SAP: El mtodo eficaz para la gestin de

datos e informacin en el mantenimiento de la

industria sanitaria
Manuel Avellaneda Zamorano. Ingeniero Industrial.
Programa de doctorado en Tecnologas Industriales. Escuela Internacional de Doctorado. Universidad Politcnica de Cartagena

Resumen
En la era de la informacin y las comunicaciones se
necesita disponer de herramientas que permitan un
uso ms rentable y adecuado de nuestros recursos.
En la sanidad se dispone de una gran cantidad de
datos que si no se recopilan y se tratan se pierde la
oportunidad de ahorrar. El mantenimiento de las
instalaciones sanitarias es clave para la sostenibilidad
del sistema sanitario, la eficacia del mismo se
consigue gracias a la sinergia entre los sistemas
SCADA, CAD y el ERP SAP siendo el ingeniero
industrial catalizador de estas tecnologas derivando
en el mantenimiento 4.0 en la industria sanitaria.
Introduccin
Un hospital puede ser comprendido desde el punto de vista del ingeniero industrial, como un paciente, es, en
esencia, el pilar fundamental de la industria sanitaria. En l se producen servicios a los ciudadanos. En
Espaa el estado del bienestar garantiza una sanidad de calidad, sin embargo durante un tiempo ha supuesto
un gran dispendio presupuestario y de recursos, esto unido a la reciente crisis econmica, ha derivado en la
necesidad de mejorar la gestin de la sanidad para que pueda seguir prestando servicio a los ciudadanos,
adaptndose a las necesidades evolutivas del sector evitando su obsolescencia. El ERP SAP es la herramienta
capaz de conseguir una gestin eficaz de datos e informacin, un posterior anlisis de los mismos y de
resultados en formato informe. Por ello se pueden detectar las fortalezas y las oportunidades que presenta
esta industria y de esta forma conseguir ahorro econmico y, por lo tanto, la sostenibilidad del sistema
sanitario.

Material
Para este proyecto ha sido necesario el uso del sistema ERP SAP mdulo PM
(mantenimiento de planta) para la creacin de la base de datos de ubicaciones
tcnicas, equipos y emplazamientos; creacin de posiciones, planes y hojas de ruta;
planificacin, programacin y supervisin de mantenimiento y anlisis de resultados.
A su vez de us el Gantt Proyect para la planificacin y programacin de
mantenimiento por pares. Con Excel se crearon tablas dinmicas para compartir
informacin y control, Word se utiliz para elaborar informes, manuales y
documentacin tcnica. Se precisaron adhesivos de vinilo para el etiquetado de
las tuberas. El programa Autocad fue necesario para la creacin y modificacin de
planos y elementos de las instalaciones. En la elaboracin de presupuestos,
mediciones y certificaciones detallados se us el programa Presto. Para gestionar y
controlar el sistema de alimentacin ininterrumpida, instalaciones crticas se precis
UPSMON Riello. Con Metasys Johnson Control se realiz el control y la gestin
de la climatizacin y produccin energtica de las instalaciones crticas y alumbrado.
Se hizo uso de SCADA Mitsubishi para el control de la climatizacin. Las
instalaciones hospitalarias son el marco de aplicacin de este modelo de gestin.
Mtodos
Conocimiento profundo de las instalaciones, del sistema y el centro.
Identificacin y etiquetado de ubicaciones fsicas, tcnicas, equipos y sentido
de flujo y fluidos en red de tuberas.
Creacin de las bases de datos (equipos, UTs) y creacin y modificacin de los
planos de las instalaciones y los elementos.
Extrapolar las BBDD a SAP.
Creacin de planes de mantenimiento, hojas de ruta y posiciones de
mantenimiento.
Programacin y planificacin de planes de mantenimiento, seguimiento y
control.
Feedback y anlisis de la informacin reportada por el ERP SAP y los
sistemas SCADA en tiempo real.
Aplicacin de medidas correctoras (modificativo de instalaciones, eliminacin
de vicios ocultos, criterios de compra), toma de decisiones (puesta en
marcha de instalaciones en desuso, protocolo de instalaciones crticas
sanitarias segn clasificacin ABC) y actualizacin de la BBDD.

Resultados Conclusiones
Posesin de una BBDD Se han automatizado todas las
completa y jerarquizada y intervenciones en el crculo
ordenada de manera lgica, que productivo y ste ha quedado
es fcilmente interpretable por cerrado. Existencia de
cualquier persona que participe retroalimentacin.
en el proceso.
Se han eliminado los cuellos
Disponibilidad de instrucciones, de botella en la resolucin de
para el correcto averas y se han evitado las
mantenimiento preventivo, rdenes de mantenimiento
correctivo y modificativo para subjetivas.
el mantenimiento y mejora de las
instalaciones. Al existir planos y BBDD
actualizados no hay errores
Planificacin digitalizada del entre el personal y reduce sus
proceso a la que se tiene acceso, tiempos de trabajo en las
en tiempo real desde cualquier reparaciones de las averas
punto geogrfico. gracias a la presencia de los
Clasificacin de instalaciones, datos.
equipos, ubicaciones fsicas, La eficacia energtica que
avisos y averas en funcin de su proporciona un sustancial
criticidad (crticos, semi-crticos ahorro energtico no puede
y no crticos). existir sin la excelencia en el
Reduccin drstica en el nmero mantenimiento y esto se
de avisos de averas emitidos consigue con SAP.
por el centro, rdenes correctivas Este mtodo es extrapolable a
emitidas por el servicio, averas
cualquier tipo de industria.
en equipos y UTs, tiempos de
actuacin y reparacin, daos El impacto de la implantacin de
colaterales de averas. este mtodo sera mayor si se
hiciera en toda la sanidad
Aumento de la seguridad en
murciana bajo los mismos
las instalaciones para personal
criterios, centralizndose as la
del servicio, sanitario, no
planificacin y programacin
sanitario y usuarios.
del mantenimiento tcnico
Ahorro econmico en legal, la gestin energtica, la
adquisicin, reparacin y vigilancia de instalaciones
mantenimiento de equipos e crticas y las inversiones, la
instalaciones; fungible; energa toma de decisiones y los
(electricidad y gas). criterios de contratacin.

Para saber ms
Avellaneda, M. Gestin de Mantenimiento Preventivo para un Hospital de ms de 100 camas. (Proyecto Fin de Carrera). Universidad Politcnica de Cartagena. Cartagena. Para ms informacin
2012.
Avellaneda, M. Puesta en Marcha, Mantenimiento y Gestin de una Instalacin Solar Trmica para la Produccin de Agua Caliente Sanitaria en Hospital de ms de 300 escanea el cdigo QR
camas. (Trabajo de Fin de Grado). Universidad Europea de Madrid. Madrid. 2013. con tu mvil o tablet.
Avellaneda, M. Eficiencia Energtica en el Servicio Murciano de Salud. Gestin Tcnica Superior de las Instalaciones en un Hospital de ms de 300 camas. (Trabajo Fin de
Master). Universidad Miguel Hernndez de Elche. Elche. 2016.
Valverde Martnez, A. Anlisis de la disponibilidad de los equipos dinmicos y su incidencia en el mantenimiento de plantas industriales. (Tesis doctoral). 1995.