Capitulo (2) ‘Alnovacao como um Proceso de Gestao ‘Um dos imovudores mais bem soeedis dos Etedos Unido fi Thomas Ave Edison, que Acanie a vida erg mace 1000 pene. Sn empesa fo esponsvel por prods que mehve a lrnpada eles, fle de 35 ram para gavacieeinemalogréien es mes sno a eadeitaelérica,Edizon compreendes melhor do que a insta dos inventores que © ‘erdadetro desafio ds inovagiondo era inveng4o—ouo levantamenio de wows das ~ mas {azela funciona tecnica e comercalmene, Sua cspacdade de obter ees esl pero |, que etasce um impo que vali cere de 2,6 bites de dslares ns 2920. Valeur danas | rea meratva da now, compreendendo que tanto a ofeatecologica que ssematizou | emum dos primero aborstsros de PSD organizadoe no munda), quanto anacesidade de | demenda prcisovam ser moblcsds, ‘Seu trabalho com a eletriidade & um bom exemplo disso Edison mecomheceu que, cembor a limpada asic forse ura grande di, ela tinha poncsaplisbidade pritica em um mando onde nfo havia uma omsda em que se pode ighla. Consequentement, sa equipe passou a constutr uma infa-esrutura completa de geracioe distnbigto de etic dade, inchuinde o desevalvimento de supeneseluminsris,nterropores© fos condones. Em 1882, colocou em funcionamence a pret estacso de enegseleece, ra Manhattan, consegutndo aeender 800 lmpadas na res. Nos ance seguines, onsets mae de 300 er bee de fora unde aforat Como Edison descobiu, a invarao¢ mais do que smplesmenteconoeber ma nov data: ¢ 0 proceso de desenvolser teu eo prio, Ae defingoes sabe Inova podesn varat em teminologia, mss todas enfitism a necesidade de compet os aspetoa do deservol- ‘vimeni eda exporscao de novo conbecimeno,enio apenas su veneio. O Quadro 2 shasta sigue exempts, ‘Se compreendeinnos apenas pate do process de inovageo, as priias que adotemos pata grencia também serko propenss a senem spentsparialmente utes = mesino que bem itesconadas eeweutadss. A novagio 6 cominenteconiundide com s vengéo, por ‘exemplo; mas ess shins €apensso pimeire passa de um longo preceso para difandir © clevamente dispontlizar uma bos ils Serum bom inventor nto ¢ ~ para contrdizer “Emerson ~ garam de suceso comercial no importa gute bos sj a tia da selhor#e- ‘weir, o mundo apenas baer em sta por se também heuver preocuperso com 0 pojexo preci, desenvolvimento mercadologcoe fnanoeiee, aes comparative ete * © Quadro 2.2 most alguneexemples que enfauzam a derenga entre movacso invent, “Tap aio Eras Som eps rth, mahi, ot on yore ede pe ais ‘nos os eos pw gees tbs toque quae ie, vox crane cca sees pre ae ‘Sd deo ensucas ad ue ea ie nd BeGrain pz tne Capt? Ainoaria como wn roe sesso | #7 ‘de mances de ono enon eh pequens esa (melhor ou vaso, © pr neeseio = Hoy Rathwel Pal Gainer 0985 ieveson natin, reovatih andi ole ofthe wer, Zenon, 3.268 "aig ¢ arena trpecta di eieencedores, porto da gual ‘explora madane cots ums opowinidad ps ifeies neg Ou See ce. Epil deserpresentada como uma dicplin, passive] de et aprendda, aswel de berpatcada”— Peet Drucker (1962), wrt ad Eaepencrship. per & Row, Nova York. “as empresas slcencam varagem compiva através de ates de inovado. ‘Aborda atovagio em seu sentido mas amplo, nluind tnio nove eenolo- ‘Ba, quanto nos forms defers cols" ~ Michael Pore (1980, The Cope tte Advantage of Nas, Macilln, London “Um negioinovador€aguele qu vive respira joa ds pats No setae ta apenas de boas das, mat de wna combsnagso das mesmas com uma equipe rmotvadae uma comprenstoinstntia sobre o que su cee necessa” = Ric chard Branson (1998), DIL Ianoaton Lee, "apes de gr vied pata ghia eae ts Wisma add abso 8 eae de costars € 1846, locapas de vender suaeseiss, ‘Unidos pra dessbie que alguien chino ae Singer hana reubado sa pate ‘consid um bem-ucedidetegscio com a mesina bora Sige! eubasido, Forgas pag a Howe yates bre todas ss meivinasfabicahs, onome que a ‘pesos atualmenté misassclam comas micpinss de cosas £0 de Sige, nit ‘ode Howe, Tamim Semel Mors, msaaimente combed com op da tee ala moderns, na realidad, inveniou apenas 0 codigo gue leva su nome; ods se deme inves princi & outa pessoas’ O que Mose rabizo or ums ‘pore energie una visto do que podeia ser abi; par conceiar cs iden, ‘comings habidades de marking conheeimentasesatgins para asegurar ‘biencgo de fandos pata o desenvolvimento do projto bem como para divulgsr ‘conceta de alo que, ela primeira ver, gare pessgs separaas por longs ds- tunes no contnentearercano, Em apes cinco anos de demonstrages de tal principio asia een de 5.000 ries de ina de wlgafo nos Estados Unidos, ‘Mors er consdezado“o maior homnem de su geracio.