Manual do usurio

VIP S4200
VIP S4220
VIP S3230
VIP S4220 IK
VIP S4200, VIP S4220, VIP S3230 e VIP S4220 IK
Cmera IP
Parabns, voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurana Intelbras.
As cmeras IP Intelbras so cmeras de segurana com resoluo megapixel e alta
definio de imagens para sistemas de monitoramento e vigilncia por vdeo IP.
Podem ser usadas com os sistemas de CFTV Intelbras para um sistema de monitora-
mento seguro, estvel e integrado. Sua instalao e gerenciamento podem ser feitos
atravs de interface web de forma rpida e fcil.
ndice
1.Especificaes tcnicas 4
2.Orientaes gerais 5
3.Instalao 6
3.1.VIP S4200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.2.VIP S4220. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.3.VIP S3230. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3.4.VIP S4220 IK. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.5.Funo IR inteligente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4.Acesso interface 19
5.Visualizar 20
5.1.Configurao do stream. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5.2.Funes da cmera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.3.Controle de exibio do vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.4.Menu do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
6.Configurar 23
6.1.Cmera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
6.2.Rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
6.3.Gerenciar evento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
6.4.Armazenamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
6.5.Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6.6.Informao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
7.Alarme 54
7.1.Tipo de alarme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
7.2.Operao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
7.3.Som do alarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
8.Logout 55
9.Dvidas frequentes 56
Termo de garantia 59
 1.Especificaes tcnicas
Modelo VIP S4200 VIP S4220 VIP S3230 VIP S4220 IK
Geral
Processador Texas Instruments
Sistema operacional Linux embarcado
Interface do usurio Web, SIM, Security Center (Genetec) e iSIC
Cmera
Sensor de imagem 1/3 progressive scan CMOS
Automtico
Obturador eletrnico
Manual: 1/3 (4) ~ 1/10.000 s
0,1 lux/F1.2 0,1 lux: colorido (IR desligado)
Iluminao mnima
(colorido) 0 lux: Preto & Branco (IR ligado)
Relao sinal-rudo > 50 dB
Controle de ganho Automtico / Manual
Balano do branco Automtico / Manual
Compensao de luz de fundo BLC / WDR (60 dB)
Perfil Dia & Noite Automtico / Cor / Preto & Branco
Modos de vdeo Auto (ICR) / Colorido / Preto & Branco
Deteco de vdeo At 4 regies de deteco
Lentes
Distncia focal 2,8 mm 3,6 mm
Abertura mxima F1.6 F1.8
Controle do foco Fixo

ngulo de viso H: 81,2 / V: 68,5 H: 65,5 / V: 43,6 H: 66 / V: 44,1

Tipo de lente Fixa

Tipo de montagem Montada em placa
Vdeo
Compresso de vdeo H.264H / H.264 / H.264B / MJPEG
3 MP (2048 x 1536) / 4:3
1080p (1920 x 1080) / 16:9
SXGA (1280 x 1024) / 5:4
Resoluo de imagem / proporo de tela 1.3 M (1280 x 960) / 4:3
720p (1280 x 720) / 16:9
D1 (704 x 480) / 22:15
CIF (352 x 240) / 22:15
Foto At 1 foto por segundo
Formato do vdeo NTSC
TCP: 60 Mbps
Throughput UDP: 60 Mbps
ONVIF/RTP: 65 Mbps
Taxa de bit H.264: 12 kbps ~ 8192 kbps / MJPEG: 32 kbps ~ 24.576 kbps
1 ~ 30 fps
Taxa de frames
3 MP: 1 ~ 20 fps
Rede
Interface RJ45 (10/100BASE-T)
IPv4/IPv6, HTTP, HTTPS, SSL, TCP/IP, UDP, UPnP, ICMP, IGMP, RTSP, RTP, SMTP, NTP, DHCP, DNS,
Protocolos e servios suportados
PPPoE, DDNS, FTP, Filtro IP, QoS, Multicast, Bonjour, ARP, SIP, ONVIF
Servios DDNS Intelbras DDNS, No-IP, DynDNS
Operao remota Monitoramento, configurao total do sistema, informaes sobre registros da cmera, atualizao de firmware
Configurao de nvel de acesso Acesso a mltiplos usurios (mximo 20) com proteo por senha
Navegador Internet Explorer 10 (ou superior), Google Chrome e Mozilla Firefox
Smartphone iPhone, iPad, AndroidTM software iSIC Intelbras
Aplicaes e monitoramento

4
Caractersticas ambientais
Distncia mxima do infravermelho - 20 m 30 m 20 m
Alimentao 12 Vdc, PoE (IEEE802.3af)
Proteo Contra surtos e ondas eletromagnticas
Nvel de proteo - IP66
Consumo de energia < 3 W (0,25 A) < 6 W (0,5 A)
Temperatura de operao -10 C ~ +60 C -15 C ~ +60 C
Umidade relativa <95%
Dimenses (L x A x C) 110 x 54 mm 108 x 86 mm 70 x 66 x 155 mm 108 x 86 mm
Peso 390 g 360 g 620 g 390 g

2.Orientaes gerais
Segurana eltrica: a instalao e as operaes devem estar em conformidade com os cdigos locais de segurana
eltrica. No nos responsabilizamos por incndios ou choques eltricos causados pelo manuseio ou instalao inadequados.
Segurana no transporte: os devidos cuidados devem ser adotados para evitar danos causados por peso, vibraes
violentas ou respingos de gua durante o transporte, o armazenamento e a instalao. No nos responsabilizamos por
quaisquer danos ou problemas advindos do uso de embalagem integrada durante o transporte.
Instalao: no toque na lente da cmera para no afetar a qualidade do vdeo.
Necessidade de tcnicos qualificados: todo o processo de instalao deve ser conduzido por tcnicos qualificados.
No nos responsabilizamos por quaisquer problemas decorrentes de modificaes ou tentativas de reparo no autorizadas.
Ambiente: a cmera deve ser instalada em local protegido contra a exposio a substncias inflamveis, explosivas
ou corrosivas.
Cuidados com a cmera: no instale a cmera sobre lugares instveis. A cmera pode cair, podendo causar ferimentos
graves a uma criana ou adulto. Utilize-a apenas com o suporte recomendado pelo fabricante. No aponte a cmera ao
sol, pois isso pode danificar o CMOS. No instale a cmera em locais onde a temperatura exceda os nveis permitidos
nas especificaes tcnicas. Evite expor a cmera a fortes campos magnticos e sinais eltricos.
Cuidados com os acessrios: sempre utilize acessrios recomendados pelo fabricante. Antes da instalao, abra a
embalagem e verifique se todos os componentes esto inclusos. Contate o revendedor local imediatamente caso no
localize algum componente na embalagem.
Guarde a embalagem para uso futuro: guarde cuidadosamente a embalagem da cmera VIP Intelbras para o caso
de necessitar enviar ao seu revendedor local ou ao fabricante para servios de manuteno. Outras embalagens podem
causar danos ao dispositivo durante o transporte.
Ateno: utilize um pano seco para limpeza da cpula e/ou do protetor transparente da lente da cmera. Se houver alguma sujeira de
difcil remoo, utilize um detergente suave (neutro) e limpe com cuidado. No limpe a cpula e/ou o protetor transparente da lente com
outro tipo de produto (ex.: lcool), pois este poder manchar o equipamento, prejudicando a visualizao das imagens.

5
 3.Instalao
3.1.VIP S4200

Conexes VIP S4200

1. Mdulo de rotao
2. Dispositivo de lentes
3. Encapsulamento da cmera speed dome
4. Borne de alimentao 12 Vdc
5. Porta Ethernet
Dimenses
Utilize as seguintes imagens como referncia das dimenses da cmera VIP S4200. As unidades esto em milmetros (mm).
54

Viso lateral VIP S4200

6
 110

Viso frontal VIP S4200

Instalao fsica da cmera

Para a instalao do dispositivo siga o procedimento:
1. Cole o gabarito de furao em uma superfcie estvel;

Sada do
cabo

Parte
superior Marcao para os parafusos

Gabarito de instalao VIP S4200

2. Retire, utilizando a chave L que acompanha o produto, os trs parafusos de fixao da capa externa, conforme especi-
ficado na imagem a seguir;

7
 3. Fixe o suporte utilizando os parafusos e buchas que acompanham o produto, obedecendo s indicaes das setas e a
palavra TOP, para alinhar corretamente a cmera de acordo com o gabarito e as furaes;

Teto ou parede

Parafuso de expanso (bucha)

Corpo da cmera dome

Parafuso de fixao

Capa externa da cmera dome

Parafuso de fixao da capa

externa da cmera dome

Viso detalhada VIP S4200

4. Afrouxe os dois parafusos da estrutura de rotao da lente, no os retire, apenas afrouxe-os um pouco para que seja
possvel realizar o ajuste do ngulo de viso;

Boto de reset

Chave L (ajuste do ngulo de viso)

Parafuso da estrutura de rotao da lente

Ajustes VIP S4200

8
5. Para finalizar, alinhe e parafuse a capa externa; utilize o conector de proteo, que acompanha o produto, no cabo
Ethernet que conecta-se cmera. Esse conector impede a entrada de gua e aumenta a proteo do conector RJ45 da
cmera, conforme a imagem:

1
2
3

2 3

Conector de proteo

Obs.: caso no utilize a capa protetora, isolar o RJ45 com fita isolante ou fita de alta fuso.
Para instalar o conector de proteo, siga os seguintes passos:
1. Conecte a borracha de proteo (1) no conector RJ45 da cmera;
2. Passe o cabo Ethernet, no crimpado, primeiramente pela tampa de proteo (3) e aps pela capa de proteo (2);
3. Crimpe o RJ45 no cabo Ethernet;
4. Conecte o cabo crimpado no conector RJ45 da cmera. A montagem dever ficar igual a segunda figura da
imagem acima;
5. Enrosque a capa de proteo (2) no conector RJ45 da cmera at ficar bem firme;
6. Conecte a tampa de proteo (3) na capa de proteo (2) e enrosque at ficar completamente selado.

