1.

Planteamiento del problema

En la empresa ADM SAO se aplica la poltica de servir como un enlace

vital entre los agricultores y consumidores, transformando cosechas en
ingredientes para alimentos, ingredientes para nutricin animal, combustibles
renovables y aceites industriales alternativos de origen natural, esto lo realiza
directamente con los agricultores de diferentes partes del mundo pero al mismo
tiempo se puede determinar pros y contras en los servicios de ADM SAO la mas
grande contra es que no existe el respaldo econmico necesario para resolver en
corto plazo la falta de liquidez, y evidentemente el problema de cartera surge
principalmente cuando la empresa ofrece sus servicios a sus clientes sin el
anlisis adecuado de sus polticas de servicio y/o de la falta de control y vigilancia
de la cartera.

Sin embargo, tambin existe un riesgo independiente a la capacidad de la

empresa para fijar sus polticas de servicio y cobranza representado por
condiciones circunstanciales y particulares del cliente que resultan en el
vencimiento del servicio, provocando un desequilibrio financiero.

Difcilmente el gerente de la empresa determina los flujos de efectivo en

que debe incurrir para conceder el servicio de la empresa, lo cual ocasiona una
inadecuada e inoportuna informacin al momento de realizar un servicio al cliente,
y deja de lado la probabilidad de no pago por parte de los clientes, es en ste
contexto donde se genera una cartera vencida excesiva que crea problemas
financieros importantes para la empresa.

1.2. Formulacin del problema

1.2.1. Problema central

Cmo contribuir a un adecuado cobro para aumentar la rentabilidad de la

empresa ADM SAO de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra en la gestin 2017?
 1.2.2. Problemas especficos

Cul es el sistema de cobro mas adecuado para que la empresa ADM

SAO recupere su rentabilidad?

Cul ser la situacin actual de la rentabilidad de la empresa ADM

SAO?

Cules son los elementos de cobros constitutivos del sistema de cobro

en la empresa ADM SAO en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra?

Cul ser la propuesta mas adecuado para un buen sistema de cobros?

1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo General
- Disear un sistema de cobro y recuperacin que contribuya al
adecuado control financiero para la empresa ADM SAO de la ciudad
de Santa Cruz de la Sierra.
1.3.2. Objetivos especficos
- Fundamentar tericamente la informacin sobre sistema de cobro,
para la empresa ADM SAO.
- Diagnosticar la situacin actual de la rentabilidad y su incidencia en
la gestin financiera dentro de la empresa ADM SAO de la ciudad
de Santa Cruz de la Sierra.
- Establecer los elementos constitutivos del sistema de cobro en la
empresa ADM SAO de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra
- Validar la propuesta por la va de expertos.