PLANEACION ESTRATEGICA

Unidad 1: Fase 2 Anlisis y diagnstico Estratgico

Empresa ANVI

Aporte Colaborativo

Libardo Arredondo Gmez Cdigo- 94.364.573

Harold Alberto Saavedra Cdigo

Francisco Javier Saenz Cdigo 94.481.131

Grupo: 102002_83

Tutor

Oliva Mendoza

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Programa Administracion de Empresas

Escuela ECACEN

2017
 CONTENIDO

INTRODUCCIN ........................................................................................................................................ 1
MISIN ........................................................................................................................................................ 1
VISIN ......................................................................................................................................................... 1
VALORES .................................................................................................................................................... 1
OBJETIVOS ................................................................................................................................................. 2
Objetivo general ........................................................................................................................................ 2
Objetivos Especficos................................................................................................................................ 2
Sociales ................................................................................................................................................. 2
Ambientales .......................................................................................................................................... 2
Econmicos ........................................................................................................................................... 2
MATRIZ FODA ........................................................................................................................................... 3
Fortalezas .................................................................................................................................................. 3
Oportunidades ........................................................................................................................................... 3
Debilidades ............................................................................................................................................... 4
Amenazas .................................................................................................................................................. 4
ANLISIS CAME ........................................................................................................................................ 5
ESTRATEGIA DE SERVICIO .................................................................................................................... 6
ESTRATEGIA DE VENTA ......................................................................................................................... 6
ESTRATEGIA DE COMUNICACIN ....................................................................................................... 6
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO .................................................................................................. 6
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN ..................................................................................................... 7
ANLISIS PEST. ......................................................................................................................................... 7
ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER ............................................................................... 8
Rivalidad entre competidores.................................................................................................................... 8
Amenaza de entrada de nuevos competidores ........................................................................................ 10
Amenaza de ingreso de productos sustitutos .......................................................................................... 11
Poder de negociacin de los proveedores ............................................................................................... 12
Poder de negociacin de los consumidores............................................................................................. 13
ANLISIS DE LA COMPETENCIA ........................................................................................................ 14
MERCADO OBJETIVO ............................................................................................................................ 15
Tipo de mercado: Mercado de Consumo: ............................................................................................... 15
Tcnica de segmentacin: Micro Segmentacin:.................................................................................... 15
Variables de Segmentacin segn tipo de mercado: ............................................................................... 15
Variable Geogrfica: Individuos localizados en el municipio de Tulu y municipios aledaos. ........... 15
Tipo de estrategia: Estrategia Concentrada:............................................................................................ 15
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA ................................................................................................ 15
Producto .................................................................................................................................................. 15
Plaza ........................................................................................................................................................ 16
Promocin ............................................................................................................................................... 16
Precio ...................................................................................................................................................... 16
CONCLUSIONES ...................................................................................................................................... 17
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................................ 18
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INTRODUCCIN

La industria cosmtica es un reflejo de la sociedad en el entorno que se desenvuelve. Tulu como

ciudad y ms exactamente su sociedad ha tenido unos cambios evidentes que han dinamizado o
fortalecido el movimiento comercial en ciertas zonas particulares.
Esta industria ha despertado un nuevo segmento de innovar con la idea de ofrecer productos que
sean asequibles, que tengan beneficios y permitan desarrollar responsabilidad social.
Es as como, el presente informe desarrolla puntos fundamentales que se deben tener en cuenta,
tales como anlisis externo (ambiental, poltico, cultural), ciclo de vida del producto, la
investigacin de los mercados, las estrategias de mercadeo, las proyecciones de ventas, la parte
operativa, la produccin, la infraestructura, la estrategia administrativa y organizacional, y la ms
importante la parte ambiental.

MISIN

Nuestra misin es producir transformar y comercializar productos a base de miel de abejas

dirigidos al sector cosmtico siendo una empresa socializada con el medio ambiente promoviendo
y apoyado la actividad apcola de la regin.

VISIN

En el 2015 nos lanzamos al comercio como una empresa de produccin apcola ofreciendo nuestros
productos a los mercados regionales buscando posicionarnos en 5 aos como una empresa de
mayor produccin y comercializacin de productos apcolas a nivel nacional.

