INFORME DE GESTIN ANUAL

OFICINAS DE PROTECCIN DE DERECHOS DE LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA - OPD

I INSTRUCTIVO:

El presente instrumento tiene como finalidad conocer el desarrollo de la gestin y los principales
aprendizajes incorporados por las Oficinas de Proteccin de Derechos, en su segundo ao de
funcionamiento, tanto de aquellas OPD prorrogadas durante el perodo 2009 2012, como de
las licitadas durante el ao 2009.

Este proceso forma parte relevante del ciclo de proyectos, el cual empieza con la evaluacin ex
ante de las propuestas, en el marco de la licitacin respectiva, continua con el seguimiento del
proyecto, a travs de la supervisin que realiza Sename, finalizando con la evaluacin anual
de los proyectos, siendo el presente Informe de Gestin Anual de las OPD, uno de los
insumos en los que se basa esta ltima. Este informe es elaborado por los propios equipos
de trabajo, tras un ao de implementacin.

Es de alta relevancia que este documento sea considerado como parte del saber acumulado del
ao de ejecucin, ello con el fin que el equipo OPD pueda transmitir su trabajo a Sename, a los
nuevos integrantes (en la eventualidad de que exista rotacin de personal del equipo), a los
actores con los que interactan, y a los dems equipos que desarrollan su misma modalidad
programtica, aspecto que se espera, de cuenta de procesos reflexivos documentados
exponentes de los aciertos, desafos y acciones remediales que los equipos en la medida que
analizan su quehacer, pueden identificar y compartir.

La presente Pauta para elaborar el Informe de Gestin Anual tiene como finalidad que los
equipos OPD expongan los aspectos principales de la gestin del proyecto OPD,
correspondientes al segundo ao de vigencia de su convenio y se encuentra dividida en 2
partes, a saber:

I Parte:
1. Los datos generales del proyecto.
2. Las dimensiones a informar, dentro de las cuales se encuentran:
2.1 Los avances en la matriz lgica comprometida al primer ao de ejecucin del convenio.
2.2 La descripcin del estado de avance de los productos: diagnstico local y planes locales
de infancia, adems de la descripcin de cmo se hace efectiva la participacin de
nios, nias y adolescentes en el proyecto OPD.
2.3 Vinculacin con Tribunales de Familia.
2.4 Estrategias desarrolladas segn la caracterizacin territorial
3. Los Recursos Humanos
4. Los Recursos Materiales y de Infraestructura
5. Formas de evaluacin comprometidas en el proyecto

II Parte:
6. Nudos crticos identificados que entorpecen el quehacer de la oficina y los mecanismos
de resolucin identificados e implementados o por implementar, en la ejecucin del
proyecto.
7. Fortalezas identificadas en la ejecucin del proyecto
8. Aprendizajes

Es altamente relevante que durante el llenado de la presente pauta, se tenga a la vista el

proyecto con el que se firm el convenio, o la matriz lgica 2009 2012 (en el caso de ser
prrrogas), especficamente la matriz lgica del 2 ao, ello ya que dicho documento es parte
integrante del convenio realizado entre la institucin colaborada y Sename, siendo lo

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comprometido en ella lo que debe ser cumplido por el proyecto durante su ejecucin. As se
espera que en el punto 2.1 donde se alude a las dimensiones a exponer, se conteste de manera
breve, precisa y fundamentada, el cumplimiento o no, de dicha matriz lgica.

Por otro lado, es necesario que el equipo cuente con los medios de verificacin
comprometidos en el proyecto de funcionamiento, de cada una de las actividades realizadas e
informadas en el presente Informe de Gestin y que stos se encuentren ordenados y
disponibles frente a la solicitud de los/as supervisores/as tcnicos y financieros.
Respecto a la elaboracin del presente informe, se espera la realizacin de un trabajo colectivo
de todo el equipo que ejecuta el proyecto OPD (en la modalidad de reunin tcnica, jornada de
trabajo en el marco de la evaluacin del proyecto, por nombrar algunas), con el fin de dar una
real descripcin de la experiencia implementada, que considere las miradas de cada integrante
en torno a los aciertos y desafos del proyecto recogidos desde la experiencia y reflexin que
han realizado los/as integrantes de la OPD, buscando generar aportes colectivos en torno a los
tpicos expuestos en la pauta. Tambin se les solicita, respetar los aspectos formales
expuestos (nmero de lneas, tamao y tipo de letra).

Finalmente, el Informe de Gestin Anual deber ser remitido firmado y timbrado por el/la
Coordinador/a OPD a su respectivo/a supervisor/a de la Direccin Regional Sename, en una
versin formato papel y otra en formato word a travs de correo electrnico. Debe ser
enviado durante los 10 das hbiles, posteriores al cumplimiento del 2 ao de ejecucin
del proyecto (ver fecha en Convenio respectivo).

