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5P, Mthode 5 Pourquoi ou Why-Why Page 1 sur 2

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5P, Mthode 5 Pourquoi


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Se dsinscrire La mthode des 5P ou 5 Pourquoi (en anglais : 5 Why's ou 5W) est une
mthode de rsolution des problmes oriente vers un but prcis et
unique : lanalyse, la recherche et la comprhension des causes racines
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dune situation, dun disfonctionnement, dun phnomne observ

Vulgarise par lingnieur industriel japonais Taiichi OHNO (29 fvrier 1912
28 mai 1990), le promoteur de la mthode des 5 Pourquoi identifie dans
Telechargez nos un premier temps un phnomne , classe ensuite ses diffrentes causes
fiches possibles en deux catgories. Ci aprs, une analyse du phnomne et des
deux catgories de causes :
Logistique - supply
chain
Le phnomne. Il sagit dun vnement qui survient. On lidentifie
Transport maritime gnralement en se posant la question : que se passe t-il ?
Transport arien Les causes symptomatiques. Ce sont les causes premires, celles
qui justifient au premier regard le phnomne ou dysfonctionnement
Transport routier
observ. En liminant les causes symptomatiques, on ne rsout que
Transport ferroviaire partiellement et momentanment le problme. Il reste fort possible
Transit - quil revienne ;
dedouanement Les causes fondamentales. Il sagit des causes racines, celles qui
Emploi - carrire sont lorigine des causes symptomatiques. En sattaquant aux
causes fondamentales, on touche la source du problme.
Mtier de la logistique
Logistique Magazine
La mthode des 5 Pourquoi repose sur un questionnement systmatique :

Dcrire et identifier clairement un phnomne en se posant la


question Que se passe t-il ?
Liens utiles noncer le problme en rpondant la premire question
commenant par Pourquoi : Ex. Pourquoi ce phnomne est-il
Mthodes logistiques apparu ? ;
Le Lean La rponse ce premier Pourquoi est une cause symptomatique.
management
Elle devient le nouveau problme rsoudre ;
Le Lean
manufacturing Reformuler une nouvelle question commenant par Pourquoi ,
Le Kaizen afin de trouver le pourquoi du pourquoi ;
Le benchmarking A travers chacune des rponses obtenues, remonter graduellement
La Mthode les causes symptomatiques pour mettre en vidence les causes
QQOQCCP fondamentales du phnomne observ. En gnral, avant le 5me
Le brainstorming Pourquoi , les causes racines du problme sont lucides.
La mthode 5S
Les tapes des 5S
La mthode 5G
La mthode 8D Exemples dapplication

http://www.logistiqueconseil.org/Articles/Methodes-optimisation/5-pourquoi.htm 11/10/2017
5P, Mthode 5 Pourquoi ou Why-Why Page 2 sur 2

La mthode 5M,
Ishikawa Chute dobjet au cours du transport
La mthode SMED Pourquoi la caisse est-elle tombe du camion ?
La mthode 3M Pourquoi les sangles darrimage ont-elles lche ?
Les Poka-Yoke Pourquoi la mauvaise qualit de ces sangles na pas t dtecte plus
PDCA, Roue de tt ?
Deming Pourquoi pourquoi la procdure de contrle na-t-elle pas t applique ?
Pourquoi . ?

En aucun cas, la mthode des 5 Pourquoi ne vient rsoudre un problme.


Encore moins, Il ne sagit pas de trouver une solution particulire. Son seul
but est de mettre en vidence les causes fondamentales dun
phnomne observ. liminer ses causes fondamentales permettra de
rsoudre dfinitivement le problme.

En effet, La comprhension du phnomne, la recherche et lidentification


de ses causes racines, permettent de proposer des solutions adquates, et
de mettre en uvre des contre-mesures simples pour viter ces causes
racines ne resurgissent.

Pour tre efficace, la mthode des 5 Pourquoi sapplique sur le Gemba


(Voir la mthode 5G) en profitant de la pertinence des faits observs
rellement. Cest une dmarche participative qui systmatiquement
implique les personnes concernes par le phnomne et exposes aux
diffrences consquences ventuelles de ce dernier.

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