d'objets dangereux l'aide de l'Antivirus Courrier. L'Antivirus Courrier est lanc au dmarrage du systme
d'exploitation, se trouve en permanence dans la mmoire vive de l'ordinateur et analyse les messages envoys et reus
via les protocoles POP3, SMTP, IMAP, MAPI et NNTP (y compris les messages envoys via des connexions scurises
(SSL) via les protocoles POP3, SMTP et IMAP).

L'Antivirus Courrier analyse par dfaut aussi bien les messages entrants que les messages sortants. En cas de
ncessit, vous pouvez activer l'analyse des messages entrants uniquement.

Pour configurer l'Antivirus Courrier, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre.

3. Dans la partie gauche de la fentre, dans la section Protection, slectionnez le module Antivirus Courrier.

Cette fentre affiche les paramtres de l'Antivirus Courrier.

4. Confirmez que le bouton d'activation de l'Antivirus Courrier dans la partie suprieure de la fentre est bien en
position Activ.

5. Slectionnez le niveau de protection :

Recommand. A ce niveau, l'Antivirus Courrier analyse le courrier entrant et sortant ainsi que les archives
jointes.

Faible. A ce niveau, l'Antivirus Courrier analyse uniquement le courrier entrant, mais pas les archives jointes.

Elev. A ce niveau, l'Antivirus Courrier analyse le courrier entrant et sortant ainsi que les archives jointes.
Si vous choisissez le niveau lev, l'analyse heuristique opre une analyse dtaille.

6. Dans la liste droulante Action en cas de dtection d'une menace, slectionnez l'action que l'Antivirus
Courrier excutera en cas de dtection d'un objet infect (par exemple, rparer).

Si aucune menace n'a t dtecte dans le message ou si les objets infects ont t rpars, le message peut tre
utilis. Si l'objet infect ne peut pas tre rpar, l'Antivirus Courrier renomme ou supprime l'objet du message et place
dans l'objet du message une notification indiquant que le message a t trait par Kaspersky Small Office Security. Dans
le cas de suppression de l'objet, Kaspersky Small Office Security cre sa copie de sauvegarde et place en quarantaine
(cf. section "Restauration de l'objet supprim ou rpar par l'application" la page 43).

Cette fonctionnalit est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

46
PROTEC TION D U COURRIER ELECTR ON IQUE

BLOCAGE DU COURRIER INDESIRABLE (SPAM)


Si vous recevez un volume important de courrier indsirable, activez le module Anti-Spam et dfinissez le niveau de
protection recommand.

Pour activer l'Anti-Spam et dfinir le niveau de protection recommand, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre pour accder la section
Configuration.

3. Dans la partie gauche de la fentre, slectionnez la section Protection.

4. Dans la partie droite de la section Protection, slectionnez le module Anti-Spam.

La fentre reprend les paramtres de l'Anti-Spam.

5. Activez l'Anti-Spam l'aide du bouton dans la partie droite de la fentre.

6. Assurez-vous que le niveau Recommand est dfini dans le groupe Niveau de protection.

Cette fonctionnalit est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

47
PROTECTION DES DONNEES
PERSONNELLES SUR INTERNET

Cette section contient des informations sur la scurit de l'utilisation d'Internet et sur la protection de vos donnes contre
le vol.

DANS CETTE SECTION

A propos de la protection des donnes personnelles sur Internet ............................................................................... 48

A propos du Clavier virtuel ........................................................................................................................................ 49

Lancement du clavier virtuel...................................................................................................................................... 50

Configuration d'affichage de l'icne du Clavier virtuel ................................................................................................. 51

Protection des donnes saisies au clavier ................................................................................................................. 52

Configuration des notifications sur les vulnrabilits du rseau Wi-Fi.......................................................................... 53

Protection des oprations financires et des achats sur Internet ................................................................................. 54

A PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNEES


PERSONNELLES SUR INTERNET
Kaspersky Small Office Security protge vos donnes personnelles contre le vol :

mots de passe, noms d'utilisateur et autres donnes d'enregistrement ;

numros de compte et de cartes de crdit.

Kaspersky Small Office Security reprend des modules et des outils qui permettent de protger vos donnes personnelles
contre le vol par des individus malintentionns via des mthodes telles que le phishing et l'interception des donnes
saisies au clavier.

L'Anti-Phishing, inclus dans l'Antivirus Internet, l'Antivirus Courrier et l'Antivirus IM ("Chat"), garantit la protection contre
le phishing. Activez ces modules pour garantir la protection la plus efficace contre le phishing.

Le Clavier virtuel et la protection des donnes saisies au clavier permettent d'empcher l'interception des donnes
saisies au clavier.

Pour supprimer les informations sur les actions de l'utilisateur sur l'ordinateur, il y a l'Assistant de suppression des traces
d'activit.

Pour la protection des donnes lors de l'utilisation des services de banque en ligne et pour les paiements sur les
boutiques en ligne, il y a la Protection bancaire.

Pour la protection contre l'envoi des donnes personnelles via Internet, un des outils du Contrle Internet (cf. section
"Utilisation du Contrle Internet" la page 65) est prvu.

Cette fonctionnalit est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

48
PROTEC TION D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR INTERNET

A PROPOS DU CLAVIER VIRTUEL


Lors de l'utilisation d'Internet, il arrive souvent qu'il faille saisir des donnes personnelles ou un nom d'utilisateur et un
mot de passe. Ceci se produit par exemple lors de l'ouverture d'une session sur un site Internet, lors de l'achat sur une
boutique en ligne ou en cas d'utilisation d'une banque en ligne.

Il y a un risque que ces donnes soient interceptes l'aide d'outils d'interception ou d'enregistreurs de frappes. Le
clavier virtuel permet d'viter l'interception des donnes saisies au clavier.

De nombreux logiciels espions peuvent raliser des captures d'cran qui sont transmises automatiquement l'individu
malintentionn en vue de l'analyse et de la rcupration des donnes personnelles de l'utilisateur. Le clavier virtuel
protge les donnes personnelles saisies contre l'interception par capture d'cran.

Le clavier virtuel possde les particularits suivantes :

Il faut appuyer sur les touches du Clavier virtuel l'aide de la souris.

A la diffrence du clavier ordinaire, le Clavier virtuel ne vous permet pas d'appuyer sur plusieurs touches en
mme temps. Par consquent, si vous souhaitez utiliser une combinaison de touches (par exemple, ALT+F4), il
faut d'abord appuyer sur la premire touche (par exemple ALT), puis sur la deuxime (par exemple F4), puis
nouveau sur la premire. Une deuxime pression sur une touche quivaut au relchement d'une touche sur le
clavier.

La langue de saisie du Clavier virtuel est modifie l'aide de la mme combinaison de touches que celle dfinie
dans les paramtres du systme d'exploitation pour le clavier normal. La deuxime touche doit tre active d'un
clic droit de la souris (par exemple, si les paramtres du systme d'exploitation indiquent que le changement de
la langue du clavier s'opre l'aide de la combinaison LEFT ALT+MAJ, il faudra cliquer sur la touche LEFT
ALT avec le bouton gauche de la souris, puis cliquer avec le bouton droit sur la touche MAJ).

Pour protger les donnes saisies l'aide du clavier virtuel, l'ordinateur doit tre redmarr aprs l'installation de
Kaspersky Small Office Security.

L'utilisation du Clavier virtuel possde les restrictions suivantes :

Le clavier virtuel protge contre l'interception des donnes personnelles uniquement avec les navigateurs
Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome. Si vous utilisez un autre navigateur, le Clavier
virtuel ne protge pas les donnes personnelles saisies contre l'interception.

Le clavier virtuel n'est pas accessible dans le navigateur Microsoft Internet Explorer (versions 10 et 11) de style
Windows 8, ainsi que dans le navigateur Microsoft Internet Explorer (versions 10 et 11) si la case Activer le
mode protg (Enhanced Protected Mode) est coche dans les paramtres du navigateur. Dans ce cas, il est
conseill d'ouvrir le clavier virtuel depuis l'interface Kaspersky Small Office Security.

Le clavier virtuel ne peut protger vos donnes si le site Internet ncessitant la saisie de ces donnes a t
compromis car dans ce cas, les donnes tombent directement entre les mains des individus malintentionns.

Le clavier virtuel n'empche pas la capture d'cran l'aide de la touche PRINT SCREEN et d'autres
combinaisons de touches dfinies dans les paramtres du systme d'exploitation.

Lors du lancement du Clavier virtuel dans le navigateur Microsoft Internet Explorer, la fonction de remplissage
automatique des champs de saisie arrte de fonctionner parce que ce systme permet aux individus
malintentionns d'intercepter les donnes saisies.

Kaspersky Small Office Security ne protge pas contre les captures d'cran dans le systme d'exploitation
Microsoft Windows 8 et 8.1 (uniquement les 64 bits) si la fentre du Clavier virtuel est ouvert, mais le processus
de la Navigation scurise n'est pas lanc.

Dans certains navigateurs (par exemple, Google Chrome), la protection des donnes saisies de type
quelconque peut ne pas fonctionner (par exemple, des adresses du courrier lectronique ou des chiffres).

49
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

La liste ci-dessus cite les restrictions principales dont la fonctionnalit de protection des donnes saisies possde. La
liste complte des restrictions est reprise dans l'article sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab
(http://support.kaspersky.com/fr/11603).

LANCEMENT DU CLAVIER VIRTUEL


Pour ouvrir le Clavier virtuel, vous disposez des mthodes suivantes :

via le menu contextuel de l'icne de l'application dans la zone de notification ;

partir de la fentre principale de l'application ;

partir de la fentre du navigateur Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome l'aide de
l'icne d'accs rapide au Clavier virtuel ;

l'aide de l'icne d'accs rapide au Clavier virtuel dans les champs de saisie sur les sites Internet ;

L'affichage de l'icne d'accs rapide dans les champs de saisie sur les sites Internet peut tre configur (cf.
section "Configuration d'affichage de l'icne du Clavier virtuel" la page 51).

Lors de l'utilisation du Clavier virtuel, Kaspersky Small Office Security dsactive la fonction de remplissage
automatique des champs de saisie sur les sites Internet.

l'aide d'une combinaison de touches du clavier.

Pour ouvrir le Clavier virtuel depuis le menu contextuel de l'icne de l'application dans la zone de notification,

slectionnez l'option Outils Clavier virtuel dans le menu contextuel de l'icne de l'application (cf. ill. ci-aprs).

Illustration 5. Menu contextuel de Kaspersky Anti-Virus

Pour ouvrir le Clavier virtuel depuis la fentre principale de l'application, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la gauche de la fentre Outils l'aide du lien Clavier virtuel, ouvrez la fentre Clavier virtuel.

50
PROTEC TION D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR INTERNET

Pour ouvrir le Clavier virtuel depuis la fentre du navigateur Microsoft Internet Explorer ou Mozilla Firefox,

cliquez sur le bouton Clavier virtuel dans la barre d'outils du navigateur.

Pour ouvrir le Clavier virtuel depuis la fentre du navigateur Google Chrome,

1. cliquez sur le bouton Kaspersky Protection dans la barre d'outils du navigateur.

2. Dans le menu droulant, slectionnez l'option Clavier virtuel.

Pour ouvrir le Clavier virtuel l'aide du clavier,

appuyez sur la combinaison de touches CTRL+ALT+MAJ+P.

CONFIGURATION D'AFFICHAGE DE L'ICONE DU CLAVIER


VIRTUEL
Pour configurer l'affichage de l'icne d'accs rapide au Clavier virtuel dans les champs de saisie sur les sites
Internet, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre.

3. Dans la fentre qui s'ouvre Configuration dans la section Avanc, slectionnez la sous-section Saisie
scurise des donnes.

Les paramtres de la configuration de la saisie scurise des donnes s'affichent dans la fentre.

4. S'il faut, cochez la case Ouvrir le Clavier virtuel via la combinaison de touches CTRL+ALT+MAJ+P dans
le groupe Clavier virtuel.

5. Si vous voulez que l'icne d'appel du Clavier Virtuel s'affiche dans les champs de saisie, cochez la case
Afficher l'icne d'accs rapide dans les champs de saisie.

6. Si vous voulez que l'icne d'accs au Clavier virtuel s'affiche uniquement lors de l'ouverture de sites Internet
prcis, procdez comme suit :

a. Dans le groupe Clavier virtuel l'aide du lien Modifier les catgories, ouvrez la fentre Paramtres de
la Saisie scurise des donnes.

b. Cochez les cases pour les catgories de sites Internet sur lesquels il faut afficher l'icne d'accs rapide
dans les champs de saisie.

L'icne d'accs au Clavier virtuel sera affiche lors de l'ouverture du site Internet li une des catgories
slectionnes.

c. Si vous voulez activer ou dsactiver l'affichage de l'icne d'accs au Clavier virtuel sur le site Internet
dfini, procdez comme suit :

a. A l'aide du lien Configuration des exclusions, ouvrez la fentre Exclusions pour le Clavier virtuel.

b. Dans la partie infrieure de la fentre, cliquez sur le bouton Ajouter.

La fentre d'ajout d'une exclusion pour le Clavier virtuel s'ouvre.

c. Saisissez l'adresse du site Internet dans le champ Masque de l'adresse Internet.

51
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

d. Si vous voulez que l'icne d'appel du Clavier virtuel s'affiche (ou ne s'affiche pas) uniquement sur la page
Internet indique, dans le groupe Zone d'application, slectionnez Appliquer la page indique.

e. Dans le groupe Icne du Clavier virtuel, indiquez si l'icne d'accs au Clavier virtuel doit s'afficher sur
la page Internet indique.

f. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Le site Internet renseign apparat dans la liste de la fentre Exclusions pour le Clavier virtuel.

Lors de l'ouverture du site Internet, l'icne d'accs au Clavier virtuel sera affiche dans les champs de saisie
conformment aux paramtres configurs.

PROTECTION DES DONNEES SAISIES AU CLAVIER


La protection des donnes saisies au clavier permet d'viter l'interception des donnes saisies au clavier.

La protection des donnes saisies au clavier possde les restrictions suivantes :

La protection des donnes saisies au clavier fonctionne uniquement dans les navigateurs Microsoft Internet
Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome. En cas d'utilisation d'autres navigateurs Internet, les donnes
saisies au clavier ne sont pas protges contre l'interception.

La protection de la saisie des donnes est inaccessible dans le navigateur Microsoft Internet Explorer depuis la
boutique en ligne de Windows.

La protection des donnes saisies au clavier ne peut protger vos donnes si le site Internet demandant la
saisie de ces donnes a t compromis car dans ce cas, les donnes tombent directement entre les mains des
individus malintentionns.

Dans certains navigateurs (par exemple, Google Chrome), la protection des donnes saisies de type
quelconque peut ne pas fonctionner (par exemple, des adresses du courrier lectronique ou des chiffres).

La liste ci-dessus cite les restrictions principales dont la fonctionnalit de protection des donnes saisies possde. La
liste complte des restrictions est reprise dans l'article sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab
(http://support.kaspersky.com/fr/11603).

Vous pouvez configurer la protection des donnes saisies au clavier sur diffrents sites Internet. Ds que la protection
des donnes saisies au clavier est configure, il ne faut pas excuter d'actions complmentaires au moment de la saisie
des donnes.

Pour configurer la protection des donnes saisies au clavier, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre pour accder la section Configuration.

3. Dans la section Avanc, slectionnez la sous-section Saisie scurise des donnes.

Les paramtres de la saisie scurise des donnes s'affichent.

4. Dans le groupe Protection des donnes saisies au clavier situ dans la partie infrieure de la fentre, cochez
la case Protger les donnes saisies au clavier.

5. Dfinissez la zone de protection des donnes saisies au clavier :

a. Ouvrez la fentre Paramtres de la Saisie scurise des donnes l'aide du lien Modifier les
catgories dans la partie infrieure du groupe Protection des donnes saisies au clavier.

b. Cochez les cases pour les catgories des sites Internet sur lesquels il faut protger les donnes saisies au
clavier.

52
PROTEC TION D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR INTERNET

c. Si vous voulez activer la protection des donnes saisies au clavier sur un site Internet dfini, procdez
comme suit :

a. Ouvrez la fentre Exclusions pour la protection des donnes saisies au clavier l'aide du lien
Configuration des exclusions.

b. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Ajouter.

La fentre d'ajout d'une exclusion pour la protection des donnes saisies au clavier s'ouvre.

c. Dans la fentre qui s'ouvre, saisissez l'URL du site dans le champ Masque de l'adresse Internet.

d. Slectionnez une des options de protection des donnes saisies sur ce site Internet (Appliquer la
page Internet indique ou Appliquer tout le site Internet).

e. Slectionnez l'action de la protection des donnes saisies sur ce site (Protger ou Ne pas protger).

f. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Le site Internet renseign apparat dans la liste de la fentre Exclusions pour la protection des donnes saisies au
clavier. Quand vous ouvrirez ce site, les donnes saisies seront protges conformment aux paramtres dfinis.

CONFIGURATION DES NOTIFICATIONS SUR LES


VULNERABILITES DU RESEAU WI-FI
Pendant l'utilisation du rseau Wi-Fi, vos donnes confidentielles peuvent tre voles si le rseau Wi-Fi n'est pas assez
protg. Kaspersky Small Office Security vrifie le rseau Wi-Fi chaque fois que vous vous connectez au rseau Wi-Fi.
Si le rseau Wi-Fi n'est pas scuris (par exemple, un protocole de cryptage vulnrable est utilis ou le nom du rseau
Wi-Fi (SSID) n'est pas assez populaire), l'application affiche une notification indiquant que vous vous connectez un
rseau Wi-Fi non scuris. Le lien dans la fentre de notification permet de savoir comment se protger lors de
l'utilisation du rseau Wi-Fi.

Pour configurer les notifications sur les vulnrabilits du rseau Wi-Fi, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre pour accder la section Configuration.

3. Dans la partie gauche de la fentre, slectionnez la section Protection.

4. Dans la partie droite de la section Protection, slectionnez la sous-section Pare-feu.

Cette fentre affiche alors les paramtres du module Pare-feu.

5. Cochez la case Signaler les vulnrabilits lors de la connexion au rseau Wi-Fi si elle a t dcoche. Si
vous ne souhaitez pas recevoir de notifications, dcochez cette case. Cette case est coche par dfaut.

6. Si la case Signaler les vulnrabilits lors de la connexion au rseau Wi-Fi est coche, vous pouvez
configurer les paramtres complmentaires d'affichage des notifications :

Cochez la case Interdire le transfert du mot de passe sur Internet sous forme non protge et
afficher une notification pour bloquer le transfert du mot de passe sous forme texte non protge lors du
remplissage du champ Mot de passe sur Internet. Cette case est dcoche par dfaut.

A l'aide du lien Restaurer des notifications masques rtablissez les paramtres d'affichage des
notifications sur le transfert du mot de passe sous forme non protge. Si vous avez bloqu auparavant
l'affichage des notifications sur le transfert du mot de passe sous forme non protge, ces notifications
seront affiches de nouveau.

Cette fonctionnalit est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

53
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

PROTECTION DES OPERATIONS FINANCIERES ET DES


ACHATS SUR INTERNET
Pour protger les donnes confidentielles que vous saisissez sur les sites Internet des banques et des systmes de
paiement (par exemple, les numros de cartes bancaires, les mots de passe d'accs aux services de banque en ligne),
ainsi que pour prvenir le vol des moyens de paiement lors des paiements en ligne, Kaspersky Small Office Security
propose d'ouvrir ces sites Internet en mode de Navigation scurise.

La fonctionnalit de la Navigation scurise est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe
sur le serveur de fichier.

La Navigation scurise est un mode spcial de fonctionnement du navigateur qui est utilis pour protger vos donnes lors
d'utilisation des sites Internet des banques ou des systmes de paiement. La Navigation scurise est lance dans un
environnement isol pour qu'autres programmes ne puissent pas s'intgrer dans le processus de la Navigation scurise.

Lors de l'utilisation de la Navigation scurise, l'application offre une protection contre les types suivants des menaces :

Modules douteux. L'analyse sur la prsence des modules douteux est excute chaque accs au site Internet
de la banque ou du systme de paiement.

Rootkits. L'analyse sur la prsence des rootkits est excute au lancement de la Navigation scurise.

Vulnrabilits connues du systme d'exploitation. L'analyse sur la prsence des vulnrabilits du systme
d'exploitation est excute au lancement de la Navigation scurise.

