En el mundo y ambiente de negocios tan fieramente competitivo, debe existir una

relacin e interaccin muy fuerte entre los productores y sus clientes. Esto significa
que, para producir bienes y/o servicios de calidad segn los requerimientos del
cliente, y cumplir con despachos al tiempo pedido y de forma rpida, la empresa
debe mantenerse cerca con sus proveedores y sus clientes. En orden de lograr
estos buenos despachos, bajar los tiempos morosos y perdidos dentro de la
produccin y mejorar la eficiencia y efectividad de su andar, los productores
necesitan tener una administracin, y mas que eso, una planificacin y sistema de
control eficiente que permita una muy buena sincronizacin y planificacin en todo
el proceso de organizacin.

Hoy, sin embargo, el desafo es intenso y requiere una fuerte integracin en la

cadena de valor. Enterprise ResourcePlanning es una herramienta de estrategia,
que equipa a la empresa con las capacidades y recursos necesarios para integrar y
sincronizar las funciones asiladas en un proceso continuo de negocios en miras de
ganar una competitividad en el turbulento ambiente de los negocios. Adems, estos
sistemas pueden ser complementados con sistemas ms especializados conocidos
como Best of Breed, los cuales se implementan en una Rea especfica de la
organizacin para que cumplan una funcin independiente de las dems
aplicaciones.

Sistemas de informacin de logstica

El xito de la logstica est en sustituir los inventarios por informacin con el objetivo
de lograr la satisfaccin del cliente. La inversin logstica debe invertir en tecnologa
de la informacin.

Los inventarios es un proceso desequilibrado con un alto costo; la administracin

de la informacin mejora el funcionamiento logstico. Se cree que al mejorar el
contenido y velocidad de la comunicacin se reducen tiempos rectores e incrementa
la flexibilidad y sensibilidad de la organizacin ante demandas.

Actualmente los sistemas de informacin de logstica se dividen en dos tipos: ERP

(Enterprise ResourcePlanning) y Best of Breed.

Enterprise ResourcePlanning

Enterprise ResourcePlanning o sistemas de planeamiento de recursos de la

empresa, es una herramienta de estrategia, que equipa a la empresa con las
capacidades y recursos necesarios para integrar y sincronizar las funciones asiladas
en un proceso continuo de negocios. Los sistemas proveen una arquitectura que
cumple con los requisitos internos y externos para soportar todos los procesos
integrados a travs de la cadena de suministro.
Los sistemas ERP fueron diseados a comienzos de los aos setenta y sus
antecedentes fueron el MRP y MRPII. El MRP (MaterialsRequirementsPlanning)
permita a un fabricante contar con los materiales correctos donde se les necesita y
a en el momento adecuado sin acumulaciones innecesarias y el MRPII es un
sistema con base en computadoras que dirige la planeacin y el control de la
produccin mediante la integracin de informacin procedente de los
departamentos de finanzas, contabilidad, personal y comercializacin entre otros.

Modelos de los sistemas ERP

Segn el tipo de empresa que vaya a utilizar el ERP, se definen tres modelos de
sistemas:

Herramienta: es una aplicacin a la medida, capaz de funcionar totalmente

de acuerdo con las necesidades del usuario. Son sistemas muy sofisticados
que permiten utilizar rutinas ya confeccionadas y que proporcionan un
lenguaje de programacin de alto nivel para aadir cdigo (programacin) de
manera muy eficiente y rpida con vistas a cumplir con los requisitos
buscados.
Aplicacin Parametrizable: incluye las funcionalidades empresariales
totalmente terminadas y listas para trabajar, con capacidad de ajuste a
necesidades mediante la definicin de parmetros. En teora ste es el
sistema ideal, ya que supuestamente contiene todas las posibilidades de uso
ya programadas requiriendo simplemente la indicacin de los procedimientos
y datos se quieren usar. Sin embargo, es imposible contemplar y programar
de antemano todos los posibles procedimientos que cualquier empresa
pueda necesitar por lo que se considera suficiente para evitar la
programacin adicional pero no cubre todo el espectro de necesidades.