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PARTE I

1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO1

NOMBRE DEL PROYECTO

COLABORADOR
ACREDITADO
MODALIDAD DE
LINEA OFICINAS DE PROTECCIN DE DERECHOS
INTERVENCION
COBERTURA TERRITORIAL
(comuna o asociacin de
comunas)
POBLACIN CONVENIDA
COORDINADOR (A) DEL
PROYECTO
DEPENDENCIA MUNICIPAL

DOMICILIO DEL PROYECTO

TELFONOS

CORREO ELECTRNICO

CDIGO Y REGIN

PERODO EVALUADO
OBJETIVO GENERAL
(De acuerdo a lo presentado en el proyecto adjudicado)

FECHA PRESENTACIN DEL

INFORME

1
El formulario debe ser completado con letra arial 10.
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2. MATRIZ LGICA2
2.1. Exponer el logro de los objetivos y metas comprometidas por el proyecto, en el marco de la licitacin/prrroga respectiva. Para ello, es necesario
completar un cuadro como el indicado a continuacin, por cada objetivo contemplado en la matriz lgica para el 1 ao. Se entiende que el porcentaje de
logro que defina el equipo, debe fundamentarse en medios de verificacin concretos que estn disponibles durante la vigencia del convenio, cada vez
que el/la supervisor/a los requiera.
OBJETIVOS ESPECFICOS METAS GRADO DE CUMPLIMIENTO (Indicar con una X el OBSERVACIONES (Asociadas a la
(utilizar una tabla igual a esta por ASOCIADAS porcentaje de cumplimiento de la meta correspondiente planificacin, se espera que el
cada objetivo propuesto). Se debe transcribir de acuerdo a tabla de valoracin asociada a conceptos programa justifique o de razones
Se debe transcribir el objetivo la meta formulada que se muestra en el cuadro de abajo.3) que han obstaculizado el logro de la
formulado en el marco de la en el marco de la Especifique el Marque con una x en qu categora meta, explicite las acciones
licitacin respectiva. licitacin respectiva. % logro se ubica su logro remediales que se implementaron o
obtenido en la 0% a 50% 51% a 74% 75% a que se piensa en el futuro
meta trazada. no medianamente 100% desarrollar para alcanzar la meta.
cumpli cumplido cumpli Tambin se puede aludir a las
buenas prcticas que han facilitado
el logro de la meta). Las
observaciones no pueden exceder
ms de media pgina.

ACTIVIDADES PLANIFICADAS Marcar con una x si la actividad planificada fue realizada o no. Si marca no, OBSERVACIONES A LAS
(se deben transcribir las debe explicar brevemente, en el recuadro que sigue, porqu e indicar si realiz ACTIVIDADES (slo realizar
actividades del proyecto de otra actividad en su reemplazo. observaciones en caso que haya
funcionamiento). marcado NO, o reemplazo de
actividad comprometida por otra).
S No
Si No

2
La matriz lgica deber dar cuenta de lo logrado en el plan de trabajo presentado inicialmente. Por tanto, se espera que los indicadores midan los resultados obtenidos, las metas estipulen los porcentajes de
logro obtenidos en relacin al objetivo propuesto y el medio de verificacin para comprobar cada uno de los resultados.
3
Sealar respecto de los indicadores de medicin el grado de cumplimiento respecto de los plazos establecidos en el cronograma.

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 2.1.1 GRADO DE CUMPLIMIENTO:

CATEGORAS

0% al 50%: no cumpli: El proyecto no cumpli con 50% de lo comprometido o no cuenta con los verificadores que comprueban su cumplimiento.

51% al 74%: medianamente cumplido. El proyecto cumpli parcialmente con lo comprometido y/o los verificadores de respaldo resultan cuestionables.

75% al 100%: cumplido: El proyecto cumpli de manera satisfactoria el objetivo especfico sealado en el proyecto y se cuenta con las actividades y medios
de verificacin respectivas, que dan cuenta de la ejecucin.

EJEMPLOS DE CLCULOS DE LAS METAS:

En el caso que la OPD ha comprometido la realizacin de 5 jornadas con el Departamento de Educacin, y se realizaron efectivamente 2, se debe realizar
el siguiente clculo:
5 jornadas corresponden al 100%
2 jornadas corresponden a X
Regla de tres:

5 = 2 40%
100 x

Por lo tanto, el cumplimiento de la meta es de un 40%, ubicndose en la categora de No cumplido.

