Vous êtes sur la page 1sur 123

Cum construim o prezen online

Mdlina Stnescu
10.07.2017
Mdlina Stnescu
10+ ani experien n marketing: Google, IBM, ecommerce
(PC Garage), media (Ringier).
Consultant Marketing, Antreprenor Ecommerce, Trainer
Fondator 3Pitici.ro, Petrecarici.ro
Google AdWords, Google Analytics, Chartered Institute of
Marketing UK
Atelierul Digital
Platform educativ, care ofer instrumentele necesare celor interesai s nvee mai multe despre
marketing n mediul digital

O serie de 23 de module gratuite, ce cuprind exemple, studii de caz i detalii despre o arie larg de
subiecte

Odat finalizate cursurile online, absolvenii vor primi o certificare din partea Google i IAB
Europe
Certificarea Atelierul Digital
Proprietary + Confidential

Care sunt oportunitile n mediul digital?

Entrepreneur SEO Manager SEM Manager Project Manager E-commerce Social Network
Manager Manager

Online Media Webmaster Quality Assurance Graphics and


Buyer and Tester Online Content User Experience Data Analyst
Media Developer Writer or Curator Specialist

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

S ncepem cu un joc :)
Proprietary + Confidential

Cum funcioneaz
Astzi vom discuta
despre:

Impactul mediului digital


Care sunt elementele ce definesc o
prezen online
Cum construim un website
Cum promovm un website
Cum poi msura succesul unei
afaceri online (insights Google
Analytics)
Proprietary + Confidential

Oportunitatea mediului
digital

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Publicitatea nainte de internet

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Publicitatea acum

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Beneficiile mediului online


Consumatorii acceseaz informaia de pe mai
mult device-uri sau canale.

Marketingul digital nseamn c:


Poi viza anumite segmente de public
Poi reduce costurile de promovare
Poi analiza n detaliu rezultatele
campaniilor
Poi intra n conversaie cu clienii ti

This image
Proprietary + Confidential

n plus, ai acces la o pia global

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
OnlineProprietary + Confidential

Presence

Cum construim o prezen online

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Online
Presence

Ce vrei s obii:
S ajungi la ct mai muli clieni?
S vinzi noi produse?
S i promovezi serviciile?
S vinzi pe piee internaionale?
S reduci costurile de publicitate?
Maria are cofetria Deserturi delicioase n
Cluj Napoca. Dup ce i-a construit
afacerea, ea este pregtit s i dezvolte i
prezena online.

Care sunt modalitile prin care Maria poate


avea o prezen digital pentru afacerea ei?
Proprietary + Confidential

i poate nregistra cofetria pe Google My Business

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

i poate nregistra cofetria pe un site de review-uri

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

i poate crea un website


(cu logo cofetrie etc.)

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Poate crea un profil social media pentru cofetria sa

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
OnlineProprietary + Confidential

Presence

Strategia Online

Facebook Comparatoare
Magazin online Mobile App
preturi

Site prezentare Twitter Listare Google My Blog


Business

Site Review-uri Affiliate marketing


Instagram YouTube
platform

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Proprietary + Confidential

Building

Cum creezi un website

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Building

Website
Publicul int
Grafica
Bune practici
Website
Proprietary + Confidential

Building
Nume

Publicul int
Personas Ocupaie
Hobby

Ce anume i definete pe cei


interesai de afacerea ta

Gndete-te ce i-ar putea dori


acetia de la website-ul tu Ct timp
este online Lifestyle

Vrsta

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Proprietary + Confidential

Building
Cnd construim un website, avem nevoie de:

Domeniu Hosting Layout Programare 3rd Parties

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Proprietary + Confidential

Building
De reinut
Privii un website din perspectiva publicului
vostru int:

Este suficient de clar ce conine


website-ul?
Pot ajunge unde am nevoie prin 2 click-
uri?
Are un design atractiv?
Arat c este realizat n mod
profesionist?
Funcioneaz pe toate browserele i pe
toate dispozitivele mobile?

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Building
Maria deine website-ul Deserturi
delicioase i vrea ca acesta s fie
uor de folosit i s genereze
comenzi.

Care dintre elementele de mai jos ar trebui incluse pe


fiecare pagin a website-ului?

