INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ISTM DE

TEHUANTEPEC

ALUMNO

DAVID GABRIEL GUANDOLAIN FRANCO

MATERIA

ADMINISTRACION

TEMA

ADMINISTRACION CONTEMPRANEA

SEMESTRE: 7MO GRUPO: B

LIC. ENFERMERIA
 LA ADMINISTRACION CONTEMPORANEA

El concepto de administracin contempornea abarca varios conceptos que a

continuacin se describen:

Planear
Organizar
Dirigir
Controlar:
La PLANEACION consiste en seleccionar entre alternativas los
objetivos, polticas, procedimientos y programas; establecer principios
y criterios de accin, su secuencia, tiempos y montos, en el largo,
mediano y corto plazo, en relacin con propsitos, estrategias,
polticas, procedimientos, programas, presupuestos y cursos de accin
La ORGANIZACIN es el diseo de estructuras sociales adecuadas
para lograr metas, con relaciones de interaccin que permitan producir
bienes y servicios
La DIRECCION es la coordinacin de la ejecucin de planes para
lograr metas, con componentes de supervisin, comunicacin y
motivacin
El CONTROL es la verificacin de la conformidad de los hechos con
el plan adoptado, con eventuales reorientaciones y ajustes

LAS HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES

Los administradores representan 10 papeles:

Figura emblemtica
Lder
Enlace
Supervisor
Difusor, vocero
Emprendedor
Manejador de contingencias
Distribuidor de recursos
Negociador.
Enfoques contemporneos de la Administracin

Escuela Humanstica de la Administracin.

Esta escuela se caracteriza por la importancia y relevancia que da a l ser humano

en la Administracin, pues Taylor y sus seguidores se preocuparon inicialmente por
la organizacin racional del trabajo, los siclogos realizaron investigaciones que los
llevaron a descubrir la efiencia industrial, osea el rendimiento en el trabajo, que no
es solamente materia de organizacin y racionalizacin sino tambin un problema
de motivacin del trabajador y de satisfaccin de sus necesidades humanas.
Mientras que la escuela clsica o cientfica fue desarrollada por ingenieros, la
escuela humanstica comienza con estudios e investigaciones realizadas por
socilogos, a partir de lo cual se inicia la psicologa del trabajo, denominada
igualmente sicologa industrial. La administracin cientfica centr su enfoque en la
organizacin racional del trabajo, y la sicologa industrial en el comportamiento del
trabajador, partiendo del anlisis del trabajo y descubri los aspectos sicolgicos
que permiten al trabajador adaptarse a las condiciones y caractersticas que exige
su labor.
La investigacin por parte de la sicologa industrial, comenz a averiguar, cmo
podra seleccionarse cientficamente el trabajador y qu mtodos deberan
emplearse para lograr de l un trabajo eficiente, en procura de lograr los objetivos,
donde se aplicaron las tcnicas que dieron origen a un sistema de administracin
ms definido, concreto determinado, cuya prctica ha llegado hasta nuestros das,
siendo stas tcnicas las siguiente: Reclutamiento y seleccin; orientacin y
capacitacin; Fisiologa del trabajo; estudio y prevencin de accidentes; y el estudio
sobre la fatiga.
En una segunda fase, el estudio de la escuela de la sicologa industrial, enfoc hacia
las caractersticas de la personalidad del trabajador y los aspectos sociales del
trabajo, en la certidumbre, personalidad y sociabilidad, dentro de la empresa, y las
connotaciones que influyen en la productividad.
La psicologa industrial se estructura y enriquece enfocando la atencin hacia
la persona del trabajador, la personalidad de los jefes y la manera de dirigir y de
ejercer la autoridad, hacia los factores que generan motivacin, tales como
los incentivos, premios y castigos; las relaciones interpersonales y sociales dentro
de la empresa y la influencia que la educacin, el status, las creencias y las
expectativas ejercen en el comportamiento de las personas incluidas a un proceso
industrial. Esta escuela humanstica ha sido criticada por las formas como sus
principios y procesos se aplican en diferentes situaciones. Los exponentes de la
escuela humanstica, son Ordway Tead, mary Parker Follet, Chester Bernard,
George Elton Mayo.
Escuela Estructuralista de la Administracin.