En el caso en que la OPD haya comprometido un 80% de las derivaciones a proyectos especializados, se debe considerara lo siguiente: 80% = 100%
De este modo si la OPD efectivamente deriva el 80% de los nios, nias y adolescentes, la meta est cumplida en un 100%.

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En el caso que en el clculo de la meta, aparezcan decimales iguales o superiores a 0.5, el monto se aproxima al nmero siguiente.
Un ejemplo de ello es 39.5% se aproxima a 40%. Para los decimales menores de 5, se deja nmero entero que lo acompaa: ejemplo 39.4%
equivale a 39%.

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2.2 INDICAR RESPECTO A:

- DIAGNSTICO PARTICIPATIVO DE INFANCIA4:

- La OPD cuenta con un documento denominado Diagnstico Local de Infancia?

SI NO

- Si cuenta con l, indique con una X quienes participaron:

Nios y nias: ___
Adolescentes: ___
Familias:__
Representantes de las instituciones:__
Representantes de las organizaciones comunitarias: __
Equipo OPD: ___
Otros actores locales: ________

- Este documento es de libre acceso a la comunidad o a quien lo solicite

SI NO

- La OPD actualiz al ao 2010 su diagnstico

SI NO

- Exponga en no ms de 10 lneas observaciones que considere pertinente agregar en

este punto.

4
El diagnstico local de Infancia corresponde a un proceso participativo en cual se busca caracterizar a la o las comunas
que cubre la OPD y contiene a los menos, las problemticas y potencialidades presentes en el territorio, relativas al estado
de la niez, de las vulneraciones que la afectan y de los recursos con los que se cuenta. Es la carta de navegacin que
gua en gran parte, las acciones de la OPD.
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- POLTICA LOCAL DE INFANCIA. La Poltica Local de Infancia es el Marco orientador u
ordenador de todas y cada una de las acciones que el gobierno local realiza a favor de la
infancia y la adolescencia, de manera de reconocer las necesidades bsicas de los nios
y nias como derechos y de establecer las responsabilidades que tiene la comunidad en
su conjunto para que estos derechos sean respetados. La operacionalizacin de la poltica
se produce a travs de la implementacin del Plan Local de Infancia y Adolescencia, que
considera en sus estrategias de accin todas las orientaciones y contenidos que
establece la Poltica.
En el caso de las OPD asociativas, exponer para cada comuna, cada uno de los
tems aqu sealados.

- La OPD cuenta con un documento denominado Poltica Local de Infancia en el cual se

aborden las principales problemticas priorizadas en el diagnstico?

SI NO

- Si cuenta con l, indique con una X quienes participaron:

Nios y nias: ___
Adolescentes: ___
Familias:__
Representantes de las instituciones:__
Representantes de las organizaciones comunitarias: __
Equipo OPD: ___
Otros actores locales: ________

- Si no cuenta con l, indique como mximo, 3 obstaculizadores que den cuenta de su

inexistencia. Seale adems, los remediales a implementar.

- PLAN LOCAL DE INFANCIA. El Plan local de Infancia, es la materializacin de los

objetivos y lineamientos estratgicos, que se exponen en actividades concretas. Ello a
partir de los hallazgos priorizados en el diagnstico.
En el caso de las OPD asociativas, exponer para cada comuna, cada uno de los
tems aqu sealados.

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- La OPD cuenta con un documento denominado Plan Local de Infancia en el cual se
aborden las principales problemticas priorizadas en el diagnstico a travs de
actividades, con responsables y recursos para ser llevado a cabo?

SI NO

- Si cuenta con l, indique con una X quienes participaron:

Nios y nias: ___
Adolescentes: ___
Familias:__
Representantes de las instituciones:__
Representantes de las organizaciones comunitarias: __
Equipo OPD: ___
Otros actores locales: ________

- Si no cuenta con l, indique como mximo, 3 obstaculizadores que den cuenta de su

inexistencia. Seale adems, los remediales a implementar.

- Respecto a los instrumentos de gestin con los que cuenta la comuna, la OPD ha
participado en la realizacin del Plan de Desarrollo Local (PLADECO) u otro instrumento
de gestin comunal?

SI NO

- Describa en qu ha consistido la participacin, los logros obtenidos y los desafos en la

materia. Extensin mxima de diez lneas pgina, letra arial 10.

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- ENFOQUE DE GNERO. Enumere dos acciones concretas que el proyecto haya
desarrollado. Se deber contar con los verificadores de estas acciones, durante la
vigencia del convenio y el supervisor/a podr solicitarlos cuando estime pertinente.
Mximo 10 lneas por accin, letra arial 10.

1.

2.

- COMPETENCIAS PARENTALES. Enumere y describa dos acciones concretas que el

proyecto haya desarrollado en esta temtica. Se deber contar con los verificadores de
estas acciones, durante la vigencia del convenio y el supervisor/a podr solicitarlos
cuando estime pertinente. Mximo 10 lneas por accin, letra arial 10.

1.

2.

- ARTICULACIN TERRITORIAL

Articulacin territorial (marque con N o Mencione un logro concreto obtenido

una x los tres organismos y/o frecuencia con cada uno de los tres organismos
redes con los que se ha de reuniones marcados.
coordinado con mayor frecuencia
este primer ao de
funcionamiento).
Organismos no 1.
gubernamentales
Otros proyectos de la Red
Sename (especificar)
Educacin
Salud

Programas sociales 2.
municipales
Organizaciones sociales y
comunitarias
Tribunales
Otros (indique cules) 3.

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- DESCRIBIR CMO SE HACE EFECTIVA LA PARTICIPACIN DE NIOS, NIAS Y
ADOLESCENTES EN EL TRABAJO DESARROLLADO POR LA OPD.
Interesa saber qu tipo de participacin se promueve desde el proyecto, por lo tanto
deber mencionar un mximo de tres acciones en las que se haya promovido la
participacin de los nios, nias y adolescentes y luego marcar con una cruz en el tipo
de participacin a la que correspondan las acciones mencionadas. Sealar si las
acciones se desarrollaron en el Componente de Proteccin o de Gestin Intersectorial.

Componente Acciones Participacin Participacin en el

(Proteccin / Consultiva5 diseo,
Gestin implementacin y/o
Intersectorial) evaluacin de
iniciativas6
1.
2.
3.
Si no ha logrado ser desarrollado por la OPD, indicar que lo impide y que acciones se
desarrollarn para revertir dicha situacin. Extensin mxima de media pgina, letra
arial 10.

2.3 DESCRIBIR Y ANALIZAR LA RELACIN ESTABLECIDA CON TRIBUNALES DE

FAMILIA CORRESPONIENTES A LA JURIDICCIN DE SU(S) COMUNA(S)
En el caso de las OPD asociativas, exponer para cada comuna, cada uno de los
tems aqu sealados.

- La OPD ha desarrollado alguna actividad de coordinacin con representantes de

Tribunales de Familia?
Si_____ - Seale quienes:
Consejeros/as tcnicos: ___

5
Consultiva: los sujetos son consultados respecto de las acciones a desarrollar. Por ejemplo, el proyecto propone hacer un
taller de sexualidad, de relacin con los padres/madres, o de resolucin no violenta de conflictos, y se les consulta a los/as
adolescentes cul de ellos prefieren y despus los invitan a participar de las sesiones.
6
Participacin en el diseo de iniciativas: los sujetos construyen en conjunto con el equipo, las acciones e iniciativas a
desarrollar, o bien, los sujetos proponen y desarrollan sus propias iniciativas y el proyecto genera las condiciones para que
sea posible su ejecucin. Adems pueden ser parte de la implementacin de las iniciativas, estar a cargo de ellas, y evaluar
sus resultados. Por ejemplo, el equipo desarrolla un trabajo de grupo para detectar en conjunto con los nios/as o
adolescentes sus necesidades, las priorizan y deciden qu temtica abordarn y qu tareas cumplir cada uno/a.
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 Juezas/ces:___
Otros: ___

NO_____ Justifique (en Tres Lneas, arial 10):

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

- Las acciones solicitadas por Tribunales de Familia se enmarcan dentro de lo establecido

en el Memo N080, del 8 de enero del 2010.

Si____ No____

Describa en un mximo de 10 lneas (arial 10)

- Exponga el nmero de solicitudes efectuadas por Tribunales de Familia a la OPD, para

cada mes (completar mes desde el inicio de su convenio). Se solicita que se coloque el
nombre completo del Tribunal, nombre de la solicitud que demanda el Tribunal a la OPD y
definir en la descripcin de la peticin el tiempo establecido y el tipo de complejidad
asociada a la vulneracin (alta, mediana, baja).

Mes Nombre N de solicitudes Tipo de En que consiste: Que hizo efectivamente la

completo solicitud - accin OPD
Tribunal - tiempo
-tipo de complejidad
asociada
Ejemplo: 1 1 1) Informe de 1) El Tribunal ordena - Entrevistas con la nia,
Enero Juzgado Seguimiento que se monitoree profesor jefe y abuela materna.
de Familia durante 3 meses, que - Visita al establecimiento
de San la nia sea alumna escolar de la nia.
Miguel regular de su colegio - Elaboracin de Informes de
(baja complejidad). seguimiento.