VALORES

Conciencia ambiental
Inters por la salud de los consumidores
Compromiso con la calidad
Responsabilidad social
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OBJETIVOS

Objetivo general

Promover y fomentar el desarrollo y utilizacin de productos naturales para el fortalecimiento de

la industria apcola y cosmtica, creando una mayor conciencia ambiental, contribuyendo a que
los productos utilizados en la materia prima no sean txicos, garantizando la plena y confiable
utilizacin de nuestros productos.

Objetivos Especficos
Sociales
Dar a conocer los productos que brinda ANV a nivel de todo Tulu y municipio aledaos.
Crear una mayor conciencia del cuidado cosmtico y personal.
Aplicar todas las normas y leyes vigentes relacionadas con la actividad.
Conocer los productos que vendemos y adecuarlos a las necesidades de nuestros clientes.
Fomentar entre los clientes su vinculacin a nuestras promociones.
Mantener un entorno adecuado para la buena atencin.

Ambientales
Implementar procesos amigables con el medio ambiente.
Utilizar insumos orgnicos de la mejor calidad.
Seleccionar materiales e ingredientes netamente naturales.

Econmicos
Superar el presupuesto de negocios planeado.
Ofrecer productos a un precio justo y competitivo.
Generar puestos de trabajo de calidad con respecto a la normatividad laboral vigente.
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MATRIZ FODA

Fortalezas

Precio justo
Costo de materia prima para la fabricacin
Brindar una opcin saludable a nuestro cliente
Mantenimiento de la planta de fabricacin, objetivo de ventas
Introduccin del producto a un mercado nuevo
Diferenciacin del producto nuevo frente a sus competidores
Conocimiento de la utilizacin de productos similares
Conocimiento de las zonas donde se iniciara el negocio
Segmento definido segn investigacin de mercado

Oportunidades

Desarrollo de tecnologa
Oportunidad de nicho de mercado
Mercado en crecimiento de ventas
Retorno de la inversin
Gran cantidad de proveedores nacionales
Proveedores con facilidad de pago
Proveedores notablemente interesados en la satisfaccin del cliente
Proveedores con servicio de maquila
Proveedores con enfoque ecolgico
Proveedores con valor agregado tales como diseo de empaque y etiqueta
Proveedores con varias lneas de jabones dentro de su portafolio y con nuevas
formulaciones de jabones con base en los requerimientos y necesidades del mercado.
 4

Debilidades

Inversin y costo de comercializacin

Bajo presupuesto para la adquisicin de tecnologa
Presentacin del producto
Incumplimiento en algunos casos a nuestros clientes debido a que la fbrica no rene las
condiciones de amplitud para aumentar la produccin, se requiere expandir la empresa
para aumentar el mercado y dar cumplimiento

Amenazas

Crecimiento y desarrollo de la competencia su economa y sus finanzas

Competidores con posicionamiento nacional e internacional definido
Competidores con valor agregado en su portafolio
Competidores con tecnologa mejorada
Preventa y postventa reconocidas dentro del mercado
Clientes satisfechos debido a su correcto y pronto proceso de distribucin
Competidores que optimizan al mximo los recursos naturales
Competidores que se arriesgan a implementar nuevas ideas
Competidores enfocados hacia la continua investigacin
Competidores con desarrollo de programas innovadores
Conocimiento del mercado por parte de los competidores

ANLISIS CAME
EXPLOTAR. (F-O)
Diversificar su oferta productiva de
acuerdo con las tendencias del
mercado.
Aprovechar los canales de
distribucin.
Sacar ventaja del producto, puesto que
su elaboracin es a base de productos
naturales.
MANTENER. (F-A)
Mantener la competitividad de la
empresa.
Mantener los costos de produccin
bajos haciendo uso de la capacidad de
produccin.
Generar y mantener estrategias
preventivas contra los factores
macroeconmicos externos que
afecten a la empresa.
5
CORREGIR. (D-O)
Adquirir experiencia de mercado a
travs del aprovechamiento y la
tendencia que se genera sobre el uso
de productos naturales.
Posicionarse en el mercado a travs de
una generacin de oferta productiva
diversa y calificada.
AFRONTAR. (D-A)
Buscar una posicin del mercado que
genere una preferencia y que evite que
los precios bajos de la competencia
nos quiten porcin de mercado.
Afrontar los factores
macroeconmicos que no se puedan
evitar a travs de estrategias.
 6

ESTRATEGIA DE SERVICIO

La estrategia de servicio que implementar ANVI considera objetivos y metas claras para lograr
emplearlas con satisfaccin ante cualquiera de los miembros del canal de distribucin hasta llegar
al consumidor final, se definir al personal y los sistemas que dan servicio al cliente, todas y cada
una de las actividades planteadas por la empresa buscan la satisfaccin de los clientes finales o
distribuidores.