Certificats invalides des sites Internet des banques et de systmes de paiement. L'analyse des certificats est
excute lors de l'accs au site Internet de la banque ou du systme de paiement. L'analyse des certificats est
excute sur la base des certificats compromis.

Quand vous ouvrez le site Internet en Navigation scurise, un cadre s'affiche autour de la fentre du navigateur. La
couleur du cadre signale l'tat de la protection.

Les couleurs suivantes peuvent tre utilises dans le cadre de la fentre du navigateur :

Cadre de couleur verte. Signifie que l'excution de toutes les analyses a russi. Vous pouvez poursuivre
l'utilisation de la Navigation scurise.

Cadre de couleur jaune. Signifie que des problmes de scurit supprimer ont t dtects lors des analyses.

L'application peut dtecter les menaces suivantes, ainsi que les problmes de scurit :

Module douteux. L'analyse de l'ordinateur et la rparation sont requises.

Rootkit. L'analyse de l'ordinateur et la rparation sont requises.

Vulnrabilit du systme d'exploitation. L'installation des mises jour du systme d'exploitation est requise.

Certificat invalide du site Internet de la banque ou du systme de paiement.

Si vous ne supprimez pas les menaces dtectes, la scurit de la session de connexion au site Internet de la
banque ou du systme de paiement n'est pas garantie. Les vnements, lis au lancement et l'utilisation de la
Navigation scurise avec une protection basse, sont enregistrs dans le journal des vnements Windows.

La couleur jaune de l'icne peut aussi signifier que le lancement de la Navigation scurise est impossible
cause des restrictions techniques. Par exemple, l'hyperviseur de l'diteur tiers est lanc ou votre ordinateur ne
prend pas en charge la technologie de virtualisation matrielle.

Pour un fonctionnement correct de la Navigation scurise, il faut que les plug-ins du module Protection bancaire soient
activs dans celle-ci. Les plug-ins sont automatiquement activs dans le navigateur lors de son premier lancement aprs
l'installation de Kaspersky Small Office Security. Si le navigateur n'a pas t relanc aprs l'installation de Kaspersky
Small Office Security, les plug-ins ne sont pas activs.

54
PROTEC TION D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR INTERNET

L'activation automatique des plug-ins possde les restrictions suivantes :

Les plug-ins s'intgrent et s'activent uniquement dans les navigateurs pris en charge par l'application.

Les navigateurs suivants prennent en charge les plug-ins de la Protection bancaire :

Internet Explorer versions 8.0, 9.0, 10.0, 11.0.

Les navigateurs Internet Explorer 10 de style Modern UI et Internet Explorer 11 de style Windows 8 ne sont
pas pris en charge.

Mozilla Firefox versions 19.x, 20.x, 21.x, 22.x, 23.x, 24.x, 25.x, 26.x, 27.x, 28.x, 29.x, 30.x, 31.x, 32.x, 33.x, 34.x.

Google Chrome versions 33.x, 34.x, 35.x, 36.x, 37.x, 38.x.

Kaspersky Small Office Security prend en charge l'utilisation du navigateur Google Chrome versions 37.x
et 38.x dans le systme d'exploitation de 32 bits et de 64 bits.

Dans Mozilla Firefox, les plug-ins ne sont pas activs automatiquement si un profil d'utilisateur n'a pas t
cr dans le navigateur. Pour crer un profil de l'utilisateur, il faut redmarrer le navigateur.

Lors du premier lancement de Google Chrome en mode scuris, le navigateur Internet vous proposera
d'installer l'extension Kaspersky Protection Plugin qui active les plug-ins du module Protection bancaire.
Dans le cas de refus d'installation de l'extension Kaspersky Protection Plugin, vous pourrez l'installer plus
tard l'aide du lien http://support.kaspersky.com/interactive/google/fr/kisplugin.

Lors de la mise jour du navigateur, les plug-ins ne sont pas activs automatiquement si la nouvelle version du
navigateur prend en charge la mme technologie d'activation des plug-ins que la version prcdente du
navigateur. Si la nouvelle version du navigateur prend en charge la mme technologie d'activation des plug-ins
que la version prcdente du navigateur, les plug-ins sont activs automatiquement.

Si les plug-ins ne sont pas activs automatiquement lors du redmarrage du navigateur, il faut les activer manuellement.
Les paramtres du navigateur permettent de voir si les plug-ins sont activs ou de les activer manuellement. Les
informations sur l'activation des plug-ins sont consulter dans l'aide du navigateur utilis.

Vous pouvez activer ou dsactiver l'activation automatique des plug-ins (cf. section "Activation de l'activation
automatique des plug-ins de la Protection bancaire" la page 57) dans la fentre de configuration de l'application.

Le lancement de la Navigation scurise est impossible si la case Activer l'autodfense est dcoche dans la section
Paramtres avancs, sous-section Autodfense de la fentre de configuration de l'application.

DANS CETTE SECTION

Configuration des paramtres de la Protection bancaire............................................................................................. 56

Configuration de la Protection bancaire pour un site Internet quelconque ................................................................... 56

Lancement de l'activation automatique des plug-ins de la Protection bancaire ............................................................ 57

A propos de la protection contre les captures d'cran ................................................................................................ 57

Activation de la protection contre les captures d'cran ............................................................................................... 57

A propos des donnes du presse-papiers .................................................................................................................. 58

Lancement de l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager ...................................... 58

Vrification de la scurit du site Internet................................................................................................................... 59

55
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

CONFIGURATION DES PARAMETRES DE LA PROTECTION BANCAIRE


Pour configurer la Protection bancaire, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour accder
la section Configuration.

3. Dans la partie gauche de la fentre, slectionnez la section Protection.

4. Dans la partie droite de la section Protection, slectionnez la sous-section Protection bancaire.

Cette fentre affiche alors les paramtres du module Protection bancaire.

5. Activez le module Protection bancaire l'aide du bouton dans la partie suprieure de la fentre.

6. Pour activer la notification sur les vulnrabilits dtectes dans le systme d'exploitation avant le lancement de
la navigation scurise, cochez la case Signaler les vulnrabilits dans le systme d'exploitation.

CONFIGURATION DE LA PROTECTION BANCAIRE POUR UN SITE


INTERNET QUELCONQUE
Pour configurer la Protection bancaire pour un site Internet dfini, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Dans la partie infrieure de la fentre principale qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Protection bancaire.

La fentre Protection bancaire s'ouvre.

3. Cliquez sur le bouton Ajouter un site Internet la Protection bancaire.

Les champs de saisie des informations relatives au site apparaissent dans la partie droite de la fentre.

4. Dans le champ Site Internet pour la Protection bancaire, saisissez l'adresse du site Internet ouvrir en mode
de Navigation scurise.

Devant l'adresse du site Internet, le protocole https:// utilis par la Navigation scurise par dfaut doit
s'afficher.

5. En cas de ncessit, saisissez le nom ou la description de ce site Internet dans le champ Description.

6. Slectionnez le mode de lancement de la navigation scurise lors de l'ouverture de ce site Internet :

Si vous voulez que le site Internet s'ouvre automatiquement chaque fois en Navigation scurise,
slectionnez l'option Lancer la Navigation scurise.

Si vous voulez que l'application Kaspersky Small Office Security vous demande l'action excuter lors de
l'ouverture du site Internet, slectionnez l'option Confirmer l'action.

Si vous voulez activer la Protection bancaire pour ce site Internet, slectionnez l'option Ne pas lancer la
Navigation scurise.

7. Dans la partie droite de la fentre, cliquez sur le bouton Ajouter.

Le site Internet s'affichera dans la liste dans la partie gauche de la fentre.

56
PROTEC TION D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR INTERNET

LANCEMENT DE L'ACTIVATION AUTOMATIQUE DES PLUG-INS DE LA


PROTECTION BANCAIRE
Pour activer l'activation des plug-ins de la Protection bancaire dans les navigateurs, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour accder
la section Configuration.

3. Dans la partie gauche de la fentre, slectionnez la section Protection.

4. Dans la partie droite de la section Protection, slectionnez la section Antivirus Internet.

5. Dans la fentre Paramtres de l'Antivirus Internet qui s'ouvre, l'aide du lien Configuration avance,
ouvrez la fentre Paramtres avancs de l'Antivirus Internet.

6. Dans le groupe Extensions des navigateurs Internet, cochez la case Activer automatiquement les plug-ins
de l'application dans tous les navigateurs Internet.

A PROPOS DE LA PROTECTION CONTRE LES CAPTURES D'ECRAN


Kaspersky Small Office Security bloque la cration non autorise de captures d'cran par des logiciels espions, en
protgeant vos donnes lors de l'utilisation des sites Internet protgs. La protection contre les captures d'cran est
active par dfaut. Si la protection a t dsactive manuellement, vous pouvez l'activer dans la fentre de configuration
de l'application (cf. section "Activation de la protection contre la cration des images de l'cran" la page 57).

Kaspersky Small Office Security utilise la technologie de l'hyperviseur pour protger contre les captures d'cran. La
fonctionnalit de protection contre les captures d'cran l'aide de l'hyperviseur de Kaspersky Small Office Security
possde les restrictions suivantes dans le systme d'exploitation Microsoft Windows 8 x64 :

La fonctionnalit n'est pas accessible au lancement de l'hyperviseur d'un programme tiers, par exemple, d'un
programme de virtualisation de la socit VMware. Aprs l'utilisation de l'hyperviseur d'un programme tiers, la
fonctionnalit de protection contre les captures d'cran devient de nouveau accessible.

La fonctionnalit n'est pas accessible si le processeur central de votre ordinateur ne prend pas en charge la
technologie de virtualisation matrielle. Pour savoir si le processeur de votre ordinateur prend en charge ou non
la technologie de virtualisation matrielle, consultez la documentation technique de votre ordinateur ou rendez-
vous sur le site Internet du fabricant du processeur.

La fonctionnalit n'est pas accessible si au moment du lancement de la Navigation scurise, un hyperviseur


actif d'un programme tiers a t dtect, par exemple, un programme de la socit VMware.

ACTIVATION DE LA PROTECTION CONTRE LES CAPTURES D'ECRAN


Pour activer la protection contre les captures d'cran, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre pour accder la section Configuration.

3. Dans la partie gauche de la fentre, slectionnez la section Protection.

4. Dans la partie droite de la section Protection, slectionnez la sous-section Protection bancaire et assurez-
vous que le commutateur de la Protection bancaire est activ.

La fentre Paramtres de la Protection bancaire s'ouvre.

5. Dans le groupe Avanc, cochez la case Bloquer les captures d'cran lors de l'utilisation de la Navigation
scurise.

57
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

A PROPOS DES DONNEES DU PRESSE-PAPIERS


Kaspersky Small Office Security bloque l'accs non autoris des applications au presse-papiers pendant les transactions
bancaires, empchant ainsi le vol de donnes par des individus malintentionns. Le blocage agit uniquement dans le cas
des tentatives des applications douteuses d'obtenir l'accs au presse-papiers. Si vous copiez manuellement les donnes
depuis la fentre d'une application vers la fentre d'une autre application (par exemple, du Bloc-notes dans la fentre de
l'diteur de texte), l'accs au presse-papiers est autoris. Si le navigateur Internet Explorer ouvert en mode normal est
une source des donnes pour la copie, uniquement les donnes depuis la ligne d'adresse du navigateur peuvent tre
places dans le presse-papiers.

LANCEMENT DE L'APPLICATION DE PROTECTION DES MOTS DE PASSE


KASPERSKY PASSWORD MANAGER
L'application Kaspersky Password Manager est conue pour un remplissage automatique des champs de saisie des mots
de passe et d'autres donnes personnelles sur les sites Internet et dans les applications Windows. Kaspersky Password
Manager doit tre install indpendamment de Kaspersky Small Office Security. Aprs l'installation, vous pouvez lancer
Kaspersky Password Manager depuis le menu Dmarrer ou depuis la fentre de Kaspersky Small Office Security.

Pour utiliser l'application Kaspersky Password Manager, les exigences et les restrictions suivantes sont requises :

L'application est accessible au tlchargement, l'installation et au lancement via l'interface Kaspersky Small
Office Security uniquement si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur l'ordinateur
personnel et non pas sur le serveur de fichier.

L'accs Internet est requis pour utiliser l'application Kaspersky Password Manager. Les mots de passe et les
autres donnes personnelles dans Kaspersky Password Manager sont conservs dans le stockage cloud.

Aprs l'installation, l'application Kaspersky Password Manager doit tre connecte au portail My Kaspersky
l'aide du compte de l'utilisateur qui va utiliser Kaspersky Password Manager.

Sous rserve de cette exigence, les mots de passe, conservs dans Kaspersky Password Manager, seront
accessibles uniquement l'utilisateur de Kaspersky Password Manager.

Pour plus d'informations sur la connexion de Kaspersky Password Manager au portail My Kaspersky, cf. Manuel de
l'utilisateur de Kaspersky Password Manager.

Pour lancer l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager, si elle est dj installe,
procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application Kaspersky Small Office Security.

2. Cliquez sur le bouton Gestionnaire de mots de passe.

La fentre de l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager s'ouvre.

Pour tlcharger l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager, si elle n'est pas
encore installe, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Gestionnaire de mots de passe.

La fentre Gestionnaire de mots de passe s'ouvre.

3. Cliquez sur le bouton Tlcharger.

Vous allez tre dirigs vers le site Internet de Kaspersky Lab. Ce site vous aidera tlcharger le paquet
d'installation de Kaspersky Password Manager.

58
PROTEC TION D ES DONNEES PERSONNELLES SUR INTERNET

Les informations sur l'utilisation de l'application Kaspersky Password Manager sont reprises dans le Manuel de
l'utilisateur Kaspersky Password Manager.

Cette fonctionnalit est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

VERIFICATION DE LA SECURITE DU SITE INTERNET


Kaspersky Small Office Security permet d'analyser la scurit d'un site Internet avant de cliquer sur le lien vers ce site
Internet. La vrification de la scurit d'un site Internet est confie l'URL Advisor qui fait partie de l'Antivirus Internet.

Le module URL Advisor est inaccessible dans le navigateur Microsoft Internet Explorer (versions 10 et 11) de style
Windows 8.

L'URL Advisor s'intgre dans les navigateurs Microsoft Internet Explorer, Google Chrome et Mozilla Firefox et analyse
les liens figurant sur la page Internet ouverte dans le navigateur. A ct de chaque lien, Kaspersky Small Office Security
affiche une des icnes suivantes :

si la page Internet, qui s'ouvre l'aide du lien, est saine selon les donnes de Kaspersky Lab ;

s'il n'y pas d'informations sur la scurit de la page Internet, qui s'ouvre l'aide du lien ;

si la page Internet, qui s'ouvre l'aide du lien, est dangereuse selon les donnes de Kaspersky Lab.

Lorsque vous placez le curseur de la souris sur l'icne, une fentre contextuelle avec la description plus dtaille du lien
s'affiche.

Par dfaut, Kaspersky Small Office Security analyse les liens dans les rsultats de recherche uniquement. Vous pouvez
activer l'analyse des liens sur n'importe quel site Internet.

Pour configurer l'analyse des liens sur les sites Internet, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour ouvrir la
fentre Configuration.

3. Dans la section Protection, choisissez la sous-section Antivirus Internet.

La fentre reprend les paramtres de l'Antivirus Internet.

4. Le lien Configuration avance de la partie infrieure de la fentre ouvre la fentre des paramtres avancs de
l'Antivirus Internet.

5. Dans le groupe URL Advisor, cochez la case Analyser les liens.

6. Pour que l'Antivirus Internet analyse le contenu de tous les sites Internet, choisissez l'option Sur tous les sites
Internet sauf les sites indiqus.

Le cas chant, dsignez les pages Internet auxquelles vous faites confiance l'aide du lien Configurer les
exclusions. L'Antivirus Internet ne va pas analyser le contenu des pages Internet indiques, ainsi que les
connexions chiffres aux sites Internet indiqus.

7. Pour que l'Antivirus Internet analyse uniquement le contenu de certaines pages Internet, procdez comme suit :

a. Choisissez l'option Uniquement sur les sites Internet indiqus.

b. Cliquez sur le lien Configurer les sites Internet vrifis.

59
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

c. Dans la fentre Configurer les sites Internet vrifis qui s'ouvre, cliquez sur Ajouter.

d. Dans la fentre Ajouter l'URL qui s'ouvre, saisissez l'adresse de la page Internet dont le contenu devra
tre analys.

e. Slectionnez l'tat d'analyse de la page Internet (Actif : l'Antivirus Internet analysera le contenu de la page
Internet).

f. Cliquez sur le bouton Ajouter.

La page indique apparat dans la liste de la fentre URL analyses. L'Antivirus Internet analysera les
liens sur cette page.

8. Si vous souhaitez configurer d'autres paramtres d'analyse des liens, dans la fentre Paramtres avancs de
l'Antivirus Internet du groupe URL Advisor, cliquez sur le lien Configurer l'URL Advisor.

La fentre Configurer l'URL Advisor s'ouvre.

9. Pour que l'Antivirus Internet vous alerte sur la scurit des liens sur toutes les pages Internet, cochez la case
Tous les liens dans le groupe Liens analyser.

10. Pour que l'Antivirus Internet affiche les informations relatives l'appartenance d'un lien une catgorie de
contenu dfinie (par exemple, langage vulgaire), procdez comme suit :

a. Cochez la case Afficher les informations sur les catgories de contenu des sites Internet.

b. Cochez les cases en regard des catgories de contenu dont les informations devront apparatre dans les
commentaires.

L'Antivirus Internet analyse les liens sur les pages indiques et affichera les informations relatives aux catgories
conformment aux paramtres configurs.

60
PROTECTION CONTRE LES BANNIERES
LORS DES VISITES DES SITES INTERNET

Le module Anti-bannire est conu pour protger contre les bannires dans Internet. Si le module est activ, vous
pouvez dsactiver l'affichage des bannires directement sur la page Internet ou indiquer l'adresse du site Internet ou le
masque l'aide duquel Kaspersky Small Office Security bloquera l'affichage des bannire sur ce site Internet. Par
dfaut, Kaspersky Small Office Security protge contre les types de bannires les plus rpandus.

Cette fonctionnalit est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

DANS CETTE SECTION

Activation du module Anti-bannire ........................................................................................................................... 61

Dsactivation d'affichage d'une bannire sur le site Internet ....................................................................................... 61

Dsactivation d'affichage de toutes les bannires sur le site Internet .......................................................................... 62

ACTIVATION DU MODULE ANTI-BANNIERE


Pour activer le module Anti-bannire, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Configuration permet de passer la fentre Configuration.

3. Slectionnez la section Protection.

4. Activez le module Anti-bannire.

DESACTIVATION D'AFFICHAGE D'UNE BANNIERE SUR LE


SITE INTERNET
Pour dsactiver l'affichage d'une bannire sur le site Internet, procdez comme suit :

1. Placez le curseur de la souris sur la bannire dont vous voulez dsactiver l'affichage.

2. Cliquez sur le touche CTRL sur le clavier.

3. Dans le menu apparu, slectionnez l'option Ajouter l'Anti-bannire.

La fentre URL interdites s'ouvre.

4. Dans la fentre URL interdites, cliquez sur Ajouter.

L'adresse de la bannire sera ajoute la liste des adresses Internet interdites.

5. Mettez jour la page Internet dans le navigateur pour que la bannire ne s'affiche plus.

Lors du futur accs cette page Internet, la bannire ne s'affichera pas.

61
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

DESACTIVATION D'AFFICHAGE DE TOUTES LES


BANNIERES SUR LE SITE INTERNET
Vous pouvez dsactiver l'affichage de toutes les bannires sur un site Internet particulier. Pour ce faire, il faut indiquer le
masque de ce site Internet et l'ajouter la liste des URL interdites.

Pour dsactiver l'affichage de toutes les bannires sur le site Internet, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Configuration permet de passer la fentre Configuration.

3. Slectionnez la section Protection.

4. Slectionnez le module Anti-bannire.

La fentre Paramtres de l'Anti-bannire s'ouvre.

5. Dans la fentre Paramtres de l'Anti-bannire l'aide du lien Configurer les URL interdites, ouvrez la
fentre URL interdites.

6. Dans la fentre URL interdites, cliquez sur Ajouter.

7. Dans la fentre ouverte dans le champ Masque d'adresse Internet (URL), saisissez le masque d'adresse du
site Internet sur lequel vous voulez dsactiver l'affichage des bannires. Par exemple :
http://example.com*.