- Seale 3 de las funciones ms relevantes que realiza el/la abogado/a de la OPD.

1.
2.
3.

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3. RECURSOS HUMANOS. Exponer si el equipo comprometido en el proyecto, es el
mismo que efectivamente se desempea en la OPD.
Equipo de trabajo: Sealar el nmero total de personas que trabajan en la OPD:
cargo, funciones, jornada de trabajo y profesin (si cuenta con ella). Incorporar tambin a
aquellas personas que colaboran en el proyecto (alumnos/as en prctica, voluntarios/as,
entre otros).

Nombre Cargo Jornada de trabajo Profesin

1.

Sealar si algunos de los cargos anteriormente nombrados, ha tenido rotacin de

personal. Indicar fecha de salida e ingreso de nuevo/a trabajador/a y causa
asociada a su salida.
Cargo Fecha de salida Fecha de ingreso Causa
1.

Observaciones: mencione obstculos, fortalezas u otros aspectos referidos al recurso

humano. Extensin mxima de diez lneas, letra arial 10.

4. RECURSOS MATERIALES E INFRAESTRUCTURA

Refirase al equipamiento, disponibilidad de recursos de apoyo tanto tcnicos
como audiovisuales y didcticos. Seale cmo desarrolla el traslado de los
profesionales y/o tcnicos del proyecto hacia sectores rurales, perifricos en
sectores urbanos y a las comunas que cubre el proyecto (si corresponde). En el
caso de ser OPD asociativa, inserte un cuadro para cada comuna de su cobertura.

Equipamiento: describir Recursos de apoyo: Recursos para

ambientacin, nmero de Material audiovisuales traslado (sealar
salas y oficinas. Material didcticos medio que utiliza).

Observaciones: mencione obstculos, fortalezas u otros aspectos referidos al recurso material,

infraestructura y traslados. Extensin mxima de diez lneas, letra arial 10.

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5. FORMAS DE EVALUACIN COMPROMETIDAS EN EL PROYECTO:
Se espera que el equipo sea capaz de exponer las formas de evaluacin comprometidas
e implementadas durante la ejecucin del mismo (de procesos, de resultados y de los
usuarios/as). Si ello no ha sido posible, sealar las dificultades y remediales
desarrollados.

Evaluacin de procesos Evaluacin de resultados Evaluacin de usuarios/as

Acciones realizadas: Acciones realizadas: Acciones realizadas:

Responsables: Responsables: Responsables:

PARTE II

Se espera que el equipo desarrolle una sntesis, sin repetir lo anteriormente expuesto,
mirando la gestin del proyecto en ambos componentes.

6. INDENTIFIQUE 3 NUDOS CRTICOS QUE ENTORPECEN EL QUEHACER DE LA

OFICINA Y LOS MECANISMOS DE RESOLUCIN IDENTIFICADOS E
IMPLEMENTADOS O POR IMPLEMENTAR, EN LA EJECUCIN DEL PROYECTO:
Sealar que problemas o imprevistos (3) se presentaron durante la ejecucin del
proyecto, indicando posibles causales, impactos en el desarrollo del proyecto y en el
cumplimiento del plan de trabajo. Tambin las acciones realizadas para disminuir o
resolver dichos nudos. Extensin mxima de veinte lneas, letra arial 10.

7. FORTALEZAS IDENTIFICADAS EN LA EJECUCIN DEL PROYECTO: Se espera

que cada equipo sea capaz de sealar las principales fortalezas que caracterizan la
ejecucin del proyecto, en ambos componentes. As es necesaria la reflexin colectiva del
equipo tcnico en lo relativo a:
a) Atenciones y derivaciones asistidas desarrolladas en el eje de proteccin
b) La vinculacin con diversos sectores, organizaciones comunitarias y departamentos del
municipio.
c) Las acciones realizadas en torno al desarrollo, devolucin a lo/as participantes o
actualizacin del diagnstico local de infancia
d) Diseo y ejecucin de los Planes Locales de Infancia
e) Prcticas que puedan ser consideradas innovadoras y un aporte en lo que instalacin
del enfoque de derecho en el territorio, respecta.

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Extensin mxima de tres lneas para cada una de ellas, letra arial 10.

8. APRENDIZAJES: Elija y describa un aprendizaje que como equipo de trabajo rescatan

del trabajo en el componente de proteccin y un aprendizaje obtenido desde el
componente gestin intersectorial.
Extensin mxima de veinte lneas, letra arial 10.

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NOMBRE, FIRMA Y TIMBRE
COORDINADOR (A) DEL PROYECTO

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