Diseo de tu persona

Describe a tu cliente:
Nivel racional
Nivel emocional
Nivel instinto

Mis clientes:

Mis clientes son personas que tienen una restriccin de dietas por decisin propia, una
condicin mdica o por salud.
Son personas que cuidan su alimentacin buscan alternativas a los lcteos, les cuesta
trabajo comer fuera y por lo general tienen problemas digestivos si consumen este tipo de
productos. Buscan encontrar algo que les ayude a complementar sus alimentos en
cuestiones de salud y cuestiones de sabor de manera que puedan disfrutar de sus
alimentos como siempre lo han hecho. Sin sacrificar la salud con el sabor y su bien estar.
Buscan que las alternativas no les causen un mal estar a nivel fsico o emocional por sus
decisiones de particulares de dieta. En el caso de las condiciones mdicas las soluciones
actuales son difciles de digerir o no tienen valor nutrimental o buen sabor. Todas ests
alternativas tiene un efecto negativo en su salud. Es posible que consuman medicamento
como medida correctiva, sin embargo, lo ideal es que encuentren alternativas que les
ayudan a sentirse bien y disfrutar de sus alimentos.

Racional: aspectos de salud que te llevan a buscar alternativas.

Emocional: el poder disfrutar de tus alimentos sintindote bien. Al tiempo que comes algo
que beneficia tu salud, te hace sentirte y verte mejor. Elementos de autoestima.

Impulso: Poder de sentirse bien. Ahorra tiempo al no tener que realizar estos productos
que tienen un proceso largo incluido. Seguridad de no estar enfermo al consumir los
alimentos. De ser congruente con su estilo de vida.

Pregunta de la audiencia
P: Y COMO podemos distinguir cuando es racional, emotivo o del cortex ?
R: racional: porqu me conviene en precio, porqu es mejor, si es ms caro porqu debo comprarlo

Pregunta de la audiencia
P: Y COMO podemos distinguir cuando es racional, emotivo o del cortex ?
R: emocional: que quiero que lo haga sentir, a qu tipo de grupo quiere pertenecer, con qu emocin
quiero vincular mi producto o servicio a las que l/ella tiene

Pregunta de la audiencia
P: Tengo duda sobre el cerebro reptiliano, mi proyecto es sobre un equipo multideportivo, identifico
perfecto la parte racional y emocional pero no el de instinto
R: instinto: cmo le va a dar superioridad, cmo lo va a a hacer sentir ms seguro, cmo le va a dar ms
poder, le va a ahorra tiempo y esfuerzo? cmo?
Solucin de instinto.
El instinto es el miedo a que algo salga mal

LA EVOLUCIN DE LA PIRAMIDE DE MASLOW

Preguntas:

Defender: Qu quiere defender mi cliente/ target?

Le estoy ayudando a defenderlo? O quiero evitar que se defienda? Qu puedo hacer?

B2C:
-condiciones mdicas: buscan defender el disfrutar sus alimentos sin que se sientan mal y
buscando alternativas que satisfagan la necesidad de comer algo rico. Buscan defender el
apego emocional que tienen con esos platillos y sabores y la manera en la que se
relacionan con esos alimentos.

-Estilo de vida: defender filosofa de vida, estilo de vida saludable o tico.

Les ayudo a defender su necesidad al ofrecer productos que se adaptan a su necesidad.

B2B:
Buscan productos que les dejen altos mrgenes, defienden su necesidad de conseguir
productos que les ayuden a ser rentables y con el mayor margen posible. Alta rotacin,
facilidades de pago.

Mi producto es Premium y con limitaciones en al vida til, es innovador por lo que la

rotacin puede ser lenta por lo que no estoy ayudando del todo a defender su necesidad.
Ofrezco un producto de alto valor y facilidades en manejo de inventarios de manera que
ellos se sientan con la confianza de trabajar conmigo.

Adquirir: Qu quiere mi cliente/ target? Cmo mi servicio o producto lo va a ayudar a

que lo obtenga?

B2C: alternativas que se ajusten a sus restricciones de dieta.

Mi producto se ajusta y ofrece un valor agregado: valor nutricional alto, el queso vegano
ms saludable de Mxico.

B2C: buscan productos que ofrecer para satisfacer la demanda de sus clientes.
Mi producto es innovador y parte de un mercado que actualmente se encuentra en
crecimiento, por lo que la demanda aumenta. Les ofrecemos productos de calidad que se
ajustan a esa demanda.
Afiliacin: Cmo me concibe mi cliente? Al comprar mi producto o servicio con qu
tipo de gente se relaciona? Cmo puedo crear con l una relacin ms profunda o
necesaria?

B2C: una marca Premium que est enfocada en alimentos saludables y con ingredientes
de alta calidad, sin ingredientes de origen animal.

B2B: marca Premium que le da a su tienda un estatus de productos gourmet.

Aprender: Hago sentir a mi cliente que con mi producto o servicio es mejor?

B2C: Si por el elemento saludable que aporta mucho valor nutrimental a su dieta.

B2B: Generando un producto deseable, que genera ms valor a los clientes finales. ***
Por qu si hay productos que tienen mejores beneficios para sus operaciones me
compraran a mi? Demanda. La gente quiere productos saludables. Sabor, manejo de
inventarios. Estar de la mano en la promocin de los productos y eso les genera valor a
ellos el nombre de la marca como generacin de valor para ellos al ser una marca
saludable ellos se perciben como una tienda con alternativas saludables que aportan ese
valor a sus clientes.