8. Indiquez Actif en tant que l'tat pour ce site Internet.

9. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Kaspersky Small Office Security bloquera les bannires sur le site http://example.com.

62
ELIMINATION DES TRACES D'UTILISATION
DE L'ORDINATEUR ET D'INTERNET

Lorsque vous utilisez votre ordinateur, vos activits sont enregistres dans le systme d'exploitation. Les informations
suivantes sont conserves :

termes de recherche et sites Internet visits ;

informations sur l'excution d'applications et l'ouverture et l'enregistrement de fichiers ;

entres dans le journal systme Microsoft Windows ;

autres informations relatives aux actions de l'utilisateur.

Les informations relatives aux actions de l'utilisateur impliquant des donnes confidentielles peuvent tre accessibles
aux individus malintentionns et aux tiers.

Kaspersky Small Office Security comprend un Assistant de suppression des traces d'activit de l'utilisateur dans le
systme d'exploitation.

Pour lancer l'Assistant de suppression des traces d'activit, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la partie gauche de la fentre Outils l'aide du lien Suppression des traces d'activit, lancez
l'Assistant de suppression des traces d'activit.

L'Assistant se compose d'une srie de fentres (tapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grce aux boutons
Prcdent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre l'Assistant n'importe
quelle tape, cliquez sur le bouton Annuler.

Examinons en dtails les tapes de l'Assistant.

Etape 1. Guide de dmarrage de l'Assistant


Assurez-vous que l'option Excuter la recherche des traces d'activit de l'utilisateur est slectionne, puis
appuyez sur le bouton Suivant pour lancer l'Assistant.

Etape 2. Recherche des traces d'activit


L'Assistant recherche les traces d'activit sur votre ordinateur. La recherche peut durer un certain temps. Une
fois la recherche termine, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

63
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Etape 3. Slection des actions pour supprimer les traces d'activit


A la fin de la recherche, l'Assistant signale les traces d'activit dtectes et les moyens proposs pour les
liminer (cf. ill. ci-aprs).

Illustration 6. Traces d'activit dtectes et recommandations de suppression

Pour voir les actions reprises dans le groupe, cliquez sur l'icne situ gauche du nom du groupe.

Pour que l'Assistant effectue une action, cochez la case gauche du nom de l'action. Toutes les actions
recommandes et vivement recommandes sont excutes par dfaut. Si vous ne souhaitez pas excuter une
action, dcochez la case en regard de celle-ci.

Il est vivement dconseill de dcocher les cases slectionnes par dfaut car vous pourriez mettre en danger
la scurit de l'ordinateur.

Une fois que vous aurez slectionn les actions pour l'Assistant, cliquez sur Suivant.

Etape 4. Suppression des traces d'activit


L'Assistant excute les actions slectionnes l'tape prcdente. La suppression des traces d'activit peut
durer un certain temps. La suppression de certaines traces d'activit ncessitera peut-tre le redmarrage de
l'ordinateur. L'Assistant vous prviendra.

Une fois les traces d'activit supprimes, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

Etape 5. Fin de l'Assistant


Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.

64
CONTROLE D'UTILISATION DE
L'APPLICATION SUR L'ORDINATEUR ET
SUR INTERNET

Cette section contient les informations sur le contrle des actions des utilisateurs sur l'ordinateur et sur Internet l'aide
de Kaspersky Small Office Security.

DANS CETTE SECTION

Utilisation du Contrle Internet .................................................................................................................................. 65

Accs la configuration des paramtres du Contrle Internet .................................................................................... 66

Contrle d'utilisation de l'ordinateur ........................................................................................................................... 66

Contrle de l'utilisation d'Internet ............................................................................................................................... 67

Contrle du lancement des applications .................................................................................................................... 69

Contrle des communications via les rseaux sociaux ............................................................................................... 69

Contrle du contenu de la correspondance................................................................................................................ 70

Consultation du rapport sur les actions de l'utilisateur ................................................................................................ 71

UTILISATION DU CONTROLE INTERNET


Le Contrle Internet permet de contrler les actions de diffrents utilisateurs sur l'ordinateur et sur le rseau. A l'aide du
Contrle Internet, vous pouvez limiter l'accs aux ressources Internet et aux applications et consulter des rapports sur
les actions des utilisateurs.

Les utilisateurs d'Internet sont heurts une suite des menaces :

la perte de temps et/ou d'argent lors des connexions aux messageries instantans, aux jeux, aux boutiques en
ligne, aux ventes aux enchres.

l'accs des sites Internet avec le contenu pornographique, extrmiste, le contenu extrme faisant l'apologie
des armes, de la drogue, de la violence, etc. ;

le tlchargement de fichiers infects par des programmes malveillants ;

les contacts avec les individus malintentionns qui peuvent obtenir captieusement ou autrement les
informations des employs ne pas rvler.

Le Contrle Internet permet de diminuer les risques lis l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet. Pour ce faire, les
fonctions suivantes du module sont utilises :

restriction de l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet dans le temps ;

composition de listes d'applications dont l'excution est autorise ou interdite et restriction temporaire sur
l'excution d'applications autorises ;

composition de listes de sites dont la visite est autorise ou interdite et slection de catgories de contenu ne
pouvant tre consult ;

65
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

activation du mode de recherche scurise l'aide des moteurs de recherche (dans ce cas, les liens de sites
au contenu douteux n'apparaissent pas dans les rsultats de la recherche) ;

restriction du tlchargement de fichiers sur Internet ;

Composition de listes de contacts avec lesquels les communications sont autorises ou interdites dans les
clients de messagerie instantane ou sur les rseaux sociaux ;

consultation du texte des communications via les clients de messagerie et dans les rseaux sociaux ;

interdiction du transfert de certaines donnes ;

recherche de mots cls dfinis dans les communications.

Toutes les restrictions sont actives sparment, ce qui permet une administration flexible du Contrle Internet pour
diffrents utilisateurs. Des rapports sont rdigs pour chaque compte utilisateur. Ces rapports reprennent les
vnements des catgories contrles pour une priode donne.

Le Contrle Internet est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

ACCES A LA CONFIGURATION DES PARAMETRES DU


CONTROLE INTERNET
Pour accder la configuration des paramtres du Contrle Internet, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Dans la fentre principale de l'application, cliquez sur le bouton Contrle Internet.

3. Lors de la premire ouverture de la fentre Contrle Internet, l'application vous propose de dfinir le mot de
passe pour protger les paramtres du Contrle Internet. Slectionnez une des options proposes :

Si vous voulez protger l'accs aux paramtres du Contrle Internet l'aide du mot de passe, saisissez les
champs Mot de passe et Confirmation et cliquez sur le bouton Poursuivre.

Si vous ne voulez pas protger l'accs aux paramtres du Contrle Internet l'aide d'un mot de passe,
l'aide du lien Ignorer, passez la configuration des paramtres du Contrle Internet.

La fentre Contrle Internet s'ouvre.

4. Slectionnez le compte utilisateur et l'aide du lien Configurer les restrictions, passez la fentre de
configuration des paramtres du Contrle Internet.

CONTROLE D'UTILISATION DE L'ORDINATEUR


Le Contrle Internet permet de dfinir une limite d'utilisation de l'ordinateur. Vous pouvez indiquer une plage de temps
pendant laquelle le Contrle Internet doit bloquer l'accs l'ordinateur (pendant la nuit par exemple) ou dfinir une dure
d'utilisation maximum par journe. Ces restrictions peuvent varier pour les jours ouvrables et les jours de repos.

Pour configurer les dures d'utilisation autorises de l'ordinateur, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Ordinateur.

66
CONTROLE D' UTILISATION DE L'APPLICA TION SUR L' ORDINATEUR ET SUR INTERNET

3. Pour dfinir l'intervalle pendant lequel le Contrle Internet va bloquer l'accs l'ordinateur, cochez la case
Bloquer l'accs partir de dans les groupes Jours ouvrables et Week-ends.

4. Dans la liste droulante, ct de la case Bloquer l'accs partir de, indiquez l'heure de dbut du blocage.

5. Dans la liste droulante jusqu', indiquez l'heure de fin du blocage.

La programmation de la dure d'utilisation de l'ordinateur peut galement tre effectue l'aide d'un tableau. Le

tableau s'affiche lorsque vous cliquez sur le bouton .

Le Contrle Internet empchera l'utilisateur d'accder l'utilisateur pendant la priode indique.

6. Pour limiter la dure globale d'utilisation de l'ordinateur, cochez la case Autoriser l'accs pas plus de dans les
groupes Jours ouvrables et Week-ends, puis dfinissez l'intervalle l'aide des listes droulantes en regard
des cases.

Le Contrle Internet empchera l'utilisateur d'accder l'ordinateur une fois que la dure globale d'utilisation
pour la journe dpassera l'intervalle dfini.

7. Pour dfinir des pauses dans l'utilisation de l'ordinateur, cochez la case Repos toutes les dans le groupe
Repos, puis dfinissez la frquence (par exemple, toutes les heures) et la dure (par exemple, 10 minutes) des
pauses l'aide des listes droulantes en regard de la case.

8. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet empchera l'utilisateur d'accder l'ordinateur conformment aux paramtres.

CONTROLE DE L'UTILISATION D'INTERNET


Le Contrle Internet permet de limiter la dure d'utilisation d'Internet et de bloquer l'accs des catgories de sites
slectionnes, voire des sites en particulier. De plus, vous pouvez interdire le tlchargement de certains types de
fichiers sur Internet (par exemple, des archives, des vidos, etc.).

Pour configurer les dures d'utilisation autorises d'Internet, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Internet.

3. Si vous souhaitez limiter la dure totale d'utilisation d'Internet pendant les jours ouvrables, cochez la case
Limiter l'accs les jours ouvrables jusqu' <HH:MM> heures par jour dans le groupe Restriction d'accs
sur Internet et dfinissez la priode l'aide de la liste droulante en regard de la case.

4. Si vous souhaitez limiter la dure totale d'utilisation d'Internet les jours de repos, cochez la case Limiter l'accs
les week-ends jusqu' <HH:MM> heures par jour et dfinissez la priode l'aide de la liste droulante en
regard de la case.

5. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet limitera la dure totale que l'utilisateur peut passer sur Internet conformment aux valeurs dfinies.

Pour limiter l'accs certains sites Internet, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Internet.

67
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

3. Pour que le contenu pour adulte n'apparaisse pas dans les rsultats de la recherche, cochez la case Activer la
recherche scurise dans le groupe Consultation de sites.

Lors de la recherche d'informations sur les sites Internet, tels que Google, YouTube (uniquement pour les
utilisateurs qui ne sont pas connects au site youtube.com sous ses comptes) Bing, Yahoo!, Mail.ru,
VK.com, Yandex, le contenu "pour Adultes" ne sera pas prsent parmi les rsultats de recherche.

4. Pour interdire l'accs certaines catgories de sites Internet, procdez comme suit :

a. Dans le groupe Consultation de sites, cochez la case Bloquer l'accs aux sites Internet suivants.

b. Slectionnez l'option Sites Internet pour adultes, puis cliquez sur le lien Slectionner les catgories
des sites Internet pour ouvrir la fentre Bloquer l'accs aux catgories des sites Internet.

c. Cochez les cases en regard des catgories de sites dont l'ouverture sera interdite.

Le Contrle Internet bloquera l'ouverture du site si son contenu appartient une des catgories
slectionnes.

5. Pour bloquer l'accs des sites Internet en particulier, procdez comme suit :

a. Dans le groupe Consultation de sites, cochez la case Bloquer l'accs aux sites Internet suivants.

b. Slectionnez l'option Tous les sites Internet sauf les sites autoriss dans la liste des exclusions, puis
cliquez sur le lien Ajouter les exclusions pour ouvrir la fentre Exclusions.

c. Dans la partie infrieure de la fentre, cliquez sur le bouton Ajouter.

La fentre Ajouter un nouveau site Internet s'ouvre.

d. Saisissez l'adresse du site auquel vous souhaitez interdire l'accs dans le champ Masque de l'adresse
Internet.

e. Dfinissez la porte de l'interdiction dans le groupe Zone d'application : ensemble du site ou uniquement
la page renseigne.

f. Si vous souhaitez interdire l'accs au site indiqu, choisissez l'option Interdire dans le groupe Action.

g. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Le site Internet renseign apparat dans la liste de la fentre Exclusions.

6. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet va interdire l'accs aux sites repris dans la liste conformment aux paramtres dfinis.

Pour interdire le tlchargement de certains fichiers sur Internet, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Internet.

3. Dans le groupe Interdiction de tlchargement des fichiers, cochez les cases en regard des types de fichiers
dont le tlchargement sera interdit.

4. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet interdira le tlchargement du type de fichiers indiqu.

68
CONTROLE D' UTILISATION DE L'APPLICA TION SUR L' ORDINATEUR ET SUR INTERNET

CONTROLE DU LANCEMENT DES APPLICATIONS


A l'aide du Contrle Internet vous pouvez interdire l'excution de certaines applications (par exemple, des jeux, des
clients de messagerie instantane) ou limiter la dure d'utilisation de celles-ci.

Pour restreindre le lancement d'une application prcise, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Applications.

3. Dans la partie infrieure de la fentre, l'aide du lien Ajouter l'application dans la liste, ouvrez la fentre
Ouvrir et slectionnez le fichier excutable de l'application.

L'application slectionne apparat dans la liste dans le groupe Bloquer les applications indiques.
Kaspersky Small Office Security ajoute automatiquement ce programme la catgorie dfinie, par exemple
Jeux.

4. Si vous souhaitez interdire le lancement d'une application, cochez la case en regard de son nom dans la liste.
Vous pouvez galement interdire le lancement de toutes les applications d'une catgorie dfinie en cochant la
case en regard du nom de la catgorie dans la liste (par exemple, vous pouvez appliquer l'interdiction aux
applications de la catgorie Jeux).

5. Si vous voulez installer des restrictions durant l'utilisation de l'application, slectionnez dans la liste une
application ou une catgorie des applications et l'aide du lien Configurer les rgles, ouvrez la fentre
Restriction d'utilisation de l'application.

6. Si vous souhaitez limiter la dure d'utilisation de l'application pendant les jours ouvrables et les jours de repos,
dans les groupes Jours ouvrables et Week-ends, cochez les cases Autoriser l'accs pas plus de et dans la
liste droulante indiquez le nombre d'heures par jour durant lesquelles l'utilisateur a le droit d'utiliser
l'application. Vous pouvez galement dfinir les priodes exactes pendant lesquelles l'utilisateur peut ou ne
peut pas utiliser l'application l'aide du tableau. Le tableau s'affiche lorsque vous cliquez sur le bouton

7. Si vous souhaitez dfinir des interruptions dans l'utilisation d'une application, cochez la case Repos toutes les
dans le groupe Repos et slectionnez la frquence et la longueur de la pause l'aide de la liste droulante.

8. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

9. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet appliquera les restrictions dfinies lorsque l'utilisateur utilisera l'application.

CONTROLE DES COMMUNICATIONS VIA LES RESEAUX


SOCIAUX
Le Contrle Internet permet de consulter les communications des utilisateurs des rseaux sociaux et de clients de
messagerie instantane et de bloquer les changes avec certains contacts.

Pour configurer le contrle des communications de l'utilisateur, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Communication.

69
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

3. Pour consulter les communications et, le cas chant, bloquer certains contacts, procdez comme suit :

a. Slectionnez l'option Interdire la correspondance avec tous les contacts sauf les contacts autoriss.

b. Le lien Contacts connus ouvre la fentre Rapport sur la communication.

c. Consultez la liste des contacts avec lesquels l'utilisateur a communiqu. Vous pouvez afficher des contacts
en particulier dans la fentre l'aide d'une des mthodes suivantes :

Pour consulter les communications de l'utilisateur sur un rseau social ou un client de messagerie
instantane en particulier, slectionnez l'lment requis dans la liste droulante dans la partie gauche
de la fentre.

Pour afficher les contacts avec lesquels l'utilisateur communique le plus, slectionnez l'option Par
nombre de messages dans la liste droulante dans la partie droite de la fentre.

Pour afficher les contacts avec lesquels l'utilisateur communique un jour en particulier, slectionnez
l'option Par date de correspondance dans la liste droulante dans la partie droite de la fentre.

d. Pour consulter les communications de l'utilisateur avec un contact en particulier, cliquez sur le contact dans
la liste.

La fentre Historique de la correspondance s'ouvre.

e. Si vous souhaitez interdire les communications de l'utilisateur avec le contact slectionn, cliquez sur le
bouton Interdire la correspondance.

4. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet bloquera les communications entre l'utilisateur et le contact slectionn.

CONTROLE DU CONTENU DE LA CORRESPONDANCE


Le Contrle Internet permet de voir si l'utilisateur partage des donnes personnelles (nom de famille, numro de
tlphone, numro de carte de crdit) ou utilise des expressions cls (par exemple, du langage vulgaire) dans sa
correspondance et de bloquer ce type de messages.

Pour configurer le contrle du transfert de donnes personnelles, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Contrle du
contenu.

3. Dans le groupe Contrle de transfert des donnes personnelles, cochez la case Interdire le transfert des
donnes personnelles des tiers.

4. Le lien Modifier la liste des donnes personnelles ouvre la fentre Liste des donnes personnelles.

5. Dans la partie infrieure de la fentre, cliquez sur le bouton Ajouter.

La fentre d'ajout des donnes personnelles s'ouvre.

6. Slectionnez le type de donnes personnelles (par exemple, "numro de tlphone"), cliquez sur le lien ou
saisissez la description dans le champ Nom du champ.

7. Indiquez les donnes personnelles (par exemple, un numro de tlphone), dans le champ Valeur.

70
CONTROLE D' UTILISATION DE L'APPLICA TION SUR L' ORDINATEUR ET SUR INTERNET

8. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Les donnes personnelles apparaissent dans la liste de la fentre Liste des donnes personnelles.

9. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet surveillera la mention des donnes personnelles indiques dans les messages instantans ou
sur des sites Internet et les bloquera.

Pour configurer le contrle de l'utilisation d'expressions cls dans la correspondance, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Dans la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet, slectionnez la section Contrle du
contenu.

3. Dans le groupe Contrle de l'utilisation des mots cls, cochez la case Activer le contrle de l'utilisation
des mots cls.

4. A l'aide du lien Modifier la liste des mots cls, ouvrez la fentre Contrle de l'utilisation des mots cls.

5. Dans la partie infrieure de la fentre, cliquez sur le bouton Ajouter.

La fentre d'ajout du mot cl s'ouvre.

6. Saisissez l'expression cl dans le champ Valeur, puis cliquez sur le bouton Ajouter.

L'expression cl indique apparat dans la liste des mots cls de la fentre Contrle de l'utilisation des mots
cls.

7. Dans la fentre Contrle Internet, activez le commutateur Contrle Internet situ en face du compte
utilisateur.

Le Contrle Internet interdira la diffusion des messages contenant l'expression cl indique via Internet ou les
clients de messagerie instantane.

CONSULTATION DU RAPPORT SUR LES ACTIONS DE


L'UTILISATEUR
Vous pouvez consulter les rapports sur les actions de chaque utilisateur pour lequel le Contrle Internet a t configur
ainsi que pour chaque catgorie d'vnement contrl.

Pour consulter les rapports sur les actions de l'utilisateur contrl, procdez comme suit :

1. Passez la fentre de configuration des paramtres du Contrle Internet (cf. section "Passage la
configuration des paramtres du Contrle Internet" la page 66).

2. Slectionnez le compte utilisateur et l'aide du lien Consulter le rapport, accdez la fentre des rapports.

3. Dans le groupe reprenant le type de restrictions souhaites (par exemple, Internet ou Communication),
ouvrez le rapport relatif aux actions contrles via le lien Plus d'informations.

Le rapport relatif aux actions contrles de l'utilisateur s'affiche dans la fentre.

71
ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA
PROTECTION DES ORDINATEURS

Cette section contient les informations sur l'administration distance de la protection des ordinateurs de votre entreprise
l'aide du portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security.

DANS CETTE SECTION

A propos de l'administration distance de la protection des ordinateurs ..................................................................... 72

Connexion de l'ordinateur au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security ................................ 73

A PROPOS DE L'ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA


PROTECTION DES ORDINATEURS
Si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur les ordinateurs de votre entreprise, vous pouvez
administrer distance la protection de ces ordinateurs. L'administration distance de la protection des ordinateurs est
excute sur le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security.