Meniul Cmpul de cutare

Pagina Despre
Aprecieri din partea
noi
clienilor

Logo care
direcioneaz Detalii contact
ctre pagina
de start
Website
Proprietary + Confidential

Building
Da Nu

Asigurai-v c website-ul se ncarc rapid Construii un website doar pentru varianta


Optimizai calitatea imaginilor desktop
Pstrai o structur simpl Determinai vizitatorii s dea prea multe
Testai website-ul de pe mai multe click-uri pentru a gsi informaia
browsere. ncrcai ecranul cu prea multe elemente
Asigurai-v c website-ul poate fi accesat Punei imagini i poze de rezoluie mare,
de pe mobil. care vor mri durata de ncrcare a site-ului
Gndii-v ce tipuri de informaii ar fi de Lansai website-ul fr a-l testa nainte
interes
Pstrai un design consistent

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Proprietary + Confidential

Building
Prezena mobile este imperativ

https://search.google.com/search-console/mobile-friendly Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Proprietary + Confidential

Building

55% din traficul


eMAG n 2016 a fost
de pe dispozitive
mobile

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website Proprietary + Confidential

Promotion

Cum promovezi un website

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website Proprietary + Confidential

Promotion
Cum poi promova un website n mediul online?

Reele de
socializare
Programe de
afiliere
Motoare de
cutare Email marketing

Publicitate

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Promotion

Ce este un motor de cutare?


Website Proprietary + Confidential

Promotion
Cum funcioneaz un motor de cutare?

https://www.youtube.com/watch?v=BNHR6IQJGZs
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website Proprietary + Confidential

Promotion
Cele mai folosite motoare de cutare

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Website
Promotion
Cum te pot ajuta
motoarele de cutare?
SEM (Search Engine Marketing)
Plteti anunuri care vor fi listate de
motoarele de cutare atunci cnd
oamenii caut produse similare cu
ale tale.

SEO (Search Engine Optimization)

Optimizarea coninutului website-


ului pentru a fi listat n rezultatele
organice.
Website Proprietary + Confidential

Promotion
SEO vs SEM
SEO (sau Search Engine Optimization) este
poziionarea unui website n rezultatele
organice.

SEM (sau Search Engine Marketing) este


atunci cnd plteti ca anunul/link-ul ctre
website-ul tu s fie listat atunci cnd userii
caut produse similare cu cele oferite de tine.

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
De ce sunt SEO i SEM
importante?
n medie, 64% din traficul unul website vine
dintr-un motor de cutare. Prezena pe acestea
poate asigura succesul unei afaceri
Prima pagin cu rezultate pentru o cutare
genereaz 92% din trafic
mbuntesc imaginea i reputaia unui brand
Poi ajunge la un public interesat de produsele
sau serviciile tale
ROI (Return of Investment) mai bun dect
media tradiionale
SEO
Proprietary + Confidential

Search Engine Optimization

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEO
Proprietary + Confidential

On Page SEO

Cuvinte cheie Descrieri

On Page Plasarea cuvintelor


Tag-uri titluri
SEO cheie

Calitatea cuvintelor
Tag-uri H1
cheie

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEO
Proprietary + Confidential

Off Page SEO

Twitter Reddit

Off Page
YouTube Google Maps
SEO

LinkedIn Google+

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEO
Is a site mobile friendly?

Mobile-Friendly test

https://www.google.com/
webmasters/tools/mobile-friendly/

Confidential
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur & Proprietary
adipiscing elit. Duis non erat sem
SEO
Proprietary + Confidential

Mai multe detalii pe Atelierul Digital

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Search Engine Marketing


Google AdWords

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Ce este SEM (sau Search Engine Marketing)?

Marketingul prin intermediul motoarelor de cutare vizeaz un


On Page
grup foarte exact de persoane: utilizatorii care i caut activ
SEO
produsele i serviciile.
Obiective i beneficii
Atragerea vizitatorilor interesai de produsele companiei
tale
Rezultate msurabile
Plata se face la click, ns costul poate fi decis fie printr-
un acord ntre advertiser i publisher, fie prin
participarea la o licitaie n timp real

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Tipuri de campanii in Google AdWords

On Page
SEO

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

De ce Google AdWords?
Plteti doar cnd cineva d click pe anunul
tu

Obii trafic de calitate

Poziia anunurilor

i poi proteja brandul (atunci cnd


competitorii vor licita pe numele companiei
tale)