ESTRATEGIA DE VENTA

Se buscar acercamiento con los clientes a travs de una visita por parte de la gerencia de ANVI,
el objetivo de la visita ser dar a conocer el producto y generar una negociacin gana gana.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIN

Los clientes necesitan conocer el producto antes de la compra del mismo y esto se realiza mediante
la comunicacin, usaremos un sitio en la web donde se ofrezca especificaciones del producto,
como mi Tulu que es una pgina de gran popularidad local, asistencia por chat, publicidad en los
peridicos tales como el Tabloide, el Acierto, esperando obtener gran reconocimiento.
Esperamos utilizar los mtodos suficientes para llegar a cada cliente en su forma preferida.

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

ANVI brinda una serie de beneficios fsicos especialmente enfocados en el cuidado del rostro, la
prevencin del acn, ya que la miel de abeja es una gran solucin natural para el esclarecimiento
de los granos y la reduccin de las marcas rojas que dejan. Esto se debe a que la miel contiene
propiedades antibacterianas y ayuda a suavizar la piel y reducir la inflamacin. La miel es una gran
opcin para las personas con piel sensible, pues no es irritante, e hidratar la piel en lugar de
secarla, a diferencia de otros tratamientos.
 7

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN

Incluso cuando las ofertas de la competencia parecen iguales, los compradores pueden percibir una
diferencia en las imgenes de la marca. Nos hemos esforzado por establecer una imagen que se
diferencie de los competidores en donde se trasmiten los beneficios caractersticos del producto y
su posicionamiento. Para que no te vuelvas a preocupar por la salud de tu rostro es nuestro slogan
y est asociado al objetivo, la calidad y los atributos que ofrece el producto.

ANLISIS PEST.

POLTICO. ECONMICO.

Polticas monetarias. Fluctuaciones micro-macro

Reforma tributaria. econmicas.
Clima poltico. Oferta y demanda.
Corrupcin. Tendencias del mercado.
Geopoltica. Globalizacin.
Financiacin. Inflacin.
Legislacin. Competencia.

SOCIO-CULTURAL. TECNOLGICO.

Demografa. Avances tecnolgicos en los procesos

Estilos de vida. productivos.
Calidad de vida. Alta capacidad de produccin.
Consumismo. Generacin de innovacin.
Niveles de ingreso. Infraestructuras logsticas.
Mano de obra calificada. TICs.
 8

ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Rivalidad entre competidores

La Industria de belleza y cuidado personal corresponde a la fabricacin de artculos y sustancias

de aplicacin directa para el aseo personal y el cuidado de la apariencia fsica. El mercado mundial
de belleza y cuidado personal registr un valor de USD 465,1 mil millones en 2014, siendo China
y Latinoamrica los dos mercados de mayor crecimiento promedio anual entre 2010 y 2014 (12,2%
y 8,4% respectivamente). De acuerdo con la Superintendencia de Sociedades, las ventas de las 100
principales empresas de la Industria de belleza y cuidado personal en Colombia registraron un
valor de USD 5.043 millones en 2014, 39,9% de este valor corresponde a 25 empresas ubicadas
en el Valle del Cauca.
Esta industria se divide en 4 grupos o categoras: cosmticos, aseo personal, cuidado de la piel,
cuidado capilar.
De acuerdo con Euromonitor, el mercado mundial de belleza y cuidado personal registr un valor
de USD 465 mil millones en 2014, y proyecta un crecimiento promedio anual de 4,6% entre 2015
y 2019 (entre 2009 y 2014 fue de 4,3%)
Histricamente, Europa ha sido el mercado de belleza y cuidado personal de mayor valor en el
mundo, registrando una participacin promedio de 29,3% entre 2010 y 2014.

