Misin, visin, identidad e imagen

corporativa.

Yonatan Isaas Pea leal

 Introduccin a las Relaciones Pblicas.
Instituto IACC
Viernes 6 de Octubre de 2017
Desarrollo:

Las relaciones Pblicas parten desde la necesidad de entregar informacin mediante la

comunicacin, esperando una retroalimentacin efectiva, que permita a cada organizacin ir
paulatinamente mejorando su gestin.

Existen variados tipos de pblicos pero entre los que mas se debe trabajo y mediante se segmentan se
encuentra el interno y externo,cada uno con sus caractersticas, diferencias y similitudes.

La empresa exitosa debe contar con tres principios fundamentales que definirn el plan de accin y la
proyeccin que tenga la organizacin, estas son la misin, visin e imagen corporativa.

La misin se caracteriza por ser la que defina cual es nuestra labor o accin en el mercado, es un
resultado de la planeacin, es la formulacin de los propsitos de la organizacin, es lo que distingue
una empresa de otra.
Generalmente la misin de una empresa responde a tres preguntas quienes somos?, qu hacemos?,
Para qu lo hacemos?,, en palabras sencillas, la misin se define en cual es el porque? De lo que se
hace.

La visin por otra parte habla respecto de las aspiraciones de la compaa, es la fiel representante
de las pretensiones de la empresa, sus accionistas, lideres y colaboradores, generalmente va
acompaada de algn extracto de los valores con los que cuenta la empresa, para conmover y persuadir
al pblico, no solo externo, si no que debe conquistar de manera clara y objetiva a los trabajadores, el
recurso humano que es uno de los pilares fundamentales para el xito de la organizacin.

La imagen corporativa por su parte busca demostrar lo mejor de nuestra empresa, debe
ser cuidadosamente diseada basada en varias condicionantes, debe ser clara, debe trascender durante
el tiempo, debe demostrar confianza y profesionalismo en e producto o servicio que entregamos, una
imagen corporativa tiene distintos elementos apoyados en la misin y visin de la empresa, debe venir
acompaada de un buen logotipo que nos diferencie de otras empresas,debe entregar al pblico
originalidad, sobriedad y lo mas importante, debe ser siempre concordante con lo que la empresa tiene
y pretende entregar.

A continuacin se presenta una tabla de caractersticas que diferencian estos tres conceptos.
Misin Visin Imagen corporativa
Responde a la interrogante de lo Lo que aspira a Futuro- Una herramienta que permite
que hacemos, para quien y Generalmente mide la posicin diferenciar la empresa de otras,
porque, su origen es posterior a que pretende lograr la empresa, enmarcando el sello de la
al proceso de planeacin su origen tiene razn desde el empresa mediante distintas
inicio de la institucin herramientas, generalmente s
acompaado por una marca,
logotipo, slogan, etc.
Tiempo Continuo- Generalmente Se proyecta posterior al tiempo Se genera en el principio de las
tramos cortos- no superiores a 1 actual , posiblemente despus de labores
ao los 10 aos
Puede presentar modificaciones En lo posible no es conveniente Sufre variaciones constantes,
dependiendo de las condiciones cambiarla, debido a que es lo que pueden ser temporales o fijas,
existentes representa las intenciones y pero debe ser plenamente
proyecciones, un cambio podra estudiado con anticipacin.
significar dudas entre
colaboradores audiencia y
entorno

Para contextualizar las diferencias y similitudes entre imagen corporativa e identidad debemos entender
que ambas conforman un grupo de herramientas utilizadas para representar las aptitudes, pensamientos
y cualidades de una organizacin u empresa, siendo la imagen corporativa, un apoyo visual creado para
que represente a la empresa, su cualidad principal es que mediante la misma separa la organizacin del
resto, debe ser original y representativa de las caractersticas de la compaa, es un apoyo a la identidad
corporativa que a su vez seala y representa los rasgos y personalidad de la empresa,es decir desde la
identidad corporativa que es la representacin de la empresa y sus cualidades obtenemos una imagen
corporativa que es un apoyo que puede ser visual, auditivo, cognitivo que traspasa hacia el pblico lo
que la empresa quiere mostrar, la imagen corporativa logra reconocer a la empresa, mediante un logo,
marca,slogan, tipografa, etc.

Bibliografa: Contenido semana 7- Introduccin a las Relaciones Pblicas- Iacc 2017