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A Estatstica
e a Qualidade
.
Sumrio
Organizao Metrolgica de Qualidade 1
Reprodutividade e Repetitibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Repetitividade (VE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Reprodutividade (VO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
R&R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Critrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Seleo das Peas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
O ndice R&R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Conabilidade 3
Econometria 7
2
.
Causas especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Mtodo Taguchi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Denio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Fontes de Rudo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Controle de Qualidade ''off line'' . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
As Etapas Bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
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. A Estatstica
e a Qualidade
Isto implica na calibrao e aferio pe- Trata-se da variao das mdias obtidas
ridica, sob padres adequados. por diferentes operadores utilizando o
A metrologia foi desenvolvida a partir mesmo equipamento de medio, me-
da demanda crescente de padroniza- dindo vrias vezes uma mesma gran-
o dos processos, oriundo do fortaleci- deza de uma pea.
mento do sistema fordista de produo.
R&R
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. A Estatstica
e a Qualidade
Para se realizar uma boa anlise da re- J peas pesadas, pela diculdade do
petitibiliadde e reprodutividade (ou re- manuseio, so aferidas com um nmero
produtibilidade), preciso ter em mente menor de peas, mas com um nmero
alguns critrios. maior de rplicas que compense isso.
Os operadores escolhidos, por m, de-
Planejamento
vem ser escolhidos entre todos os que
A tcnica deve ser planejada. Em alguns utilizam o sistema de medio.
sistemas de medio, por exemplo, o
Seleo das Peas
efeito da reprodutibilidade pode vir a
dio automticos, nos quais a nica in- propsito do sistema de medio, alm
terferncia do operador apertar um da disponibilidade de peas que possam
boto. Nesse caso, pode-se planejar o representar o processo de produo.
estudo sem a considerao da reprodu-
O ndice R&R
tibilidade.
O ndice R&R pode ser usado em dois di-
Critrios
ferentes propsitos: O controle de um
O nmero de operadores, de peas e de processo e o controle de um produto.
rplicas precisam ser determinados se-
gundo alguns critrios. Controle de Processo: Deve-se
As dimenses mais crticas, por exem- comparar a variabiliadde do sis-
plo, requerem mais peas e mais rpli- tema R&R com a variao espe-
cas. rada do processo de produo.
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. A Estatstica
e a Qualidade
gia .Esses sistemas complexos esto su- equipamento, seus ajustes para a opera-
que lida com estas questes conhecida Aps o perodo inicial, a curva mostra
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e a Qualidade
Exemplo
Petrobras 2005 70
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(B) 0,87
(C) 0,88
(D) 0,90
(E) 0,95
Soluo:
Quando se tem um equipamento em redundncia, a conabilidade passa a
ser dada pela probabilidade do funcionamento do primeiro componente mais
= 0, 80 + 0, 16 = 0, 96
Conf = 0, 866
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. A Estatstica
e a Qualidade
Resposta: B
Exemplo
Petrobras 2011 59
Um produto pode ser considerado um sistema complexo, composto de di-
(A) variabilidade
(C) exibilidade
(D) durabilidade
(E) conabilidade
Soluo:
Resposta: E
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e a Qualidade
Caiu no concurso!
Casa da Moeda - 2009 - Engenheiro de Produo - 24
(A) 1 - (1-0,9) x (1-0,8) x (1-0,9) (B) 1 - (1-0,9) x (1-0,8) / (1-0,9) (C) 1 - (1-0,9
x 0,8) x (1-0,9) (D) 1 - (0,9 x 0,8) x (1-0,9) (E) 1 - (1-0,9 x 0,8) x (0,9)
Resposta: C
Econometria
Caiu no concurso!
Petrobras - 2012 - Analista de Pesquisa Operacional Jnior - 56
Considere a funo de autocorrelao amostral, FAC, e a funo de auto-
correlao parcial amostral, FACP, de uma srie temporal com 120 obser-
vaes.
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e a Qualidade
Caiu no concurso!