Grfico 1. Valor del mercado mundial de belleza y cuidado personal (USD miles de millones)
2009 2019*

*Proyecciones Fuente: Euromonitor Elaboracin Cmara de Comercio de Cali

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En 2014, Europa registr el mayor valor del mercado mundial de belleza y cuidado personal (USD
131 mil millones), seguido por Latinoamrica (USD 81 mil millones), EE.UU. (USD 76 mil
millones) y China (USD 48 mil millones). China y Latinoamrica son las dos regiones de mayor
crecimiento promedio anual entre 2010 y 2014 (12,2% y 8,4%, respectivamente), mientras Europa
registr un crecimiento promedio anual de 1,0% durante el mismo periodo (Grfico 2).

Grfico 2. Valor del mercado mundial de belleza y cuidado personal - principales pases y regiones
(USD miles de millones) 2010 - 2014

Fuente: Euromonitor Elaboracin Cmara de Comercio de Cali

De acuerdo con la clasificacin de Euromonitor, las categoras de productos de mayor

representacin en el mercado mundial de belleza y cuidado personal en 2014 correspondieron a
los productos de cuidado de la piel (23,9%), seguido por cuidado capilar (16,5%), maquillaje
(12,2%), perfumes (9,9%) e higiene bucal (9,4%)
En Colombia, la dinmica de la industria de belleza y cuidado personal de acuerdo con la
Superintendencia de Sociedades, funciona as: las ventas de las 100 principales empresas de la
Industria nacional de belleza y cuidado personal registraron un valor de USD 5.043 millones en
2014, y un crecimiento promedio anual de 16,1% entre 2010 y 2014. En 2014, 93 de las 100
principales empresas de la Industria nacional de belleza y cuidado personal se ubicaron en Bogot,
Valle del Cauca, Cundinamarca y Antioquia. Respecto a las ventas de las 100 principales empresas
de la Industria nacional de belleza y cuidado personal en 2014, 39,9% fueron generadas en el Valle
del Cauca, superando el registro de Bogot (36,4%), Cundinamarca (18,8%) y Antioquia (2,9%)
 10

Las empresas de la Industria de belleza y cuidado personal ubicadas en el Valle del Cauca
registraron una tasa de crecimiento promedio anual de 21,1% entre 2010 y 2014, superando el
registro de las empresas en Bogot (20,5%) y Cundinamarca (6,6%). En el Valle del Cauca tienen
sede principal 3 de las 10 principales empresas de la industria de belleza y cuidado personal del
Pas, adems de una planta de produccin de Unilever.
Teniendo en cuenta la actual estructura de esta industria en el Valle del Cauca, esa mayor
participacin en el mercado internacional debe estar impulsada por el aumento del nmero de
firmas exportadoras, la mayor diversificacin de los pases de destino y la incursin en los canales
de comercializacin de mayor dinamismo (internet y ventas directas). El tamao y dinamismo de
la Industria de belleza y cuidado personal en el Valle del Cauca representan una oportunidad para
desarrollar localmente o atraer proveedores extranjeros de materias primas como qumicos, aceites
esenciales y esencias. Son mltiples las empresas dentro del mercado de los productos de belleza
y cuidado personal, por lo cual el anlisis de la competencia por producto fabricado se hace
imperativo para as generar campaas que ayuden a impulsar los productos ANVI en el mercado
objetivo. Hacer de los productos ANVI distintivos en el mercado, la marca debe sobresalir no solo
en apariencia, tambin por su calidad y los beneficios que otorgue al consumidor.

Amenaza de entrada de nuevos competidores

Nuevas empresas especializadas en productos de belleza y cuidado corporal que piensan ingresar
al pas ven en Colombia una plataforma para la expansin y una nacin atractiva para la inversin.
Empresas de Brasil, por ejemplo, han incursionado en el mercado colombiano con la perspectiva
de expandir sus negocios y aprovechar la economa en crecimiento. Cadenas de productos
especializados, igualmente buscan hacer su importe en Colombia con planes de expansin con sus
productos diferenciados.
En Colombia, Empresas como O Boticrio, Sally Beauty, Inoar, Masglo, Oriflame, Avon, LBel,
Kryolan, Yanbal, LOral, Natura y Smart crecen, ya sea con la incursin en el mercado o con el
lanzamiento de productos.
Se requiere realizar campaas de mercadeo orientadas a consumidor, a presentar los productos
ANVI, mediante distintos canales, (televisin, internet, catlogos, pancartas, entre otros) con el fin
 11