9
 3.2.VIP S4220

Conexes VIP S4220

1. Dispositivo de lente
2. Capa externa da Bal-Cam
3. Suporte de fixao
4. Porta Ethernet
5. Borne de alimentao 12 Vdc
Dimenses
Utilize as seguintes imagens como referncia das dimenses da cmera VIP S4220. As unidades esto em milmetros (mm).
22,7

85,8

Viso lateral VIP S4220

10
 108

P.C. D 101

3 - 4,5

Viso frontal VIP S4220

Instalao fsica da cmera

Para a instalao do dispositivo siga o procedimento:
1. Gire no sentido horrio para remover o anel do case de suas juntas de encaixe;
2. No kit que acompanha a cmera h um gabarito de instalao, utilize-o para colar na parede ou teto de acordo com a
posio a qual voc deseja que a cmera fique;

Par
afu
so
bo

de
ca

fixa
do

o
da
Sa

Sada
do ca
bo

Par
afu
so o
de fixa
fixa so de
o Parafu

Gabarito de instalao VIP S4220

11
 3. De acordo com o gabarito, faa trs buracos na superfcie em que voc est fazendo a instalao e encaixe os trs para-
fusos de expanso (buchas) oriundas do kit da cmera. Certifique-se que todas estejam bem firmes;

Superfcie (teto ou parede)

Parafuso de expanso (bucha)

Suporte de fixao
Parafuso de controle
do movimento Parafuso de fixao
horizontal
Suporte do case

Anel do case

Case

Viso detalhada VIP S4220

Importante: preste ateno na orientao da cmera quando voc est instalando. Veja a figura a seguir para
informaes detalhadas:

Parte de cima

Lente Bobina

Parte de baixo

Viso frontal VIP S4220

12
4. Utilize o conector de proteo, que acompanha o produto, no cabo Ethernet que conecta-se cmera. Esse conector
impede a entrada de gua e aumenta a proteo do conector RJ45 da cmera, conforme imagem ilustrativa:

1
2
3

2 3

Conector de proteo

Obs.: caso no utilize a capa protetora, isolar o RJ45 com fita isolante ou fita de alta fuso.
Para instalar o conector de proteo, siga os seguintes passos:
1. Conecte a borracha de proteo (1) no conector RJ45 da cmera;
2. Passe o cabo Ethernet, no crimpado, primeiramente pela tampa de proteo (3) e depois pela capa de proteo (2);
3. Crimpe o RJ45 no cabo Ethernet;
4. Conecte o cabo crimpado no conector RJ45 da cmera. A montagem dever ficar igual a segunda figura da
imagem anterior;
5. Enrosque a capa de proteo (2) no conector RJ45 da cmera at ficar bem firme;
6. Conecte a tampa de proteo (3) na capa de proteo (2) e enrosque at ficar completamente selado.
5. Ajuste a base de instalao para a posio apropriada de forma que os trs parafusos de expanso fiquem alinhados
com os trs buracos de parafuso existentes na base de instalao;
6. Encaixe os trs parafusos de fixao nos trs parafusos de expanso (buchas) e certifique-se de que a base de instalao
esteja bem firme;
7. Por fim, desenrosque o parafuso de controle do movimento horizontal (no o retire) para que o suporte do case faa
o movimento mais facilmente, podendo assim, ajustar o ngulo de viso. Aps ajustar a imagem conforme desejar,
enrosque novamente o parafuso de controle do movimento horizontal para sua posio de incio.

13
 3.3.VIP S3230

Conexes VIP S3230

1. Porta Ethernet
2. Borne de alimentao 12 Vdc
Dimenses
Utilize as seguintes imagens como referncia das dimenses da cmera VIP S3230. As unidades esto em milmetros (mm).

160

85

Viso lateral VIP S3230

14
 66

70

Viso frontal VIP S3230

Instalao fsica da cmera

Para a instalao do dispositivo siga o procedimento:
1. Cole o gabarito de furao em uma superfcie estvel;
2. Fixe o suporte utilizando os parafusos e buchas que acompanham o produto. A seguir ilustrao com detalhes;

Parafuso de
Encapsulamento fixao

Parafuso de expanso (bucha)

Gabarito de furao

Superfcie

Viso detalhada VIP S3230

15
 3. Ajuste a orientao da cmera conforme desejado e aperte o parafuso de fixao no suporte;

Parafuso de ajuste

Ajustes VIP S3230

4. Utilize o conector de proteo, que acompanha o produto, no cabo Ethernet que conecta-se cmera. Esse conector
impede a entrada de gua e aumenta a proteo do conector RJ45 da cmera, conforme imagem ilustrativa:

1
2
3

2 3

Conector de proteo

Obs.: caso no utilize a capa protetora, isolar o RJ45 com fita isolante ou fita de alta fuso.
Para instalar o conector de proteo, siga os seguintes passos:
1. Conecte a borracha de proteo (1) no conector RJ45 da cmera;
2. Passe o cabo Ethernet, no crimpado, primeiramente pela tampa de proteo (3) e aps pela capa de proteo (2);
3. Crimpe o RJ45 no cabo Ethernet;
4. Conecte o cabo crimpado no conector RJ45 da cmera. A montagem dever ficar igual a segunda figura da
imagem acima;
5. Enrosque a capa de proteo (2) no conector RJ45 da cmera at ficar bem firme;
6. Conecte a tampa de proteo (3) na capa de proteo (2) e enrosque at ficar completamente selado.

16
3.4.VIP S4220 IK
Dimenses
Utilize as seguintes imagens como referncias de dimenses da cmera VIP S4220 IK. As unidades esto em milmetros (mm).

1
10
mm
81 mm

110 mm

Viso Lateral VIP S4220 IK Viso Frontal VIP S4220 IK

Instalao fsica da cmera
Para a instalao do dispositivo siga o procedimento:
1. Cole o gabarito de furao em uma superfcie estvel;
2. Fixe o suporte utilizando os parafusos e buchas que acompanham o produto. A seguir ilustrao com detalhes;

Superfcie
(teto ou parede)

Parafuso de
expanso (bucha)

Suporte de fixao

Parafuso de fixao

Case

Parafuso de
fixao case

Viso detalhada VIP S4220 IK

17
 3. Ajuste a orientao da cmera conforme desejado e aperte o parafuso de fixao no suporte;

Parafuso para
firmar ngulo
Boto de reset

Ajustes VIP S4220 IK

4. Utilize o conector de proteo, que acompanha o produto, no cabo Ethernet que conecta-se cmera. Esse conector
impede a entrada de gua e aumenta a proteo do conector RJ45 da cmera, conforme imagem ilustrativa:

1
2
3

2 3

Conector de proteo

Obs.: caso no utilize a capa protetora, isolar o RJ45 com fita isolante ou fita de alta fuso.
Para instalar o conector de proteo, siga os seguintes passos:
1. Conecte a borracha de proteo (1) no conector RJ45 da cmera;
2. Passe o cabo Ethernet, no crimpado, primeiramente pela tampa de proteo (3) e aps pela capa de proteo (2);
3. Crimpe o RJ45 no cabo Ethernet;
4. Conecte o cabo crimpado no conector RJ45 da cmera.
A montagem dever ficar igual a segunda figura da imagem acima;
5. Enrosque a capa de proteo (2) no conector RJ45 da cmera at ficar bem firme;
6. Conecte a tampa de proteo (3) na capa de proteo (2) e enrosque at ficar completamente selado.

18
3.5.Funo IR inteligente
As cmeras IP que possuem IR (infravermelho) dispem da funo IR inteligente que controla a potncia do infravermelho
incidente sobre o sensor de imagem. Desta forma, quando no houver nenhum obstculo prximo da cmera e o ambiente
no proporcionar iluminao suficiente, a potncia do infravermelho ser mxima, permitindo a identificao de presena
a uma distncia de at 20 metros. Quando algo se aproximar da cmera, de forma que a sua rea seja suficiente para
refletir o infravermelho e saturar a imagem, o IR inteligente entrar em ao, proporcionando uma imagem ntida e o
reconhecimento do objeto que se aproximou.

Cmera sem IR inteligente Cmera com IR inteligente

4.Acesso interface
A interface proporciona ao usurio todos os controles da cmera. Para acess-la, basta clicar duas vezes sobre a cmera
no programa IP Utility ou simplesmente digitar o IP da cmera em um navegador web.

Acessar interface

Obs.: Por padro, o usurio e a senha do administrador so admin e admin. Orientamos o cliente a alterar essa senha no
primeiro acesso.
Aps 3 tentativas de login com senha incorreta, o sistema automaticamente bloqueia novas tentativas para este
usurio por 30 minutos.
Ao realizar o acesso cmera pela primeira vez, a cmera solicitar o download e a instalao do plugin para visua-
lizao do vdeo.
Caso a cmera esteja conectada a uma rede sem servidor DHCP, o IP-padro da cmera : 192.168.1.108.

