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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin


Formato de syllabus de curso

1. IDENTIFICACIN DE CURSO

Escuela o unidad: Escuela de Ciencias


Sigla: ECBTI
Bsicas, Tecnologa e Ingeniera
Campo de formacin: Formacin
Nivel: Profesional interdisciplinar bsica comn
Curso: Mtodos probabilsticos Cdigo: 104561
Tipologa de curso: Terico N de crditos: 2
Diseador de curso: Vladimir de Jess Actualizador de curso: Vladimir de
Vanegas Angulo Jess Vanegas Angulo
Fecha de elaboracin: 28 de noviembre Fecha de actualizacin: 23 de junio
de 2016 de 2017
Descripcin del curso:
El curso acadmico: Mtodos Probabilsticos, consta de 2 crditos acadmicos, cuyo
campo de formacin es Disciplinar y tiene carcter profesional- obligatoria en el
programa de ingeniera Industrial en oferta la UNAD; adems, es de tipo terico.
Forma parte del inicio del estudiante en el campo de los modelos matemticos en
especial los de programacin dinmica, teora de colas, inventarios, pronsticos,
cadenas de Markov, que ser de gran utilidad en el estudio, comprensin y solucin
en multicontexto de problemas organizacionales de la vida cotidiana, profesional y
laboral.
Por consiguiente lo que se busca es que el estudiante entre a analizar el
comportamiento de ciertos procesos probabilsticos por sistemas de ecuaciones
matemticas que permitan predecir el comportamiento de un sistema y tomar la
decisin ms acertada; de igual manera propende por identificar la diferencia entre la
formulacin y tcnicas de solucin.
El curso es de tipo terico de dos (2) crditos, est dividido en dos unidades y ha
sido diseado para ejecutarse en el lapso de 16 semanas. La primera unidad plantea
las diferentes tcnicas de pronstico y los diferentes modelos de inventarios. A
travs de una serie de ejercicios prcticos el estudiante adquiere la habilidad para
determinar el modelo de pronstico adecuado a una situacin en particular as como
el modelo de inventario y la poltica que debera aplicarse en una empresa en
particular conociendo las variables que rigen su comportamiento. La segunda unidad
plantean los diferentes mtodos empleados para solucionar problemas relacionados
con cadenas de Markov, lneas de espera y programacin no lineal con los que se
pretende que el estudiante posea ms herramientas para que busque la solucin
ptima a problemas simples y complejos que se le puedan presentar tanto en la
cotidianidad como en el ejercicio de su vida profesional y/o laboral.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propsitos de formacin del curso:

Lograr que el estudiante comprenda los elementos tericos que sustenten los
mtodos probabilsticos que le permitan resolver problemas del campo de la ciencia,
la tecnologa e ingeniera, repercutiendo en caractersticas que ayudan a identificarlo
en su desempeo y actuacin profesional.
Competencias del curso:

El estudiante aplica la teora de pronsticos en problemticas particulares de su


entorno, a travs de la proyeccin de la demanda como requerimiento general el
proceso de planeacin, control, de igual manera en la logstica marketing y
produccin.
El estudiante comprende la administracin de inventario mediante diferentes
procesos y procedimientos que garantizan la continuidad de la produccin de una
empresa estableciendo necesidades probables y abastecimiento de los diferentes
productos.
El estudiante aplica la teora lneas de esperas haciendo uso del recurso del
estudio de colas que resulta ser un aspecto de la vida actual, en donde logra
determina los recursos que se necesitan para poder dar un servicio de calidad a
un nmero de clientes.