de hacer pie de fuerza e incursionar en un mercado que actualmente se encuentra cubierto por
grandes compaas que cada da avanzan ms y ms en sus procesos de expansin.
Muchos de los nuevos inversionistas de esta industria ven en Colombia una plataforma para de
exportaciones gracias a los tratados de libre comercio que ha suscrito el pas, aunque tambin
existe una alta demanda de este tipo de artculos en el pas.
La calidad de los productos juega un papel definitivo en el ingreso a un mercado como este, por lo
cual, productos ANVI debe buscar cada da perfeccionar sus tcnicas de produccin para ofrecer
al consumidor productos de un nivel competitivo igual o superior a los que se encuentran en el
mercado actualmente.

Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Producto de los nuevos hbitos de la mujer colombiana, las cuales deben cumplir con sus roles de
madre, trabajadora y duea de casa, el tiempo para el cuidado personal se ha reducido, por lo que
han optado por demandar soluciones convenientes y multifuncionales, espacio en el que ha ganado
terreno desde el ltimo trimestre de 2013 las cremas BB y los humectantes con tinte Moiskin de
Amway.

Otros productos que han avanzado son los del mercado de cuidado del cabello, en cuanto al control
de dao y antienvejecimiento, y las fragancias en aerosol en las mujeres.

En tanto, el mercado premium ha mostrado un fuerte crecimiento gracias al aumento de

consumidores de altos ingresos y el crecimiento de compras aspiracionales de la clase media. En
el otro extremo existe un gran grupo de consumidores de bajos ingresos que an se enfocan en
satisfacer sus necesidades personales bsicas con productos econmicos y tamaos de envases ms
pequeos.

Incursionar en el mercado con nuevas opciones que no solo permitan ampliar un portafolio de
servicios, tambin ayuda a mantener la fidelidad del cliente, brindndole productos sustitutos
producidos nacionalmente y de gran calidad que ofrece resultados similares con precios ms
asequibles a lo ofrecido por las empresas extrajeras.
 12

La amenaza del ingreso de sustitutos al mercado solo puede significar un reto para productos ANVI
que oriente a la bsqueda de nuevas soluciones para los consumidores fidelizados y los nuevos
consumidores de la lnea de productos ofertados.

Poder de negociacin de los proveedores

Con la exportacin de artculos como perfumes para baos, maquillajes, jabones orgnicos y
dentfricos, Colombia es hoy uno de los cinco principales productores de la industria de cosmticos
y productos de aseo en Latinoamrica, posicin que lo consolida como un proveedor mundial de
calidad.
La biodiversidad es una de las grandes ventajas competitivas, as como la oferta, pues hay variedad
y los productores nacionales ajustan sus productos a las necesidades de los compradores,
aprovechando nichos de mercado con valor agregado y as expandir esta industria para su
internacionalizacin, seal Mara Claudia Lacouture, Ministra de comercio, Industria y Turismo
de Colombia
En el escalafn de Earth Trends, Colombia es el segundo pas ms biodiverso por km2 en el
mundo, despus de Brasil, con plantas que se destacan por su uso sostenible como la ipecacuana,
el blsamo de Tol, el boroj, gualanday, mua, ail, achiote, araz, jagua, asa y el seje, estos
ltimos usados como colorantes con una alta demanda para cosmticos en Europa.
La tendencia mundial apunta a productos elaborados con materias primas naturales que
beneficien la salud, tanto en artculos de aseo personal como en los cosmticos convencionales,
agreg Lacouture.
Adems de las tendencias de consumo identificadas que favorecen a la oferta colombiana, los
tratados de libre comercio vigentes tambin estn impulsando la expansin de la industria. A
Estados Unidos, por ejemplo, exportaron 18 empresas del sector por primera vez y cuatro nuevos
productos; y a la Unin Europa, despus de un ao del Acuerdo, llegaron cinco empresas por
primera vez, afirma Lacouture.
Con lo anterior se entiende que: Productos ANVI es una empresa que debe incursionar en la
fabricacin de productos empleando materia prima netamente colombiana e igualmente estudiar
la oportunidad de comenzar a elaborar sus propias materias primas con el fin de emplearlas en la
fabricacin de su lnea de productos y de explorar la posibilidad de exportar materia prima a otras
 13

naciones que vean en los productos colombianos un mercado en auge con precios asequibles y de
excelente calidad.