19
 5.Visualizar
Feito o login na cmera, voc estar na guia Visualizar:

Visualizar

1. Configurao do stream
2. Funes da cmera
3. Controle de exibio do vdeo
4. Menu do sistema

5.1.Configurao do stream
As cmeras possuem dois streams de vdeo: o Stream Principal e o Stream Extra.
Pode-se selecionar qual stream exibir no navegador, bem como que protocolo ser utilizado para exibio.

Configurao do stream

Funo Descrio
Para uso em ambiente com banda disponvel.
Stream principal
O Stream Principal pode gravar arquivos de vdeo e ser usado em softwares de monitoramento.
Para uso em ambiente com consumo de banda limitado, pois possui menor resoluo de vdeo.
Stream extra
O Stream Extra pode gravar arquivos de vdeo e ser usado em softwares de monitoramento.
Protocolo Voc pode selecionar o protocolo de controle de mdia. Os protocolos disponveis so TCP/UDP/Multicast.

20
5.2.Funes da cmera
Na interface Visualizar possvel realizar algumas funes como gravar o vdeo exibido e tirar fotos. Essas funes esto
listadas a seguir.

1 2 3 4

Funes da cmera

1. Zoom digital: aps clicar nesse cone, selecione uma rea no vdeo para aplicar o zoom digital nesta.
2. Foto: tira uma foto do vdeo em exibio. As fotos so salvas no diretrio especificado no item 6.1, seo Diretrio.
3. 3 Fotos: tira 3 fotos sequenciais do vdeo em exibio. As fotos so salvas no diretrio especificado no item 6.1, seo Diretrio.
4. Gravar: ao clicar, o vdeo em exibio comea a ser salvo no diretrio especificado no item 6.1, seo Diretrio. Para
parar de gravar, clique novamente.
necessrio estar executando o Internet Explorer como administrador para que fotos ou vdeos sejam salvos no disco rgido.

5.3.Controle de exibio do vdeo

Os botes de controle de exibio do vdeo encontram-se no canto inferior esquerdo do stream de vdeo. So eles:

1 2 3 4 5
Controles de exibio do vdeo

Ajuste de imagem

Permite alterar as propriedades do vdeo que est sendo visualizado.

Ao clicar no boto, uma nova tela conforme a seguir abrir:

Propriedades de imagem

21
 Detalhes do ajuste de imagem

As alteraes feitas aqui aplicam-se somente ao stream visualizado no browser e s fotos retiradas atravs dos botes Foto
e 3 Fotos, vide item 5.2. O vdeo gravado no alterado por esta funo.
Tamanho de vdeo

Permite a exibio do vdeo em seu tamanho real.

Tela cheia

Expande o vdeo at que ele ocupe toda a tela. Esta opo afetada pela opo
Proporo de Vdeo. O mesmo resultado obtido com um duplo clique sobre o vdeo.

Proporo de vdeo

Original: faz o vdeo manter as propores definidas pela resoluo selecionada.

Adaptativo: o vdeo ocupa toda a rea disponvel, e pode ficar levemente distorcido.

Fluncia

Abre o controle de fluncia da cmera.

A seguir, suas respectivas opes:

Tempo real Visualizao do stream no navegador web em tempo real, sem atrasos.
Normal Visualizao do stream no navegador web com um pouco de atraso.
Fluncia Visualizao do stream no navegador web com um atraso ainda maior, se comparado ao normal.

Obs.: lembramos que essa configurao vlida somente para a visualizao do stream atravs do navegador de internet.

22
5.4.Menu do sistema
Atravs do menu a seguir voc ter acesso s configuraes da cmera:

Menu do sistema

Guia Descrio
Visualizar Guia para visualizar o vdeo da cmera e configuraes da exibio de vdeo.
Configurar Usada para realizar as configuraes de vdeo, rede, eventos, armazenamento, sistema e informaes da cmera.
Alarme Exibe os alarmes gerados pela cmera.
Logout Faz o logout da pgina web da cmera.

6.Configurar
Atravs deste menu possvel realizar configuraes de vdeo, rede, eventos, armazenamento, sistema e informaes da cmera.

6.1.Cmera
Dentro deste item esto as configuraes de imagem do vdeo, perfis, encoder do vdeo, sobreposio de imagem e
diretrio de gravao.
Parmetros
Visualizao e configurao da imagem da cmera.
Parmetros

Parmetros

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 Perfil: seleciona os perfis Normal, Dia ou Noite, sendo as configuraes exibidas nesta pgina referentes ao perfil selecionado.
Obs.: os ajustes nos campos a seguir so aplicados diretamente na exibio da imagem, podendo ser visualizados em
tempo real no navegador web, softwares e players de vdeo. Porm, necessrio clicar em Salvar antes de sair, seno as
configuraes realizadas sero perdidas.

A funo deve ser utilizada quando h excesso ou falta de luminosidade no vdeo.

Brilho
O vdeo pode tornar-se esbranquiado quando o brilho estiver muito elevado.

Tem a funo de equilibrar a diferena entre claro e escuro. O vdeo pode ficar acinzentado
Contraste
quando o valor estiver abaixo do padro.

Responsvel pela percepo da cor na imagem. Quanto mais alto seu valor, mais as cores
Saturao
ganham vida. Ao se aproximar do mnimo, a imagem perde totalmente a presena de cor.
Aumenta a quantidade de detalhes na imagem. Contudo, aumentar demais a nitidez pode
Nitidez
elevar tambm a quantidade de rudo na imagem.
Anti-flicker: esta funo utilizada para remover o flicker (diferena de sincronismo com a iluminao), quando a
velocidade do expositor est fora da frequncia de iluminao local. Existem as opes de 50 Hz, 60 Hz e exterior (auto-
mtico). Essa opo muito utilizada em cenrios com iluminao fluorescente e LEDs, por exemplo.
Exposio: configura o tempo que o sensor da cmera ficar exposto luz, apresentando algumas opes:
Automtica: o dispositivo encarrega-se de configurar o tempo de exposio automaticamente, procurando deixar a
imagem visivelmente boa. possvel controlar o Alcance de Ganho.
Baixo rudo: configura o dispositivo de modo que apresente menos rudo em ambientes escuros.
Borro de cmera lenta: o dispositivo configurado para capturar imagens mais rapidamente, reduzindo ento o
efeito borro apresentado na captura de imagens em ambientes com objetos de alta velocidade.
Manual: ao selecionar Manual, necessrio escolher um valor de Obturador e configurar a Faixa de Ganho.
Obturador: tempo que o obturador fica aberto. Por exemplo, ao selecionar 1/60 o obturador ficar aberto por 1
sexagsimo de segundo. Quanto menor o valor de obturador, mais escura ser a imagem, e os valores de rudo e
borro sero reduzidos.
Faixa de ganho: permite controlar os ganhos mnimo e mximo aplicados no sinal de vdeo, a fim de deixar a
imagem mais ntida.
Balano de branco: tem efeito sobre a tonalidade geral do vdeo, definindo o controle de balano de branco.
Apresenta as seguintes opes:
Auto: ajusta automaticamente os pontos da imagem em relao aos pontos de branco, evitando reflexo ou brilho
em excesso nos pontos claros da imagem. Isso faz com que as cenas capturadas no dispositivo correspondam exata-
mente s cores originais da imagem a ser captada.
Exterior: ajuste de branco indicado para ambientes externos.
Personalizado: possibilita configurar manualmente as cores azul e vermelho, caso haja a necessidade de realizar
um balano de branco manual.

Balano de branco

Dia & Noite: seleciona quando o vdeo estar preto e branco ou colorido. Apresenta as seguintes opes:
Cor: a imagem sempre ser colorida.
Auto: o dispositivo seleciona automaticamente se o vdeo ser Preto & Branco ou Colorido. Essa escolha automtica
feita de acordo com o brilho da imagem captada ou quando o IR (InfraRed ou Infravermelho) est ou no ativado.
Preto & Branco: a imagem captada sempre ser em preto e branco.
Sensibilidade D&N: seleciona a sensibilidade do sensor D&N (dia e noite). Apresenta as seguintes opes:
Baixo: utiliza sensibilidade de dia e noite como baixa, ou seja, exige imagem mais escura para ativar o IR.
Mdio: utiliza sensibilidade de dia e noite como mdia (opo padro).
Alto: utiliza sensibilidade de dia e noite como alta, ou seja, exige imagem menos escura para ativar o IR.
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 Atraso D&N: define um tempo para mudar o modo de imagem (colorido ou preto e branco), ou seja, quando o
ambiente estiver escuro a cmera vai demorar o tempo escolhido para mudar de colorido para preto e branco. Opes
de 2 at 10 segundos.
Compensao: tem por finalidade exibir detalhes de reas escuras do vdeo quando h uma luz de fundo muito
brilhante. Apresenta as seguintes opes:
Desligado: no ser realizada compensao de luz.
BLC: compensa a imagem por completo, aumentando o brilho em toda a cena. Essa opo permite que sejam visua-
lizados detalhes nas regies mais escuras da cena. Contudo, as regies claras ficaro ainda mais claras, perdendo
detalhes. possvel escolher uma regio da imagem onde priorizar a iluminao se for selecionado Personalizar.
WDR: destinado a fornecer imagens ntidas com qualidade, sendo que no satura a rea visvel por completo.
Permite a captura e a exibio das reas claras e escuras, fornecendo um equilbrio onde reas brilhantes no ficam
saturadas e reas escuras so visualizadas. possvel ajustar o nvel de WDR da imagem. Quanto maior ele for, menor
ser a diferena entre as reas claras e escuras, o que acaba por reduzir o contraste total da imagem.
Espelho: inverte a imagem no sentido horizontal.
Rotacionar: permite girar a imagem em 180.
Gerenciar perfil
Nesta guia define-se qual perfil ser utilizado.