3. CONTENIDOS DEL CURSO

Unidades/t Recursos educativos requeridos


emas
1. Tcnicas Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: mtodos
de cuantitativos para la administracin (2a. Ed.) (pp. 47-57),
pronstico, Bogot, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de:
teora de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
inventarios, on?docID=10467109&ppg=9.
toma de
Ullmann, J. E. (1979). Mtodos cuantitativos en administracin: teora
decisiones en
y 512 problemas resueltos (pp. 278-282), Mxico, D.F., MX:
sistemas de
inventarios McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10514989&ppg=6
Sipper, D., & Bulfin, J. R. L. (1998). Planeacin y control de la
produccin (pp. 95-159), Mxico, D.F., MX: McGraw-Hill
Interamericana. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10486089&ppg=8
Guerrero, S. H. (2009). Inventarios: manejo y control (pp. 18-34),
Bogot, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10584414&ppg=13
Ruiz, E. N. (2011). Investigacin de Operaciones. En: Seleccin de
Guas de Estudio: Contabilidad y Finanzas (pp. 61-71), Habana
CUBA: Editorial Universitaria. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10472570&ppg=2
Arbones, M. E. A. (1990). Logstica empresarial. Barcelona (pp. 68-
80), ES: Marcombo. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10337354&ppg=6
Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: mtodos
cuantitativos para la administracin (2a. Ed.) (pp. 101-109),
Bogot, CO: Ecoe Ediciones. Recupeerado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10467109&ppg=9
Vanegas, V. (2016, Diciembre 21). Pronstico [Archivo de video].
Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10016
B., M. E. (2009). Toma de decisiones (pp. 5-25), Crdoba, AR: El Cid
Editor | apuntes. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10317014&ppg=3.
Marketing, P. (1995). Toma de decisiones eficaces (75-122; 177-
242), Madrid, ES: Ediciones Daz de Santos. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10184604&ppg=7.
Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: mtodos
cuantitativos para la administracin (2a. Ed.) (pp. 13-34),
Bogot, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10467109&ppg=9.
Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Mtodos cuantitativos para la
toma de decisiones en administracin (pp. 2-25), Mxico, D.F.,
MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10479349&ppg=8.
Prez, L. R. P. E. (2009). La toma de decisiones gerenciales (pp. 9-
36), Crdoba, AR: El Cid Editor | apuntes. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10311684&ppg=5
2. Cadenas Taibo, A. Investigacin de operaciones para los no matemticos (pp.
de Markov, 71-77), Mxico, D.F., MX: Instituto Politcnico Nacional, 2009.
teora de Accessed November 27, 2016. Recuperado de:
colas y http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
programacin on?docID=10504970&ppg=8.
no lineal
Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Mtodos cuantitativos para la
toma de decisiones en administracin (pp. 331-351), Mxico,
D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10479349&ppg=8.
Palacios, A. L. C. (2009). Direccin estratgica (pp. 134-137),
Bogot, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10515305&ppg=9.
Arbones, M. E. A. (1990). Logstica empresarial (pp. 145-155),
Barcelona, ES: Marcombo. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10337354&ppg=6.
Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: mtodos
cuantitativos para la administracin (2a. Ed.) (pp. 85-98),
Bogot, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10467109&ppg=9.
Vanegas, V. (2016, Diciembre 21). Lnea de espera [Archivo de
video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9828
Maroto, . C., & Alcaraz, S. J. (2011). Introduccin a la investigacin
operativa en administracin y direccin de empresas (pp. 229-
239), Valencia, ES: Editorial de la Universidad Politcnica de
Valencia. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10637751&ppg=5
Recursos educativos adicionales para el curso:

Unidad 1: Rojas, L. M. D., Guisao, G. E. Y., & Cano, A. J. A. (2011). Logstica


integral: una propuesta prctica para su negocio (pp. 47-54),
Bogot, CO: Ediciones de la U. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=10560153&ppg=4
lvarez, O. F. (2011). Soluciones logsticas (pp. 83-89), Barcelona, ES:
Marge Books. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=10957927&ppg=84.
Unidad 2: Mariscal, B. W. (2009). Proceso de toma de decisiones gerenciales (pp.
4-23), Crdoba, AR: El Cid Editor | apuntes. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=10316258&ppg=3.

4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

Descripcin de la estrategia de aprendizaje:


La estrategia de aprendizaje implementada en el curso es el estudio de caso, segn
Muoz J.P y Suarez M.C, consiste en que el estudiante se enfrenta a la descripcin de
una situacin especfica que plantea un problema, que debe ser comprendido,
valorado y resuelto por un grupo de personas a travs de un proceso de discusin.
Los integrantes deben ser capaces de analizar una serie de hechos, referentes a un
campo particular del conocimiento, para llegar a una decisin y posterior propuesta
de mejora a la problemtica. Adems, prepara al estudiante para la toma de
decisiones, ensendole a defender sus argumentos y a contrastarlos con las
opiniones del resto del grupo (Muoz & Suarez, s.f.)1.

Dentro de las actividades a desarrollar durante el curso se encuentran:

1
Muoz J.P & Suarez M.C. (2013). Tcnica de estudios de casos. Recuperado en mayo de 2013 de:
http://es.scribd.com/doc/13938640/Tecnica-de-Estudio-de-Casos
Paso 1. Elaborar un mapa conceptual en donde se haga un reconocimiento del curso
Mtodos probabilsticos, hacer un reconocimiento de los integrantes del grupo que se
ha conformado y desarrollar la ficha de reconocimiento de actores, hacer un
reconocimiento del estudio de caso y hacer la propuesta de cuales referentes
bibliogrficos pueden dar respuesta al estudio de caso, los cuales se les debe justificar
la eleccin; todo lo antes descrito se hace de manera individual.

