PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS PASAR USANG
Jln. Raya Padang Bukit Tinggi KM. 27 Nagari Sungai Buluh Kec. Batang Anai
Kode Pos 25586

KEGIATAN MONITORING DAN EVALUASI PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN

No Kegiatan Hasil Kegiatan
1.
a. Akan menata status pasien
Monitoring & evaluasi :
b. Puskesmas mencetak siap
a. Pelayanan di Medikal
(Family forder)
Record
c. Pelayanan di ruangan
b. Pelayanan Gigi
Pendaftaran dipercepat
a. Perlu peningkatan
Penilaian indikator kinerja kompetensi petugas
2.
klinis b. perlu dibentuk tempat untuk
menilai kinerja klinis
Pengkajian pasien jatuh yang
Pengukuran pencapaian dilakukan oleh petugas IGD
3.
sasaran keselamatan pasien dalam ruangan IGD sangat
sempit
Waktu Pelaksanaan Hasil Monitoring Hasil Evaluasi Ket
a. status belum tertata a. Memang belum
b. belum sesuai kriteria tertata status pasien
c. wawancara dengan 10 b. Pengumuman status
22-12-2015
pasien mengatakan belum Family Folder
lama menunggu di c. Waktu tunggu Pasien
pendataran yang lama
a. Kurangnya kompetensi a. Kompetensi petugas
petugas dalam pelayanan yang kurang baik
gawat darurat b. Petugas kurang
23-12-2015
b. kurangnya rasa bertanggung jawab
tanggungjawab terhadap dalam melaksanakan
tugas tugas
Memonitoring kejadian /
30-01-2016 resiko terhadap pasien Ruangan IGD sempit
yang berkunjung
 Dari kotak saran
Pemantauan dan
Pasien tidak puas dengan ditemukan pasien tidak
4. pengukurana kepuasan 05-01-2016 Kotak saran
layanan petugas puas dengan layanan
pelanggan
petugas

No Kegiatan Hasil Kegiatan Waktu Pelaksanaan Hasil Monitoring Hasil Evaluasi Ket

Kepala UPTD Puskesmas Pasar Usang

dr. Syafrinawati
NIP. 197710051997032001