BASES Y CONDICIONES DE COMPRA Y RESERVA DE ENTRADAS DE CINE POR

INTERNET

Las entradas son vendidas y reservadas por CINEMARK ARGENTINA S.R.L. con C.U.I.T. nmero
30-68730712-3 y domicilio en Beruti 3399, 5 piso, C.A.B.A. (en adelante, Cinemark).La
compra y reserva de entradas de cine de CINEMARK a travs de los siguientes sitios web (en
adelante, los Sitios Web): www.cinemark.com.ary/o, implica la aceptacin por parte del
cliente (en adelante, el Cliente) de todos y cada uno de los siguientes trminos y condiciones:

1.- Compra y reserva de entradas de cine a travs del Sitio Web: Para comprar o reservar
entradas de cine de CINEMARK por Internet, el Cliente deber ingresar al sitio Web y seguir
las instrucciones que se indican all, brindando la informacin requerida en forma veraz,
completa y precisa.

2.- Registracin del Cliente: Para adquirir y/o reservar una entrada de cine el Cliente deber
registrarse previamente en el sitio www.cinemark.com.ar y completar los datos obligatorios all
especificados. Una vez registrado, el Cliente deber activar su cuenta o usuario, a cuyo fin,
deber ingresar a la casilla de correo electrnico informada al momento de la registracin. Una
vez activada su cuenta, el Cliente podr comprar y/o reservar entradas de cine en los Sitios Web.
El Cliente ser el nico responsable por el acceso a este sitio, a su cuenta y a todas las
operaciones que se realicen utilizando su usuario y su clave o contrasea, por lo cual, se
aconseja mantener dicha informacin bajo estricta confidencialidad. En consecuencia, el Cliente
se obliga a mantener totalmente indemne a CINEMARK por cualquier dao o perjuicio que
sufriere con relacin a los accesos y operaciones que se efecten en esas condiciones, como,
asimismo, frente a todo reclamo (judicial o extrajudicial, individual o colectivo) que pudiera
recibir. Queda prohibido acceder a los Sitios Web utilizando un nombre, usuario, contrasea o
correo electrnico falso, errneo, inexistente o del cual el usuario no sea su titular.

3.- Identificacin: Al momento de presentar la entrada en PDF y/o los cdigos de compra y/o
reserva, el Cliente deber exhibir a CINEMARK un documento de identidad a saber:
Documento Nacional de Identidad (DNI), Libreta de Enrolamiento (L.E.), Libreta Cvica (L.C.),
Cdula Nacional de Identidad (CI) o Pasaporte y (ii) la tarjeta de crdito con la cual realiz la
compra.

4.- Opciones de compra y reserva a travs de los Sitios Web: A los efectos de adquirir entradas
de cine de CINEMARK por Internet, el Cliente podr optar por alguna de las siguientes
modalidades disponibles en los Sitios Web:

4.1.- Compra de entradas con Tarjeta de Crdito:

4.1.1.- Las entradas de cine de CINEMARK pueden ser compradas, a travs de los
Sitios Web, nicamente con tarjeta de crdito y tendrn derecho a los beneficios de
promociones vigentes y descuentos sobre precios vigentes que se exhiban en el
sitio web de CINEMARK, siempre que est disponible la opcin de compra con
tarjeta, a la fecha de efectuarse la compra.

4.1.2.- Antes de confirmar la compra, el Cliente deber revisar cuidadosamente el

complejo, pelcula, horario de funcin, cantidad de entradas y monto de la
operacin, ya que, una vez perfeccionada la compra, no se podrn modificar los
datos mencionados. Se podr cancelar una compra y reintegrar el importe, en caso
de que el sistema haya presentado alguna falla al procesar la operacin, y la entrada
haya sido cobrada por error, sin haber otorgado al Cliente una confirmacin
correcta.
4.1.3.- El Cliente es responsable de chequear, aceptar y confirmar los trminos y
condiciones de su compra previa a realizarla, incluyendo sin limitacin: (a) la
descripcin y especificacin de la pelcula para la cual adquiri entradas, (b) los
plazos y condiciones de la entrega; (c) los precios y condiciones de pago. Por tal
motivo, antes de completar su compra, el Cliente deber revisar cuidadosamente la
funcin, horarios y ubicacin deseada, ya que, una vez confirmada su compra no se
podrn modificar tales datos.

4.1.4.- La confirmacin de la compra est sujeta a la previa autorizacin y

aprobacin de la entidad emisora de la Tarjeta de Crdito del Cliente. El Cliente
slo puede efectuar compras con una tarjeta de crdito a su nombre.

