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ANTOLOGA:
TALLER DE
ADMINISTRACIN ISC
INTENCIN DIDCTICA
COMPETENCIAS PREVIAS:
Compromiso tico
NDICE
UNIDAD I: INTRODUCCIN.....................................................................................................7
2.1 INTRODUCCIN...............................................................................................................21
4.1 PLANEACIN......................................................................................................................33
4.1.2 ESTRATEGIAS............................................................................................................34
4.2 ORGANIZACIN.........................................................................................................36
5.1 DIRECCIN.........................................................................................................................40
5.2 CONTROL.......................................................................................................................51
6.2 FUNDAMENTOS................................................................................................................62
FUENTES DE CONSULTA..........................................................................................................68
BIBLIOGRAFA........................................................................................................................68
UNIDAD I: INTRODUCCIN
Los limites prescritos para una empresa determinada, bien puede incluir en el
objetivo ms de un enunciado. Con frecuencia este es el caso. Un objetivo
administrativo tambin denota situaciones definidas. Los propsitos que se
enuncian en trminos vagos o ambiguos no tienen sino un valor administrativo
mnimo. Por ejemplo, objetivos tales como hacer tanto como se pueda y
terminar el trabajo pronto se prestan a distintas interpretaciones y
frecuentemente conducen a Confucio y desorden. Finalmente la direccin esta
limitada por el objetivo que cubre los resultados a satisfacer, separando estos
resultados de la gran masa de objetivos posibles.
Es comn que un gerente encuentre que los detalles de una operacin inmediata
han ocupado tanto tiempo que ha perdido de vista el objetivo principal bsico
del principal problema de la mano. Una til sugerencia para cualquier gerente
es que se dedique en forma peridica a reiterar sus objetivos y luego
determinar si efectivamente est trabajando hacia las metas.
1. Diseo de instalaciones y
Ingeniera de
especificaciones
la planta
2. Mantenimiento y control de
equipo
1. Estudio de mtodos
Ingeniera
2. Medida de trabajo
Industrial
3. Distribucin de la planta
1. Trafico
2. Embarque
Abastecimientos
3. Compras locales e
internacionales
4. Control de inventarios
5. Almacn
1. Manufacturas
Fabricacin 2. Servicios
Investigacin de mercados
Precio
Mercadotecnia Funciones
Distribucin logstica
Ventas
1. Promocin de ventas
Comunicacin 2. Publicidad
3. Relaciones publicas
El rea de mercadotecnia tiene una funcin trascendental ya que a travs de
ella se cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa, su
finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para
crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita.
1. Planeacin financiero
2. Relaciones financieras
Financiamiento 3. Tesorera
4. Obtencin de recursos
5. Inversiones
1. Entrenamiento
Capacitacin y 2. Capacitacin
Desarrollo 3. Desarrollo
1. Anlisis y valuacin de
puestos
Sueldos y
2. Calificacin de
salarios
meritos
Administracin de
Recursos humanos Funciones
1. Comunicacin
2. Contratos colectivos de
Relaciones
trabajo
Laborales
3. Disciplina
4. Investigacin de
personal
1. Actividades
Servicios y
recreativas
Prestaciones
2. Actividades
1. Servicio medico
2. Campaas de higiene
Higiene y y seguridad
Seguridad industrial 3. Ausentismo y
accidentes
El objetivo del rea de administracin de recursos humanos es conseguir y
conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo
con los objetivos de la empresa.
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con
una serie de elemento o recursos que, conjugados armnicamente contribuyan a
su funcionamiento adecuado.
Todos los recursos tienen gran importancia para el objetivo de los logros de la
empresa, del adecuado manejo de los mismos y de su productividad depender
el xito de cualquier empresa.
1. Seleccionan personal
2. Aseguran: las habilidades , competencias, las fortalezas
3. Organizan: procesos y recursos para la toma de decisiones
4. Desarrollan competencias y necesidades
Existen una serie de roles concretos que pueden desempear los gerentes, en
diferentes momentos. En ocasiones tienen que dirigir ser intermediario o
enlace, smbolo, vigilante, comparte informacin, toma iniciativa, maneja
desacuerdos, asigna recursos.
