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del servicio?
Elevados Inventarios
Transportacin acelerada.
Genich Taguchi dice: Los productos deben ser mejores que los de la competencia en cuanto a
diseo y precio.
La calidad inconsistente del producto y de los servicios ocasiona gastos, desperdicio, perdida
de oportunidades.
Veamos el desarrollo de software como un servicio. Los procesos de calidad tienen dos
funciones primordiales:
1) Lograr generar un producto sin defectos y bajo un presupuesto predeterminado
2) Reducir el costo de manera constante al capitalizar el conocimiento, para que el siguiente
producto se haga de forma ms rpida.
La idea de que exista un proceso, es buscar cmo disminuir, en la medida posible, la mayora de
las variaciones en el proyecto, para as lograr resultados ms eficientes, y al mismo tiempo tener
a nuestros clientes siempre contentos.