La configuration de l'administration distance est excute dans une squence suivante :

1. L'enregistrement du compte administrateur sur le portail My Kaspersky (http://center.kaspersky.com).

2. L'enregistrement de la licence de Kaspersky Small Office Security sur le portail My Kaspersky


(http://center.kaspersky.com).

Suite l'enregistrement de la licence, le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security
devient accessible l'utilisateur avec le compte administrateur.

3. La connexion des ordinateurs (cf. section "Connexion de l'ordinateur au portail Centre d'administration de
Kaspersky Small Office Security" la page 73), dont vous voulez administrer distance, au portail Centre
d'administration de Kaspersky Small Office Security sous le compte utilisateur.

4. L'entre dans le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security sous le compte
administrateur.

Le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security vous permet d'effectuer les tches de protection
suivantes des ordinateurs de votre entreprise :

consulter la liste des problmes de scurit sur l'ordinateur et les rsoudre distance ;

rechercher sur l'ordinateur les virus et autres programmes prsentant une menace ;

mettre jour les bases et les modules d'application ;

configurer les modules de l'application Kaspersky Small Office Security.

Si l'analyse de l'ordinateur est lance depuis le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security,
Kaspersky Small Office Security traite les objets dtects de manire automatique sans votre participation. En cas de
dtection d'un virus ou d'un autre programme prsentant une menace, l'application Kaspersky Small Office Security
tente d'effectuer une rparation sans redmarrer l'ordinateur. Si la rparation est impossible sans le redmarrage de
l'ordinateur, le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security signale dans la liste des problmes de
protection de l'ordinateur que le redmarrage est requis pour rparer l'ordinateur.

72
ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA PR OTEC TION DES ORDINATE URS

CONNEXION DE L'ORDINATEUR AU PORTAIL CENTRE


D'ADMINISTRATION DE KASPERSKY SMALL OFFICE
SECURITY
Pour connecter l'ordinateur au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security, procdez comme
suit :

1. Crez un compte administrateur sur le portail My Kaspersky (http://center.kaspersky.com).

2. Enregistrez la licence de Kaspersky Small Office Security sous le compte administrateur sur le portail My
Kaspersky (http://center.kaspersky.com).

Suite l'enregistrement de la licence, le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security
devient accessible l'utilisateur avec le compte administrateur.

3. Installez Kaspersky Small Office Security sur l'ordinateur dont vous voulez administrer la protection.

4. Ouvrez la fentre principale de l'application.

5. Cliquez sur le bouton Centre d'administration.

6. Dans la fentre Centre d'administration, cliquez sur le bouton Connecter l'ordinateur au portail.

7. Dans la fentre Protection par mot de passe, saisissez le mot de passe de l'administrateur. Cette tape est
prsente si la protection d'accs l'administration de l'application (cf. section "Protection de l'accs
l'administration de Kaspersky Small Office Security l'aide du mot de passe" la page 92) est tablie..

Le formulaire de connexion au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security sera
tlcharg dans la fentre Centre d'administration si la connexion n'a pas t excute auparavant.

8. Remplissez les champs du formulaire de connexion et connectez-vous au portail Centre d'administration de


Kaspersky Small Office Security.

La page du portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security s'ouvrira par dfaut la section
Priphriques dans la fentre du navigateur. Maintenant il est possible d'administrer distance la protection sur le
portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security.

73
TRAITEMENT DES APPLICATIONS
INCONNUES

Grce Kaspersky Small Office Security, vous pouvez rduire les risques lis l'utilisation d'applications inconnues (par
exemple, risques d'infection par des virus et autres programmes prsentant une menace ou modification non dsire des
paramtres du systme d'exploitation).

Kaspersky Small Office Security inclut les modules et les outils qui permettent de vrifier la rputation d'une application
et de contrler l'activit de cette application sur votre ordinateur.

DANS CETTE SECTION

Vrification de la rputation des applications ............................................................................................................. 74

Contrle des actions de l'application sur l'ordinateur et dans le rseau ....................................................................... 75

Configuration des paramtres du Contrle des Applications ....................................................................................... 77

A propos de l'accs des applications la webcam ..................................................................................................... 78

Configuration des paramtres d'accs des applications la webcam ......................................................................... 78

Autorisation d'accs de l'application la webcam ...................................................................................................... 79

VERIFICATION DE LA REPUTATION DES APPLICATIONS


Kaspersky Small Office Security permet de vrifier la rputation des applications auprs des utilisateurs dans le monde
entier. La rputation de l'application reprend les indices suivants :

nom de l'diteur ;

informations sur la signature numrique (disponible en prsence d'une signature numrique) ;

informations sur le groupe dans lequel l'application a t place par le Contrle des Applications ou par la
majorit des utilisateurs de Kaspersky Security Network ;

nombre d'utilisateurs de Kaspersky Security Network qui utilisent l'application (disponible si l'application est
classe dans le groupe De confiance dans la base Kaspersky Security Network) ;

heure laquelle l'application est devenue connue dans Kaspersky Security Network ;

pays dans lesquels l'application est la plus rpandue.

La vrification de la rputation des applications est disponible uniquement si vous avez accept de participer
Kaspersky Security Network.

74
TRAITEMENT D ES APPLICATIONS INC ONNUES

Pour connatre la rputation d'une application,

ouvrez le menu contextuel du fichier excutable de l'application et slectionnez l'option Consulter la rputation
dans le KSN (cf. ill. ci-aprs).

Illustration 7. Menu contextuel de l'objet

Une fentre reprenant les donnes sur la rputation de l'application dans le KSN s'ouvre.

VOIR EGALEMENT

Participation Kaspersky Security Network (KSN) ..................................................................................................... 98

CONTROLE DES ACTIONS DE L'APPLICATION SUR


L'ORDINATEUR ET DANS LE RESEAU
Le Contrle des Applications prvient l'excution d'actions dangereuses pour le systme d'exploitation, et il assure aussi
le contrle de l'accs aux ressources du systme d'exploitation et vos donnes personnelles.

Le Contrle des Applications surveille les actions en excution dans le systme d'exploitation par les applications
installes sur les ordinateurs et les rgit partir des rgles. Ces rgles rglementent l'activit suspecte, y compris l'accs
des applications aux ressources protges (par exemple, aux fichiers, dossiers, cls du registre, adresses rseau, etc.).

En cas d'utilisation de systmes d'exploitation 64 bits, les privilges des applications pour l'excution des actions
suivantes ne peuvent tre configurs :

accs direct la mmoire physique ;

administration des pilotes de l'imprimante ;

75
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

cration du service ;

ouverture du service pour la lecture ;

ouverture du service pour la modification ;

modification de la configuration du service ;

administration du service ;

lancement du service ;

suppression du service ;

accs aux donnes internes du navigateur ;

accs aux objets critiques du systme d'exploitation ;

accs au stockage des mots de passe ;

installation des privilges du dbogueur ;

utilisation des interfaces logicielles du systme d'exploitation ;

utilisation des interfaces logicielles du systme d'exploitation (DNS).

En cas d'utilisation de Microsoft Windows 8 64 bits, les privilges des applications pour l'excution des actions suivantes
ne peuvent tre configurs :

envoi des messages de fentre aux autres processus ;

oprations suspectes ;

installation des intercepteurs ;

interception des vnements entrants du flux ;

cration d'impressions-cran.

Le module Pare-feu contrle l'activit rseau des applications.

Au premier lancement de l'application sur l'ordinateur, le Contrle des Applications en analyse la scurit et la place
dans un des groupes (De confiance, Douteuses, Restrictions leves ou Restrictions faibles). Le groupe dfinit les
rgles que Kaspersky Small Office Security appliquera pour contrler l'activit de cette application.

Kaspersky Small Office Security place les applications dans les groupes de confiance (De confiance, Douteuses,
Restrictions leves ou Restrictions faibles) uniquement si le module Contrle des Applications ou Pare-feu est activ ou
quand tous les deux sont activs. Si ces deux modules sont dsactivs, la fonctionnalit de rpartition des applications
dans les groupes ne fonctionne pas.

Vous pouvez modifier manuellement les rgles de contrle des actions pour l'application sur l'ordinateur.

76
TRAITEMENT D ES APPLICATIONS INC ONNUES

CONFIGURATION DES PARAMETRES DU CONTROLE DES


APPLICATIONS
Pour configurer les rgles du Contrle des Applications, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de Kaspersky Small Office Security.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la fentre Outils l'aide du lien Contrle des Applications, ouvrez la fentre Contrle des Applications.

4. Dans la fentre Contrle des Applications dans le groupe Applications l'aide du lien Administration des
applications, ouvrez la fentre Administration des applications.

5. Slectionnez l'application ncessaire dans la liste et ouvrez la fentre Rgles pour l'application par un
double clic.

La fentre Rgles pour l'application s'ouvre.

6. Dfinissez les rgles de contrle de l'application :

Pour configurer les rgles d'accs de l'application aux ressources du systme d'exploitation, procdez
comme suit :

a. Sous l'onglet Fichiers et base de registre, slectionnez la catgorie de ressources ncessaire.

b. D'un clic droit de la souris dans la colonne indiquant l'action possible sur la ressource (Lecture,
Ecriture, Suppression ou Cration), ouvrez le menu contextuel et slectionnez la valeur ncessaire
(Autoriser, Interdire, Action ou Hriter).

Pour configurer les privilges de l'application en vue de l'excution de diffrentes actions dans le systme
d'exploitation, procdez comme suit :

a. Slectionnez la catgorie de privilges ncessaire sous l'onglet Privilges.

b. D'un clic droit de la souris dans la colonne Autorisation, ouvrez le menu contextuel et slectionnez la
valeur ncessaire (Autoriser, Interdire, Action ou Hriter).

Pour configurer les privilges de l'application en vue de l'excution de diffrentes actions dans le rseau,
procdez comme suit :

a. Sous l'onglet Rgles rseau, cliquez sur le bouton Ajouter.

La fentre Rgle rseau s'ouvre.

b. Dans la fentre qui s'ouvre, dfinissez les paramtres ncessaires, puis cliquez sur le bouton
Enregistrer.

c. Pour dfinir la priorit de la nouvelle rgle, dplacez-la vers le haut ou vers le bas de la liste l'aide
des boutons Haut et Bas.

Pour exclure certaines actions de l'analyse par le Contrle des Applications, cochez les cases pour les
actions ne pas contrler sous l'onglet Exclusions.

7. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Toutes les exclusions cres dans les rgles de contrle des applications sont accessibles dans la fentre de
configuration de Kaspersky Small Office Security, dans la section Menaces et exclusions.

Le Contrle des Applications va surveiller et limiter les actions conformment aux paramtres configurs.

77
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

A PROPOS DE L'ACCES DES APPLICATIONS A LA WEBCAM


Les individus malintentionns peuvent tenter d'obtenir l'accs non autoris la webcam l'aide de logiciels spciaux.
Kaspersky Small Office Security bloque l'accs non autoris des applications la webcam et affiche une notification sur
le blocage de l'accs. Par dfaut, Kaspersky Small Office Security interdit l'accs la webcam aux applications qui font
partie des groupes de confiance Restrictions leves et Douteuses.

Vous pouvez autoriser l'accs la webcam aux applications (cf. section "Autorisation d'accs de l'application la
webcam" la page 79) qui font partie du groupe Restrictions leves et Douteuses dans la fentre de configuration du
Contrle des Applications. Si une application qui fait partie du groupe de confiance Restrictions faibles tente de se
connecter la webcam, Kaspersky Small Office Security affiche une notification et vous propose de dcider vous-mme
si vous souhaitez ou non autoriser cette application l'accs la webcam.

Si une application avec les droits d'accs par dfaut tente de se connecter la webcam, Kaspersky Small Office Security
affiche une notification. La notification contient les informations sur le fait que l'application installe sur l'ordinateur (par
exemple, Skype) reoit maintenant une image de la webcam. La liste droulante de la notification permet d'interdire
l'accs de l'application la webcam ou d'accder la configuration des paramtres d'accs des applications la
webcam (cf. section "Configuration des paramtres d'accs des applications la webcam" la page 78). Cette
notification ne s'affiche pas si votre ordinateur excute dj des applications en mode plein cran.

La liste droulante de la notification sur la rception des donnes vido par l'application vous permet aussi de
slectionner l'option Ne pas afficher cette notification ou d'accder la configuration d'affichage des notifications (cf.
section "Configuration des paramtres d'accs des applications la webcam" la page 78).

Kaspersky Small Office Security autorise par dfaut l'accs la webcam aux applications pour lesquelles votre
autorisation est requise si l'interface graphique de l'application est en cours de chargement, de fermeture ou ne rpond
pas et que vous ne pouvez pas autoriser l'accs manuellement.

La fonctionnalit de protection de la webcam possde les particularits et les restrictions suivantes :

L'application contrle la vido et les images statiques obtenues suite au traitement des donnes de la webcam.

L'application Kaspersky Small Office Security contrle uniquement les webcams connectes via l'interface USB
ou IEEE1394 et affiches dans le Gestionnaire de priphriques Windows en tant que Priphrique
d'acquisition d'images (Imaging Device).

Vous pouvez prendre connaissance de la liste des webcams prises en charge l'aide du lien
http://support.kaspersky.com/fr/10978.

Pour que la protection contre l'accs non autoris la webcam fonctionne, le module Contrle des Applications doit tre
activ.

Cette fonctionnalit est inaccessible si l'application Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier.

CONFIGURATION DES PARAMETRES D'ACCES DES


APPLICATIONS A LA WEBCAM
Pour configurer les paramtres d'accs des applications la webcam, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour ouvrir la
fentre Configuration.

3. Dans la section Protection dans la partie droite de la fentre, slectionnez le module Accs la webcam.

78
TRAITEMENT D ES APPLICATIONS INC ONNUES

4. Configurez les paramtres d'accs la webcam sur votre ordinateur :

Si vous voulez interdire l'accs de toutes les applications la webcam, cochez la case Interdire l'accs
la webcam toutes les applications.

Si vous voulez recevoir une notification quand la webcam est utilise par une application autorise, cochez
la case Afficher une notification quand la webcam est utilise par une application autorise.

Si vous souhaitez autoriser l'accs la webcam toutes les applications, dans la fentre Configuration
sous l'onglet Protection, dsactivez Accs la webcam.

AUTORISATION D'ACCES DE L'APPLICATION A LA WEBCAM


Pour autoriser l'accs de l'application la webcam, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la fentre Outils l'aide du lien Contrle des Applications, ouvrez la fentre Contrle des
Applications.

4. Dans la fentre Contrle des Applications dans le groupe Applications l'aide du lien Administration des
applications, ouvrez la fentre Administration des applications.

5. Slectionnez dans la liste l'application laquelle vous voulez autoriser l'accs la webcam et ouvrez la fentre
Rgles pour l'application l'aide d'un double clic.

6. Dans la fentre Rgles pour l'application, accdez l'onglet Privilges.

7. Dans la liste des catgories des privilges, slectionnez l'option Modification du systme Modifications
suspectes dans le systme Accs la webcam.

8. A l'aide du bouton droit de la souris dans la colonne Autorisation, ouvrez le menu contextuel et slectionnez
l'option Autoriser.

9. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

L'accs de l'application la webcam sera autoris.

79
SUPPRESSION DEFINITIVE DES DONNEES

La protection contre la restauration non autorise des donnes supprimes par des individus malintentionns constitue
un niveau de scurit supplmentaire pour les donnes personnelles.

Kaspersky Small Office Security propose un module pour la suppression des donnes qui met en chec les outils de
restauration logiciels traditionnels.

Kaspersky Small Office Security permet de supprimer de manire irrversible les donnes sur les types de support suivants :

Disques rseau et locaux. La suppression est possible si vous possdez les privilges d'criture et de
suppression des informations.

Disques amovibles ou autres priphriques identifis comme disque amovibles (par exemple, disquettes, cartes
mmoire, cartes USB ou tlphones mobiles). La suppression des donnes sur la carte mmoire est possible si
le mode de protection contre l'criture n'a pas t activ mcaniquement.

Vous pouvez supprimer les donnes auxquelles vous avez accs sous les privilges de votre compte. Avant de
supprimer des donnes, assurez-vous que ces donnes ne sont pas utilises par des applications en cours d'excution.

Pour supprimer dfinitivement les donnes, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la fentre Outils, l'aide du lien Suppression dfinitive des donnes, ouvrez la fentre Suppression
dfinitive des donnes (cf. ill. ci-dessous).

Illustration 8. Fentre Suppression dfinitive des donnes

80
SUPPRESSION DEFINITIVE DES DONNE ES

4. Cliquez sur le bouton Parcourir puis, dans la fentre Slection du dossier qui s'ouvre, slectionnez le dossier
ou le fichier supprimer dfinitivement.

La suppression de fichiers systme peut entraner des checs dans le systme d'exploitation.

5. Slectionnez la mthode de suppression des donnes souhaite dans la liste droulante Mthode de
suppression des donnes.

Pour supprimer les donnes d'un priphrique SSD, USB ou de disques rseau, il est conseill d'utiliser la
mthode Suppression rapide ou GOST R 50739-95. Les autres mthodes de suppression peuvent
endommager votre priphrique SSD ou USB ou encore votre disque rseau.

6. Cliquez sur le bouton Supprimer.

7. Dans la fentre de confirmation de la suppression qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Oui. Si certains fichiers
n'ont pas t supprims, relancez la suppression en cliquant sur le bouton Ressayer dans la fentre qui
s'ouvre. Pour slectionner un autre dossier supprimer, cliquez sur le bouton Terminer.

81
SUPPRESSION DES DONNEES NON
UTILISEES

Cette section contient les informations sur la suppression des fichiers temporaires et non utiliss.

DANS CETTE SECTION

A propos de la suppression des donnes non utilises .............................................................................................. 82

Procdure de suppression des donnes non utilises ................................................................................................ 82

A PROPOS DE LA SUPPRESSION DES DONNEES NON


UTILISEES
Au fil du temps, des fichiers temporaires et des fichiers inutiliss s'accumulent dans le systme d'exploitation. Ces
fichiers peuvent occuper un volume important, ce qui rduit les performances du systme. Ils peuvent galement tre
exploits par des individus malintentionns.

Les fichiers temporaires sont crs au lancement de n'importe quel systme d'exploitation ou application. Une fois
l'application ferme, tout ces fichiers ne sont pas automatiquement supprims. Kaspersky Small Office Security propose
un Assistant de suppression des donnes non utilises.

L'Assistant de suppression des donnes non utilises permet de supprimer les fichiers suivants :

journaux des vnements systme dans lequel sont consigns les noms de toutes les applications ouvertes ;

journaux des vnements de divers utilitaires ou applications (par exemple, Windows Updater) ;

journaux des connexions systme ;

fichiers temporaires des navigateurs Internet (cookies) ;

fichiers temporaires qui restent aprs l'installation ou la dsinstallation d'une application ;

contenu de la Corbeille ;

fichiers du dossier TEMP dont la taille peut parfois atteindre plusieurs gigaoctets.

Outre la suppression des fichiers inutiles, l'Assistant se dbarrasse galement des fichiers pouvant contenir des donnes
confidentielles (mots de passe, noms d'utilisateurs ou informations tires de formulaires d'enregistrement). Ceci tant dit,
pour supprimer compltement de telles donnes, il est conseill d'utiliser l'Assistant de suppression des traces d'activit.

PROCEDURE DE SUPPRESSION DES DONNEES NON


UTILISEES
Pour lancer l'Assistant de suppression des donnes inutilises, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la fentre ouverte l'aide du lien Suppression des donnes non utilises, lancez l'Assistant de
suppression des donnes non utilises.

82
SUPPRESSION DES DONNEES NON UTILISEES

L'Assistant se compose d'une srie de fentres (tapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grce aux boutons
Prcdent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre l'Assistant n'importe
quelle tape, cliquez sur le bouton Annuler.

Examinons en dtails les tapes de l'Assistant.

Etape 1. Guide de dmarrage de l'Assistant


La premire fentre de l'Assistant propose des informations relatives la suppression des donnes non
utilises.

Cliquez sur le bouton Suivant afin de lancer l'Assistant.

Etape 2. Recherche des donnes non utilises


L'Assistant recherche les donnes non utilises sur l'ordinateur. La recherche peut durer un certain temps. Une
fois la recherche termine, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

Etape 3. Slection de l'action pour la suppression des donnes non utilises


A la fin de la recherche de donnes non utilises, la fentre avec la liste des actions s'ouvre.