Evideniezi ce mesaje vrei i direcionezi


utilizatorii pe pagini specifice

Ii completeaz eforturile de SEO deoarece


vezi ce cutri au fost efectuate pentru a
ajunge pe site-ul tu.
SEM
Proprietary + Confidential

Cu ce noiuni lucrm

Afiri: de cte ori a fost afiat


anunul tu
Clicks: de cte ori anunul tu a fost
accesat
CTR: click through rate, procentul
clicks/ afiri
CPC: cost per click pentru anun
Poziie: unde este plasat
Conversii: de cte ori obiectivul tu
a fost atins
SEM
Proprietary + Confidential

Google AdWords Search

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Cum funcioneaz licitaia?


Motoarele de cutare limiteaz spaiile pentru anunuri pltite care
pot aprea pe o pagin. Advertiserii (companiile care se
promoveaz) intr n competiie pentru acele sloturi.
Elemente:
Costul pe care eti dispus s l plteti pe click
Relevana anunului. Fiecare anun primete din partea
motorului de cutare un scor al calitii n funcie de relevan
(de la 1 la 10).

Dou companii sunt n competiie pe aceleai cuvinte cheie:


fotografie nunt. Andrei liciteaz 4 lei, dar anunul su nu e foarte
relevant, scorul su fiind 3. Adina liciteaz 3 lei, dar scorul de
calitate este 10. Al crui anun va fi listat primul?
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Focus pe calitatea anunului

Ad Position Bid Quality Score

User A 1 1.00 & 10

User B 2 1.00
& 8

User C 3 2.35
& 3

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Cum funcioneaz licitaia n AdWords?

CTR

Other Landing
Factors Page

CPC Max
x Different
components of
Quality
Score
= 2 1

Ranking
3

History Keyword
Relevance
Ad
Relevance
Importanta unui landing page relevant
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
Proprietary + Confidential
SEM
Proprietary + Confidential

Pasul 1: cum planific o campanie?


KeyWord Planner

Cutm idei de cuvinte cheie sau


1 grupuri de cuvinte

Vedem estimri ale numrului


2
de cutri

Obinem estimri de trafic


3 pentru cuvintele cheie
Proprietary + Confidential

Cum ne mai poate ajuta KeyWord Planner - insights


Proprietary + Confidential

Cum ne mai poate ajuta KeyWord Planner - insights


SEM
Proprietary + Confidential

Pasul 2: cum structurez o campanie?


Text

Ad

URLs

Ad groups Keywords

Account Campaigns Negatives

Negatives

Extensions

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Pasul 3: Cum scriem un anun


2 Headlines (30 characters) Buy Dog Food Online - Free Shipping, Easy
Returns
2 Display URL paths (15 characters) www.doogfoodonline.com/FreeShipping/DogFood
Shop Now & Save 30% on Dog Food. Free
Description text (80 characters) Shipping on All Orders. Voted Top Pet Supply
Store!
Content that follows AdWords policies
SEM
Proprietary + Confidential

Cum mbuntim textul unui anun

De ce s te aleag Detalii despre ce ndemn sau Call to


vinzi Action

Premii Bateria dureaz 8 Cumpr acum


Made in UK, DE, RO ore Cere o ofert
Livrm rapid Cursuri seara Descarc ghidul
10 locaii
SEM
Proprietary + Confidential

Pasul 4: Cuvintele cheie - tipuri de potrivire


[Exact Match]

Phrase Match
Broad Modified Phrase Exact
Broad

Broad Match

+Modified +Broad +Match

Negative Keywords
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Pasul 4: Cuvintele cheie - tipuri de potrivire

Anunurile apar cnd Anunurile nu apar


cineva caut cnd cineva caut
[pantofi dama] pantofi dama pantofi piele

pantofi dama pantofi dama pret pantofi


pret pantofi dama pantofi de piele dama
pantofi dama pantofi dama negri turism
incaltaminte carti
+pantofi +dama pantofi piele dama pantofi barbati
pantofi dama de zi pantofi copii

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Pasul 5: Cum s scoi anunurile n eviden

Titlu relevant, care s corespund


cutrilor

Call to Action sau ndemn


convingtor

Un numr de telefon

Extensii de anunuri

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Pasul 6: Cum msor rezultatele


SEM
Proprietary + Confidential

Pasul 7: cum optimizez o campanie?