Gerenciar perfil

Gerenciar perfil: define que perfil ser utilizado. Apresenta as seguintes opes:
Normal: define que sempre ser o perfil Normal.
Perfil fixo: permite definir se ser usado sempre o perfil Dia ou o perfil Noite.
Agendamento: determina uma faixa de horrio para o uso de ambos os perfis, Dia e Noite, fazendo a intercalao
de forma automtica, conforme horrio determinado.

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 Vdeo
Em Vdeo, configuram-se dados relacionados a encoder de vdeo, funcionamento das fotos, funes de sobreposio de
vdeo e diretrio de gravao de vdeos e fotos.
Vdeo
O dispositivo possui dois streams, ou planos de visualizao. O Stream Principal est sempre habilitado, enquanto o Stream
Extra pode ser desabilitado.

Vdeo

Stream principal:
Tipo de stream: apresenta as opes Regular e Movimento. O Regular utilizado para visualizao do vdeo na guia
de visualizao e tambm quando a cmera est configurada para gravar Regular. A opo Movimento a configura-
o utilizada quando ocorre uma deteco de movimento ou uma deteco de mascaramento.
Tipo de compresso: so quatro opes: H.264, H.264B, H.264H e MJPEG. O H.264 mais eficiente que o MJPEG,
pois necessita de uma quantidade de bits menor para uma imagem mais ntida. O H.264H foi criado para compresso
de imagens de alta definio. H.264B utiliza um nvel de compresso menor se comparado ao H.264. Se o encoder
MJPEG for utilizado, o usurio dever aumentar a taxa de bits para um valor superior ao utilizado pelo H.264.
Resoluo: a cmera possui as seguintes configuraes de resoluo:

Resoluo stream principal

Obs.: as cmeras VIP S3230 e VIP S4220 possuem uma atualizao que permite a resoluo em 3 megapixels.
Taxa de frames: a quantidade de imagens por segundo. Ao aumentar a Taxa de Frames, necessrio aumentar a
Taxa de Bit tambm, a fim de manter a mesma qualidade no vdeo.
Tipo de taxa de bit: so duas as opes: CBR e VBR.
CBR: utiliza uma taxa constante de bits. Porm, em momentos de pouco movimento, a qualidade da imagem
poderia continuar sendo a mesma com uma taxa de bits menor. Com o CBR fcil prever o tamanho de armaze-
namento necessrio.
VBR: utiliza taxa de bits varivel. Otimiza a utilizao do espao e permite um maior uso em momentos mais
necessrios, reduzindo a taxa de bits ao mnimo em momentos de baixo movimento.
Faixa da taxa de bit: exibe a taxa mnima e mxima a ser utilizada, tendo como base o Tipo de Compresso, a
Resoluo, a Taxa de Frames e o Intervalo de Frame I selecionados.
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 Taxa de bit: determina um valor quando o tipo de taxa de bit o CBR.
Obs.: os valores de Taxa de Bit devem respeitar os valores mnimo e mximo de sua referncia.
Intervalo do frame I: o Frame I um frame do vdeo que tem tamanho maior que os outros. Quanto menor a
quantidade de Frames I, menor ser a taxa de bits, mas em consequncia um vdeo que tenha movimentos rpidos
(um carro em alta velocidade, por exemplo) poder ser exibido com pouca qualidade. Quanto menor o valor, mais
Frames I sero enviados.
Marca dgua: a marca dgua tem como objetivo garantir que um vdeo gerado pela cmera no seja alterado.
O texto de marca dgua pode ter at 128 caracteres.
Ateno: a marca dgua no exibida no vdeo. Ela pode ser usada para verificar se o vdeo foi alterado usando um software especfico.
Stream extra
Stream de menor resoluo, utilizado para transmitir com taxa de bit menor.
Habilitar: j vem habilitado de fbrica, mas pode ser desabilitado desmarcando-se esta opo.
Tipo de stream: somente o tipo Regular. Este usado para a visualizao do vdeo na pgina de configurao da
cmera e para stream pela rede.
Tipo de compresso: so trs opes: H.264, H.264B e MJPEG. O H.264 mais eficiente que o MJPEG, j que
necessita de uma quantidade de bits menor para uma imagem mais ntida. Se o encoder MJPEG for utilizado, o
usurio dever aumentar a taxa de bit para um valor superior ao utilizado pelo H.264. O H.264B utilizado quando
o monitoramento das imagens feito a partir de um celular ou smartphone, por exemplo.
Resoluo: possui resolues menores em relao ao Stream Principal.

Resoluo stream extra

Obs.: as demais configuraes so semelhantes ao Stream Principal.
Foto
Nesta guia so configuradas as fotos que a cmera captura:

Foto

Tipo de foto: refere-se ao modo de captura. Esto presentes as opes Regular e Evento. Na opo Regular, a cmera
configurada para gravar as fotos de forma contnua, de acordo com a agenda do item 6.4, seo Foto agendada.
A opo Evento para quando a cmera detecta um movimento ou um mascaramento de vdeo, e tambm deve estar
de acordo com a agenda de eventos do item 6.4, seo Foto agendada.
Tamanho da imagem: no configurvel. Possui a mesma configurao selecionada em Resoluo na guia Vdeo.
Qualidade: numa escala de 1 a 6, o valor mais alto possui maior qualidade na captura e quantidade de detalhes na imagem.
Stream da foto: define de qual stream ser retirada a foto.
Intervalo: permite configurar um intervalo de 1 at 50.000 segundos entre uma foto e outra.
Obs.: intervalos acima de 7 segundos devem ser configurados na opo Personalizado.
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 Sobreposio
Aqui so configuradas opes de sobreposio de vdeo.
Mascarar rea: adiciona uma mscara sobre a parte desejada da imagem, o que impede que a imagem naquela loca-
lizao seja vista. possvel configurar at quatro reas de mascaramento conforme imagem a seguir.

Mascarar rea

Ttulo do canal: utilizado para identificar visualmente qual a cmera exibindo o vdeo em questo. possvel confi-
gurar o ttulo e a posio na qual se encontra. Comprimento mximo de 30 caracteres.

Ttulo do canal

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 Ttulo do tempo: posiciona e configura a informao de data/hora no vdeo exibido. Se selecionada a opo Apresen-
tao Semanal, junto a data e hora ser exibido o dia da semana.

Ttulo do tempo

Texto: permite adicionar textos de at 24 caracteres, permite, sendo possvel tambm posicionar e definir o alinhamento,
conforme imagem a seguir:

Texto

Diretrio
Configurao do local para salvar fotos e vdeos capturados manualmente, atravs das funes da cmera do item 5.2.

Diretrio

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 6.2.Rede
Em Rede encontram-se todas as funcionalidades de rede que a cmera possui. Desde configurao de Endereo IP at
configurao de protocolos mais avanados, como o SIP.
TCP/IP
Em TCP/IP encontram-se as configuraes de Endereo IP, Portas e Filtro IP.
TCP/IP
Nesta guia so realizadas configuraes de IP na cmera.

TCP/IP verso 4
Nome de host: define um nome para o dispositivo.
Modo: em Modo existem duas opes:
Esttico: quando selecionada esta opo, necessrio configurar o Endereo IP, a Mscara de Sub-Rede e o Gate-
way de forma manual. Essas configuraes estaro fixas e, caso a cmera seja trocada de rede, poder ser necessrio
acess-la para reconfigurar essas opes.
DHCP: quando em DHCP, a cmera recebe o Endereo IP, a Mscara de Sub-Rede e o Gateway automaticamente de
um servidor conectado rede. Se a cmera for transferida para uma outra rede que tambm possua um servidor DHCP,
ela receber essas configuraes desse novo servidor, sem a necessidade de reconfigur-la.
Obs.: no modo Esttico necessrio configurar manualmente as configuraes de IP, mscara e gateway. Impor-
tante ressaltar que, ao alterar de um para outro modo, o dispositivo deve ser reiniciado.
Endereo MAC: campo onde apresentado o endereo MAC da cmera.
Verso de IP: a cmera opera com os dois protocolos de IP, o IPv4, conforme imagem TCP/IP Verso 4, e o IPv6, con-
forme imagem a seguir.

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 TCP/IP verso 6

Endereo IP: em modo Esttico, possvel configurar o IP desejado.