Pour que l'Assistant effectue une action, cochez la case gauche du nom de l'action. Toutes les actions
recommandes et vivement recommandes sont excutes par dfaut. Si vous ne souhaitez pas excuter une
action, dcochez la case en regard de celle-ci.

Il est dconseill de dcocher les cases slectionnes par dfaut. Cela pourrait crer des menaces pour la
scurit de votre ordinateur.

Une fois que vous aurez slectionn les actions pour l'Assistant, cliquez sur Suivant.

Etape 4. Nettoyage du disque


L'Assistant excute les actions slectionnes l'tape prcdente. La suppression des informations non
utilises peut durer un certain temps.

Aprs le nettoyage du disque, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

Pendant l'excution de l'Assistant, il se peut que certains fichiers (par exemple, le fichier journal de Microsoft
Windows ou le journal des vnements de Microsoft Office) soient utiliss par le systme d'exploitation. Afin de
pouvoir supprimer ces fichiers, l'Assistant propose de redmarrer le systme d'exploitation.

Etape 5. Fin de l'Assistant


Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.

83
SAUVEGARDE DES DONNEES

Cette section contient les informations sur la sauvegarde des donnes.

DANS CETTE SECTION

A propos de la sauvegarde des donnes ................................................................................................................... 84

Cration d'une tche de sauvegarde ......................................................................................................................... 84

Lancement d'une tche de sauvegarde ..................................................................................................................... 87

Restauration des donnes depuis la copie de sauvegarde ......................................................................................... 87

A propos de la Sauvegarde en ligne .......................................................................................................................... 88

Activation du Stockage en ligne................................................................................................................................. 88

A PROPOS DE LA SAUVEGARDE DES DONNEES


La sauvegarde des donnes est indispensable pour protger vos donnes contre la perte suite une panne ou un vol de
matriel, contre la suppression accidentelle ou contre la perte suite aux actions d'individus malintentionns.

Pour excuter la sauvegarde des donnes, il faut crer (cf. section "Cration d'une tche de la sauvegarde" la
page 84) et lancer (cf. section "Lancement de la tche de la sauvegarde" la page 87) la tche de la sauvegarde. La
tche peut tre lance automatiquement selon la planification ou manuellement. L'application permet de consulter les
informations sur l'excution de ces tches.

Il est conseill d'enregistrer les copies de sauvegarde des donnes sur les disques amovibles ou dans la Sauvegarde en
ligne.

Pour crer des copies de sauvegarde, Kaspersky Small Office Security permet d'utiliser les types des stockages suivants :

disque local ;

disque amovible (par exemple, un disque dur externe) ;

disque rseau ;

serveur FTP ;

Sauvegarde en ligne (cf. section "A propos de la Sauvegarde en ligne" la page 88).

CREATION D'UNE TACHE DE SAUVEGARDE


Pour crer une tche de sauvegarde, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Sauvegardes.

84
SAUVEGARDE DES DONNEES

3. Dans la fentre Sauvegardes qui s'ouvre, procdez comme suit :

cliquez sur le bouton Slectionner les fichiers pour la sauvegarde si la tche de sauvegarde n'a pas
encore t cre ;

cliquez sur le bouton Crer des copies de sauvegarde d'autres fichiers si vous avez dj une tche de
sauvegarde et que vous souhaitez en crer une nouvelle.

L'Assistant de cration d'une tche de sauvegarde sera lanc.

L'Assistant se compose d'une srie de fentres (tapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grce aux
boutons Prcdent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre
l'Assistant n'importe quelle tape, cliquez sur le bouton Annuler.

Examinons en dtails les tapes de l'Assistant.

Slection des fichiers

A cette tape de l'Assistant slectionnez le type de fichiers et indiquez les dossiers pour lesquels vous voulez crer des
copies de sauvegarde :

Pour une configuration rapide, choisissez un des types de fichiers prdfinis (fichiers des dossiers Mes
documents et Bureau, photos et images, films et vidos, fichiers musicaux). Lors de la confirmation de cette
option, l'Assistant passe automatiquement l'tape Slection du stockage des copies de sauvegarde.

Slectionnez l'option Crer des copies de sauvegarde des fichiers dans les dossiers indiqus pour
indiquer manuellement les dossiers pour lesquels vous voulez crer des copies de sauvegarde.

Choix des dossiers pour la sauvegarde

Si l'tape prcdente de l'Assistant vous avez slectionn l'option Crer des copies de sauvegarde des fichiers
dans les dossiers indiqus, cliquez sur le bouton Ajouter un dossier et slectionnez le dossier dans la fentre
Slection du dossier qui s'ouvre ou faites glisser le dossier dans la fentre de l'application.

Cochez la case Indiquer en supplment les types de fichiers si vous voulez spcifier dans les dossiers indiqus les
types de fichiers pour lesquels la cration de copies de sauvegarde est requise.

Choix des types de fichiers pour la sauvegarde

Si l'tape prcdente de l'Assistant vous avez coch la case Indiquer en supplment les types de fichiers, dans la
fentre suivante cochez les cases en regard des types des fichiers pour lesquels vous voulez crer des copies de
sauvegarde.

Slection du stockage des copies de sauvegarde

A cette tape, slectionnez le stockage des copies de sauvegarde :

Sauvegarde en ligne. Slectionnez cette option si vous voulez conserver les copies de sauvegarde dans la
Sauvegarde en ligne Dropbox. Avant l'utilisation, il faut activer la Sauvegarde en ligne (cf. section "Activation de
la Sauvegarde en ligne" la page 88). Lors de la cration de copies de sauvegarde l'aide du Stockage en
ligne, Kaspersky Small Office Security ne cre pas de copies de sauvegarde des types de donnes soumis aux
restrictions des rgles d'utilisation de Dropbox.

Disque local. Si vous voulez conserver les copies de sauvegarde sur un disque local, slectionnez le disque
local souhait dans la liste.

Stockage rseau. Si vous voulez conserver les copies de sauvegarde dans le stockage rseau, slectionnez le
stockage rseau souhait dans la liste.

Disque amovible. Si vous voulez conserver les copies de sauvegarde sur un disque amovible, slectionnez le
disque amovible souhait dans la liste.

85
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Pour garantir la scurit des donnes, il est conseill d'utiliser la Sauvegarde en ligne ou de crer le stockage des
copies de sauvegarde sur un disque amovible.

Pour ajouter le stockage rseau, procdez comme suit :

1. En cliquant sur le lien Ajouter le stockage rseau, ouvrez la fentre Ajout du stockage rseau et
slectionnez le type de stockage rseau : disque rseau ou serveur FTP.

2. Indiquez les donnes ncessaires la connexion au stockage rseau.

3. Cliquez sur le bouton OK.

Pour ajouter un disque amovible en tant que stockage de copies de sauvegarde, procdez comme suit :

1. Utilisez le lien Connecter le stockage existant pour ouvrir la fentre Connexion au stockage.

2. Slectionnez la section Disque amovible.

3. Cliquez sur le bouton Parcourir puis dans la fentre qui s'ouvre, indiquez le disque amovible sur lequel vous
souhaitez conserver les copies de sauvegarde des fichiers.

Cochez la case Utiliser la configuration avance du stockage si vous voulez configurer les paramtres de
conservation des fichiers, tels que le nombre de versions conserves des copies de sauvegarde et le temps de
conservation des versions des copies de sauvegarde.

Programmation de la sauvegarde

A cette tape de l'Assistant excutez l'une des actions suivantes :

Etablissez la planification des lancements de la tche de sauvegarde si vous souhaitez lancer la tche
automatiquement.

Dans la liste droulante Lancer la sauvegarde, slectionnez l'option la requte si vous souhaitez lancer la
tche vous-mme.

Saisie du mot de passe pour protger les copies de sauvegarde

Cochez la case Activer la protection par mot de passe et remplissez les champs Mot de passe pour accder aux
copies de sauvegarde et Confirmation du mot de passe si vous voulez protger par un mot de passe l'accs aux
copies de sauvegarde.

Paramtres de conservation des copies de sauvegarde des fichiers

Cette tape est accessible si vous avez coch la case Utiliser la configuration largie du stockage l'tape
prcdente.

Configurer les paramtres de sauvegarde des fichiers :

Cochez la case Limiter le nombre de versions des copies de sauvegarde puis dans le champ Nombre de
versions conserves des copies de sauvegarde, indiquez le nombre de versions des copies de sauvegarde
d'un fichier qui doivent tre conserves.

Cochez la case Limiter la dure de conservation des versions des copies de sauvegarde puis dans le
champ Priode de conservation de la version de la copie de sauvegarde, indiquez le nombre de jours
durant lesquels chaque version du fichier doit tre conserve.

86
SAUVEGARDE DES DONNEES

Saisie du nom de la tche de sauvegarde

Cette tape requiert l'excution des actions suivantes :

1. Saisissez le nom de la tche de sauvegarde.

2. Cochez la case Lancer la sauvegarde la fin de l'Assistant si vous souhaitez que la sauvegarde commence
automatiquement au terme de l'excution de l'Assistant.

Fin de l'Assistant

Cliquez sur le bouton Terminer.

La tche de sauvegarde sera cre. La tche cre est affiche dans la fentre Sauvegardes.

LANCEMENT D'UNE TACHE DE SAUVEGARDE


Pour lancer une tche de sauvegarde, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Sauvegardes.

3. Dans la liste droulante Sauvegardes, slectionnez une tche de sauvegarde et cliquez sur le bouton Lancer
la copie.

La tche de sauvegarde sera lance.

RESTAURATION DES DONNEES DEPUIS LA COPIE DE


SAUVEGARDE
Pour restaurer des donnes depuis une copie de sauvegarde, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale des applications.

2. Cliquez sur le bouton Sauvegardes.

3. Excutez une des actions suivantes :

Cliquez sur le bouton Restaurer les fichiers ct de la tche de sauvegarde souhaite.

A l'aide du lien Administration des stockages ouvrez la fentre et cliquez sur le bouton Restaurer les
fichiers ct du stockage de copies de sauvegarde souhait.

4. Si le mot de passe a t spcifi lors de la cration d'une copie de sauvegarde, indiquez ce mot de passe dans
la fentre Saisissez le mot de passe pour accder au stockage.

5. Dans la liste droulante Date/heure de la copie, slectionnez la date et l'heure de cration de la copie de
sauvegarde.

6. Cochez les cases en regard des dossiers que vous souhaitez restaurer.

7. Si vous souhaitez restaurer uniquement des types de fichiers spcifiques, slectionnez ces types de fichiers
dans la liste droulante Type de fichiers.

8. Cliquez sur le bouton Restaurer les fichiers slectionns.

La fentre Restauration des fichiers depuis la copie de sauvegarde s'ouvre.

87
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

9. Slectionnez une de deux options proposes :

Dans le dossier d'origine. Si cette option est slectionne, l'application restaure les donnes dans le
dossier d'origine.

Dans le dossier indiqu. Si cette option est slectionne, l'application restaure les donnes dans le
dossier indiqu. Cliquez sur le bouton Parcourir pour slectionner le dossier dans lequel restaurer les
donnes.

10. Dans la liste droulante Lors de la correspondance des noms des fichiers, slectionnez l'action que
l'application excutera si le nom du fichier en cours de restauration concide avec le nom du fichier se trouvant
dans le dossier indiqu pour la restauration.

11. Cliquez sur le bouton Restaurer.

Les fichiers slectionns pour la restauration seront restaurs depuis la copie de sauvegarde et enregistrs
dans le dossier indiqu.

A PROPOS DE LA SAUVEGARDE EN LIGNE


L'application Kaspersky Small Office Security permet d'enregistrer les copies de sauvegarde de vos donnes dans la
Sauvegarde en ligne sur un serveur distant, en utilisant le service Web Dropbox.

Pour utiliser le Stockage en ligne, il est ncessaire de :

S'assurer que l'ordinateur est connect Internet.

Crer un compte sur le site Internet du prestataire de services d'enregistrement de donnes en ligne.

Activer la Sauvegarde en ligne.

Vous pouvez utiliser le mme compte utilisateur Dropbox pour conserver dans une seule Sauvegarde en ligne les
donnes de divers priphriques dots de l'application Kaspersky Small Office Security.

Le volume du Stockage en ligne est dfini par le prestataire de services d'enregistrement de donnes en ligne, le service
Web Dropbox. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation du service sur le site de
Dropbox https://www.dropbox.com/.

ACTIVATION DU STOCKAGE EN LIGNE


Pour activer la Sauvegarde en ligne, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Sauvegardes.

3. Dans la fentre Sauvegardes qui s'ouvre, procdez comme suit :

cliquez sur le bouton Slectionner les fichiers pour la sauvegarde si la tche de sauvegarde n'a pas
encore t cre ;

cliquez sur le bouton Crer des copies de sauvegarde d'autres fichiers si vous disposez dj d'une
tche de sauvegarde.

L'Assistant de cration d'une tche de sauvegarde (cf. section "Cration d'une tche de la sauvegarde" la
page 84) sera lanc.

88
SAUVEGARDE DES DONNEES

4. Dans la fentre de slection du type de donnes, slectionnez la catgorie de donnes ou indiquez


manuellement les fichiers dont vous souhaitez crer des copies de sauvegarde.

5. Dans la fentre de slection du stockage, choisissez la Sauvegarde en ligne, puis cliquez sur Activer.

Pour crer le Stockage en ligne, une connexion Internet est requise.

La fentre d'accs au compte Dropbox s'ouvre.

6. Excutez une des oprations suivantes dans la fentre qui s'ouvre :

Si vous ne possdez pas de compte sur le site Internet Dropbox, crez-en un maintenant.

Si vous avez un compte sur le site Internet Dropbox, saisissez vos donnes d'identification.

7. Pour terminer l'activation du Stockage en ligne, confirmez que Kaspersky Small Office Security peut utiliser
votre compte Dropbox pour sauvegarder les donnes et pour restaurer les donnes depuis la copie de
sauvegarde. Kaspersky Small Office Security va placer les copies de sauvegarde des donnes dans un dossier
spar cr dans le dossier d'enregistrement des applications de Dropbox.

Une fois l'activation du Stockage en ligne termine, la fentre de slection du stockage s'ouvre. La Sauvegarde
en ligne pourra tre slectionne. Le volume occup et le volume disponible pour l'enregistrement
d'informations sont indiqus pour le Stockage en ligne activ.

89
ENREGISTREMENT DES DONNEES DANS
LES COFFRES-FORTS

Cette section contient les informations sur la protection des donnes l'aide des coffres-forts.

DANS CETTE SECTION

A propos du coffre-fort .............................................................................................................................................. 90

Placement des fichiers dans un coffre-fort ................................................................................................................. 90

Obtention d'accs aux fichiers enregistrs dans un coffre-fort .................................................................................... 91

A PROPOS DU COFFRE-FORT
Les coffres-forts sont conus pour protger vos donnes confidentielles contre tout accs non autoris. Le coffre-fort est
un stockage de donnes sur votre ordinateur que vous pouvez ouvrir ou fermer l'aide d'un mot de passe que vous seul
connaissez. Pour modifier les fichiers enregistrs dans un coffre-fort ferm, il faut saisir le mot de passe.

Si vous perdez ou oubliez le mot de passe, il sera impossible de restaurer les donnes.

Pour crer des coffres-forts dans Kaspersky Small Office Security, les algorithmes de chiffrement de donnes suivants
sont utilises : AES XTS 256 avec une longueur efficace de la cl de 56 bits.

PLACEMENT DES FICHIERS DANS UN COFFRE-FORT


Pour placer des fichiers dans un coffre-fort, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Coffres-forts virtuels.

3. Dans la fentre Coffres-forts virtuels qui s'ouvre, effectuez une des oprations suivantes :

Cliquez sur le bouton Crer un nouveau coffre-fort si vous n'en avez pas encore.

Cliquez sur le bouton Crer un coffre-fort si vous avez dj cr des coffres-forts.

4. A l'aide du lien Ajouter les fichiers et les dossiers dans le coffre-fort, ouvrez l'Explorateur et indiquez les
fichiers placer dans le coffre-fort.

Les fichiers slectionns s'affichent dans la fentre Coffres-forts virtuels.

5. Cliquez sur le bouton Poursuivre.

6. Saisissez le nom du coffre-fort et indiquez son emplacement ou utilisez les valeurs de ces paramtres par
dfaut.

7. Pour obtenir un accs rapide au coffre-fort, cochez la case Crer un raccourci vers le coffre-fort sur le
bureau.

90
ENREGISTREMENT DES DONNEES DA NS LES C OFFR ES-FORTS

8. Cliquez sur le bouton Poursuivre.

9. Remplissez les champs Mot de passe et Confirmation du mot de passe et cliquez sur le bouton Poursuivre.

10. Slectionnez l'action effectuer sur les copies d'origine des fichiers en dehors du coffre-fort :

Pour supprimer les copies d'origine des fichiers en dehors du coffre-fort, cliquez sur le bouton Supprimer.

Pour conserver les copies d'origine des fichiers en dehors du coffre-fort, cliquez sur le bouton Ignorer.

11. Cliquez sur le bouton Terminer.

Le coffre-fort que vous avez cr s'affiche dans la liste Vos coffres-forts.

12. Pour fermer le coffre-fort, cliquez sur le bouton Fermer le coffre-fort.

Les donnes dans le coffre-fort ferm seront accessibles uniquement aprs la saisie du mot de passe.

OBTENTION D'ACCES AUX FICHIERS ENREGISTRES DANS


UN COFFRE-FORT
Pour accder aux fichiers dans le coffre-fort, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le bouton Coffres-forts virtuels.

3. Dans la fentre Coffres-forts virtuels qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Ouvrir le coffre-fort ct du coffre-
fort souhait.

4. Saisissez le mot de passe et cliquez sur le bouton Ouvrir le coffre-fort dans l'Explorateur.

Les fichiers enregistrs dans le coffre-fort s'afficheront dans la fentre de l'Explorateur. Vous pouvez apporter les
modifications ncessaires aux fichiers et refermer le coffre-fort.

Pour ouvrir les coffres-forts crs dans la version prcdente de l'application, vous devez excuter une conversion de
l'ancien format des coffres-forts vers le nouveau format. L'application vous proposera elle-mme d'excuter une
conversion lors de la tentative d'ouverture d'un coffre-fort dans Kaspersky Small Office Security.

La conversion des coffres-forts vers un nouveau format dpend de la taille du coffre-fort et peut durer un certain temps.

91
PROTECTION DE L'ACCES A
L'ADMINISTRATION DE KASPERSKY SMALL
OFFICE SECURITY A L'AIDE DU MOT DE
PASSE

Il peut arriver que plusieurs personnes aux connaissances informatiques diffrentes utilisent le mme ordinateur. L'accs
sans restriction de diffrents utilisateurs l'administration de Kaspersky Small Office Security et ses paramtres peut
entraner une rduction du niveau de protection de l'ordinateur.

Pour limiter l'accs l'application, vous pouvez dfinir un mot de passe d'administrateur et identifier les actions qui ne
pourront tre excutes qu'aprs la saisie de ce mot de passe :

configuration des paramtres de l'application ;

arrt de l'application ;

suppression de l'application.

Pour protger l'accs Kaspersky Small Office Security l'aide d'un mot de passe, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour accder
la section Configuration.

3. Dans la partie gauche de la fentre, slectionnez la section Gnral, puis cliquez sur le lien Activer la
protection par mot de passe afin d'ouvrir la fentre Protection par mot de passe.

4. Dans la fentre qui s'ouvre, remplissez les champs Nouveau mot de passe et Confirmation du mot de
passe.

5. Indiquez dans le groupe de paramtres Zone d'action du mot de passe les actions qui ne pourront tre
excute qu'aprs la saisie du mot de passe.

Il est impossible de rcuprer un mot de passe oubli. Si vous oubliez un mot de passe, il faudra contacter le
Support Technique pour pouvoir accder aux paramtres de Kaspersky Small Office Security.

92
SUSPENSION ET RESTAURATION DE LA
PROTECTION DE L'ORDINATEUR

La suspension de la protection signifie la dsactivation de tous ses modules pour un certain temps.

Pendant la suspension de la protection ou pendant la dsactivation de Kaspersky Small Office Security, la fonction de
contrle de l'activit des applications en cours sur votre ordinateur est active. Les informations sur les rsultats de
contrle de l'activit des applications sont enregistres dans le systme d'exploitation. Au lancement suivant ou lors de
la reprise de la protection, Kaspersky Small Office Security utilise ces informations pour protger votre ordinateur contre
les actions malveillantes ayant pu tre excutes lors de la suspension de la protection ou lors de la dsactivation de
Kaspersky Small Office Security. L'enregistrement des informations sur les rsultats de contrle d'activit des
applications n'est pas limit selon le temps. Ces informations sont supprimes en cas de suppression de Kaspersky
Small Office Security de votre ordinateur.