Vizeaz publicul int Reduci costurile prin: Arat anunurile doar Testeaz formate de
din anumite regiuni Cuvinte negative ntre anumite intervale anunuri, mesaje,
Keyword matching orare strategii de licitaie
SEM
Proprietary + Confidential

Google AdWords Display

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Exemplu banner Google Display Network


SEM
Proprietary + Confidential

Remarketing in Google
AdWords Display

Implementarea unei campanii prin care Your site Other sites

poi livra anumite mesaje/bannere


Conversion
userilor care au vizitat site-ul/anumite
pagini din site-ul tu, cu scopul de a-i
redireciona spre afacerea ta.
2
SEM
Proprietary + Confidential

YouTube TrueView

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

YouTube TrueView

Utilizatorii YouTube aleg s vad sau s


dea skip la ad dup 5 secunde
10 secondes
gratuit 30 secondes
Or until completion if Ad takes
Vei plti numai dac ad-ul tu va fi 5 secondes
gratuit
CPV less than 30 seconds

vizualizat integral sau minim 30 de 29 secondes


secunde gratuit

Flexibilitatea in stabilirea formatului,


lungimii i modul n care alegi s
2 cu userii
interacionezi
SEM
Proprietary + Confidential

Gmail Sponsored Ads

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
SEM
Proprietary + Confidential

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Google My Business

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Start here: https://www.google.com/business/
Key features: Reviews, Sharing & Information

Informaii relevante Distribuirea Review-uri din partea


despre afacerea ta: coninutului relevant clienilor.
program de despre afacerea ta.
funcionare, produse
etc.
Google Confidential & Proprietary
*Verification is required to access these features or publish to Google.
Adugarea pozelor, imaginilor
Logo, poze produse Cover Photo

HOME Google Confidential & Proprietary


Review Management
If youre a verified business owner, you can reply to the review from your G+ page.
Just click the arrow!

Or, just login to google.com/mybusiness and click Manage Reviews.

You can also view reviews about your business from across the web. Google Confidential & Proprietary
Alerte
Alerts show
above business
profile box in
dashboard

See go/saleshc for


guidance on alert
definitions and
recommended next steps

HOME Google Confidential & Proprietary


Proprietary + Confidential

Profilul n Google My Business se va


activa odat cu introducerea codului
personalizat, pe care l vei primi prin
pot la adresa companiei.

Termen mediu de livrare: maxim 2


sptmni.

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Exemplu companie pe Google My Business

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social MediaProprietary + Confidential

Social Media

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social Media
Proprietary + Confidential

Cum a evoluat social media: 1978-2015


Social MediaProprietary + Confidential

Utilizatori per/platform
1,59.0
Facebook
Whatsapp 90.0

QQ 86.0

FB Mesenger 80.0

Ozone 65.3

Wechat 65.0

Tumblr 55.5

Instagram
ianuarie 2016
40.0

Twitter 32.0
Skype 30.0
Badu Tieba 30.0
Viber 24.9
SNA Weibo 22.2
Line 21.2
Snapchat 20.0
YY 12.2
VKontact
Pinterest
1.00

10.0
Social Network
BBM
10.0
Linkedin
10.0 Messenger / Chat App / Voip

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social Media
Proprietary + Confidential

Cum te pot ajuta reelele de socializare

Construirea unei prezene online

Comunicare direct cu clienii Facebook Instagram Google Plus

Personalitatea brandului

Pinterest Twitter YouTube

Promovarea ofertelor

Obinerea unui feedback de la


comunitate
Social MediaProprietary + Confidential

Cum comunicm n funcie de platform?

Twitter LinkedIn Google


Facebook
Im having a #coffee Im a very Google engineers
I like coffee
with @fran experienced barista drink coffee too

Pinterest YouTube Foursquare


Instagram
Some photos and Watch me drinking Heres where i drink
Heres a nice photo of
descriptions of coffee coffee my coffee
me drinking coffee
beans
Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social Media
Proprietary + Confidential

Cum scrii pe social media


1 Scurt i relevant
Folosete un numr limitat de caractere. Textul trebuie s
fie scurt i la obiect. Vorbete despre ce face compania ta.
Asigur-te c foloseti cuvinte cheie privind compania ta.

Clar i consistent
2
Posteaz regulat despre produsele sau serviciile tale.