Aplicacin Fija. Es la que lleva ya la programacin terminada con los procedimientos

preconcebidos e inmutables. Es la ms econmica pero tambin es la ms rgida,
al no permitir variaciones sobre el diseo original.

Para decidir cul de las anteriores aplicaciones es la ms conveniente para la

realidad de la empresa, debe de considerarse aspectos como la adaptabilidad, el
nivel de funcionamiento correcto de la aplicacin a lo largo de todas sus
funcionalidades, economicidad, rapidez de implantacin, facilidad de actualizacin
y la capacidad de utilizar el mismo sistema, aunque con las necesarias
adaptaciones, a otros pases con diferentes idiomas, legislacin y costumbres
operativas.

Caractersticas de los sistemas ERP

Cualquier sistema debe poseer un mnima cantidad de caractersticas para ser

calificado como una verdadera solucin para el tema ERP:
Flexibilidad: para responder a las necesidades cambiantes de las
organizaciones.
Modular y abierto: cualquier modulo pude ser separado o interceptado en
cualquier momento que sea necesario, sin afectar a los dems mdulos.
 Comprensivo: Tiene que ser capaz de soportar una variedad de funciones
organizacionales y debe ser adecuado para un amplio rango de empresas
Ms all de la compaa: no debe estar amarrado slo a los limites de la
compaa, sino que tendr permitir conectare a otras entidades del negocio
de la organizacin.
Los mejores procesos de negocios: debe contener una coleccin de los
mejores procesos para negocios aplicables mundialmente.
Simular la realidad: Debe simular la realidad del proceso, del negocio, en el
computador. Por ningn motivo debe tener el control ms all del negocio y
debe asignar responsabilidad a los usuarios detrs del sistema.

Caractersticas Tcnicas

Las aplicaciones ERP estn construidas con lenguajes de programacin como C,

Visual C++, Visual Basic, Java, Delphi, y las herramientas de programacin visual
como PowerBuilder, Visual Age, y otros similares.

En cuanto a la arquitectura utilizada la ms recomendada es la de Cliente-Servidor

en tres capas; por sus altas prestaciones, seguridad y flexibilidad.

Los sistemas operativos en los que funciona son Windows NT, Novell Netware,
OS/2, Unix y Linux y las bases de datos que se recomiendan son las que se han
convertido en universales y tienen detrs una empresa de software de garanta,
como SQL Server de Microsoft, Oracle, Btrieve de Pervasive, Informix, y DB2 de
IBM.

Costo y tiempo de implementacin de los ERP

El costo de implementar incluye Software en aproximadamente un17%, Hardware

en un 14%, servicios profesionales en un 46% y costos del staff interior de alrededor
del 23%. El promedio de costo para una implantacin de ERP es de $ 15.000.000.

El tiempo de implementacin del sistema ERP y sus aplicaciones tiene un rango de

18 meses a 26 meses, y el tiempo para alcanzar a notar beneficios cuantificables
se toman entre 9 a 12 meses desde el trmino del perodo de implementacin.
Pasan alrededor de 2.5 aos desde la iniciacin del proyecto antes de lograr lo que
se conoce como Retorno a la Inversin (ROI).

Aplicaciones Best of Breed

El trmino Best of breed es frecuentemente utilizado durante el proceso de

seleccin de un software. La mayora de personas que emplean este trmino estn
de acuerdo en que esto significa utilizar la mejor solucin de software para un
trabajo en particular. Este trabajo puede ser manejar un centro de distribucin,
administrar un programa de beneficios para los empleados o un plan de
mantenimiento en la empresa.