Pour suspendre la protection de l'ordinateur, procdez comme suit :

1. Choisissez l'option Suspendre la protection dans le menu contextuel de l'icne de l'application dans la zone
de notification.

La fentre Suspension de la protection s'ouvre (cf. ill. ci-dessous).

Illustration 9. Fentre Suspension de la protection

2. Dans la fentre Suspension de la protection slectionnez la dure l'issue de laquelle la protection sera
nouveau active :

Suspendre pour la priode indique : la protection sera active l'issue de l'intervalle dfini dans la liste
droulante ci-dessous.

Suspendre jusqu'au redmarrage : la protection sera active aprs le redmarrage de l'application ou du


systme d'exploitation (si le lancement automatique de l'application est activ).

Reprendre manuellement : la protection sera active lorsque vous dciderez de la rtablir.

Pour rtablir la protection de l'ordinateur,

slectionnez l'option Rtablir la protection dans le menu contextuel de l'icne de l'application dans la zone de
notifications.

93
RESTAURATION DES PARAMETRES
STANDARDS DE FONCTIONNEMENT DE
L'APPLICATION

Vous pouvez tout moment restaurer les paramtres de fonctionnement de Kaspersky Small Office Security
recommands par Kaspersky Lab. La restauration des paramtres s'opre l'aide de l'Assistant de configuration de
l'application.

A la fin de l'Assistant, le niveau de protection Recommand sera slectionn pour tous les modules de la protection. Lors
de la restauration du niveau de protection recommand, vous pouvez choisir d'enregistrer les valeurs des paramtres
configurs auparavant pour les modules de l'application.

Pour lancer l'Assistant de configuration de l'application, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre.

La section Configuration apparat dans la fentre.

3. Slectionnez la section Gnral.

La fentre affiche les paramtres de configuration de Kaspersky Small Office Security.

4. Dans la partie infrieure de la fentre, dans la liste droulante Gestion des paramtres, slectionnez l'lment
Restaurer les paramtres.

Examinons en dtails les tapes de l'Assistant.

Etape 1. Guide de dmarrage de l'Assistant


Cliquez sur le bouton Suivant afin de poursuivre l'Assistant.

94
RESTAURATION DES PARAMETRES STANDARDS DE FONCTIONNEMENT DE L'APPLICATION

Etape 2. Restauration des paramtres


Cette fentre de l'Assistant reprend les modules de la protection de Kaspersky Small Office Security dont les
paramtres ont t modifis par l'utilisateur ou assimils par Kaspersky Small Office Security durant
l'apprentissage des modules de la protection Pare-feu et Anti-Spam. Si des paramtres uniques ont t dfinis
pour un module quelconque, ils figureront galement dans la fentre (cf. ill. ci-aprs).

Illustration 10. Fentre Restauration des paramtres

Parmi les paramtres uniques, il y a les listes blanche et noire des expressions et des adresses utilises par
l'Anti-Spam, la liste des adresses Internet et des numros d'accs de confiance, les rgles d'exclusion pour les
modules de l'application, les rgles de filtrage des paquets et les rgles des applications du Pare-feu.

Les paramtres uniques sont composs pendant l'utilisation de Kaspersky Small Office Security et tiennent
compte des tches individuelles et des exigences de scurit. Kaspersky Lab recommande d'enregistrer les
paramtres uniques lors de la restauration des paramtres initiaux de l'application.

Cochez la case en regard des paramtres enregistrer, puis cliquez sur le bouton Suivant.

Etape 3. Analyse du systme d'exploitation


Cette tape excute la recherche d'informations sur les applications reprises dans Microsoft Windows. Ces
applications figurent dans la liste des applications de confiance et elles ne sont soumises aucune restriction
sur les actions qu'elles peuvent raliser dans le systme d'exploitation.

Une fois l'analyse termine, l'Assistant passe automatiquement l'tape suivante.

Etape 4. Fin de la restauration


Pour quitter l'Assistant, cliquez sur Terminer.

95
CONSULTATION DU RAPPORT SUR
L'UTILISATION DE L'APPLICATION

Kaspersky Small Office Security gnre des rapports sur le fonctionnement de chaque module de protection. Ce rapport
donne des donnes statistiques sur le fonctionnement de l'application (par exemple, nombre d'objets malveillants
dtects et neutraliss pendant la priode indique, nombre de fois que l'application a t mise jour, nombre de
messages non sollicits dtects, etc.). Les rapports sont raliss en utilisant le chiffrement.

Pour consulter le rapport sur le fonctionnement du module, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Le lien Afficher les outils complmentaires, situ dans la partie infrieure de la fentre principale, permet
d'ouvrir la fentre Outils.

3. Dans la fentre Outils l'aide du lien Rapport, ouvrez la fentre Rapports.

La fentre Rapports reprend les rapports sur le fonctionnement de l'application pour la journe en cours (partie
gauche de la fentre) et pour la priode dfinie (partie droite de la fentre).

4. Si vous souhaitez consulter un rapport dtaill sur le fonctionnement de l'application, ouvrez la fentre
Rapports dtaills via le lien Rapports dtaills situ dans la partie suprieure de la fentre Rapports.

La fentre Rapports dtaills prsente les donnes sous forme d'un tableau. Pour faciliter la lecture du tableau, vous
pouvez regrouper les entres du tableau selon diffrents critres.

96
APPLICATION DES PARAMETRES DE
L'APPLICATION SUR UN AUTRE
ORDINATEUR

En configurant l'application, vous pouvez appliquer les paramtres de son fonctionnement une application Kaspersky
Small Office Security installe sur un autre ordinateur. Ainsi, l'application sera configure de la mme manire sur les
deux ordinateurs.

Les paramtres de fonctionnement de l'application sont enregistrs dans le fichier de configuration que vous pouvez
transmettre d'un ordinateur vers un autre.

Le transfert des paramtres de Kaspersky Small Office Security d'un ordinateur un autre s'effectue en trois tapes :

1. Enregistrement des paramtres de l'application dans le fichier de configuration.

2. Le transfert du fichier de configuration vers un autre ordinateur (par exemple, par courrier lectronique ou
l'aide d'un support amovible).

3. L'importation des paramtres depuis le fichier de configuration vers l'application installe sur un autre ordinateur.

Pour exporter les paramtres de l'application, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Dans la partie infrieure de la fentre l'aide du lien Configuration, ouvrez la fentre Configuration.

3. Dans la fentre Configuration, slectionnez la section Gnral.

4. Dans la liste droulante Gestion des paramtres, slectionnez l'option Exporter les paramtres.

La fentre Enregistrer sous s'ouvre.

5. Dfinissez le nom du fichier de configuration et cliquez sur le bouton Enregistrer.

Les paramtres de l'application seront enregistrs dans le fichier de configuration.

Vous pouvez aussi exporter les paramtres de fonctionnement de l'application l'aide d'une ligne de commande, en
utilisant la commande : avp.com EXPORT <nom_du_fichier>.

Pour importer les paramtres dans l'application installe sur un autre ordinateur, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application Kaspersky Small Office Security installe sur un autre ordinateur.

2. Dans la partie infrieure de la fentre l'aide du lien Configuration, ouvrez la fentre Configuration.

3. Dans la fentre Configuration, slectionnez la section Gnral.

4. Dans la liste droulante Gestion des paramtres, slectionnez l'lment Importer les paramtres.

La fentre Ouvrir s'ouvre.

5. Indiquez le fichier de configuration et cliquez sur le bouton Ouvrir.

Les paramtres seront imports dans l'application installe sur un autre ordinateur.

97
PARTICIPATION A KASPERSKY SECURITY
NETWORK (KSN)

Afin d'amliorer l'efficacit de la protection de votre ordinateur, Kaspersky Small Office Security utilise la protection
cloud. La protection cloud est ralise l'aide de l'infrastructure Kaspersky Security Network qui utilise des donnes
obtenues auprs d'utilisateurs dans le monde entier.

Kaspersky Security Network (KSN) est un ensemble de services en ligne qui permet d'accder la Base des
connaissances de Kaspersky Lab sur la rputation des fichiers, des sites et des applications. Grce aux donnes du
Kaspersky Security Network, Kaspersky Small Office Security peut ragir plus rapidement aux menaces inconnues,
amliorer l'efficacit de certains modules et rduire la probabilit de faux positifs.

La participation des utilisateurs Kaspersky Security Network permet Kaspersky Lab de recueillir efficacement des
informations sur les nouvelles menaces et leurs sources, de dvelopper des moyens de neutralisation et de rduire le
nombre de faux positifs. La participation Kaspersky Security Network vous donne accs aux donnes sur la rputation
des applications et des sites Internet.

Si vous participez Kaspersky Security Network, vous envoyez Kaspersky Lab en mode automatique des informations
sur la configuration de votre systme d'exploitation et sur l'heure de dbut et de fin des processus de Kaspersky Small
Office Security (cf. section "A propos des donnes" la page 34).

DANS CETTE SECTION

Activation et dsactivation de la participation Kaspersky Security Network............................................................... 98

Vrification de la connexion Kaspersky Security Network ........................................................................................ 99

ACTIVATION ET DESACTIVATION DE LA PARTICIPATION A


KASPERSKY SECURITY NETWORK
La participation Kaspersky Security Network est volontaire. Vous pouvez activer ou dsactiver l'utilisation de
Kaspersky Security Network pendant l'installation de Kaspersky Small Office Security et/ou tout moment aprs
l'installation de l'application.

Pour activer ou dsactiver la participation Kaspersky Security Network, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour ouvrir la
fentre Configuration.

3. Dans la section Avanc, slectionnez le groupe Kaspersky Security Network.

Cette fentre affiche les informations relatives Kaspersky Security Network (KSN) ainsi que les paramtres de
participation KSN.

4. Les boutons Activer/Dsactiver permettent d'activer ou de dsactiver la participation Kaspersky Security


Network :

si vous voulez participer Kaspersky Security Network, cliquez sur Activer ;

si vous ne voulez pas participer Kaspersky Security Network, cliquez sur Dsactiver.

98
PARTIC IPATION A KASPER SKY SECUR ITY NETWORK (KSN)

VERIFICATION DE LA CONNEXION A KASPERSKY


SECURITY NETWORK
La connexion Kaspersky Security Network peut tre absente pour une des raisons suivantes :

Vous ne participez pas Kaspersky Security Network.

Votre ordinateur n'est pas connect Internet.

L'tat actuel de la cl ne permet pas d'effectuer la connexion Kaspersky Security Network.

L'tat actuel de la cl s'affiche dans la fentre Licence.

Pour vrifier la connexion Kaspersky Security Network, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Configuration dans la partie infrieure de la fentre principale de l'application pour ouvrir la
fentre Configuration.

3. Dans la section Avanc, choisissez la sous-section Kaspersky Security Network.

La fentre indique l'tat de la participation Kaspersky Security Network.

99
UTILISATION DE L'APPLICATION DEPUIS
LA LIGNE DE COMMANDE

Vous pouvez utiliser Kaspersky Small Office Security l'aide de la ligne de commande.

Syntaxe de la ligne de commande :

avp.com <commande> [paramtres]

Pour consulter l'aide sur la syntaxe de la commande, la commande suivante est prvue :

avp.com [ /? | HELP ]

Cette commande permet d'obtenir la liste complte des commandes accessibles pour travailler avec Kaspersky Small
Office Security via la ligne de commande.

Pour obtenir l'aide sur la syntaxe de la commande spcifique, vous pouvez utiliser une des commandes suivantes :

avp.com <commande> /?
avp.com HELP <commande>

Il faut faire appel l'application via la ligne de commande depuis le dossier d'installation de l'application ou en indiquant
le chemin complet avp.com.

100
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE

Cette section reprend les informations sur les diffrentes mthodes d'obtention de l'assistance technique et les
conditions remplir pour pouvoir bnficier de l'aide du Support Technique.

DANS CETTE SECTION

Modes d'obtention de l'assistance technique ........................................................................................................... 101

Assistance technique par tlphone ........................................................................................................................ 101

Obtention d'assistance technique dans Internet ....................................................................................................... 101

Collecte d'informations pour le Support Technique................................................................................................... 102

MODES D'OBTENTION DE L'ASSISTANCE TECHNIQUE


Si vous ne trouvez pas la solution votre problme dans la documentation de l'application ou dans une des sources
d'informations relatives l'application (cf. section "Sources d'information sur l'application " la page 12), nous vous
conseillons de contacter le Support Technique de Kaspersky Lab. Les experts du Support Technique rpondront vos
questions sur l'installation et l'utilisation de l'application.

Avant de contacter le Support Technique, veuillez lire les rgles d'obtention de l'assistance technique
(http://support.kaspersky.com/support/rules).

Vous pouvez contacter les experts du Support Technique d'une des manires suivantes :

Par tlphone. Vous pouvez contacter les experts du Support Technique en France.

Envoyer une demande depuis le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security. Cette
mthode permet de contacter les experts du Support Technique via un formulaire.

L'assistance technique est uniquement accessible aux utilisateurs qui ont achet une licence d'utilisation de l'application.
Les utilisateurs des versions d'valuation n'ont pas droit l'assistance technique.

ASSISTANCE TECHNIQUE PAR TELEPHONE


Si vous tes confront un problme que vous ne parvenez pas rsoudre, vous pouvez contacter les experts du
Support Technique francophones (http://support.kaspersky.com/fr/support/international).

Avant de contacter le service du Support Technique, veuillez prendre connaissances des Rgles d'octroi du Support
Technique (http://support.kaspersky.com/fr/support/rules). Ceci permettra nos experts de vous venir en aide le plus vite
possible.

OBTENTION D'ASSISTANCE TECHNIQUE DANS INTERNET


Pour obtenir l'assistance technique dans Internet, il faut s'inscrire sur la page d'enregistrement
(https://my.kaspersky.com/fr/). Pour ce faire, il faut indiquer l'adresse du courrier lectronique et le mot de passe.

101
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Sur le site Internet du Support Technique, vous pouvez excuter les actions suivantes :

envoyer des demandes au Support Technique et au Laboratoire d'tude des virus ;

communiquer avec le Support Technique sans devoir envoyer des messages lectroniques ;

suivre le statut de vos demandes en temps rel ;

consulter l'historique complet de votre interaction avec le Support Technique ;

obtenir une copie du fichier cl en cas de perte ou de suppression de celui-ci.

Demande adresse par email au Support Technique

Vous pouvez envoyer une demande par email au Support Technique en anglais et en franais.

Vous devez fournir les informations suivantes dans les champs du formulaire :

type de demande ;

nom et numro de version de l'application ;

texte de la demande ;

numro de client et mot de passe ;

adresse de messagerie.

L'expert du Support Technique rpond votre question sur le site Internet ou par un message lectronique l'adresse
indique dans la demande.

Demande lectronique adresse au Laboratoire d'tude des virus

Certaines demandes ne sont pas envoyes au Support Technique mais au Laboratoire d'tude des virus.

Vous pouvez envoyer au Laboratoire d'tude des virus des demandes de recherche sur des fichiers suspects ou des
ressources Internet. Vous pouvez aussi le contacter pour les cas de faux positifs de Kaspersky Small Office Security sur
les fichiers ou ressources Internet que vous ne considrez pas comme dangereux.

COLLECTE D'INFORMATIONS POUR LE SUPPORT


TECHNIQUE
Aprs avoir signal un problme aux experts du Support Technique, ceux-ci peuvent vous demander de composer un
rapport reprenant les informations relatives au systme d'exploitation et de l'envoyer au Support Technique. Les experts du
Support Technique peuvent galement vous demander de crer un fichier de trace. Le fichier de trace permet de suivre le
processus d'excution des instructions de l'application pas pas et de dcouvrir quel moment l'erreur survient.

L'analyse des donnes que vous envoyez permet aux experts du Support Technique de crer et de vous envoyer un
script AVZ. L'excution de scripts AVZ permet d'analyser les processus excuts la recherche d'un code malveillant,
de rechercher la prsence d'un code malveillant dans le systme, de rparer ou de supprimer les fichiers infects ou de
composer des rapports sur les rsultats de l'analyse du systme.

Pour une assistance plus efficace dans le cas d'apparition des questions concernant l'utilisation de l'application, les
experts du Support Technique peuvent vous demander de modifier les paramtres de l'application dans les buts de mise
au point lors des travaux de diagnostic. Pour ce faire, l'excution des actions suivantes peut tre requise :

Activer la fonction de collecte des informations diagnostiques largies.

Excuter une configuration plus fine (inaccessible via les moyens standards de l'interface utilisateur) d'utilisation
des modules spcifiques de l'application.

102
CONTACTER LE SUPPOR T TEC HNIQUE

Modifier les paramtres de conservation et d'envoi des informations diagnostiques rcoltes.

Configurer l'interception et l'enregistrement du trafic rseau dans un fichier.

Toutes les informations ncessaires l'excution des actions cites (la description de la suite des tapes, les
paramtres modifiables, les fichiers de configuration, les scripts, les possibilits complmentaires de la ligne de
commande, les modules de mise au point, les utilitaires spcialiss, etc.), ainsi que la composition des donnes,
rcoltes dans les buts de mise au point, seront vous communiques par les experts du Support Technique. Les
informations diagnostiques largies rcoltes sont enregistres sur l'ordinateur de l'utilisateur. L'envoi automatique des
donnes rcoltes Kaspersky Lab n'est pas excut.

Les actions cites ci-dessus doivent tre excutes uniquement sous l'administration des experts du Support Technique
l'aide de leurs instructions. La modification indpendante des paramtres d'utilisation de l'application l'aide des
moyens non dcrits dans le Manuel de l'administrateur ou dans les recommandations des experts du Support Technique
peut amener au ralentissement et aux checs du systme d'exploitation, la baisse du niveau de protection de
l'ordinateur, ainsi qu' la perturbation de l'accessibilit et de l'intgrit des informations traites.

DANS CETTE SECTION

Cration d'un rapport d'tat du systme d'exploitation .............................................................................................. 103

Envoi des fichiers de donnes................................................................................................................................. 104

A propos de la composition et de la conservation des fichiers de trace ..................................................................... 105

Excution du script AVZ .......................................................................................................................................... 107

CREATION D'UN RAPPORT D'ETAT DU SYSTEME D'EXPLOITATION


Pour crer un rapport d'tat du systme d'exploitation, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Support Technique situ dans la partie infrieure de la fentre afin d'ouvrir la fentre
Support Technique.

3. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Outils de support.

La fentre Outils de support s'ouvre.

4. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Crer un rapport sur le systme d'exploitation.

Le rapport d'tat du systme d'exploitation est gnr au format HTML et XML et il est enregistr dans l'archive
sysinfo.zip. Une fois la collecte d'informations sur le systme d'exploitation termine, vous pouvez consulter le rapport.

Pour consulter le rapport, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Support Technique situ dans la partie infrieure de la fentre afin d'ouvrir la fentre
Support Technique.

3. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Outils de support.

La fentre Outils de support s'ouvre.

4. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Consulter le rapport.

La fentre du Navigateur Microsoft Windows s'ouvre.

5. Dans la fentre qui s'ouvre, ouvrez l'archive sysinfo.zip qui contient les fichiers du rapport.

103
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

ENVOI DES FICHIERS DE DONNEES


Une fois que les fichiers de traage et le rapport d'tat du systme d'exploitation ont t crs, il faut les envoyer aux
experts du Support Technique de Kaspersky Lab.

Pour charger les fichiers sur le serveur du Support Technique, il faut obtenir un numro de requte. Ce numro est
accessible sur le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security en cas de prsence d'une demande
active.

Pour tlcharger les fichiers de donnes sur le serveur du Support Technique, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Support Technique situ dans la partie infrieure de la fentre afin d'ouvrir la fentre
Support Technique.

3. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Outils de support.

La fentre Outils de support s'ouvre.

4. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Envoyer le rapport au Support Technique.

La fentre Envoi du rapport s'ouvre.

5. Cochez les cases en regard des donnes que vous souhaitez envoyer au Support Technique.

6. Cliquez sur le bouton Envoyer le rapport.

Les fichiers de donnes slectionns seront compresss et envoys sur le serveur du Support Technique.