* 2.1 Ainovacao como processo central para a organizacdo (©-Ceptule 1 apresensou um viedo da inovacio como proceso ental dentzo da ongsizasio| _sssociado com renotacho~reelando soa oferis 0 mercado erindo edsponibilzando al fers, Vist desn forms, « mevagso é ume atidade genérica,asocada sobrevivens © crescents, Nesse nel deabereg, podemos cherver om processo subjacent comum 2 todas as empresas. Fundaraentalmerse, esse proceso envolve 1 Proaara ~ arliser 0 cenaio (interno ¢ extern) & procurt de = ¢ process sais televanes sobre —ameacas e oportunidades para mudanca28 | monet Geto perainony + Sela ~ decir ~levando em consderago uma vst esuatégica de como uma en pres pode se deseolvermathor- sobre qulsdesie saa deve responder, ' Implemenacao~ uadusi © potecil da ei inca er algo novo 3 lnca em um mercado interme ou extemo, Promover a implementagio nic se cobs ext um erent isolado, mas exige especial teng30 + Agusido de conbecimentes para posite novacio come ca elgo novo trees de PED, pesquisa de mercado et, adquirind coneeimento de ours fener aravts de tansfertaca tenolgis, alianga etatgica et) + Bee de projet sob condicces de imprevisiidade que exigem grande caps: ‘ie de resotogae de problemas. * Lancamento ds inovegio no mercado gerencimento dese proceso inl de dogo. * Sustncbilidade de adogto euse da nora sengo prazo~ ou restando aides onginal e moieando-n ~remevast. + Apendzagem as rapes tem (nas nem sempre apevesur) a oportanidade de aprender com a rogresstoauavés dsse ciclo, de maneir que poem construe sus base de corbecimento e melhor as formas em queo proceso & gid, Ese process apresertado na Figura 2.2 (0 cesafi eftentsdo por toda express tetare procuar formas de gernciaro proces so que ve consituam em uma bor soluao pars problema da renovaco,Diferentes cen ‘inci levrm 2 mutes solucces diferentes ~ grandes empresas bases na capa cietficn, Buscar Selecionar Implementar aetna Langa, ustente) pores e.9 a FHGURA2.1Represertatospticade do proceso de neva ~. opto como as do stor fareaceuic, pr exerplo, vem cir solugtes que eavelvern aide des central em P&D, pesquisa de patente etc enquanto que pequenas empreienas de imiovde-obra estar voltsdas pare a aelrarto da capacidade de implementacio. © varejo pode spresensar aiidades de PED wlatvamentepequenas, mas busca svar oncom {de densficar moves iendéncas eende aempegar muitos recursos com mavheting. Os abi ‘antes de bens de consumo podem estar mal preocupdes com a aeezago em desenvolt mento lingamento de produtes, normalmente objeto de variagtes¢repescionamente de concetes basco de produto. Grandes frmas de engenharaenvolvéas com produs come gerago de energla tendem ase fortementecentrada em desire stamente dependents: de gerenciamenta de projet ede aspects de neprayso de dtemar da fase de emplamentacto Organzagbes ett prensam ser veconliguradas im des sdequarem forte ifneiae ‘oceznas polices ereguladoras ‘Apes de edas esas vnagSes,opadtta hésco dos aes da inovao permancee cos: tante, Neste capitulo, pretendemos explora a eatreza de process da inovacto mais dew Unadamente, bem como apresentarspos de variates sobre esse temo bésica, Mas embers pretendemes mostrar qe hi pontes em comm sobre a getto do mesmo, bem como in: fwencias que dem ser mebilzadas para se alcancar ainovace ec. Fsses"Vabiizadores’ reprecentam feramentae que podem cor usidas pare «get de inowugio em qualquer og zago, Repetimos que a fort com esses vabilizadores so realmente mebilzados vari de “maps para empresa, mas eles represent slugbes especie para gevenciament hcaz de inoragto, Um maloraprofandamento acerea dos meses ser contemplado nos capiuos seguinces deste bio, central nosis visto que a gestto da novagio € ume capacidade aprendida, Exbors Inj fatrescomonsaserem confomtads eum cenjunto cenvergene de recets para lidar com os mesmos, cada empresa deve encore sus props selugsoe desenvluéla dence de ‘sea proprio contest, Aperas copia ids de outs no parece ser suite eas dever ser apindaee moldads, para ee adequarema cirsnstinca expects Viiagies sobre um temo ‘As movactes variam bastante em escla,naturezs, ge de novidadee outs —e, da mesma forma, variam a5 organizagbes ncwdorss. Mas, nese nivel de abaarto, épousvel veear slgumas recoméncias do process hisico operand em todos as casos. © desenvolvimento de ‘um novo produto de consume, pr exemplo,envavert «deestto desist vlevanes sobre enesidades poteialse novs possbiiades tecnlogiss, desenvelimento de rn con ‘to esatgico,o surpimento de novas opgtese 2 concretizacto das mesmas em produto: ue passa sr anges no meen _De mansia semelhant, a decieta de adotar um nove proctssoteanlogion taba Segue ese pad, Sinai bce neesidades— nese eto, necessidades interns, como pr Dlemas com oerguipimento‘em uso novos meio eenoligions sto proceeds rnecem flementos pare 0 dezenvalvimento de um concsito etatigic, Este Um, por 238 85, aque a enticgso de uma opetoexsent, en a nvengio de yma nova. que deve se de