Ateno: antes de configur-lo, necessrio conferir-lhe um IP disponvel na rede, para no gerar conflito entre dois dispositivos.
Mscara de sub-rede: campo para configurar a mscara de sub-rede do dispositivo, quando em modo Esttico.
Aparecer apenas quando o IPv4 estiver habilitado.
Link local: endereo IPv6 local para acesso da cmera. Cada dispositivo possui um Link Local prprio. Para acessar a
cmera utilizando esse endereo, basta estar na mesma rede que a cmera, lembrando que essa opo aparece apenas
quando selecionado Verso de IP IPv6.
Gateway: campo para configurar o gateway do dispositivo, quando em modo Esttico.
DNS primrio: campo para configurar o endereo IP de um servidor DNS.
DNS secundrio: campo para configurar o endereo IP de um servidor DNS. o servidor alternativo que ser utilizado
quando o DNS Primrio estiver inacessvel.
Portas
Portas de acesso e de servios so configuradas atravs das seguintes opes:

Portas

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 Conexes simultneas: definida a quantidade mxima de conexes simultneas interface web da cmera.
O mximo permitido de 20 conexes. Para acesso do stream via RTSP ou visualizao do stream de vdeo via interface
web, o mximo permitido de 4 fluxos de vdeo independentes na configurao-padro de fbrica.
Porta TCP: o valor-padro 37777. Pode-se alterar para valores entre 1025 a 65534.
Porta UDP: o valor-padro 37778. Pode-se alterar para valores entre 1025 a 65534.
Porta HTTP: o valor-padro 80. Pode-se alterar para outros valores, se necessrio.
Porta RTSP: o valor-padro 554.
Obs.: para ter acesso ao stream de vdeo da cmera atravs de um software, pode-se utilizar o caminho RTSP da cmera,
sendo ele:
Para o Stream Principal:
rtsp://USURIO:SENHA@IP:PORTA/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
Para o Stream Extra:
rtsp:// USURIO:SENHA@IP:PORTA/cam/realmonitor?channel=1&subtype=1
Sendo:
IP: o endereo IP do dispositivo.
PORTA: porta configurada no campo porta RTSP. Pode-se deixar em branco caso seja o valor-padro 554.
USURIO/SENHA: nome de usurio e senha de acesso interface web. Esses campos tambm podem ser
excludos caso no seja necessrio fazer a verificao. Nesse caso, o endereo ficar:
rtsp://IP:PORTA/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
Habilitar HTTPs: habilita o acesso via HTTPs.
Porta HTTPs: porta utilizada para acessar a cmera IP via HTTP sobre uma camada adicional de segurana.
Nessa camada os dados so transmitidos criptografados, e verificada a autenticidade da cmera atravs de certificados
digitais. O valor-padro 443. Pode-se alterar para valores entre 1025 a 65534.
Filtro IP
A cmera possibilita a criao de uma lista de IPs e MACs de modo a limitar o acesso mesma por dispositivos selecionados.

Filtro de IP

Obs.: a opo estar ativa apenas quando o checkbox IPs/MACs permitidos estiver habilitado.

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Na imagem a seguir, possvel criar trs tipos de regras: Endereo IP (especfica um nico IP), Segmento IP (especifica uma
faixa de endereos IPs) e MAC (especifica apenas um endereo MAC).

Adicionar IP/MAC

SIP
SIP (Protocolo de Iniciao de Sesso) um protocolo de sinalizao para estabelecer chamadas e conferncias atravs de
redes via Protocolo IP. Um exemplo tpico seria o VoIP. SIP um protocolo de aplicao que utiliza o modelo requisio-
resposta, similar ao HTTP, para iniciar sesses de comunicao interativa entre usurios.
Com esse servio integrado cmera, o usurio poder realizar atividades como realizar uma chamada para a cmera
e receber vdeo e udio (quando disponvel) em um smartphone, por exemplo, e receber uma ligao da cmera aps a
ocorrncia de um evento.

SIP
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 Tipo de stream: este campo informa qual o tipo de stream enviado nas ligaes SIP.
Habilitar: selecione este item para habilitar a funo do protocolo SIP na cmera.
Status: exibe o estado atual do servio SIP na cmera, ou seja, informa ao usurio se a cmera obteve xito no registro
do Ramal SIP junto ao servidor SIP e se ela est em conversao.
Nmero SIP: o nome do ramal. Serve como ID, utilizado junto ao servidor. Em geral configura-se este campo com a
mesma informao da conta.
Conta: o usurio deve inserir neste campo o nmero do ramal que deseja que a cmera utilize para o registro junto
ao servidor SIP. Esse ramal deve ter suas configuraes realizadas previamente no servidor, ou seja, esse o nmero do
ramal a que a cmera ser associada.
Servidor: insira neste campo o endereo IP ou o nome de domnio do Servidor SIP, cujo registro a cmera solicitar, ou
insira o endereo da sua central SIP Intelbras.
Perodo de registro: intervalo de tempo em que a cmera envia um pacote de solicitao de registro ao servidor.
Este envio de registro de tempos em tempos tem o objetivo de informar ao servidor que o ramal, definido no campo
Conta, encontra-se ativo.
Ramal chamado: insira neste campo o ramal para o qual a cmera dever realizar uma chamada quando ocorrer um
evento, como deteco de movimento ou sinal na entrada de alarme.
Dados: nome de identificao da cmera.
Senha: insira neste campo a senha que ser utilizada para registro junto ao servidor SIP. Essa senha configurada no
servidor SIP no momento em que se definem os ramais. A cmera utilizar esta informao juntamente com a informao
do campo Conta para solicitar o registro ao servidor.
Porta SIP: assim como a maioria dos protocolos, existe uma porta de comunicao e acesso ao servio SIP.
Este campo destinado ao nmero referente porta de acesso ao servidor SIP. O padro do protocolo SIP a porta
5060, mas nada impede o usurio de utilizar outras portas, basta realizar esta configurao no servidor, seja ele uma
central SIP Intelbras ou outro servidor SIP.
Porta RTP: insira neste campo a porta RTP que a cmera dever utilizar no envio de vdeo e udio via SIP.
PPPoE
Nesta opo so feitas as configuraes da autenticao PPPoE da cmera. Basta inserir o Usurio e Senha e habilitar a
funo. Geralmente, utilizada quando a cmera est diretamente conectada a um modem.

PPPoE

Habilitar: habilita a autenticao PPPoE.

Usurio: usurio do seu provedor de internet.
Senha: senha do seu provedor de internet.
Aps configur-lo com dados vlidos, essa mesma tela ir exibir o endereo IP que a cmera recebeu do servidor PPPoE,
conforme exemplo a seguir.

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 IP registrado

Obs.: somente o seu provedor de internet pode fornecer o usurio e senha. Esses modelos de cmeras IP possuem os tipos
de autenticao PAP e CHAP.
DDNS
DDNS referencia um nome para o IP do dispositivo, facilitando o acesso do usurio mesmo com uma mudana de IP.
DDNS
O dispositivo compatvel com alguns provedores de servio DDNS, que so configurados conforme a imagem a seguir:

DDNS

Tipo de servidor: seleciona o servidor a ser utilizado: No-IP ou DynDNS.

Endereo servidor: informa o endereo do servidor.
Nome de domnio: nome de domnio registrado na conta do usurio do provedor DDNS, incluindo o domnio completo,
conforme exemplo a seguir:
Exemplo com DynDNS: nomededominio.dyndns.org.
Usurio: nome do usurio criado para acesso ao servidor.
Senha: senha do usurio criada para acesso ao servidor.
Perodo de atualizao: o dispositivo envia regularmente ao servidor sinais confirmando funcionamento normal.
O tempo de envio entre cada sinal pode ser configurado atravs desta interface.
Ateno: antes de utilizar esta funo, crie uma conta de domnio dinmico em um dos servidores DDNS suportados. Caso o acesso da
cmera internet dependa de um roteador de rede, o mesmo deve suportar a funo UPnP, que dever estar configurada e ativa.
Caso contrrio, o roteador, precisar ser configurado para redirecionar as portas externas dos servios para as portas de HTTP, UDP e TCP
utilizadas na cmera, respectivamente. O padro utilizado para estas portas 80/37778/37777, porm podem ser alteradas.

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 Intelbras DDNS
A Intelbras disponibiliza um servio DDNS para o usurio. Para utiliz-lo, basta acessar a interface como exibe a imagem:

Intelbras DDNS

Habilitar: ativa o servidor DDNS Intelbras.

Servidor de IP: endereo do servidor DDNS Intelbras (www.ddns-intelbras.com.br).
Porta: porta atravs da qual ser realizado o acesso.
Nome de domnio: usurio ou nome do domnio criado no servidor.
Teste: verifica a disponibilidade do nome de domnio configurado no Servidor DDNS Intelbras e realiza tambm a funo
que descrevemos como Easylink, que facilita o processo de acesso externo cmera criando o nome de domnio solici-
tado pelo usurio e estabelecendo os redirecionamentos de portas junto ao roteador do usurio.
Veja a seguir como so apresentadas as informaes sobre o status do Easylink. Na tabela Mapeamento constar
o resultado do redirecionamento de portas e na ltima linha destacada em verde ou vermelho constar o resultado
do nome de domnio.

Teste EasyLink

Ateno: o roteador deve suportar a funo Easylink, e a configurao UPnP deve ser realizada e habilitada. Caso o roteador no
apresente a funo UPnP, a funo DDNS ainda ser funcional, mas necessrio configurar manualmente o redirecionamento de portas.
Perodo de atualizao: o dispositivo envia regularmente ao servidor sinais confirmando funcionamento normal.
O tempo de envio entre cada sinal pode ser configurado na interface.
Endereo de e-mail: e-mail para cadastro do servio DDNS Intelbras. Quando utilizar ele pela primeira vez, um e-mail
ser enviado ao endereo configurado para que o usurio crie um cadastro e seu Nome de Domnio no expire.
Obs.: Para acessar o dispositivo pelo servidor DDNS Intelbras, basta digitar na barra de endereo do navegador:
http://nomededominio.ddns-intelbras.com.br
Caso a porta HTTP tenha sido alterada, deve-se digitar na barra de endereo:
http://nomededominio.ddns-intelbras.com.br:porta
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SMTP (e-mail)
Ao configurar um servidor SMTP, possvel configurar a cmera para enviar e-mail quando ocorrer algum evento, como
uma deteco de movimento.

SMTP

Servidor SMTP: insira o servidor SMTP. Exemplo: smtp.gmail.com.