S'il n'est pas possible pour une raison quelconque de contacter le Support Technique, vous pouvez enregistrer les
fichiers de donnes sur votre ordinateur et les envoyer plus tard depuis le portail Centre d'administration de Kaspersky
Small Office Security.

Pour enregistrer les fichiers de donnes sur le disque, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Support Technique situ dans la partie infrieure de la fentre afin d'ouvrir la fentre
Support Technique.

3. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Outils de support.

4. La fentre Outils de support s'ouvre.

5. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Envoyer le rapport au Support Technique.

La fentre Envoi du rapport s'ouvre.

6. Slectionnez les types de donnes envoyer :

Informations relatives au systme d'exploitation. Cochez cette case si vous voulez envoyer au Support
Technique des informations sur le systme d'exploitation de votre ordinateur.

Donnes collectes pour analyse. Cochez cette case si vous voulez envoyer au Support Technique des
fichiers de traage de l'application. Le lien <nombre de> fichiers>, <volume de donnes> ouvre la
fentre Donnes collectes pour analyse. Cochez les cases en regard des fichiers de traage envoyer.

7. Cliquez sur le lien Enregistrer le rapport.

La fentre d'enregistrement des archives s'ouvre.

8. Saisissez le nom de l'archive et confirmez l'enregistrement.

Vous pouvez envoyer l'archive cre au Support Technique via le portail Centre d'administration de Kaspersky Small
Office Security.

104
CONTACTER LE SUPPOR T TEC HNIQUE

A PROPOS DE LA COMPOSITION ET DE LA CONSERVATION DES


FICHIERS DE TRACE
Les fichiers de trace sont conservs sur votre ordinateur sous forme protge pendant toute la priode d'utilisation de
l'application et sont dfinitivement supprims lors de la suppression de l'application.

Les fichiers de trace sont conservs dans le dossier ProgramData\Kaspersky Lab.

Les fichiers de trace ont les noms suivants : KAV<numro de version_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><type


de fichier de trace>.log.enc1.

Tous les fichiers de trace contiennent les donnes gnrales suivantes :

Heure de l'vnement.

Numro de flux d'excution.

Module de l'application l'origine de l'vnement.

Degr d'importance de l'vnement (information, avertissement, critique, erreur).

Description de l'vnement d'excution de la commande du module de l'application et du rsultat de l'excution


de cette commande.

Composition des fichiers de trace SRV.log, GUI.log et ALL.log

Les informations suivantes peuvent tre enregistres dans les fichiers de trace SRV.log et GUI.log :

Les donnes personnelles, y compris le nom, le prnom et le patronyme, si ces donnes font partie du chemin
d'accs aux fichiers sur l'ordinateur local.

Le nom d'utilisateur et le mot de passe s'ils sont transmis sous forme non protge. Ces donnes peuvent tre
enregistres dans les fichiers de trace lors de l'analyse du trafic Internet. Le trafic est enregistr dans les
fichiers de trace uniquement depuis trafmon2.ppl.

Le nom d'utilisateur et le mot passe, les fichiers cookies, s'ils apparaissent dans les en-ttes du protocole HTTP.

Le nom du compte pour entrer dans Microsoft Windows s'il fait partie du nom du fichier.

Votre adresse de courrier lectronique ou l'adresse Internet avec le nom du compte et le mot de passe, s'ils
apparaissent dans le nom de l'objet dtect.

Les sites Internet que vous visitez, ainsi que les liens depuis ces sites Internet. Ces donnes sont enregistres
dans les fichiers de trace quand l'application analyse les sites Internet.

Le numro du serveur proxy, le nom de l'ordinateur, le port, l'adresse IP et le nom d'utilisateur saisi lors de
l'autorisation sur le serveur proxy. Ces donnes sont enregistres dans les fichiers de trace quand l'application
utilise un serveur proxy.

Les adresses IP externes avec lesquelles la connexion depuis votre ordinateur a t tablie.

L'objet du message, l'identificateur, le nom de l'expditeur et l'adresse de la page Internet de l'expditeur du


message sur le rseau social. Ces donnes sont enregistres dans les fichiers de trace si le module Contrle
Internet est activ.

Les informations sur l'activation de l'application qui peuvent inclure les codes d'activation actuel et prcdent, la
localisation de l'application, les identificateurs de l'application, du produit, de la personnalisation, la version de
l'application, l'identificateur unique gnr pour chaque installation unique du systme d'exploitation,
l'identificateur de l'ordinateur de l'utilisateur, la date et l'heure sur l'ordinateur de l'utilisateur au moment
d'activation dans TUC.

105
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Contient les fichiers de trace HST.log, BL.log et Dumpwriter.log

Le fichier de trace HST contient les informations sur la mise jour des bases et des modules d'application.

Le fichier de trace BL contient les informations sur les vnements apparus pendant le fonctionnement de l'application,
ainsi que les donnes ncessaires pour liminer les incidents au cours du fonctionnement de l'application. Ce fichier est
cr si l'application est lance avec le paramtre avp.exe bl. Le fichier BL peut aussi comprendre les informations sur
l'activation de l'application qui peuvent inclure les codes d'activation actuel et prcdent, la localisation de l'application,
les identificateurs de l'application, du produit, de la personnalisation, la version de l'application, l'identificateur unique
gnr pour chaque installation unique du systme d'exploitation, l'identificateur de l'ordinateur de l'utilisateur, la date et
l'heure sur l'ordinateur de l'utilisateur au moment d'activation dans TUC.

Le fichier de trace dumpwriter.log contient les informations de service ncessaires pour liminer les incidents apparus
lors de l'enregistrement du vidage de la mmoire de l'application.

Le fichier de trace dumpwriter.log contient les informations de service ncessaires pour liminer les incidents apparus
lors de l'enregistrement du vidage de la mmoire de l'application.

Composition des fichiers de trace des plug-ins de l'application

Les fichiers de trace des plug-ins de l'application contiennent les informations suivantes :

VirtualKeyboard (VKB.log) contient les informations de service sur le fonctionnement du plug-in et les donnes
ncessaires l'limination des incidents dans le fonctionnement du plug-in (ce fichier est absent si Kaspersky
Small Office Security est install sur le serveur).

Online Banking (OB.log) contient les informations de service sur le fonctionnement du plug-in, y compris les
informations sur les vnements de l'analyse des sites Internet et sur les rsultats de cette analyse, sur la
connexion avec les adresse IP distantes et sur les paramtres du serveur proxy, ainsi que les fichiers cookie.
Le fichier contient aussi les donnes ncessaires l'limination des incidents dans le fonctionnement du plug-in
(ce fichier est absent si Kaspersky Small Office Security est install sur le serveur).

ContentBlocker (CB.log) contient les informations de service sur le fonctionnement du plug-in, y compris les
informations sur les vnements de l'analyse des adresses Internet, sur les rsultats de l'analyse, sur la
connexion avec les adresses IP distantes et sur les paramtres du serveur proxy. Le fichier contient aussi les
donnes ncessaires l'limination des incidents dans le fonctionnement du plug-in (ce fichier est absent si
Kaspersky Small Office Security est install sur le serveur).

Office Anti-Virus (OA.log) contient les informations sur l'analyse des documents Microsoft Office. Ce fichier peut
aussi contenir des informations sur le chemin d'accs complet au document ou l'adresse du site Internet
depuis lequel ce document a t tlcharg (ce fichier est absent si Kaspersky Small Office Security est install
sur le serveur).

Le fichier de trace du plug-in de lancement de la tche d'analyse depuis le menu contextuel (shellex.dll.log).
Contient des informations sur l'excution de la tche d'analyse et les donnes ncessaires pour liminer les
incidents au cours du fonctionnement du plug-in.

Les fichiers de traage du plug-in pour Microsoft Outlook :

mcouas.OUTLOOK.EXE. Le plug-in de l'Anti-Spam (ce fichier est absent si l'application Kaspersky Small
Office Security est installe sur le serveur de fichier) ;

mcou.OUTLOOK.EXE. Le plug-in de l'Antivirus Courrier (ce fichier est absent si l'application Kaspersky
Small Office Security est installe sur le serveur de fichier).

Les fichiers peuvent contenir des parties de messages, y compris des adresses.

Le fichier de trace du plug-in pour enregistrer les extensions Google Chrome (NativeMessagingHost.log)
contient les informations de service sur le fonctionnement du plug-in (ce fichier est absent si l'application
Kaspersky Small Office Security est installe sur le serveur de fichier).

106
CONTACTER LE SUPPOR T TEC HNIQUE

EXECUTION DU SCRIPT AVZ


Il est dconseill de modifier le texte du script envoy par les experts de Kaspersky Lab. En cas de problme lors de
l'excution du script, contactez le Support Technique.

Pour excuter le script AVZ, procdez comme suit :

1. Ouvrez la fentre principale de l'application.

2. Cliquez sur le lien Support Technique situ dans la partie infrieure de la fentre afin d'ouvrir la fentre
Support Technique.

3. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Outils de support.

La fentre Outils de support s'ouvre.

4. Dans la fentre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Excuter le script.

La fentre Excution du script s'ouvre.

5. Copiez le texte du script reu des experts du Support Technique, insrez-le dans le champ de saisie dans la
fentre qui s'ouvre et cliquez sur le bouton Excuter.

L'excution du script sera lance.

Si l'excution du script russi, l'Assistant se termine. Si une erreur se produit durant l'excution du script, l'Assistant
affiche le message correspondant.

107
RESTRICTIONS ET AVERTISSEMENTS

Kaspersky Small Office Security prsente une srie de restrictions n'affectant pas de manire critique l'utilisation de
l'application.

Restrictions lors de la mise jour de la version prcdente de l'application

Lors de la mise jour de la version prcdente de Kaspersky Small Office Security, les paramtres de
l'application suivants sont remplacs par les paramtres par dfaut : sources des mises jour, liste des
adresses Internet de confiance, paramtres de l'URL Advisor.

Lors de l'installation de la nouvelle version de Kaspersky Small Office Security par-dessus Kaspersky Small
Office Security 1, les objets se trouvant en quarantaine seront perdus, parce que leur format n'est pas pris en
charge et ne peut pas tre transform dans un nouveau format. Lors de la mise jour de l'application depuis la
version Kaspersky Small Office Security 2 et Kaspersky Small Office Security 3, il est possible d'excuter la
transformation des objets se trouvant en quarantaine dans un nouveau format.

Restrictions d'utilisation de certains modules et du traitement automatique des fichiers

Le traitement des fichiers infects est excut de manire automatique selon les rgles composes par les experts de
Kaspersky Lab. Vous pouvez modifier manuellement ces rgles. Les rgles peuvent tre actualises suite une mise
jour des bases et des modules d'application. Les rgles du Pare-feu, du Contrle des Applications et du mode
Applications de confiance sont aussi mises jour de manire automatique.

Restrictions de l'analyse des fichiers et des certificats des sites Internet

Lors de l'analyse du fichier ou du certificat du site Internet, l'application peut s'adresser Kaspersky Security Network
pour obtenir des informations. S'il est impossible d'obtenir les donnes depuis Kaspersky Security Network, l'application
prend une dcision quant la sret du fichier ou la validit du certificat en s'appuyant sur les bases antivirus locales.

Restrictions de la fonctionnalit Surveillance du systme

La fonctionnalit de raction aux crypteurs (chiffrement des fichiers de l'utilisateur par un programme malveillant) a des
restrictions suivantes :

Le dossier systme Temp est utilis pour assurer la fonctionnalit. Si le disque systme avec le dossier Temp
n'a pas assez d'espace pour crer des fichiers temporaires, la protection contre les crypteurs n'est pas
accorde. Avec cela, une notification sur la non excution de la copie (non octroi de la protection) ne s'affiche
pas.

Les fichiers temporaires sont supprims automatiquement l'arrt de Kaspersky Small Office Security ou lors
de la dsactivation du module Surveillance du systme.

En cas d'arrt anormal de Kaspersky Small Office Security, les fichiers temporaires ne sont pas supprims
automatiquement. Pour supprimer les fichiers temporaires, il faut purger manuellement le dossier Temp. Pour
ce faire, ouvrez la fentre Excuter (Lancement de l'application dans Windows XP) et dans le champ Ouvrir
saisissez %TEMP%. Cliquez sur le bouton OK.

Avertissement sur la collecte d'informations diagnostiques

Les informations diagnostiques sur l'utilisation de l'application que vous rcoltez pour le Support Technique sont
chiffres durant la collecte. En cas de ncessit, le chiffrement peut tre dsactiv.

108
RESTRICTIONS ET AVERTISSEMENTS

Restrictions de la fonctionnalit Connexions scurises

En raison des restrictions techniques au niveau de la ralisation des algorithmes d'analyse, l'analyse des connexions
scurises ne prend pas en charge certaines extensions du protocole TLS 1.0 et suivant (notamment, NPN et ALPN). La
connexion via ces protocoles peut tre limite. Les navigateurs Internet prenant en charge le protocole SPDY utilisent le
protocole HTTP par-dessus TLS la place de SPDY, mme si le serveur avec lequel s'effectue la connexion prend en
charge SPDY. Ainsi, le niveau de protection de la connexion ne diminue pas.

Avertissement sur l'utilisation du module Anti-Spam

La fonctionnalit du module de protection Anti-Spam peut tre modifie suite la modification du fichier de configuration
du module Anti-Spam.

Restrictions de la Sauvegarde

La Sauvegarde est soumise aux restrictions suivantes :

La Sauvegarde en ligne des copies de sauvegarde devient inaccessible en cas de changement du disque dur
ou d'ordinateur. Les informations sur le rtablissement de la connexion au Stockage en ligne en cas de
changement de matriel sont prsentes sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab.

La modification des fichiers de service du stockage des copies de sauvegarde peut entraner la perte de l'accs
au stockage des copies de sauvegarde et l'impossibilit de restaurer vos donnes.

Restriction de la fonctionnalit Coffres-forts virtuels

Lors de la cration d'un coffre-fort dans le systme de fichiers FAT32, la taille du fichier du coffre-fort sur le disque ne
doit pas dpasser 4 Go.

Particularits de la recherche de rootkits ventuels dans la mmoire du noyau pendant une session
de Navigation scurise

En cas de dtection d'un module suspect pendant une session de Navigation scurise, un nouvel onglet contenant une
notification sur la dtection d'un programme malveillant s'ouvre dans le navigateur. Dans ce cas, il est conseill de
fermer le navigateur et d'excuter une analyse complte de l'ordinateur.

Particularits de la protection des donnes du presse-papiers

Kaspersky Small Office Security autorise l'application communiquer avec le presse-papiers dans les cas suivants :

Une application avec une fentre active tente de placer des donnes dans le presse-papiers. La fentre dans
laquelle vous travaillez actuellement est considre comme active.

Un processus protg de l'application tente de placer des donnes dans le presse-papiers.

Un processus protg de l'application ou un processus avec une fentre active tente de recevoir des donnes
depuis le presse-papiers.

Le processus de l'application qui avait prcdemment plac ces donnes dans le presse-papiers tente de les
rcuprer depuis le presse-papiers.

Avertissement sur la compatibilit avec les applications de Kaspersky Lab

L'application Kaspersky Small Office Security est incompatible avec les applications de Kaspersky Lab suivantes :

Kaspersky Internet Security (2011, 2012, 2013, 2014, 2015).

Kaspersky CRYSTAL (2, 3).

109
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Kaspersky Total Security.

Kaspersky Small Office Security 1.

Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.

Kaspersky Anti-Virus for Windows Server 6.

Kaspersky Endpoint Protection 8 et 10.

L'application Kaspersky Small Office Security est compatible avec les applications de Kaspersky Lab suivantes :

Kaspersky Fraud Prevention 2.0 et 2.5

Kaspersky Password Manager 2.0, 5.0, 7.0.

Particularits de traitement des objets malveillants par des modules de l'application

L'application peut supprimer par dfaut les fichiers si leur rparation est impossible. La suppression par dfaut peut tre
excute lors du traitement des fichiers par des modules, tels que le Contrle des Applications, l'Antivirus Courrier,
l'Antivirus Fichiers, lors de l'excution des tches d'analyse, ainsi que lors de la dtection d'une activit dangereuse des
applications par le module Surveillance du systme.

Particularit de connexion au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security

Pour assurer une possibilit de connexion au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security, lors de
l'installation sur le serveur de fichier, Kaspersky Small Office Security ajoute kaspersky.com la liste des sites Internet
de confiance dans les paramtres du navigateur Internet Explorer.

Restrictions de fonctionnement de certains modules lors de l'installation collective de l'application


avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint

Le fonctionnement des modules suivants de Kaspersky Small Office Security est limit dans la Navigation scurise si
l'application est installe ensemble avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint :

Antivirus Internet, sauf Anti-Phishing ;

Contrle Internet ;

URL Advisor ;

Anti-bannire.

110
GLOSSAIRE

A
ACTIVATION DE L'APPLICATION

Toutes les fonctions de l'application sont disponibles. L'utilisateur effectue l'activation pendant ou aprs l'installation de
l'application. Pour pouvoir activer l'application, l'utilisateur doit disposer d'un code d'activation.

ANALYSE DU TRAFIC

Analyse en temps rel des objets transmis via tous les protocoles (exemple : HTTP, FTP et autres), l'aide de la
dernire version des bases.

ANALYSE UR HE UR IST I QUE

Technologie de dtection des menaces dont les dfinitions ne figurent pas encore dans les bases de Kaspersky Lab.
L'analyseur heuristique permet de dtecter les objets dont le comportement dans le systme d'exploitation peut
prsenter une menace pour la scurit. Les objets identifis l'aide de l'analyseur heuristique sont considrs comme
potentiellement infects. Par exemple, un objet contenant une succession d'instructions propres aux objets malveillants
(ouverture d'un fichier, criture dans le fichier) peut tre considr comme potentiellement infect.

APPLICATION I NC OMPA TI BLE

Application antivirus d'un autre diteur ou application de Kaspersky Lab qui ne peut tre administre via Kaspersky
Small Office Security.

B
BASE DES URL D E P HIS HI NG

Liste des URL de sites identifis par les experts de Kaspersky Lab comme des sites de phishing. La base est actualise
rgulirement et elle est livre avec l'application de Kaspersky Lab.

BASE DES URL MA LVEI LLA NTE S

Liste des adresses de sites Internet dont le contenu pourrait constituer une menace. La liste est compose par les
experts de Kaspersky Lab. Elle est actualise rgulirement et est livre avec l'application de Kaspersky Lab.

BASES A NTIVI R US

Bases de donnes contenant les informations relatives aux menaces informatiques connues de Kaspersky Lab au
moment de la publication des bases antivirus. Les entres des bases antivirus permettent de dtecter le code malveillant
dans les objets analyss. Ces bases antivirus sont cres par les experts de Kaspersky Lab et mises jour toutes les
heures.

BLOC A GE D'UN OBJET

Interdiction d'accs l'objet pour les applications tierces. L'objet bloqu ne peut tre lu, excut, modifi ou supprim.

C
CODE D'ACTIVATION

Code que vous obtenez aprs avoir achet une licence d'utilisation de Kaspersky Small Office Security. Ce code est
indispensable pour activer l'application.

Le code d'activation est une suite de 20 caractres alphanumriques (alphabet latin) au format XXXXX-XXXXX-XXXXX-
XXXXX.

111
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

COFFRE-FORT VIR T UE L

Stockage spcial des donnes dans lequel les fichiers sont conservs sous forme chiffre. Pour obtenir l'accs ces
fichiers, un mot de passe doit tre saisi. Les coffres-forts virtuels servent empcher l'accs non autoris aux donnes
des utilisateurs.

COURRI ER INDESIRABLE

Envoi massif non autoris de messages lectroniques, le plus souvent caractre publicitaire.

COURRI ER I NDES IRAB LE P OTE NTIE L

Message qui ne peut tre considr comme courrier indsirable de manire certaine mais qui possde certaines
caractristiques du courrier indsirable (par exemple, certains types d'envois et de messages publicitaires).

D
DEGR E DE ME NAC E

Indice de probabilit selon lequel le programme d'ordinateur peut prsenter une menace pour le systme d'exploitation.
Le degr de menace est calcul l'aide de l'analyse heuristique sur la base de deux types de critres :

statiques (par exemple, les informations sur le fichier excutable de l'application : la taille du fichier, la date de
cration, etc.) ;

dynamiques qui sont appliqus pendant la simulation du fonctionnement de l'application en environnement virtuel
(l'analyse des fonctions de systme appeles par l'application).

