Actividad 4

Servicio Social
Brenda Muoz Corts
Mi servicio social se desarrolla dentro de las instalaciones de la Pinacoteca de
Nuevo Len en el departamento de servicios educativos cuya finalidad es ser un
puente entre las diferentes expresiones artsticas que existen y diverso pblico al
que estas puedan llegar.
El programa de Servicio Social busca el mejoramiento social a travs de la
participacin activa de los estudiantes en las actividades educativas y culturales
para enriquecer su desarrollo integral y que su experiencia y aprendizajes sean
una contribucin a su entorno y al servicio de nuestro pas.

Dentro de los programas educativos que ofrece el departamento se encuentran:

Programas multidisciplinarios dirigidos a jvenes y adultos, programas infantiles,
programas educativos y por ultimo programas familiares. Estos ltimos impartidos
por los mismos miembros de servicio social.

Durante el primer mes del servicio mi responsable Arlen Torres junto con su
segundo Ricardo Castro se encargaron de capacitarme y mostrarme las tareas de
cada departamento dentro del edificio. Sarah, es mi compaera de servicio con
quien ms me apoyo a pesar de que su departamento es otro. Debido a la falta de
actividad en su rea se encarga mucho de ayudar en servicios educativos. Ella y
yo nos encargamos del programa analtico de los talleres familiares que
impartimos todos los sbados y domingos.

En un principio mi labor era nicamente asistir en las visitas guiadas que se le

daban a las escuelas invitadas, tomar registro fotogrfico y cosas pequeas o de
ese estilo. Conforme avanzo el tiempo seme fueron asignando tarea un poco ms
importantes. En el mes de febrero junto con Sarah fui seleccionada para el mes
cultural de CONARTE, que se llev a cabo en varias de las sedes de Nuevo Len.
En el mes de Marzo se nos capacito para dar los talleres en la feria universitaria
del libro, (UANLeer). Dimos 4 das de talleres a estudiantes entre 5 y 12 aos de
edad. Y por el resto del servicio estaremos al frente de los talleres familiares, as
como de otras actividades que puedan surgir.
Qu si la dependencia cumpli con mis expectativas? Para ser franca as como
me ofrecen flexibilidad en cuanto a los horarios, que era lo que yo buscaba en un
inicio debido a la necesidad de seguir con mi trabajo al mismo tiempo, tambin
tengo algunas pequeas quejas de cmo se maneja el sistema. A veces siento
que les hace falta un poco ms de compromiso a las cabezas de departamento, el
ambiente de trabajo es demasiado tranquilo y sin mucha presin lo que
probablemente muchos agradeceran, sin embargo a m no me es del todo
agradable ya que me causa conflictos cuando a los chicos de servicio nos saturan
de trabajo y si bien no nos presionan sobre horas de entrega siento que mucho de
ese trabajo es responsabilidad de dichas personas que no estn haciendo nada
(aparentemente), un ejemplo fueron los talleres de fin de semana. Al inicio del
servicio se nos plante la idea de ser asistentes de taller, lo que a m me pareci
bien sin embargo cuando se nos inform que estaramos a cargo de dichos cursos
tuvimos que realizar todo el sistema desde analtico y posteriormente llevar a cabo
las actividades y no me parece tico de parte de los encargados hacernos asistir
al museo en fin de semana mientras ellos se ausentan. Haciendo a un lado ese
tipo de inconformidades no tengo mucho ms por lo que quejarme ya que han sido
muy amables y atentos con los voluntarios del servicio as como comprensibles en
cuanto a actividades externas a la escuela.

Organigrama
 Actividad 5
Servicio Social
Brenda Muoz Corts
Una pinacoteca es un museo que exhibe obras de arte de carcter pictrico, o al
menos ese es el grueso de su coleccin. Tambin puede recibir este nombre
cualquier coleccin de pinturas. S, en la actualidad una Pinacoteca tiene y cumple
con los objetivos y la misin de los museos, es por esto que tambin se puede
considerar como un museo que exhibe obras de arte hechas por artistas de Nuevo
Len y promueve la formacin de pblicos.

Dentro de las funciones de la Pinacoteca hay tres reas y una directora. Cuyas
funciones son:

Sra. Elvira Lozano de Todd (Direccin general): Asegurar el cumplimiento de

los programas de la Pinacoteca de Nuevo Len, a travs de una administracin
eficiente de los recursos financieros, de la infraestructura y de los servicios que
ofrece. Planear, dirigir y disear estrategias para la realizacin de exposiciones y
actividades culturales, tomando en cuenta las necesidades y tendencias en el
quehacer cultural de la entidad, con el fin de acercar la cultura a todos los sectores
de la poblacin. Lograr la difusin, resguardo y acrecentamiento del patrimonio
artstico del Estado.

Exposiciones:

Eventos culturales: Administrar los recursos humanos, materiales y financieros

de la Pinacoteca de Nuevo Len, con el objetivo de optimizar el funcionamiento de
la Institucin. Realizar eventos culturales como parte de la misin de la Pinacoteca
de Nuevo Len, a fin de ofrecer a la comunidad una constante oferta cultural.
Promover y difundir las actividades que realiza la Pinacoteca de Nuevo Len.
Coordinar las Publicaciones que realiza la Pinacoteca de Nuevo Len.

Servicios Educativos: La Coordinacin de Servicios Educativos tiene como

Misin Educativa servir como un vnculo significativo entre las manifestaciones del
arte y los diversos pblicos. Crear un dilogo entre lo establecido y lo
experimental, el pasado y el presente, en un ambiente que responda a las
demandas del mundo actual, el cual sea accesible para todos. Propiciar un lugar
donde se estimule el aprendizaje, la creatividad y la reflexin para lograr el
disfrute, valorizacin y experiencia con el arte y la historia.
En cuanto a mis funciones y mi puesto como prestador del servicio social a la
institucin pienso que es importante pero a la vez no es un roll principal. Es decir,
siento que le aporto a la empresa lo que puedo, trato de dar mi mayor esfuerzo
ante las tareas que se me asignan, de tener siempre una vocacin de servicio, de
ser til, sin embargo siento que hay tareas que en dado caso yo llegara a faltar
otras personas pueden llevar a cabo sin problema, no como la directora de la
Pinacoteca, por ejemplo. Es mi punto de vista.

Mi deber es asegurarme de que a las cabezas de mi departamento no les falte

nada o cumplir con lo que me asignen en dado caso de necesitar algo, como
hacer papeleos, etc. As como llevar registro fotogrfico de las visitas que guan.
Eso entre semana y fines de semana dar los talleres que se programan junto con
mi compaera, con quien me he acoplado demasiado bien.

Por ultimo en cuanto a la comunicacin que he tenido que tenido que aplicar
siento que podra ser de tres tipos. No sabra denominarlos de alguna forma en
especfica pero podra ser: Formal, Informal y Educativa.

Mientras me encuentro con mis superiores y a su servicio o al tanto de lo que

necesiten debo emplear un lenguaje muy formal y con respeto. Informalmente me
puedo expresar cuando estoy con mis compaeros de servicio, mas no
irrespetuosamente, ya que hemos ido formando una amistad bastante amena.
Somos muy pocos los chicos de servicio (tres para ser exactos) por lo que es ms
estrecha la relacin que llevamos, a diferencia de que fuera un grupo de diez o
ms personas en donde algunos crean lazos ms fuertes que otros. Y por ltimo
no estoy segura si ese trmino se pueda utilizar para definir lo que yo quiero
expresar, sin embargo as lo utilizare. Lo que yo denomino comunicacin
educativa es cuando debo hablar o expresarme con los nios en cuanto a sus
talleres, debo ser algo as como una maestra dispuesta a dar indicaciones, a
escuchar a los nios, a tener paciencia para darles la atencin que requiere cada
uno. Pienso yo que no es lo mismo tratar con un grupo de 15 o 20 nios
expresndose artsticamente a tratar con amigos o cualquier otra persona.
 Actividad 6
Servicio Social
Brenda Muoz Corts

Cuadro sinptico
TAREA/ACTIVIDAD FORTALEZAS DIFICULTADES SOLUCION

PROMOCIN PARA
VISITAS ESCOLARES
Siempre se me ha No siempre me siento Otro medio por el cual
Uno de los apoyos facilitado un poco el capacitada con toda la me encargo de
ms importantes para hablar con las informacin difundir la
las visitas guiadas es personas, por lo que necesaria, a veces informacin es por
realizar llamadas no me causa tengo que investigar correo electrnico por
telefnicas a las conflictos el tener que algunas cosas antes lo que la informacin
escuelas y colegios
invitndolos a visitar el
hacer o recibir de responder las est ms completa
museo para ofrecerles llamadas informativas. dudas de las personas. que dicindola por
nuestros servicios. telfono.

Usualmente soy muy A veces no tengo la Apoyarme en el

VISITAS ESCOLARES
participativa dentro paciencia para tratar trabajo en equipo con
Son visitas de grupos
escolares que van de estas visitas ya que con tantos nios y mis superiores en
desde maternal hasta no me gusta ms si son de dado caso de que no
universidad, los cuales quedarme callada o preescolar. me sienta capaz de
acuden al museo para que mis superiores tolerar el grupo de
recorrer y conocer sus simplemente piensen menores.
exposiciones e
que no tengo actitud
instalaciones.
de servicio.
Cuando me dieron mi Normalmente no soy Debera leer los
VISITAS GUIADAS A
PBLICO EN
breve capacitacin de esas personas que manuales y libros
GENERAL para estas actividades se graban toda la propios de la
El apoyo requerido en retuve con facilidad la informacin de Pinacoteca para saber
estas visitas es muy informacin. No me memoria por lo que ms de la historia del
similar a los grupos da pena hablar en recurro mucho a edificio y del museo,
escolares, a
pblico o con parafrasear, lo que a as tendra ms
excepcin de que
estas visitas no son pequeos grupos de veces me hace pensar conocimientos que
previamente personas siempre y que no doy la brindar.
agendadas. En esta cuando no informacin a los
situacin hay que desconozca de que grupos tal cual
tomar en cuenta si el estoy hablando. debera.
grupo tiene
disponibilidad de
tiempo para realizar el
recorrido completo
incluyendo el taller.
APOYO EN EL REA Esto me permite A pesar de que rara Encontrar actividades
DE RECEPCIN
conocer y vez me toca apoyar en que pudiera llevar a
Las actividades que
se realizan en aprenderme las recepcin no es cabo durante mis
Recepcin son: recibir exposiciones que hay mucho de mi agrado tiempos en la
al pblico en general en el museo, un poco ya que es un trabajo recepcin siempre y
entregndoles el ms de que tratan y muy tedioso y siento cuando estos no
distintivo de visitante, fechas lmite, etc. A que desaprovecho intervengan con las
recibir y entregar
diferencia de si solo mucho el tiempo. tareas de ah mismo.
paquetera, dar
informacin del estuviera en la oficina.
museo, entregar
folletos informativos
de exposiciones y
talleres, y atender
cualquier duda de los
visitantes.

Me gusta mucho No siempre me Apoyarme con mi

APOYO EN CURSOS Y hacer trabajos encuentro de humor compaera de servicio
TALLERES
artsticos por lo que se como para tener que que imparte los
En la Pinacoteca de
Nuevo Len se llevan me facilito un poco interactuar con los talleres conmigo ya
a cabo Talleres y hacer el programa nios y animarlos que su carcter es un
Cursos para nios, analtico desglosado todo el tiempo a que poco ms flexible y
jvenes y adultos por por semanas sobre se esfuercen en sus usualmente ella
lo que se necesitar todas las actividades. trabajos. tiende a estar de
que los prestadores
mejor humor para
de Servicio Social
apoyen en la lidiar con los nios.
preparacin general
de estos talleres y
cursos, estando al
pendiente del montaje
del taller.

Como estudiante de Los materiales o las En ocasiones llevo mi

REGISTRO lenguajes herramientas cmara, cuando suele
FOTOGRFICO
audiovisuales el tomar necesarias no siempre haber eventos para
Como parte del
archivo general de la registro fotogrfico es ayudan ya que el que el registro
Coordinacin de una tarea sumamente equipo del edificio es fotogrfico sea un
Servicios Educativos sencilla y que mis un poco antiguo lo poco ms adecuado a
se debe contar con superiores aplauden que no facilita la lo que me gusta
fotografas de cada de m ya que mis tarea. realizar.
actividad que se
dems compaeros
realiza, como las
visitas guiadas, los no son especialistas
talleres y cursos, en dicha rea por lo
eventos y programas que suelo tomar
especiales, entre mejores fotografas
otros. que ellos.