Porta: porta de servio do servidor SMTP. O valor-padro 587, mas pode ser alterado caso o servidor esteja configu-
rado para utilizar outra porta.
Annimo: para os servidores que suportam essa funcionalidade.
Usurio: nome de usurio (autenticao) do e-mail remetente.
Senha: senha do e-mail remetente.
Remetente: e-mail do remetente.
Autenticao: suporta Nenhuma, SSL e TLS.
Ttulo: definir o assunto dos e-mails.
Anexar foto: quando habilitado, envia uma foto do evento anexada ao e-mail.
E-mail de destinatrio: endereo de entrega dos e-mails. Podem ser inseridos at trs destinatrios. Para adicionar
um novo endereo, insira-o neste campo e clique no smbolo +. Para excluir, selecione no quadrante a seguir o endereo
desejado e clique no smbolo -.
Intervalo: est opo ajusta o intervalo de tempo entre um e-mail e outro durante a durao dos eventos como por
exemplo, deteco de movimento. Esta funo muito utilizada para evitar sobrecarga do servidor de e-mails. O campo
suporta valores entre 0 a 3.600 segundos.
E-mail de teste: habilite essa funo para que a cmera mantenha-se enviando e-mails de teste respeitando o perodo
configurado no campo Atualizar Perodo.
Atualizar perodo: intervalo entre o envio dos e-mails de teste.
Teste de e-mail: ao pressionar este boto, a cmera verifica se as informaes configuradas nesta seo esto certas e
envia um e-mail. Se alguma configurao estiver incorreta, ser exibida uma mensagem alertando o erro.

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 UPnP
Universal Plug & Play (UPnP) simplifica o processo de adicionar uma cmera a uma rede local. O UPnP utiliza os protoco-
los abertos-padro baseados na internet, que definem um conjunto de servios HTTP para o tratamento de descoberta,
descrio, controle, eventos e apresentao dos dispositivos.
As cmeras VIP S4200, VIP S4220, VIP S4220 IK e VIP S3230 utilizam o tratamento de descoberta atravs do SSDP (Simple
Service Discovery Protocol) para serem encontradas pelo software Intelbras IP Utility, que utiliza como busca o protocolo
UPnP.
Uma vez conectada LAN, a cmera troca mensagens de descoberta com pontos de controle. Essas mensagens contm
informaes especficas sobre a cmera, como o endereo IP e MAC, das quais o Intelbras IP Utility utiliza trs: IP, MAC e
Modelo da cmera.
Com a funo UPnP ativada, a cmera troca informaes de redirecionamento de porta de forma automtica (somente
roteadores compatveis com a funo).
UPnP

UPnP

possvel criar, modificar ou remover um mapeamento UPnP. Ao adicionar um novo mapeamento, a tela a seguir ser exibida:

Adicionar mapeamento UPnP

Nesta tela devem ser adicionadas as informaes do novo mapeamento, como Nome, Protocolo e Portas (interna e externa).
Obs.: para criar, modificar ou remover uma regra, deve-se alterar o modo para Manual.
Multicast
O Multicast utilizado principalmente para diminuir o consumo de banda da rede e processamento da CPU da cmera.
utilizado principalmente quando h mltiplos usurios acessando a cmera para visualizao do vdeo atravs da In-
terface web.
A cmera IP envia um Stream de vdeo para um endereo de grupo Multicast. Os clientes ento recebero uma cpia do
Stream no endereo de grupo Multicast, no tendo como acessar o Stream original, o que causaria um consumo excessivo
de banda de rede ou at mesmo o estado inoperante da CPU da cmera.
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 Multicast

Na tela acima voc pode ver como configurado o IP e a porta do Multicast, tanto para o Stream Principal como para o
Stream Extra.
Para visualizar o Stream Multicast, necessrio acessar a guia Visualizar e selecionar o protocolo conforme a seguir:

Visualizar multicast

QoS
QoS (Quality of Service) um mecanismo de segurana de rede, uma tecnologia que corrige problemas relacionados a
atrasos, congestionamentos, perda de pacotes, etc.
Com o QoS, possvel garantir a largura de banda necessria, reduzir os atrasos e perdas de pacotes e aumentar a qua-
lidade dos servios.
O DSCP (Differentiated Services Code Point) do IP serve para diferenciar e aplicar prioridade aos pacotes de dados para
que o roteador providencie diferentes servios para cada tipo. De acordo com a prioridade, definida a largura de banda
necessria para transmitir cada fila de pacotes. tambm feito o descarte quando h congestionamento.

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 QoS

Nesta tela, possvel definir o DSCP para os pacotes relacionados Visualizao e aos Comandos da cmera, dando
prioridades aos seus pacotes.
O valor 0 selecionar o pacote com a menor prioridade e o valor 63 ter a maior prioridade.
Obs.: a prioridade dos pacotes altamente influenciada pelos switches e/ou roteadores da rede.

6.3.Gerenciar evento
Deteco de vdeo
Nesta tela, so feitas as configuraes dos eventos de Deteco de Movimento e de Mscara de Vdeo.
Movimento
Na tela de Movimento so configurados os parmetros da deteco de movimento, como regio e sensibilidade, assim
como as aes que a cmera ir realizar ao detectar o movimento.

Deteco de movimento

Habilitar: se selecionado, a cmera realizar a deteco de movimento.

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 Perodo de funcionamento: campo para definir quando a deteco est ativa.
Clicando no boto Configurar, ser exibida uma tela conforme a imagem a seguir:

Perodo de funcionamento

O perodo de funcionamento divido em dias da semana e para cada dia podem ser criados at seis perodos com faixas
de horrios diferentes.
Clique no boto Configurar referente ao respectivo dia da semana e confira se ficar destacado, conforme apresentado na
imagem Perodo de Funcionamento.
Por padro, todos os dias j esto configurados para realizar a deteco de movimento em perodo integral: das 00h s
24h. Para editar essa configurao, digite a(s) faixa(s) dos horrios inicial e final. Para validar a configurao do perodo,
deve-se habilitar o checkbox correspondente, caso contrrio ele no ser analisado e a deteco de movimento no ser
feita naquela faixa de horrio.
Caso a programao dos perodos seja igual para outros dias da semana, pode-se replic-la clicando no Checkbox do dia
correspondente. Se for a mesma para todos os dias, basta clicar no Checkbox do campo Todos.
Aps finalizar as configuraes, clique no boto Salvar. possvel visualizar as programaes atravs das barras coloridas,
conforme destacado na imagem Perodo de Funcionamento.
Estabilizao: aps o fim da deteco de movimento, a cmera continua gravando com as mesmas configuraes de
Stream de Evento, configurado no item 6.1, seo Vdeo, pelo tempo de estabilizao.

41
 rea: nesta opo possvel configurar at quatro regies de monitoramento para deteco de movimento, conforme
imagem a seguir:

rea de deteco

rea: selecione a rea em que se deseja verificar se h movimento.

Regio: existem quatro regies, cada uma com uma configurao de rea, Nome, Sensibilidade e Limiar diferentes.
Nome: pode-se dar um nome para a regio. Esse nome ser enviado no e-mail do evento, se assim estiver configurado.
Sensibilidade: esta opo regula o quanto a cmera sensvel a um movimento. Quanto maior a sensibilidade,
menos movimento ser necessrio para ativar a deteco. possvel verificar se a sensibilidade est boa atravs do
Grfico de Deteco de Movimento.
Limiar: o Limiar dita a quantidade de movimento necessria para ativar o evento. Ele aparece como uma linha no
Grfico de Deteco de Movimento, visto a seguir. Quando o movimento for significativo e ultrapassar esse limiar, o
evento de deteco de movimento ser ativado.
Grfico de movimento: a seguir encontra-se o Grfico de Deteco de Movimento. Nele temos, em verde, movi-
mentos realizados dentro da rea de deteco selecionada que no foram suficientes para alcanar a linha de Limiar e
ativar a deteco de movimento. Se a inteno que um desses movimentos ative a deteco de movimento, pode-se
baixar a linha de limiar ou aumentar a sensibilidade. Tambm temos, em vermelho, os movimentos que ativaram a
deteco de movimento, ultrapassando a linha de limiar.

42
 Movimentos que no ativaram
a deteco
Movimentos que
ativaram a deteco
Grfico de deteco de movimento

Gravar: esta opo deve ser selecionada para que ao registrar um evento de deteco de movimento a cmera grave
os vdeos e/ou fotos capturados em um servidor FTP. Para configurar um servidor FTP, veja o item 6.4, seo Local FTP.
Obs.: para gravar vdeos, necessrio que a Agenda do item 6.4, seo Gravao agendada esteja configurada
e habilitada, e para gravar fotos a Agenda do item 6.4, seo Foto Agendada tambm deve estar configurada e
habilitada. O local e o tempo de gravao remota devem ser configurados no item 6.4, seo Local e Gravao.
Ps-gravao: o valor de Ps-Gravao determina por quanto tempo a cmera continuar gravando depois do tempo
de Estabilizao, que ocorre aps a deteco de movimento. Pode ser configurado um valor de 10 a 300 segundos.
Enviar e-mail: se estiver selecionada esta opo, a cmera ir enviar um e-mail quando ocorrer a deteco de mo-
vimento, podendo ter foto ou no. O e-mail de destino configurado no item 6.2, seo SMTP (e-mail), assim como a
opo de enviar uma foto do momento da deteco.
Chamar SIP: se selecionada esta opo, a cmera realizar uma ligao VoIP quando ocorrer uma deteco de movi-
mento. O nmero VoIP chamado configurado no item 6.2, seo SIP.
Mscara de vdeo
Mscara de Vdeo o recurso que permite que a cmera detecte se algum objeto foi colocado em frente cmera para
obstruir sua visibilidade.