Le degr de menace permet d'identifier le comportement type des applications malveillantes. Plus le degr de menace
est bas, plus le nombre d'actions autorises pour l'application est lev.

DURE E DE VA LIDI TE DE LA LIC E NCE

Priode au cours de laquelle vous pouvez utiliser les fonctions de l'application et les services complmentaires.

E
ENRE GI STRE UR DE FRAPPES

Application conue pour enregistrer de faon masque les touches sur lesquelles l'utilisateur appuie pendant l'utilisation
de l'ordinateur. Les enregistreurs de frappe sont aussi appels keyloggers.

F
FAUX POSITIF

Situation o un objet sain est considr comme infect par l'application de Kaspersky Lab car son code voque celui
d'un virus.

FIC HIER COMPRESSE

Fichier d'archivage contenant un programme de dcompression ainsi que des instructions du systme d'exploitation
ncessaires son excution.

G
GROUPE DE CONFIANCE

Groupe dans lequel Kaspersky Small Office Security place une application ou un processus en fonction de l'existence
d'une signature numrique pour l'application, de la rputation de l'application dans Kaspersky Security Network, de la
fiabilit de la source de l'application et du danger potentiel des actions excutes par l'application ou le processus. Sur la
base de l'appartenance de l'application au groupe de confiance, Kaspersky Small Office Security peut imposer des
restrictions dans le systme d'exploitation sur les actions de l'application en question.

112
GLOSSA IRE

Kaspersky Small Office Security prvoit les groupes de confiance suivants : De confiance, Restrictions faibles,
Restrictions leves et Douteuses.

H
HYPERVI SE UR
L'application qui assure l'utilisation parallle de plusieurs systmes d'exploitation sur un ordinateur.

K
KASPER S KY SEC UR ITY NET WOR K (KSN)
Infrastructure des services en ligne et des services offrant l'accs la base oprationnelle de connaissances de Kaspersky
Lab sur la rputation des fichiers, des ressources Internet et du logiciel. L'utilisation des donnes de Kaspersky Security
Network permet aux applications de Kaspersky Lab de ragir plus rapidement aux menaces inconnues, augmente
l'efficacit de fonctionnement de certains modules de la protection et rduit la possibilit de faux positifs.

M
MASQUE DE FIC HIER

Reprsentation du nom d'un fichier par des caractres gnriques. Les deux caractres principaux utiliss dans les
masques de fichiers sont * et ? (o * reprsente n'importe quel nombre de n'importe quel caractre et ? reprsente un
seul caractre).

MISE A JOUR

Procdure de remplacement/d'ajout de nouveaux fichiers (bases ou modules de l'application) rcuprs sur les serveurs
de mises jour de Kaspersky Lab.

MOD ULES DE L'APPLICATION

Fichiers qui font partie du paquet d'installation d'une application de Kaspersky Lab et qui sont chargs d'effectuer les
tches principales. A chaque type de tches ralises par l'application (protection, analyse, mise jour des bases et des
modules d'application) correspond son propre module d'application.

MOD ULES DE LA PR OT ECT I ON

Parties de Kaspersky Small Office Security conues pour protger l'ordinateur contre les diffrents types de menaces
(par exemple, Anti-Spam, Anti-Phishing). Chaque module de la protection est relativement indpendant des autres
modules et peut tre dsactiv ou configur sparment.

N
NAVI GATI ON SE C URIS EE

Mode spcial du navigateur Internet standard conu pour les oprations financires et les achats sur Internet.
L'utilisation de la Navigation scurise protge les donnes que vous saisissez sur les sites Internet des banques et des
systmes de paiement (par exemple, numro de carte bancaire, mots de passe pour accder aux services de la banque
en ligne), et empche le vol des moyens de paiement lors de la ralisation de transactions en ligne. Dans ce cas, un
message de lancement de la Navigation scurise protg s'affiche dans le navigateur normal utilis pour la connexion
au site Internet.

NIVEAU DE PR OTE CTI ON

Le niveau de protection est l'ensemble des paramtres prdfinis de fonctionnement du module de l'application.

113
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

O
OBJET I NFECT E

Objet dont une partie du code correspond parfaitement une partie du code d'un programme connu prsentant une
menace. Les experts de Kaspersky Lab dconseillent de manipuler ce type d'objets.

OBJET P OT E NTI ELLE ME NT I NFECT E

Objet dont le code contient un extrait modifi de code d'un programme dangereux connu ou un objet dont le
comportement voque ce type de programme.

OBJETS D E DE MA RRA GE

Ensemble d'applications indispensables au lancement et au fonctionnement correct du systme d'exploitation et du


logiciel de votre ordinateur. Le systme d'exploitation lance ces objets chaque dmarrage. Il existe des virus capables
d'infecter les objets de dmarrage, ce qui peut entraner, par exemple, le blocage du lancement du systme
d'exploitation.

OUT IL DE DISSIMULATION D'ACTIVITE

Programme ou ensemble de programmes qui permet de dissimuler la prsence d'un individu malintentionn ou d'un
programme malveillant dans le systme d'exploitation.

Dans les systmes d'exploitation Windows, tout programme qui s'infiltre dans le systme d'exploitation et intercepte les
fonctions systme (Windows API) est considr comme un rootkit (outil de dissimulation d'activit). L'interception et la
modification des fonctions API de bas niveau permet avant tout ce genre de programme de bien masquer sa prsence
dans le systme d'exploitation. De plus, en gnral, un rootkit masque la prsence dans le systme d'exploitation de
n'importe quel processus, dossier ou fichier sur le disque ou cl de registre dcrit dans sa configuration. De nombreux
rootkits installent leurs pilotes et services dans le systme d'exploitation (ils sont aussi invisibles).

P
PA QUET DE MISE A JOUR

Paquets des fichiers pour la mise jour des bases et des modules de l'application. L'application de Kaspersky Lab copie
les paquets de mise jour depuis les serveurs de mises jour de Kaspersky Lab, puis les installe et les applique
automatiquement.

PARAMETRES DE LA TACHE

Paramtres de fonctionnement de l'application, spcifiques chaque type de tches.

PHIS HI NG
Type d'escroquerie sur Internet dans le but d'obtenir un accs illgal aux donnes confidentielles des utilisateurs.

PR OCES S US DE C ONFI A NC E

Processus d'une application dont les oprations sur les fichiers ne sont pas contrles par l'application de Kaspersky
Lab dans le cadre de la protection en temps rel. En cas de dtection d'une activit suspecte du processus de
confiance, Kaspersky Small Office Security exclut ce processus de la liste des processus de confiance et bloque ses
actions.

PR OT OC OLE
Ensemble de rgles clairement dfinies et standardises, rgulant l'interaction entre un client et un serveur. Parmi les
protocoles les plus connus et les services lis ceux-ci, on peut noter : HTTP, FTP et NNTP.

114
GLOSSA IRE

Q
QUAR A NTAI NE
Stockage spcial dans lequel l'application place les copies de sauvegarde des fichiers modifis ou supprims lors de la
rparation. Les copies des fichiers sont conserves sous un format spcial et ne prsentent aucun danger pour
l'ordinateur.

S
SA UVE GA RDE DES D ONNE E S

Cration de copies de sauvegarde des donnes enregistres sur l'ordinateur. Les copies de sauvegarde sont cres
pour prvenir toute perte de donnes due un vol, une panne du matriel ou aux actions d'individus malintentionns.

SCRIPT
Petit programme informatique ou partie indpendante d'un programme (fonction) crit, en rgle gnrale, pour excuter
une tche particulire. Ils interviennent le plus souvent lors de l'excution de programmes intgrs de l'hypertexte. Les
scripts sont excuts, par exemple, lorsque vous ouvrez certains sites Internet.

Si la protection en temps rel est active, l'application surveille l'excution des scripts, les intercepte et vrifie s'ils
contiennent des virus. En fonction des rsultats de l'analyse, vous pourrez autoriser ou bloquer l'excution du script.

SECT E UR D'A MOR A GE D U DI S QUE

Le secteur d'amorage est un secteur particulier du disque dur de l'ordinateur, d'une disquette ou d'un autre support de
stockage informatique. Il contient des informations relatives au systme de fichiers du disque ainsi qu'un programme de
dmarrage s'excutant au lancement du systme d'exploitation.

Certains virus, appels virus de boot ou virus de secteur d'amorage, s'attaquent aux secteurs d'amorage des disques.
L'application de Kaspersky Lab permet d'analyser les secteurs d'amorage afin de voir s'ils contiennent des virus et de
les rparer en cas d'infection.

SERVEURS DE MI SES A JOUR D E KA SPE RS KY LAB


Serveurs HTTP de Kaspersky Lab sur lesquels l'application de Kaspersky Lab rcupre la mise jour des bases et des
modules d'application.

SI GNAT UR E NUMER I QUE

Bloc de donnes chiffres qui fait partie d'un document ou d'une application. La signature numrique permet d'identifier
l'auteur du document ou de l'application. Afin de pouvoir crer une signature numrique, l'auteur du document ou de
l'application doit possder un certificat numrique qui confirme l'identit de l'auteur.

La signature numrique permet de vrifier la source et l'intgrit des donnes et offre une protection contre les faux.

T
TEC HNOLOGIE ICHEC KER

Technologie qui permet d'acclrer l'analyse antivirus en excluant les objets qui n'ont pas t modifis depuis l'analyse
antrieure pour autant que les paramtres de l'analyse (bases de l'application et paramtres) n'aient pas t modifis.
Ces informations sont conserves dans une base spciale. La technologie est applique aussi bien pendant la protection
en temps rel que pour l'analyse la demande.

Supposons que vous ayez une archive qui a t analyse par une application de Kaspersky Lab et laquelle on a
attribu l'tat sain. Lors de la prochaine analyse, cet objet sera exclu pour autant qu'aucune modification n'ait t
apporte au fichier en question ou aux paramtres de l'analyse. Si vous avez modifi le contenu de l'archive (ajout d'un
nouvel objet), si vous avez modifi les paramtres de l'analyse ou procd la mise jour des bases de l'application,
l'archive sera analyse nouveau.

115
MANUEL DE L'UTILISA TEUR

Restrictions de la technologie iChecker :

cette technologie ne fonctionne pas avec les fichiers de grande taille car dans ce cas il est plus rapide d'analyser
tout le fichier que de vrifier s'il a t modifi depuis la dernire analyse ;

cette technologie prend en charge un nombre limit de formats.

TRAA GE S
Excution et dbogage de l'application qui s'arrtent aprs l'excution de chaque tape afin d'en afficher les rsultats.

TAC HE
Fonctions, excutes par l'application de Kaspersky Lab, sont ralises sous forme des tches, par exemple : la tche
d'analyse complte, la tche de mise jour.

V
VIRUS
Programme qui infecte d'autres programmes : y ajoute son propre code pour obtenir l'administration lors du lancement
des fichiers infects. Cette dfinition simple permet de rvler l'action principale excute par un virus : l'infection.

VIRUS I NC ONNU

Nouveau virus pour lequel aucune information ne figure dans les bases. En gnral, l'application dtecte les virus
inconnus dans les objets l'aide de l'analyse heuristique. Ces objets obtiennent l'tat potentiellement infect.

VULNERABI LIT E
Dfaut dans le systme d'exploitation ou dans le programme qui peut tre utilis par les diteurs d'un logiciel malveillant
pour pntrer dans le systme d'exploitation ou dans le programme et pour nuire son intgrit. Un grand nombre de
vulnrabilits dans un systme d'exploitation en fragilise le fonctionnement car les virus installs dans le systme
d'exploitation peuvent entraner des erreurs de fonctionnement du systme d'exploitation et des programmes installs.

116
KASPERSKY LAB

Kaspersky Lab est un diteur de renomme mondiale spcialis dans les systmes de protection contre les menaces
informatiques : virus et autres programmes malveillants, courrier indsirable, attaques rseau et attaques de pirates.

En 2008, Kaspersky Lab a fait son entre dans le Top 4 des leaders mondiaux du march des solutions de scurit
informatique pour les utilisateurs finaux (classement "IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor"). Selon les
rsultats d'une tude ralise par KomKon TGI-Russia 2009, Kaspersky Lab est l'diteur de systme de protection
prfr des utilisateurs particuliers en Russie.

Kaspersky Lab a vu le jour en Russie en 1997. Aujourd'hui, Kaspersky Lab est devenu un groupe international de
socits dont le sige principal est bas Moscou. La socit compte cinq filiales rgionales qui grent les activits de
la socit en Russie, en Europe de l'Ouest et de l'Est, au Moyen Orient, en Afrique, en Amrique du Nord et du Sud, au
Japon, en Chine et dans d'autres pays de la rgion Asie-Pacifique. La socit emploie plus de 2 000 experts qualifis.

PRODUITS. Les produits dvelopps par Kaspersky Lab protgent aussi bien les ordinateurs des particuliers que les
ordinateurs des rseaux d'entreprise.

La gamme de logiciels pour particuliers reprend des logiciels antivirus pour ordinateurs de bureau et ordinateurs
portables ainsi que des applications pour la protection des tablettes, des smartphones et d'autres appareils nomades.

La socit offre galement des services pour la protection des postes de travail, des serveurs de fichiers, des serveurs
Internet, des passerelles de messagerie et des pare-feu. L'utilisation de ces solutions combine des outils
d'administration centraliss permet de mettre en place et d'exploiter une protection efficace automatise de l'organisation
contre les menaces informatiques. Les logiciels de Kaspersky Lab ont obtenu les certificats des plus grands laboratoires
d'essai. Ils sont compatibles avec les applications de nombreux diteurs et sont optimiss pour de nombreuses
plateformes matrielles.

Les experts de la lutte antivirus de Kaspersky Lab travaillent 24h/24. Chaque jour, ils trouvent des centaines de
nouvelles menaces informatiques, dveloppent les outils d'identification et de neutralisation de ces menaces et les
ajoutent aux bases utilises par les applications de Kaspersky Lab. Les bases antivirus de Kaspersky Lab sont mises
jour toutes les heures, tandis que les bases antispam sont mises jour toutes les 5 minutes.

TECHNOLOGIES. Kaspersky Lab est l'origine de nombreuses technologies sans lesquelles il est impossible
d'imaginer un logiciel antivirus moderne. Ce n'est donc pas un hasard si le moteur logiciel de Kaspersky Anti-Virus est
intgr aux logiciels de plusieurs autres diteurs : citons notamment SafeNet (-U), Alt-N Technologies (-U), Blue Coat
Systems (-U), Check Point Software Technologies (Isral), Clearswift (R-U), CommuniGate Systems (-U), Openwave
Messaging (Irlande), D-Link (Tawan), M86 Security (-U), GFI (Malte), IBM (-U), Juniper Networks (-U), LANDesk (-
U), Microsoft (-U), NETASQ (France), NETGEAR (-U), Parallels (Russie), SonicWALL (USA), WatchGuard
Technologies (-U), ZyXEL Communications (Tawan). De nombreuses technologies novatrices dveloppes par la
socit sont brevetes.

REALISATIONS. Au cours de ces annes de lutte contre les menaces informatiques, Kaspersky Lab a dcroch des
centaines de rcompenses. Ainsi, en 2010, Kaspersky Anti-Virus a obtenu plusieurs hautes distinctions Advanced+
l'issue de tests raliss par le clbre laboratoire antivirus autrichien AV-Comparatives. Mais la rcompense la plus
importante de Kaspersky Lab, c'est la fidlit de ses utilisateurs travers le monde. Les produits et les technologies de
la socit protgent plus de 300 millions d'utilisateurs. Elle compte galement plus de 200 000 entreprises parmi ses
clients.

Site de Kaspersky Lab : http://www.kaspersky.com/fr


Encyclopdie Virus : http://www.viruslist.com/fr
Laboratoire de virus : newvirus@kaspersky.com (uniquement pour l'envoi d'objets
suspects sous forme d'archive)
Forum de Kaspersky Lab : http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105

117
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS

Les informations sur le code tiers sont reprises dans le fichier legal_notices.txt situ dans le dossier d'installation de
l'application.

118
NOTICE SUR LES MARQUES DE COMMERCE

Les marques dposes et les marques de services appartiennent leurs propritaires respectifs.

Android, Google, Google Chrome, YouTube sont des marques de commerce de Google, Inc.

Dropbox est une marque dpose de Dropbox, Inc.

Intel, Celeron, Atom sont des marques dposes de Intel Corporation aux tats-Unis et dans d'autres pays.

Mac est une marque dpose de Apple Inc.

Mail.ru est une marque dpose de OOO "Mail.Ru".

Microsoft, Windows, Windows Vista, Winwos Server, DirectX, Bing, Outlook, Internet Explorer sont des marques
dposes de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays.

Mozilla et Firefo sont des marques de Mozilla Foundation.

OpenGL est une marque dpose de SGI.

Skype est une marque de commerce de la socit Skype.

VMware est une marque de commerce de VMware, Inc. enregistre aux Etats-Unis ou dans d'autres juridictions
VMware, Inc.

119
INDEX

A
Activation de l'application ...................................................................................................................................... 35
code d'activation ............................................................................................................................................. 33
Activation de l'application
licence ............................................................................................................................................................ 32
version d'valuation ......................................................................................................................................... 26
Administration distance de l'application............................................................................................................... 72
Analyse de scurit .............................................................................................................................................. 38
Anti-Spam ............................................................................................................................................................ 47
Antivirus Courrier .................................................................................................................................................. 46

B
Banque en ligne ................................................................................................................................................... 54
Bases de l'application ........................................................................................................................................... 39

C
Clavier virtuel ....................................................................................................................................................... 49
Code
code d'activation ............................................................................................................................................. 33
Configuration logicielle .......................................................................................................................................... 21
Configurations logicielles et matrielles ................................................................................................................. 21
Contrle des Applications
cration d'une rgle pour l'application .............................................................................................................. 75
exclusions ....................................................................................................................................................... 75
rgles d'accs aux priphriques ..................................................................................................................... 75
Contrle Internet ................................................................................................................................................... 65
correspondance .............................................................................................................................................. 70
lancement des applications.............................................................................................................................. 69
lancement des jeux ......................................................................................................................................... 69
rapport ............................................................................................................................................................ 71
rseaux sociaux .............................................................................................................................................. 69
utilisation de l'ordinateur .................................................................................................................................. 66
utilisation d'Internet ......................................................................................................................................... 67
Courrier indsirable .............................................................................................................................................. 47

D
Diagnostic ............................................................................................................................................................ 38

E
Enregistreurs de frappes
clavier virtuel ................................................................................................................................................... 49
protection de la saisie au clavier ...................................................................................................................... 52
Etat de la protection .............................................................................................................................................. 38

F
Filtre Internet ........................................................................................................................................................ 59

I
Installation de l'application ............................................................................................................................... 23, 25

K
Kaspersky Lab.................................................................................................................................................... 117

120
INDEX

Kaspersky Security Network ................................................................................................................................. 98

L
Licence
code d'activation ............................................................................................................................................. 33
Contrat de licence ........................................................................................................................................... 32

M
Menaces de scurit............................................................................................................................................. 38
Mise jour ........................................................................................................................................................... 39
Module d'analyse des liens
Antivirus Internet ............................................................................................................................................. 59
Modules de l'application ........................................................................................................................................ 15

N
Notifications.......................................................................................................................................................... 37

O
Objet rpare ......................................................................................................................................................... 43
Outils complmentaires
restauration aprs infection.............................................................................................................................. 44

P
Problmes de scurit .......................................................................................................................................... 38
Programmes inconnus .......................................................................................................................................... 74

Q
Quarantaine
restauration d'un objet ..................................................................................................................................... 43

R
Rapports .............................................................................................................................................................. 96
Recherche de vulnrabilits .................................................................................................................................. 42
Restauration de l'objet .......................................................................................................................................... 43
Restauration des paramtres par dfaut ................................................................................................................ 94
Restauration du systme ...................................................................................................................................... 44
Restriction d'accs a l'application .......................................................................................................................... 92

S
Sauvegarde.......................................................................................................................................................... 84
Source des Mise jour ......................................................................................................................................... 39
Statistiques .......................................................................................................................................................... 96
Statut de la protection ........................................................................................................................................... 38
Suppression de l'application .................................................................................................................................. 30
Suppression des traces d'activit .......................................................................................................................... 63

T
Traages
transfert des rsultats du traage ................................................................................................................... 104

V
Vulnrabilit ......................................................................................................................................................... 42

121