Niveles administrativos
3. Habilidad tcnica:
2.1 INTRODUCCIN
Uno de los grandes motivos para este nuevo anlisis es el cambio producido por
fuerzas y presiones ajenas a la organizacin. En la dcada de 1970 el mundo se
estremeci con el impacto de los precios del petrleo que se cuadruplicaron y
las organizaciones, desde General Motors, hasta la oficina de correos, tuvieron
que decidir cmo reconfigurarse para absorber esta circunstancia externa. En
la dcada de 1990 las nuevas tecnologas de comunicacin y procesamiento de
informacin (desde baratos aparatos de fax y computadoras porttiles, hasta
novedosas computadoras superpotentes), as como las transformaciones
geopolticas revolucionaron nuestra concepcin de las organizaciones, de hecho,
todos estos factores y muchos ms forman parte del ambiente de las
organizaciones. La administracin consiste en darle forma consiente y
constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas
que tienen el cargo de servirles para alcanzar sus metas. Estas personas se
llaman gerentes. Los gerentes, entrenadores, directores, ejecutivos de ventas,
tal vez resulten ms evidentes en una organizacin que en otra, pero si estos
no tienen una administracin eficaz es probable que fracasen.
2.2 MODELO DE SISTEMAS ABIERTOS
A empresa:
Dicha empresa ejerce dos funciones: A nivel individual: Producir bienes y/o
servicios A nivel social: Crear riqueza.
Enfoque de sistemas:
2.3 MEDIO EXTERNO DE LAS EMPRESAS
Se piensa que los problemas son discretos, singulares y nicos. Una evidencia
de este pensamiento lineal es la manera en que los restaurantes de comida
rpida manejaban la contratacin y la retencin del personal de mostrador o
meseros. En el pasado, contrataban a adolescentes, tenan una rotacin de 150
a 300%, y el promedio de toma de decisiones ejecutiva: clases y estilos 101
duracin del empleado era de cuatro meses.
1) Como las soluciones afectan no slo el rea del problema sino tambin
a toda la empresa, no se pueden anticipar los resultados de la
solucin.
2) Aun si los resultados de la solucin son los deseados y pretendidos, el
enfocarse en una sola rea ignora las interrelaciones entre los
elementos de la organizacin y puede llevar a soluciones simples que
no resuelven el problema ms grande.
3) El pensamiento lineal supone que una vez definidos los problemas e
implantadas las soluciones, stas son siempre vlidas e ignoran la
naturaleza rpidamente cambiante de las empresas.
Un estilo puede ser ms aceptable que otros, y quienes toman decisiones con el
estilo deseado por la empresa deben ser recompensados y promovidos a niveles
ms altos. La tarea del ejecutivo nuevo es determinar el estilo de toma de
decisiones ms eficaz. Esto puede lograrse observando los estilos de los
ejecutivos establecidos en una compaa especfica. El ejecutivo cuyo estilo de
toma de decisiones es diferente del estilo de toma de decisiones de la empresa
a menudo tendr grandes dificultades para que acepten sus decisiones.
El que evita los problemas busca preservar el statu quo, y acta para evitar
introducir cambios. Este ejecutivo busca mantener las condiciones actuales, ya
aunque esto puede no ser la meta establecida de las decisiones y acciones
ejecutivas, puede ser su resultado prctico. Cuando tenga que enfrentar
dificultades, ajustar los datos reportados a fin de suavizar o ignorar por
completo las dificultades.
Por eso, a menudo se le llama "el sereno". Puede que no reconozca los
problemas del entorno y podr responder con razonamientos que demuestren
que los supuestos problemas en verdad no lo son. Parecer ciego a las
dificultades y ser la persona ms resistente a los cambios, aun cuando stos
sean por el bien de la empresa.
El hombre que resuelve los problemas acepta que las empresas modernas
funcionan en condiciones de riesgo e incertidumbre. Esto significa que las
empresas a menudo estn en un medio turbulento con el imperativo de
adaptarse a las circunstancias cambiantes. Las empresas que no pueden
adaptarse sufren una declinacin, dejan de ser productivas y rentables, y
pueden desaparecer finalmente.
El que busca problemas, como se deduce del nombre, busca de manera activar
los problemas e intenta afrontarlos antes de que surjan como dificultades
mayores para la empresa. Participa de manera entusiasta en la planeacin:
creacin de contingencias.
