Katherine Alccahuaman

Cruce de Chilina MZ FLT-8, Distr: A.S.A - Arequipa

Cel.: 935504955
Correo electrnico: Katerine.a_10@hotmail.com

Objetivo Profesional:
Aportar mi experiencia en las eras de telemarketing, ventas, servicio al cliente,
mercadotecnia, investigacin de mercado y negocios internacionales para mejorar
el desempeo de la compaa en dichas reas
Formacin Acadmica:
Licenciada en turismo y hotelera - 24 de diciembre, 2018
UNIVERCIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN
AREQUIPA- PERU

Formacin Complementaria:
Mrketing empresarial, Instituto del Sur 12, 2016
Administracin de negocios internacionales , Instituto del Sur 12, 2019
Curso de ingls, cultural 3 de abril del 2014 hasta el 24 de agosto 2016
Curso de francs , alianza francesa 1 de setiembre del 2016 hasta 3 de abril del 2017

reas de Experiencia:

Atencin al Pblico:
Asesore a los clientes sobre pasaportes, vacunacin, visados y seguros
vend programas y paquetes tursticos
Solucion problemas a los clientes que presentaban sus queja
Ayude a los clientes a escoger las vacaciones que se ajustan a sus necesidades
Como recepcionista del hotel informe a los huspedes sobre los atractivos locales y los
lugares de inters

Comunicacin:

Redact y envi comunicaciones a los clientes del hotel

Colabor en la redaccin de boletines internos.
Supervis los contenidos de la pgina Web.

Marketing

Ayude a elaborar estrategias de marketing ofertas especiales, condiciones especiales para

viajeros y compaas habituales, y promocin de destinos espaciales y viajes organizados
Elabore las campaas promocionales , de publicidad y relaciones pblicas para la agencia de
viajes

Administracin

Calcule costes de viaje y alojamiento, utilizando calculadora, ordenador, tarifas del

transportista y libro de tarifas del hotel
Aprob los pagos a proveedores y empresas de servicio relacionadas con la agencia.
 Tuve que administra las cuentas por pagar, facturacin, reportes y cobranzas en la agencia
de viajes
Experiencia Profesional:

Desde 3 de abril 2017 hasta 2018 agencias de viajes como administradora

Elder tours Peru -Calle Jerusalem 303, Arequipa, Peru
Desde 15 de mayo 2018 hasta 2019 Cargo de recepcionistas en un hostal
Hostal Uspalay-Calle Mercaderes 142, 054 Arequipa, Per

Informtica:

Microsoft Office a nivel usuario avanzado.

Manejo de programas especficos como Dreamweaver, Fireworks y Photoshop.

Idiomas:

Ingls: Hablado alto, Escrito Alto,

Francs: Hablado Bsico, Escrito Bsicos

Otros Datos de Inters:

Carnet de Conducir B1. Vehculo propio. Disponibilidad para viajar.