Petrobras - 2012 - Analista de Pesquisa Operacional Jnior - 57
Estatstica da regresso
R mltiplo 0,88
R-quadrado 0,77
R-quadrado ajustado 0,77
Erro padro 0,25
Observaes 100
ANOVA
Grau de Soma dos Mdia dos Estatstica valor-P
liberdade quadrados quadrados F
Regresso 3 20,08 6,69 109,76 6,54 E-31
Resduo 96 5,85 0,06
Total 99 25,93
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e a Qualidade
(D) heterocedasticidade
(E) multicolinearidade
Resposta: E
Caiu no concurso!
BNDES - 2011/01 - Engenheiro - 44
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. A Estatstica
e a Qualidade
(A) 0,059
(B) 0,067
(C) 0,119
(D) 0,134
(E) 0,150
Resposta: B
Caiu no concurso!
BNDES - 2011/01 - Engenheiro - 54
Y i = 0 + 1 X 1 + e 1
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(A) II apenas
(B) I e II apenas
(C) I e III apenas
(D) II e III apenas
(E) I, II e III
Resposta: D
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e a Qualidade
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e a Qualidade
der esta: A checagem deve ser feita por reduzir ao mximo essa variabilidade,
ticos, possvel visualizar tendncias Isso signica que ela no atende aos
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e a Qualidade
sos;
Os Tipos de Carta
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e a Qualidade
Causas especiais
dro aleatrio (como os erros de set up, qualidade voltada para os projetos do
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e a Qualidade
Exemplo
Petrobras 2005 62
Considere a carta de controle estatstico de processo, representada pela
gura abaixo para responder s questes 62 e 63
cesso:
cou instvel.
(D) estava instvel inicialmente e depois se apresentou estvel.
(E) obtm os resultados esperados.
Soluo:
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Exemplo
Petrobras 2005 63
Soluo:
O padro observado, que gera uma tendncia levemente ascendente t-
pico de causas especiais.
Resposta: B
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Caiu no concurso!
CODESP - 2010 - Engenheiro de Produo - 58
Qual das tcnicas abaixo NO utilizada na avaliao e melhoria de um pro-
jeto?
(A)Desdobramento da funo qualidade
(B Anlise Ergonmica do Trabalho
(C)Engenharia de Valor
(D)Mtodo Taguchi
Soluo:
A Engenharia de Valor pode ser denida como o esforo para se obter o va-
lor timo de um produto, isto , est amplamente conectada melhoria de
um projeto.
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Resposta: E
Caiu no concurso!
IBGE - 2010 - Engenheiro de Produo - 42
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(A)I e II
(B I e III
(C)II e III
(D)I, II e IV
(E)I, III e IV
Soluo:
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e a Qualidade
Exemplo
Petrobras 2005 60
Um grupo de engenheiros, ao analisar um determinado processo produtivo,
constatou que este estava instvel, produzindo peas fora da especicao,
sendo afetado por uma causa especial. O recurso usado para analisar o pro-
cesso fabril, visando a descobrir as possveis causas do problema o diagrama
de:
(A) fase.
(B) pareto.
(C) barras.
(D) disperso.
Soluo:
Resposta: E
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Caiu no concurso!
Petrobras 2005 56
Considere, abaixo, os passos necessrios para construir uma carta de con-
trole estatstico de processo para mdia e range.
I. coletar os dados;
II. denir mtodo de amostragem e o tamanho da amostra;
III. determinar o valor central e os limites de controle;
(A) I - II - III - IV - V - VI
(B) II - I - III - V - VI - IV
(C) III - II - I - IV - V - VI
(D) IV - II - I - III - VI - V
(E) IV - II - III - VI - V - I
Resposta: D
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e a Qualidade
Caiu no concurso!
Casa da Moeda - 2009 - Engenheiro de Produo - 26
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. A Estatstica
e a Qualidade
Caiu no concurso!
Petrobras - 2010/2 - Engenheiro de Produo Jnior - 53
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. A Estatstica
e a Qualidade
o(a)
Resposta: A
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