Paso 2. Publicar al interior del grupo los referentes bibliogrficos propuestos a ttulo
individual y disertar entre los compaeros la eleccin particular, de acuerdo a la
sugerencia de los integrantes del grupo, se deben proponer mejoras si amerita, el
grupo debe diligenciar la tabla de referentes bibliogrficos que se anexa, se debe
comenzar a desarrollar el estudio de caso mediante una anlisis e interpretacin del
mismo y diligenciar la tabla propuesta la cual solicita determinar segn el estudio de
caso propuesto que tipo de mtodo se va a utilizar y en que tiempo, el cual est
seccionado durante el periodo acadmico; basndose en la tabla diligenciada se debe
seleccionar uno de los mtodos a utilizar y hacer la proyeccin para los siguientes 12
meses haciendo uso de una herramienta que est inmersa dentro del contenido
temtico del curso acadmico que se considere que puede dar respuesta a lo
propuesto.

Paso 3. Dado los 3 componentes del producto definir la estrategia de compra de cada
uno de ellos de acuerdo a los cuestionamientos formulados a continuacin:
Cantidad ptima de pedido
Cantidad de pedidos requeridos
Nivel de reabastecimiento
Costos totales de cada estrategia (costo de comprar, pedir y mantener)
De acuerdo a la dinmica de ventas entre minoristas del ao que termina al que
comienza, establecer en cuantos aos los minoristas lograran un estado estable entre
sus ventas.

Paso 4. Realizar una propuesta basada en teoras de colas que les permita definir
cuantos vendedores requerirn el sitio, considerando que el mismo que atiende es
quien realiza el proceso de facturacin y entrega del producto; de igual manera se
deben presentar todos los ajustes sugeridos en cada una de las realimentaciones
realizadas por cada tutor y presentar un consolidado dando respuesta al estudio de
caso propuesto.

Los estudiantes contarn con la asesora constante del tutor y director del curso que
a travs del acompaamiento sncrono y asncrono darn las indicaciones y
realimentaciones pertinentes de cada actividad.
Algunas actividades del curso son de tipo individual, se resalta que pueden
interactuar con los compaeros de grupo colaborativo para aclarar dudas, cooperar
en la solucin

5. DISTRIBUCIN DE LAS ACTIVIDADES ACADMICAS DEL CURSO

Contenidos a Actividad a desarrollar segn la


Semana
desarrollar estrategia de aprendizaje
Elaborar un mapa conceptual en donde se
haga un reconocimiento del curso Mtodos
probabilsticos, hacer un reconocimiento de
los integrantes del grupo que se ha
conformado y desarrollar la ficha de
Aspectos generales sobre
reconocimiento de actores, hacer un
1y2 el curso Mtodos
reconocimiento del estudio de caso y hacer la
Probabilsticos
propuesta de cuales referentes bibliogrficos
pueden dar respuesta al estudio de caso, los
cuales se les debe justificar la eleccin; todo
lo antes descrito se hace de manera
individual.
Publicar al interior del grupo los referentes
Unidad 1. Aspectos
bibliogrficos propuestos a ttulo individual y
generales sobre el
disertar entre los compaeros la eleccin
contenido temtico
particular, de acuerdo a la sugerencia de los
3 Tcnicas de pronstico,
integrantes del grupo, se deben proponer
teora de inventarios,
mejoras si amerita, el grupo debe diligenciar
toma de decisiones en
la tabla de referentes bibliogrficos que se
sistemas de inventarios
anexa
Unidad 1. Aspectos
anlisis e interpretacin del mismo y
4 generales sobre el
diligenciar la tabla propuesta la cual solicita
contenido temtico
determinar segn el estudio de caso
Tcnicas de pronstico,
propuesto que tipo de mtodo se va a utilizar
teora de inventarios,
5 y en qu tiempo, el cual est seccionado
toma de decisiones en
durante el periodo acadmico
sistemas de inventarios
Unidad 1. Aspectos Basndose en la tabla diligenciada se debe
6 generales sobre el seleccionar uno de los mtodos a utilizar y
contenido temtico hacer la proyeccin para los siguientes 12
7 Tcnicas de pronstico, meses haciendo uso de una herramienta que
teora de inventarios, est inmersa dentro del contenido temtico
toma de decisiones en del curso acadmico que se considere que
sistemas de inventarios puede dar respuesta a lo propuesto.
Dado los 3 componentes del producto definir
Unidad 2. Aspectos
8 la estrategia de compra de cada uno de ellos
generales sobre el
de acuerdo a los cuestionamientos formulados
contenido temtico
a continuacin:
Cadenas de Markov, teora
Cantidad ptima de pedido
9 de colas y programacin
Cantidad de pedidos requeridos
no lineal
Nivel de reabastecimiento
Dando continuidad a lo desarrollado en las
Unidad 2. Aspectos
10 semanas 7, 8 y 9 Dados los 3 componentes
generales sobre el
del producto, definan la estrategia de compra
contenido temtico
de cada uno de ellos dados los tres
Cadenas de Markov, teora
componentes:
11 de colas y programacin
Costos totales de cada estrategia (costo
no lineal
de comprar, pedir y mantener).
Unidad 2. Aspectos
12
generales sobre el Dada la dinmica de ventas entre minoristas
13 contenido temtico del ao que termina al que comienza,
Cadenas de Markov, teora establezcan en cuantos aos los minoristas
14 de colas y programacin lograrn un estado estable entre sus ventas.
no lineal
Unidad 1. Aspectos
Dado el deseo de la compaa de poner un
generales sobre el
punto de venta directo en Bogot, realicen una
contenido temtico
propuesta basados en Teoras de Colas que les
Tcnicas de pronstico,
permita definir cuantos vendedores requerir
teora de inventarios,
el sitio, considerando que el mismo que
toma de decisiones en
atiende es quien realiza el proceso de
15 y 16 sistemas de inventarios,
facturacin y entrega del producto.
Unidad 2. Aspectos
generales sobre el
Se debe presentar un consolidado en donde se
contenido temtico
exponga todo lo desarrollado durante el
Cadenas de Markov, teora
periodo acadmico, apoyndose en las
de colas y programacin
realimentaciones realizadas por el tutor.
no lineal