Mscara de vdeo
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 Anormalidade
Funo do dispositivo para que ele monitore e gere logs na ocorrncia de algumas situaes. Os logs gerados pela cmera
so acessveis pelo menu de Log, item 6.6, seo Log.
Rede ausente
Se habilitado, o dispositivo gera um log quando ocorrer a desconexo da cmera da rede.

Rede ausente

Obs.: as configuraes so as mesmas referentes ao item anterior.

Conflito de IP
Se habilitado, o dispositivo gera um log quando algum outro dispositivo entrar em conflito de IP com a cmera.

Conflito de IP

Acesso Ilegal
Se habilitado, o dispositivo gera um log, quando ocorrerem tentativas de login sem sucesso e ento bloqueia o usurio
por 30 minutos.

Obs.: erro de Login permite configurar a quantidade de tentativas erradas que o dispositivo aceita antes de bloquear o
usurio e Enviar E-mail faz o sistema enviar um e-mail para o usurio quando ocorrer o alarme.

6.4.Armazenamento
Essa funo permite criar rotinas de gravao de vdeo e foto que sero salvas em um servidor FTP externo.
Agenda
Alm da funo de gravar manualmente vdeos ou fotos atravs da tela de visualizao (visto em 5.2), possvel programar
o dispositivo para realizar essas funes automaticamente em horrios pr-determinados, como exibido nas sees seguintes.

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Gravao agendada

Gravao agendada

possvel agendar at seis perodos para cada dia, conforme imagem a seguir, cada um com at seis faixas de horrios
diferentes. So dois os modos de gravao:
Regular: o dispositivo captura vdeo constantemente.
Movimento: o dispositivo captura vdeo apenas quando houver deteco de movimento ou um evento de mscara de
vdeo, se previamente configurado.

Programao em dias teis

Por padro, todos os dias j esto configurados para realizar gravao do vdeo por deteco de movimento e mascara-
mento de vdeo em perodo integral: das 00h s 24h. Para editar essa configurao, digite a(s) faixa(s) dos horrios inicial
e final. Para validar a configurao do perodo, deve-se habilitar o checkbox correspondente, caso contrrio ele no ser
analisado e a deteco de movimento no ser feita naquela faixa de horrio.
Caso a programao dos perodos seja igual para outros dias da semana, pode-se replic-la clicando no Checkbox do dia
correspondente. Se for a mesma para todos os dias, basta clicar no Checkbox do campo Todos.
Aps finalizar as configuraes, clique no boto Salvar. possvel visualizar as programaes atravs das barras coloridas,
conforme destacado na imagem a seguir. Ela exibe que em horrio de servio, das 8h at 12h e das 14h at 18h, a cmera
grava vdeos por deteco de movimento, e fora deles, nos fins de semana e feriados, ela grava regularmente.

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 Gravao agendada configurada

Foto agendada
Obs.: as configuraes so as mesmas referentes ao item anterior.
Agenda de feriados
Nesta guia configuram-se os dias de feriado para utilizao na Gravao Agendada e Foto Agendada, conforme visto
anteriormente. A interface apresentada na imagem a seguir.

Agenda de feriados

Nesta guia, possvel selecionar os dias de feriado, associando-os s opes Gravar e/ou Foto.
Local
Esta interface permite habilitar ou desabilitar a funo de salvar em um servidor FTP os arquivos de vdeo e foto gerados
de acordo com as programaes configuradas na Agenda.

46
Modo
possvel configurar o local de memria para os diferentes tipos de evento e gravao executados pelo dispositivo:

Modo

Regular: os vdeos e imagens capturados quando configurados para regular, como visto na Agenda, item 6.4.
Deteco de movimento: vdeos e imagens capturados durante evento de deteco de movimento ou mascaramento.
FTP
Na interface so inseridas as informaes do servidor FTP onde sero armazenadas as fotos e vdeos capturados pelo dispositivo.

Servidor FTP

Endereo servidor: insira o endereo do servidor FTP.

Porta: porta de acesso ao servidor FTP. O valor-padro 21, podendo ser alterado dependendo da configurao do servidor.
Usurio: nome do usurio para autenticao.
Senha: senha do usurio para autenticao.
Diretrio remoto: este campo refere-se ao diretrio onde a cmera salvar os arquivos de foto e vdeo. Caso queira
que a cmera salve os arquivos no diretrio correspondente ao seu nmero de srie, deixe-o em branco.
Servidor teste: simula a realizao de acesso ao servidor FTP, avisando o usurio se obteve sucesso ou no.
Obs.: os arquivos de vdeo do dispositivo so salvos com extenso DAV. Para reproduzir os arquivos, necessrio utilizar
o Intelbras Media Player disponvel no site da Intelbras (www.intelbras.com.br).
Gravao
Ajusta as configuraes referentes gravao dos vdeos:

Gravao
47
 Perodo de gravao: determina o tamanho de cada arquivo de vdeo, variando de 1 a 120 minutos em um nico arquivo.
Pr-gravao de evento: captura registrada na memria interna da cmera para unir a gravao e no perder os
detalhes ocorridos antes de iniciar um evento. Faz parte do vdeo gravado atravs do FTP.
Disco cheio: determina qual ser a ao do dispositivo quando no houver mais memria disponvel: Sobrescrever
(apaga os dados mais antigos para liberar espao) ou Parar (no continua a gravao).
Modo de gravao: automtica, manual ou desligado. Em Automtica, a gravao seguir a configurao da Agenda,
item 6.4, seo Gravao Agendada. J em Manual, a cmera ir gravar o stream principal direto, ignorando as configu-
raes da Agenda. Em Desligado, a cmera no realiza nenhuma gravao.
Stream de vdeo: define qual Stream de Vdeo ser utilizado na gravao.

6.5.Sistema
O menu Sistema abriga configuraes gerais da cmera, como data e hora, configuraes de contas para acesso, sistema
de automanuteno e interface para realizar a atualizao da cmera.
Geral
Em Geral encontram-se configuraes de idioma, data e hora, restaurao da configurao padro da cmera e realizar/
aplicar um backup.
Geral
Nesta guia possvel configurar as seguintes opes:

Geral

Nome do dispositivo: o nome do dispositivo, que por padro o nmero de srie.

Padro de vdeo: NTSC o padro de vdeo utilizado no Brasil.
Data e hora
Configura todos os ajustes relacionados a data e hora no dispositivo.

Data e hora
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 Formato data: possui as opes Ano-Ms-Dia, Ms-Dia-Ano e Dia-Ms-Ano.
Formato hora: escolha do sistema de horas: 12 horas ou 24 horas.
Fuso horrio: ajusta o fuso horrio de acordo com a regio desejada.
Hora atual: permite o ajuste manual ou sincronizao do relgio com o horrio do computador em que a sesso est
em execuo.
Horrio de vero: seleciona a data/hora de incio e fim do horrio de vero do ano vigente.
Modo: define o perodo do horrio de vero por Data ou Semana.
Sincronizar com NTP: habilita a sincronizao do relgio com servidores NTP, sendo possvel configurar at dois servi-
dores: um principal e outro alternativo. Este ltimo ser utilizado quando o principal no estiver acessvel.
Atualizar: intervalo de tempo em que o dispositivo far a consulta ao servidor e sincronismo do horrio.
Configurao padro
Em configurao padro possvel desfazer todas as alteraes realizadas na cmera e restaurar a configurao padro de
fbrica. Somente as configuraes da sesso TCP/IP (6.2) e Conta (6.5), no sero restauradas para o padro de fbrica.
Obs.: se o objetivo for restaurar tambm as configuraes de TCP/IP e Contas, faa-o atravs do boto RESET fsico na
cmera, nos os modelos VIP S4000 e VIP S4200 (para ambos os casos, pressione por cerca de 10 segundos).

Boto de reset

Boto de reset VIP S4200

Configurao padro

Ao pressionar o boto Padro de Fbrica, uma confirmao ser solicitada.

Confirmao para configurao padro

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 Backup config
Na guia Backup Config existe a opo de salvar e abrir arquivos de backup das configuraes do dispositivo.

Backup de configurao

Abrir: clicando em Abrir, voc visualiza uma tela para a seleo do arquivo de backup, previamente salvo, e o sistema
ir reconfigurar a cmera de acordo com as informaes contidas nele.
Salvar: clicando em Salvar, ser solicitada a escolha de um diretrio e um nome para o arquivo de backup. Esse arquivo possui
todas as configuraes da cmera, com exceo das configuraes de rede da pgina TCP/IP e as configuraes de contas.
Conta
Configura os usurios para controlar o acesso interface. Possibilita a criao, a edio e a remoo dos mesmos.

Conta

Autenticao annima: se habilitado, permite acesso visualizao do vdeo sem a necessidade de realizar um login
na cmera. Contudo, para realizar outras configuraes ser necessrio autenticar com uma conta vlida.
Obs.: para efetuar login com uma conta vlida enquanto acessa com autenticao annima, basta clicar em Logout e em
seguida inserir Usurio e Senha da conta.
Para criar um novo usurio, clique no boto Adicionar Usurio. Uma tela conforme a imagem a seguir ser exibida.