Poder de negociacin de los consumidores

La industria de la belleza en Colombia cerr el 2015 con ventas por encima de los $4.051 millones
de dlares y para el 2018 proyecta ventas por $5.247 millones de dlares. Colombia es el quinto
mercado de cosmticos y Artculos de Aseo en Latinoamrica. Las ventas del sector crecieron a
una tasa de 7% entre 2009 y 2015, y se espera que a 2019 el sector alcance un crecimiento
promedio anual de 4% frente a 2015. Euromonitor International, 2015. La industria cosmtica
adems report exportaciones por $432 millones de dlares, cuyos principales destinos fueron
Per, Ecuador, Venezuela y Mxico. En el pas, segn la ltima encuesta oficial, el gasto per cpita
en belleza durante el 2015, se calcul en $84 dlares ($255.000 pesos al cambio del da) es decir,
un poco ms de 1/3 del salario mnimo mensual en la media nacional.
Ms all de los promedios, La Riviera, otorgo recientemente cifras, asintiendo que el promedio de
sus ventas por cliente en las tiendas en Colombia es de $300.000 pesos es decir medio salario
mnimo vigente (cerca de $100.00 dlares al cambio del da). La proyeccin para el mercado es
un crecimiento del 30% global antes del 2018, lo que implicara alzas repartidas por encima del
12% anual en el 2016 y 2017, la industria tiene la capacidad y el mercado tiene el potencial, tanto
a nivel local como internacional.
Algunas razones que han ayudado al sector a incrementar sus ventas son:
Creciente participacin de las mujeres en el mercado laboral. El mercado laboral est
compuesto en un 54% de mujeres. la segunda fuerza laboral femenina ms alta de la regin.
Fedesarrollo, 2015
En Colombia el nmero de mujeres gerentes excede a pases de Latinoamericanos y
algunos pases desarrollados como Canad, Reino Unido, Alemania, Japn y Francia.
El consumo por parte de los hombres y adolescentes viene creciendo. Se espera que, en
2016, este mercado participe con el 22% de la torta. Euromonitor International, 2015
Colombia hace parte de los 17 pases mega-diversos del mundo y cuenta con la mayor
biodiversidad por kilmetro cuadrado, posicionndose como potencia global en
biodiversidad y bienes naturales. Alberga alrededor del 10% de la biodiversidad del planeta
 14

y el 7% de la selva amaznica a pesar de representar el 0,7% de la superficie continental

mundial.
En los ltimos 4 aos la dinmica de exportacin de cosmticos desde Colombia ha sido
positiva, registrando un crecimiento promedio anual del 6,9% desde 2010. Las
exportaciones de Colombia representan el 10,5% de las exportaciones totales de Amrica
Latina y el Caribe.

La competencia por precios es grande pues las compaas de gran trayectoria ofrecen productos
de alta calidad a precios muy similares en el promedio que existe en el mercado actual, lo cual
no deja mucha opcin en cuanto a oferta por precio pues es necesario ofrecer sin abaratar
demasiado el producto con el objetivo de que retorne ganancia al productor.
La estrategia para ganar terreno en este mercado es la innovacin en la oferta que llame al
cliente a consumir productos ANVI y se fidelice con la marca.

ANLISIS DE LA COMPETENCIA

En general todas las empresas cosmticas poseen una filial en Colombia ya sea a travs de
distribuidoras, plantas productoras o mediante la asociacin, con una empresa local que obtenga
licencia o franquicia, para la fabricacin o comercializacin de sus productos.
Nuestra competencia est enfocada directamente a las empresas que se dedican a la distribucin y
comercializacin de productos cosmticos y farmacuticos, como Asepxia, Protex y Neko.
ASEPXIA: Hace parte de un kit de una serie de productos que sirven para evitar maquillar y en su
efecto cicatrizar el acn.
NEKO: Es un jabn dermatolgico con varios componentes para el cuidado de la piel.
PROTEX: Es un jabn para todo el cuerpo, el consumidor lo prefiere porque es anti-bacterial.
Asepsia, Neko y Protex se encuentran en una posicin prestigiosa en el mercado del cuidado de la
piel, tienen una serie de factores de xito desarrollados de forma satisfactoria, cada uno de estos
factores llevados a cabo cuidadosamente y dentro de un tiempo prudente, permitindolos ser
marcas reconocidas y tener un crecimiento prolongado en el mercado.
 15

MERCADO OBJETIVO

Tipo de mercado: Mercado de Consumo:

ANVI es un producto dirigido al uso personal, el cual est integrado por los jvenes que adquieren
el producto para su cuidado facial o ayudar a corregir el acn.

