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Su visin es ser reconocida como la mejor inversin de los mexicanos, como una
empresa lder de exploracin y produccin en el mbito internacional,
comprometida con el desarrollo integral de su personal y con los ms altos
estndares de eficiencia, tica profesional, proteccin al medio ambiente y
seguridad.
Las normas ISO son un grupo de normas tcnicas interrelacionadas emitidas por
la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO). Las principales son ISO
9000, ISO 9001 e ISO 9004.
Son normas que certifican la calidad de las unidades de negocio de una empresa.
Se refieren a los procesos y no distinguen los diferentes niveles de excelencia. Lo
importante es el proceso por el que pasa la empresa para conseguir el certificado.
Una vez superado, el plan es sometido a una auditoria por parte de las compaas
certificadoras, encargadas de acreditar la gestin.
Las normas denominas ISO 9000 son un conjunto de normas que indican
lineamientos generales para la administracin de sistemas de calidad. Aseguran la
operacin correcta de materias primas hasta la entrega del producto.
La alta direccin tiene que incluir aquellos objetivos necesarios para cumplir los
requisitos para el producto, establecer funciones y niveles pertinentes dentro de la
organizacin. Los objetivos deben ser medibles y coherentes.
NIVEL I. Verificar:
1. La ingeniera aprobada.
2. La calificacin de operarios.
7. Los acabados.
10. Emitir los reportes de las no conformidades detectadas y dar seguimiento hasta su conclusin.
Objetivos:
Metas especificas:
Acciones Principales:
Implantar Sistemas de la Administracin de la Calidad, Seguridad Industrial y
Proteccin Ambiental en los centros de trabajo con base en la normatividad
nacional e internacional.
Estas normas ( ISO 9001, 9002 e ISO 9003 ), se refieren a los modelos de
aseguramiento de la calidad, y representan tres distintas formas de requisitos de
estos sistemas. Tienen el propsito de que un proveedor demuestre su capacidad
de cumplir con los requisitos establecidos. Estas normas son independientes a las
normas de los productos, por lo que no substituyen a stas, se complementan.
El reto que las empresas enfrentan, para poder competir en el mercado hace
necesario considerar la normatividad de aceptacin mundial en cuanto a las
caractersticas de un sistema, un producto o un servicio. El medio empleado
para tomar en cuenta los requerimientos de aceptacin, es a travs de la
Serie de Normas ISO 9000, adaptadas y normalizadas en Mxico con la
Serie NMX-CC-1 a 8.
Por eso es tan importante que en todos los centros de trabajo ya se tenga
una Cultura de Calidad, pero sobre todo, que el personal este convencido de
ella y la practiquen para producir con calidad, ser excelentes en los
quehaceres diarios para construir un nuevo Mxico, el que se heredar a las
generaciones futuras, por eso, los valores de la calidad deben ser estandarte
de progreso, y recordar que la responsabilidad en el trabajo, la innovacin
tecnolgica, la eficiencia y la eficacia en los procesos, la seguridad de las
personas y de las instalaciones, y el cuidado del medio ambiente, conducirn
a la meta.
Lnea de
Refinera Produccin
Turbosina
Pemex Diesel
Cadereyta Pemex
Premium
Pemex Magna
Combustoleo
Asfalto AC-
20/AC-30
Butadieno
Estireno
Asfalto AC-
20/AC-30
Materia prima
para humo
Madero negro
Turbosina
Pemex Diesel
Diesel
Desulfurado
Combustoleo
Ciclohexano
Pemex Diesel
Diesel
Desulfurado
Turbosina
Combustoleo
Minatitln Pemex Magna
Nova
Propileno
Azufre
Isobutano
Gas Nafta
Lnea de
Produccin de
Lubricantes
Salamanca
Asfalto AC-
20/AC-30
Parafinas
Turbosina
Pemex
Salina Cruz Premium
Pemex Diesel
MTBE
Turbosina
Pemex Magna
Propileno
Tula Pemex Diesel
Gasoleo
Industrial
Proceso de Calidad de PEMEX
Pemex Refinacin busca disponer de un sistema de entrenamiento probado, estandarizado y
efectivo para el desarrollo de sus operadores de campo y de tablero.
Este sistema de entrenamiento deber estar diseado para permitir la certificacin de aquellos
operadores que cumplan estndares y requisitos establecidos. La certificacin requiere ser
homologada por una entidad de gobierno o una asociacin profesional y debe contener
metodologas de recertificacin peridica, que asegure mantener un nivel de competencia de los
operadores, de acuerdo con los altos estndares tecnolgicos y de seguridad de la industria de
refinacin de petrleo a nivel mundial.
El sistema de entrenamiento que se proponga debe haber sido probado por la industria de
refinacin a nivel internacional y deber contener como mnimo un 50% de entrenamiento
prctico en el sitio de trabajo y con la utilizacin de simuladores de proceso para entrenamiento.
Cuidado Bsico de los Equipos para asegurar una operacin continua, eficiente y segura.
Con el fin de preservar dentro de Pemex Refinacin la experiencia del entrenamiento en el sitio de
trabajo y el entrenamiento con el uso de simuladores genricos y especficos, los tutores sern
personal experimentado suministrado por la universidad o instituto de investigacin (podran ser
personal jubilado de Pemex), integrantes del consorcio y/o Pemex, quienes sern entrenados por
el contratista.
El programa de entrenamiento para operadores de campo propuesto deber tener una duracin
menor de 150 das y deber incluir como mnimo:
Fundamentos de equipos.
El sistema de evaluacin del conocimiento y de aplicacin del conocimiento debe incluir al menos
los siguientes tipos de evaluaciones:
Las evaluaciones realizadas a cada operador debern quedar registradas en el LMS ya sea en
forma directa desde el simulador o mediante interfaces diseadas por el contratista.
Evaluacin Final
El contratista propondr un sistema de evaluacin final que asegure que los operadores
certificados cumplen los estndares de certificacin definidos y debe incluir la participacin de
personal de la refinera en el concepto final de la certificacin del operador.
Metodologa
El entrenamiento propuesto deber incluir una metodologa que asegure que los operadores de
tablero conocen a profundidad las variables crticas de los procesos a su cargo, la interrelacin de
las variables, los sistemas de control y automatizacin que las controlan, las consecuencias de las
desviaciones de sus lmites y la forma ptima y segura para llevar los procesos a su operacin
normal, despus de eventos de mal funcionamiento y emergencias operacionales.
Tambin debe incluir una metodologa probada y prctica para la deteccin y prevencin de
problemas operacionales que conlleven a situaciones inseguras para el personal de la planta, los
equipos y la calidad de los productos.
Este entrenamiento ser realizado por tutores internos, quienes han sido previamente
entrenados por el contratista. El contratista deber disear un programa detallado de
entrenamiento para los tutores.
El sistema de evaluacin del conocimiento debe incluir al menos dos tipos de exmenes:
Un examen final que cubre los temas estudiados durante el programa de entrenamiento.
Evaluacin Final
El contratista propondr un sistema de evaluacin final que asegure que los operadores
certificados cumplen los estndares de certificacin definidos y debe incluir la participacin de
personal de la refinera en el concepto final de la certificacin del operador.