3 Arat-i personalitatea & have fun


Fii sincer i asigur-te c tot ce comunici este real.
Social MediaProprietary + Confidential

Facebook

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social MediaProprietary + Confidential

Tipuri de pagini pe Facebook

Personal Group Company

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social MediaProprietary + Confidential

Ce comunicm?
Stabilete-i un obiectiv: sales, branding, in store visits.

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social MediaProprietary + Confidential

Ce comunicm?
Creeaz content potrivit pentru publicul tu (testeaz
texte, subiecte, zile si ore de postare, formate)

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social MediaProprietary + Confidential

Ce comunicm?

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social MediaProprietary + Confidential

Cum optimizm?

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social Media
Proprietary + Confidential

Rochii Vintage by Ema


Ema deine un magazin online cu rochii
vintage i a deschis i un cont Facebook
asociat acestuia.

Ce este indicat s fac:

1. Porneasc o conversaie cu persoanele care i


urmresc contul
2. S comenteze pe profilurile personale ale fanilor
3. S tearg comentariile negative
4. S publice periodic
5. S critice concurenii
Social Media
Proprietary + Confidential

Publicitatea pe Facebook
Modelul de business al Facebook
este bazat pe publicitate.
Campaniile pe Facebook pot viza:
Anumite locaii
Date demografice
Interese
Comportamente (achiziii
online)
Reeaua de prieteni
Social Media
Proprietary + Confidential

Tipuri de campanii n Facebook


Social MediaProprietary + Confidential

Instagram Ads

Photo Video Carousel

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Social MediaProprietary + Confidential

Instagram Ads

Photo Video Carousel

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Web Proprietary + Confidential

Analytics

Ce nseamn Web
Analytics?

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Web
Proprietary + Confidential

Analytics

Vom vorbi despre:


Ce reprezint instrumentele

de analiz web

Care sunt aceste instrumente

Ce poi msura cu ajutorul lor


Web
Proprietary + Confidential

Analytics
Gndete-te la vizitatorii de pe website

https://www.youtube.com/watch?v=3Sk7cOqB9Dk&t=1s
Web Proprietary + Confidential

Analytics
Ce fac toi acetia online?

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Web Proprietary + Confidential

Analytics
Google Analytics - Ce tipuri de date se pot obine?

Date generale Date despre vizitatori


Numrul de vizite Locaia
Numrul de Limba
vizitatori/useri (noi sau Loialitatea
recureni)
Frecvena vizitelor
Numrul de pagini
Sursele de trafic
vizionate
Cuvintele cheie folosite
Timpul petrecut pe
pentru a ajunge pe website
website
Coninutul accesat
Rata de respingere
Principalele pagini de
Browser-ul folosit
destinaie
Sistemul de operare Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Web
Proprietary + Confidential

Analytics
Mai multe detalii pe Atelierul Digital
Email Proprietary + Confidential

Marketing

Email Marketing

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

De ce Email Marketing

Conform Direct Marketing Association:

ROI-ul (return on investment): pn la 3800% 5 - 7x costul unui


client nou vs client
72% prefera sa primeasca mesaje promotionale via email vs via social existent
media

38% sustin ca motivul principal care ii determina sa se aboneze la un

newsletter consta in oferirea unui bonus/voucher etc.

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Email
Proprietary + Confidential

Marketing
La ce te gndeti cnd
Parcursul unui email
primeti un email?
Vezi emailul n
Cine mi scrie? Inbox
Deschidere
Am ncredere n acetia? email
Despre ce este vorba? Citirea
M intereseaz? emailului

M intereseaz suficient Vizitarea


website-ului
pentru a face o aciune?
Achiziie
Email Proprietary + Confidential

Ce platform de e-mail marketing alegem? Marketing

Template-uri disponibile
Posibilitatea segmentrii listelor
Opt-in forms
Modul raportare
Costuri

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Sumar

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential

Tu cine vrei s devii?


This image cannot currently be
displayed.

Entrepreneur SEO Manager SEM Manager Project Manager E-commerce Social Network
Manager Manager

Online Media Webmaster Quality Assurance Graphics and


Buyer and Tester Online Content User Experience Data Analyst
Media Developer Writer or Curator Specialist

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Resurse
Proprietary + Confidential

?
?
? ntrebri?

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem