COMUNICACIN ESCRITA

Mdulo 1: Respuestas a las preguntas ms frecuentes.

1. Principales novedades de la ltima edicin de la Ortografa de la
lengua espaola (2010)
2. Lesmo, lasmo, losmo
3. Haba muchas personas, ha habido quejas, hubo problemas
Hubieron
4. Habemos
5. Se venden casas, Se buscan actores frente a Se busca a los culpables
6. Detrs de m, encima de m, al lado mo
7. Dobles participios: imprimido/impreso, fredo/frito,
provedo/provisto
8. Doble negacin: no vino nadie, no hice nada, no tengo ninguna
9. Infinitivo por imperativo
10. El agua, esta agua, mucha agua Ir por agua o ir a por agua
11. Sustantivo + a + infinitivo: temas a tratar, problemas a resolver, etc.
12. Mayor / ms mayor
13. Palabras clave o palabras claves, copias pirata o copias piratas La
mayora de los manifestantes, el resto de los alumnos, la mitad de
los presentes, etc. + verbo
14. Veintiuna personas, veintiuno por ciento
15. Veintiuna mil personas o veintin mil personas
16. Los miles de personas
17. Los ciudadanos y las ciudadanas, los nios y las nias India o la India,
de Per o del Per
18. Plural de las siglas: las ONG, unos DVD
19. Tilde en las maysculas
20. Tilde en solo
21. Tilde en los demostrativos este, ese, aquel, etc.
22. Tilde en las formas verbales con pronombres tonos: deme, estate,
mirndolo, etc.

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23. Tilde en qu, cul/es, quin/es, cmo, cun, cunto/a/os/as,
cundo, dnde y adnde
24. Porqu / porque / por qu / por que
25. A ver / haber Has / haz
26. Halla / haya / aya
27. Echo, echa, echas / hecho, hecha, hechas
28. El abecedario y los dgrafos ch y ll
29. Mayscula o minscula en los meses, los das de la semana y las
estaciones del ao
30. Normas para la escritura de prefijos
31. Ortografa de los signos de interrogacin y exclamacin
32. Cambio de la y copulativa en e
33. Cambio de la o disyuntiva en u
34. Divisin silbica y ortogrfica de palabras con tl
35. De 2007 o del 2007

Mdulo 2. Gramtica: clases de palabras y aspectos

morfolgicos. Incorrecciones y dudas ms comunes en la
documentacin administrativa.
1. CLASES DE PALABRAS
1.1. El nombre
1.2. El pronombre
1.3. El adjetivo
1.4. El artculo
1.5. El infinitivo, el gerundio y el participio
1.6. El adverbio
1.7. Preposiciones y locuciones preposicionales
1.8. Conjunciones y locuciones conjuntivas

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2. ASPECTOS MORFOLGICOS.
2.1. El nmero.
2.2. El gnero.

Mdulo 3. Tcnicas de comunicacin escrita. Redaccion

de textos, pautas para evitar errores y mejorar la
expresin escrita. Normas de estilo.
1. EL TEXTO ESCRITO.
1.1. ACTITUD ANTE EL TEXTO ESCRITO.
1.2. TCNICAS PARA EL DESARROLLO DE LAS IDEAS.
1.3. ORGANIZACIN DE LAS IDEAS.
1.4. ORGANIZACIN DE LA ESCRITURA.
2. EL LENGUAJE EN NUESTRAS MANOS: NATURALIDAD, CORRECCIN Y
ASEO.
2.1. CUANTO MS CORTO MS SENCILLO.
2.2. CUANTO MS SENCILLO MS CLARO.
2.3. CUANTO MS PRECISO MS EFICAZ.
3. UNA SOCIEDAD BIEN ORGANIZADA: LAS PALABRAS EN LA ORACIN.
3.1. LA CONCORDANCIA.
3.2. LA AMBIGEDAD.

Mdulo 4: Redaccin de correos electrnicos.

Mdulo 5: Peculiaridades en el estilo administrativo.

Gua rpida para la redaccin de documentos.
1. GUA RPIDA PARA LA REDACCIN DE DOCUMENTOS
1.1. Democratizacin del lenguaje
1.2. Organizacin de la informacin
1.3. Claridad y precisin expositiva

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 1.4. Estructuracin sintctica
1.5. Correccin gramatical y lxica.
1.6. Racionalizacin de los recursos tipogrficos

MDULO 6: Elaboracin de documentos

administrativos.
1. LA DOCUMENTACIN ADMINISTRATIVA. CONCEPTOS GENERALES
2. ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS.
3. CLASIFICACIN Y DESCRIPCIN DE LOS DOCUMENTOS DE LA
CIUDADANA Y ADMINISTRATIVOS MS IMPORTANTES.

MDULO 7: Consejos para un uso no sexista del

lenguaje.

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Mdulo 1: RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS MS
FRECUENTES

1 Principales novedades de la ltima edicin de la Ortografa de la

lengua espaola (2010)
1.1 Exclusin de los dgrafos ch y ll del abecedario
Se excluyen definitivamente del abecedario los signos ch y ll, ya que, en realidad, no son letras,
sino dgrafos, esto es, conjuntos de dos letras o grafemas que representan un solo fonema. El
abecedario del espaol queda as reducido a las veintisiete letras siguientes: a, b, c, d, e, f, g, h,
i, j, k, l, m, n, , o, p, q, r, s, t, u, v, w, x, y, z.
El espaol se asimila con ello al resto de las lenguas de escritura alfabtica, en las que solo se
consideran letras del abecedario los signos simples, aunque en todas ellas existen
combinaciones de grafemas para representar algunos de sus fonemas.
La eliminacin de los dgrafos ch y ll del inventario de letras del abecedario no supone, en
modo alguno, que desaparezcan del sistema grfico del espaol. Estos signos dobles seguirn
utilizndose como hasta ahora en la escritura de las palabras espaolas: el dgrafo ch en
representacin del fonema /ch/ (chico [chko]) y el dgrafo ll en representacin del fonema /ll/
o, para hablantes yestas, del fonema /y/ (calle [klle, kye]). La novedad consiste,
simplemente, en que dejan de contarse entre las letras del abecedario.
Al tratarse de combinaciones de dos letras, las palabras que comienzan por estos dgrafos o
que los contienen no se alfabetizan aparte, sino en los lugares que les corresponden dentro de
la c y de la l, respectivamente. La decisin de adoptar el orden alfabtico latino universal se
tom en el X Congreso de la Asociacin de Academias de la Lengua Espaola, celebrado en
1994, y viene aplicndose desde entonces en todas las obras acadmicas.
1.2 Propuesta de un solo nombre para cada una de las letras del abecedario
Algunas de las letras tienen varios nombres con tradicin y vigencia en diferentes zonas del
mbito hispnico. La nueva edicin de la ortografa, sin nimo de interferir en la libertad de
cada hablante o pas de seguir utilizando el nombre al que est habituado, pretende promover
hacia el futuro un proceso de convergencia en la manera de referirse a las letras del
abecedario, razn por la que recomienda, para cada una de ellas, una denominacin nica
comn. El nombre comn recomendado es el que aparece en la relacin siguiente debajo de
cada letra.

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La recomendacin de utilizar un solo nombre para cada letra no implica, en modo alguno, que
se consideren incorrectas las variantes denominativas con vigencia en el uso que presentan
algunas de ellas, y que a continuacin se comentan:
La letra v tiene dos nombres: uve y ve. El nombre uve es el nico empleado en Espaa, pero
tambin es conocido y usado en buena parte de Amrica, donde, no obstante, est ms
extendido el nombre ve. Los hispanohablantes que utilizan el nombre ve suelen
acompaarlo de los adjetivos corta, chica, chiquita, pequea o baja, para poder distinguir
en la lengua oral el nombre de esta letra del de la letra b (be), que se pronuncia
exactamente igual. El hecho de que el nombre uve se distinga sin necesidad de aadidos del
nombre de la letra b justifica su eleccin como la denominacin recomendada para la v en
todo el mbito hispnico.
La letra b se denomina simplemente be entre aquellos hispanohablantes que utilizan el
nombre uve para la letra v.
En cambio, quienes llaman ve (corta, chica, chiquita, pequea o baja) a la v utilizan
habitualmente para la b las denominaciones complejas be larga, be grande o be alta,
aadiendo en cada caso el adjetivo opuesto al que emplean para referirse a la v.
La letra w presenta tambin varios nombres: uve doble, ve doble, doble uve, doble ve y
doble u (este ltimo, calco del ingls double u). Se da preferencia a la denominacin uve
doble por ser uve el nombre comn recomendado para la letra v y ser ms natural en
espaol la colocacin pospuesta de los adjetivos.
La letra y se denomina i griega o ye. El nombre i griega, heredado del latino, es la
denominacin tradicional y ms extendida de esta letra, y refleja su origen y su empleo
inicial en prstamos del griego. El nombre ye se cre en la segunda mitad del siglo XIX por
aplicacin del patrn denominativo que siguen la mayora de las consonantes, que consiste
en aadir la vocal e a la letra correspondiente (be, ce, de, etc.). La eleccin de ye como
nombre recomendado para esta letra se justifica por su simplicidad, ya que se diferencia,
sin necesidad de especificadores, del nombre de la letra i.
La letra i, cuyo nombre es i, recibe tambin la denominacin de i latina para distinguirla de
la letra y cuando para esta ltima se emplea la denominacin tradicional de i griega.
A diferencia de las variantes denominativas que se acaban de exponer, todas ellas vlidas, no
se consideran hoy aceptables los nombres alternativos que han recibido algunas otras letras
en el pasado; as, se aconseja desechar definitivamente el nombre ere para la r, as como las
formas ceta, ceda y zeda para la z. Los nicos nombres vlidos hoy para estas letras son,
respectivamente, erre y zeta.
1.3 Sustitucin, por grafas propias del espaol, de la q etimolgica con valor fnico
independiente en aquellos extranjerismos y latinismos plenamente adaptados al espaol
(quorum > curum)
En el sistema ortogrfico del espaol, la letra q solo tiene uso como elemento integrante del
dgrafo qu para representar el fonema /k/ ante las vocales e, i (queso [kso], quin [kin]). Este
mismo fonema se representa, en el resto de las posiciones, con la letra c (canguro [kangro],
corto [krto], cuenta [kunta], acn [akn], tictac [tiktk]), aunque en prstamos de otras
lenguas tambin puede aparecer representado por la letra k en cualquier posicin (karaoke
[karake], kilo [klo], koala [kola], kurdo [krdo], bnker [bnker], anorak [anork]).
Es, por lo tanto, ajeno a la ortografa del espaol el empleo de la letra q como grafema
independiente, con valor fnico autnomo. Por ello, los prstamos de otras lenguas, sean
latinismos o extranjerismos, cuya grafa etimolgica incluya una q que por s sola represente el

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fonema /k/, si se adaptan al espaol, deben sustituir esa q por las grafas propias de la
ortografa espaola para representar dicho fonema. En aplicacin de esta norma, voces
inglesas como quark o quasar, o latinas como quorum o exequatur, deben escribirse en
espaol cuark, cusar, curum y executur. En caso de mantener las grafas etimolgicas con q,
estas voces han de considerarse extranjerismos o latinismos crudos (no adaptados) y
escribirse, por ello, en cursiva y sin tilde.
Aunque en el mbito de los nombres propios (antropnimos y topnimos) es frecuente el uso
de grafas originarias no adaptadas o si los nombres provienen de lenguas que emplean otro
alfabeto u otro sistema de escritura, como el rabe, el hebreo o el chino de transliteraciones
de las grafas originarias al alfabeto latino, sin adaptaciones ulteriores, en el caso de los
topnimos mayores, como son los nombres de pases, es conveniente usar grafas plenamente
adaptadas a la ortografa del espaol. Por ello, aplicando la misma norma que para los
nombres comunes, se recomienda emplear con preferencia las grafas Catar e Irak para los
nombres de esos dos pases rabes, mejor que Qatar e Iraq, transcripciones de los originales
rabes que presentan un uso de la q ajeno al sistema ortogrfico del espaol.
1.4 Eliminacin de la tilde en palabras con diptongos o triptongos ortogrficos: guion,
truhan, fie, liais, etc.
Para poder aplicar con propiedad las reglas de acentuacin grfica del espaol es necesario
determinar previamente la divisin de las palabras en slabas. Y para dividir silbicamente las
palabras que contienen secuencias de vocales es preciso saber si dichas vocales se articulan
dentro de la misma slaba, como diptongos o triptongos (vais, o.pioi.de), o en slabas distintas,
como hiatos (l.ne.a, ta.o.s.ta).
Al no existir uniformidad entre los hispanohablantes en la manera de articular muchas
secuencias voclicas, ya que a menudo, incluso tratndose de las mismas palabras, unos
hablantes pronuncian las vocales contiguas dentro de la misma slaba y otros en slabas
distintas, la ortografa acadmica estableci ya en 1999 una serie de convenciones para fijar
qu combinaciones voclicas deben considerarse siempre diptongos o triptongos y cules
siempre hiatos a la hora de aplicar las reglas de acentuacin grfica, con el fin de garantizar la
unidad en la representacin escrita de las voces que contienen este tipo de secuencias.
De acuerdo con dichas convenciones, y con independencia de cul sea su articulacin real en
palabras concretas, se consideran siempre diptongos a efectos ortogrficos las combinaciones
siguientes:
a) Vocal abierta (/a/, /e/, /o/) seguida o precedida de vocal cerrada tona (/i/, /u/): estabais,
confiar, diario, afeitar, viento, pie, doy, guion, aunar, acuario, actuado, reunir, sueo,
estadounidense, antiguo.
b) Dos vocales cerradas distintas (/i/, /u/): triunfo, incluido, diurno, huir, viuda, ruido.
Del mismo modo, se consideran siempre triptongos a efectos ortogrficos las secuencias
constituidas por una vocal abierta entre dos vocales cerradas tonas: confiis, actuis,
puntuis, guau.
Como consecuencia de la aplicacin de estas convenciones, un grupo limitado de palabras que
tradicionalmente se haban escrito con tilde por resultar bislabas (adems de ser agudas
terminadas en -n, -s o vocal) en la pronunciacin de buena parte de los hispanohablantes los
que articulan con hiato las combinaciones voclicas que contienen pasan a considerarse
monoslabas a efectos de acentuacin grfica, conforme a su pronunciacin real por otra gran
parte de los hispanohablantes los que articulan esas mismas combinaciones como diptongos
o triptongos, y a escribirse, por ello, sin tilde, ya que los monoslabos no se acentan
grficamente, salvo los que llevan tilde diacrtica.

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Las palabras afectadas por este cambio son formas verbales como crie, crio, criais, crieis y las
de voseo crias, cria (de criar); fie, fio, fiais, fieis y las de voseo fias, fia (de fiar); flui, fluis (de
fluir); frio, friais (de frer); frui, fruis (de fruir); guie, guio, guiais, guieis y las de voseo guias,
guia (de guiar); hui, huis (de huir); lie, lio, liais, lieis y las de voseo lias, lia (de liar); pie, pio,
piais, pieis y las de voseo pias, pia (de piar); rio, riais (de rer); sustantivos como guion, ion,
muon, pion, prion, ruan y truhan; y ciertos nombres propios, como Ruan y Sion.
Aunque la ortografa de 1999, donde se establecieron las citadas convenciones, prescriba ya la
escritura sin tilde de estas palabras, admita que los hablantes que las pronunciasen como
bislabas pudiesen seguir acentundolas grficamente. En cambio, a partir de la edicin de
2010 se suprime dicha opcin, que quiebra el principio de unidad ortogrfica, de modo que las
palabras que pasan a considerarse monoslabas por contener este tipo de diptongos o
triptongos ortogrficos deben escribirse ahora obligatoriamente sin tilde.
Esta convencin es solo ortogrfica, por lo que no implica, en modo alguno, que los hablantes
deban cambiar la manera en que pronuncian naturalmente estas voces, sea con hiato o con
diptongo.
1.5 Eliminacin de la tilde diacrtica en el adverbio solo y los pronombres demostrativos
incluso en casos de posible ambigedad
La palabra solo, tanto cuando es adverbio y equivale a solamente (Solo llevaba un par de
monedas en el bolsillo) como cuando es adjetivo (No me gusta estar solo), as como los
demostrativos este, ese y aquel, con sus femeninos y plurales, funcionen como pronombres
(Este es tonto; Quiero aquella) o como determinantes (aquellos tipos, la chica esa), no deben
llevar tilde segn las reglas generales de acentuacin, bien por tratarse de palabras llanas
terminadas en vocal o en -s, bien, en el caso de aquel, por ser aguda y acabar en consonante
distinta de n o s.
Aun as, las reglas ortogrficas anteriores prescriban el uso de tilde diacrtica en el adverbio
solo y los pronombres demostrativos para distinguirlos, respectivamente, del adjetivo solo y de
los determinantes demostrativos, cuando en un mismo enunciado eran posibles ambas
interpretaciones y podan producirse casos de ambigedad, como en los ejemplos siguientes:
Trabaja slo los domingos [= trabaja solamente los domingos], para evitar su confusin con
Trabaja solo los domingos [= trabaja sin compaa los domingos]; o Por qu compraron
aqullos libros usados? (aqullos es el sujeto de la oracin), frente a Por qu compraron
aquellos libros usados? (el sujeto de esta oracin no est expreso y aquellos acompaa al
sustantivo libros).
Sin embargo, ese empleo tradicional de la tilde en el adverbio solo y los pronombres
demostrativos no cumple el requisito fundamental que justifica el uso de la tilde diacrtica, que
es el de oponer palabras tnicas o acentuadas a palabras tonas o inacentuadas formalmente
idnticas, ya que tanto solo como los demostrativos son siempre palabras tnicas en
cualquiera de sus funciones. Por eso, a partir de ahora se podr prescindir de la tilde en estas
formas incluso en casos de ambigedad. La recomendacin general es, pues, no tildar nunca
estas palabras.
Las posibles ambigedades pueden resolverse casi siempre por el propio contexto
comunicativo (lingstico o extralingstico), en funcin del cual solo suele ser admisible una de
las dos opciones interpretativas. Los casos reales en los que se produce una ambigedad que
el contexto comunicativo no es capaz de despejar son raros y rebuscados, y siempre pueden
evitarse por otros medios, como el empleo de sinnimos (solamente o nicamente, en el caso
del adverbio solo), una puntuacin adecuada, la inclusin de algn elemento que impida el
doble sentido o un cambio en el orden de palabras que fuerce una nica interpretacin.

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1.6 Supresin de la tilde diacrtica en la conjuncin disyuntiva o escrita entre cifras
Hasta ahora se vena recomendando escribir con tilde la conjuncin disyuntiva o cuando
apareca entre dos cifras, a fin de evitar que pudiera confundirse con el cero. Este uso de la
tilde diacrtica no est justificado desde el punto de vista prosdico, puesto que la conjuncin
o es tona (se pronuncia sin acento) y tampoco se justifica desde el punto de vista grfico, ya
que tanto en la escritura mecnica como en la manual los espacios en blanco a ambos lados de
la conjuncin y su diferente forma y menor altura que el cero evitan suficientemente que
ambos signos puedan confundirse (1 o 2, frente a 102). Por lo tanto, a partir de este momento,
la conjuncin o se escribir siempre sin tilde, como corresponde a su condicin de palabra
monoslaba tona, con independencia de que aparezca entre palabras, cifras o signos:
Quieres t o caf?; Terminar dentro de 3 o 4 das; Escriba los signos + o en la casilla
correspondiente.
1.7 Normas sobre la escritura de los prefijos (incluido ex-, que ahora recibe el mismo
tratamiento ortogrfico que los dems prefijos: exmarido, ex primer ministro)
Por primera vez se ofrecen en la ortografa acadmica normas explcitas sobre la escritura de
las voces o expresiones prefijadas.
Los prefijos son elementos afijos, carentes de autonoma, que se anteponen a una base lxica
(una palabra o, a veces, una expresin pluriverbal) a la que aportan diversos valores
semnticos. Se resumen a continuacin las normas que deben seguirse para la correcta
escritura de los prefijos en espaol:
Se escriben siempre soldados a la base a la que afectan cuando esta es univerbal, es decir,
cuando est constituida por una sola palabra: antiadherente, antirrobo, antitabaco,
cuasiautomtico, cuasidelito, exalcohlico, exjefe, exministro, exnovio, expresidente,
posmoderno, posventa, precontrato, prepago, proamnista, probritnico, provida,
superaburrido, superbin, supermodelo, vicealcalde, vicesecretario, etc. En este caso, no se
consideran correctas las grafas en las que el prefijo aparece unido con guion a la palabra base
( anti- mafia, anti-cancergeno) o separado de ella por un espacio en blanco ( anti mafia,
anti cancergeno). Si se forma una palabra anteponiendo a la base varios prefijos, estos deben
escribirse igualmente soldados, sin guion intermedio: antiposmodernista, requetesuperguapo.
a) Se unen con guion a la palabra base cuando esta comienza por mayscula, de ah que se
emplee este signo de enlace cuando el prefijo se antepone a una sigla o a un nombre
propio univerbal: anti-ALCA, mini-USB, pos-Gorbachov, pro-Obama. El guion sirve en estos
casos para evitar la anomala que supone, en nuestro sistema ortogrfico, que aparezca una
minscula seguida de una mayscula en posicin interior de palabra. Tambin es necesario
emplear el guion cuando la base es un nmero, con el fin de separar la secuencia de letras
de la de cifras: sub-21, super-8.
b) Se escriben necesariamente separados de la base a la que afectan cuando esta es
pluriverbal, es decir, cuando est constituida por varias palabras. Hay determinados
prefijos, como ex-, anti- o pro-, que son especialmente proclives, por su significado, a unirse
a bases de este tipo, ya se trate de locuciones o de grupos sintcticos, caracterstica por la
cual la gramtica ha acuado para ellos la denominacin de prefijos separables: ex
relaciones pblicas, anti pena de muerte, pro derechos humanos. Esta misma circunstancia
puede darse tambin con otros prefijos: pre Segunda Guerra Mundial, super en forma, vice
primer ministro.
As pues, un mismo prefijo se escribir soldado a la base, unido a ella con guion o
completamente separado en funcin de los factores arriba indicados: antimafia, anti-OTAN,
anti cido lctico; provida, pro-OLP, pro derechos humanos; supercansado, super-8, super en
forma, etc.

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Las normas aqu expuestas rigen para todos los prefijos, incluido ex-. Para este prefijo se vena
prescribiendo hasta ahora la escritura separada con independencia de la naturaleza simple o
compleja de su base cuando, con el sentido de que fue y ya no es, se antepone a
sustantivos que denotan ocupaciones, cargos, relaciones o parentescos alterables y otro tipo
de situaciones circunstanciales de las personas. A partir de esta edicin de la ortografa, ex-
debe someterse a las normas generales que rigen para la escritura de todos los prefijos y, por
tanto, se escribir unido a la base si esta es univerbal (exjugador, exnovio, expresidente, etc.),
aunque la palabra prefijada pueda llevar un complemento o adjetivo especificativo detrs:
exjugador del Real Madrid, exnovio de mi hermana, expresidente brasileo, etc.; y se escribir
separado de la base si esta es pluriverbal: ex cabeza rapada, ex nmero uno, ex teniente de
alcalde, ex primera dama, etc.
1.8 Equiparacin en el tratamiento ortogrfico de extranjerismos y latinismos, incluidas las
locuciones
En la nueva ortografa se da cuenta de las normas que deben seguirse cuando se emplean en
textos espaoles palabras o expresiones pertenecientes a otras lenguas, siendo la principal
novedad en este sentido la equiparacin en el tratamiento ortogrfico de todos los prstamos
(voces o expresiones de otras lenguas que se incorporan al caudal lxico del espaol), con
independencia de que procedan de lenguas vivas extranjeras (extranjerismos) o se trate de
voces o expresiones latinas (latinismos).
De acuerdo con estas normas, los extranjerismos y latinismos crudos o no adaptados
aquellos que se utilizan con su grafa y pronunciacin originarias y presentan rasgos grfico-
fonolgicos ajenos a la ortografa del espaol deben escribirse en los textos espaoles con
algn tipo de marca grfica que indique su carcter forneo, preferentemente en letra cursiva,
o bien entre comillas. En cambio, los extranjerismos y latinismos adaptados aquellos que no
presentan problemas de adecuacin a la ortografa espaola o que han modificado su grafa o
su pronunciacin originarias para adecuarse a las convenciones grfico-fonolgicas de nuestra
lengua se escriben sin ningn tipo de resalte y se someten a las reglas de acentuacin grfica
del espaol:
Me encanta el ballet clsico / Me encanta el bal clsico.
Juego al paddle todos los domingos / Juego al pdel todos los domingos
La reunin se suspendi por falta de quorum / La reunin se suspendi por falta de curum.
As pues, segn la nueva ortografa, y tal como ilustra el ltimo ejemplo, los prstamos del latn
solo se escribirn en letra redonda y con sometimiento a las reglas de acentuacin grfica del
espaol cuando estn completamente adaptados a nuestro sistema ortogrfico, al igual que se
hace con los prstamos de otros idiomas.
Por su parte, las locuciones o dichos en otras lenguas que se utilicen en textos espaoles
deben escribirse igualmente en cursiva o, en su defecto, entre comillas para sealar su
carcter forneo, su consideracin de incrustaciones de otros idiomas en nuestra lengua:
La historia tuvo un happy end de pelcula. Su bien ganada fama de femme fatale le abra todas
las puertas.
La tensin fue in crescendo hasta que, finalmente, estall el conflicto.
Segn se establece en la nueva edicin de la ortografa, las locuciones latinas (expresiones
pluriverbales fijas en latn que se utilizan en todas las lenguas de cultura occidentales, incluido
el espaol, con un sentido ms o menos cercano al significado literal latino) deben recibir el
mismo tratamiento ortogrfico que las provenientes de cualquier otra lengua. Por lo tanto,
deben escribirse, de acuerdo con su carcter de expresiones forneas, en cursiva (o entre
comillas) y sin acentos grficos, ya que estos no existen en la escritura latina:
As fue, grosso modo, como acab aquel asunto.

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Se cas in articulo mortis con su novia de toda la vida. Renunci motu proprio a todos sus
privilegios. Decidieron aplazar sine die las negociaciones.
El examen post mortem revel indicios de envenenamiento.
Las grandes potencias eran partidarias de mantener el statu quo.

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Lesmo, lasmo, losmo
Para usar adecuadamente los pronombres tonos de 3. persona lo(s), la(s), le(s)
segn la norma culta del espaol general, debe tenerse en cuenta, en primer lugar,
la funcin sintctica que desempea el pronombre y, en segundo lugar, el gnero y
el nmero gramatical de la palabra a la que se refiere. En el siguiente cuadro se
muestra la distribucin de formas y funciones de estos pronombres:
singular plural
lo
3. pers. compl. masc. (tambin le, cuando el los
directo referente es un hombre)1

fem. la las
neutro lo
compl. le Les
indirecto
(o se ante otro tono) (o se ante otro pron. tono)
A continuacin se expone de forma sucinta la norma que rige el empleo de estos pronombres:
Cuando el pronombre desempea la funcin de complemento directo, deben usarse
las formas lo, los para el masculino (singular y plural, respectivamente) y la, las para el
femenino (singular y plural, respectivamente):
Has visto a Juan? S, lo vi ayer.
Has visto a Juan y a los nios? S, los he visto en el parque. Compr la medicina y se la
di sin que nadie me viera.
Has recogido a las nias? S, las recog antes de ir al taller.
[Dada la gran extensin en el uso de los hablantes cultos de ciertas zonas de Espaa de
la forma le cuando el referente es un hombre, se admite, nicamente para el
masculino singular, el uso de le en funcin de complemento directo de persona: Has
visto a Jorge? S, le vi ayer en el parque].
Cuando el pronombre desempea la funcin de complemento indirecto, deben usarse
las formas le, les (singular y plural, respectivamente), cualquiera que sea el gnero de
la palabra a la que se refiera:
Le ped disculpas a mi madre.
Le dije a su hermana que viniera.
Les di un regalo a los nios.

1
En el Esbozo de una nueva gramtica de la lengua espaola (RAE, 1973) se condena el lesmo referido a cosa, pero
se permite el referido a persona masculina singular; el lesmo plural siempre ha sido censurado por la Academia, ya
que su baja incidencia desde los textos castellanos ms antiguos atestigua que tampoco lo ha sancionado nunca
mayoritariamente el uso de los hablantes cultos

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A pesar de la aparente simplicidad del sistema, existen casos excepcionales o aparentemente
excepcionales dentro de la norma, as como una enorme variedad en cuanto a los usos
efectivos en las distintas zonas hispanohablantes. Si se desea informacin pormenorizada,
pueden consultarse los artculos LESMO, LASMO y LOSMO del Diccionario panhispnico de
dudas, as como las entradas dedicadas a verbos que plantean problemas a los hablantes en
cuanto a la seleccin de los pronombres tonos de tercera persona (avisar, ayudar, curar,
disparar, escribir, llamar, molestar, obedecer, pegar, saludar, etc.).

3
Haba muchas personas, ha habido quejas, hubo problemas
Cuando el verbo haber se emplea para denotar la mera presencia o existencia de
personas o cosas, funciona como impersonal y, por lo tanto, se usa solamente en
tercera persona del singular (que en el presente de indicativo adopta la forma
especial hay: Hay muchos nios en el parque). En estos casos, el elemento nominal
que acompaa al verbo no es el sujeto (los verbos impersonales carecen de sujeto), sino el
complemento directo. En consecuencia, es errneo poner el verbo en plural cuando el
elemento nominal se refiere a varias personas o cosas, ya que la concordancia del verbo la
determina el sujeto, nunca el complemento directo. As, oraciones como Haban muchas
personas en la sala, Han habido algunas quejas o Hubieron problemas para entrar al
concierto son incorrectas; debe decirse Haba muchas personas en la sala, Ha habido algunas
quejas, Hubo problemas para entrar al concierto.
[Ms informacin en el Diccionario panhispnico de dudas, s/v haber, 4].

4
Hubieron
La forma verbal hubieron es la que corresponde a la tercera persona del plural del
pretrito perfecto simple o pretrito de indicativo del verbo haber: hube, hubiste,
hubo, hubimos, hubisteis, hubieron.
USOS CORRECTOS:
Esta forma verbal se emplea, correctamente, en los casos siguientes:
Para formar, seguida del participio del verbo que se est conjugando, la tercera
persona del plural del tiempo compuesto denominado pretrito anterior o
antepretrito de indicativo: hubieron terminado, hubieron comido, hubieron salido.
Este tiempo indica que la accin denotada por el verbo ha ocurrido en un momento
inmediatamente anterior al de otra accin sucedida tambin en el pasado: Cuando
todos hubieron terminado, se marcharon a sus casas; Apenas hubieron traspasado el
umbral, la puerta se cerr de golpe. En el uso actual, este tiempo verbal aparece
siempre precedido de nexos como cuando, tan pronto como, una vez que, despus (de)
que, hasta que, luego que, as que, no bien, apenas. Prcticamente no se emplea en la
lengua oral y es hoy raro tambin en la escrita, pues en su lugar suele usarse, bien el
pretrito perfecto simple o pretrito de indicativo (Cuando todos terminaron, se
marcharon a sus casas), bien el pretrito pluscuamperfecto o antecopretrito de
indicativo (Apenas haban traspasado el umbral, la puerta se cerr de golpe).
Como forma de la tercera persona del plural del pretrito perfecto simple o pretrito
de indicativo de la perfrasis verbal haber de + infinitivo, que denota obligacin o
necesidad y equivale a la ms usual hoy tener que + infinitivo: El director y su equipo
hubieron de recorrer muchos lugares antes de encontrar los exteriores apropiados para
la pelcula.
USO INCORRECTO:
No se considera correcto el uso de la forma hubieron cuando el verbo haber se emplea

13
 para denotar la presencia o existencia de personas o cosas, pues con este valor haber
es impersonal y, como tal, carece de sujeto (el elemento nominal que aparece junto al
verbo es el complemento directo) y se usa solo en tercera persona del singular. Son,
pues, incorrectas oraciones como Hubieron muchos voluntarios para realizar esa
misin o No hubieron problemas para entrar al concierto; debe decirse Hubo muchos
voluntarios para realizar esa misin o No hubo problemas para entrar al concierto.
[Vase Haba muchas personas, ha habido quejas, hubo problemas en esta misma seccin].

5
Habemos
USOS INCORRECTOS:
En la lengua culta actual, la primera persona del plural del presente de
indicativo del verbo haber es hemos, y no la arcaica habemos, cuyo uso en la
formacin de los tiempos compuestos de la conjugacin es hoy un vulgarismo propio
del habla popular que debe evitarse en el habla culta; as, no debe decirse Habemos
visto a tu hermano, sino Hemos visto a tu hermano.
Tambin debe evitarse en el habla culta el uso de habemos con el sentido de somos o
estamos, puesto que el verbo haber, cuando se emplea para denotar la presencia o
existencia de personas o cosas, es impersonal y, como tal, se usa solo en tercera
persona del singular: Hay pocos solteros en el pueblo; Haba tres personas en la
habitacin. Por lo tanto, si quien habla desea incluirse en la referencia, no debe
emplear el verbo haber en primera persona del plural, como se hace a veces en el
habla popular, recurriendo, para el presente de indicativo, a la forma habemos:
Habemos pocos solteros en el pueblo, Habemos tres personas en la habitacin; debe
decirse Somos pocos solteros en el pueblo, Estamos tres personas en la habitacin.
[Ms informacin en el Diccionario panhispnico de dudas, s/v haber, 4] USO CORRECTO:
Solo es admisible hoy en la lengua culta el uso de la forma habemos como primera
persona del plural del presente de indicativo de la expresin coloquial habrselas con
una persona o cosa (enfrentarse a ella o tratar con ella a la fuerza): Ya sabis con
quin nos las habemos; Nos las habemos con un asesino despiadado.

6
Se venden casas, Se buscan actores frente a Se busca a los
culpables
La palabra se sirve para formar dos tipos de oraciones, que no deben confundirse
aunque tengan en comn el hecho de no mencionar quin realiza la accin verbal:
a) ORACIONES DE PASIVA REFLEJA. En estas oraciones, la forma se precede a un verbo en
tercera persona del singular o del plural, segn sea singular o plural el elemento nominal
que aparece junto al verbo y que es su sujeto gramatical. Por tratarse de una forma de
pasiva, esta construccin solo se da con verbos transitivos: Se vende casa de campo / Se
venden casas de campo. Normalmente el sujeto de estas oraciones denota cosa, pero
puede denotar tambin persona indeterminada: Se buscan actores para la pelcula.
b) ORACIONES IMPERSONALES. Se llaman as por carecer de sujeto gramatical y en ellas la
forma se precede siempre a un verbo en tercera persona del singular. Esta construccin
puede darse con verbos intransitivos (Se trabaja mejor en equipo), con verbos
copulativos (Se est mejor solo que mal acompaado) o con verbos transitivos cuando
llevan un complemento directo de persona precedido de la preposicin a (Se busca a los
culpables del crimen).

14
La confusin entre las oraciones de pasiva refleja (con el verbo en tercera persona del singular
o del plural, concertando con el sujeto paciente) y las oraciones impersonales (carentes de
sujeto y con el verbo inmovilizado en tercera persona del singular) nicamente puede darse
con verbos transitivos, pues son los nicos que pueden generar ambos tipos de oraciones: Se
buscan casas con jardn (pasiva refleja) / Se busca a los culpables (impersonal).
En caso de duda sobre cundo utilizar una u otra construccin pueden resultar tiles las
indicaciones siguientes:
Si el elemento nominal sobre el que recae la accin verbal expresa cosa, debe
emplearse la construccin de pasiva refleja; por tanto, el verbo ha de ir en plural si
dicho elemento nominal es plural:
Se hacen fotocopias.
Se produjeron irregularidades.
Se reanudarn los trabajos de rehabilitacin.
Si el elemento nominal expresa persona y no va precedido de la preposicin a, se
emplea tambin la construccin de pasiva refleja:
Se buscan actores para la pelcula.
Se contratarn nuevos trabajadores para el proyecto. Se necesitan especialistas en
informtica.
Si el elemento nominal expresa persona y va precedido de la preposicin a, debe
emplearse la construccin impersonal; por tanto, el verbo ir en singular aunque el
elemento nominal sea plural:
Entre los gitanos se respeta mucho a los ancianos. Se entrevist a los candidatos para el
puesto.
Se busca a quienes presenciaron lo ocurrido.
[Ms informacin en el Diccionario panhispnico de dudas, s/v se, 2].

7
Detrs de m, encima de m, al lado mo
En la lengua culta debe evitarse el uso de adverbios como cerca, detrs, delante,
debajo, dentro, encima, enfrente con adjetivos posesivos; as pues, no debe decirse
detrs mo, encima suya, etc., sino detrs de m, encima de l, etc.
El origen de este error est en equiparar el complemento preposicional introducido por la
preposicin de (detrs de Mara) con los complementos de posesin, de estructura
formalmente idntica (la casa de Mara). Sin embargo, se trata de construcciones diferentes:
en la primera (detrs de Mara), el ncleo del que depende el complemento preposicional es
un adverbio (detrs), mientras que en la segunda (la casa de Mara) es un sustantivo (casa).
Puesto que los adjetivos posesivos son modificadores del sustantivo, solo si el complemento
encabezado por de depende de un sustantivo puede sustituirse sin problemas por un posesivo:
la casa de Mara = su casa o la casa suya.
Sin embargo, los adverbios no son susceptibles de ser modificados por un posesivo, de forma
que no admiten la transformacin descrita:
detrs de Mara no equivale a *su detrs, por lo que no es admisible decir detrs suya ni
detrs suyo.

15
En consecuencia, para discernir si es o no correcta una expresin con posesivo, debemos
fijarnos en la categora de la palabra ncleo: si es un sustantivo, ser correcta (puede decirse al
lado mo, pues lado es un sustantivo); pero no ser correcta si se trata de un adverbio (no
puede decirse cerca mo, pues cerca es un adverbio).
Para no equivocarse, resulta til saber que si se puede usar el posesivo tono antepuesto, la
construccin con el posesivo tnico pospuesto ser tambin vlida:
Estoy al lado de Mara > Estoy a su lado > Estoy al lado suyo (CORRECTO)
Giraban alrededor de ti > Giraban a tu alrededor > Giraban alrededor tuyo (CORRECTO)
pero
Estoy detrs de Mara > *Estoy en su detrs > Estoy detrs suyo/suya (INCORRECTO).
Vive cerca de ti > *Vive en tu cerca > Vive cerca tuyo/tuya (INCORRECTO).
Por ltimo, es importante sealar que el posesivo pospuesto debe concordar en gnero con el
sustantivo al que modifica; as pues, debe decirse al lado suyo (y no al lado suya), puesto que
el sustantivo lado es masculino.

8
Dobles participios: imprimido/impreso, fredo/frito,
provedo/provisto
Los nicos verbos que en la lengua actual presentan dos participios, uno regular y
otro irregular, son imprimir (imprimido/impreso), frer (fredo/frito) y proveer
(provedo/provisto), con sus respectivos derivados. Los dos participios pueden
utilizarse indistintamente en la formacin de los tiempos compuestos y de la pasiva
perifrstica, aunque la preferencia por una u otra forma vare en cada caso (vase el
Diccionario panhispnico de dudas, s/v imprimir, frer, proveer):
Hemos imprimido veinte ejemplares / Haban impreso las copias en papel fotogrfico.
Nos hemos provedo de todo lo necesario / Se haba provisto de vveres abundantes.
Las empanadillas han de ser fredas dos horas antes / Nunca haba frito un huevo.
No debe asimilarse el caso de estos participios verbales irregulares con el del nutrido grupo de
adjetivos procedentes de participios latinos, como abstracto (del latn abstractus, participio de
abstrahere), atento (del lat. attentus, part. de attendere), confuso (del lat. confusus, part. de
confundere), correcto (del lat. correctus, part. de corrigere), contracto (del lat. contractus, part.
de contrahere), tinto (del lat. tinctus, part. de tingere), etc. Algunas de estas formas pueden
haber funcionado como participios verbales en pocas pasadas del idioma, pero hoy funcionan
solamente como adjetivos y, por lo tanto, no se usan en la formacin de los tiempos
compuestos ni de la voz pasiva de los verbos correspondientes (no se dice *Han contracto
matrimonio o *Son correctos por el profesor, sino Han contrado matrimonio o Son corregidos
por el profesor). Por lo tanto, la consideracin de estos verbos como verbos con doble
participio carece de justificacin gramatical.

9
Doble negacin: no vino nadie, no hice nada, no tengo ninguna
En espaol existe un esquema particular de negacin, que permite combinar el
adverbio no con la presencia de otros elementos que tienen tambin sentido negativo.
Los adverbios nunca, jams, tampoco, los indefinidos nadie, nada, ninguno, la locucin
en la/mi/tu/su vida y los grupos que contienen la palabra ni aparecen siempre en oraciones de
sentido negativo. Si estos elementos van antepuestos al verbo, este no va acompaado del
adverbio de negacin no: Nunca voy al teatro; l tampoco est de acuerdo; Jams lo har;
Nadie lo sabe; Nada de lo que dice tiene sentido; Ninguno de ellos es actor; En su vida lo

16
conseguir; Ni su padre lo perdonara. Pero si van pospuestos al verbo, este debe ir
necesariamente precedido del adverbio no: No voy nunca al teatro; l no est de acuerdo
tampoco; No lo har jams; No lo sabe nadie; No tiene sentido nada de lo que dice; No es
actor ninguno de ellos; No lo conseguir en su vida; No lo perdonara ni su padre. La
concurrencia de esas dos negaciones no anula el sentido negativo del enunciado, sino que lo
refuerza.

10
Infinitivo por imperativo
Cuando se da una orden a una segunda persona (del singular o del plural),
deben usarse las formas propias del imperativo, si la oracin es afirmativa, o
las formas correspondientes del subjuntivo, si la oracin es negativa, va
introducida por la conjuncin que o se dirige a un interlocutor al que se trata de usted.
SINGULAR
Tmate toda la sopa y deja de protestar.
No te enfades y ponnos otro caf.
Que te calles.
Hgame caso.
PLURAL
Venid aqu ahora mismo, granujas!
Poneos el pijama y dormos cuanto antes.
No lleguis tarde.
Que os estis quietos.
Cierren la puerta y sintense, por favor.
No se considera correcto, en el habla esmerada, el uso del infinitivo en lugar del imperativo
para dirigir una orden a una segunda persona del plural, como se hace a menudo en el habla
coloquial:
Venir aqu ahora mismo, granujas! Poneros el pijama y dormiros cuanto antes.
Solo es vlido el empleo del infinitivo con valor de imperativo dirigido a una segunda persona
del singular o del plural cuando aparece precedido de la preposicin a, uso propio de la lengua
oral coloquial: T, a callar!; Nios, a dormir.
No debe confundirse el empleo desaconsejable del infinitivo en lugar del imperativo de
segunda persona del plural con la aparicin del infinitivo con valor exhortativo en indicaciones,
advertencias, recomendaciones o avisos dirigidos a un interlocutor colectivo e indeterminado,
habituales en las instrucciones de uso de los aparatos, las etiquetas de los productos o los
carteles que dan indicaciones, hacen recomendaciones de tipo cvico o prohben determinadas
acciones en lugares pblicos: Consumir a temperatura ambiente; Depositar la basura en las
papeleras; No fumar; Lavar a mano. Se trata, en estos casos, de estructuras impersonales en
las que no se da una orden directa, sino que se pone de manifiesto una recomendacin, una
obligacin o una prohibicin de carcter general, en las que hay que sobrentender frmulas
del tipo Se debe consumir... / Es preciso consumirlo... / Hay que consumirlo... / Se recomienda
consumirlo...; Debe depositarse la basura en las papeleras / Hay que depositar la basura a las
papeleras; No se puede fumar / No se permite fumar; Debe lavarse a mano / Se recomienda
lavarlo a mano.

17
11
El agua, esta agua, mucha agua
El sustantivo agua es de gnero femenino, pero tiene la particularidad de
comenzar por /a/ tnica (la vocal tnica de una palabra es aquella en la que
recae el acento de intensidad: [gua]). Por razones de fontica histrica, este
tipo de palabras seleccionan en singular la forma el del artculo, en lugar de la forma femenina
normal la. Esta regla solo opera cuando el artculo antecede inmediatamente al sustantivo, de
ah que digamos el agua, el rea, el hacha; pero si entre el artculo y el sustantivo se interpone
otra palabra, la regla queda sin efecto, de ah que digamos la misma agua, la extensa rea, la
afilada hacha. Puesto que estas palabras son femeninas, los adjetivos deben concordar
siempre en femenino: el agua clara, el rea extensa, el hacha afilada (y no el agua claro, el
rea extenso, el hacha afilado).
Por su parte, el indefinido una toma generalmente la forma un cuando antecede
inmediatamente a sustantivos femeninos que comienzan por /a/ tnica: un rea, un hacha, un
guila (si bien no es incorrecto, aunque s poco frecuente, utilizar la forma plena una: una
rea, una hacha, una guila). Asimismo, los indefinidos alguna y ninguna pueden adoptar en
estos casos las formas apocopadas (algn alma, ningn alma) o mantener las formas plenas
(alguna alma, ninguna alma).
Al tratarse de sustantivos femeninos, con los demostrativos este, ese, aquel o con cualquier
otro adjetivo determinativo, como todo, mucho, poco, otro, etc., deben usarse las formas
femeninas correspondientes: esta hacha, aquella misma arma, toda el agua, mucha hambre,
etc. (y no este hacha, aquel mismo arma, todo el agua, mucho hambre, etc.).

12
Ir por agua o ir a por agua
El uso de la secuencia de preposiciones a por tras verbos que indican
movimiento, como ir, venir, volver, salir, etc., con el sentido de en busca de,
es hoy normal en el espaol de Espaa, donde es corriente decir Ve a por
agua, Salgo a por el pan, Volvi a por el paraguas. En el espaol de Amrica, en cambio, este
uso se percibe como anmalo y sigue siendo general all el empleo exclusivo, en estos casos,
de la preposicin por: Ve por agua, Salgo por el pan, Volvi por el paraguas.
No hay razones lingsticas para condenar el uso de a por, tan legtimo como el de otras
combinaciones de preposiciones nunca censuradas, como para con, de entre, por entre, tras
de, de por, etc. La secuencia a por (documentada ya en textos espaoles de los siglos XVI y
XVII) se explica por el cruce de las estructuras ir a un lugar (complemento de direccin) e ir por
algo o alguien (en busca de), ya que en esta ltima est tambin presente la idea de
movimiento hacia.
Por otra parte, el uso de ambas preposiciones, frente al empleo aislado de por, resuelve en
muchos casos problemas de ambigedad; as, la oracin Voy por mi hijo puede significar voy a
buscar a mi hijo, voy en lugar de mi hijo, voy en favor o por el bien de mi hijo o voy porque
me lo ha pedido mi hijo; mientras que la oracin Voy a por mi hijo solo puede significar voy a
buscar a mi hijo.

13
Sustantivo + a + infinitivo: temas a tratar, problemas a resolver, etc.
Estas estructuras, provenientes del francs, suelen considerarse inelegantes y
normativamente poco recomendables. Sin embargo, en determinados
mbitos (en especial, el econmico, el administrativo y el periodstico) han
alcanzado una extensin notable, debido a su brevedad.

18
Aunque se admite su empleo en determinados contextos (cantidad a ingresar, temas a tratar,
problemas a resolver, etc.), no debe olvidarse que en muchas ocasiones su uso es superfluo y,
por consiguiente, resulta preferible evitarlo.

14
Mayor / ms mayor
Cuando mayor forma procedente del comparativo latino maior se emplea con
verdadero valor comparativo, esto es, con el significado de que excede a otra
cosa en tamao, cantidad, calidad o intensidad y, referido a persona, que
excede en edad a otra, es incorrecta su combinacin con ms; as, El bao no es ms mayor
que la cocina o Mi hermano Pedro es ms mayor que t son oraciones incorrectas por El bao
no es ms grande/mayor que la cocina o Mi hermano Pedro es mayor que t.
Pero mayor tiene, dentro del campo de la edad, sentidos en que funciona, no como forma
comparativa de grande, sino como un verdadero adjetivo en grado positivo y, en esos casos,
como el resto de los adjetivos, admite su combinacin con marcas de grado como ms.
Mayor carece de valor comparativo en los casos siguientes:
Cuando se opone a pequeo y significa de no poca edad. Un nio puede decir Ya soy
mayor, queriendo expresar, simplemente, que ya no se considera pequeo. Con este
sentido mayor s admite su combinacin con marcas de grado, como ms, muy o tan:
Cuando seas ms mayor, te compraremos una bicicleta; Mira que tan mayor y todava con
chupete!
Cuando se usa con el sentido ms preciso de adulto: Cuando sea mayor, me ir de casa.
La existencia de estos usos no comparativos del adjetivo mayor permite que sean posibles
e igualmente correctas, aunque de significado ligeramente diverso, las oraciones Cuando
seas mayor (= cuando seas adulta), podrs ponerte ese vestido y Cuando seas ms mayor
(= cuando tengas ms edad de la que tienes ahora), podrs ponerte ese vestido.
Cuando significa de edad avanzada: En los autobuses hay que ceder el asiento a las
personas mayores. Tambin en este caso mayor admite su combinacin con marcas de
grado: Encontr a tu padre cansado, ms mayor, casi un anciano.

15
Palabras clave o palabras claves, copias pirata o copias piratas
En las construcciones formadas por dos sustantivos que constituyen una
unidad lxica, en las que el segundo de ellos modifica al primero como si se
tratara de un adjetivo, normalmente solo el primer sustantivo lleva marca de
plural: horas punta, bombas lapa, faldas pantaln, ciudades dormitorio, pisos piloto, coches
cama, hombres rana, nios prodigio, noticias bomba, sofs cama, etc. No obstante, hay casos
en que el segundo sustantivo puede adquirir un funcionamiento plenamente adjetivo y
adoptar tambin la marca de plural, como es caracterstico en esta clase de palabras.
Normalmente esto sucede cuando el segundo sustantivo puede funcionar, con el mismo valor,
como atributo del primero en oraciones copulativas; esta es la razn de que pueda decirse
Estados miembros, pases satlites, empresas lderes, palabras claves o copias piratas (pues
son posibles oraciones como Esos Estados son miembros de la UE, Estos pases fueron satlites
de la Unin Sovitica, Esas empresas son lderes en su sector, Estas palabras son claves para
entender el asunto, Las copias requisadas son piratas).
Es decir, tanto palabras clave o copias pirata como palabras claves o copias piratas son
expresiones posibles y correctas. En el primer caso, clave y pirata estn funcionando como
sustantivos en aposicin y no adoptan la marca de plural. En el segundo, estn funcionando
como adjetivos plenos (con el sentido de fundamental, en el caso de clave, y de ilegal o no
autorizado, en el caso de pirata), de ah que adopten la marca de plural en consonancia con el

19
sustantivo plural al que modifican.

16 La mayora de los manifestantes, el resto de los alumnos, la mitad de los

presentes, etc. + verbo
Cuando este tipo de estructuras funcionan como sujeto de una oracin, a muchos
hablantes se les plantean problemas a la hora de conjugar el verbo. En general, es posible
poner el verbo tanto en singular (concordando con el sustantivo cuantificador singular:
mayora, mitad, minora, resto, etc.) como en plural (concordando con el sustantivo plural que
especifica de qu seres se trata: manifestantes, alumnos, trabajadores, etc.), siendo ms
habitual la concordancia en plural:
La mayora de los manifestantes gritaba consignas / La mayora de los manifestantes gritaban
consignas.
La mitad de los alumnos aprob / La mitad de los alumnos aprobaron.
El resto de los profesores ir a la huelga / El resto de los profesores irn a la huelga.
Pero si el verbo lleva un atributo o un complemento predicativo (es decir, un elemento que,
formando parte del predicado, atribuye cualidades o estados a la entidad designada por el
sujeto), solo es normal poner el verbo en plural, pues el atributo o el predicativo deben
concordar asimismo en plural con el sustantivo plural al que se refieren:
La mayora de sus hijos eran altos.
La mitad de los cajones estaban vacos.
La mayor parte de los excursionistas llegaron cansados.

17
Veintiuna personas, veintiuno por ciento
El numeral uno, una se apocopa en la forma un nicamente cuando antecede
a sustantivos masculinos: un libro, un coche; o a sustantivos femeninos que
comienzan por /a/ tnica (una vocal es tnica cuando en ella recae el acento
prosdico o de intensidad): un guila, un alma, un hacha; pero no se apocopa nunca cuando
antecede a sustantivos femeninos que no comienzan por /a/ tnica: una amapola, una mujer,
una novela.
Consecuentemente, todos los numerales compuestos que contienen el numeral simple uno,
una se comportan de la misma manera y solo se apocopan ante sustantivos masculinos y ante
sustantivos femeninos que comienzan por /a/ tnica. Por lo tanto, igual que decimos una
mujer, una amapola, debemos decir veintiuna mujeres, treinta y una amapolas (y no veintin
mujeres, treinta y un amapolas).
Asimismo, debe decirse uno por ciento, veintiuno por ciento, treinta y uno por ciento (y no un
por ciento, veintin por ciento, treinta y un por ciento), ya que el numeral uno, una solo se
apocopa ante determinado tipo de sustantivos, y por es una preposicin.

18
Veintiuna mil personas o veintin mil personas
Los numerales compuestos que contienen el numeral simple uno, una
concuerdan en gnero con el sustantivo al que determinan cuando lo
preceden inmediatamente, por eso debe decirse veintiuna personas, treinta y
una toneladas (y no veintin personas, treinta y un toneladas). [Para los casos de apcope,
vase Veintiuna personas, veintiuno por ciento en esta misma seccin].

Pero cuando entre el numeral y un sustantivo femenino se interpone la palabra mil, la

20
concordancia de gnero es opcional, por lo que puede decirse tanto veintin mil personas,
treinta y un mil toneladas, como veintiuna mil personas, treinta y una mil toneladas.
La concordancia en femenino (veintiuna mil personas, treinta y una mil toneladas) se est
imponiendo en el uso actual por influjo de la que obligatoriamente establecen los numerales
de la serie de las centenas, que acomodan siempre su gnero al del sustantivo, lo precedan
inmediatamente o no (setecientas toneladas, setecientas mil toneladas).

19
Los miles de personas
Como sustantivo, la palabra mil es de gnero masculino y se usa, en singular,
para designar el propio nmero: Despus del novecientos noventa y nueve
viene el mil. En plural significa millares y va normalmente seguido de un
complemento especificativo introducido por la preposicin de: Haba miles de personas en la
puerta del estadio. Puesto que se trata de un sustantivo masculino, los determinantes que lo
acompaen deben ir tambin en masculino: los miles de personas, unos miles de personas,
esos miles de personas (y no las miles de personas, unas miles de personas, esas miles de
personas).

20
Los ciudadanos y las ciudadanas, los nios y las nias
Este tipo de desdoblamientos son artificiosos e innecesarios desde el punto de
vista lingstico. En los sustantivos que designan seres animados existe la
posibilidad del uso genrico del masculino para designar la clase, es decir, a
todos los individuos de la especie, sin distincin de sexos: Todos los ciudadanos mayores de
edad tienen derecho a voto.
La mencin explcita del femenino se justifica solo cuando la oposicin de sexos es relevante
en el contexto: El desarrollo evolutivo es similar en los nios y las nias de esa edad. La actual
tendencia al desdoblamiento indiscriminado del sustantivo en su forma masculina y femenina
va contra el principio de economa del lenguaje y se funda en razones extralingsticas. Por
tanto, deben evitarse estas repeticiones, que generan dificultades sintcticas y de
concordancia, y complican innecesariamente la redaccin y lectura de los textos.
El uso genrico del masculino se basa en su condicin de trmino no marcado en la oposicin
masculino/femenino. Por ello, es incorrecto emplear el femenino para aludir conjuntamente a
ambos sexos, con independencia del nmero de individuos de cada sexo que formen parte del
conjunto. As, los alumnos es la nica forma correcta de referirse a un grupo mixto, aunque el
nmero de alumnas sea superior al de alumnos varones.

21
India o la India, de Per o del Per
Muchos nombres de pases pueden usarse opcionalmente precedidos de
artculo: (el) Canad, (los) Estados Unidos, (la) India, (el) Lbano, (el) Per, etc.,
siendo diferente en cada caso la preferencia mayoritaria por una u otra
opcin. En estos topnimos el artculo no forma parte del nombre propio, por lo que se escribe
con minscula y se amalgama con las preposiciones a y de dando lugar a las contracciones al y
del:
Nunca he estado en la India / Nunca he estado en India.
Viaj al Canad / Viaj a Canad.
Vengo del Per / Vengo de Per.
Otros topnimos, en cambio, no admiten su uso con artculo: Iremos a Chile, Han vuelto de
Egipto, No conozco Noruega.
Para saber qu nombres de pases admiten el uso opcional con artculo, puede consultarse el

21
Apndice 5: Lista de pases y capitales, con sus gentilicios del Diccionario panhispnico de
dudas. En dicha lista, en los nombres de pases que pueden usarse precedidos de artculo, este
aparece entre parntesis detrs del topnimo.
Existen, adems, algunos topnimos en los que el artculo es parte indisociable del nombre
propio. En esos casos, el artculo se escribe con mayscula inicial y no se amalgama en la
escritura con las preposiciones a y de:
Lo conoc en La Habana.
Volver a El Cairo el mes que viene.
Vengo de El Salvador.

22
Plural de las siglas: las ONG, unos DVD
En espaol, las siglas son invariables en la lengua escrita, es decir, no
modifican su forma cuando designan ms de un referente. El plural se
manifiesta en las palabras que las introducen o que las modifican: varias ONG
europeas, unos DVD, los PC. Por eso es recomendable utilizar siempre un determinante para
introducir la sigla cuando esta ha de expresar pluralidad:
La medida ha sido apoyada por diferentes ONG del pas.
Con cuntos PC porttiles podemos contar? Tengo muchos CD de este tipo de msica.
Debe evitarse el uso, copiado del ingls, de realizar el plural de las siglas aadiendo al final una
s minscula, con o sin apstrofo: PCs, ONGs, PCs, ONGs.

23
Tilde en las maysculas
Las letras maysculas deben escribirse con tilde si les corresponde llevarla
segn las reglas de acentuacin grfica del espaol, tanto si se trata de
palabras escritas en su totalidad con maysculas como si se trata nicamente
de la mayscula inicial:
Su hijo se llama ngel.
ADMINISTRACIN
ATENCIN, POR FAVOR.
La Real Academia Espaola nunca ha establecido una norma en sentido contrario.
La acentuacin grfica de las letras maysculas no es opcional, sino obligatoria, y afecta a
cualquier tipo de texto. Las nicas maysculas que no se acentan son las que forman parte de
las siglas; as, CIA (sigla del ingls Central Intelligence Agency) no lleva tilde, aunque el hiato
entre la vocal cerrada tnica y la vocal abierta tona exigira, segn las reglas de acentuacin,
tildar la i.

24
Tilde en solo
V. Principales novedades de la ltima edicin de la Ortografa de la lengua
espaola (2010).

25
Tilde en los demostrativos este, ese, aquel, etc.
V. Principales novedades de la ltima edicin de la Ortografa de la lengua
espaola (2010).

22
26
Tilde en las formas verbales con pronombres tonos: deme, estate,
mirndolo, etc.
Las formas verbales seguidas de pronombres tonos (me, te, lo, la, los, las, le,
les, se, nos, os) se escriben y se pronuncian como una sola palabra. Desde la
ortografa acadmica de 1999, estas palabras se someten como las dems a las reglas de
acentuacin grfica del espaol, sin constituir ninguna excepcin. As, formas como estate,
deme, detente o arrepintiose se deben escribir sin tilde por ser palabras llanas terminadas en
vocal; formas como rindonos, mralas, cllate o decdselo se escriben con tilde por ser
esdrjulas; y odle, subos o sonrerte, por contener hiatos de vocal cerrada tnica y abierta
tona (o a la inversa).
Tambin las formas del imperativo de segunda persona del singular caractersticas del voseo
deben someterse a las reglas de acentuacin grfica del espaol, tanto si se utilizan seguidas
de pronombres tonos como si no. As, si estas formas se usan sin pronombre aadido, llevan
tilde por tratarse de palabras agudas acabadas en vocal: cont, pens, mir, beb, sal; si se les
aade un pronombre, dejan de escribirse con tilde por convertirse en palabras llanas acabadas
en vocal o en -s: contame, pensalo, miranos, bebelo, salite (pronunciadas [kontme, penslo,
mirnos, beblo, salte]); y si se les aaden dos pronombres, se escriben con tilde por
convertirse en palabras esdrjulas: contmela, penstelo, mirnoslos, bebtelo.

27
Tilde en qu, cul/es, quin/es, cmo, cun, cunto/a/os/as, cundo, dnde
y adnde
Las palabras qu, cul/es, quin/es, cmo, cun, cunto/a/os/as, cundo,
dnde y adnde son tnicas y se escriben con tilde diacrtica cuando tienen
sentido interrogativo o exclamativo. Estas palabras, por s solas o precedidas de alguna
preposicin, introducen oraciones interrogativas o exclamativas directas:
Qu ha dicho?
Con qu seriedad trabaja!
Con cul se queda usted?
De quin es esto?
Cmo ha crecido este nio!
Cun bello es este paisaje!
Cuntos han venido?
Hasta cundo os quedis?
Adnde quieres ir?
Tambin introducen oraciones interrogativas o exclamativas indirectas, integradas en otros
enunciados:
Ya vers qu bien lo pasamos.
Le explic cules eran sus razones. No s quin va a venir.
No te imaginas cmo ha cambiado todo.
La nota indica cundo tienen que volver.
Voy a preguntar por dnde se va al castillo.

23
Adems, pueden funcionar como sustantivos:
En este trabajo lo importante no es el qu, sino el cunto.
Ahora queda decidir el cmo y el cundo de la intervencin.
Sin embargo, cuando estas mismas palabras funcionan como adverbios o pronombres relativos
o, en el caso de algunas de ellas, tambin como conjunciones, son tonas (salvo el relativo
cual, que es tnico cuando va precedido de artculo) y se escriben sin tilde:
El jefe, que no saba nada, no supo reaccionar.
Esta es la razn por la cual no pienso participar.
Ha visto a quien t sabes.
Cuando llegue ella, empezamos.
Ests buscando un lugar donde dormir?
No dijo que estuviese en paro.
Que aproveche!
Aunque los relativos, presenten o no antecedente expreso, son normalmente tonos y se
escriben sin tilde, hay casos en que pueden pronunciarse tanto con acento prosdico como sin
l. Esta doble posibilidad se da cuando los relativos introducen subordinadas relativas sin
antecedente expreso, siempre que el antecedente implcito sea indefinido y tenga carcter
inespecfico (una persona, alguien, algo, algn lugar, nadie, nada, etc.). Esto ocurre cuando la
oracin de relativo sin antecedente depende de verbos como haber, tener, buscar, encontrar,
necesitar, etc., que admiten complementos indefinidos de carcter inespecfico. En estos casos
es aceptable escribir el relativo tanto con tilde, reflejando la pronunciacin tnica, como sin
ella, representando la pronunciacin tona.
El problema es que no hay con qu/que alimentar a tanta gente. Ya ha encontrado
quin/quien le quiera y no necesita nada ms. Busc dnde/donde sentarse, pero no
haba asientos libres. No tena cmo/como defenderse de las acusaciones.

28
Porqu / porque / por qu / por que
a) porqu
Es un sustantivo masculino que equivale a causa, motivo, razn, y se escribe
con tilde por ser palabra aguda terminada en vocal. Puesto que se trata de un
sustantivo, se usa normalmente precedido de artculo u otro determinante:
No comprendo el porqu de tu actitud [= la razn de tu actitud].
Todo tiene su porqu [= su causa o su motivo]. Como otros sustantivos, tiene plural:
Hay que averiguar los porqus de este cambio de actitud.
b) por qu
Se trata de la secuencia formada por la preposicin por y el interrogativo o exclamativo qu
(palabra tnica que se escribe con tilde diacrtica para distinguirla del relativo y de la
conjuncin que). Introduce oraciones interrogativas y exclamativas directas e indirectas:
Por qu no viniste ayer a la fiesta?
No comprendo por qu te pones as.
Por qu calles ms bonitas pasamos!
Obsrvese que, a diferencia del sustantivo porqu, la secuencia por qu no puede sustituirse

24
por trminos como razn, causa o motivo.
c) porque
Se trata de una conjuncin tona, razn por la que se escribe sin tilde. Puede usarse con dos
valores:
Como conjuncin causal, para introducir oraciones subordinadas que expresan causa,
caso en que puede sustituirse por locuciones de valor asimismo causal como puesto
que o ya que:
No fui a la fiesta porque no tena ganas [= ya que no tena ganas].
La ocupacin no es total, porque quedan todava plazas libres [= puesto que quedan
todava plazas libres].
Tambin se emplea como encabezamiento de las respuestas a las preguntas
introducidas por la secuencia por qu:
Por qu no viniste?
Porque no tena ganas.
Cuando tiene sentido causal, es incorrecta su escritura en dos palabras.
Como conjuncin final, seguida de un verbo en subjuntivo, con sentido equivalente a
para que:
Hice cuanto pude porque no terminara as [= para que no terminara as].
En este caso, se admite tambin la grafa en dos palabras (pero se prefiere la escritura
en una sola):
Hice cuanto pude por que no terminara as.
d) por que
Puede tratarse de una de las siguientes secuencias:
La preposicin por + el pronombre relativo que. En este caso es ms corriente usar el
relativo con artculo antepuesto (el que, la que, etc.):
Este es el motivo por (el) que te llam.
Los premios por (los) que competan no resultaban muy atractivos. No sabemos la
verdadera razn por (la) que dijo eso.
La preposicin por + la conjuncin subordinante que. Esta secuencia aparece en el caso
de verbos, sustantivos o adjetivos que rigen un complemento introducido por la
preposicin por y llevan adems una oracin subordinada introducida por la
conjuncin que:
Al final optaron por que no se presentase.
Estn ansiosos por que empecemos a trabajar en el proyecto.
Nos confes su preocupacin por que los nios pudieran enfermar.

29
A ver / haber
Aunque a ver y haber se pronuncian de la misma forma, deben distinguirse
adecuadamente en la escritura.
a) a ver
Se trata de la secuencia constituida por la preposicin a y el infinitivo verbal ver:

25
Vete a ver qu nota te han puesto.
Los llevaron a ver los monumentos de la ciudad.
Como expresin fija, presenta distintos valores y usos:
En tono interrogativo, se emplea para solicitar al interlocutor que nos deje ver o
comprobar algo:
Mira lo que he comprado.
A ver?
Expresa, en general, expectacin o inters por saber algo, y va normalmente seguida
de una interrogativa indirecta:
A ver cundo nos dan los resultados.
Se utiliza para llamar la atencin del interlocutor antes de preguntarle, pedirle u
ordenarle algo:
A ver, has hecho lo que te dije?
A ver, trae el cuaderno.
Equivale a claro o naturalmente, como aceptacin de algo que se considera inevitable:
Pero al final os vais?
A ver! Si no lo hacemos, perdemos el dinero de la reserva.
Delante de una oracin introducida por la conjuncin si, expresa, bien expectacin,
curiosidad o inters, a veces en forma de reto; bien temor o sospecha; bien deseo o
mandato:
A ver si adivinas lo que estoy pensando!
A ver si te caes.
A ver si eres ms organizado de ahora en adelante.
En muchos de estos casos la secuencia a ver puede reemplazarse por veamos, lo que
pone de manifiesto su relacin con el verbo ver y no con el verbo haber:
A ver con quin aparece maana en la fiesta [= Veamos con quin aparece maana en
la fiesta].
A ver si te atreves a decrselo a la cara [= Veamos si te atreves a decrselo a la cara].
b) haber
Puede ser un verbo o un sustantivo:
Como verbo, haber se usa como auxiliar, seguido de un participio, para formar los
infinitivos compuestos de la conjugacin:
Haber venido antes.
Tiene que haber sucedido algo.
Sigo sin haber entendido lo que ha pasado.
Tambin se emplea como infinitivo del verbo impersonal que denota la presencia o
existencia de lo designado por el sustantivo que lo acompaa:
Parece haber un chico esperndote en la puerta. Tiene que haber muchas cosas en el
frigorfico.

26
 Como sustantivo, haber es masculino y significa, en general, conjunto de bienes o
caudales de una persona:
Su haber era ms bien escaso.

30
Has / haz
Aunque en zonas de seseo has y haz se pronuncian de la misma forma, deben
distinguirse adecuadamente en la escritura.
a) has
Se trata de la forma correspondiente a la segunda persona del singular del presente de
indicativo del verbo haber (yo he, tu/vos has, l ha, nosotros hemos, vosotros habis,
ellos/ustedes han), con el que se forman los tiempos compuestos de la conjugacin. As, la
forma has, seguida del participio en -o del verbo que se est conjugando, da lugar a la segunda
persona del singular del pretrito perfecto simple (o pretrito) del modo indicativo:
Has llegado tarde.
Has ido a ver a tu padre?
Esta forma se emplea adems como segunda persona del singular del presente de indicativo
de la perfrasis verbal haber de + infinitivo, que denota obligacin o necesidad y equivale a la
ms frecuente hoy tener que + infinitivo:
Has de estudiar ms. [= Tienes que estudiar ms].
Has de saber que sers castigado. [= Tienes que saber que sers castigado].
b) haz
Como verbo, se trata de la forma de imperativo correspondiente al pronombre t del verbo
hacer:
Haz lo que te digo o no te dejar salir.
Haz lo que tengas que hacer.

31
Halla / haya / aya
La mayor parte de los hispanohablantes pronuncian estas tres palabras de la
misma forma, ya que est muy generalizada la prdida de la distincin de los
sonidos que representan las grafas ll e y. Pero conviene distinguirlas
adecuadamente en la escritura:
a) haya
Puede ser un verbo o un sustantivo:
Como verbo, es la forma de primera o tercera persona del singular del presente de
subjuntivo del verbo haber. Con este valor se utiliza, bien seguida de un participio para formar
el pretrito perfecto (o antepresente) de subjuntivo del verbo que se est conjugando (haya
visto, haya mirado, etc.), bien como verbo de una oracin impersonal:
Espero que Luis haya aprobado.
No cree que el nio se haya vestido solo. Quiz haya algo que podamos hacer.
Si estas oraciones se expresasen en otro tiempo verbal, la forma haya sera reemplazada por
otra forma del verbo haber:
Esperaba que esta vez Luis hubiese aprobado. No crea que el nio se hubiese vestido solo.
Quiz habra algo que pudiramos hacer.

27
Como sustantivo, es femenino y designa un tipo de rbol:
Hay que podar el haya del jardn.
Se sent a la sombra de una frondosa haya.
b) halla
Es la forma de la tercera persona del singular del presente de indicativo, o la segunda persona
(t) del singular del imperativo, del verbo hallar(se), que significa encontrar(se):
No s cmo lo hace, pero halla siempre una excusa perfecta para no ir. La sede de la
organizacin se halla en Pars.
La flora se halla constituida por diferentes especies.
Halla la hipotenusa del siguiente tringulo rectngulo.
Obsrvese que en estos casos la palabra halla se puede sustituir por la forma encuentra:
No s cmo lo hace, pero encuentra siempre una excusa perfecta para no ir. La sede de la
organizacin se encuentra en Pars.
La flora se encuentra constituida por diferentes especies.
Encuentra la hipotenusa del siguiente tringulo rectngulo.
c) aya
Es un sustantivo femenino que significa mujer encargada en una casa del cuidado y educacin
de los nios o jvenes:
An se acordaba del aya sabia y cariosa de su infancia. La vieja aya segua llevando a los
nios al parque.

32
Echo, echa, echas / hecho, hecha, hechas
Todas las formas del verbo echar (que significa, a grandes rasgos, tirar,
poner o depositar y expulsar) se escriben sin h:
Siempre echo los papeles a la papelera. Si echas ms sal al guiso lo estropeas.
Hay que echar la carta al buzn.
Tienes suerte si no te echa de aqu ahora mismo.
El verbo echar forma parte de la locucin echar de menos, que significa aorar:
Te echo de menos.
Me habis echado de menos?
O de la locucin echar a perder, que significa estropear:
Siempre lo echas todo a perder.
Tambin de la perfrasis echar a + infinitivo, que indica el comienzo de la accin expresada por
el infinitivo:
Siempre se echa a rer en el momento ms inoportuno. Casi me echo a llorar.
Aunque se pronuncian igual, no deben confundirse en la escritura las formas echo, echas,
echa, del verbo echar, que se escriben sin h, y las formas hecho, hecha, hechas, del participio
del verbo hacer, que se escriben con h, al igual que el sustantivo masculino hecho (cosa que se
hace o que sucede), tanto cuando se utiliza como tal, como cuando forma parte de la locucin
de hecho (efectivamente, en realidad):
Has hecho lo que te dije?

28
Aunque iba con prisa, dej hecha la cama. Ya estn hechas las tortillas.
El hecho es que hemos solucionado el problema. Quera olvidarla. De hecho, intent no volver a
verla.

33
El abecedario y los dgrafos ch y ll
El abecedario espaol est hoy formado por las veintisiete letras siguientes: a,
b, c, d, e, f, g, h, i, j, k, l, m, n, , o, p, q, r, s, t, u, v, w, x, y, z.
Solo son propiamente letras los grafemas, esto es, los signos grficos simples.
Por esta razn, no deben formar parte del abecedario las secuencias de grafemas que se
emplean para representar ciertos fonemas, como ch, ll, gu (ante e, i), qu (ante e, i) y rr.
Desde la segunda edicin de la ortografa acadmica, publicada en 1754, venan
considerndose letras del abecedario espaol los dgrafos ch y ll, seguramente porque cada
uno de ellos se usaba para representar de forma exclusiva y unvoca un fonema del espaol
(antes de que la extensin del yesmo alcanzara los niveles actuales y diera lugar a que hoy el
dgrafo ll represente dos fonemas distintos, segn que el hablante sea o no yesta). Es cierto
que se diferenciaban en esto de los dems dgrafos, que nunca han representado en exclusiva
sus respectivos
fonemas: el fonema /g/ lo representa tambin la letra g (gato, goma, gula, agnstico, tuareg);
el fonema /k/ se escribe adems con c (cama, cola, cuento, acto, coac) y con k (karaoke,
anorak); y el fonema /rr/ se representa con r en posicin inicial de palabra o detrs de
consonante con la que no forma slaba (rama, alrededor, enredo).
Sin embargo, este argumento no es vlido desde la moderna consideracin de las letras o
grafemas como las unidades mnimas distintivas del sistema grfico, con independencia de que
representen o no por s solas una unidad del sistema fonolgico. Por lo tanto, a partir de la
publicacin de la Ortografa de 2010, los dgrafos ch y ll han dejado de ser considerados letras
del abecedario espaol, lo que no significa, naturalmente, que hayan desaparecido de su
sistema grfico; es decir, estas combinaciones seguirn utilizndose como hasta ahora en la
escritura de las palabras espaolas. El cambio consiste, simplemente, en reducir el alfabeto a
sus componentes bsicos, ya que los dgrafos no son sino combinaciones de dos letras, ya
incluidas de manera individual en dicho inventario. Con ello, el espaol se asimila al resto de
las lenguas de escritura alfabtica, en las que solo se consideran letras del abecedario los
signos simples, aunque en todas ellas se empleen determinadas combinaciones de grafemas
para representar algunos fonemas.

34
Mayscula o minscula en los meses, los das de la semana y las estaciones
del ao
Salvo que la mayscula venga exigida por la puntuacin (a comienzo de texto
o despus de punto), los nombres de los das de la semana, de los meses y de
las estaciones del ao se escriben en espaol con minscula inicial:
Naci el pasado martes, 22 de noviembre.
En Caracas, a 6 de mayo de 2005.
Esta primavera ha llovido mucho.
Solo se inician con mayscula cuando forman parte de nombres que exigen la escritura de sus
componentes con mayscula inicial, como ocurre con los nombres de festividades, fechas o
acontecimientos histricos, vas urbanas, edificios, etc.: Viernes Santo, Primavera de Praga,
plaza del Dos de Mayo, Hospital Doce de Octubre.

29
35
Normas para la escritura de prefijos
V. Principales novedades de la ltima edicin de la Ortografa de la lengua
espaola (2010).

36
Ortografa de los signos de interrogacin y exclamacin
A diferencia de lo que ocurre en otras lenguas, los signos de interrogacin y
exclamacin son signos dobles en espaol, como los parntesis o los
corchetes. Por tanto, es incorrecto prescindir del signo de apertura en los
enunciados interrogativos o exclamativos:
Quin le ha llamado? (no Quin le ha llamado?).
Qu prisa tienes! (no Qu prisa tienes!).
Por otra parte, despus del signo de cierre de interrogacin o exclamacin se puede escribir
cualquier signo de puntuacin salvo el punto:
Ah!, olvidaba darte esto.
Han terminado ya de preparar la mesa?
Qu vamos a comer? pregunt.
Cuando los signos de cierre (? !) constituyen el final del enunciado, la palabra que sigue se
escribe con mayscula inicial.
Dnde est el restaurante? Olvid mirarlo en la gua.
Qu fro! Coge el abrigo y la bufanda.
[Ms informacin en el Diccionario panhispnico de dudas, s/v INTERROGACIN Y
EXCLAMACIN (SIGNOS DE)].

37
Cambio de la y copulativa en e
La conjuncin copulativa y toma la forma e ante palabras que empiezan por el
sonido voclico /i/ (i- o hi- en la escritura): Eres nico e irrepetible; Necesito
aguja e hilo.
Excepciones:
Cuando al sonido /i/ le sigue una vocal con la que forma diptongo: La mesa es de madera y
hierro (no de madera e hierro).
Con aquellas palabras que, como hiato o ion, pueden articularse con hiato ([i - - to], [i -
n]) o con diptongo ([y - to], [yn]), es vlido el uso de e (si se pronuncia un hiato) o de y
(si se pronuncia un diptongo): diptongo e hiato o diptongo y hiato; molculas e iones o
molculas y iones.
Cuando la conjuncin se hace tnica y adquiere un valor adverbial en oraciones
interrogativas: Y Ins? (dnde est Ins? o qu tal Ins?).
Si la palabra que sigue a la conjuncin no es espaola y comienza por el sonido voclico /i/,
sigue vigente la regla, aunque por tratarse de una voz extranjera el sonido /i/ inicial no se
escriba como i o hi:
Escriba su telfono e e-mail (la e de e-mail se pronuncia [i] en ingls).
Paralelamente, la conjuncin copulativa mantiene la forma y si la voz que la sigue no empieza

30
con el sonido /i/, aunque grficamente se escriba con i- o hi-:
En esa fecha se produjo el encuentro entre Franco y Hitler (el apellido alemn
Hitler se pronuncia con h aspirada).
Hasta el momento ha sacado dos discos: Life y I adore you (I se pronuncia [i] en ingls).

38
Cambio de la o disyuntiva en u
La conjuncin disyuntiva o toma la forma u ante palabras que empiezan por el
sonido voclico /o/ (o- u ho- en la escritura): unos u otros, minutos u horas,
ordenar u organizar.
Cuando la conjuncin disyuntiva o va seguida de una expresin numrica que empieza por la
cifra 8, como 8, 80, 81, 800, etc., tambin debe adoptar la forma u, tanto en la lectura como en
la escritura, porque las palabras que representan estas cifras (ocho, ochenta, ochenta y uno,
ochocientos...) empiezan por el sonido /o/: 700 u 800.
La conjuncin o tambin se transforma en u si la palabra que sigue comienza por
/o/ en las correlaciones disyuntivas, en las que aparece una conjuncin ante cada una de las
opciones posibles: Los hornos antiguos eran o circulares u ovalados; La disyuntiva era clara: u
obtenamos beneficios pronto o habra que cerrar la empresa.

39
Divisin silbica y ortogrfica de palabras con tl
En la mayor parte de la Espaa peninsular y en Puerto Rico, la secuencia
consonntica tl se articula pronunciando cada consonante en una slaba
distinta.
As, palabras como atleta o Atlntico se dividen en slabas de la siguiente manera:
at - le - ta, At - ln - ti - co.
En cambio, en casi toda Hispanoamrica especialmente en Mxico y en los territorios donde
se emplean voces de origen nhuatl, en las que este grupo es inseparable (tla - co - te, cen -
zon - tle), en Canarias y en algunas reas espaolas peninsulares, estas dos consonantes se
pronuncian dentro de la misma slaba. En este caso, las palabras atleta y Atlntico se dividen
en slabas de la siguiente manera: a - tle - ta, A - tln - ti - co.
Consecuentemente, las palabras con tl se dividirn con guion de final de lnea segn el modo
como articule el que escribe esta secuencia de consonantes: si las pronuncia en dos slabas,
dividir at- / leta; si las pronuncia en la misma slaba, atle- / ta.

40
De 2007 o del 2007
En la datacin de cartas y documentos, el uso prefiere desde la Edad Media
expresar los aos sin artculo:
8 de enero de 1681
En Toledo, a 19 de diciembre de 1999.
Esta es, por tanto, la frmula recomendada en el caso de la datacin de cartas y documentos
para indicar los aos a partir del 2000:
Quito, 9 de abril de 2007
Esta recomendacin no implica que se considere incorrecto utilizar el artculo en estos casos:
Quito, 9 de abril del 2007
Naturalmente, si se menciona expresamente la palabra ao, resulta obligado anteponer el

31
artculo: 5 de mayo del ao 2000.
Cuando se menciona el ao 2000 o los aos sucesivos en un texto, fuera de las frmulas
utilizadas en la datacin de cartas y documentos, se tiende, en el habla espontnea, a usar el
artculo delante del ao:
Este documento fue revisado en febrero del 2002. La inauguracin est prevista para el 2008.
Pero tambin es posible, en estos casos, el uso sin artculo:
Este documento fue revisado en febrero de 2002. La inauguracin est prevista para 2008.

32
MDULO 2. Gramtica: clases de palabras y aspectos
morfolgicos. Incorrecciones y dudas ms comunes en la
documentacin administrativa

1 CLASES DE PALABRAS
1.1 EL NOMBRE
El nombre o sustantivo es definido por la RAE como la palabra que designa o identifica
seres animados o inanimados.
En los documentos jurdicos y en los administrativos podemos destacar, respecto de esta
categora lingstica:
1. El amplio inventario nominal que representa, muestra de una gran riqueza
terminolgica, fundamentalmente terminados en cin. No obstante, debemos tener presente
que la abundancia de nombres produce un estilo solemne y poco fluido, que llega a resultar
afectado.
Ejemplo
La implantacin y actualizacin de normas de calidad que se adapten a los usos actuales de
comercializacin y, en especial, a los sistemas de clasificacin de canales basados en los
modelos voluntarios establecidos para canales de corderos ligeros,
deben contribuir a la transparencia del mercado, asegurando la trazabilidad de las
producciones a lo largo de todos los eslabones de la cadena alimentaria.
2. La omisin injustificada de nombre, que produce, a veces, una ambigedad no deseada.
Debemos evitar construcciones en las que los adjetivos (presente; mismo, misma, mismos,
mismas) no acompaen o determinen al nombre al que se refieren.
Ejemplos:
Por la presente por la presente carta / comunicacin / notificacin.
Por el presente se le comunica el cambio de hora de Por el presente telegrama /
comunicado.
Una vez entregados los bienes no se admitirn reclamaciones sobre su estado o errores en la
descripcin de los mismos. Una vez entregados los bienes, no se admitirn reclamaciones
sobre la descripcin que de ellos conste.
1.2 EL PRONOMBRE
El pronombre es la categora de palabra que seala o sustituye a nombres que, normalmente,
ya se han mencionado; su valor referencial. Pueden ser tnicos o tonos, varan de forma
segn el nmero y el gnero del antecedente al que se refieren y la funcin sintctica que
desempean.
Clases de pronombres:
Pronombres demostrativos
Pronombres indefinidos
Pronombres personales
Pronombres posesivos
Pronombres de relativo

33
 Con ms detenimiento vamos a estudiar cules son los pronombres cuyos usos plantean ms
problemas en los textos administrativos; esto es, el empleo de los pronombres personales
tonos la, le, lo y sus variantes; el pronombre se y los pronombres de relativo.
1.2.1 Pronombres demostrativos: son los que muestran o sealan personas, animales o cosas
segn la distancia.
Los pronombres demostrativos no llevan tilde.

Pronombres demostrativos

Distancia Masc. sing. Masc. pl. Fem. sing. Fem. pl. Neutro

Proximidad este estos esta estas esto

Distancia media esos esa esas eso

ese
1.2.2 Pronombres indefinidos: son los que aluden de manera vaga e indeterminada al
trmino al que se refieren. Estos son: mucho, muchos, mucha, muchas; poco, pocos,
poca, pocas; tanto, tantos, tanta, tantas; bastante, bastantes; demasiado, demasiados,
demasiada, demasiadas; alguno, algunos, alguna, algunas; ninguno; ninguna; algo,
nada.
1.2.3 Pronombres personales: hacen referencia a las tres personas gramaticales. Sus formas
varan segn la condicin de gnero y nmero de lo referido, por la funcin sintctica
que realizan y, adems, tiene unas formas tnicas y otras tonas.

FORMAS DE LOS PRONOMBRES PERSONALES TNICOS

PERSONA GRAMATICAL SINGULAR PLURAL

sujeto o atributo yo
nosotros/as
1. persona trmino de preposicin m (conmigo)

sujeto o atributo t, vos

vosotros/as
2. persona trmino de preposicin ti (contigo), vos

masculino l ellos
usted ustedes
sujeto o atributo femenino ella ellas

sujeto neutro ello

masculino l ellos
3. persona
femenino ella usted ellas ustedes
trmino de preposicin
neutro ello

trmino de preposicin exclusivamente

s (consigo)
reflexivo

34
 FORMAS DE LOS PRONOMBRES PERSONALES TONOS

PERSONA GRAMATICAL SINGULAR PLURAL

1. persona me nos

2. persona te os

lo
masculino los
(tambin le; LESMO)
complemento directo

la Las

3. persona complemento directo o femenino

neutro lo
atributo

le les
complemento indirecto (o se ante otro pron. (o se ante otro pron.
tono; se, 1a) tono; se, 1a)

forma reflexiva se

2.4. Pronombres posesivos son los que denotan posesin o pertenencia.

PRONOMBRES POSESIVOS

SINGULAR PLURAL

Masculino Femenino Neutro Masculino Femenino

Un poseedor mo ma mo mos mas

1. persona Varios poseedores nuestro nuestra nuestro nuestros nuestras

Un poseedor tuyo tuya tuyo tuyos tuyas

2. persona
Varios poseedores vuestro vuestra vuestro vuestros vuestras

Uno o varios
3. persona suyo suya suyo suyos suyas
poseedores

2.4.1 Pronombres de relativo son los que se refieren a una persona, animal o cosa de la que
anteriormente se ha hecho mencin. Por su variedad y por su riqueza expresiva,
vamos a dedicarles, ms adelante, un apartado especial a los siguientes relativos.
Que, el que, los que; la que, las que; lo que
Quien, quienes
El cual, los cuales; la cual, las cuales; lo cual
Donde

35
PRONOMBRES PERSONALES TONOS
Con respecto a las formas tonas de los pronombres personales, hay que hacer especial
referencia a las incorrecciones conocidas como lasmo, lesmo y losmo (por su frecuencia en
el castellano) y a los usos despersonalizados del pronombre se, tan caracterstico de los textos
administrativos.
La dijo a su madre que no viniera lasmo: Le dijo a su madre que no viniera.
LASMO, LESMO, LOSMO
El lesmo es el uso impropio de le(s) en funcin de complemento directo, en lugar de lo (para
el masculino singular o neutro), los (para el masculino plural) y la(s) (para el femenino), que
son las formas a las que corresponde etimolgicamente ejercer esa funcin.
El lasmo es el uso impropio de la(s) en funcin de complemento indirecto femenino, en lugar
de le(s), que es la forma a la que corresponde etimolgicamente ejercer esa funcin.
El losmo es el uso impropio de lo(s) en funcin de complemento indirecto masculino (de
persona o de cosa) o neutro (cuando el antecedente es un pronombre neutro o toda una
oracin), en lugar de le(s), que es la forma a la que corresponde etimolgicamente ejercer esa
funcin.
Para usar adecuadamente los pronombres tonos de 3. persona lo(s), la(s), le(s) segn la
norma culta del espaol general, debe tenerse en cuenta, en primer lugar, la funcin sintctica
que desempea el pronombre y, en segundo lugar, el gnero y el nmero gramatical de la
palabra a la que se refiere. En el siguiente cuadro se muestra la distribucin de formas y
funciones de estos pronombres:

singular plural

lo
masc. (tambin le, solo cuando el los
compl. referente es un hombre)2
directo
fem. la las
3. pers.
neutro lo

le les
compl. indirecto
(o se ante otro pron. tono) (o se ante otro pron. tono)

De forma sucinta, la norma que rige el empleo de estos pronombres es la siguiente:

Cuando el pronombre desempea la funcin de complemento directo, deben usarse las
formas lo, los para el masculino (singular y plural, respectivamente) y la, las para el
femenino (singular y plural, respectivamente):
Has visto a Juan? S, lo vi ayer.
Has visto a Juan y a los nios? S, los he visto en el parque.

2
[Dada la gran extensin en el uso de los hablantes cultos de ciertas zonas de Espaa de la forma le
cuando el referente es un hombre, se admite, nicamente para el masculino singular, el uso de le en
funcin de complemento directo de persona: Has visto a Jorge? S, le vi ayer en el parque].

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Compr la medicina y se la di sin que nadie me viera.
Has recogido a las nias? S, las recog antes de ir al taller.
Cuando el pronombre desempea la funcin de complemento indirecto, deben usarse las
formas le, les (singular y plural, respectivamente), cualquiera que sea el gnero de la
palabra a la que se refiera:
Le ped disculpas a mi madre.
Le dije a su hermana que viniera.
Les di un regalo a los nios.
A pesar de la aparente simplicidad del sistema, existen casos excepcionales o aparentemente
excepcionales dentro de la norma, as como una enorme variedad en cuanto a los usos
efectivos en las distintas zonas hispanohablantes.
Si quieres informacin pormenorizada, podis consultar los artculos lesmo, lasmo y losmo
del Diccionario panhispnico de dudas, as como las entradas dedicadas a verbos que plantean
problemas a los hablantes en cuanto a la seleccin de los pronombres tonos de tercera
persona (avisar, ayudar, curar, disparar, escribir, llamar, molestar, obedecer, pegar, saludar,
etc.).
SE
El pronombre se es una de las marcas caractersticas del lenguaje jurdico o administrativo por
su frecuente utilizacin en las oraciones impersonales o de pasiva refleja, y que contribuye
notoriamente a su tono neutro y despersonalizado.
En la medida de lo posible, utilicemos la personalizacin en las formas verbales.
Se solicita la presentacin de copia del DNI en el plazo indicado (impersonal) / Debe presentar
copia del DNI en el plazo indicado (personal)
Oraciones impersonales
Se llaman as por carecer de sujeto gramatical y en ellas la forma se precede siempre a un
verbo en tercera persona del singular. Esta construccin puede darse con verbos, que no
requieren complemento directo, llamados intransitivos (se trabaja mejor en equipo); con
verbos copulativos, como ser, estar o parecer (se estar conforme a lo reglamentado); o con
verbos transitivos (que necesitan complemento directo para completar su sentido) cuando
llevan un complemento directo de persona precedido de la preposicin a (se busca a los
culpables del crimen).
Oraciones de pasiva refleja
En estas oraciones, la forma se precede a un verbo en tercera persona del singular o del
plural, segn sea singular o plural el elemento nominal que aparece junto al verbo y que es su
sujeto gramatical.
Por tratarse de una forma de pasiva, esta construccin solo se da con verbos transitivos.
Se aprueba la Ley de Servicios Sociales [IMPERSONAL] / Se aprueban las leyes del Estado
[PASIVA REFLEJA].
Normalmente el sujeto de estas ltimas no implica accin y s una persona indeterminada
(prxima a la impersonalidad): Se nombran registradores interinos.

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Aunque, es frecuente la confusin entre ambas; la incorreccin se produce, normalmente,
cuando el verbo concuerda en plural con el complemento directo persona (que exige la
preposicin a) o en la concordancia en plural del complemento directo, en adelante c. d.,
plural y la forma verbal haber (claramente impersonal).
Ejemplos:
Se requieren copias compulsadas (pasiva refleja)
Se requiere copia compulsada (impersonal refleja o pasiva refleja)
*Se requieren a los interesados [INCORRECTO] Se requiere a los interesados
(CORRECTO, el c. d. de persona exige preposicin a)
*Haban muchos expedientes [INCORRECTO] Haba muchos expedientes
(CORRECTO, es impersonal)
Pronombres de relativo son los que se refieren a una persona, animal o cosa de la que
anteriormente se ha hecho mencin. Por su variedad y por su riqueza expresiva, vamos a
dedicarles, ms adelante, un apartado especial a los siguientes relativos.

a) Que, el que, los que; la que, las que; lo que

b) Quien, quienes

c) El cual, los cuales; la cual, las cuales; lo cual

d) Donde

Los pronombres de relativo unen dos oraciones, la segunda de las cuales, introducida por el
pronombre, se refiere y califica a algn elemento de la primera oracin. Los pronombres, por
su funcin referencial respecto del elemento mencionado, deben aparecer lo ms cerca
posible del trmino al que nos remiten que ir antepuesto y coordinado con l para evitar
cualquier ambigedad; adems, para una correcta utilizacin debemos atenernos a las
caractersticas propias del uso de los distintos relativos.
Vamos a repasar las caractersticas de algunos de estos relativos:
a) Que es el pronombre relativo de ms uso porque puede referirse tanto a personas como a
cosas; esta ambivalencia lo hace muy prctico y habitual en cualquier escrito. No obstante,
el abuso de esta forma produce poca fluidez y claridad en el texto.
En estos casos, se cumplimentarn simultneamente con la misma fecha de prescripcin, las
recetas que sean necesarias con el lmite mximo de seis meses de duracin del tratamiento, y
en las que constar la fecha prevista de dispensacin que corresponda para cada una de ellas.
Desde un punto de vista semntico, que puede introducir oraciones subordinadas adjetivas
con valor explicativo o especificativo
Es pronombre explicativo cuando introduce una oracin que proporciona una informacin
adicional sobre el referente; es decir, acta como un inciso y se coloca entre comas, por lo que
si se prescinde de esta aclaracin no se pierde una informacin esencial.

38
Los proyectos de ley de la Comunidad Autnoma, que cuentan con el apoyo de la mayor parte
de los sectores, son finalmente aprobados en las Cortes. (Son aprobados en las Cortes todos los
proyectos de ley, todos cuentan con el apoyo de la mayor parte de los sectores; por tanto,
entre comas).
En cambio, ser un pronombre con valor especificativo cuando delimita o restringe la
extensin significativa del sustantivo al que se refiere, va colocado junto a l (sin coma)
Los proyectos de ley de la Comunidad Autnoma que cuentan con el apoyo de la mayor parte
de los sectores son finalmente aprobados en las Cortes. (Solo aquellos que cuentan con el
apoyo de la mayor parte).
Esta importante diferencia significativa, nos obliga a prestar especial atencin al uso de las
comas segn sea la intencin explicativa o especificativa que debamos utilizar.
A veces el relativo que presenta las variantes el que, la que, lo que, los que, las que, estas
formas aparecen en aquellos contextos en los que la supresin del artculo es opcional.
Orden, por la que se determina las armas que, amparadas con licencia de armas "F", son
consideradas de concurso.
El uso de este relativo exige la concordancia con el trmino al que se refiere.
- Resolucin de la Red Nacional de los Ferrocarriles Espaoles por el que se anuncia
concurso pblico por procedimiento negociado. [INCORRECTO, porque el antecedente
es la resolucin femenino-]. Resolucin de la Red Nacional de los Ferrocarriles
Espaoles por la que se anuncia
- Lo que se hace saber para su general cumplimiento. [CORRECTO, en gnero neutro
porque se refiere a una idea]
b) Quien/quienes se usa solamente como referencia a persona, o a animal o cosa
personificados. Su uso exige concordancia de nmero.
c) Los pronombres de relativo el cual, los cuales, la cual, las cuales se usan siempre con
antecedente explcito, con el que concuerdan en gnero y nmero. Pueden encabezar
oraciones explicativas, demostrativas y, cuando va precedido de preposicin, tambin
oraciones especificativas. Establece estos valores en los siguientes ejemplos:
d) Donde es un pronombre de relativo de lugar y su antecedente, por tanto, debe ser un lugar.
Otras variantes a este pronombre pueden ser: en que / en el cual / en la cual / en los cuales
/ en las cuales.
Se debe designar a la persona a quien corresponda por turno de reparto, teniendo en cuenta
la localidad donde se debe llevar a cabo la mediacin.
En resumen, los principales defectos que debemos evitar respecto de los pronombres en el
lenguaje jurdico o administrativo son:
La omisin improcedente de estos pronombres.
La omisin y consiguiente falta de especificacin personal.
La existencia de pronombres superfluos.
La concordancia indebida.
La colocacin inadecuada de los pronombres tonos en formas verbales con
gerundio, en las que hay que tener en cuenta a qu verbo acompaan.

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2.5 EL ADJETIVO
El adjetivo es la palabra que nombra o indica cualidades, rasgos y propiedades del sustantivo al
que acompaa y con el que concuerda en gnero y nmero.
El adjetivo debe ir en masculino plural si, pospuesto, se refiere a dos sustantivos de gneros
diferentes; aunque, normalmente, si el adjetivo va antepuesto a varios sustantivos
coordinados en singular, concordar solo con el ms prximo.
El cdigo y la cifra citados / La citada cifra y cdigo
El uso de estas palabras en nuestros escritos de trabajo, con frecuencia, provoca:
1. Redundancia semntica:
Vigente aplicado a la normativa que se invoca; lo ms general es la referencia a la que est en
vigor; estos adjetivos debemos usarlos en casos muy especficos o calificar, solo, la normativa
obsoleta.
En aplicacin de la normativa vigente
Preceptivo, no siempre tenemos que mencionar el carcter obligatorio de un proceso.
A la espera del preceptivo informe.
Los consabidos adjetivos: oportunos, pertinente, prevenidos, etc.
2. Ambigedad semntica ocasionada por la anteposicin o la posposicin del adjetivo
respecto del nombre, que puede hacer cambiar el matiz expresivo. No todo adjetivo
antepuesto es elegante y, adems, puede llevar a error.
3. Otros casos de incorreccin:
Mismo/misma/mismos/mismas son adjetivos; por tanto, deben acompaar y modificar a
nombres o pronombres, no sustituirlos. La utilizacin de estos adjetivos como pronombres
produce ambigedad.
Adjunto remito es una expresin que, aunque recurrente en el lenguaje de comunicacin
interna de la Administracin, no respeta ni la categora morfolgica del adjetivo ni las normas
de concordancia de este.
La palabra adjunto puede funcionar como verbo o como adjetivo:
Como verbo: es una redundancia que haya dos verbos juntos con significados tan prximos
(adjuntar significa enviar, juntamente con una carta u otro escrito, notas, facturas,
muestras, etc. y remitir enviar algo a determinada persona de otro lugar), por tanto, uno
de ellos sobra.
Adjunto la copia del certificado solicitado / Le remito la copia del certificado solicitado / *Le
adjunto la copia del certificado solicitado (INCORRECTO; por cierto, es igualmente
incorrecto decir *presntese adjuntando copia, porque adjuntar es equivalente a unir en
significado y en sintaxis).
Como adjetivo: debe concordar en gnero y nmero con el sustantivo al que acompaa.
Adjunta remito la copia del certificado solicitado.
4. Los adjetivos relativos posesivos cuyo/cuyos/cuya/cuyas denotan posesin, siempre
mantienen concordancia con la posesin, nunca con el poseedor.
La actuacin de los aspirantes se iniciar por aquellos cuyo apellido comienza por la letra O
continundose sucesivamente por orden alfabtico.

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La RAE no censura el empleo de estos adjetivos en expresiones, exentas del significado de
posesin, del tipo de a cuyo fin, en cuyo caso, en cuyo momento (tradicionales en nuestro
lenguaje); pero recomienda usar, en su lugar, un demostrativo a tal fin, en ese caso, en ese
momento o los relativos (el) que o el cual.
En cuyo caso / en ese caso / caso en (el) que / caso en el cual
2.6 EL ARTCULO
El artculo acompaa al nombre o al grupo nominal y lo determina, diciendo de l cul es su
gnero y su nmero. Nos refiere si lo designado por el sustantivo o grupo nominal es algo
conocido (artculo definido: el, la, los, las), indeterminado (artculo indefinido: un/uno, una,
unos, unas) o genrico (ausencia de artculo).
La ausencia de artculo nos remite a la inespecificidad de lo mencionado; algunos gramticos
llaman al grupo nominal sin artculo descalzo o desnudo. Y es, precisamente, esta llamada
desnudez, poco recomendable, una de las caractersticas del lenguaje con el que trabajamos.
Observa el efecto que produce la ausencia de artculo, que, a veces, puede ser precisamente lo
necesario, la referencia genrica a un trmino.
Se cumplimentar el modelo normalizado de solicitud de subvencin de Resolucin de
convocatoria.
Dnde faltan artculos?
Se cumplimentar el modelo normalizado de (ausencia de artculo) solicitud de
(ausencia de artculo) subvencin de (ausencia de artculo) resolucin de (ausencia de
artculo) convocatoria.
Correccin
Se cumplimentar el modelo normalizado de (ausencia CORRECTA de artculo)
solicitud de la subvencin de la resolucin de la convocatoria.
Debemos recordar las formas contractas al y del, constituidas con la amalgama de la
preposiciones a y de con el artculo el. Estas formas contractas son obligatorias, salvo cuando
el artculo el forme parte del grupo nominal (generalmente nombre propio).
Las vas pecuarias de El Espinar (*Las vas pecuarias del Espinar)
La salida de la va direccin a El Escorial. (*La salida de la va direccin al Escorial)
Los artculos en femenino singular adoptan las variantes el y un cuando preceden a un
sustantivo que empieza por a- tnica, y mantienen la concordancia en femenino con el resto
de los elementos adyacentes que a l se refieren: el agua/las aguas, un acta/las actas.
Solo se mantendr la forma del artculo la o una, segn corresponda, ante los sustantivos que
empiecen por a- tnica cuando este se refiere a la letra a, la letra hache o cuando sea
imprescindible para no generar confusin sobre la persona u objeto al que nos referimos.
2.7 EL VERBO
El verbo es la categora gramatical que expresa accin (aprobar, censurar, presentar), estado
de nimo (parecer, pensar) o acontecimientos de la naturaleza (nevar, llover, temblar). En la
oracin, el verbo funciona como el ncleo del predicado.
En la terminacin de las formas verbales podemos identificar con respecto de la accin:
La persona que la realiza: 1., 2. y 3. personas (esta ltima es la que expresa la
impersonalidad).

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 Recuerda lo dicho en el apartado dedicado al pronombre se: si es posible, personaliza.
Ejemplo:
Resuelvo (1. persona)
Presntense en la Oficina de Registro (2. persona)
Certifica (3. persona)
Se manifiesta (3. persona, e impersonal)
El nmero: singular o plural. Ejemplo:
Resuelvo (1. persona, singular)
Presntense en la Oficina de Registro (2. persona, plural)
Certifica (3. persona, singular)
Se manifiesta (3. persona, e impersonal solo en singular )
El tiempo en que se realiza: presente (lo que es), pasado (lo que ya no es) o futuro (lo que
ser), adems del condicional (tiempo que expresa una accin futura en relacin con el
pasado del que se parte).
En el lenguaje de la Administracin es caracterstico el uso del futuro con valor imperativo.
En todo caso, se justificar su destino para la accin subvencionada.
Las actividades formativas sern obligatorias si as se considera por necesidades de servicio.
El modo desde el que se valora: indicativo (perspectiva real de los hechos), subjuntivo
(desde la hiptesis, la duda o la condicin) o imperativo (el mandato).
El subjuntivo es el modo verbal caracterstico de lenguaje administrativo, por la
conservacin de formas que no se dan en otros mbitos lingsticos y por su acumulacin.
Su uso debe estar condicionado al valor de hiptesis o condicin que implica; adems
desde un punto de vista estilstico aporta un carcter arcaico al texto.
Ejemplo:
Hasta que se homologare el nuevo convenio que viniere a sustituirle, o se dictare la decisin
arbitral obligatoria.
Cuando por automatizacin total cesare la explotacin en rgimen de contrata del centro y
se resolviere, por tanto, la misma, los trabajadores que prestaren servicios en aquella...
Para evitar el estilo arcaizante debemos sustituir el futuro imperfecto de subjuntivo por las
formas del pretrito imperfecto de subjuntivo o del presente de indicativo:
Ejemplo:
Hasta que se homologue el nuevo convenio que viniera/venga a sustituirle, o se dicte la
decisin arbitral obligatoria.
Cuando por automatizacin total cesase/cese la explotacin en rgimen de contrata del
centro y se resolviera/resuelva, por tanto, la misma, los trabajadores que prestaran/presten
servicios en aquella...

42
 La voz nos dice si la accin es activa cuando el sujeto es el que hace la accin (las Cortes
aprueban la ley) o pasiva, en la que el punto de mira se centra en el objeto que recibe la
accin (complemento directo de la voz activa) hace funcin de sujeto, ya sea en la forma
tradicional con el verbo auxiliar ser+participio (la ley fue aprobada por las Cortes) o con esa
forma de pasiva refleja con el pronombre se y el verbo en voz activa que ya hemos visto (la
ley se ha aprobado por las Cortes).
La coordinacin de todas estas marcas verbales proporcionar a nuestro texto gran parte
de su cohesin.
Los elementos que completan el sentido de los verbos se llaman complementos. Estos
pueden ser: complemento directo, complemento indirecto y complementos
circunstanciales.
El complemento directo denota el objeto en que directamente recae la accin del
verbo (Recibimos su escrito).
El complemento indirecto denota el objeto en que recae indirectamente la accin del
verbo e indica la persona o cosa que recibe el dao o provecho (Se comunica a los
interesados).
El complemento circunstancial expresa las circunstancias en que recae la accin del
verbo (Indicar con una x) y puede ser de modo, lugar, tiempo, etc.
Otra caracterstica del verbo es su transitividad o intransitividad, que nos ayudar a
determinar, por ejemplo, el pronombre personal tono que le corresponde (le, la, lo, etc.
para evitar los casos de lasmo, lesmo o losmo ya vistos. Son transitivos los que exigen
complemento directo y son intransitivos los que no lo necesitan.
Los verbos tambin varan con unas formas no definidas ni por el tiempo, ni por el nmero,
ni por el modo, ni por la persona; son las formas no personales de los verbos, que son:

Formas de infinitivo: cuando termina en -ar, -er o -ir. Formas de gerundio: cuando
termina en -ando o -iendo.
Formas de participio: cuando termina en -ado, -ido, -so, -to y -cho.
Un ejemplo representativo de las principales marcas del verbo, tanto en el lenguaje
jurdico como en el administrativo, es el siguiente ejemplo:
Despus de todo lo visto, podras identificar las formas verbales de esta oracin?
Relaciona la forma verbal con su descriptor.
Apercibindole (gerundio) de que si as no lo hiciere (futuro de subjuntivo), se le tendr
(futuro de indicativo) por notificado y le parar (futuro de indicativo) el perjuicio a que
hubiere (futuro de subjuntivo) lugar.
2.8 EL INFINITIVO, EL GERUNDIO Y EL PARTICIPIO
EL INFINITIVO
El infinitivo presenta la accin pura, es la forma sustantiva del verbo ya que nombra la accin.
No es recomendable usar el infinitivo con valor de imperativo, frecuente en los textos
administrativos; que debe ser sustituido por el correspondiente modo imperativo o por el
modo subjuntivo.
- Indicar con X la casilla correspondiente indique
- Rellenar la solicitud rellene

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EL GERUNDIO
El gerundio presenta la accin mientras sucede la accin del verbo principal con el que se
relaciona, esta coincidencia temporal puede ser en tiempo presente mediante el gerundio
simple o en pasado con el gerundio compuesto. El gerundio equivale, normalmente, a una
oracin subordinada que denota circunstancia de modo, tiempo, causa, condicin o concesin;
de ah su proximidad semntica con los adverbios.
Considerando las circunstancias solicito / Simultneamente, considero las circunstancias y
solicito
Esta es la forma verbal no personal ms utilizada en el lenguaje administrativo. Aunque, no
siempre est mal utilizada (considerando, resultando,), es recomendable huir de su uso ya
que la profusin con la que aparece provoca numerosos usos incorrectos, adems de un ritmo
lento poco deseable.
El Real Decreto 183/2008 (), respetando las competencias de las Comunidades Autnomas y
adecundose a la normativa comunitaria, desarrolla la Ley 44/2003, (), constituyendo un
marco general para la regulacin del sistema formativo de las especialidades en Ciencias de la
Salud.
Gerundios no recomendables:
El gerundio al inicio de un prrafo (resultando y considerando) que obliga a retorcer la
sintaxis, lo que proporciona oscurantismo y confusin.
Partiendo el ISA de un estudio de los valores ambientales del trmino municipal, deber
justificar y plasmar la toma en consideracin de los criterios aprobados / El ISA justificar y
plasmar la consideracin de los criterios aprobados, desde un estudio de los valores
ambientales.
El llamado gerundio de posterioridad, familiar por su uso en nuestros textos, es incorrecto
porque expresa una accin posterior al momento de la accin del verbo principal, no es
censurable si esa accin es muy inmediata.
Se contemplarn las medidas disciplinarias, siendo sancionados quienes / Se
contemplarn las medidas disciplinarias, y sern sancionados quienes
El conocido como gerundio de boletn, debe ser evitado si expresa estados y no acciones.
Se aprob la Orden XXXX, aprobando el Estatuto - Se aprob la Orden XXXX, por la que se
aprueba el Estatuto
No son correctos los gerundios correspondientes a verbos de no accin o que tienen un
sujeto o un complemento directo animado.
La instruccin aprobada, en fecha XXX, diferenciando los plazos de cumplimiento. - La
instruccin aprobada (sujeto inanimado), en fecha XXX, diferenciar...
EL PARTICIPIO
El participio presenta la accin del verbo en pasado. Su funcin puede ser:
Verbal:
Como elemento auxiliar en los tiempos compuestos de los verbos.
El Boletn Oficial XXX ha publicado la sentencia
Con funcin verbal plena, en clusulas absolutas. Es herencia directa del latn lo que
imprime en el texto en el que se emplea un estilo arcaico poco deseable.
Visto el escrito

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 Habida cuenta de las consideraciones presentadas Conocida por esta Comisin la
incoacin de expediente
Adjetiva:
La sentencia publicada en el Boletn Oficial XXX
Debemos recordar los verbos que mantienen dos formas de participio diferentes y
especializadas, uno regular (terminado en -ado, -ido) y otra irregular (terminado en - to, -so, -
cho).
En estos casos, de doble participio, utilizamos la forma regular del participio en los tiempos
compuestos: abstrado, atendido, concluido, confundido, convencido, convertido, corregido,
corrompido, dividido, eximido, expresado, extendido, extinguido, fijado, fredo, imprimido,
incurrido, manifestado, provedo,
He imprimido dos copias He fredo dos huevos
Mientras que las formas irregulares de esos participios dobles desempean funciones
adjetivas: abstracto, atento, concluso, confuso, convicto, converso, correcto, corrupto, diviso,
exento, expreso, extenso, extinto, fijo, frito, impreso, incurso, manifiesto, provisto,
Est impresa la copia solicitada.
Un vez extinto el proceso
Las patatas fritas de la marca
2.9 EL ADVERBIO
El adverbio es una clase heterognea de palabras, con una funcin sintctica predominante
de complemento circunstancial. Los adverbios son palabras invariables en gnero y
nmero; por lo tanto, es incorrecto decir *inclusives.
Clases de adverbios segn su composicin morfolgica:
Simples:
Son adverbios simples aquellos que estn compuestos por un solo elemento con
significacin lxica plena. Ejemplos: hoy, maana, tarde, ahora, ah
En cuanto a los adverbios atrs, delante, detrs, encima, debajo, abajo, enfrente, adentro,
dentro, cerca acompaados de posesivo, la RAE establece claramente la norma culta: En la
lengua culta debe evitarse el empleo de estos adverbios con posesivos. Sin embargo, es
adecuado el uso de alrededor+posesivo y en torno+posesivo, por tratarse de adverbios
formados por preposiciones+sustantivos: al-rededor (sustantivo) y en-torno (sustantivo).
Compuestos.
Son adverbios compuestos estn constituidos por dos monemas, se forman con un adjetivo
en grado positivo y la terminacin -mente. Su uso produce un estilo lento, por ello debe
evitarse en escritos jurdicos y administrativos.
Quienes no puedan asistir fsicamente podrn intervenir virtualmente a travs de Twitter /
Quienes no puedan asistir en persona, podrn intervenir a travs de Twitter.
Locucin adverbial es el conjunto de varias palabras que forman un nico elemento
sintctico, con el mismo valor semntico de circunstancia que un adverbio. Poseen un
significado distinto a la suma del significado de las palabras aisladas: sin embargo, por lo
tanto, en tanto, a excepcin de.
Su uso excesivo en nuestros escritos hace que entorpezca la lectura cmoda del texto; por
lo que hay que usarlas con mesura.

45
2.10 LA PREPOSICIN Y LA LOCUCIN PREPOSITIVA
La preposicin es tambin una palabra invariable; funciona como enlace entre palabras o
sintagmas (unidades, de la oracin, mayores que la palabra). La lista de las preposiciones es
limitada (a, ante bajo, cabe, con, contra, de, desde, en, entre, hacia, hasta, para, por, segn,
sin, so, sobre, tras, durante y mediante).
En el lenguaje de la Administracin podemos apreciar cierto descuido en su empleo; el
empleo adecuado de las preposiciones pasa por la utilizacin de las preposiciones exigidas
por el rgimen verbal o por la circunstancia que se desee expresar.
La preposicin a se puede sustituir por las preposiciones por/para o por el relativo que,
resultan innecesarios galicismos como temas a tratar, problemas a resolver o partidos a
disputar (sustantivo + a + infinitivo). Lo correcto sera temas por tratar, problemas para
resolver o partidos que disputar.
Locuciones prepositivas: estn constituidas por dos o ms palabras que forman un
conjunto indivisible, que funciona como una preposicin. Su uso, literariamente, aporta
riqueza; pero su abuso entorpece grandemente el ritmo.
Muchas de estas locuciones se corresponden con una preposicin simple, mucho ms
recomendable.
Quesmo y dequesmo
El quesmo es un fenmeno, contra la norma lingstica, que consiste en eliminar ante la
conjuncin que una preposicin exigida por un verbo, sustantivo o adjetivo. Mientras que el
dequesmo es el fenmeno, contrario a la norma, que consiste en introducir la preposicin
de ante la conjuncin que en aquellos casos en que esta preposicin no viene exigida por el
verbo u otro elemento de la oracin.
La siguiente lista ejemplifica algunos de estos usos incorrectos, seguidos de la manera en la
que debe decirse:
*a causa que ---- a causa de que
*a condicin que ---- a condicin de que
*a pesar que ---- a pesar de que
*con la condicin que --- con la condicin de que
*a menos de que ---- a menos que, a menos de
antes que y antes de que, hoy se aceptan ambas.
despus que y despus de que, hoy se aceptan ambas.
2.11 LA CONJUNCIN Y LA LOCUCIN CONJUNTIVA
La conjuncin es el nexo que establece la relacin entre los distintos elementos discursivos
entre los que puede establecerse una relacin de equivalencia o de dependencia; por eso
las conjunciones pueden ser:
Coordinantes
Las conjunciones coordinantes unen elementos independientes que desempean una
misma funcin. Segn el tipo de relacin semntica, pueden ser: copulativas, disyuntivas,
distributivas, consecutivas, adversativas o explicativas.
*Se atendern preferentemente las demandas que cumplan y presentan los requisitos
exigidos. Se atendern preferentemente las demandas que cumplen y presentan (ambos

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 verbos en modo verbal indicativo) / cumplan y presenten (ambos verbos en modo verbal
subjuntivo) los requisitos exigidos.
Subordinantes
Las conjunciones subordinantes introducen oraciones dependientes que completan o
complementan el sentido de otra proposicin principal.
Se ha aprobado que, desde la fecha presente, se registren telemticamente
La locucin conjuntiva es un conjunto de dos o ms palabras inseparables sintcticamente
que desempea la misma funcin que la conjuncin; que como las conjunciones mantienen
su propia clasificacin.
Las locuciones conjuntivas pueden ser:
- coordinante (o bien, o sea, es decir, de forma que, de manera que); o
- subordinante (a fin de que, tan pronto como, siempre que).
Las conjunciones deben ser utilizadas en la dosis precisa, pues el abuso de las conjunciones
(polisndeton) producir un efecto de enmaraamiento sintctico fcilmente resuelto con los
pertinentes signos de puntuacin; mientras que la ausencia de conjunciones (asndeton)
produce un efecto de pobreza estilstica poco deseable.

2
ASPECTOS MORFOLGICOS
Despus de este somero repaso a las diferentes categoras de palabras, vamos a
recordar algunas nociones de las categoras gramaticales de nmero y de gnero, que
afectan a la concordancia entre los elementos relacionados que componen la
oracin; por ejemplo, esta doble concordancia debe establecerse entre el nombre y el
determinante (artculo o adjetivo) a l referido, entre los elementos que se relacionan entre s
en una oracin (sujeto y sus complementos), y ser concordancia de nmero tambin entre el
sujeto y el verbo.
2.1 EL NMERO
El nmero indica si las palabras son singulares o plurales, es decir si se refieren a uno o ms
seres u objetos, respectivamente. El plural se indica aadiendo -s o -es al singular, aunque hay
palabras que no varan.
FORMACIN DE PLURALES
La mayor parte de los sustantivos y adjetivos se someten a las reglas de formacin de plural:
1. Los sustantivos terminados en vocal aaden -s: acuerdo acuerdos.
2. Los sustantivos terminados en consonante aaden -es: examen exmenes.
3. Los sustantivos que terminan en -es o -is no cambian para formar el plural: el lunes los
lunes, la tesis las tesis.
4. Los nombres compuestos se mantienen invariables: el abrelatas los abrelatas, o aaden
una s final al segundo trmino: maltrato maltratos.
5. La mayor parte de los extranjerismos y latinismos ms habituales en espaol sigue la
norma de la formacin del plural en espaol:
- Los sustantivos acabados en vocal se forman con el aadido s: clich clichs.
- Los sustantivos acabados en l, -n, -d, -r, -s, -x, normalmente adoptan es: suter
suteres, eslogan eslganes, triler trileres, lbum lbumes, tem temes,
jnior jniores...

47
 - Los sustantivos acabados en otra consonante, tradicionalmente, permanecen
invariables: el/los complot, el/los test; aunque es el/los corpus. No obstante, los
prstamos extranjeros ms habituales en castellano, actualmente, aaden -s: web
webs, bloc blocs, ultimtum ultimtums, desidertum desidertums
Finalmente, la RAE como plurales recomendados, entre otros, recoge: vademcum
vademcums, supervit supervits, accsit accsits, dficit dficits; pero
tambin: currculos, memorandos, referendos.
2.2 EL GNERO
Uno de los rasgos propios del sustantivo es el de poseer la marca gramatical de gnero, que
exige la concordancia del nombre con los determinativos y adjetivos referidos a l. Hay dos
gneros bsicos:
- Masculino
- Femenino
Pero tambin hay:
- Sustantivos comunes en cuanto al gnero.
Sustantivos comunes en cuanto al gnero Designan seres animados y tienen una misma
forma para los dos gneros. Ej.: el/la artista; este/esta logopeda; ese/esa conserje; ese/esa
artista; un buen/una buena psiquiatra.
Estos sustantivos comunes se comportan de forma pareja a los adjetivos de una sola
terminacin (feliz, dcil, confortable, etc.), que se aplican, sin cambiar de forma, a los
sustantivos tanto masculinos como femeninos.
- Sustantivos epicenos.
Los sustantivos epicenos designan seres animados y tienen una forma nica con un solo
gnero gramatical, para referirse, indistintamente, a individuos de uno u otro sexo. En este
caso, el gnero gramatical es independiente del sexo del referente. As hay:
sustantivos epicenos masculinos (personaje, vstago, monarca, tiburn, lince);
y
sustantivos epicenos femeninos (persona, vctima, criatura, hormiga, perdiz).
La concordancia debe establecerse siempre en funcin del gnero gramatical del sustantivo
epiceno, y no en funcin del sexo del referente.
La vctima, un hombre joven, fue trasladada al hospital ms cercano. / *La vctima, un hombre
joven, fue trasladado al hospital ms cercano.
- Sustantivos ambiguos en cuanto al gnero.
Lo sustantivos ambiguos en cuanto al gnero designan generalmente seres inanimados y
admiten su uso en uno u otro gnero, sin que ello implique cambios de significado. Ej.: el/la
armazn, el/la azcar, el/la mar, el/la vodka, el/la agravante, el maratn/la maratn, el
arte/las artes.
Son curiosos los casos de determinadas palabras que significan cosas diferentes si se utilizan
en gnero femenino o en gnero masculino: la orden/el orden, la editorial/el editorial.
Comprubalo consultando el Diccionario panhispnico de dudas.
RESUMEN
Hemos visto en este apartado los defectos ms frecuentes que aparecen en los escritos de la
Administracin. Desde un punto de vista lingstico, estn relacionados con la relajacin en la

48
aplicacin de las normas gramaticales u ortogrficas, o por el abuso en la utilizacin de
determinadas construcciones que contribuyen a crear un lenguaje estereotipado y solemne.
Recomendaciones finales:

- Cuando tengas dudas sobre la naturaleza, las caractersticas y los significados de las
palabras, consulta un buen diccionario o alguna gramtica consolidada.
- Respeta las normas gramaticales de concordancia de gnero y de nmero.
- Los revisores gramaticales y ortogrficos de los procesadores de textos son una ayuda, pero
nunca pueden ser el recurso definitivo: no alertan sobre todo lo incorrecto, ni todo sobre lo
que alertan es incorrecto.

49
MDULO 3. TCNICAS DE COMUNICACIN ESCRITA.
REDACCION DE TEXTOS, PAUTAS PARA EVITAR ERRORES
Y MEJORAR LA EXPRESIN ESCRITA. NORMAS DE ESTILO
Hoy en da la escritura es patrimonio de todos, no solo de las clases privilegiadas. Pero esto no
significa que no siga teniendo asociada una idea de prestigio, aunque con un enfoque distinto.
Ya no se trata solo de saber escribir. Ahora hay que saber escribir bien.
La vida moderna nos sumerge continuamente en situaciones en que tenemos que
enfrentarnos al reto de la escritura. Desde impresos que tenemos que cubrir, hasta cartas
personales y de empresa, informes, solicitudes, currculos, declaraciones de hacienda, y no
digamos si nuestra profesin se desempea por medio de la escritura, todo nuestro entorno
nos exige tener conocimientos de redaccin.
Escribir no es solo saber el abecedario o poder estampar la firma (y no la huella dactilar) en un
documento, sino ser capaz de expresar con claridad unas ideas para que los dems las
entiendan. En definitiva, ser capaz de comunicar.

1
EL TEXTO ESCRITO
1.1 ACTITUD ANTE EL TEXTO ESCRITO
El primer paso para abordar la redaccin de un texto tiene que ver con la actitud que
se adopte. En muchas ocasiones se produce el sndrome del terror a la pgina en
blanco. Un primer acercamiento a la tarea de escribir consiste en hacer una reflexin previa.
La finalidad principal del texto escrito es la comunicacin. Escribir es comunicar algo por
escrito. Y comunicar es hacer saber algo a alguien.
Entresaquemos, desglosadas, las ideas bsicas: Escribir es:
hacer saber...
Hay una finalidad:
- para qu escribo?
- qu quiero conseguir?
- qu imagen quiero dar?
- qu reaccin quiero suscitar?
... algo...
Hay un contenido:
- qu quiero hacer saber?
- cul es la manera ms adecuada de presentarlo?
- qu tono ser ms apropiado?
... a alguien.
Hay un destinatario:
- para quin o quines escribo?
- qu s de las personas que van a leer mi escrito?
- qu saben ellas de lo que yo voy a escribir?

50
 Y podemos aadir: Con unos determinados medios.
Hay unas circunstancias:
- con qu recursos cuento?
- qu tipo de documento voy a redactar?
- qu estructura tendr?
- de cuntas partes se compondr?
- qu longitud ser la apropiada?
Apliquemos esta serie de preguntas a un tema concreto. Como ejemplo valga la situacin
siguiente: En el trabajo se dispona de una serie de aparcamientos reservados a los empleados.
Estos se han restringido para dar cabida a los vehculos de los ms altos directivos de la
empresa.
El resultado podra ser el siguiente
Es un tema de Gerencia. Quiz lo ms adecuado fuera escribir una carta al gerente donde
constara mi contrariedad y los perjuicios que la medida ocasiona. Tardo mucho ms tiempo en
aparcar y a veces tengo que hacerlo muy lejos. Creo que se podra conseguir que las plazas de
aparcamiento se dibujaran de nuevo, hacindolas ms estrechas y as cabran ms coches.
Seguro que no costara tanto contratar a alguien para que las sealara de nuevo. As todos
saldramos ganando. Tengo que hablar con los conserjes. A lo mejor ellos estn interesados en
ganarse un dinerillo extra. O conocen a alguien.
Seguro que hay mucha ms gente en la empresa que piensa lo mismo que yo. Podra recoger
firmas de los que estn de acuerdo conmigo. Aunque si incluyo este dato, quiz me convenga
ms acudir directamente al Comit de Empresapara que tome cartas en el asunto. La verdad
es que la nueva presidenta del Comit demostr firmeza con el tema de las dietas. Convendra
que fuera primero a consultarle si podramos alegar derechos adquiridos. O si ha recibido ms
quejas como la ma. Seguro que a los miembros del Comit les afecta tanto como al resto de
trabajadores. Si me los meto en el bote tendr las espaldas cubiertas.
La carta tendra que ser clara y no demasiado larga. Una pgina o dos. No hay que pasarse en
el tono, o se podra entender como una insubordinacin. Lo mejor sera destacar los perjuicios
que origina, pero sin cargar las tintas demasiado, y hacer mucho hincapi en que la solucin de
redefinir las plazas de aparcamiento tiene ventajas para todos. No hay que olvidar relacionarlo
con un mayor rendimiento de los medios de que disponemos. Y con poco gasto. Eso siempre
suena bien.
Este ejemplo ilustra cmo se pueden aplicar las preguntas anteriores a un tema concreto. No
se trata de escribir la carta de una sentada. Es un sistema para descubrir los puntos bsicos
que funcionarn como motores de nuestro escrito.
No hay que confundir este primer paso con un esquema de redaccin del escrito definitivo.
Se trata solo de poner orden en una serie de ideas vagas que pueden sernos de inters.
Podemos, por tanto, utilizar nuestras propias palabras sin pararnos a pensar si sern
adecuadas despus (dinerillo, las espaldas bien cubiertas, meter en el bote) y no hay que dar
excesiva importancia al orden de ideas.
Plasmar en un papel las distintas respuestas a las preguntas arriba planteadas nos ofrece un
primer acercamiento a la redaccin de un texto.
1. UN TEXTO QUE SE COMPRENDA
Un texto ser ms accesible cuanto ms fcilmente pueda leerse, entenderse y memorizarse.

51
Podemos afirmar, en lneas generales y como punto de partida, que un texto se entiende
mejor que otro cuando rene las siguientes condiciones:
- Palabras cortas y sencillas.
- Frases cortas.
- Estructuras sintcticas sencillas (con pocas oraciones subordinadas e incisos).
- Vocabulario concreto (frente al vocabulario abstracto).
2. UN LENGUAJE SENCILLO
Un estilo sencillo se opone a un estilo rebuscado, oscuro o artificial. Solo en la lengua literaria
puede ser una opcin la complejidad expresiva. Incluso en ese mbito, muchos son los
escritores que han destacado por utilizar un lenguaje claro y sencillo. En el Quijote, Maese
Pedro recomienda a su discpulo que no se lance a aadir florituras a lo que expone:
Llaneza, muchacho, no te encumbres, que toda afectacin es mala. (Quijote II,
XXVI). En cualquier caso, no hay que olvidar que el objetivo principal del texto escrito es la
comunicacin, por lo que parece lgico emplear un estilo sencillo y directo. El estilo sencillo
cumple estos requisitos:
1. Se entiende desde la primera vez que se lee. No es necesario volver a leer el texto para
comprender su contenido.
2. Hay una organizacin del contenido en donde se destaca la informacin principal, y
donde las ideas aparecen ordenadas y estructuradas.
3. Las estructuras sintcticas empleadas no son demasiado complejas.
4. El lenguaje utilizado se adapta al contenido de lo que se escribe y a su destinatario. No
es lo mismo escribir sobre relaciones personales en una revista para un pblico general,
que un artculo tcnico psicolgico o social. Tampoco es lo mismo explicar a los nios
qu es el sistema solar, que redactar un estudio para una revista especializada de
Astrofsica, cuyos lectores sern, pues, personas especializadas.
5. El texto est adecuadamente contextualizado, es decir, se da la informacin necesaria
para cada tipo de lector.
Veamos con un ejemplo la aplicacin de los dos ltimos puntos. A continuacin se ofrecen
varias posibilidades de redaccin para introducir un mismo tema:
a) Parece que ya nadie duda de que Cristbal Coln, descubridor de Amrica en 1492, en
una empresa patrocinada desde Espaa por los Reyes Catlicos, Isabel y Fernando, era
de origen genovs.
b) Parece que ya nadie duda de que Cristbal Coln, el clebre descubridor de Amrica, era
de origen genovs.
c) Parece que ya nadie duda de que Coln era genovs.
Los tres textos anteriores se diferencian entre s por la informacin que se aporta acerca de
Coln. En el primero de los casos, el texto podra estar dirigido a nios (aunque, claro est,
habra que redactarlo de manera ms sencilla); tambin a personas de otras culturas que no
sean occidentales, donde no habra que suponer que se comparte una informacin tan
completa.
Incluso se habra podido precisar ms, por ejemplo, que la empresa fue patrocinada por
Castilla (en aquella poca an no exista Espaa). Sin embargo la inclusin de este dato hubiera
necesitado algo ms que un inciso: por lo menos una introduccin a la situacin histrica de la
Pennsula en aquella poca.

52
En el segundo caso, se introduce la informacin de que Coln fue el descubridor de Amrica,
pero se aade un trmino (clebre) con el que damos por supuesto que se trata de
informacin compartida por el lector.
En el tercer caso (en donde hemos eliminado incluso el nombre propio Cristbal), la frase
podra pertenecer a un artculo especializado de Historia y presuponemos un conocimiento
especializado de la figura de Coln por parte del lector.
La adecuada contextualizacin de un texto garantiza que la informacin aportada es la justa: ni
sobra ni falta.
3. UNAS IDEAS CLARAS
La tarea de escribir es una forma de aprendizaje. Al ordenar y estructurar un texto,
aprendemos a estructurar las ideas y, con ello, aprendemos tambin a enfrentarnos al
conocimiento de nuevos temas. Una persona que maneje las tcnicas de escritura, es una
persona que sabe enfrentarse a nuevos retos.
La seleccin de un tema, la adecuada precisin de los objetivos, la elaboracin de los
argumentos y de las conclusiones, la estructuracin de todo el material necesario para abordar
un texto escrito, supone tambin un conocimiento de las tcnicas de aprendizaje en general.
Quien aprende a redactar sabr enfrentarse ms fcilmente a los problemas que se le
presenten en el desempeo de su profesin, pues la escritura reproduce muchas de las
tcnicas generales del pensamiento cientfico. El escritor ha de manejarse tanto con las ideas
como con las palabras.
1.2 TCNICAS PARA EL DESARROLLO DE LAS IDEAS
Una vez que empezamos a tener claras las respuestas a las preguntas que nos confrontan con
nuestros motivos para escribir, llega el momento de anotar todas aquellas ideas que pueden
dar forma a nuestro escrito.
1. LA TORMENTA DE IDEAS
Este trmino por ser el que se utiliza ms habitualmente en espaol, aunque la equivalencia
ms adecuada del trmino ingls brainstorming (tormenta cerebral) sera torbellino de
ideas o chaparrn de ideas, puesto que lo que se quiere sugerir es un aguacero de verano,
rpido, fugaz y con una gran descarga de agua. La tormenta de ideas, no por conocida, debe
ser subestimada. Es un mtodo sencillo de trasladar las ideas, tal y como nos llegan del
cerebro, al papel.
Una vez que hayamos identificado el tema principal sobre el que vamos a escribir, apuntamos
en un papel (o sobre la pantalla del ordenador) todas aquellas ideas, de manera abreviada,
que se nos ocurran que puedan estar relacionadas con dicho tema.
De esta tarea sale como resultado una lista desordenada de ideas que tienen como punto en
comn el estar sugeridas y relacionadas con el tema principal.
En la confeccin de la lista, no debemos pararnos en consideraciones relativas a la
organizacin de las ideas, ya que en esta primera fase no tenemos que esforzarnos en que la
disposicin de las ideas tengan un orden lgico o adecuado, sino simplemente que queden
anotadas todas aquellas cosas que pueden ayudarnos a elaborar nuestro informe y que no se
olvide ningn aspecto que creamos que puede apoyar nuestro objetivo. Las ideas no fluyen en
nuestro cerebro de manera ordenada y es intil esforzarse en que esto cambie.

53
Vemoslo primero con un ejemplo sencillo pero desligado del objetivo de redactar un escrito,
para que se aprecie su sencillez de aplicacin. La situacin es la siguiente: nos vamos de
vacaciones y hay una serie de tareas que realizar antes de partir. Este sera un posible
resultado de la aplicacin de la tormenta de ideas:
- Ir al banco para cambiar dinero
- Renovar el pasaporte
- Recoger los billetes en la agencia
- Ir a cortarse el pelo
- Cambiar la cerradura por otra ms segura
- Comprar un flotador para el nio
- Comprar una gua del pas
- Cerrar bien puertas y ventanas
- La cmara. Y los carretes
- El bronceador
- Neceser
- Camisetas (6 por persona)
- Llevar los zapatos al zapatero
Y as hasta ir completando la lista de tareas u objetos que necesitaremos. Como se puede
comprobar, la lista es bastante desorganizada, pues de lo que se trata es que nada se olvide. El
mtodo es bastante similar si lo aplicamos a un proyecto de escrito.
Veamos ahora otro ejemplo, relacionado, esta vez s, con un texto que queremos escribir. El
tema es el siguiente: Los jvenes y el mundo laboral.
- En Espaa
- Contratos indefinidos y temporales
- Diferencia con otros tiempos
- Breve introduccin de cmo es en otros pases similares
- Preparacin: acadmica, experiencia, cursos de Agencias de trabajo temporal
especializacin
- El paro. Ayer y hoy (las estadsticas sobre el paro)
- Las becas y las contrataciones de formacin
- Ventajas para las empresas: ahorro econmico
- Desventajas para las empresas: La gente buena se va; mucho esfuerzo invertido en
formacin
- Cambios en las relaciones sociales
- Los jvenes aportan entusiasmo y ganas de trabajar, pero no tienen
- experiencia
- Buscar documentacin
- []

54
Se trata de apuntar todas las ideas que surjan, incluso las que nos parezcan obvias o no del
todo apropiadas. El momento de valorar si se incluyen o no es posterior. Adems hay que
recordar que una idea puede ser obvia para nosotros y no para el destinatario del escrito.
El mtodo tiene mucho que ver con la rapidez. Hay que apuntar frases o palabras aunque no
estn correctamente expresadas, ya que se trata de fijar la idea. En la lista anterior, por
ejemplo, se ha apuntado la gente buena se va, frase que apunta a la idea de que los jvenes,
al no tener un puesto de trabajo que les satisfaga por razones econmicas, de tiempo, de
valoracin personal, buscan otras alternativas en otras empresas y se llevan la experiencia
adquirida.
Se puede relacionar tambin con el traspaso de informacin de una empresa a la empresa
competidora (mtodos de trabajo, documentacin, organizacin interna) cuando el trabajador
cambia su destino laboral, etc.
2. EL MAPA MENTAL
Tambin llamado mapa conceptual, el mapa mental consiste en un esquema grfico que
sirve para visualizar de manera rpida las relaciones entre las diversas ideas, ya que facilita el
establecimiento de subcategoras principales y secundarias.
Tiene varias aplicaciones. Es efectivo para organizar ideas, hacer resmenes, desarrollar un
tema, etc.
La tcnica consiste en tomar una hoja de papel, preferentemente apaisada, apuntar en el
centro el tema de nuestro escrito, rodendolo de un crculo o enmarcndolo en un cuadrado.
A su alrededor se apuntan las ideas que nos parecen principales, y a partir de cada idea
principal se van haciendo depender otras ideas secundarias, relacionadas mediante lneas o
flechas. Es posible relacionar entre s varias ideas que no dependan de la misma rama. Las
ideas principales se rodean tambin con un crculo.
El mapa mental ofrece las siguientes ventajas:
- El papel se convierte en un reflejo de la mente.
- La idea central est ms claramente definida.
- Queda reflejada la importancia relativa de cada idea.
- Las ideas estn conectadas.
- Es ms fcil de recordar y revisar.
- Resulta fcil aadir nueva informacin (si no cabe, siempre se puede coger una hoja
nueva).
- Permite que afloren libremente las ideas.
- Estimula la propia personalidad: cada mapa mental es nuevo y personal.
- Hace trabajar el hemisferio cerebral izquierdo (funciones bsicas del lenguaje) y el
derecho (creatividad, imaginacin).
1.3 ORGANIZACIN DE LAS IDEAS
Una vez que hemos reunido un gran nmero de datos e ideas para el escrito, es el momento
de estructurarlas.
Ordenar las ideas es clasificarlas y agruparlas tomando como referencia todo aquello que
tienen en comn. Vemoslo con un ejemplo. He aqu un conjunto desordenado de ideas que
tienen que ver con el tema El canal de Panam.

55
Para ordenar las ideas conviene tener en cuenta lo siguiente:
- Se agrupan las ideas que tienen algo en comn. Eso que tienen en comn es el subtema,
o tema secundario.
- Se valoran las ideas segn su importancia.
- Las ideas que no quepan en ningn grupo podran ser desechadas por superfluas o por
apartarse demasiado del tema principal.
La ordenacin de las ideas puede seguir alguno de estos criterios principales, si bien la mayora
de los escritos puede jugar con la combinacin de todos ellos en mayor o menor grado:
Orden cronolgico: Se usa principalmente para explicar la sucesin de unos hechos en el
tiempo (por ej., en un informe sobre los vehculos Diesel, para sealar las distintas
soluciones tcnicas a lo largo de los aos) o las fases de un proceso (por ej., en un manual
de instrucciones). Las palabras clave organizadoras del texto son del tipo: antes, al
principio, primero, anteriormente; al mismo tiempo, durante, mientras tanto, entonces,
cuando; despus, luego, finalmente, ms tarde
Orden espacial: Para situar en el espacio las diferentes partes de un todo (por ej., en la
descripcin de un producto nuevo). Las palabras clave son del tipo: delante, detrs,
encima, debajo, arriba, abajo, a la derecha, a la izquierda, en el centro, dentro, fuera
Orden causal: Para explicar las relaciones causa-efecto. Se puede comenzar por las causas
y enumerar luego los efectos, o viceversa. Por ej., en un informe sobre un producto que
lleva tiempo en el mercado, se puede empezar por el efecto (han descendido las ventas)
para mencionar las causas (baja calidad, han surgido productos nuevos que le hacen la
competencia, demasiado caro, publicidad mediocre); o se puede empezar por la causa
(publicidad mediocre) y enumerar los efectos (han bajado las ventas, la imagen del
producto no se corresponde con sus caractersticas, mucha gente no conoce la existencia
del producto). Las palabras clave son del tipo: porque, puesto que, a causa de, debido a;
por tanto, as que, de modo que, por consiguiente
Orden segn la importancia de las ideas: Se disponen las ideas ms importantes al
principio y se van aadiendo las secundarias. Sirve para destacar las primeras. Por ej., en
un informe en el que se espera que se incluyan unas recomendaciones, se comienza con la
recomendacin principal y se van aadiendo las recomendaciones secundarias. Las
palabras clave son del tipo: en primer lugar, en segundo lugar, finalmente, sobre todo,
principalmente, asimismo
1.4 ORGANIZACIN DE LA ESCRITURA
La escritura posee su propia estructura jerrquica que se corresponde con una
organizacin lgica de las ideas, de las cuales, por otra parte, es su vehculo.
El texto:
Es el mensaje completo. Se marca con el ttulo y el punto final del escrito.
El apartado:
Da cabida a cada subtema. Se marca con un subttulo.
El prrafo:
Sirve para desarrollar una idea. Se marca con mayscula inicial y termina con punto y aparte.
La frase:
Expresa una idea. Se marca con mayscula inicial y termina con punto y seguido.

56
El punto y coma:
Separa dos o ms partes de una idea muy extensa.
La coma:
Organiza los distintos elementos que intervienen en la exposicin de una idea.

2
EL LENGUAJE EN NUESTRAS MANOS: NATURALIDAD, CORRECCIN Y ASEO
El lenguaje que utilizamos dice mucho de nosotros mismos. Del mismo modo que
cuidamos nuestro aspecto exterior para causar una buena impresin, as debemos
cuidar el aspecto de nuestros escritos. Quin se fiara de una persona desconocida
que se presenta ante nosotros con una imagen descuidada, desaseada o poco correcta? As
mismo, un escrito plagado de incorrecciones y de descuidos gramaticales transmite una
imagen poco fiable de la persona o empresa que lo emite.
2.1 CUANTO MS CORTO MS SENCILLO
Merece la pena dedicar un tiempo a la revisin del escrito e intentar expresar lo mismo con
menos palabras y con estructuras ms simples. El tiempo invertido redundar en beneficio del
mensaje, pues este se entender mejor y no se perder en un frrago de palabras. Estos son
algunos modos de podar la palabrera:
Hay que evitar las frases largas. Est demostrado que los peridicos que ms se compran
son aquellos que escriben con frases cortas.

El anlisis de la situacin de partida, descomponiendo toda la informacin

disponible para encontrar una lgica de interpretacin, partir del anlisis de las
NO variables demogrficas que afectan al municipio en su totalidad, actividad
econmica de la localidad, aprovechamiento del suelo y parmetros ambientalmente
claves

El estudio partir de un anlisis de la demografa, actividad econmica,

S
aprovechamiento del suelo y situacin medioambiental del municipio.

Una sola frase muy larga y farragosa puede sustituirse por varias frases cortas:

Parece evidente, o por lo menos a la mayora de las personas se lo parecera, que no

se puede solucionar con una sola medida el problema de la droga, no
solo en las grandes ciudades, sino tambin en las pequeas y no digamos en los
NO hogares de todos los espaoles, pues sus efectos perniciosos afectan a todos ya que
cualquiera puede encontrarse con el problema en casa un da de estos, habindose
experimentado ya que no respeta clases sociales, y la solucin que hay que aplicar
para la droga tiene que tomar en cuenta distintos aspectos sociales, pero tambin
aspectos econmicos y, cmo no, polticos.

El problema de la droga afecta a toda la sociedad espaola. Nadie queda a salvo de

S su influencia negativa, pues cualquier persona puede padecer en su propia familia un
caso de drogadiccin. Las soluciones han de ser sociales, econmicas y polticas

57
 Una palabra puede sustituir a todo un bloque de palabras:

NO Se deben tomar medidas que afecten a todos de manera global

S Se deben tomar medidas generales

NO Una solucin que produzca el resultado deseable

S Una solucin eficaz

NO La situacin a la que nos enfrentamos en este momento

S La situacin actual

Una palabra larga puede tener una correspondiente forma ms sencilla y generalmente
ms corta:

ALTERNATIVAS
PALABRAS LARGAS
SENCILLAS
Influenciar Influir
Inclusive Inclusive
Visonar Ver
Clarificar Aclarar

A veces, una palabra tiene dos formas de escribirse. No siempre La forma ms compleja es
la preferida en el uso culto. Aunque conviene utilizar el diccionario para asegurarnos de las
preferencias, estos son algunos ejemplos:

PALABRAS COMPLEJAS NO PREFERIDAS PALABRAS SENCILLAS

(TAMBIN SUS DERIVADOS) PREFERIDAS

Transcendental trascendental
Transfondo Trasfondo
Transplantar Trasplantar
Substancia Sustancia
Pseudnimo Seudnimo
Sobreentender Sobrentender

Se deben evitar los emparejamientos que nada aaden al significado. Basta con escribir
una de las dos opciones:
conformar y dar forma
localizar y situar

58
 el principio y origen
escogido y seleccionado
probablemente quiz
reproducimos el documento ntegramente y en su totalidad
Determinados giros pueden sustituirse por una sola palabra:

durante el periodo de un ao en / durante un ao

conviene tomar en consideracin conviene considerar

sin trabas de ninguna especie sin ninguna traba

...dar por finalizado ...finalizar...

La repeticin innecesaria puede oscurecer el significado del mensaje:

NO S

Los apartados que vienen a continuacin son

aquellos apartados que tienen que ver con la A continuacin trataremos de la
organizacin de los departamentos de la seccin organizacin del Departamento de
de equipamiento y materiales, y del departamento Equipamiento y materiales, y de
de importacin, a diferencia del resto de apartados Importacin. Ms adelante hablaremos
siguientes que tratan de cmo se puede llevar a sobre cmo aprovechar sus recursos
cabo el aprovechamiento de los recursos internos internos.
con que cuentan aquellos departamentos.

Para ser admitido se exige formacin y

Para ser admitido se requiere formacin y ms de
ms de dos aos de experiencia y no se
dos aos de formacin, y no se admite a nadie que
contrata a nadie que no rena estos
no rena estos requisitos
requisitos

2.2 CUANTO MS SENCILLO MS CLARO

Conviene evitar la proliferacin de adverbios en mente. Son palabras largas y propias
de registros muy formales. Su abuso puede dar lugar a cacofonas (repeticin desagradable
de sonidos a lo largo de la frase). En general, es preferible que no estn situados a
comienzo de prrafo.

ADVERBIOS EN MENTE ALTERNATIVAS

Primeramente En primer lugar, para empezar

Posteriormente Finalmente Despus, a continuacin, luego,

Habitualmente Para finalizar, al final

Realmente De manera habitual

Fundamentalmente En realidad

59
 Especialmente Sobre todo

Posiblemente Sobre todo, en especial

Profundamente Quiz, acaso

Totalmente De manera profunda, con profundidad

Absolutamente En su totalidad, del todo, por completo...

Fuertemente Muy

Fcilmente Con fuerza

Difcilmente Con facilidad

Claramente Con dificultad

Con claridad

Hay que evitar el uso de muletillas (palabras o frases que se repiten con frecuencia, de manera
mecnica e innecesaria). Las muletillas son muy caractersticas del habla oral (to, macho,
hombre, colega, y tal, bueno, etctera, etctera), pero hay algunas que se utilizan
en la lengua escrita. La persona que las utiliza cree estar dando un aire ms culto a su texto,
cuando ocurre todo lo contrario. Toda palabra o expresin de la que se abuse en un escrito,
sea o no correcta, debe ser suprimida. A continuacin damos tres de las expresiones
incorrectas ms frecuentes, que se utilizan como muletillas:

MULETILLAS EJEMPLOS ALTERNATIVAS

A nivel de preparacin deja Deja mucho que desear en su

mucho que desear. preparacin Deja mucho que desear
...a nivel de ...
en lo relativo a su preparacin.
Se tomarn decisiones a nivel
poltico. Se tomarn decisiones polticas

MULETILLAS EJEMPLOS ALTERNATIVAS

En base a lo expuesto, habra que Basndonos en lo expuesto

reconsiderar este tema habra que reconsiderar este
en base a
tema.
Las causas de la baja productividad de
esta empresa se explican en base a la Las causas de la baja
escasa formacin de sus empleados. productividad de esta empresa
se explican por la escasa
formacin de sus empleados.

Hay que tener cuidado con los gerundios. En general recargan el estilo y pueden sustituirse
por otras frmulas ms dinmicas con verbos conjugados en forma personal. Adems estn
llenos de trampas, pues muchos de los que estamos acostumbrados a leer son incorrectos y
resulta complicado explicar cules son las reglas de uso del gerundio sin aplicar conceptos
gramaticales. Como orientacin podemos tener en cuenta lo siguiente:

60
1. La accin expresada por el gerundio es anterior o simultnea a la del verbo principal. Si el
gerundio expresa una accin posterior a la del verbo de la oracin principal es incorrecto
y puede sustituirse por una oracin que comience por la conjuncin y.
2. En general, el gerundio con valor adjetivo debe sustituirse por una oracin con que.

USOS INCORRECTAS ALTERNATIVAS

Present el informe encontrndose con que no Present el informe y se encontr con que no se
se lo admitieron. lo admitieron.
Devolvi el dinero, rechazndoselo la Devolvi el dinero y la persona que se lo haba
persona que se lo haba prestado. prestado se lo rechaz.
El pleno aprob una mocin modificando las El pleno aprob una mocin que modificaba las
ordenanzas municipales. ordenanzas municipales.
Abri la caja fuerte, conteniendo joyas de gran Abri la caja fuerte, que contena joyas de gran
valor. valor.

La recomendacin general que hacemos es evitar el uso de los gerundios. La abundancia de

construcciones de gerundio, aunque sean correctas, alargan innecesariamente las frases, y su
uso manifiesta poco dominio de la lengua.

FRASES CON GERUNDIO ALTERNATIVAS

Al encontrarse con tan pocas explicaciones no

acertaba a solucionar el problema.
Encontrndose con tan pocas explicaciones, no Como se encontr con tan pocas explicaciones,
acertaba a solucionar el problema. no acertaba a solucionar el problema.
Habiendo dicho tantas tonteras, no s cmo Despus de haber dicho tantas tonteras no s
se atreve a venir. cmo se atreve a venir.
Tras haber dicho tantas tonteras no s cmo se
atreve a venir

2.3 CUANTO MS PRECISO MS EFICAZ

Los verbos comodn (tener, dar, llevar, estar, coger, poner) pueden sustituirse por otros
de significado ms especfico. Por ejemplo:

SUSTITUCIONES DEL VERBO COMODN DAR

Entregar
Le darn el folleto en conserjera.
Le entregarn el folleto

Proporcionar
El manual le dar un mtodo de trabajo.
El manual le proporcionar un mtodo

61
Facilitar
Se dar el acceso por la calle de Embajadores.
Se facilitar el acceso

Conceder
Le dieron un premio por su trabajo.
Le concedieron un premio

Adjudicar
Han dado el proyecto a la empresa ms competitiva.
Han adjudicado el proyecto

Otorgar
El ministro dio la libertad a varios presos comunes.
El ministro otorg la libertad

Suministrar
Es una empresa encargada de dar el material de oficina.
Es una empresa encargada de suministrar el material...

Proveer
Nos comprometemos a darle toda la documentacin.
Nos comprometemos a proveerle de toda

Impartir
El curso se dar a finales de abril.
El curso se impartir

Donar
La Fundacin ha dado diez millones para obras sociales La Fundacin ha donado diez
millones

Los verbos comodn pueden sustituirse por otros ms apropiados. Por ejemplo:

DAR razones Aducir razones

DAR apoyo Dispensar apoyo

DAR informacin Suministrar informacin

HACER preguntas Formular preguntas

HACER una falta Cometer una falta

HACER un viaje Emprender un viaje

62
 TENER un cargo Desempear un cargo

TENER un error Incurrir en un error

TENER una meta Fijarse una meta

PONER atencin Prestar atencin

PONER un negocio Montar un negocio

PONER unas reglas Establecer unas reglas

SER adecuado Resultar adecuado

Se pueden sustituir construcciones verbales por sus verbos correspondientes. Por ejemplo:

La oferta lleva ventaja a sus competidoras.

Llevar ventaja Aventajar
La oferta aventaja a sus competidoras.

Le hizo entrega del paquete que estaba esperando.

Hacer entrega Entregar
Le entreg el paquete

Hacer una Hay que hacer una defensa de los peatones.

Defender
defensa Hay que defender a los peatones.

Poner Prometi no poner obstculos a sus planes.

Obstaculizar
obstculos Prometi no obstaculizar sus planes.

Su incompetencia dio motivo a su despido.

Dar motivos Motivar
Su incompetencia motiv su despido

Tomar en Considerar Tomemos en consideracin el siguiente punto.

consideracin Consideremos el siguiente punto.

Hay que saber sacar provecho de las ocasiones. Hay que

Sacar provecho Aprovechar
saber aprovechar las ocasiones.

3
UNA SOCIEDAD BIEN ORGANIZADA: LAS PALABRAS EN LA ORACIN
3.1 A CONCORDANCIA
Las palabras son los eslabones de una cadena que es la frase. Uno de los modos que
tienen las palabras de ir relacionadas entre s en una frase es la sintaxis. Esta se ocupa
de poner orden entre todos los elementos de la frase. A continuacin aparecen varios
ejemplos de frases defectuosas por la mala aplicacin de las reglas sintcticas:
Falta de correspondencia entre los distintos elementos de la oracin:

63
 La poltica de los sistemas de gestin deben estar adecuados a las necesidades de la
NO
empresa.

La poltica de los sistemas de gestin debe estar adecuada a las necesidades de la

S
empresa.

NO Le tengo horror a los espacios cerrados.

S Les tengo horror a los espacios cerrados.

Consciente de la responsabilidad contrada, Areolosa dispone de reas capaces de

NO
ofrecer a nuestros clientes un servicio personalizado y altamente cualificado.

Consciente de la responsabilidad contrada, Areolosa dispone de reas capaces de

S
ofrecer a sus clientes un servicio personalizado y altamente cualificado.

Tecnoltex comunicar el problema al Centro de Atencin de Averas, quien se

NO
ocupar de analizar el caso.

Tecnoltex comunicar el problema al Centro de Atencin de Averas, que se ocupar

de analizar el caso.
S
Quien se refiere solo a personas: comunicar el problema a D. Juan Ortega, quien
se ocupar]

Los verbos y algunos sustantivos se combinan con determinadas preposiciones y no con

otras:

NO Sus palabras no reflejaban ni se correspondan con lo que se dijo.

Sus palabras no reflejaban lo que se dijo ni se correspondan con ello.

[Sus palabras no reflejaban lo que se dijo.
S
Sus palabras no se correspondan con lo que se dijo.]

NO Me alegro y celebro sus xitos.

Me alegro de sus xitos y los celebro.

S
[Me alegro de sus xitos. Celebro sus xitos.]

64
 NO Pertenece o forma parte de su plantilla.

Pertenece a la plantilla o forma parte de ella.

S
[Pertenece a la plantilla. Forma parte de la plantilla.]

3.2 LA AMBIGEDAD
Una redaccin defectuosa puede dar lugar a ambigedades en la interpretacin. La mayora de
las veces los fallos se deben a malas colocaciones de las palabras en la frase o a un uso
incorrecto de los signos de puntuacin. Ejemplos:

NO Mientras dure su contrato, tendr que presentar un informe que contenga datos
actualizados cada trimestre.

[Cada trimestre presentar un informe? Tiene que presentar un solo informe

mientras dure su contrato, que contenga datos actualizados trimestre a trimestre?]
S
Mientras dure su contrato, tendr que redactar, cada trimestre, un informe que
contenga datos actualizados.

El inspector de polica arrest al ladrn y a los otros delincuentes que robaron relojes
de valor en un bar de la estacin de Atocha tras haber estado hablando con una
NO
vecina del barrio que lo haba visto tambin del mismo modo que otras varias
personas que colaboraron en los hechos narrados.

Quines robaron los relojes? El ladrn y los otros delincuentes, o solo los
delincuentes?
Los relojes eran de una joyera o procedan del asalto a los clientes del bar de
Atocha?
Quin habl con la vecina? El inspector de polica del ladrn o el ladrn y los otros
delincuentes?
A quin haba visto la vecina? O qu haba visto?
S
En qu o con quines colaboraron las varias personas que se mencionan?
Cules son los hechos narrados? El robo, la detencin? Etc. Una posible
redaccin del prrafo anterior sera la que sigue:
Un inspector de polica arrest a los presuntos culpables del robo de relojes de una
joyera. La detencin se produjo en un bar de la estacin de Atocha gracias al
testimonio de una vecina de la zona, que manifest haber visto a uno de los
sospechosos, y a la colaboracin de otros ciudadanos.

65
Mdulo 4: REDACCIN DE CORREOS ELECTRNICOS
El correo electrnico es uno de los medios de comunicacin ms empleados en nuestros das y
ha llegado a convertirse en una herramienta ms de trabajo gracias a sus ventajas de
distribucin, entre las que podemos destacar las siguientes:
Velocidad en la transmisin de informacin
Bajo coste
Adaptabilidad, permitiendo adjuntar archivos en el mensaje.
Sin embargo en ocasiones su uso continuado y su fcil acceso provocan nuestra falta de
atencin a la hora de organizar el contenido de los mensajes o de seleccionar los destinatarios
adecuados.
PAUTAS PARA LA REDACCIN DE CORREOS ELECTRNICOS
Los correos electrnicos deben seguir unas pautas para facilitar la comunicacin y conseguir
transmitir el mensaje del modo ms efectivo posible.
RECOMENDACIONES PARA SU REDACCIN
DATOS DE LA PERSONA QUE REMITE
Lo primero que debemos hacer es poner correctamente en nuestro programa de correo los
datos del remitente, para evitar correos "annimos".
Es de mala educacin enviar un mensaje sin remitente.
Incluso en caso de querer permanecer en el anonimato, tenemos que remitir los correos con el
nombre de pila o con un alias, pero nunca en blanco.
ESTRUCTURA
Hay que escribir el correo igual que una carta normal, con una cabecera, un cuerpo y un pie
(con firma).
No olvidemos indicar el ASUNTO, ayuda a clasificar e identificar el correo sin necesidad de
abrirlo.
RECUERDA: un correo sin ASUNTO puede identificarse como un posible virus, y muchos
usuarios lo borrarn sin llegar a abrirlo.
Debemos recoger la informacin ms importante al principio del mensaje, para atraer
inmediatamente la atencin del lector y conseguir que capte la idea fundamental.
Adems, el mensaje debe ser lo ms conciso y breve posible y debemos utilizar un estilo
sencillo y directo sin caer en la frialdad ni en una excesiva cordialidad.
Cuando necesitemos aportar datos de forma exhaustiva, lo mejor es adjuntar un anexo o
documento aparte.
En caso de enviar archivos adjuntos de gran tamao debemos intentar comprimirlos para no
producir bloqueos en las cuentas de correo de los destinatarios.
PAUTAS DE ESTILO
ATENCIN El correo electrnico no debe escribirse parcial ni totalmente en maysculas. No
slo hace su lectura ms difcil, sino que en el medio electrnico es el equivalente a levantar la
voz.

66
Cuando escribimos un correo debemos evitar poner fondos y otros elementos "innecesarios"
en la mayora de los casos y que solo sirven para aumentar el nmero de bytes a transmitir.
Debemos firmar el correo, no hacerlo da sensacin de frialdad en la comunicacin, pero la
firma no debera tener ms de cuatro lneas.
La rapidez y la falta de revisin en la redaccin de los correos pueden provocar el envo de
textos plagados de erratas y faltas de ortografa.
Es importante que seamos conscientes de que esto transmite una imagen psima del emisor
del mensaje.
EN DEFINITIVA
En tus mensajes v a correo electrnico evita textos con colores. Manda mensajes cort os y con
pocas abreviaciones . No uses direccion es con apodos de chat o personales. Lo mejor es usar
una direccin con nombre y apellido.
Por ejemp lo: s unombre@sudominio.com

67
Mdulo 5: PECULIARIDADES EN EL ESTILO
ADMINISTRATIVO. GUA RPIDA PARA LA REDACCIN
DE DOCUMENTOS
INTRODUCCIN
La calidad de las comunicaciones escritas de carcter administrativo tiene una especial
importancia porque es la forma bsica de relacin entre la Administracin y la sociedad, por
ello se hace preciso promover una documentacin coherente, simplificada, moderna y
comprensible en todas las unidades de la Administracin autonmica. En la actualidad, existe
una voluntad de estilo propio guiado por parmetros de aceptacin internacional: la redaccin
simple, clara y ordenada, destinada a acortar distancias con la ciudadana y a promover en la
comunicacin con la misma los valores de igualdad que nuestra sociedad posee por derecho y
reclaman los poderes pblicos.

1
GUA RPIDA PARA LA REDACCIN DE DOCUMENTOS

Errores Frecuentes Pautas de avance

A. Democratizacin del lenguaje

Personalizar los documentos

Lenguaje distante y
discriminatorio Reducir el uso de frmulas de tratamiento y adecuarlo a
cada contexto

Evitar el lenguaje sexista

B. Organizacin de la informacin

Desarrollar el contenido de forma coherente y

progresiva

Contenidos desordenados Eliminar los datos superfluos

Ordenar visualmente el texto y emplear las unidades

textuales

C. Claridad y precisin expositiva

Utilizar el estilo directo

Expresin confusa Evitar ambigedades lxicas y sintcticas.

Reducir la presencia de tecnicismos, abreviaturas y

arcasmos a los casos necesarios

68
 D. Estructuracin sintctica

Evitar la subordinacin y el prrafo largo

Ordenar lgicamente los elementos de la oracin

Redaccin complicada
Procurar la cohesin sintctica

Emplear correctamente los signos de puntuacin

E. Correccin gramatical y lxica

Mantener todos los elementos necesarios para

comprender el texto
Descuido y dependencia
de modelos antiguos
Usar de forma proporcionada el gerundio y la pasiva
refleja

Limitar los extranjerismos

F. Racionalizacin de los recursos tipogrficos

Uso coherente y moderado de la escritura en

maysculas
Uso arbitrario de los Utilizar la negrilla y la cursiva de manera jerarquizada y
recursos tipogrficos uniforme

Mantener modelos regulares para identificar fcilmente

el documento

1.1 DEMOCRATIZACIN DEL LENGUAJE

La Administracin moderna necesita actualizar sus servicios y procedimientos y, a su vez,
reflejar en ellos los valores de igualdad social y acceso a la informacin. Para ello, hace falta
revisar muchas de las prcticas que, por confusin, se asocian al estilo administrativo.
Recursos
El emisor, como responsable del documento, se identifica con el nombre, el cargo (si es
el caso) y la firma. Para que el estilo sea personal y directo, se redacta en 1 persona de
singular, si es un texto individual, o en 3 de singular, si es de un colectivo.
La frmula usted garantiza el tratamiento correcto del destinatario/a sin incurrir en
discriminaciones ni favoritismos.
Los tratamientos que se corresponden con esta manifestacin de respeto son don y
doa. Cualquier otro resulta ms adecuado en documentos de tipo protocolario.
Para centrar el contenido del texto en el propio procedimiento en curso, las frmulas de
tratamiento reducen su presencia a la cabecera y al cierre del documento.
La comunicacin se adapta al interlocutor/a en funcin de su sexo, siempre que se
conozca. Cuando se hacen referencias a un grupo indeterminado o desconocido de

69
 personas, los nombres colectivos, los dobletes, etc., enriquecen y le dan variedad al
texto.
Para conseguir la claridad y la precisin deseadas, los tecnicismos, los cultismos y los
recursos expresivos complejos slo se emplean cuando son imprescindibles. Aun as,
entre varias opciones, se escogen las formas ms comunes para el pblico.
1.2 ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN
La redaccin de cualquier texto comienza por la recopilacin y la seleccin de la informacin
que se quiere comunicar. Posteriormente, hace falta aplicar unas pautas de ordenacin y
coherencia tanto en el contenido como en el formato.
Recursos
Los documentos administrativos distribuyen la informacin en tres partes: cabecera o
encabezamiento, cuerpo y cierre.
Cada parte tiene una funcin especfica: identificar el documento y el destinatario,
exponer los datos y autenticar y localizar el documento.
El contenido se organiza de acuerdo con el tipo de documento y con su funcin; como
por ejemplo, el criterio de importancia de los datos o el cronolgico.
La coherencia del texto se logra manteniendo el hilo temtico y argumental y obviando
informacin superflua o paralela innecesaria para una lectura eficaz.
La informacin se articula con la aportacin progresiva de nuevos contenidos.
El prrafo y la frase funcionan eficazmente cuando cumplen estos tres requisitos: sitan
la idea principal al comienzo del texto, son proporcionales en el tamao y relacionan el
contenido a travs de conectores.
La puntuacin aplicada en todas sus posibilidades le da cohesin al documento.
1.3 CLARIDAD Y PRECISIN EXPOSITIVA
En la redaccin de un documento administrativo hay que adaptar el registro a un nivel medio
de conocimientos tcnicos y legales. Las comunicaciones deben regirse por los principios de
precisin y claridad.
Recursos
La precisin se consigue evitando las ambigedades lxicas y sintcticas, las
informaciones superfluas y las expresiones vacas de significado.
Los trminos tcnicos y legales complejos son propios de documentos es- pecializados,
pero la Administracin, en la comunicacin con la ciudadana, debe buscar una
redaccin ms transparente.
La claridad mejora cuando se reduce la sustantivacin y el exceso en las construcciones
perifrsticas.
La abreviacin slo resulta rentable cuando en un texto se repite varias veces una
palabra o denominacin larga.
Sintcticamente se prefiere el estilo directo (afirmacin frente a negacin y voz activa
frente a voz pasiva) y la oracin simple o la coordinacin frente a la subordinacin.
1.4 ESTRUCTURACIN SINTCTICA
La lengua oral se apoya en la entonacin, en los gestos, en la mirada... para facilitar la
comunicacin. La lengua escrita carece de estos ndices situacionales y exige el empleo de

70
signos grficos, de una mayor propiedad lxica y sobre todo de estructuras sintcticas
completas y pertinentes.
Recursos
La oracin es una unidad de comunicacin que expresa una sola idea.
El orden lgico y habitual de los elementos de la oracin es sujeto, verbo y
complementos.
Las oraciones subordinadas estn supeditadas al verbo principal y completan la
informacin que ste ofrece.
El prrafo se centra en un slo tema o subtema dentro del conjunto del mensaje.
La cohesin sintctica se mantiene conectando los elementos con anforas, conectores
supraoracionales, marcadores textuales y la concordancia entre los diversos elementos
de la oracin.
Una correcta puntuacin ayuda a interpretar bien el texto y a captar la intencin
comunicativa del mensaje.
1.5 CORRECCIN GRAMATICAL Y LXICA.
La correccin gramatical es imprescindible si se quiere garantizar una comunica- cin rpida y
unvoca entre la Administracin y el ciudadano.
Uno de los rasgos del lenguaje administrativo es la dependencia de modelos castellanos
obsoletos, con errores gramaticales adquiridos. Hace falta reconstruir una variedad actual,
depurada e independiente en el lxico, en la fraseologa, en la morfologa y en la sintaxis.
Recursos
La lengua comn cuenta con elementos de relacin (preposiciones, art- culos,
conjunciones...) imprescindibles para interpretar el texto.
El infinitivo, el gerundio y el participio van siempre subordinados a una forma
conjugada.
La voz habitual de los textos administrativos es la activa, ms clara y directa, y por lo
tanto recomendable.
La estructura personal seala a los/las responsables del documento y le da un carcter
ms prximo y directo al texto.
El castellano cuenta con una fraseologa propia que permite prescindir con facilidad de
los galicismos y arcasmos tan abundantes en el lenguaje administrativo.
1.6 RACIONALIZACIN DE LOS RECURSOS TIPOGRFICOS
Para conseguir una comprensin rpida y correcta de los documentos administrativos, tan
importantes como las palabras que usamos y la forma de organizarlas son los recursos que
permiten visualizar la estructura de los contenidos. La lengua comn ofrece mtodos
suficientes, slo hace falta usarlos racionalmente.
Recursos
Hay que seguir normas de aceptacin internacional o de amplio reconoci- miento en la
Administracin para utilizar las maysculas, las negritas y las cursivas, ello reduce las
dudas y los casos complejos.
Cuando haya varias opciones racionales de uso, la eleccin de los recursos tipogrficos
se justifica manteniendo la coherencia de las elecciones.

71
 La negrita, la cursiva, las comillas... son recursos grficos que jerarquizan la informacin
en los documentos segn su importancia. A cada recurso le corresponde un nico uso
pues cuando se suman pierden su funcin.
Establecer un modelo para cada documento, siguiendo los criterios bsicos de claridad,
concisin y precisin, agiliza el trabajo, mejora la identificacin del procedimiento por
parte del destinatario y reduce la posibilidad de incurrir en errores de formato.

72
MDULO 6: Elaboracin de documentos
administrativos.

1
LA DOCUMENTACIN ADMINISTRATIVA. CONCEPTOS GENERALES
La actividad de la administracin se distingue por su carcter documental, es decir,
porque los documentos constituyen el testimonio de las tareas que se llevan a cabo
dentro de ella.
Cmo podemos definir los documentos administrativos?
De forma genrica los documentos administrativos son el soporte en el que se materializan los
distintos actos de la Administracin Pblica, la forma externa de dichos actos.
En la normativa vigente encontramos referencias que nos aproximan a un concepto jurdico
del documento administrativo.
En particular, el artculo 46 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Comn (LRJ-PAC) seala que
"tienen la consideracin de documento pblico administrativo los documentos vlidamente
emitidos por los rganos de las Administraciones Pblicas.
FUNCIONES DEL DOCUMENTO ADMINISTRATIVO
Son dos las funciones primordiales que cumplen los documentos administrativos:
Funcin de constancia. El documento asegura la pervivencia de Ias actuaciones
administrativas al constituirse en su soporte material. Se garantiza as la conservacin de
los actos y la posibilidad de demostrar su existencia, sus efectos y sus posibles errores o
vicios, as como el derecho de Ia ciudadana a acceder a estos.
Funcin de comunicacin: Los documentos administrativos sirven como medio de
comunicacin de los actos de la Administracin. Dicha comunicacin es tanto interna - e
n t r e las unidades que componen la organizacin administrativa- como externa- de Ia
Administracin con la ciudadana y con otras organizaciones.
CARACTERSTICAS DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
Para que un documento pueda ser calificado como documento administrativo han de
cumplirse tres caractersticas bsicas:
- Produce efectos
- Son emitidos por un rgano administrativo
- Su emisin es vlida
Produce efectos
No cabe calificar de documento administrativo aqueIlos documentos que no estn destinados
a la produccin de efecto alguno
Ejemplo: resmenes, extractos, anotaciones manuscritas, etc.
Los documentos administrativos siempre producen efectos frente a terceros o en la propia
organizacin administrativa. Tales efectos no son siempre y necesariamente jurdicos,
pudiendo tener naturaleza meramente informativa o comunicativa.

73
 Son emitidos por un rgano administrativo
El emisor de un documento administrativo - a q u e l que lo produce- es siempre uno de los
rganos que integran la organizacin de una Administracin Pblica.
El que en la mayora de los documentos administrativos aparezca de hecho como autor una
persona fsica no contradice la afirmacin anterior ya que, en este supuesto, las personas
fsicas actan en representacin del rgano.
Su emisin es vlida
Un documento es vlido cuando su emisin cumple con una serie de requisitos formales y
sustantivos, exigidos por las normas que regulan la actividad administrativa.
Por ejemplo, no es vlido un documento cuando el emisor no es competente para su emisin.
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y DOCUMENTOS DE LA CIUDADANA
Los documentos de los ciudadanos y las ciudadanas no encajan en el concepto de documento
administrativo por no presentar sus notas caractersticas (no emanan de la administracin)
En consecuencia, los documentos de la ciudadana se entienden como el instrumento por el
que esta se relaciona con la actividad de las Administraciones Pblicas.
SOPORTES DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
De la exposicin de motivos (apartado XI) y de los artculos 19.2, 38, 45 y 46 de la Ley 30/1992
de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Publicas y del Procedimiento
Administrativo Comn (LRJ- PAC) se concluye que los documentos administrativos pueden
utilizar cualquier soporte siempre que cumpla una serie de requisitos bsicos:
Autenticidad: El soporte debe garantizar la identificacin y autenticidad del documento,
impidiendo su posible falsificacin, suplantacin o manipulacin.
Integridad: El soporte garantizara que el documento mantiene su unidad, sin que
puedan faltar algunas de sus partes o elementos.
Conservacin: El soporte asegurar la conservacin del documento, evitando su
deterioro total o parcial, as como su definitiva prdida o destruccin
Recepcin por el destinatario: Et soporte debe garantizar que el documento pueda ser
recibido por el destinatario, para lo cual debe ser compatible con los medios de que l
dispone (no es posible remitir un soporte informtico a quien no tenga los equipos
precisos para acceder al mismo) y debe reunir caractersticas que hagan posible
acreditar la recepcin.
EN DEFINITIVA.
La actividad administrativa se abre a la utilizacin, sin previa limitacin, de cualquier tipo de
soporte (electrnico, informtico, telemtico, audiovisual...) confirindole plena validez
jurdica
UTILIZACIN DE LA LENGUA EN LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
La Constitucin de 1978, en su artculo 3, adems de reconocer al castellano como lengua
oficial del Estado, otorga carcter oficial a las dems lenguas espaolas en el mbito de las
respectivas Comunidades Autnomas y de acuerdo con lo sealado en los correspondientes
Estatutos de Autonoma.
El carcter oficial de una lengua tiene como consecuencia su posible utilizacin en Ios
documentos administrativos.

74
En este sentido, la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Comn (LRJ-PAC) establece y
regula en sus artculos 35 d) y 36 el derecho de los ciudadanos a la utilizacin de las lenguas
oficiales.
EN DEFINITIVA.
De los mencionados preceptos de la LRJ-PAC, as como de las diferentes normas autonmicas
de normalizacin lingstica, se constata el derecho de la ciudadana a utilizar Ias lenguas
cooficiales en sus relaciones con Ias Admi- nistraciones Publicas y la correspondiente
obligacin de estas de permitir e incluso impulsar dicha utilizacin.

2
ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS
Cada documento se estructura en tres partes: la cabecera o encabezamiento, el
cuerpo y el cierre. A veces se agrega una cuarta parte que seran los anexos.
Las tres primeras partes constituyen la estructura bsica y garantizan las premisas de
un proceso comunicativo correcto: le dan al destinatario las referencias bsicas sobre el tema
que se va a tratar; presentan el contenido de forma correcta y, finalmente, lo localizan, lo
fechan y lo firman para asegurar su validez.
Los anexos proporcionan informacin complementaria siempre que sea necesario. A
continuacin, se exponen las etiquetas empleadas para localizar los contenidos de cada parte
del documento y su funcin.
Llamamos etiquetas a las distintas partes que describiremos para cada documento y que
vienen determinadas por el tipo de documento y por el contenido que hay que incluir en este.
2.1 CABECERA O ENCABEZAMIENTO
En esta parte, dependiendo del tipo de documento de que se trate, se identifica el documento,
se avanza el contenido y se dan indicaciones sobre el emisor, el receptor o el expediente en el
que se inserta. Las etiquetas que se utilizan ms habitualmente son
- Cabecera impresa: aparece en todos los documentos administrativos Ofrece
habitualmente los siguientes datos: logotipo, anagrama o escudo, nombre de la
institucin o de la unidad administrativa; direccin, telfono, fax, direccin electrnica.
Normalmente en la administracin se trabaja ya con papel timbrado donde aparecen
todos estos datos.
- Ttulo: se emplean caracteres tipogrficos especiales para destacarlo del resto del
documento: maysculas o negrita.
El ttulo ES UN ELEMENTO NORMALMENTE OPCIONAL, si se incluye debe ser escueto y
concreto, no ocupar ms de una lnea y evitar siglas o abreviaturas.
- Referencia: indica el cdigo de clasificacin empleado por el emisor, segn los criterios
propios de cada unidad administrativa. Las distintas administraciones pueden tener sus
propios cdigos.
- Asunto: describe brevemente el objeto de la comunicacin o el tipo de procedimiento
en el que se inserta.
- Identificacin del destinatario: las personas fsicas se identifican con el nombre, los
apellidos y la direccin; las jurdicas, con su denominacin social y direccin.
Cuando el destinatario es la Administracin se sita al final y con maysculas el nombre
del rgano o unidad. El destinatario puede ser un cargo concreto solo si el
procedimiento lo especifica.

75
 - Identificacin del emisor: se indica la unidad administrativa o miembro de la
administracin responsable del documento.
En este ltimo caso se incluye el cargo, el rgano en el que trabaja y el nombre y los apellidos.
2.2 CUERPO
En este apartado se sita el ncleo del documento: comunicaciones, anlisis, causas etc.
Saludo: solo se emplea en la carta, en la circular y en su caso en la convocatoria y en el
oficio externo.
Segn la relacin con el destinatario, debe emplearse la frmula ms adecuada.
Segn el grado de formalidad del documento se puede optar por una de las siguientes
frmulas:
- Estimado seor o Estimada seora,
- Seor o Seora,
- Distinguido seor o Distinguida seora,
La conexin entre el saludo y el cuerpo del documento se hace por medio de una coma y no de
dos puntos porque la informacin que viene a continuacin no es una explicacin de la
primera, sino que la frmula de salutacin funciona como un vocativo, igual que ocurrira en
ejemplares como:
- Las personas invitadas, seora, acaban de llegar.
- Espero, querido amigo, que me ayudes en este momento.
Se deben evitar expresiones que revelen subordinacin con respecto a la persona a la que se
escribe (dignsimo seor). Tampoco se debe usar la frmula muy seor mo.
Ncleo: hay que tener en cuenta las normas de redaccin y ordenacin de los contenidos
Los contenidos deben redactarse recordando las siguientes particularidades:
- La lengua empleada tiene que buscar la concisin y el formalismo propios de una
comunicacin oficial.
- Quien redacta hace referencia a s mismo en 1 persona de singular (...le remito,
certifico, solicito...), aunque puede recurrir al plural (...le remitimos...), para referirse
a una colectividad o ofrecer un valor de modestia.
- Por el contrario, menciona a quien lo va a recibir por medio de la 2 persona de cortesa
(...que d...).
Despedida: se emplea en paralelo y con el mismo tono que el saludo. Es un apartado
paralelo al del saludo, que va a repetir sus caractersticas.
Frmulas de despedida con un grado de formalidad semejante a las del saludo son:
- Muy cordialmente,
- Le envo un cordial saludo,
- Cordialmente, Atentamente,
- Con atentos saludos,
- Reciba un atento saludo,
- Aprovecho esta ocasin para saludarlo atentamente,

76
2.3 CIERRE
Lugar y fecha: la fecha en la que se formaliza el documento se indica con el da en cifras, el
mes en letras y el ao en cifras. Ejemplo: Vigo, 24 de julio de 2012
Firma: consta de tres partes, habitualmente en el siguiente orden:
- Indicacin del cargo
- Rbrica (firma que autentifica el escrito)
- Nombre y apellidos,
La colocacin de los elementos del cierre vara si en el cuerpo del documento hay frmulas de
saludo y despedida. Si las hay, el orden ser firma y lugar y fecha. En este caso tambin cambia
la ordenacin interna de la firma: rbrica, nombre y cargo (sin artculo por ir despus del
nombre).
El orden de los elementos de este apartado es distinto porque se considera que el grado de
formalidad es menor, el redactor habla por s mismo y no en funcin del cargo que representa.
Ciertos documentos no incorporan todos estos datos en el cierre porque ya fueron indicados
antes.
Por ejemplo: en una solicitud en el cierre solo se pone la rbrica pues los datos de la persona
ya se ponen en la cabecera.

3
CLASIFICACIN Y DESCRIPCIN DE LOS DOCUMENTOS MS IMPORTANTES.
CLASIFICACIN DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
Existen diversas clasificaciones de los documentos administrativos.
Si se considera el contenido de estos, la clasificacin que resulta sera la que se muestra a
continuacin:

Oficio

Nota Interior

Carta

Circular

DOCUMENTOS DE TRANSMISIN Citacin

Convocatoria de reunin

Requerimiento

Notificacin

Acuerdo
DOCUMENTOS DE DECISIN
Resolucin

77
 Acta

DOCUMENTOS DE CONSTANCIA Certificado

Diligencia

Informe
DOCUMENTOS DE JUICIO
Memoria

Instancia o solicitud

Alegacin

Denuncia
DOCUMENTOS DE LA CIUDADANA
Declaracin

Recurso administrativo

Contrato- convenio
OTROS
Portada de fax

Ten en cuenta para todos los documentos que vamos a describir:

- Que en la cabecera del documento suelen aparecer los datos de la administracin,
entidad o empresa que emite el documento. Generalmente se utiliza papel timbrado ya
con estos datos.
- Observars que en los modelos que presentamos se alnean todos los apartados a la
izquierda, pero en todo caso queda a libre eleccin del emisor del documento el hecho
de utilizar otros mrgenes
- EN LAS ESTRUCTURA EXTERNA LA MXIMA PRINCIPAL QUE HAY QUE SEGUIR ES QUE
ESTTICAMENTE QUEDE BIEN
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
Los documentos de transmisin son los que comunican la existencia de hechos o actos a
personas, rganos o entidades.
Su misin es divulgar y asegurar el funcionamiento eficaz de la Administracin.
Tambin se llaman documentos de comunicacin.
Se pueden clasificar, segn la relacin entre el emisor y el receptor en:
Internos (entre unidades de la misma organizacin administrativa)
Externos (entre una administracin y el ciudadano o una administracin diferente).
Son de naturaleza diversa y en algunos casos exceden el procedimiento administrativo para
situarse en otro nivel de relaciones con la ciudadana.
Son documentos de transmisin o comunicacin: anuncio, aviso, carta, circular,
citacin/emplazamiento, convocatoria, invitacin, notificacin, oficio, publicacin,
requerimiento y saludo.

78
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
EL OFICIO
DEFINICIN
Documento que se utiliza para comunicar informacin oficial a otras administraciones y
organismos (oficio interno) o a la ciudadana (oficio externo).
Tambin se define como el documento que se dirige a un destinatario nominativamente
determinado.
ESTRUCTURA
Aunque la informacin que se incluye es la misma, encontraremos ciertas diferencias en la
colocacin de los datos y en el estilo utilizado segn se trate de un oficio interno (modelo a) o
de uno externo. (modelo b)
Cabecera
Identificacin del destinatario: nombre, apellidos y direccin completa situado en general en la
cabecera del documento en el oficio externo (aunque tambin se pude situar en la ltima lnea
del documento).
Si se trata de un oficio interno el nombre del organismo, dependencia o unidad administrativa,
se sita en la ltima lnea escrita con mayscula (es lo que se llama el pie del documento). Si se
dirige a un cargo, se podr acompaar adems con el tratamiento protocolario aunque hoy en
da solo se aconseja utilizar dicho tratamiento en documentos protocolarios como pueden ser
la invitacin o el saluda
Referencia: cdigo de clasificacin utilizado para conocer el origen o el destino del documento.
Si se enva por primera vez, se indicar la referencia del emisor; si se trata de una respuesta,
puede haber dos referencias: su referencia y nuestra referencia.
Asunto: breve descripcin del objeto de la comunicacin.
Cuerpo
Los contenidos que se van a incluir en esta parte deben redactarse teniendo en cuenta las
siguientes particularidades:
La lengua empleada tiene que buscar la concisin, la impersonalidad y el formalismo propios
de una comunicacin oficial.
La persona que redacta el oficio hace referencia a s misma en 1 persona de singular (...le
remito...), aunque puede recurrir al plural (...le remitimos...), para referirse a una
colectividad o ofrecer un valor de modestia. Por el contrario, menciona a quien lo va a recibir
por medio de la 2 persona de cortesa (...que d...).
Es posible dividir tres subgrupos, individualizados con claridad por su funcin, en el seno de
este bloque:
Saludo (opcional). Aparece nicamente en los oficios externos y no en los internos porque no
parece lgico saludar a alguien que an no fue mencionado (hay que recordar que el
destinatario en el oficio interno va en el pie del documento). En caso de emplearlo, se recurrir
a una forma como seor o seora que cuadren con el tono formal del documento.
Ncleo. El oficio un documento monotemtico que busca la concisin, si los contenidos que se
transmiten son breves se deben recoger en un nico prrafo.

79
Si su extensin no permite hacer esto, se tiene que buscar en la medida de lo posible una
estructuracin tripartita en:
Introduccin (explicacin de motivos)
Exposicin (presentacin argumentada de las ideas del documento)
Conclusin (sntesis de lo expuesto e indicacin de las consecuencias)
Despedida (opcional). Es un apartado paralelo al del saludo. Por tanto, va a aparecer en los
mismos casos que este, y su tono general va a ser el mismo.
En caso de utilizar frmula de despedida se recurrir a unidades como atentamente, o
con atentos saludos,.
Cierre
En los oficios externos que emplean frmulas de saludo y despedida, se seguir el siguiente
orden:
Firma: rbrica, nombre y apellidos, y cargo. Por ir despus del nombre, el cargo no lleva el
artculo delante.
Lugar y fecha
Si no se utilizan dichas frmulas en el oficio externo y en el oficio interno el orden debe ser
inverso:
Lugar y fecha
Firma: En el bloque de la firma se mantiene el orden habitual (cargo, rbrica, nombre y
apellidos) y se incorpora el artculo a la indicacin del cargo.

80
MODELO A OFICIO INTERNO

Ref.: UX18
ASUNTO: Envo de actas de los cursos de gallego
Le remito las actas firmadas del alumnado de los cursos de ingls (B1 y B2) y el listado con la
relacin de las personas que no han obtenido la certificacin.
Asimismo, le envo los resguardos correspondientes al pago de tasas para la expedicin de los
certificados a los alumnos y alumnas que han alcanzado la calificacin de APTO.
Vigo, 29 de agosto de 2012
La responsable tcnica del Servicio de
Normalizacin Lingstica

Cristina Cid Gonzlez

DIRECTOR GENERAL DE POLTICA LINGSTICA

81
MODELO B: OFICIO EXTERNO

Sra. Marta Colmenar Roca

Calle Salceda, n 43, 1 B
36333. Lugo

Ref.: UX22
Seora,
En la solicitud que usted present para la convocatoria de becas de viaje que la Universidad X
realiz dentro de su programa de ayudas a la investigacin, no aparece la siguiente
documentacin:
Resumen del trabajo que indica que va a exponer en el I Congreso hispnico de
biologa molecular
Justificante del comit organizador en el que le confirman que su trabajo fue aceptado
Le comunico que debe presentar esta en un plazo de diez das, contados a partir de la
recepcin de este documento. De no ser as, su solicitud ser desestimada automticamente.
Atentamente,

Juana Gonzlez Lamas Vicerrectora de Investigacin

Vigo, 20 de agosto de de 2012

82
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
LA NOTA INTERIOR
DEFINICIN
Documento en el que se transmite una informacin de inters para una dependencia, entidad,
seccin, departamento o negociado concreto.
Pueden ir dirigidas a un colectivo o a personas individuales.
Su contenido se refiere normalmente a normas que afectan al trabajo administrativo: cambios
de modelos de impresos, rdenes que se deben cumplir, labor y organizacin del
departamento, etc.
ESTRUCTURA
Cabecera
En el margen superior izquierdo aparecer:
La fecha en la que se transmite el documento
La(s) referencia(s)
El emisor del comunicado precedido por DE y el receptor de este precedido por la frmula
DIRIGIDO A.
Se incluirn en ambos casos nombres, apellidos y cargos que ocupan.
Asunto: breve referencia al contenido del texto.
Cuerpo
Se expresar de forma breve, clara y concisa.
Cierre
Figurar en l solo la rbrica de la persona responsable de dicha nota, pues el cargo y el
nombre ya han sido identificados en la cabecera del documento.

83
NOTA INTERIOR

Fecha: 3 de febrero de 2012

Ref.: CGSE2

DE: Miguel Gonzlez Sardn

Asesor ejecutivo del Gabinete del Secretario de Estado del Ministerio de Educacin

DIRIGIDO A: Agustn Domarco Aguirre

Director General de...

ASUNTO: Solicitud de informe.

Le remito la documentacin relativa a los asuntos incluidos en el ndice de la prxima Comisin

General de Secretarios de Estado y Subsecretarios del da 8 de febrero para que esa Direccin
General elabore el correspondiente informe.
El informe deber remitirse a este gabinete antes del prximo lunes 7 de febrero.

84
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
LA CARTA
DEFINICIN
Documento que se emplea entre los miembros de la Administracin y entre esta y el/la
ciudadano/a para informar sobre contenidos generales que no estn directamente
relacionados con la gestin habitual ni con la tramitacin de un procedimiento.
Tambin es un documento que se maneja habitualmente en la correspondencia comercial.
Existen diversos tipos, en funcin de lo que se dice en ella:
- Cartas de solicitud de informes comerciales previos
- Cartas de pedidos
- Cartas relacionadas con el departamento de contabilidad y finanzas
- Cartas de reclamaciones
- Cartas de oferta de servicios y/o productos
La carta funciona como canal de comunicacin para contenidos informativos e incluso
publicitarios.
De hecho, en este documento se da una mayor libertad constructiva y se pone ms inters
para que la captacin del mensaje no resulte difcil.
ESTRUCTURA
Cabecera
Identificacin del destinatario: nombre, apellidos y direccin completa (puede incluirse
tambin el cargo).
En el caso de utilizar un sobre con ventanilla se alinearn estos datos a la derecha, si no es
preferible ponerlos a la izquierda.
Cuerpo
Saludo: segn la formalidad del mensaje y el tratamiento del receptor, la frmula de saludo
puede variar.
Ncleo: Es la parte en la que se introduce la informacin que se quiere comunicar, que debe
buscar tambin visualmente- una organizacin tripartita:
- Introduccin (explicacin del motivo de la carta)
- Exposicin (presentacin de sus ideas centrales correctamente argumentadas)
- Conclusin (resumen de lo expuesto e indicacin de las consecuencias)
Despedida: tiene que ser paralela al saludo en su grado de formalidad y en el tratamiento.
Los contenidos que se van a incluir en esta parte deben redactarse teniendo en cuenta las
siguientes particularidades:
- Hay que determinar desde un principio cual va a ser el grado de formalidad que va a
poseer el documento, adecuando a l todos los subgrupos de este apartado.
- Los contenidos deben presentarse con claridad, concisin y con una estructuracin
lgica que facilite su comprensin.

85
 - Quien escribe la carta hace referencia a s mismo en 1 persona de singular (...me es
grato poder entregarle...), si bien en algunos casos se puede recurrir al plural para
indicar acciones colectivas o un cierto grado de modestia (Tal y como acordamos...).
Por el contrario, menciona a quien va a recibirla por medio de la 2 persona de cortesa
(Como ya sabe...), aunque en casos concretos de amistad y confianza entre los
interlocutores puede hacerse uso de t o vosotros.
Cierre
Firma: rbrica, nombre y apellidos, y cargo. Por ir despus del nombre, el cargo no lleva el
artculo delante.
Lugar y fecha
Posdata: informacin complementaria que se puede aadir de forma opcional. Se introduce
con la sigla PD

86
CARTA

Cristina Cid Gonzlez

Servicio de Normalizacin Lingstica de la Universidad X
C/ Obradoiro, s/n. 36211 Vigo

Seora,
El Language International World Directory of Sociolinguistic and Language Planning
Organizations ya se ha publicado. Hace tiempo pedimos su colaboracin para compilar este
directorio.
Tal y como acordamos en el momento en el que solicitamos su apoyo, me es grato poder
entregarle un ejemplar del libro, que es una traduccin al ingls de la versin original en
lengua catalana. Como ya sabe, el repertorio fue elaborado por Nicanor Romero y Ana Faraldo
con el patrocinio del Instituto de Sociolingstica Catalana.
El objetivo principal de esta obra es contribuir al aumento de la informacin y al intercambio
de experiencias entre las organizaciones dedicadas a la planificacin lingstica.
Otra de sus finalidades es informar de la situacin de las lenguas, que, en diferentes partes del
mundo, son objeto de planificacin, investigacin o promocin.
Al mismo tiempo que le agradezco una vez ms su colaboracin, sin la quel no sera posible el
alto grado de inters de esta obra, deseo que el esfuerzo que los autores realizaron llegue a
ser, en sus manos, un instrumento til para su tarea, y espero poder colaborar de nuevo con
ese Servicio. Atentamente,

Jorge Juan Cid Gonzlez

Director del Departamento de sociolingstica
Vigo, 21 de diciembre de 2011

87
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
LA CIRCULAR
DEFINICIN
Documento de contenido general dirigido a un grupo indeterminado de destinatarios.
Se trata de un subtipo de carta utilizado para la comunicacin interna de la Administracin y
tambin utilizada en la correspondencia comercial.
La informacin que transmite es variada y, por lo general, no se incluye en la tramitacin del
procedimiento administrativo ni se incorpora al expediente.
ESTRUCTURA
Cabecera
La inclusin de estos datos es opcional:
Ttulo: se puede poner en el caso de no indicar el asunto
Referencia: cdigo de clasificacin utilizado por el emisor.
Asunto: breve descripcin del objeto de la comunicacin.
Cuerpo
Saludo: es opcional aunque por ser un subtipo de carta se aconseja ponerlo.
Ncleo: se indica el objeto de la comunicacin.
Despedida: es opcional (si aparece saludo tiene que aparecer despedida y viceversa) y debe ser
paralela al saludo en su grado de formalidad y en el tratamiento.
Puesto que la circular se dirige a un colectivo, es conveniente cuidar la utilizacin de un
lenguaje no sexista en frmulas como el saludo.
Cierre
Firma: rbrica, nombre y apellidos, y cargo.
Por ir despus del nombre, el cargo no lleva el artculo delante.
Lugar y fecha
Posdata: informacin complementaria que se puede aadir de forma opcional. Se introduce
con la sigla PD.
Este es el orden que se sigue si empleamos frmulas de saludo y despedida. De no utilizarlas,
el orden debe ser inverso: lugar y fecha, firma y posdata. En el bloque de la firma se mantiene
el orden habitual (cargo, rbrica, nombre y apellidos) y se incorpora el artculo a la indicacin
del cargo.

88
CIRCULAR

Asunto: Envo Vocabulario de Historia,

Estimado/a seor/a,

Siguiendo la lnea que arrancaba con la publicacin del Lxico editorial castellano-gallego, el
Servicio de Normalizacin Lingstica (SNL) de la Universidad X contina con su trabajo de
creacin, asentamiento y difusin terminolgica en otras lenguas, como muestra la reciente
aparicin del Vocabulario de Historia, que pretende fijar el lxico gallego de esta disciplina.
Soy consciente de que la universidad tiene que ser un elemento dinamizador del conjunto de
la sociedad, y estoy convencida de que el futuro del gallego depende de su capacidad para
convertirse en lengua de uso en cualquier mbito social, cultural o econmico.
Por lo tanto, el SNL pretende que su trabajo sea til a todas las instituciones del pas que
tengan alguna responsabilidad en el terreno lingstico y, por eso, le remito un ejemplar del
citado Vocabulario de Historia esperando que le ayude en su labor diaria.
Reciba un atento saludo.

Cristina Cid Gonzlez

Responsable tcnica del SNL
Vigo, 8 de junio de 2012
PD. A medida que vayan apareciendo nuevos materiales se los ir haciendo llegar por esta
misma va.

89
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
LA CITACIN/EMPLAZAMIENTO
DEFINICIN
Es el documento mediante el que se solicita la presencia de una persona para que cumpla un
trmite administrativo
Si se seala el da, hora y lugar en el que deber comparecer la persona citada, se denomina
"citacin a da cierto".
Si slo se marca un lmite antes del cual hay que presentarse, se denomina "citacin a plazo"
o emplazamiento".
ESTRUCTURA
Cabecera
Identificacin del destinatario: nombre, apellidos y direccin completa (puede incluirse
tambin su cargo).
En el caso de utilizar un sobre con ventanilla se alinearn estos datos a la derecha.
Cuerpo
Aqu se incluye la informacin bsica para la persona receptora, aquella que le permitir saber
por qu razn, con qu finalidad, cundo y dnde la Administracin requiere su presencia.
Por eso, hay que buscar la manera ms clara (en forma de esquema o incluyendo toda la
informacin en un nico prrafo) de indicar los contenidos que siguen:
La razn de la citacin y, si se considera interesante, la disposicin legal en virtud de la
cual se hace.
Normalmente se utiliza una frmula de citacin como le pido que se presente..., lo/la
emplazo para que comparezca... o alguna otra forma con muy pocas variantes.
La finalidad para la que se llama.
El momento y el lugar en el que debe comparecer.
El cuerpo de la citacin acoge en ocasiones otros contenidos como las consecuencias si no
comparece la persona citada, o la documentacin que esta debe aportar. En este caso se
estructurarn en prrafos sucesivos al primero.
Cierre
Lugar y fecha
Firma: cargo, rbrica, nombre y apellidos.

90
 CITACIN

Paula Cadaveira Gonzlez

c/ Ramn Cabanillas 12. 5
C 34121 Ourense

Con motivo de ser usted seleccionada para impartir uno de los cursos de lengua gallega que el
Servicio de Normalizacin Lingstica (SNL) de la Universidad X imparte a los miembros de la
comunidad universitaria, la emplazo para que comparezca en este servicio con el fin de firmar
su nombramiento.
DA: 11 de octubre de 2011
HORARIO: de 9.00 a 14.00 h.
LUGAR: ra do Obradoiro, s/n. Vigo

Si es la primera vez que imparte cursos con nosotros, no olvide acudir con la documentacin
acreditativa de los siguientes datos:
NIF
Nmero de cuenta bancaria

Si no compareciera entendera que renuncia al curso que se le ofrece, lo que implicara la

supresin de su ficha de nuestra base de datos de profesores/as colaboradores/as.
Vigo, 2 de octubre de 2011
La responsable tcnica del SNL

Cristina Cid Gonzlez

91
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
LA CONVOCATORIA DE REUNIN
DEFINICIN
Documento en el que se solicita la presencia de alguien en un lugar, hora y fecha
determinados para asistir a una sesin de un rgano colegiado o a una reunin colectiva de
otro tipo
ESTRUCTURA
Cabecera
Identificacin del destinatario: la persona a la que se dirige el documento puede ser designada
de maneras distintas:
Por medio de su nombre y sus apellidos. Estos datos, adems de su direccin
completa, se sitan al comienzo del mensaje.
Por medio de su cargo. Esta informacin que ahora habr que escribir con letras
maysculas- se desplaza hasta el final, y cabe la posibilidad de aadirle el tratamiento
que corresponda en funcin del cargo.
Cabe tambin la posibilidad de que no figure destinatario.
Ttulo: indicacin breve del contenido destacada tipogrficamente del resto del documento. Es
opcional.
Cuerpo
La persona que redacta el documento hace referencia a s mismo en 1 persona (me
complace...), pero menciona por medio de la 2 de cortesa a quien lo va a recibir (me
complace convocarlo...).
Es posible dividir tres subgrupos, individualizados con claridad por su funcin, en el seno de
este bloque:
Saludo (opcional). Su inclusin en el documento depende del lugar donde se site la
identificacin de la persona destinataria. Se prescindir de l si se recurre a la mencin del
cargo: no parece lgico saludar a alguien que an no se ha indicado.
En caso de emplearlo, se recurrir a una forma como seor, o seora, que cuadren con el
tono formal del documento.
Ncleo. La frmula que introduce la convocatoria puede ser me complace convocarlo/ a...,
por encargo de...lo/a convoco... o alguna otra forma con muy pocas variantes.
Aqu se comunica toda la informacin relevante relacionada con la reunin a la que
se est convocando a alguien, organizada en dos partes:
Identificacin de la reunin. Hay que buscar el modo ms claro (en forma de esquema
o incluyendo toda la informacin en un nico prrafo) de indicar los contenidos que
siguen:

- El rgano que se va a reunir, y el tipo de sesin que va a tener lugar (ordinaria o

extraordinaria)

- Da, hora y lugar de la reunin

- Orden del da. Es una lista numerada y clasificada de los temas que se van a
tratar

92
 Aunque el contenido incluido en el orden del da puede ser de lo ms diverso, el
primero y el ltimo punto suelen ser siempre los mismos:
1 Lectura y aprobacin del acta anterior
....
..Preguntas y sugerencias
Despedida (opcional). Es un apartado paralelo al del saludo.
En caso de utilizar frmula de despedida se recurre a unidades como
Atentamente, o Con atentos saludos,.
Cierre
Firma: rbrica, nombre y apellidos, y cargo.
Por ir despus del nombre, el cargo no lleva el artculo delante.
Lugar y fecha
Este es el orden que se sigue si empleamos frmulas de saludo y despedida. De no utilizarlas,
el orden debe ser inverso: lugar y fecha, firma. En el bloque de la firma se mantiene el orden
habitual (cargo, rbrica, nombre y apellidos) y se incorpora el artculo a la indicacin del cargo.
Debemos evitar la frmula ruegos y preguntas y sustituirla por expresiones como:
- Preguntas y sugerencias
- Ronda de intervenciones
- Ronda abierta de intervenciones
- Turno de preguntas y sugerencias.

93
CONVOCATORIA DE REUNIN
Sr. Pio Csar Romero Gonzlez Calle Rosala de Castro 43, 1
12122. Bertamirns Ames (A Corua) Seor,
Me complace convocarlo a la reunin constituyente del tribunal calificador nombrado
para juzgar la provisin de dos becas de colaboracin para el Servicio de Normalizacin
Lingstica, convocadas por resolucin rectoral del 20 de diciembre de 2011.
DA: 8 de enero de 2012
HORA: 13.00 h
LUGAR: Vicerrectorado de Profesorado, calle do Obradoiro s/n, Vigo
ORDEN DEL DA:
1. Constitucin del tribunal
2. Confeccin de la lista provisional de solicitudes admitidas y excluidas
3. Realizacin de un calendario con las fechas de los ejercicios y de las
prximas reuniones del tribunal
4. Preguntas y sugerencias
Atentamente,

Perico Gonzlez Cid

Vicerrector de Profesorado
Vigo, 2 de enero de 2012

94
CONVOCATORIA DE REUNIN
Me complace convocarlo a la reunin constituyente del tribunal calificador nombrado para
juzgar la provisin de dos becas de colaboracin para el Servicio de Normalizacin Lingstica,
convocadas por resolucin rectoral del 20 de diciembre de 2012.
DA: 8 de enero de 2012
HORA: 13.00 h
LUGAR: Vicerrectorado de Profesorado, calle do Obradoiro s/n, Vigo

ORDEN DEL DA:

1. Constitucin del tribunal
2. Confeccin de la lista provisional de solicitudes admitidas y excluidas
3. Realizacin de un calendario con las fechas de los ejercicios y de las prximas
reuniones del tribunal
4. Preguntas y sugerencias

Vigo, 2 de enero de 2012

El vicerrector de Profesorado

Perico Gonzlez Cid

SR. DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE FILOLOGA GALLEGA

95
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
EL REQUERIMIENTO
DEFINICIN
Documento en el que se le reclama a una persona que enmiende algn defecto de su
intervencin en un procedimiento administrativo
ESTRUCTURA
Cabecera
Identificacin del destinatario: nombre, apellidos y direccin completa (puede incluirse
tambin su cargo).
En el caso de utilizar un sobre con ventanilla, se habrn alineado estos datos a la derecha.
Ttulo: indicacin breve del contenido destacada tipogrficamente del resto del documento. Es
un elemento opcional.
Cuerpo
Debern aparecer los siguientes contenidos en prrafos independientes:
- Los antecedentes que justifican el acto del requerimiento
- La justificacin legal
- El requerimiento
- Las posibles consecuencias de la no comparecencia
Cabe la posibilidad de incluir una frmula de notificacin que asegure la recepcin del
documento por parte del destinatario, como por ejemplo: Mediante este documento, se le
notifica a
Cierre
Lugar y fecha
Firma: cargo, rbrica, nombre y apellidos

96
 M Jess Lorenzo Lamelas
Lpez Mora 11, 5 A
35212 Pontevedra

REQUERIMIENTO DE CORRECCIN DE ERRORES

La Delegacin Provincial de la Consellera de Educacin, de acuerdo con el artculo
71.1 de la Ley 30/1992, de rgimen jurdico de las administraciones pblicas y del
procedimiento administrativo comn le requiere para que enmiende los errores detectados en
su solicitud con fecha 24-01-010, referente a la convocatoria de plazas de auxiliares
administrativos en esta consellera.
Tiene un plazo de 10 das a partir de la fecha de notificacin. Para ello deber:
1. Presentar una fotocopia compulsada del ttulo de Auxiliar Administrativo.
2. Presentar los documentos acreditativos de los cursos de asesora fiscal que indica en su
currculo.
Si no se produce la correccin en el plazo mencionado, se entender que ha desistido de su
peticin por lo que se archivar sin ms trmites.
Mediante este documento se le notifica a M Jess Lorenzo Lamelas el contenido del presente
requerimiento, segn lo exigido en el artculo 58.1 de la Ley 30/1992, de rgimen jurdico de
las administraciones pblicas y del procedimiento administrativo comn (BOE nm. 285, de 27
de noviembre de 1992), modificada por la Ley 4/1999, del 13 de enero (BOE nm. 16, de 19 de
enero de 1999, y BOE nm. 30, de 4 de febrero de 1999) e incluyendo todas las modificaciones
hasta la actualidad

Pontevedra, 23 de abril de 2011

El delegado provincial de la Consellera

de Educacin y Ordenacin Universitaria

Nombre y apellidos

97
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE TRANSMISIN
LA NOTIFICACIN
DEFINICIN
Es el trmite mediante el que se les comunica a las personas interesadas en un procedimiento
las resoluciones y los actos que afectan a sus derechos e intereses.
Ms que un texto en s mismo, la notificacin aparece como un elemento no autnomo que
garantiza la recepcin de otro texto administrativo principal al que se vincula: su funcin es
asegurase el xito del proceso de comunicacin.
La Ley 30/1992, de rgimen jurdico de las administraciones pblicas y del procedimiento
administrativo comn (LRJ-PAC) ofrece la posibilidad de incorporar la notificacin al texto base
(resolucin, sentencia, acuerdo...) ya que se garantizan los requisitos legales exigidos y se
minimiza el riesgo de error en la trascripcin.
Tambin se puede redactar un documento aparte del texto base, con las exigencias legales
indicadas, pero presenta el inconveniente de duplicar el procedimiento y aumentar los
posibles errores en la trascripcin de la resolucin.
ESTRUCTURA
La notificacin se reduce a un texto formalizado en el que se consignan los datos que la ley
exige.
ATENCIN Consulta los artculos 48, 58, 59.1, 59.2 y 59.3 de la Ley de Rgimen Jurdico y
Procedimiento Administrativo Comn

98
EJEMPLO DE NOTIFICACIN EN UNA RESOLUCIN

RESOLUCIN RECTORAL POR LA QUE SE CUBRE UNA VACANTE DE PROFESORADO

ANTECEDENTES
1. El da 7 de junio de 2011 se convoc un concurso pblico para cubrir una plaza vacante de
profesor/a titular en el Departamento de Qumica Inorgnica de esta universidad.
2. La comisin encargada de juzgarla propuso a Manuel Jardn Valias

CONSIDERACIONES LEGALES Y TCNICAS

El procedimiento de seleccin del candidato sigue lo que establece la Ley orgnica de
Universidades, el decreto 1888/09, de 26 de septiembre, y la convocatoria del 7 de junio de
2011
De acuerdo con todo lo indicado,
RESUELVO:
Nombrar a don Manuel Jardn Valias, profesor titular de Qumica Inorgnica.
Contra esta resolucin, que pone fin a la va administrativa, se puede interponer recurso
contencioso-administrativo ante el Tribunal Superior de Justicia de Galicia en el plazo de dos
meses, contados a partir del da siguiente al de publicacin de este documento. En caso de
hacerlo, se debe comunicar previamente al rector, de acuerdo con el artculo 110.3 de la Ley
30/1992, de 26 de noviembre, de rgimen jurdico de las administraciones pblicas y del
procedimiento administrativo comn.
Mediante este documento se le notifica a Manuel Jardn Valias esta resolucin segn lo
exigido en el artculo 58.1 de la Ley 30/1992, de rgimen jurdico de las administraciones
pblicas y del procedimiento administrativo comn (BOE nm. 285, del 27 de noviembre de
1992).
Vigo, 8 de septiembre de 2011
El Rector

Simn Sardn Vicente

99
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE DECISIN
Recogen las determinaciones adoptadas por rganos competentes sobre las
cuestiones que se suscitan en la tramitacin de un procedimiento y en su conclusin.
Con ellos la Administracin lleva a la prctica la gestin y la organizacin de los
asuntos y servicios necesarios para la sociedad.
Se pueden definir cmo documentos normativos o de decisin:
Normativos porque cualquier decisin administrativa implica que se elabore de
acuerdo con el ordenamiento legal vigente que los ciudadanos y las ciudadanas deben
cumplir; de decisin porque contienen una declaracin de voluntad de un rgano
administrativo sobre materias de su competencia.
Son documentos de decisin: acuerdo y resolucin.
EL ACUERDO
DEFINICIN
Documento administrativo que recoge las decisiones adoptadas por los rganos
competentes sobre la iniciacin y las cuestiones que se suscitan en la tramitacin de un
procedimiento, con carcter previo a su acuerdo o resolucin.
ESTRUCTURA
La estructura del acuerdo y de la resolucin es similar. Varia la etiqueta que introduce la
decisin adoptada, segn sea acuerdo o resolucin.
Cabecera
Identificacin del documento (opcional): se realiza mediante una breve indicacin poco
ms que un ttulo- que resume de modo general su contenido.
Para destacarla en el conjunto del documento es habitual escribirla con maysculas, en
negrita o con un cuerpo tipogrfico mayor.
Cuerpo
Anlisis
Relacin de hechos. Aqu se mencionan los trmites seguidos desde el inicio del
procedimiento administrativo. Aparecen ordenados en prrafos independientes y
numerados, bajo la etiqueta de HECHOS o ANTECEDENTES
Fundamentos legales. Recoge los principios jurdicos o tcnicos que apoyan la decisin que
se va a tomar. Aparecen ordenados en prrafos independientes y numerados, encabezados
por la etiqueta CONSIDERACIONES LEGALES Y TCNICAS (destacada como en los casos
anteriores).
ACUERDO: es el ncleo del documento. Se trata de una exposicin breve de la decisin
adoptada alrededor de la cuestin que se presentaba.
La oracin adopto (o adopta) el siguiente ACUERDO:(ver modelo a) puede servir tambin
como introduccin, lo que permite eliminar la conjuncin a la hora de redactar las
conclusiones
La frmula De acuerdo con todo lo indicado, ACUERDO (ver modelo b) tambin puede
introducir esta informacin, que se encabeza con Que cuando en la primera frase hay un
verbo conjugado.

100
Si se incluye ms de una decisin, cada una de ellas debe aparecer numerada en un prrafo
independiente.
Recursos. Asimismo, hay que indicar si la resolucin pone fin a la va administrativa o si cabe
la posibilidad de interponer recurso, especificando el tipo, el rgano al que hay que dirigirse
y el plazo que el interesado tiene para hacerlo.
Notificacin. La notificacin es el trmite con el que la Administracin le comunica una
resolucin o acuerdo a la persona interesada.
Hasta no hace mucho tiempo, se redactaba un documento especfico para este fin, pero
parece mejor integrarlo en el cuerpo de la resolucin, ya que esto:
- Facilita que se cumplan los plazos marcados por la ley. Elimina los errores debidos a
copias y transcripciones innecesarias
- Permite que la persona o el rgano que produjo el documento est encargado de
firmarlo.
- En la prctica, este trmite se cumple aadiendo una frase (...el acuerdo que aqu se
notifica...) al prrafo en el que se indican los recursos que se pueden presentar
Cierre
Lugar y fecha completa
Firma. Quien firma debe incluir los siguientes datos, en el orden que aqu se indica:
El cargo que ocupa, precedido del artculo correspondiente
La firma que autentifica el escrito
Su nombre y apellidos

101
Modelo a
ACUERDO POR EL QUE SE ANULA UN PROCEDIMIENTO DE ANULACIN DE MATRCULA

ANTECEDENTES
1. La Universidad X (UX) abri el da 12 de enero de 2011 un procedimiento de anulacin de
matrcula contra Emilio Valente Ribeira al no recibir esta institucin las tasas de matrcula
de tres crditos prcticos de un programa de tercer ciclo del bienio 2011-13.
2. La UX le notific al interesado la apertura de ese procedimiento el da 13 de enero de
2011.
3. Emilio Valente Ribeira present el da 16 de enero de 2011 un escrito de alegaciones en el
que demostraba estar eximido del pago de esas tasas como trabajador de la UX

CONSIDERACIONES LEGALES Y TCNICAS

La resolucin rectoral del 8 de julio de 2010 excluye del pago de las tasas de matrcula a
cualquier trabajador de esta universidad, tanto al personal fijo como al contratado.
De acuerdo con todo lo indicado, adopto el siguiente

ACUERDO:
Anular el procedimiento de anulacin de matrcula abierto contra Emilio Valente Ribeira.
Contra el acuerdo que aqu se notifica, puede interponer una reclamacin ante el rgano que
instruye el expediente, en el plazo de diez das, contados a partir de la fecha de notificacin. Si
no lo hace, el acuerdo pondr fin a la va administrativa, y contra l podr interponer un
recurso contencioso- administrativo ante el Tribunal Superior de Justicia de Galicia en el plazo
de dos meses, contados a partir de la fecha de notificacin. En este caso tiene la obligacin de
comunicarlo previamente al rector, de acuerdo con el artculo 110.3 de la Ley 30/1992 de 26
de noviembre, de rgimen jurdico de las administraciones pblicas y del procedimiento
administrativo comn.
Vigo, 3 de febrero de 2011
El presidente del consejo rector

Jose Antonio Blanco Lama

102
Modelo b
ACUERDO DE LA COMISIN DOCENTE POR EL QUE SE CUBRE UNA VACANTE DE
PROFESORADO

ANTECEDENTES
1. El da 24 de julio de 2012 se convoc un concurso pblico para dotar una plaza de
profesorado titular en el Departamento de Microeconoma.
2. La comisin encargada de juzgarla propuso a Roberto Zas Pampn.

CONSIDERACIONES LEGALES Y TCNICAS

El procedimiento de seleccin del candidato sigue lo establececido por la Ley 11/2001 de 1 de
marzo, el decreto 1888/2010, de 26 de septiembre, y la convocatoria de 24 de julio de 2012.

De acuerdo con todo lo indicado,

ACUERDO:
Que se nombre a don Roberto Zas Pampn, profesor titular de Microeconoma
Contra este acuerdo que pone fin a la va administrativa, se puede interponer recurso
contencioso-administrativo ante el Tribunal Superior de Justicia de Galicia en el plazo de dos
meses, contados a partir del da siguiente al de publicacin de este documento. En caso de
hacerlo, se debe comunicar previamente al rector, de acuerdo con el artculo 110.3 de la Ley
30/1992, de 26 de noviembre, de rgimen jurdico de las administraciones pblicas y del
procedimiento administrativo comn.

Vigo, 8 de septiembre de 2011

La presidenta de la comisin

Ana Mara Martn de Lis

103
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE CONSTANCIA
Son aquellos en los que un rgano administrativo acredita conocer determinados
actos, hechos o efectos.
Su finalidad es constatar procedimientos, originarlos o informar de incidentes.
Segn el contenido, acreditan el cumplimiento de actuaciones en procedimientos
administrativos, la realizacin de una reunin de un rgano colegiado o situaciones de
carcter administrativo.
Los documentos de constancia pueden ser emitidos por un rgano colegiado o
producidos por un funcionario o funcionaria en condicin de autoridad pblica.
Con respeto al destinatario, pueden dirigirse a una persona, a un rgano o a una
entidad, en funcin de su contenido y finalidad.
Son documentos de constancia el acta, el certificado y la diligencia.
EL ACTA
DEFINICIN
Documento emitido por un rgano colegiado o autoridad pblica que acredita hechos,
consideraciones o acuerdos.
ESTRUCTURA
Encabezamiento
En este bloque se introducen una serie de informaciones complementarias al desarrollo de
la reunin de la que se pretende dejar constancia.
Identificacin del documento. Ttulo
Se debe indicar el nombre oficial del rgano que se rene, el nmero de la sesin y su
carcter (ordinario o extraordinario)
Esta informacin, igual que la de todos los epgrafes que presentan los distintos apartados,
se destaca del resto del documento por medio de maysculas, de negrita o de un cuerpo
tipogrfico mayor.
Lugar y momento de celebracin. Se seala el lugar donde tiene lugar la reunin, la fecha
completa y la hora de comienzo y de finalizacin. Las horas de comienzo y de finalizacin de
la reunin se pueden marcar, si se prefiere, en el cuerpo del documento: en el primer
prrafo del apartado DELIBERACIONES, y en la frmula de finalizacin, respectivamente.
Relacin de asistentes y de ausentes
En el primer bloque se especifican, bajo la etiqueta de Asistentes, los miembros del
organismo presentes en la reunin.
De cada uno de ellos se hace constar su nombre y apellidos, cuando corresponda, el cargo
que poseen dentro de la organizacin (presidencia, secretara...), o si asisten a la reunin
representando a alguna otra institucin.
Los no presentes se agrupan bajo los epgrafes Justificaron la no asistencia o
Ausentes, segn se excusaran o no de su ausencia a la reunin.
Los datos que se hacen constar son los mismos que en el caso de las personas asistentes.
Tambin cabe la posibilidad de no mencionarlos.

104
Cuando el organismo que se rene cuenta con un nmero de asistentes muy elevado (un
Claustro, una Junta de Facultad...) es aconsejable introducir la lista de personas presentes y
ausentes como anexo, con el fin de aligerar el contenido del documento. En un caso como
este cabe la posibilidad de mencionar slo a la gente que asisti.
Orden del da
Se reproducen a partir de aqu, numerados de manera correlativa, los puntos del orden del
da que la presidencia determin con anterioridad y que se indicaban en la convocatoria de
la reunin.
Cuerpo
En este apartado se va a describir el desarrollo de la sesin, teniendo en cuenta las
siguientes particularidades de redaccin:
Se debe buscar la claridad y la concisin para facilitar la lectura y la comprensin del
documento.
Se mantendr un tono formal y respetuoso como corresponde a la documentacin
administrativa.
La redaccin se realiza en 3 persona (...el secretario le...) excepto en la frmula de
finalizacin, en la que quien ocupa la secretara habla de s mismo como yo (...extiendo
este acta...). Para mencionar a los otros participantes se emplea la 3 persona de singular
o de plural segn el caso (...la presidenta finaliza la sesin.).
El tiempo verbal en el que se redacta el acta es el presente, incluso teniendo en cuenta que
el trabajo de redaccin es posterior a la celebracin de la reunin.
Es posible distinguir dos subgrupos, individualizados con claridad por su funcin, en el seno
de este bloque:
Deliberaciones
Se recogen, de manera resumida pero fiel, las intervenciones ms importantes y las
deliberaciones que estas provocaron.
Las deliberaciones deben respetar el orden del da, por lo que el acta tiene que conservar
esa presentacin, estructurando cada uno de sus puntos en un prrafo independiente.
Si las deliberaciones que hubo sobre algunos de ellos no son relevantes se omite su
mencin, recogiendo en el apartado correspondiente slo el acuerdo adoptado.
Acuerdos
Se indican las decisiones adoptadas con respecto a cada uno de los puntos del orden del
da, y el resultado de las votaciones efectuadas para llegar a ellas.
Asimismo, hay que dejar constancia de aquellos puntos que no se pudieron debatir o
alrededor de los cuales no se lleg a ningn acuerdo.
Igual que aconteca con las deliberaciones, la presentacin debe respetar el orden
establecido, reservando un prrafo distinto para cada uno de los acuerdos.
Frmula de finalizacin
Es una expresin muy fija, con la que se pone el punto final a la descripcin del desarrollo
de la reunin.
Gira, con muy pocas variaciones, alrededor de una forma como Sin ms asuntos que
tratar, el/la presidente/a da por finalizada la sesin, de la cual extiendo este acta como
secretario/a.

105
 Cierre
Firmas
Las actas cuentan con una doble firma: la de quien ocupa la secretara, y la de la
presidencia como mxima autoridad del rgano que se rene.
- La primera de ellas aparece a la izquierda del documento, e incluye, en el orden
aqu indicado, los siguientes datos:
El cargo, precedido del articulo correspondiente (en este caso El/la secretario/a)
La firma que autentifica el escrito
- La segunda aparece a la derecha del documento, e incluye, en el orden que aqu se
indica, los siguientes datos:
La indicacin Visto bueno, si se prefiere abreviada como V B
El cargo, precedido del artculo correspondiente (en este caso El/la
presidente/a)
La firma (rbrica) con la que se avala el escrito
Anexos (opcional)
En esta parte se indica la documentacin que acompaa al acta, normalmente resultado de las
deliberaciones que tuvieron lugar.
Si se incluyen varios documentos, lo habitual es ordenarlos bajo la etiqueta ANEXOS,
numerndolos de manera correlativa.

106
ACTA

TRIBUNAL CALIFICADOR DE LAS PRUEBAS SELECTIVAS PARA LA PROVISIN DE DOS BECAS DE

COLABORACIN PARA EL SERVICIO DE NORMALIZACIN LINGSTICA. ACTA NMERO 1

LUGAR: Vicerrectorado de Profesorado FECHA: 8 de enero de 2012

HORA DE COMIENZO: 13.00 h
HORA DE FINALIZACIN: 14.15 h

ASISTENTES
Doa Berta Lamas Preciosa, presidenta
Don Fernando Miranda Martnez, vocal
Don Francisco Tovar Fernndez, vocal
Don Miguel ngel Senra lvarez, vocal
Don Antn Vzquez Fornos, secretario

JUSTIFIC LA NO ASISTENCIA
Don Rosendo Viveiro Lugrs, vocal AUSENTE
Doa Elena Palleiro Cid, vocal ORDEN DEL DA
1. Constitucin del Tribunal
2. Confeccin de la lista provisional de solicitudes admitidas y excluidas
3. Realizacin de un calendario con las fechas de los ejercicios y las prximas reuniones
del tribunal
4. Preguntas y sugerencias

DELIBERACIONES
1. Constitucin del Tribunal
La presidenta constituye el tribunal con la ausencia de la vocal Elena Palleiro Cid, lo que no
impide que se traten los temas contenidos en el orden del da.
2. Confeccin de la lista provisional de solicitudes admitidas y excluidas
La presidenta comunica que se presentaron 19 solicitudes de admisin a las pruebas de
seleccin y que algunas tienen que ser subsanadas por no enviar toda la documentacin
solicitada.
En la lista provisional que se confecciona se admiten quince solicitudes y se rechazan las otras
cuatro.

107
3. Realizacin de un calendario con las fechas de los ejercicios y las prximas reuniones del
tribunal
La presidenta presenta una propuesta de calendario para las pruebas de seleccin, as como
para las reuniones del tribunal en las que se confeccionar la lista definitiva de solicitudes
admitidas y excluidas y en las que se corregirn los ejercicios.
Don Miguel ngel Senra lvarez propone que la evaluacin de mritos de los y las aspirantes
tenga lugar en la misma sesin en que se haga pblica la mencionada lista.
4. Preguntas y sugerencias
Don Fernando Miranda Martnez solicita que conste en acta que, en su opinin, la cantidad de
dinero con que se pretende remunerar esa colaboracin es muy pequea; sobre todo teniendo
en cuenta que no vara desde hace dos aos. Propone asimismo que, en convocatorias
sucesivas, la cuanta de la beca se actualice teniendo en cuenta la subida del IPC y de las becas
que concede el Ministerio de Educacin
La presidenta comunica al seor Miranda Martnez que determinar la cuanta de las becas no
es competencia de ella, aunque, personalmente, comparte su opinin.
Don Miguel ngel Senra lvarez propone que se elabore un informe en el que se exprese la
conveniencia de actualizar el valor econmico de las becas segn los criterios que el seor
Miranda Martnez acaba de exponer: teniendo en cuenta que todos los miembros de la
Comisin parecen considerar que la cantidad de dinero que los becarios o becarias van a
cobrar por su trabajo es muy pequea.
El propio Fernando Miranda se compromete a elaborar un borrador de un informe para
discutirlo en la prxima reunin de la Comisin y enviarlo al rgano de la Universidad que se
considere ms conveniente.
ACUERDOS
1. Se aprueba la constitucin del tribunal con ausencia de doa Elena Palleiro Cid,
2. Se acuerda hacer pblica, el da 9 de enero, la lista provisional de solicitudes admitidas y
excluidas, concediendo un plazo de cinco das hbiles para que las personas interesadas
presenten las alegaciones y hagan las correcciones que estimen convenientes. La citada
lista se incorpora como anexo al acta.
3. Se decide convocar una nueva sesin del tribunal calificador para el da 21 de enero a las
12.00 h en el local del Vicerrectorado de Profesorado para atender las posibles
correcciones de errores y confeccionar las listas definitivas, determiner los textos de las
dos pruebas escritas y realizar la evaluacin de mritos, que se har pblica el da 22 de
enero.
4. Se acuerda convocar a los aspirantes para el da 23 de enero a las 10.00 h en el saln de
actos del Rectorado de la Universidad para la realizacin de las pruebas escritas a las que
podrn acudir con todo el material de consulta que consideren pertinente.
5. Se establece que el seor Fernando Miranda Martnez elabore un informe sobre la cuanta
econmica de las becas, que se discutir en la prxima reunin y que se enviar al rgano
que se considere ms conveniente.

108
Sin ms asuntos que tratar, la presidenta finaliza la sesin, de la cual extiendo esta acta como
secretario.
El secretario Visto bueno
La presidenta

ANEXO
Lista provisional de solicitudes admitidas y excluidas

109
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE CONSTANCIA
EL CERTIFICADO
DEFINICIN
Documento que acredita la veracidad de hechos y de datos recogidos en actas, archivos, etc.
El destinatario es una persona, rgano o entidad que pretende producir determinados efectos
en un acto administrativo o en el marco de relaciones jurdicas personales.
Existe un tipo denominado certificacin que se limita a aquellos certificados emitidos por
el/la secretario/a de un rgano colegiado sobre los acuerdos adoptados en una reunin.
ESTRUCTURA
Cabecera
Ttulo: indicacin breve del contenido destacada tipogrficamente del resto del documento. Es
opcional
Identificacin del emisor: nombre, apellidos y cargo en funcin de la persona que da fe del
contenido del documento.
Cuerpo
Los contenidos que se van a incluir en esta parte se redactarn teniendo en cuenta las
siguientes particularidades:
- Se debe buscar la claridad y la concisin para facilitar la lectura y la comprensin del
documento.
- Se mantendr un tono formal y respetuoso como corresponde a la documentacin
administrativa.
- Quien redacta hace referencia a s mismo en 1 persona de singular (...certifico...),
pero menciona en 3 a quien realiz aquello que se certifica (...est contratada...).
Ncleo: es aqu donde se indican los hechos y las informaciones que se garantizan como
ciertos.
Se introducen bajo el epgrafe CERTIFICO: -que se destaca por medio de maysculas, en negrita
o con un cuerpo tipogrfico mayor-, ordenados y numerados en prrafos independientes
encabezados por Que (siempre que en la primera frase aparezca un verbo conjugado).
Frmula de constancia. Despus de la certificacin se introduce la frmula de constancia.
Puede ser muy simple:
Y para que conste, firmo este certificado.
O aadir ms datos si se considera preciso:
- Finalidad: a efectos de...
- Legislacin que ampara a quien certifica: segn...
- Solicitante: a peticin del interesado /a ...
- Validez temporal: vlido hasta.../ por un perodo de...
Cierre
Lugar y fecha

110
Firma: rbrica. Quien certifica la veracidad del contenido slo tiene que firmar, dado que ya se
identific
Visto bueno o comprobado y conforme. Adems de la firma el certificado puede precisar otro
aval adicional. En algunas ocasiones es el Visto bueno del presidente de un rgano
colegiado, que confirma que est de acuerdo con lo que se indica; en otros casos, otra persona
debe corroborar por medio de la etiqueta Comprobado y conforme que los datos que se
certifican se ajustan a la verdad.
Cuando es as, se incluye en paralelo a la primera firma, introduciendo los siguientes datos en
el orden que aqu se indica:
Visto bueno
Su cargo (siempre que no se haya mencionado ya en la frmula de constancia)
Su firma (rbrica)
Su nombre y apellidos

111
Carlos Villar Lago, secretario general de la Universidad X

CERTIFICO:

Que Leonor Fuentes Leis est contratada en esta universidad a tiempo completo hasta el 30 de
septiembre de 2012, para impartir la disciplina de Microbiologa en la Facultad de Biologa.

Y para que conste, a peticin de la interesada, firmo este certificado.

Vigo, 13 de enero de 2012

Comprobado y conforme
El jefe de servicio de Profesorado

Jos Luis Mndez Prez

112
Carlos Villar Lago, secretario general de la Universidad X,

CERTIFICO:

Que en la sesin celebrada el da 23 de julio de 2011, la Junta de Gobierno de esta universidad

acord reconocer como crditos de libre eleccin los certificados de asistencia y
aprovechamiento de los cursos de verano organizados por las Universidades pblicas
espaolas, otorgando un crdito por cada treinta horas de curso.

Y para que conste, firmo esta certificacin.

Vigo, 30 de julio de 2011

Visto bueno El Rector

Simn Sardn Vicente

113
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE CONSTANCIA
LA DILIGENCIA
DEFINICIN
Certificado interno producido dentro de las actuaciones administrativas que acredita la
ejecucin de un trmite: separacin de un documento del expediente, modificaciones de
situaciones administrativas, notificaciones, requerimientos...
ESTRUCTURA
La estructura general es semejante a la del certificado, aunque al tratarse de una
comunicacin interna se tiende a una mayor simplicidad, como lo demuestran los siguientes
hechos:
No se identifica al comienzo del documento quien escribe. Slo al aparecer la firma es posible
saber su nombre.
Desaparece la frmula de constancia
El bloque de la firma consta de mucha ms informacin, pues incluye la identificacin
completa de la persona que escribe: su cargo, nombre y, por supuesto, la firma (rbrica)
El documento queda, entonces, reducido a dos partes:
Cuerpo
Es la parte en la que se introduce aquello de lo que se da fe, teniendo en cuenta las siguientes
particularidades de redaccin:
Se debe buscar la claridad y la concisin para facilitar la lectura y la comprensin del
documento.
Se mantiene un tono formal y respetuoso como corresponde a la documentacin
administrativa.
Quien escribe puede hacer referencia a s mismo en 1 persona de singular ( ...hago
constar...), o no presentarse de ninguna manera hasta la firma.
El hecho que se certifica se menciona en 3 persona.
La informacin aparece bajo los epgrafes HAGO CONSTAR: o DILIGENCIA PARA HACER
CONSTAR: (que se destacan por medio de mayscula, en negrita o en cuerpo tipogrfico
mayor), ordenada y numerada en prrafos independientes encabezados por Que (siempre que
en la primera frase aparezca un verbo conjugado).
Cierre
Lugar y fecha completa
Firma. Tal y como se ha dicho se incluyen, en este orden; el cargo, la firma propiamente dicha
y el nombre.

114
DILIGENCIA PARA HACER CONSTAR:

Que en la lista de admitidos para el Curso de Informtica (nivel II) que organizan los Servicios
Informticos de la UX debe incluirse a Adrin Bosque Lorenzo, que no figura en ella a causa de
un error administrativo.

Vigo, 5 de octubre de 2011

La jefa del Servicio del PAS

Mara Aurora Lamas Surez

115
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE JUICIO
Son aquellos en los que un rgano o persona emite una valoracin sobre un procedimiento o
gestin realizada o informa sobre la gestin de un organismo durante un perodo de tiempo.
Su finalidad es proporcionar datos, valoraciones y opiniones para resolverlo.
Se pueden incluir en el grupo de documentos administrativos de rgimen interno, junto con
los oficios internos y con las diligencias.
Esto quiere decir que no estn hechos para atender la comunicacin con el cliente sin perjuicio
de que lleguen a su conocimiento.
Son documentos de juicio: informe y memoria
EL INFORME
DEFINICIN
Documento que contiene una declaracin de juicio de un rgano, persona o entidad sobre
cuestiones tcnicas, jurdicas o relacionadas con el trabajo en s.
ESTRUCTURA
Cabecera
Identificacin del documento. Se realiza mediante una breve indicacin, -poco ms que un
ttulo- que resume de modo general su contenido.
Para destacarla en el conjunto del documento es habitual escribirla en maysculas, en negrita
o con un cuerpo tipogrfico mayor.
Si el informe es el resultado de la peticin de un organismo o de una persona, es habitual
mencionarlo en este apartado incluyendo la etiqueta SOLICITANTE:
Cuerpo
Anlisis
Relacin de hechos. Aqu se menciona el conjunto de trmites realizados con anterioridad a la
elaboracin del informe.
Aparecen ordenados y numerados en prrafos independientes, bajo los epgrafes HECHOS o
ANTECEDENTES
Fundamentos legales. Recoge los principios jurdicos o tcnicos que apoyan la opinin que se
va a emitir.
Aparecen ordenados y numerados en prrafos independientes, bajo la etiqueta
CONSIDERACIONES LEGALES Y TCNICAS.
Conclusiones (opcional)
Aparecen como derivacin lgica del apartado anterior. Segn los casos, puede tratarse de una
propuesta de resolucin, de un juicio de valor, de un resumen de lo expuesto, etc.
La frmula de acuerdo con todo lo indicado, INFORMO: (o INFORMA: si el documento procede
de un colectivo) introduce la opinin del emisor, que se encabeza con que cuando en la
primera frase hay un verbo conjugado. Si se presenta ms de una conclusin, cada una de ellas
debe aparecer numeradas en un prrafo independiente.
La oracin emite (o emito) el siguiente INFORME: puede servir tambin como introduccin, lo
que nos permite prescindir de la conjuncin a la hora de redactar las conclusiones.