Tcnica de segmentacin: Micro Segmentacin:

Hemos empleado este tipo de segmentacin, pues permitir a la empresa obtener informacin
bsica que permita introducirnos al mercado de una manera ms lenta, pero a su vez ms segura.

Variables de Segmentacin segn tipo de mercado:

Variable Demogrfica: Edad entre los 13 hasta los 25 aos, dirigido un 60% hacia mujeres y 40%
hacia hombres, con un estatus socioeconmico entre 2 y 3.

Variable Geogrfica: Individuos localizados en el municipio de Tulu y municipios

aledaos.
Variable Pictogrfica: Personalidad adolescentes y jvenes con inclinacin a la vanidad e
interesados en su apariencia personal. Con un estilo de vida donde disfrutan de la interaccin con
sus grupos de referencia, amigos, compaeros de estudio.

Tipo de estrategia: Estrategia Concentrada:

Se centrara en un sector concreto ya que entraramos con una sola referencia, pretendemos
adquirir un mejor conocimiento de nuestros consumidores para as conseguir mayor participacin
en el mercado.

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Producto
Se realizarn encuestas del producto, en cuanto al nombre, diseo, as como la marca y el empaque,
con la finalidad de poder determinar el nivel de aceptacin por parte de los consumidores
potenciales.
Se escogi este nombre ANV ya que cuenta con las caractersticas de una buena marca al ser
corto, sencillo de recordar, pronunciar y escribir.
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Plaza
Se desarrollarn los principales canales de distribucin con la finalidad de hacer llegar los
productos al consumidor en los tiempos y cantidades necesarias.

Promocin
Se implementar una campaa de comunicacin masiva, con la finalidad de dar a conocer el
producto a los consumidores potenciales e informarles sobre las caractersticas del producto. Se
utilizaran pginas web, redes sociales y peridicos ya que estamos en una era informativa y nos
pasamos la mayor parte del da en las redes sociales.

Precio
Se fijarn los precios del producto con base en sus caractersticas y a la percepcin de valor de los
consumidores potenciales. Se buscar entrar al mercado con un precio no tan elevado que vaya
avanzando en su ciclo de vida buscando elevar el precio, es una buena opcin debido a que el
producto ofrece beneficios genuinos que atraen a los consumidores y creemos que una elevacin
de su precio no afectara sino es que le dara ms valor y credibilidad al producto.
 17

CONCLUSIONES

Hemos realizado un anlisis y diagnstico estratgico sobre la empresa ANVI la cual es una
empresa que tiene como actividad la comercializacin de productos a base de la miel de abejas
para este anlisis aplicamos la matriz FODA la cual nos arroja una fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas que la empresa puede presentar una vez se inicie su funcionamiento.

Se analizaron una de estrategias requeridas para que la empresa pueda estar posicionada en el
mercado y con una constante de produccin y crecimiento en el mercado, es claro que la
competencia en el sector de los cosmticos y productos de aseo personal es grande lo cual hace
necesario generar soluciones innovadoras, tanto en lso productos ofertados como en el mercadeo
que se est realizando para llegar al consumidor.

Aprovechando la ventaja que nos ofrece un pas como Colombia en cuanto a biodiversidad, se
deben explorar opciones tales como producir la propia materia prima y disminuir en gran
porcentaje la importacin de la misma, ofertar materia prima producida por la marca y volverla
material de exportacin, diversificar el portafolio de servicios con el fin de atraer mayores
consumidores con productos innovadores que sirvan como sustitutos de los existentes en el
mercado.
 18

BIBLIOGRAFIA

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tomado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2048/login?user=proveedor&pass=danue0a0&url=htt
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