4.1.5.- Una vez ingresados los datos de la tarjeta de crdito en alguno de los Sitios
Web para efectuar la compra de entradas de CINEMARK, el Cliente podr:

(a) imprimir la entrada en formato PDF, lo cual le permitir al Cliente

ingresar directamente a la funcin de cine adquirida, pasando nicamente
por el puesto de control de ingreso a las salas ubicado en el complejo de
CINEMARK donde se exhiba la pelcula correspondiente; o

(b) Con el Cdigo de Compra, dirigirse al complejo de CINEMARK donde

se exhiba la funcin correspondiente para retirar las entradas adquiridas y
retirar las entradas en la boletera del cine informando el Cdigo de Compra
o bien ingresando el Cdigo de Compra en las mquinas expendedoras de
entradas (Boleterias Electronicas) que all se encontraren, las que estarn
sealizadas por carteles que indican: Retire aqu sus entradas adquiridas
por Internet. Las boleteras electrnicas imprimirn las entradas adquiridas,
las cuales le permitirn al Cliente ingresar a la funcin correspondiente,
previo paso por el puesto de control de ingreso a las salas. Cabe destacar que
para poder acceder a las promociones vigentes, las entradas debern ser
retiradas en las boleteras del complejo de cine donde se exhiba la funcin
correspondiente y no a travs de las boleteras electrnicas.

4.1.6.- En el supuesto 4.1.5 (b), las entradas slo podrn ser retiradas en el horario
de funcionamiento del complejo de cine donde se exhibir la pelcula que
corresponde a las entradas compradas.

4.1.7.- El lmite de compra de entradas bajo esta modalidad es de 6 (seis) entradas

por Cliente.

4.1.8.- Al momento de realizar la compra, el sistema permite al Cliente seleccionar

las butacas numeradas, por lo que, una vez efectuada la opcin de compra, el
Cliente acepta las ubicaciones asignadas.

4.1.9.- CINEMARK se reserva el derecho de solicitar a los Clientes, en cualquier

momento y como requisito previo al uso o entrega de las entradas, la exhibicin de
la siguiente documentacin: (a) Tarjeta de crdito del titular que se utiliz para
realizar la compra de las entradas; y (b) Identificacin del titular de la tarjeta de
crdito con la que se realiz la compra de las entradas. Estos procedimientos han
sido implementados por seguridad del Cliente como usuario de tarjeta de crdito.

4.1.10.- El Cliente tiene derecho a revocar la aceptacin y solicitar la devolucin

del importe abonado, hasta tres (3) horas o bien ciento ochenta (180) minutos antes
del comienzo de la funcin para la cual la entrada fue adquirida. A tal efecto, el
 Cliente deber cliquear la opcin revocacin de compra en la pgina web
(www.cinemark.com.ar) y completar el formulario con la informacin
correspondiente a su transaccin, tras lo cual un operado de CINEMARK se
comunicar con el Cliente al telfono de contacto informado por ste en el
formulario de revocacin, a fin de completar el trmite de cancelacin de la
compra. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. En consecuencia no
se aceptar la devolucin que el Cliente comunique a CINEMARK menos de tres
(3) horas antes del inicio de la funcin para la cual haya adquirido la entrada o en
una forma que no sea la indicada precedentemente.

4.1.11.- Cinemark no repondr, cambiar ni aceptar devoluciones de entradas de

cine que hayan sido extraviadas, daadas o robadas, quedando stas bajo exclusiva
responsabilidad del Cliente.

4.1.12.- Las entradas adquiridas no podrn ser canjeadas por otros bienes o
servicios, an cuando el Cliente o las personas a quienes sean transferidas, se
encuentren impedidos -por cualquier causa o circunstancia- de utilizarlas y/o
aprovecharlas.

4.1.13.- Aquellos Clientes que deseen adquirir entradas por Internet y, asimismo,
acceder a las promociones vigentes de CINEMARK, debern cumplir con los
trminos y condiciones de las promociones que se detallan en
www.cinemark.com.ar

4.2.- Reserva de entradas a travs de los Sitios Web y pago en los Complejos de
Cinemark:

4.2.1.- Las entradas de cine podrn reservarse a travs de los Sitios Web (sin
abonar el precio) y luego abonarse y retirarse en boletera y/o por boleteras
electrnicas, desde el momento de efectuada la reserva y hasta 50 (cincuenta)
minutos antes del inicio de tal funcin, en el complejo de cine donde se exhibir a
la funcin reservada. Transcurrido este tiempo lmite para retirar las entradas, la
reserva ser cancelada y el Cliente quedar sujeto a disponibilidad de la sala, no
teniendo derecho a reclamo alguno a CINEMARK motivado en la cada de su
reserva. En el caso de las funciones programadas entre 11.30 y las 13.30 el plazo
de retiro ser hasta 30 (treinta) minutos antes del inicio de tal funcion, en el
complejo de cine que se exhibir a la funcin reservada.