Es cualquier solucin que mejor se ajuste a los requerimientos funcionales de la

organizacin. En un mundo globalizado como el actual la solucin tiene que ser
parte de un gran rompecabezas, por lo tanto este debe ajustar con otras piezas
relacionadas, la integracin juega un rol en la determinacin de un best of breed.

Asimismo una empresa best of breed hace referencia a aquella que se enfoca en
un eslabn de la cadena de valor, best of breed significa escoger el mejor producto
disponible para cada funcin del negocio. Las compaas que estn buscando
agilidad y efectividad en su negocio, competir ms efectivamente en nuevos
mercados, ven la solucin best of breed como el mejor camino; por la velocidad
de la implementacin y la evidencia tangible; es decir se muestran resultados
rpidamente.

Podramos hacer la pregunta best of breed significa utilizar los mejores paquetes
funcionales junto con la integracin tanto como sea posible?

Para contestar esta pregunta en necesario tomar en consideracin un factor muy

importante; el costo. Los aplicaciones funcionales producen beneficios tangibles,
pero tambin se incurren en costos de adquisicin, implementacin y
administrativos. Por lo tanto una solucin best of breed es aquella que produce un
mejor retorno.

Otro factor a considerar es el riesgo. La implementacin de un software best of

breed puede ser terriblemente compleja, sobregiros en el presupuesto, tiempos de
finalizacin excedidos y otros que pueden ser atribuidos al pobre manejo y
conocimiento del paquete.

No es fcil decidir cual best of breed escoger ya que lo que trabaja para una
compaa puede que no funcione para otra.

Best of breed significa muchas cosas. Significa tomar la mejor solucin para la
situacin, significa tener el mejor retorno sobre la inversin y significa vivir con un
nivel de riesgo.

Algunas de las aplicaciones ms comunes desarrolladas como best of breed se

presentan a continuacin:

Warehouse Management System (WMS) Sistema de Administracin de

Almacenes

Funciones Funciones
Definicin del LAY OUT Relacin Artculo - Ubicacin
Actualizacin de Posiciones Das de bsqueda F.I.F.O
Relacin Tipo de Artculo - Ubicacin Reporte del LAY OUT
Relacin Familia de Artculo - Ubicacin

Stock Management System (SMS) Sistema de Stock

Funciones Funciones
Carga de Movimientos en Preparacin Ficha de Stock
Procesar Informes de Recepcin Saldo de Stock por depsito
Procesar Ordenes de Carga Saldo de Stock a una fecha
Confirmacin de Informes de
Recepcin Histrico de posiciones
Confirmacin de Ordenes de Carga Control de Carga
Confirmacin de Guas en Bultos Seguimiento de Lotes
Reimpresin de planillas Estadstica de ocupacin de depsito
Anulacin de comprobantes pendientes Totales de movimientos por artculo
Comprobantes pendientes de
Carga de movimientos de Stock preparacin
Comprobantes en proceso de
Transferencias entre posiciones preparacin
Transferencias a Picking Reportes de Stock
Confirmacin de transferencias a
Picking Control de Accesos
Conteo Cclico Ficha de Stock

