FICHA DE REPORTE DE AVERAS

Fecha de reporte: 28 07 - 2017

Institucin Educativa: 15434 JESS DE NAZARET

Nombre de quien reporta: ALZAMORA CASTRO YAHAN CARLO
Cargo de quien reporta: CIST
No. de Telfonos: 936394315
Direccin correo electrnico: yahcxinho@gmail.com
Descripcin y ubicacin de los equipos
N Tipo de equipo Marca Modelo # de serie Ubicacin
1 LAPTOP Lenovo B50 70 CB33825938 AF. INGL

2 LAPTOP Lenovo B50 70 CB36253297 AF. EPT

3 BATERIA Lenovo B50 70 CB33840253 (DE LAPTOP) AF. INGL

11S121500244ZA0049N5P5 (DE
BATERIA)
Diagnstico de los equipos
Requiere
Reparacin de
un especialista
N Diagnstico Mantenimiento del CIST externo
1 El ordenador no iniciaba, mostraba
mensaje de error ( se ha producido un
problema en su pc y necesita reiniciarse).
Proced a restaurar a cierto punto el
sistema, elimine el LENOVO USB blocker
antiguo e instale la nueva versin,
actualic el LENOVO UPDATES. Busque la
actualizacin de seguridad: W 8.1
KB3088195, proced a actualizar. Y ya no
tengo problemas. SI NO
2 El ordenador no iniciaba, mostraba
mensaje de error ( se ha producido un
problema en su pc y necesita reiniciarse).
Proced a restaurar a cierto punto el
sistema, elimine el LENOVO USB blocker
antiguo e instale la nueva versin,
actualic el LENOVO UPDATES. Busque la
actualizacin de seguridad: W 8.1
KB3088195, proced a actualizar. Y ya no
tengo problemas. SI NO
3 El ordenador no encenda, asi que pens
que estaba descargado, lo conecte con su
cargador, entonces vi que sala en la
parte inferior derecha el icono de batera
que deca: conectado sin cargarse, entre
en modo admin y mostraba un mensaje:
batera daada, debe de reemplazarse. SI NO
 El ordenador funciona solo conectado
con el cargador.
REQUIERE CAMBIO DE BATERIA (COSTO
DE BATERIA)

Propuesta de acciones de prevencin (Qu acciones se debera tomar para proteger los recursos educativos en el
aula de innovacin y evitar las averas sobre todo de las laptop?)
Desactivar WI-FI, BLUETOOTH, para evitar que se conecte a internet y baje
actualizaciones innecesarias.
Configurar el ordenador para poder elegir entre las actualizaciones que nos
ayude en nuestras labores.
Una vez que est completamente cargada la batera del ordenador (100 %),
desconectarla para no daar la batera.
Tampoco dejar en 0% la carga del ordenador, igual daara la batera.
Seguir realizando el mantenimiento preventivo y correctivo con ms
frecuencia.
Limpieza de pantallas con el aditivo especial.
Ensearles a los alumnos sobre su correcto uso del material educativo, en
especial de las laptops.
No dejar que los alumnos ingresen alimentos y bebidas al AF. Ya que estos se
pueden derramar y causar daos en los ordenadores.
Cuando los docentes utilicen las laptops en sus sesiones, asegurarnos de que
las memorias que utilicen estn libres de virus (limpiarlas de cualquier virus).
No exponer las laptops al sol, mantenerlas en un lugar seguro.
No colocar objetos pesados encima de los ordenadores.
se debe de encender y apagar el ordenador de la manera correcta, entrando
con la tecla Windows y buscar el botn de on/off.
Bajo ningn termino se debe de formatear el ordenador, si hay infeccin hay
muchas maneras de quitar el virus (recovery o entrando en modo seguro).

[V.B. Direccin I.E.] Firma del Responsable AIP