Se encarga de definir la organizacin, como un conjunto de partes ordenadas para

un fin determinado, refirindonos a las organizaciones humanas, las cuales estn
compuestas o integradas por individuos que persiguen unos fines determinados,
tales como la iglesia, la universidad, clnicas, hospital, club, el ejrcito, un hotel, un
gremio, fundacin o corporacin. Estas organizaciones son pequeas, medianas y
grandes, tales como un Estado, las naciones unidas o una empresa multinacional.
Los estructuralistas, estudiaron las organizaciones desde el punto de vista de su
estructura, su funcionamiento y de los medios que utilizan para lograr sus objetivos,
en la bsqueda de la eficiencia organizacional, tratando de establecer normas y
principios valederos y de identificar las manifestaciones de su comportamiento.
Esta escuela estructuralista , tiene sus antecedentes en la obra The Managerial
Revolutin, en la que sostiene que la nueva clase dirigente del mundo est
constituida por los administradores, ya que para l los gerentes y los
administradores en una misma cosa, pues son ellos los que dirigen las
organizaciones, quienes pueden lograr que la sociedad como conjunto e
organizaciones desarrolle y alcance sus propios fines, y como gerentes o
administradores son la cabeza y por ende responsables de sus xito o de sus
fracasos. Para dirigir las organizaciones empresariales, se requiere saber cmo es
su estructura, como funciona y cmo interacta con medio ambiente, y de esa
manera Burnham sent unas bases para el estudio de los componentes de las
organizaciones, de su estructura y de sus formas de funcionamiento.
El socilogo Alemn, Max Weber es el ms influyente en la formacin de la teora
estructuralista, en la que plantea que la racionalizacin del trabajo humano es el
factor que da orgen a una estructura organizacional denominada burocracia, pues
todos los empleados pblicos integran lo que se conoce como la burocracia pblica,
mientras que los empleados de las empresas privadas conforman lo que se conoce
como la burocracia privada. Seala adems que la organizacin por excelencia es
la burocracia, y la sociedad es una gran burocracia integrada por la burocracia
privada, la burocracia pblica, integradas por muchas organizaciones que en su
estructura tienen semejanzas o caractersticas comunes.
Segn Max Weber la burocracia se caracteriza por lo siguiente: Se rige por normas
escritas, como los reglamentos de trabajo, la descripcin de las funciones de los
empleados, los estatutos de las empresas, los manuales y los instructivos; la
burocracia funciona con base en la divisin del trabajo, ya que cada participante de
la empresa tiene una esfera de trabajo organizada con independencia de las
personas, pues la descripcin del cargo indica qu es necesario hacer, qu
tanto poder tiene el empleado, y cules son sus deberes y limitaciones.; es
jerarquizada, cada cargo inferior est bajo la influencia y control de un cargo
superior; busca la eficiencia mediante normas tcnicas; la especializacin y
la profesionalizacin se hacen indispensables; y generalmente quien administra una
empresa no es el dueo de la misma.
La escuela estructuralista sent nuevas bases para el estudio y anlisis de las
organizaciones y de la administracin, y dio origen a una metodologa para la
organizacin de las empresas. Esa metodologa se utiliza para el planeamiento de
las organizaciones nuevas o para el mejoramiento de las existentes; y comprende
el estudio y el anlisis de los factores comunes a toda institucin o empresa, los
cuales deben ser estructurados bajo el propsito particular de vida una de ellas.
El Administrador consiste en establecer bases sobre las cuales funcionar la
empresa o institucin organizacional a su cargo.
Las teoras estructuralistas, seala que la organizacin asume un comportamiento
como un servicio, que evoluciona sometido a influencias o fuerzas externas, las
cuales deben ser identificadas, analizadas y controladas. Fue cuando apareci
la teora del desarrollo organizacional que puede explicarse, en varias etapas, tales
como etapa de la creacin, etapa de la normalizacin, etapa de la burocratizacin,
etapa de crtica y de auto anlisis.

Escuela Behaviorista o del Comportamiento Administrativo.