6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAAMIENTO DOCENTE


Descripcin de las estrategias de acompaamiento docente a utilizar en
este curso.

El acompaamiento docente se realizara de forma Asincrnica y Sincrnica; para el


caso de manera Asincrnica:

-Atencin en foros: Seguimiento al desempeo de los estudiantes, solucin de dudas


e inquietudes y soporte tcnico.

-Mensajera interna del curso y correo institucional: Solucin de dudas e inquietudes


sobre el curso y proceso acadmico de los estudiantes.

-Componente prctico: Se desarrolla a travs de escenarios con apoyo tecnolgico a


travs del software indicado para la actividad.

Para el caso de Sincrnica:

-Atencin sncrona va Skype: Atencin de estudiantes a travs de Skype con el fin de


aclarar dudas e inquietudes sobre las actividades y temticas del curso. Para conocer
los horarios consultar el entorno de aprendizaje colaborativo.

-Encuentros sincrnicos va web conferencia: Espacio destinado desarrollar


encuentros virtuales con el fin de aclarar dudas sobre el desarrollo del curso, estos
espacios permiten la interaccin de estudiantes y tutores. Para conocer los horarios
consultar el entorno de aprendizaje colaborativo.

-Franjas de Atencin en Centro FAC: Tiempo destinado por los docentes para realizar
acompaamiento en los centros, con el fin de resolver dudas acadmicas y manejo
del campus virtual, se realiza con el fin de fortalecer la vida universitaria, modelo
pedaggico de la universidad y comprensin del programa acadmico.

-Crculos de Interaccin y Participacin Acadmica y Social CIPAS: Corresponden a


grupos de estudio que se conforman por estudiantes y pueden ser orientados por un
docente, con el fin de comprender temas acadmicos de los cursos, disciplina,
programa, investigacin o el modelo pedaggico de la universidad a travs de
recursos tecnolgicos manteniendo inters hacia el aprendizaje y movilizando la vida
universitaria.

7. PLAN DE EVALUACIN DEL CURSO


Nmer Momento
Puntaje Ponderaci
o de s de la Productos a entregar segn
mximo/500 n/500
seman evaluaci la estrategia de aprendizaje
puntos puntos
a n
Mapa conceptual, ficha de
reconocimiento de actores,
1-2 Inicial 25 25
cuadro de referentes
bibliogrficos individual.
Cuadro de referentes
bibliogrficos grupal, anlisis,
interpretacin y desarrollo
Intermedi
3-7 parcial del estudio de caso, de 175
a Unidad 1
acuerdo al mtodo
seleccionado hacer proyeccin
para los siguientes 12 meses. 350
Definir la estrategia de compra
de cada uno de los
Intermedi componentes, establecer en
8-14 175
a Unidad 2 que tiempo los minoristas
lograran una estabilidad en sus
ventas.
Haciendo uso de la teora de
cola determinar cuntos
vendedores se requerirn,
15-16 Final compilar la informacin 125 125
siguiendo los parmetros y
normas indicadas en la gua de
actividad Final
500
Puntaje Total 500 puntos
puntos