PNICO, EMOCIN CLAVE EN UNA EMERGENCIA

Erick Arnaldo Garcia Serrano

Psicoprevencin y Psicologa de la Emergencia

Instituto IACC

16 de octubre de 2017
 Introduccin

Las emociones son reacciones psicofisiolgicas que representan modos de adaptacin a ciertos

estmulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso o recuerdos importantes.

Psicolgicamente, las emociones alteran la atencin, hacen subir de rango ciertas conductas gua

de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria. Los sentimientos

son el resultado de las emociones, son ms duraderas en el tiempo y pueden ser verbalizadas

(palabras). Fisiolgicamente, las emociones organizan rpidamente las respuestas de distintos

sistemas biolgicos, incluidas las expresiones faciales, los msculos, la voz, la actividad del SNA

y la del sistema endocrino, pudiendo tener como fin el establecer un medio interno ptimo para el

comportamiento ms efectivo. Los diversos estados emocionales son causados por la liberacin de

neurotransmisores (o neuromediador) u hormonas, que luego convierten estas emociones en

sentimientos y finalmente en el lenguaje. Conductualmente, las emociones sirven para establecer

nuestra posicin con respecto a nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas personas, objetos,

acciones, ideas y nos alejan de otros.

La historia est marcada por sucesos en los que una multitud de personas, ante una situacin crtica

de emergencia (incendio, explosin, derrumbe, actuaciones masivas desordenadas de individuos

en las que no haba aparentes motivos que las justifiquen), ha provocado con su comportamiento

que dicha emergencia se resolviera con desgracias mucho mayores de las razonablemente

esperadas para las personas. Recordemos dos trgicos acontecimientos uno ms prximo otro ms

lejano:

1. Los supervivientes del accidente martimo del barco Costa Concordia en la pequea isla

italiana de Giglio, cerca de Livorno, recrean la situacin accidental como "el naufragio del

Titanic". Aparentemente el comportamiento de su capitn, un hombre con un reconocido

prestigio en la profesin no fue, repito aparentemente, el ms adecuado.

 2. La tragedia del estado Geysel de Bruselas, en los prolegmenos de la final la final de la

Copa de Europa de ftbol de 1995 entre el Liverpool y la Juventus cuando, una multitud

convencional que vitoreaba, aplauda o silbaba sin interactuar unos con otros se transform

en una multitud expresiva, y las emociones hostiles pueden, a su vez, transformar a algunos

de sus componentes en una multitud activa dispuesta a pasar a la agresin. Los seguidores

britnicos se abalanzaban contra seguidores italianos, rompiendo una valla de separacin

del campo. La multitud pisote a cientos de espectadores indefensos y en pocos momentos

murieron 38 personas y hubo ms de 400 heridos.

En ambos casos, el comportamiento deja de ser individual y pasa a comportarse como una masa

ante situaciones de pnico un hecho constante en la historia de los grandes siniestros es que el

miedo a morir ha causado muchas ms vctimas que el siniestro mismo.

 El Pnico

El pnico tiene en ciertas ocasiones un parentesco con el miedo, con la diferencia de que este hace

que la persona se comience a sentir mal, lo cual provoca que estos se tornen en personas alteradas

lo que puede llevar a que estos reacciones de mala forma ante las tallas que los propios compaeros

o familiares les hacen, el caso de una emergencia, una persona que esta con pnico no suele actuar

de forma correcta, ya que al momento de generarse una emergencia la persona reacciona sin pensar,

lo cual de cierta forma se puede transformar en un accidente trgico, como lo es en el caso de las

personas que al momento de generarse un sismo, estas corren hacia otro punto, conducta que hace

que este pase por lugares con trfico de vehculos y por lugares donde existe el riesgo de cada de

vidrios, planchones de cemento, cables elctricos, etc. En pocas palabras, el pnico hace que la

persona acte de forma negativa.

El pnico se presenta en las siguientes secuencias:

1. Perodo Precrtico

El trabajador que se desempea como ayudante de mecnico para una empresa prestadora de

servicios, debe realizar una actividad en una plataforma que se encuentra a 10 metros de altura,

por lo que para llegar a ese lugar debe subir por escaleras fijas y escalera de gato, el trabajador

presenta pnico a las alturas por lo que se le hace difcil llevar a cabo la actividad, por otro lado el

supervisor le indica que debe ejecutar de igual manera, cosa el trabajador presenta un leve rechazo

al peligro, que para l es el pnico que tiene a las alturas. Muchas veces que el trabajador ha tenido

que realizar esta actividad, presenta sntomas como: sudoracin excesiva, mareos, etc.

