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MARKETING
Actividades de Aprendizaje
Nombres:
Docente:
MSc. Mayra Ortega Vivanco
LOJA- ECUADOR
2017
1. Realice el mapa conceptual del tema tomando como base el que aparece como ejemplo en su CD.
2. Vaya a su CD y resuelva las 10 preguntas que le ayudarn a fijar los conceptos
revisados en este captulo.
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3. Compare las pginas de Vitro (www.vitro.com) y Kimberly-Clark (www.kimberly-
clark.com.mx). Encuentre su misin, visin, objetivos y estrategias.
VITRO
Misin
Proveer las mejores soluciones relacionadas al vidrio en las industrias que
participamos.
Visin
Mejoraremos nuestro liderazgo en los sectores de negocio en que operamos y
seremos reconocidos como Compaa lder en innovacin.
Valores
En Vitro sostenemos un estricto apego a nuestros valores, para movernos en la ruta de
la rentabilidad.
Innovacin
Enriquecer los procesos y operaciones con nuevas ideas para mejorar
consistentemente nuestros resultados.
Trabajo en Equipo
Unir talentos para trabajar como una sola fuerza.
Excelencia Operativa
Superar siempre lo que se espera de nosotros.
Orientacin al Cliente
Tomar como punto central de nuestro negocio a nuestros clientes.
Integridad
Actuar siempre con rectitud y apego a nuestros principios.
KIMBERLY-CLARK
Nuestra Visin est enfocada al logro de resultados sostenibles que nos permitan
alcanzar nuestras metas de largo plazo en los tres pilares de nuestra estrategia de
sustentabilidad: Econmico, Social y de Seguridad laboral y Ambiental.
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Pilares de la estrategia
Eje Social y de Seguridad Laboral. El objetivo clave de este eje es el de contar con
mecanismos para generar ms valor al beneficio social en virtud de las operaciones de la
empresa y asegurar la integridad del personal en materia de salud y seguridad
ocupacional. Es por ello que seguimos reforzando el compromiso con nuestro capital
humano, con nuestros consumidores, con las comunidades donde operamos y en general
con ms de 200 instituciones que anualmente apoyamos con donativos en especie. La
salud y seguridad ocupacional, la capacitacin y el desarrollo profesional de nuestro
principal activo, nuestros empleados, ocupan una alta prioridad en este pilar de la
estrategia. As mismo, la solidez y transparencia del gobierno corporativo y el compromiso
del personal con el Cdigo de Conducta de KCM son piezas fundamentales de nuestra
tica empresarial. De igual manera, este eje de la estrategia prioriza la bsqueda de
mejores canales de comunicacin y dilogo con nuestros consumidores a fin de
incrementar constantemente el nivel de satisfaccin a sus necesidades de higiene, salud y
cuidado personal.
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