4.2.2.- Antes de confirmar la reserva, el Cliente deber revisar cuidadosamente el

complejo, pelcula, horario de funcin, cantidad de entradas, butacas numeradas y
monto de la operacin. Para realizar cambios respecto de una reserva efectuada,
cuya entrada no haya sido retirada, el Cliente deber anular la misma desde su
cuenta, y realizar una nueva reserva.

4.2.3.- Una vez efectuada la reserva, los Sitios Web generarn un cdigo con el
nmero de operacin de reserva (en adelante, el Cdigo de Reserva). El Cliente
deber recordar el Cdigo de Reserva, ya que nicamente con ste se podrn
abonar y retirar las entradas reservadas a travs de los Sitios Web. Asimismo, el
Cliente recibir un correo electrnico en su casilla informada al momento de la
reserva para confirmar la reserva y recordar los datos asociados a la misma.

4.2.4.- Aquellos Clientes que deseen reservar entradas por Internet y acceder a
promociones vigentes de CINEMARK debern acreditar ser beneficiario de la
promocin de que se trate en el momento de retirar y comprar su entrada en las
 boleteras del complejo de cine en el cual se exhibir la funcin reservada. Para
ms informacin sobre las promociones vigentes y sus trminos y condiciones ver
Promociones en www.cinemark.com.ar.

4.2.5.- El lmite de reserva de entradas por internet es de 6 (seis) entradas por

Cliente.

4.2.6.- Para poder retirar las entradas reservadas a travs de los Sitios Web, el
Cliente podr: (a) dirigirse a las boleteras del complejo de cine en el cual se
exhibir la funcin reservada, indicar el Cdigo de Reserva y abonar el monto
correspondiente a las entradas reservadas; o (b) ingresar el Cdigo de Reserva en
las mquinas expendedoras de entradas o boleteras electrnicas que se
encuentran en el complejo de cine donde se exhibir la pelcula, que se encontrarn
sealizadas por carteles que indican: Retire aqu sus entradas adquiridas por
Internet, abonar las mismas y luego retirar las entradas de cine correspondientes.
Cabe destacar que para poder acceder a las Promociones vigentes, las entradas slo
podrn ser retiradas en las boleteras del complejo de cine donde se exhiba la
funcin correspondiente y no a travs de una boletera electrnica.

5.- Derecho de admisin y control: CINEMARK se reserva el derecho de admisin y

permanencia. Asimismo, CINEMARK se reserva el derecho de verificar que las personas que
utilicen las entradas de cine que fueron adquiridas a travs de los Sitios Web cumplan con las
condiciones de las mismas. En este sentido, si CINEMARK comprobara, por ejemplo, que un
Cliente adquiere entradas a tarifa Nio o Jubilado y que la edad de las personas que
pretenden utilizar las entradas es distinta a la edad denunciada al momento de adquirirlas,
CINEMARK podr exigir al Cliente que abone la diferencia sobre el precio de las entradas. Si
se negaran al pago de la diferencia, CINEMARK podr prohibir la entrada a la funcin y/o
reservarse el derecho de iniciar acciones por presunto fraude o ilcitos que pudieran
corresponder.

Asimismo, en el supuesto de que CINEMARK constate que las personas que utilizarn las
entradas que el Cliente adquiri a travs del Servicio Web, son menores que no tienen la edad
correspondiente a la calificacin de la pelcula que se exhibir, CINEMARK podr impedir el
ingreso de los mismos a la funcin.

6.- Datos personales del Cliente: El suministro de los datos requeridos resultar obligatorio para
efectuar la compra o reserva de entradas a travs de los Sitios Web, que debern ser
proporcionados por el Cliente en forma veraz, completa y precisa. En tal sentido, el Cliente
garantiza a CINEMARK que: (i) es el titular de los datos suministrados para la compra o
reserva de las entradas; (ii) es el nico y exclusivo responsable por los datos suministrados para
la compra o reserva de entradas; (iii) que los datos consignados son correctos, completos y que
se han suministrado sin falsear dato alguno; y (iv) mantendr indemne a CINEMARK de las
consecuencias de cualquier reclamo que este pudiera recibir de cualquier tercero con relacin o
con motivo de tales datos.

La compra o reserva de entradas de cine de CINEMARK a travs de los Sitios Web implicar el
otorgamiento por parte del Cliente del consentimiento previsto en los artculos 5 y 11 de la
Ley N 25.326.