Como no podemos dar cuenta en el ejemplo el trabajador presenta las dos cualidades de este

periodo, primero el temor exagerado del peligro, el cual queda reflejado al momento de identificar

al trabajador que se encuentra sudando de forma excesiva y segn el rechazo al peligro, el cual

queda reflejado en la negacin de realizar la actividad.

2. Perodo de Crisis

En diciembre de 2014 en las cercanas de la faena minera se produce un incendio, el cual comenz

producto de las chispas que salieron al juntarse los cables de alta tensin, propagndose hacia las

instalaciones (oficinas, casino, bodegas, etc., el trabajador de la empresa contratista que se

encontraba cerca del sector para realizar maniobras de amague de incendio, a fin de evitar que siga

propagndose, en ese momento uno de los tambores de aceite llega a su punto de ignicin (punto

que se logra al alcanzar la temperatura calor mxima ) producindose un explosin, en donde el

tambor Sali inyectado hacia el ambiente y generando una gran bola de fuego en el aire. El

trabajador al momento de sentir la explosin se qued paralizado, el cual no tuvo ninguna reaccin

de salvar su vida.

Como nos podemos dar cuenta, en este caso al trabajador se aturde, ya que no presenta acciones

de retirarse del rea para ponerse a salvo.

3. Perodo de Vacilacin

En chile se gener un incendio de gran magnitud, el cual ataco varias comunidades del pis dejando

de cientos de familias sin casa, en primera instancia las personas que se vieron perjudicadas por

este gran incendio presentaron pnico por las llamas que se propagaban a gran velocidad poniendo

en riesgo el resto de las familias de las diferentes localidades, una vez que las personas se

encontraban con pnico, estos demostraron un estado de shock, lo que provoco que las personas

no supieran que hacer, luego de esto, aquellas personas que se vieron perjudicadas por las llamas

comenzaron a ayudar a las compaas de bomberos que se encontraban en el sector, mostrando un

alto nivel de solidaridad hacia las personas ajenas a ellos.

Como no podemos dar cuenta en el ejemplo, y como indica Manuel Fidalgo, las personas

comenzaron a ayudar, ya que luego de quedar en estado de shock comenzaron a realizar actos

solidarios hacia las personas ajenas (personas que no tienen ningn lazo familiar).

4. Perodo Postcrtico

Una menor de tan solo 8 aos de vida, sufre acoso sexual por parte de uno de los integrantes de su

familia, el cual con el tiempo abus sexualmente de la pequea, con el tiempo la menor ya con

varios aos de vida (15 aos), presenta estados psicolgicos que la hacen recordar lo que sucedi

en su infancia, lo que se tuvo que recurrir a personal capacitado para tratar el problema por el cual

est pasando.

Como nos podemos dar cuenta y tomando en consideracin que parte de los daos psicolgicos se

producen por la prdida de un ser querido, en este caso la menor presenta estos problemas producto

del acoso sexual de su to, porque la familia tuvo que tomar como medida preventiva, llegar a la

adolescente a un psiclogo, para que le ayude a borrar el dao que le provocaron en su infancia.
 Conclusin

En conclusin, el pnico en las personas se presenta de diferentes formas y hace que las personas

reaccionen de forma negativa ante situaciones de emergencia, tales como incendios, sismos,

tsunami, perdida de algn familiar, etc., el pnico muchas veces lleva a las personas a cometer

nuevas emergencias, ya que al sentir pnico por una de las emergencias indicadas, tienden a salir

corriendo en varias direcciones, lo que puede llegar a formarse en un accidente, ya que esto no

saben qu direccin se encuentran y no estn pendiente de las cosas que estn sucediendo a su

alrededor.
 Bibliografa

Emociones

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Emoci%C3%B3n

Control de pnico y gestin de multitudes en emergencias

Autor: Ricardo Fernndez Garcia

Fuente: https://www.prevencionintegral.com/canal-orp/papers/orp-2012/control-panico-gestion-

multitudes-en-emergencias

IACC 2017 Psicologa de la Emergencia.

Fuente:

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3460734/mod_resource/content/0/psicoprevencion_y_psicolo

gia_de_la_emergencia/Contenidos/04_psicoprevencion_y_psicologia_de_la_emergencia.pdf