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 Adicionar usurio

Nesta tela so definidos o nome, senha e grupo. Pode-se incluir uma observao, que ser apresentada na tela de exibio
das contas.
As permisses sero apresentadas e podero ser atribudas de acordo com as autoridades previamente configuradas no
grupo selecionado.
H quatro usurios-padro de fbrica:
Admin: usurio administrador com acesso total.
888888: possui acesso total.
666666: usurio-padro apenas para visualizao do vdeo.
Default: fica oculto e possui acesso total.
Obs.: Nomes de usurios e grupos devem conter no mximo 15 caracteres.
Senha de usurio dever conter no mximo 20 caracteres.
Os caracteres vlidos so: letras, nmeros e underline.
possvel criar 8 grupos e 18 usurios.
Todo usurio associado a um grupo e tem as permisses referentes ao grupo associado.
Na guia Grupos possvel criar, remover e editar as configuraes dos grupos, conforme imagem a seguir.

Grupos

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 Por padro, o dispositivo j possui dois grupos existentes:
User: possui acesso restrito, apenas para visualizao.
Admin: o administrador do grupo, com acesso total.
Para inserir um novo grupo, basta clicar no boto Adicionar Grupo. Ser exibida a tela de configurao.

Adicionar grupos

Assim como na configurao dos usurios, existe um campo para inserir observaes.
Na opo Lista de autoridade devem-se habilitar as permisses que sero disponibilizadas aos usurios. So elas:

Visualizar Gravao Conta Buscar Limpar log

Atualizar Auto manuteno Regular Vdeo/udio Agenda/Local
Rede Anormalidade Deteco de vdeo Padro/Abrir/Salvar Parmetros
Auto manuteno
A opo de Auto Manuteno possibilita programar o dispositivo para que reinicie e faa uma varredura automtica,
deletando arquivos antigos e aumentando a vida til da cmera:

Auto manuteno

Reiniciar automaticamente: configura o momento em que a cmera ir reiniciar.

Deletar arquivos antigos automaticamente: o dispositivo deleta os arquivos de acordo com o perodo programado.
No boto Reiniciar Manual possvel reiniciar a cmera manualmente.

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Atualizar
Atualize o firmware da cmera utilizando essa interface.

Atualizar firmware

Clique em Procurar para abrir uma tela de navegao e selecione o arquivo de atualizao. Feito isso, clique em Iniciar.
Aps finalizar a atualizao, a cmera reiniciar para que as alteraes do firmware sejam validadas.
Ateno: ao atualizar, tenha certeza de que o arquivo selecionado o indicado para a cmera. Atualizaes indevidas podem resultar
em mau funcionamento. Durante a atualizao, no feche a pgina web.
Os arquivos para atualizao do firmware esto disponveis na pgina da Intelbras (www.intelbras.com.br/downloads), em
Suporte>Downloads. Selecione o modelo da sua cmera e faa o download do arquivo de atualizao.
Obs.: uma boa prtica , ao atualizar a cmera para uma nova verso de firmware, realizar um RESET manual, atravs do
boto fsico.

6.6.Informao
Exibe informaes sobre a cmera, logs do sistema e usurios conectados.
Verso
Informaes sobre a verso de Firmware e modelo so apresentadas nessa pgina:

Verso

Tipo de dispositivo: informa o modelo da cmera IP Intelbras.

Verso de software: informa a verso de firmware da cmera IP Intelbras.
Verso web: verso da aplicao da interface web.
Nmero de srie: nmero de srie da cmera. Cada aparelho possui um nmero prprio.

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 Log
Acesso a logs da interface, registros de eventos com detalhes e tipos de intervenes realizadas no dispositivo.

Log

Selecionado o perodo, so apresentados os registros de acordo com o filtro selecionado em Tipo.

Para exibir os logs na tela, clique em Procurar.
possvel fazer um backup dos arquivos de log em sua mquina, conforme marcao destacada na imagem anterior.
Usurio logado
Exibe informao sobre os usurios conectados cmera IP. Traz informaes sobre qual nome de usurio foi utilizado para
conectar, o grupo do usurio, o endereo IP e o horrio em que acessou a cmera.

Usurio logado

7.Alarme
A interface de alarme utilizada apenas quando acessada pela interface web. Ela no tem influncia no funcionamento
dos alarmes, servindo apenas como uma espcie de Central de Alarme.

7.1.Tipo de alarme
Selecione o tipo de alarme que ser gerado no dispositivo:

Tipo de alarme

Obs.: as opes Movimento e Mscara de Vdeo exigem configurao prvia, conforme detalhado no item 6.3.
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7.2.Operao
Registra o Alarme na tela com informaes de Nmero, Hora, Tipo de Alarme e Canal de Alarme.

Operao

Caso o checkbox Prompt esteja selecionado, na ocorrncia de um novo alarme ser exibido um cone na guia Alarme,
conforme imagem a seguir.

Aviso de alarme

7.3.Som do alarme
Permite selecionar um arquivo de udio que ser reproduzido no dispositivo logado na pgina web da cmera durante a
ocorrncia do alarme.

Som do alarme

8.Logout
Encerra a sesso e retorna tela de login:

Logout
55
 Login

9.Dvidas frequentes
Dvida Causa Soluo
Verifique se as conexes da sua cmera e PC esto corretas.
Falha de conexo rede
Verifique o IP da cmera e o cabo de rede.
No possvel fazer login via internet
Senha ou nome de usurio
Realize o reset geral da cmera e utilize o login-padro.
invlido

Rede de endereos IPs da Verifique se o endereo IP da cmera, que o Intelbras IP Utility

No possvel acessar a cmera mesmo aps duplo cmera e PC apresenta, est na mesma rede lgica do endereo do seu PC.
clique utilizando o Intelbras IP Utility
Porta HTTP Verifique se a cmera est utilizando a porta HTTP padro: 80.
Instalao fsica da cmera Verifique se a cmera IP encontra-se conectada mesma rede
O Intelbras IP Utility no encontra a cmera IP
e PC fsica que seu PC.
No possvel acessar a cmera atravs dos Instale um plugin que permita o uso dos recursos IE nesses
Ausncia de plugin
navegadores Mozilla Firefox ou Google Chrome navegadores.
Verifique se os dados da configurao DDNS esto de acordo.
Servio DDNS no acessa Configuraes de rede Confirme que o UPnP do roteador est ativado. Caso no possua
este recurso, redirecione as portas do roteador manualmente.
Realizar o reset da cmera far com que todas as configuraes retornem ao padro de fbrica.
Por este motivo, tenha sempre um backup das confguraes da mesma.
Para realizao do reset fsico necessrio encaminhar o produto para a assistncia tcnica.
Por que no consigo visualizar o stream de cmera no meu MAC?
Em alguns dispositivos MAC existe uma poltica de segurana que por padro bloqueia a instalao de aplicativos de um
desenvolvedor no identificado. Por este motivo, para realizar a instalao do plugin das cmeras IP Intelbras, quando a
mensagem da figura a seguir for apresentada, realize o seguinte procedimento:

56
1. No menu da Apple, clique em Preferncias do Sistema;

2. Em Preferncias do Sistema, clique em Segurana e Privacidade;

57
 3. Para liberar as opes clique sobre o cadeado, localizado no canto inferior esquerdo, e entre com a senha de administra-
dor do sistema;

4. Na guia Geral, no item permitir aplicativos transferidos de: marque a opo Qualquer lugar, e depois clique em Permitir
de qualquer lugar na janela que ser apresentada conforme mostra a figura a seguir;

5. Prossiga normalmente com a instalao do plugin para visualizao de stream no seu MAC.

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Termo de garantia
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condies:

Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo: N de srie:
Revendedor:

1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra eventuais defeitos de fabricao que porventura
venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia legal mais 9 (nove)
meses de garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta
na nota fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo territrio nacional. Esta garantia
contratual implica na troca gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito de fabricao, alm da
mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de
uso inadequado, o Senhor Consumidor arcar com estas despesas.
2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que
consta na relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de
garantia aqui previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua validade, pois o produto ter sido violado.
3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado
mais prximo para consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as des-
pesas decorrentes, transporte, segurana de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
4. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabrica-
o, mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto
forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.), umidade, tenso na
rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com
o Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas e componentes; c) se o produto tiver sofrido
influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o nmero de srie do produto
houver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho houver sido violado.
5. Uso indevido do usurio: as senhas de acesso s informaes do produto permitem o alcance e alterao de qualquer
facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obteno de dados e realizaes de chamadas, portanto,
de suma importncia que as senhas sejam disponibilizadas apenas queles que tenham autorizao para uso, sob o
risco de uso indevido.
6. Invaso de hackers: o produto possui configuraes de segurana que podem ser habilitadas, conforme item 6.2, seo
Portas, Filtro IP e item 6.5, seo Conta deste manual, todavia, imprescindvel que o usurio garanta a segurana da rede
na qual o produto est instalado, haja vista que o fabricante no se responsabiliza pela invaso do produto via ataques de
hackers e crackers.
Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as caracters-
ticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos sem aviso prvio.
O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de gesto ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual so ilustrativas.

Linux uma marca registrada de Linus Torvalds. GOOGLE uma marca registrada da Google Inc.
Android uma marca registrada da Google, Inc. Firefox uma marca registrada da Mozilla Foundation. Windows e Internet Explorer so marcas
registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos ou em outros pases ou regies. iPhone e iPad so marcas registradas da Apple Inc.
No-IP uma marca de registrada de Vitalwerks Internet Solutions, LLC. DynDNS uma marca registrada de Dynamic Network Services Inc.
UPnP uma marca registrada da UPnP Implementers Corporation.
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Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Frum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat e e-mail: intelbras.com.br/suporte-tecnico
SAC: 0800 7042767
Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115
Intelbras S/A Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira
Rodovia BR 101, km 210 rea Industrial So Jos/SC 88104-800 01.16
www.intelbras.com.br Origem: China