Esta escuela se caracteriza por afirmar que en un grupo humano vinculado

por relaciones laborales se puede identificar determinados comportamientos
o conducta humana, influenciado por dos factores principales, que son el nivel
cultural de las personas que forman el grupo, y el estilo de direccin que reciben
Cuando el nivel cultural de los miembros del grupo es alto, son mayores las
exigencias de las personas, pues crean cada vez necesidades nuevas y ms
exigentes. Una persona culta siente la necesidad de asociarse con otras para ser
til y lograr alcanzar los objetivos propuestos y entre ms culta sean las personas
mayor racionalidad y eficiencia debe ser la direccin organizacional.
El psiclogo Abraham H. Maslo descubri que para los integrantes
de sociedades altas, la necesidad puramente fisiolgica son menos importante que
las necesidades sociales, las cuales adquieren mayor jerarqua; pues afirma que el
hombre acta e induce al grupo a luchar por la satisfaccin de las necesidades que
siente o considera ms importantes, cuando la necesidad satisfecha es comn a
todos, tanto el individuo como el grupo alcanzan el mismo beneficio, pues las
necesidades menos importantes las de escalas inferiores tienen menos prioridad
que las de escalas superiores.
La escuela Behaviorstica considera que la motivacin para el trabajo depende de
dos factores fundamentales, que son el nivel cultural de los miembros de la
organizacin y el estilo de direccin establecido, pues los dos factores mencionados
contribuyen a la formacin de una especie de jerarquizacin de necesidades
humanas cuya posibilidad de satisfaccin estimula la motivacin del grupo, que se
manifiesta en comportamientos variados tanto en su actuacin, como en
su dinmica, segn el nivel cultural y el estilo de direccin que caracterice la
administracin.

Escuela de Sistemas y Escuela Matemtica de la Administracin.

Los tratadistas de la escuela de sistemas y la Administracin sealan que la

administracin, puede considerarse como un sistema desde el punto de vista de la
teora y la prctica, pues desde el punto de vista terico, se pueden elaborar
conceptos y modelos administrativos, pues la teora de la administracin
cientfica cuyo principal representante fue Taylor, se regula por principios y tcnicas
que configuran un sistema de pensamiento racionalizado, e igual sucede con Fayol
con su modelo de funciones empresariales administrativas, tcnicas, contables,
de seguridad, financieras y comerciales. Las organizaciones configuran sistemas
porque en ellos se pueden identificar elementos cuantitativos tales como un
conjunto de partes organizadas, un rganos o centro rector, unas funciones que
cada parte cumple en forma interrelacionadas, y unos fines propios.
La aplicacin de la teora de los sistemas, tiene varios elementos que le permiten
su desarrollo tales como loa anlisis de sistemas que se enfoca tanto en el
desarrollo de la ciencia administrativa como a la prctica de la misma, aplicando
modelos para analizar los sistemas, tales como los modelos de escala, modelos
analgicos, modelos matemticos y modelos fsicos. El segundo elemento de la
aplicacin de la teora de los sistemas es el funcionamiento de los sistemas
administrativos, que son dinmicos y por analoga los sistemas sociales tienen la
caracterstica comn de que su funcionamiento est regido por fuerzas que ponen
en movimiento todas sus partes. El tercer elemento, es la organizacin
administrativa vista como un conjunto de sistemas, ya que los tericos como NEC
Gregory, definen la organizacin como un sistema integrado por un conjunto de
subsistemas, tales como el individuo, la organizacin formal, la organizacin
informal, el tipo de gerencia, y la planta y el medio fsico.
Por ltimo, la ciberntica y los sistemas nos permiten controlar y gobernar de
manera automtica. Aplicando la ciberntica a las ciencias administrativas, y a las
organizaciones se puede afirmar y concluir que stas tienen la posibilidad de
subsistencia cuando la estructura y funcionamiento de su sistema y de los
subsistemas que las integran tienen un mayor grado de autogobierno y de
autocontrol, proceso stos, que requieren mecanismos de retroalimentacin.
La escuela matemtica de la administracin por su parte, parte del presupuesto que
la funcin principal de los administradores y de los gerentes o directivos es la de
tomar decisiones. Los resultados de las polticas empresariales tomadas a travs
de decisiones de los directivos, se pueden medir o cuantificar mediante el uso de
las matemticas, partiendo de datos conocidos, pues la lgica y
el clculo matemtico se utiliza en la planeacin y programacin de las actividades
y son base para la toma de decisiones.
Esta escuela parte que la mayora de los problemas administrativos se resuelven
mediante el uso de las ecuaciones matemticas, para lo cual aplica la investigacin
operacional, las aplicaciones matemticas en la investigacin operacional, para lo
cual se hace uso de la econometra administrativa, que se emplea para
la investigacin de mercados o mercadotecnia y sirve para su cuantificacin y
anlisis matemtico; la programacin administrativa, a travs de la cual se envuelve
en tiempos, recursos, costos, transportes, aspectos todos que deben analizarse en
forma interrelacionadas para deducir las estrategias adecuadas; la teora de colas;
las grficas o grafos; la teora de los juegos, que es una tcnica
de simulacin de operaciones en la cual puede haber varios individuos que asumen
un papel, simulando una situacin real en una empresa o negocio; las
probabilidades, que son estimaciones que se hacen en base en datos conocidos y
en la experiencia.
Escuela de la Administracin por objetivos.