116
Si el informe tiene autora colectiva, se debe mencionar el rgano emisor antes de la forma
verbal. No es necesario hacer esto con los informes individuales, ya que la identificacin se va
a realizar en la firma.
Cierre
Lugar y fecha completa
Firma. El autor del informe debe incluir los siguientes datos en el orden que aqu estn
referidos:
El cargo que ocupa, precedido del artculo correspondiente. La firma que autentifica el escrito
Su nombre y apellidos
Anexos (opcional). En esta parte se enumera la documentacin que, en ciertos casos, se
acompaa para confirmar lo expuesto en el informe.
Si se incluyen varios documentos, lo habitual es ordenarlos bajo la etiqueta ANEXOS.
(destacada en la manera habitual), numerndose de modo correlativo.

117
 INFORME SOBRE LA VALIDEZ DEL NOMBRE VTOR COMO ANTROPNIMO GALLEGO

SOLICITANTE: Vctor Sobrado Farr

HECHOS
1. El da 6 de octubre de 2011 don Vctor Sobrado Farr se present en el Registro Civil de
Ourense para solicitar la sustitucin de su nombre por la forma Vtor.
2. Esta modificacin fue denegada teniendo en cuenta que en el Diccionario de los nombres
gallegos el antropnimo Vctor figura como forma vlida, y que la variante por la que se
quera sustituir no aparece recogida.
3. El da 12 de noviembre de 2011 don Vctor Sobrado Farr recurri esta decisin alegando
que la variante Vtor es tambin una forma gallega.
4. Para aceptar este recurso, el juez de Ourense le solicit un informe elaborado por alguna
institucin con autoridad lingstica en el que se confirmaran sus alegaciones.
CONSIDERACIONES LEGALES Y TCNICAS
1. La Ley 17/1977 permite inscribir en los registros civiles los nombres de las personas nacidas en
cualquiera de las lenguas espaolas, as como la modificacin de los que fueron impuestos
antes de que esta Ley entrara en vigor.
2. En las Normas ortogrficas y morfolgicas del idioma gallego elaboradas por la Real Academia
Galega (RAG) y el Instituto da Lingua Galega (ILG), y oficializadas mediante la disposicin
adicional de la Ley 3/1983 de 15 de junio de normalizacin lingstica, se dispone literalmente
en el apartado 7.2.2.1,
7.2.2.1. Grupos ct- y -cc- .
Se mantienen los grupos -ct- y -cc- cuando los preceden las vocales a, e, o,
y puede suprimirse la primera consonante en los dos grupos cuando los preceden las
vocales i, u, que es exactamente el caso de Vtor.
3. Por otra parte, es comn en varias lenguas romnicas la supresin de la c- en este nombre:
as Vtor en portugus o Vittore en italiano.
4. El mismo Diccionario de los nombres gallegos recoge (pg. 528) los nombres Vitorio y
Vitoria, tambin sin grupo -ct- y segn esta obra relacionados popularmente con
Vctor.
De acuerdo con todo lo indicado, emito el siguiente
INFORME:
Aunque no aparezca recogida en el Diccionario de los nombres gallegos, la forma Vtor debe
considerarse normativamente vlida y ortogrficamente correcta para ser impuesta como
nombre de persona.
Vigo, 18 de diciembre de 2011
La responsable tcnica del Servicio de Normalizacin Lingstica de la Universidad X

Cristina Cid Gonzlez

118
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE JUICIO
LA MEMORIA
DEFINICIN
Documento que describe, a posteriori, la gestin econmica o de actividades llevada a cabo
por un organismo o por una unidad cualquiera en un tiempo determinado
ESTRUCTURA
La memoria no sigue la estructura del informe, con los contenidos delimitados en prrafos
etiquetados, sino que emplea el texto seguido.
Esto no implica que no haya una ordenacin temtica. En el caso de documentos muy amplios,
se dividir en captulos o secciones con su correspondiente ndice
Cabecera
Ttulo: se indica brevemente el tema, incluyendo el perodo que comprende. Se destaca
tipogrficamente del resto del documento.
Cuerpo
Dada la gran variedad de contenidos que se tratan, cada memoria tiene su propia organizacin
temtica
Con todo, se deben tener en cuenta, por lo menos, dos partes: la introduccin y la descripcin
de las actividades.
Se puede comenzar con una introduccin breve que presente las directrices que orientaron la
labor que se describe.
Seguidamente se mencionan las actividades realizadas en el periodo descrito. Esta relacin se
agrupa segn diversos criterios: cronolgico, reas o
departamentos que las realizaron, tipo de actividades, etc.
En cualquier caso, se pueden emplear mtodos de informacin complementarios: datos
estadsticos, tablas, grficas e ilustraciones.
Cierre
Lugar y fecha
Firma: cargo, rubrica, nombre y apellidos.
Anexos
Es habitual aadir documentos mencionados en el cuerpo del texto.
* Debido a su extensin, no se reproduce el documento sino el ndice.

119
MEMORIA ANUAL DE LA BIBLIOTECA PEDRO MIGUEL MATEO
AO 2010

ndice

1. Creacin de la biblioteca

2. Actividades
2.1. Presentacin de la biblioteca
2.2. Convenios de colaboracin
2.3. Campaa de fomento de la lectura
2.4. Recogida de nuevos fondos

3. Dotacin
3.1. Fax
3.2. Equipo informtico
3.3. Mobiliario
3.4. Papelera

4. Propuesta de nuevas actividades para el ao 2011

4.1. Establecimiento de intercambios bibliotecarios
4.2. Campaa El cine en la literatura
4.3. Boletn de la biblioteca
4.4. Homenaje a Pedro Miguel Mateo

5. Anexos
5.1. Carta de presentacin
5.2. Ficha para otras bibliotecas

120
DOCUMENTOS DE LA CIUDADANA

Constituyen el instrumento a travs del cual la ciudadana se relaciona con la actividad de la

Administracin pblica.
El contenido, la finalidad y sus efectos varan en funcin de la posicin que ocupan en relacin
con el procedimiento administrativo.
No son documentos administrativos en el sentido estricto: ni el emisor es un rgano
administrativo, ni el documento constituye el soporte de un acto de la Administracin.
Sin embargo, si entendemos que la actividad administrativa es el conjunto de actuaciones
entre dos partes protagonistas, la ciudadana y la Administracin pblica, parece lgico
incluirlos.
Algunos documentos de la ciudadana como la peticin, no implican la apertura de un
procedimiento administrativo; lo que s ocurre con la solicitud o con la denuncia, en el caso de
probarse la ilegalidad de los hechos.
Que el ciudadano no forme parte de la Administracin en s provoca una mayor flexibilidad en
la elaboracin de estos documentos.
Sin embargo, para que la comunicacin llegue a buen fin son necesarios unos requisitos
generales mnimos, algunos de los cuales aparecen recogidos en la Ley de Rgimen Jurdico y
Procedimiento Administrativo Comn
Algunos de los documentos de la ciudana son la solicitud, el trmino instancia dej de
utilizarse en la Ley de Rgimen Jurdico y Procedimiento Administrativo Comn, la alegacin, la
denuncia, la declaracin y el recurso administrativo.
Uno de los documentos de la ciudadana ms utilizados es la solicitud.

121
LA SOLICITUD
DEFINICIN
Documento por el que un/a ciudadano/a solicita por escrito al organismo competente la
tramitacin prevista por la normativa vigente.
Es uno de los documentos ms empleados por la ciudadana. Con l, la persona interesada
puede iniciar un procedimiento administrativo, frente a la iniciacin de oficio en la que es la
propia administracin la que comienza el procedimiento.
No se debe confundir la solicitud con la peticin. Esta ltima hace referencia a actos no
regulados por la ley que no inician ningn procedimiento administrativo.
Como cualquier otro documento de la ciudadana, la solicitud no presenta requisitos formales
especficos. Sin embargo su valor legal est asegurado pues cualquier solicitud va a ser siempre
admitida.
De hecho en caso de que el rgano administrativo pertinente detecte alguna carencia o error,
debe indicrselo a la persona solicitante para que los pueda corregir en el plazo que le
indiquen.

ATENCIN
Consulta los artculos 70 y 71 de la Ley de Rgimen Jurdico y Procedimiento Administrativo
Comn

ESTRUCTURA
En la documentacin que procede de la poblacin no se puede indicar una estructura fija; hay
que limitarse a presentar un modelo ideal que organiza la informacin de manera clara y
sencilla.
Cabecera
Identificacin del emisor: la persona que escribe debe incluir necesariamente:
- Nombre y apellidos
- Documento nacional de identidad
- Los datos necesarios para poder establecer contacto con ella
Si para este ltimo fin se ofrecen los datos del domicilio propio, es aconsejable introducirlos ya
aqu; si se ofrecen otros se pueden incluir en un apartado dedicado especficamente a las
notificaciones
Sin ser obligatorias, se pueden aadir otras informaciones como el nmero de telfono, correo
electrnico, etc.
Si se dispone de un impreso para cubrir los datos, aparece ya un hueco para cada uno de ellos.
En caso contrario, se deben agrupar todos bajo el mismo prrafo.
Cuerpo
Los contenidos que se van a incluir en esta parte deben redactarse teniendo en cuenta las
siguientes particularidades:
- Se debe buscar la claridad, la concisin y la ordenacin lgica de los contenidos para
facilitar la lectura y la comprensin del documento.

122
 - Se intentar mantener un tono neutro, para dar relevancia a aquello que se pide, y
respetuoso, como corresponde a la documentacin administrativa.
- Quien redacta la solicitud hace referencia a s mismo en 1 persona (Que fui
excluido...), pero menciona a quien la va a recibir por medio de la 2 de cortesa,
excepto cuando se emplean marcas de tipo impersonal (...que se me incluya...).
Es posible dividir tres subgrupos, individualizados con claridad por su funcin, en el seno de
este bloque:
- Exposicin de motivos: se explican las razones que provocan la presentacin de la
solicitud.
Aparecen bajo el epgrafe EXPONGO: (que se destaca por medio de maysculas, en
negrita o en un cuerpo tipogrfico mayor), ordenadas y numeradas en prrafos
independientes encabezados por que (siempre que en la primera frase aparezca un
verbo conjugado).
- Solicitud: en esta parte se hace la peticin que justifica la existencia del documento.
Aparece bajo la frmula Por ello, SOLICITO: destacada en la manera ya vista. Con ella
se da paso a la explicacin de lo que se pide, expresado con concrecin y encabezado
por la partcula que (siempre que en la primera frase aparezca un verbo conjugado).
- Notificaciones (opcional): la persona solicitante puede sealar el medio y el lugar en el
que desea que la Administracin le notifique cualquier decision que afecte a sus
intereses. Si lo hace, no es necesario que incluya su direccin en la cabecera.
Cierre
- Lugar y fecha completa
- Firma: quien escribe solo debe poner su rbrica porque ya se identific al principio
- Identificacin del destinatario
En la ltima lnea del documento (pie del documento) y destacado por medio de letras
maysculas, se seala el organismo, dependencia o unidad administrativa a la que se enva la
solicitud.
A veces, el documento se dirige a un cargo concreto y no a un centro administrativo.
En este caso, cabe la posibilidad de acompaarlo con el tratamiento protocolario que
corresponda, aunque no se recomienda el uso de dichos tratamientos.

123
SOLICITUD
Jos ngel Cadaveira Palleiro, con domicilio en Camelias 18, 2, 36211 Ourense y con DNI
33.675.394

EXPONGO:
1. Que la Universidad X (UX) organiza cursos de gallego para todos los miembros de la
comunidad universitaria.
2. Que me matricul en uno de esos cursos (en el nivel de perfeccionamiento) el da 18 de
octubre de 2011.
3. Que fui excluido por poseer la validacin que se otorga a aquellas personas que estudiaron
lengua gallega en el bachillerato.
4. Que en los cursos que organiza la Direccin General de Poltica Lingstica la posesin de la
citada anteriormente validacin no es motivo de exclusin.

Por ello, SOLICITO:

Que sea anulada mi exclusin y que se me incluya en la lista de admitidos al citado curso.
Ourense, 8 de noviembre de 2011

SR. RECTOR DE LA UX

124
OTROS DOCUMENTOS
EL CONTRATO-CONVENIO
DEFINICIN
Documento en el que se recoge el contenido de un pacto o acuerdo entre dos o ms partes
sobre asuntos de inters comn.
Habitualmente a travs de l las partes consienten en obligarse a dar alguna cosa o prestar
algn servicio.
ESTRUCTURA
Cabecera
Aqu se introducen una serie de informaciones complementarias a los compromisos
propiamente dichos que se van a firmar.
Identificacin del documento: se realiza mediante una breve indicacin poco ms que un
ttulo- en la que se suele mencionar el tipo de convenio que se firma, las organizaciones que
participan y el objetivo que con l se pretende conseguir.
Esta informacin, igual que todos los epgrafes que presentan los distintos apartados, se
destaca del resto del documento por medio de maysculas, en negrita o en un cuerpo
tipogrfico mayor.
Participantes: Las personas que representan a cada una de las partes deben ser presentadas
incluyendo, en el orden aqu indicado, los siguientes datos: Sus nombres y apellidos
(acompaados en su caso, del tratamiento protocolario apropiado al cargo)
El cargo que ocupan
La condicin en que actan (en nombre propio, en representacin de una institucin...)
Las instituciones a las que representan
Este bloque se introduce, bien por medio de una forma verbal como SE RENEN, ACTAN o
INTERVIENEN (modelo b), bien por medio de sustantivos como PARTES o PARTICIPANTES
(modelo a).
La presentacin de cada miembro se inicia con expresiones como Por una parte [...] y por la
otra [...] o De un lado [...] y del otro [...].
Cuerpo
Los contenidos que se van a incluir en esta parte deben redactarse teniendo en cuenta las
siguientes particularidades:
Se debe buscar la ordenacin lgica, la claridad y la concisin en la expresin para
facilitar la lectura y la comprensin del documento.
Las referencias a las partes firmantes se hacen en 3 persona del plural (...las dos
partes firman este convenio...).
El tiempo verbal en el que se redacta el convenio es el presente de indicativo (el
objeto del presente convenio es...), aunque en algunos momentos se emplee el
futuro con valor de obligatoriedad (la anteriormente citada contribucin se
librar...)
Es posible distinguir tres subgrupos, individualizados con claridad por su funcin, en el seno de
este bloque:

125
 Antecedentes: aqu se mencionan las negociaciones seguidas hasta la firma del
convenio, el marco jurdico , la intencin de cada una de las partes, etc.
Aparecen en prrafos independientes y numerados, encabezados por la forma verbal
EXPONEN: (modelo b) o por el sustantivo ANTECEDENTES (modelo a).
Acuerdos: se exponen los compromisos a los que llegaron las partes firmantes.
Aparecen en prrafos independientes y numerados, introducidos por una frmula
como ...por lo que acuerdan firmar un convenio de colaboracin de conformidad con
las siguientes CLUSULAS: (modelo b); o por sustantivos como ACUERDOS o
CLUSULAS (modelo a).
Frmula de compromiso: es una expresin fija con la que se termina la exposicin de
los acuerdos y se anuncia la aparicin de las firmas.
Gira, con muy pocas variaciones, alrededor de una forma como en seal de
conformidad, firman este convenio en el lugar y en la fecha que se indica ms abajo.
Con todo, es posible introducir referencias al nmero de ejemplares que se firman (por
duplicado, por triplicado...).
Cierre
Lugar y fecha completa
Firmas: el convenio debe estar firmado por cada una de las personas que se
mencionaban en el apartado Participantes.
Las firmas aparecen ordenadas de dos en dos y en el mismo orden en que se mencionaron sus
nombres. Quien firma debe incluir:
Su cargo, precedido del artculo correspondiente La firma (rbrica) que autentifica el escrito
Anexos (opcional). En esta parte se indica la documentacin que acompaa al convenio para
ampliar la informacin all incorporada.
Si se incluyen varios documentos, lo habitual es ordenarlos bajo la etiqueta ANEXOS,
numerndolos de manera correlativa.

126
Modelo a
CONVENIO DE COOPERACIN ENTRE LA CONSELLERIA DE INDUSTRIA DE LA XUNTA DE
GALICIA Y LA UNIVERSIDAD X, PARA LA REALIZACIN DEL CURSO DE POSTGRADO DE
DIRECCIN Y GESTIN DE COOPERATIVAS Y PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS.
PARTICIPANTES
De un lado, la Sra. Rosala Lama Valcarce, conselleira de Industria de la Xunta de Galicia, en
representacin de esta institucin en virtud del Decreto 289/1993, de 23 de junio, de su
nombramiento; en el ejercicio de las facultades que le confiere el artculo 34 de la Ley 1/83 de
22 de febrero, reguladora de la Xunta y de su presidente.
De otro, el Sr. Simn Sardn Vicente, rector de la Universidad X en representacin de esta
institucin, segn lo establecido en la Ley de Universidades y en el Decreto 223/1992, de 18 de
julio, de la Xunta de Galicia.
ANTECEDENTES
1. La Universidad X es una entidad que lleva a cabo actividades de docencia y que trabaja a
favor del desarrollo econmico de Galicia.
2. El fomento de la economa social, unido a la integracin del Estado espaol en la
Comunidad Econmica Europea suscita nuevas necesidades en reas de conocimiento y en
la experiencia prctica del cooperativismo y de las pequeas y medianas empresas, por lo
que se hace preciso adaptarlas a las nuevas necesidades del mercado.
3. La Xunta de Galicia en general, y la Consellera de Industria en particular, apoyan las
iniciativas que conducen al mejor conocimiento de la problemtica del cooperativismo en
Galicia, as como la formacin de especialistas que faciliten una mayor expansin y
capacitacin no solo de las cooperativas, sino tambin de las pequeas y medianas
empresas.
4. La Universidad X y la Consellera de Industria consideran esencial el establecimiento de
acciones precisas tendentes a un mayor desarrollo econmico de la Comunidad Autnoma
de Galicia.
Por todo eso, formalizan los siguientes ACUERDOS
1. El objeto de este convenio es establecer las condiciones por las que se regir la
cooperacin entre la Consellera de Industria y la Universidad X para realizar un
Curso de Postgrado de Direccin y Gestin de Cooperativas y Pequeas y
Medianas Empresas.
2. Como contrapartida a la contribucin que se establece en el punto quinto, se estipula la
participacin en el curso de personal adscrito a la mencionada Consellera, hasta un
mximo de cinco personas.
3. Las materias que se desarrollarn en el curso son las establecidas en el programa, que se
incluye como anexo 1.
4. La Consellera de Industria subvencionar la realizacin de este curso.
5. La contribucin a la financiacin del curso, en lo que respecta a la Consellera de Industria,
se establece en 60.000 euros, con cargo a la partida 564.000 del programa 234A del
presupuesto de la Comunidad Autnoma del ao 2011; segn el estado de gastos e
ingresos del presupuesto del curso, remitido por la Universidad X que se aade como
anexo 2, sin que los incrementos que sufra el mismo supongan un aumento de la
contribucin de la Xunta.

127
6. La anteriormente citada contribucin se librar mediante pagos parciales, a medida que la
entidad beneficiaria justifique los gastos y por cuenta de la liquidacin definitiva, hasta el
80% de la financiacin comprometida por la Consellera de Industria. El importe restante
se abonar una vez cumplido lo establecido en la clusula sptima.
7. La Universidad X despus de hacer todas las actividades derivadas del curso objeto de este
convenio, remitir una certificacin de los gastos realizados. Para el supuesto de que estos
fueran menores que los previstos, la contribucin de la Xunta de Galicia minorar
porcentualmente. La Consellera de Industria se reserva el derecho de solicitar toda la
documentacin que considere precisa en relacin con la justificacin del gasto.
8. La firma del convenio no supone relacin laboral, contractual ni de ningn otro tipo entre
los profesionales que vayan a desarrollar las actividades y las instituciones que lo firman,
de tal manera que a estas no se les puede exigir responsabilidad alguna, indirecta ni
subsidiaria, por los actos o hechos acaecidos en el desarrollo del curso.
9. Son parte integrante del presente convenio los anexos 1 y 2 que se acompaan.
10. Le corresponde a la Consellera de Industria poseer la prerrogativa de interpretar este
convenio y resolver las dudas que surjan sobre su cumplimiento, de manera que los
acuerdos que adopte tendrn carcter ejecutivo. Las cuestiones litigiosas surgidas sobre la
interpretacin, modificacin, resolucin y efectos del documento sern resueltas por ella,
poniendo sus acuerdos fin a la va administrativa. Contra ellos se puede interponer recurso
contencioso- administrativo, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley reguladora de esta
jurisdiccin. Para este efecto el tribunal competente ser el Tribunal Superior de Justicia
de Galicia.
En seal de conformidad, las dos partes firman este convenio en el lugar y en la fecha que se
indica ms abajo.
Santiago de Compostela, 12 de noviembre de 2011
La Conselleira de Industria El Rector de la Universidad X

ANEXOS:
1. Programa del Curso de Postgrado de Direccin y Gestin de Cooperativas y Pequeas y
Medianas Empresas
2. Presupuesto del Curso de Postgrado de Direccin y Gestin de Cooperativas y
Pequeas y Medianas Empresas

128
Modelo B
CONVENIO DE COOPERACIN ENTRE LA CONSELLERIA DE INDUSTRIA DE LA XUNTA DE
GALICIA Y LA UNIVERSIDAD X, PARA LA REALIZACIN DEL CURSO DE POSTGRADO DE
DIRECCIN Y GESTIN DE COOPERATIVAS Y PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS.
SE RENEN:
De un lado, la Sra. Rosala Lama Valcarce, conselleira de Industria de la Xunta de Galicia, en
representacin de esta institucin en virtud del Decreto 289/1993, de 23 de junio, de su
nombramiento; en el ejercicio de las facultades que le confiere el artculo 34 de la Ley 1/83 de
22 de febrero, reguladora de la Xunta y de su presidente.
De otro, el Sr. Simn Sardn Vicente, rector de la Universidad X, en representacin de esta
institucin, segn lo establecido en la Ley de Universidades y en el Decreto 223/1992, de 18 de
julio, de la Xunta de Galicia.
y EXPONEN:
1. Que la Universidad X es una entidad que lleva a cabo actividades de docencia y que trabaja
a favor del desarrollo econmico de Galicia.
2. Que el fomento de la economa social, unido a la integracin del Estado espaol en la
Comunidad Econmica Europea suscita nuevas necesidades en reas de conocimiento y en
la experiencia prctica del cooperativismo y de las pequeas y medianas empresas, por lo
que se hace preciso adaptarlas a las nuevas necesidades del mercado.
3. Que la Xunta de Galicia en general, y la Consellera de Industria en particular, apoyan las
iniciativas que conducen al mejor conocimiento de la problemtica del cooperativismo en
Galicia, as como la formacin de especialistas que faciliten una mayor expansin y
capacitacin no solo de las cooperativas, sino tambin de las pequeas y medianas
empresas.
4. Que la Universidad X y la Consellera de Industria consideran esencial el establecimiento de
acciones precisas tendentes a un mayor desarrollo econmico de la Comunidad Autnoma
de Galicia.
Por lo que acuerdan suscribir un convenio de colaboracin de conformidad con las siguientes:
CLUSULAS
1. El objeto de este convenio es establecer las condiciones por las que se regir la
cooperacin entre la Consellera de Industria y la Universidad X para realizar un Curso de
Postgrado de Direccin y Gestin de Cooperativas y Pequeas y Medianas Empresas.
2. Como contrapartida a la contribucin que se establece en el acuerdo quinto, se estipula la
participacin en el curso de personal adscrito a la mencionada Consellera, hasta un
mximo de cinco personas.
3. Las materias que se desarrollarn en el curso son las establecidas en el programa, que se
incluye como anexo 1.
4. La Consellera de Industria subvencionar la realizacin de este curso.
5. La contribucin a la financiacin del curso, en lo que respecta a la Consellera de Industria,
se establece en 60.000 euros, con cargo a la partida 564.000 del programa 234A del
presupuesto de la Comunidad Autnoma del ao 2011; segn el estado de gastos e
ingresos del presupuesto del curso, remitido por la Universidad X que se aade como
anexo 2, sin que los incrementos que sufra el mismo supongan un aumento de la
contribucin de la Xunta.

129
6. La anteriormente citada contribucin se librar mediante pagos parciales, a medida que la
entidad beneficiaria justifique los gastos y por cuenta de la liquidacin definitiva, hasta el
80% de la financiacin comprometida por la Consellera de Industria. El importe restante
se abonar una vez cumplido lo establecido en la clusula sptima.
7. La Universidad X, despus de hacer todas las actividades derivadas del curso objeto de
este convenio, remitir una certificacin de los gastos realizados. Para el supuesto de que
estos fueran menores que los previstos, la contribucin de la Xunta de Galicia minorar
porcentualmente. La Consellera de Industria se reserva el derecho de solicitar toda la
documentacin que considere precisa en relacin con la justificacin del gasto.
8. La firma del convenio no supone relacin laboral, contractual ni de ningn otro tipo entre
los profesionales que vayan a desarrollar las actividades y las instituciones que lo firman,
de tal manera que a stas no se les puede exigir responsabilidad alguna, indirecta ni
subsidiaria, por los actos o hechos acaecidos en el desarrollo del curso.
9. Son parte integrante del presente convenio los anexos 1 y 2 que se acompaan.
10. Le corresponde a la Consellera de Industria poseer la prerrogativa de interpretar este
convenio y resolver las dudas que surjan sobre su cumplimiento, de manera que los
acuerdos que adopte tendrn carcter ejecutivo. Las cuestiones litigiosas surgidas sobre la
interpretacin, modificacin, resolucin y efectos del documento sern resueltas por ella,
poniendo sus acuerdos fin a la va administrativa. Contra ellos se puede interponer recurso
contencioso- administrativo, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley reguladora de esta
jurisdiccin. Para este efecto el tribunal competente ser el Tribunal Superior de Justicia
de Galicia.
En seal de conformidad, las dos partes firman este convenio en el lugar y en la fecha que se
indica ms abajo.
Santiago de Compostela, 12 de noviembre de 2011
La Conselleira de Industria El Rector de la Universidad X

ANEXOS
1. Programa del Curso de Postgrado de Direccin y Gestin de Cooperativas y Pequeas y
Medianas Empresas
2. Presupuesto del Curso de Postgrado de Direccin y Gestin de Cooperativas y
Pequeas y Medianas Empresas

130
EL FAX
DEFINICIN
No es un documento administrativo en sentido estricto.
Se trata de un sistema de transmisin de documentos por va telefnica
PORTADA DE FAX
ESTRUCTURA
Encabezamiento
Identificacin del documento (opcional): se realiza por medio de la palabra FAX o de la frase
MENSAJE POR FAX destacadas por medio de un cuerpo tipogrfico mayor.
Identificacin de los comunicantes: la persona a la que se dirige el mensaje se menciona a
continuacin de la expresin Dirigido a: (To: en ingls) destacada por medio de mayscula, en
negrita o en cuerpo tipogrfico mayor. Para su presentacin se recurre a:
Su nombre y sus apellidos
La institucin o entidad en la que trabaja
La persona que lo enva se presenta despus de la preposicin De: (From: en ingls) resaltada
de la manera sealada en el prrafo anterior.
Se debe indicar:
Su nombre y sus apellidos Cargo que ocupa
Fecha completa
Despus del sustantivo Data: (Date: en ingls) se indican el da, el mes y el ao en el que se
enva el documento.
Otras informaciones
En este apartado se incluyen informaciones fijas (el nmero al que se enva el documento, y las
pginas de que consta), y otras ocasionales que se quieran aadir.
Cuerpo
Aqu se introduce el mensaje que se quiere transmitir.
Si es breve puede aparecer en la misma pgina que la informacin precedente; pero si se trata
de un documento ms complejo es preferible aadirlo a continuacin de esta cubierta del
mismo modo que haramos con un anexo.
Para asegurar la correcta lectura de los datos es aconsejable escribir con tinta negra y emplear
un cuerpo tipogrfico bastante grande.

131
MENSAJE POR FAX
Dirigido a / To: Mateo Gonzlez Cid. Servicio de Normalizacin Lingstica. Universidad Y

De / From: Cristina Cid Gonzlez. Responsable Tcnica del Servicio de Normalizacin

Lingstica
Fecha / Date: 15 de octubre de 2011
Nmero de fax / Fax number: 986-493292
Nmero de pginas (incluida sta) / Number of pages (including this one): 3

Observaciones / Observations:

Mensaje / Message:
Estimado compaero,
Te envo, tal como me solicitaste, la resolucin rectoral por la que se determin conceder
ayudas econmicas a quien elabore y defienda memorias de licenciatura y tesis de doctorado
en lengua gallega.
Si precisas alguna cosa ms, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Cordialmente,

En el caso de que no reciba todas las pginas, por favor, llmenos al nmero: 981-562265.
If you do not receive all the pages, please, contact the number: 981-562265.

132
MDULO 7: CONSEJOS PARA UN USO NO SEXISTA DEL
LENGUAJE
El empleo del gnero masculino, tiene un valor doble, por una parte, especfico (exclusivo para
seres sexuados masculinos) y, por otra parte, genrico (inclusivo para ambos sexos).
El femenino sin embargo es exclusivo para seres sexuados femeninos.
De esta doble funcionalidad del masculino surgen contextos en los que la mujer aparece
ambiguamente representada o discriminada claramente.
En este tema repasaremos los recursos lingsticos propios ms adecuados para elaborar
textos en los que la persona destinataria, sea hombre o mujer o el conjunto de ambos, estn
representados de manera expresa y as evitar los contextos de ambigedad y ocultamiento.
RECOMENDACIONES PARA UN USO NO SEXISTA DEL LENGUAJE
Cuando sabemos a quin se dirige nuestro escrito, debemos dirigirnos a esa persona en
gnero femenino o masculino segn corresponda.
Para ello, tendremos en cuenta si el trmino tiene doble gnero (abogado/abogada,
bibliotecaria/io, tcnico/tcnica,) o una forma nica (el militar/la militar, el juez/la juez,
el/la soldado, el/la auxiliar) ya has estudiado que a estos ltimos se les llama epicenos
Cuando tengamos que hacer referencia a la categora profesional, lo haremos
genricamente; es vlido, por tanto, utilizar el masculino (declarer ante el juez,
designar abogado, ser reconocido por el mdico, la designacin de ministro
representante del Gobierno).
En cambio, si nos referimos a individuos concretos sin determinar que ejercen el cargo,
debemos emplear el masculino/femenino.
Se nombran funcionarios/as de carrera a D Ana Lis, D. Miguel Zas, D Ester Ares,
Se nombran funcionarias de carrera a D Araceli Casas, D Sara Bos, D Blanca Cuesta.
Cuando hagamos referencia a colectivos es recomendable utilizar soluciones alternativas
al masculino, como por ejemplo:
- Nombres colectivos o trminos sin marca de gnero:
Direccin (en lugar de director), vecindario (en lugar de vecinos) ciudadana (en lugar de
ciudadanos) funcionariado (en lugar de funcionarios), etc.;
- El desdoblamiento, mediante la utilizacin de signos de puntuacin
Esta solucin es buena para textos breves, pero hay que recordar que el espaol exige
concordancia de gnero entre el sustantivo y los determinantes, adjetivos y participios.
Por economa del lenguaje, no es elegante un discurso que tenga que expresar el
siguiente enunciado:
"Los ciudadanos y ciudadanas que hayan sido multados y multadas deben ser
informados e informadas de sus derechos antes de ser detenidos y detenidas".
El desdoblamiento extenso es el recurso ms recomendable:
El funcionario o la funcionaria, la ingeniera o el ingeniero, aunque no el nico.

133
 Uso de barras . Cuidado con las faltas de concordancia
Solicitud para el/la interesado/a; los/as socios/as quedan convocados/as en la
fecha indicada; la/el funcionaria/o que solicite el permiso; el/la trabajador/a;.
Uso de parntesis:
Aparejador(a); archivero(a); asesor(a); conductor(a); director(a); inspector(a);
interventor(a).
Uso de guion:
Jardinero,-a; jefa,-e; limpiador,-a; camarera/-o).
Cuando utilicemos la referencia a ambos sexos en todo el texto, debemos recordar que no
existe ninguna razn para establecer un orden preferente entre masculino y femenino;
aunque s se mantiene la concordancia sistemtica segn el orden establecido:
- Nombre de la madre Nombre del padre
- Electores Mujeres Varones
- Madre, padre o representante legal
- Apellidos y nombre de la madre; apellidos y nombre del padre
En ningn caso es correcto el uso de la arroba (@) para expresar simultneamente las formas
de masculino y femenino, porque no es un signo lingstico y no permite su lectura.
Se acepta nicamente en textos publicitarios.

134