7.- Base de datos: Quienes ingresen a cualquiera de los Sitios Web de CINEMARK aceptan
expresamente que los datos personales solicitados para registrarse sern incluidos en una base
de datos inscripta en el Registro Nacional de bases de Datos por Cinemark Argentina SRL para
establecer perfiles determinados con fines promocionales y de marketing en general (en
adelante, la Base de Datos). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el
derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis (6) meses,
salvo que se acredite un inters legtimo al efecto conforme lo establecido en el artculo 14
inciso 3 de la Ley N 25.326. A tal efecto, el titular de los datos personales podr dirigir una
carta a Beruti 3399 5to piso, Capital Federal, Buenos Aires o puede completar el formulario
correspondiente en https://cinemark-hoyts.zendesk.com/hc/es (datos recogidos en Newsletter,
concursos odatos recogidos por Tienda On- line), solicitando el acceso a sus datos y, en su caso,
requerir la actualizacin, modificacin o eliminacin de los datos que considere errneamente
registrados. La Direccin Nacional de Proteccin de Datos Personales, rgano de control de la
ley N 25.326, tiene la atribucin de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con
relacin al incumplimiento de las normas sobre proteccin de datos personales. CINEMARK
ser el nico titular de la Base de Datos mencionada y la almacenar en Olleros N 2770, piso
2, Dpto 3, Ciudad Autnoma de Buenos Aires, por el plazo que sea de utilidad a los efectos de
cumplir con los fines indiciados precedentemente. CINEMARK proteger la Base de Datos de
acuerdo con los estndares impuestos por la normativa vigente y las reglas del arte que
razonablemente brinden integridad y seguridad a los datos personales que contiene. Los Clientes
entregarn los datos personales requeridos de manera voluntaria, completa y sin errores, como
condicin para la compra y/o reserva de entradas. Al momento de facilitar a CINEMARK sus
datos personales, los Clientes prestan expreso consentimiento para que tales datos puedan ser
utilizados por CINEMARK con fines publicitarios y de marketing en general. La informacin
de los Clientes ser tratada en los trminos previstos por la Ley Nacional de Proteccin de
Datos Personales N 25.326. El titular de los datos podr, en cualquier momento, solicitar el
retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos, completando el formulario correspondiente
en https://cinemark-hoyts.zendesk.com/hc/es

8.- Prohibicin: Las entradas de cine no podrn ser utilizadas en ningn caso para su reventa y/o
aplicacin comercial y/o de promocin alguna sin previa autorizacin por escrito de
CINEMARK.

9.- Reservas de CINEMARK: CINEMARK se reserva el derecho de cambiar, modificar,

actualizar y revisar los trminos y condiciones en cualquier momento, actualizando la presente
pgina. Los cambios que se realicen en esta pgina tendrn vigencia a partir del momento en
que sean publicados en cualquiera de los Sitios Web. Cada compra o reserva de entradas de cine
de CINEMARK que se realice a travs de los Sitios Web por el Cliente ser considerada una
aceptacin de los trminos y condiciones vigentes. Asimismo, CINEMARK se reserva el
derecho de limitar y/o restringir ventas o reservas de entradas de cine a travs de los Sitios Web
de funciones de pelculas que puedan tener alta rotacin de venta o bajo stock.

10.- CINEMARK contrata su acceso a Internet con un tercero proveedor de dicho servicio: El
Cliente acepta y reconoce que los Sitios Web pueden no siempre estar disponibles debido a
dificultades tcnicas o fallas de Internet, del proveedor, o por cualquier otro motivo ajeno a
CINEMARK. En consecuencia, CINEMARK no garantiza la disponibilidad y continuidad del
funcionamiento de los Sitios Web ni su infalibilidad. CINEMARK no se responsabiliza por la
interrupcin, suspensin, finalizacin, falta de disponibilidad o de continuidad del
funcionamiento del sistema de tarjeta de crdito operado por las entidades emisoras de tarjetas
de crdito y/o empresas administradoras del sistema de tarjeta de crdito.

11.- Cargo de Servicio: La compra o reserva de entradas de cine a travs de los Sitios Web se
encuentra sujeto a un costo adicional por cargo de servicio por cada entrada adquirida y/o
reservada, el cual se encuentra incluido en el valor total de la compra y/o reserva.

12.- Jurisdiccin aplicable: Todo reclamo o controversia que pudiera surgir entre CINEMARK
y el Cliente como consecuencia de la compra o reserva de entradas de cine a travs de los Sitios
Web ser dirimido nicamente por los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autnoma de Buenos
Aires de la Repblica Argentina, cualquiera sea la causa de la accin.
13.- Aceptacin de los Trminos y Condiciones: La compra o reserva de entradas de cine a
travs de los Sitios Web significa que el Cliente ha ledo, entendido y acordado con los trminos
y condiciones antes expuestos en este documento y, por lo tanto, este documento constituye un
acuerdo legal y vinculante entre CINEMARK y el Cliente. Si por alguna razn no estuviera de
acuerdo con alguno de los trminos y condiciones del presente documento, el Cliente tiene la
opcin de no proporcionar la informacin requerida y de no comprar o reservar entradas de cine
a travs de los Sitios Web. Para mayor informacin, puede completar el formulario
correspondiente en https://cinemark-hoyts.zendesk.com/hc/es