No slo reconoce la necesidad de cambio, sino que cree que la mejor manera de
enfrentarlo es anticipndose, y no slo reaccionando ante las necesidades
presentes. Utiliza el anlisis de datos, no slo comprende el presente, sino
tambin proyecta el futuro. Es un campen corporativo de la investigacin y
dedicar muchas horas a tratar de compren de implicaciones de los datos
investigados en el futuro de la empresa.
4.1 PLANEACIN
4.1.1 ELEMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una
revolucin en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis
DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo anlisis y la
estrategia genrica a emplear por la misma que ms le convenga en funcin de
sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve. El anlisis
consta de cuatro pasos:
4.2 ORGANIZACIN
Sus niveles:
1. Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para alcanzar las metas
de la organizacin. Toda organizacin se crea para lograr un conjunto
de propsitos, todas las finalidades se logran en forma diferente, por
consiguiente, para que se logren las metas de la organizacin las
tareas deben ser establecidas primero.
2. Dividir la carga total de trabajo en actividades que pueden ser
ejecutadas en forma lgica, por una persona o grupo de personas. Las
organizaciones se crean porque el trabajo que debe realizarse no
puede hacerlo una persona, de ah que el trabajo deba dividirse
adecuadamente entre sus miembros.
UNIDAD V: DINMICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
5.1 DIRECCIN
Principios:
Por ejemplo, los gerentes rara vez tienen que preocuparse por el ramo salarial
de una empleado recin contratado porque, por regla general, las
organizaciones cuentan con una escala de sueldos y salarios para todos los
puestos. Existen procedimientos rutinarios para tratar problemas rutinarios.
1. Direccin
2. Marketing
3. Produccin
Por lo anterior, hoy las empresas estn cambiando sus procesos de toma de
decisiones; antes la iniciativa parta de un grupo muy reducido; ahora las
decisiones se adoptan de una manera mucho ms participativa, aprovechando la
iniciativa, la opinin, de todo el personal de la empresa. Es por eso que se
considera primordial la inclusin de los trabajadores en los problemas de la
empresa, ya que la intervencin de cualquier trabajador, por poco importante
que parezca, puede ayudar a resolver un problema.
El empresario, hoy ms que nunca, debe estar atento al rol que debe
desempear en favor del factor humano, debe buscar la forma de lograr una
cohesin de grupo, saber manejar todo el legado de conocimiento que genere el
personal en la empresa, mostrando de esa manera la importancia e
implicaciones que tienen en el mbito organizacional y gerencial, as como en los
procesos de cambio dentro de la empresa.
Mediante una buena gestin de los recursos humanos, las organizaciones logran
sus objetivos. La calidad del equipo humano es clave para alcanzar el xito de la
empresa y la contratacin y retencin del personal tiene que ser un objetivo
bsico de cualquier organizacin ya que el "mercado" de una organizacin son
sus trabajadores. Las empresas, antes de preocuparse por tener o ganar
clientes, deben centrarse en tener las mejores personas y aprovechar su
capacidad. Para conseguirlo hace falta que el personal est motivado,
incentivado y satisfecho.
5.2 CONTROL
Un administrador puede estudiar los planes pasados para ver dnde y cmo
erraron, para descubrir qu ocurri y porqu, y tomar las medidas necesarias
para evitar que vuelvan a ocurrir los errores. Sin embargo, el mejor control
previene que sucedan las desviaciones, anticipados a ellas.
1. Cantidad
2. Tiempo
3. Costo
4. Calidad
Una vez identificados dichos factores, hay que plantearse como estructurarlos
de forma apropiada y que criterio o mtodo de clasificacin de estos factores
es conveniente utilizar.
a) Factores econmicos
El poder legislativo de un pas fija el marco jurdico en que las empresas deben
desarrollar su actividad. Adems en las economas avanzadas, el estado
efecta directamente gran parte de la produccin de bienes y servicios.
c) Factores tecnolgicos
d) Factores sociales
Los siguientes son algunos de los errores comunes que llevan a las
organizaciones a fracasar en la administracin de proyectos, sin la aplicacin
de una metodologa.
FUENTES DE CONSULTA
BIBLIOGRAFA
SITIOS WEB