MilkRunManagemenSystem (MMS) Sistema de recoleccin consolidada

Funciones Funciones
Generacin de Recolecciones Fijas Estado de Flota
Armado de Orden de Retiro
Armado de Viaje
Asignacin de Flota
Cierre de Viaje
Anulacin de Viaje
Listados de Servicio de Transporte
Trucking Management System (TMS) Sistema de Transporte
Funciones
Generacin de Servicio
Armado de Viajes
Asignacin de Flota
Carga de Remitos Cliente
Cierre de Viaje
Anulacin de Viaje
Anulacin de Remitos
Listados de Servicios de Transporte
Distribution Management System (DMS) Sistema de Distribucin
Funciones
Carga de Pedidos
Carga de Remitos Clientes
Carga de Ordenes de Despacho
Armado de Viajes
Asignacin de Flota
Emisin de Hoja de Ruta
Emisin de Carta de Porte
Emisin de Guas
Anulacin de Viajes
Gestin y Emisin de Carta de Porte
Emisin y Seguimiento de Remitos
Manejo de Fleteros
Control de Documentacin
Mdulo de Performance
Funciones
Estado de Flota
Gestin y Emisin de Carta de Porte
Emisin y Seguimiento de Remitos
Manejo de Fleteros
Control de Documentacin
Mdulo de Performance
Control de Accesos
Estado de Flota
Funciones
Comprobantes pendientes de
distribucin
Listado de Viajes pendientes de Cierre
Estado de Flota
Operaciones con Redespacho
Emisin y Seguimiento de Remitos
Manejo de Fleteros
Control de Documentacin
Mdulo de Performance
Control de Accesos
 Comprobantes pendientes de
Cierre del Viaje distribucin
Carga de Pedidos Listado de Viajes pendientes de Cierre
Carga de Remitos Clientes

Container Management System (CMS) Sistema de Administracin de

Contenedores

Funciones Funciones
Retiro de Contenedores Emisin y Seguimiento de Remitos
Transporte de Contenedores Manejo de Fleteros
Devolucin de Contenedores Control de Documentacin
Asignacin de Flota Mdulo de Performance
Emisin de Carta de Porte de Retiro Control de Accesos
Emisin de Carta de Porte de Movimientos de Locator de
Transporte Contenedores
Emisin de Carta de Porte de
Devoluciones Reserva Automtica de Ubicaciones
Armado de Orden de Retiro Confirmacin de Arribos
Programacin de Ubicaciones de
Cierre de Viaje Arribos
Anulacin de Viaje Programacin de Descargas
Anulacin de Cierre de Viaje Confirmacin de Movimientos
Gestin y Emisin de Carta de Porte Transferencias entre posiciones
Retiro de Contenedores Emisin y Seguimiento de Remitos
Transporte de Contenedores Manejo de Fleteros
Devolucin de Contenedores Control de Documentacin

Financial Management System (FMS) Sistema de Administracin Financiera

Funciones Funciones
Facturacin de Servicios MENU PRINCIPAL
Cuentas a Pagar Archivos Maestros
Cuentas a Cobrar Facturacin
Caja y Bancos Cuentas Corrientes Deudores
Contabilidad General Gestin de Proveedores
Facturacin de Servicios Administracin de Caja y Bancos
Control de Ventas
Contabilidad General
Depuraciones
Cierres Diarios

Las tendencias actuales muestran como las organizaciones estn empezando a

adoptar unas estrategias basadas en los sistemas integrados ERP y adems estn
llenando mejor sus deficiencias o huecos con sistemas Best of Breed. Muchas
empresas de este tipo de software se han dedicado a unir varios de estos sistemas
en sistemas integrados, que puedan compartir mejor los datos, y si todava siguen
ocurriendo problemas de compatibilidad de plataformas, el vendedor se
compromete a hacer la integracin sin costo adicional.

Escoger entre un sistema integrado ERP o Best of Breed, depende del tamao de
la organizacin, la cultura y estilo de administracin de la misma.

Antes de escoger entre un best of breed o un ERP debe tomarse en consideracin

un factor muy importante como lo es el costo, el cual al final determinar la
capacidad de la empresa de adquirir uno u otro software, sino el presupuesto
necesario para darle mantenimiento y modernizacin.

En la actualidad la empresas desarrolladoras de software best of breed estn

buscando la manera de tratar de unir sus aplicaciones para lograr una integracin
comparativa que adems no requiera de personal especializado para su utilizacin.

Hay dos variables crticas que se deben tomar en cuenta a la hora adquirir un
sistema logstico, primero si el soporte tcnico es eficiente y segundo si es necesario
contar con personal especializado para la utilizacin y mantenimiento del sistema.
BIBLIOGRAFIA

https://es.scribd.com/archive/plans?doc=332179488&metadata=%7B%22context%
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