Peter F. Drucker ha ejercido mucha influencia en el desarrollo de la nueva gerencia.

Argumenta, que la administracin por objetivos es un mtodo mediante el cual
el gerente, los subgerentes y todos los jefes de una organizacin determinan qu
objetivos desean alcanzar, cada uno en su campo y en un determinado tiempo en
donde deben fijarse metas que sirvan como gua para sus acciones.
Esta escuela tambin se conoce como administracin por resultados,
administracin por proyectos, administracin por participacin, o administracin por
motivacin.

Modelos Administrativos
Administracin Cientfica (segn Taylor)

La poca de la evolucin del pensamiento administrativo se le ha designado como

la etapa cientfica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del Siglo
XX, varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista
"cientfico" la problemtica que presentaban las empresas industriales,
principalmente por la produccin a gran escala y en forma estandarizada. Entre
algunos de estos pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H.
Robinson Towne (1844-1924) y Joseph Wharthon (Siglo XIX).

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesin, naci en

Filadelfia, Estados Unidos de Norteamrica, y se le ha calificado como el "Padre de
la Administracin Cientfica", por haber investigado en forma sistemtica las
operaciones fabriles, sobre todo en el rea de produccin bajo el mtodo cientfico.

El estudio de estas operaciones las realiz mediante la observacin de los mtodos

utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hiptesis para desarrollar
mejores procedimientos y formas para trabajar. Experiment sus hiptesis apoyado
por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los mtodos que comprob
mejoraban la produccin; fueron puestos en prctica en el trabajo cotidiano, previa
capacitacin de los operarios.

Frederick Taylor lleg a la conclusin que todo esto era aplicable a cualquier
organizacin humana. Entre sus conclusiones se encuentran:

* No exista ningn sistema efectivo de trabajo.

* No haba incentivos econmicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
* Las decisiones eran tomadas militar y empricamente ms que por conocimiento
cientfico.
* Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades
y aptitudes.
* Por lo tanto, Frederick Taylor desarroll mtodos para organizar el trabajo,
considerando los
Materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. stos se han llamado
tiempos y
Movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema.

Teora Clsica de la Organizacin (Fayol)

Henri Fayol (1841-1925), de origen francs, es para algunos, el autor ms

distinguido de la teora administrativa. Seal que la teora administrativa se puede
aplicar a toda organizacin humana (universalidad). Se le considera el padre del
proceso administrativo, y creador e impulsador de la divisin de las reas
funcionales para las empresas.

Fayol identific cinco reglas o deberes de la administracin:

* Planeacin: disear un plan de accin para el maana.
* Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
* Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito de lograr
el mejor
trabajo para alcanzar lo planificado.
* Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta
la informacin
y se resuelvan los problemas.
* Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecucin
de las
acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

El enfoque de Sistemas en Administracin.

Los orgenes de este enfoque se remonta a las concepciones aristotlicas de "causa

y efecto", y que todo entero forma parte de otro mayor. La teora moderna de
sistemas se desarroll por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quin indic que
no existe elemento fsico o qumico independiente; todos los elementos estn
integrados en unidades relativamente interdependientes.

Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:

*El grado de interaccin con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o semi-cerrados
y cerrados.
*Su composicin material y objetiva: abstractos y concretos.
*Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos.
*Su movilidad interna: estticos, dinmicos, homeostticos y probabilsticos.
* Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.
En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos bsicos para su
funcionamiento:

1. Entradas o insumos: abastecen al sistema de los necesario para cumplir su

misin.

2. Procesamiento: es la transformacin de los insumos.

3. Salidas o producto: es el resultado del proceso.

4. Retroalimentacin: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo

el producto
de un sistema previo o la respuesta del medio ambiente.

Los sistemas se componen de subsistemas, por ejemplo, el cuerpo humano, que es

un sistema y cuenta adems con subsistemas circulatorio, respiratorio, nervioso,
etc. Una empresa est compuesta por los subsistemas de finanzas, personal,
mercadeo, etc. De igual forma, todo sistema forma parte integral de otro ms
grande, comnmente llamado microsistema o supra sistema. Por ejemplo, un rbol
es un sistema que forma parte del macro sistema vegetal, y ste forma parte de la
ecologa del planeta, y as sucesivamente.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

El primer expositor de la Teora General de los Sistemas (TGS) fue Ludwig von
Bertalanffy, en el intento de lograr una metodologa integradora para el tratamiento
de problemas cientficos. Para ello emplea como instrumento, modelos utilizables y
transferibles entre varios continentes cientficos, toda vez que dicha extrapolacin
sea posible e integrable a las respectivas disciplinas. La Teora General de los
Sistemas se basa en dos pilares bsicos: aportes semnticos y aportes
metodolgicos.

Teora del Dr. Woodrow Wilson

Public un ensayo sobre administracin pblica en el que expuso: La ciencia de la
administracin es eminentemente prctica y su conocimiento es indispensable para
mejorar la organizacin y los mtodos de trabajo de las oficinas pblicas.
Para lograr lo anterior se propuso: descubrir lo que el gobierno puede hacer
apropiadamente y con xito; y como hacer estas cosas apropiadas y con la mayor
eficiencia posible al menor costo posible tanto de dinero como de energa.
Woodroweala que la administracin ha sido desarrollada cientficamente por
profesores franceses y alemanes para un gobierno centralizado en su operacin y
que debe ser adaptado a un sistema descentralizado.
En otra parte de su estudio, establece que el funcionalismo de Montesquieu, en su
criterio, debera de ser superado, para mejorar los principios administrativos en que
se basan la autoridad y responsabilidad pblica. Por lo que plante que la divisin
relativa de los rganos del Estado debe merecer en su aplicacin prctica un
mejoramiento -mayor nfasis en la necesidad de coherencia y de la coordinacin
que en la separacin slo formalista o excesiva que algunas veces existe entre los
poder pblicos-, para que la democracia sea conjuntamente el resultado de la
soberana popular y de la responsabilidad y eficiencia.
Para lo cual propuso: la preparacin del pueblo, y de su opinin pblica, como medio
de control democrtico, a travs de la critica autorizada y la capacitacin de
funcionarios, determin: Que aquel que vaya a efectuar un cambio de gobierno
constitucional moderno primero debe de educar a sus conciudadanos para que
deseen algn cambio; despus persuadirlos para que deseen el cambio en
particular que el propicia. Debe conseguir que la opinin est dispuesta a escuchar
y despus ver que escuche las cosas correctas. Debe estimularlas a la bsqueda
de la opinin, y luego arreglrselas para poner en su camino la opinin correcta.
Su valioso pensamiento lo expresa como: El ideal es un servicio civil culto y lo
bastante autosuficiente para actuar con sensatez y vigor y, sin embargo, tan
ntimamente conectado con el sentir pblico, por medio de elecciones y constante
asesoramiento pblico, que le sean completamente ajenos al espritu de clase y
arbitrariedad.
La evolucin de las modernas formas de gobierno contienen caractersticas
democrticas principales, como son:
La representacin del pueblo, como piedra angular del gobierno constitucional
moderno y la adhesin de ese pueblo a ciertos principios de gobierno, la cual se
denominan "Moralidad Constitucional" (sancin moral de la democracia);
La correspondencia de las funciones Legislativa y Ejecutiva y el predominio
relativo que tienen las primeras sobre las segundas, por su condicin determinativa
de actividades y sin embargo, la mayor iniciativa y accin del desarrollo en el
ejecutivo; y
La separacin de las funciones ejecutivas de las Judiciales1[1].
2. Revolucin Industrial
En este apartado analizaremos el fenmeno desde la perspectiva de los valores
socioculturales y de la evolucin del pensamiento administrativo, en la poca previa
a la Revolucin Industrial, el desarrollo de la misma y las reacciones que produjo el
abuso de la acumulacin de la riqueza.
a) Valores socioculturales y la evolucin del pensamiento
administrativo
Sabemos que los valores sociales, junto con las situaciones materiales o estas
ltimas junto con la ideologa, pero ambas unidas e ineteractuando en un slo
conjunto), han producido el cambio social. Y como la teora administrativa es
producto del cambio social, para comprender la teora moderna es necesario
dominar ciertos conceptos como los que sealamos a continuacin