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TESIS
INGENIERO QUMICO
PRESENTADO POR:
LIMA-PER
2013
I
RESUMEN
Las propiedades adsorbentes del carbn activado, no solo estn definidas por
su estructura porosa (microporos, mesoporos, y macroporos) sino tambin por
su naturaleza qumica. El carbn activado presenta en su estructura tomos de
carbono con valencia insaturada, y otros grupos funcionales y componentes
inorgnicos con un efecto importante en los procesos de adsorcin.
INDICE DE CONTENIDO
l. INTRODUCCION ........................................................................................... 1
1.1. Antecedentes ................................................................................................. 1
1.2. Justificacin de la investigacin ................................................................... 4
1.3. Marco legal ................................................................................................... 5
1.4. Planteamiento del problema .................................................................. ;...... 9
1.5. Objetivos ..................................................................................................... 21
1.5 .1. Objetivo General: .................................................................................... 21
1.5.2. Objetivos especficos: ............................................................................. 21
2. MARCO TEORICO ...................................................................................... 22
2.1. Fenoles ........................................................................................................ 22
2.2. Propiedades de los fenoles .......................................................................... 23
2.3. Los fenoles y el medio ambiente ................................................................ 24
2.4. Efectos toxicos de los fenoles ..................................................................... 25
2.5. Carbono ...................................................................................................... 30
2.6. Tipos de carbones ....................................................................................... 31
2. 7. Carbn activado .......................................................................................... 35
2.8. Propiedades del carbn activado ................................................................ 39
2.9. Caractersticas fisico-qumicas del carbn activado ................................... 40
2.10. Tamao de poros ........................................................................................ 45
2.11. Textura porosa del carbn activado ............................................................ 46
2.12. Adsorcin en carbn activado .................................................................... 47
2.13. Medicin de la capacidad adsortiva del carbn activado ........................... 51
2.14. Flujo por rea y tiempo de contacto ........................................................... 55
2.15. Parmetros que influyen sobre las propiedades de la adsorcin ................ 56
2.16. Regeneracin del carbn activado .............................................................. 57
2.17. Factor Econmico ....................................................................................... 61
2.18. Columnas de adsorcin de carbn activado ............................................ 62
2.19. Desarrollo de la ecuacin de Bohart y Adams ........................................ 65
V
INDICE DE CUADROS
INDICE DE GRAFICOS
l. INTRODUCCIN
1.1. Antecedentes
El carbn activado en polvo (P AC) se utiliz por primera vez para aguas
pblicas en New Milford (Nueva Jersey, EE.UU.), en 1930.
Ros
Parmetros Unidades
Selva
Inorgnicos
Arsnico mg!L 0.05
Bario mg!L 1.0
Cadmio mg!L 0.004
Cianuro libre mgiL 0.022
Cobre mg!L 0.02
Cromo VI mg!L 0.05
Fenoles mg!L 0.001
Fosfatos mg!L 0.5
Mercurio mg!L 0.0001
Nitratos (N-N03) mg!L 10
Nquel mg!L 0.025
Plomo mg!L 0.001
Sulfuro de hidrogeno mg!L 0.002
Zinc mg!L 0.3
Microbiolgicos
Coliformes
NMP/lOOml 2000
termotolerantes
Coliformes totales NMP/lOOml 3000
Comentarios:
Los resultados obtenidos en el monitoreo mensual de la calidad del efluente
industrial de Refinera !quitos indica que casi todas las concentraciones
halladas de fenoles superan significativamente el lmite mximo permisible
descrito en el D.S N037-2008-PCM. Los valores mnimos se registraron
durante el mes de marzo, debido a que en esta poca se realizan limpiezas
frecuentes de la poza. Por otra parte los valores ms altos se registraron entre
los meses de abril y mayo debido a que en esta poca se intensifica la
produccin de combustible.
8 ~---------------------
7 +-----------~~.------------7.------------
6 +---------~~~~--------~--~-----------
5 +---------~~---r-------r----~---------
o ~~--~~~--~,---~~~~~---r~-----
(1) Lmites Mximos permisibles de efluentes lquidos para las actividades del
subsector hidrocarburos, D.S N037-2008-PCM
Comentarios:
Antes del mes de junio del 2009, el proceso de eliminacin de grasas en el
efluente de la poza API, era muy deficiente, a partir de esa fecha se
implement un sistema para el control de este parmetro, sin embargo
ocasionalmente se registran valores superiores al lmite permisible.
13
60 T---------------------------------~--~
-<-2009
=112010
-c-2011
Comentarios:
Histricamente todos los resultados obtenidos de slidos totales suspendidos,
se encuentran muy por debajo de los valores establecidos en los estndares
nacionales de calidad de agua, esto nos indica que el efluente no contiene
valores significativos de interferentes, y puede tratarse ms fcilmente.
120 11"'
r"'
100
80 -<-2009
60 --2010
~
40
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J
-t.:-2011
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"' ' V
15
i.
Ao
Mes 2009 .:, ..
2010 2011
Enero 0.8 38.0 71.0
Febrero 92.8 32.0 43.0
Marzo 104.6 32.0 51.0
Abril 127.0 44.0 66.0
Mayo 132.0 67.0 189.0
Junio 40.0 46.0 77.8
Julio 92.0 117.0 73.8
Agosto 102.0 112.0 76.9
Setiembre 99.0 51.0 137.7
Octubre 131.0 56.0 168.9
Noviembre 17.0 52.0 60.0
Diciembre 26.0 52.0 48.0
LMP (1) 500
Fuente: Informe de monitoreo ambiental de la Refinera !quitos (Petroper)
presentado al Osinergmin trimestralmente.
Comentarios:
Histricamente todos los resultados obtenidos de cloruros en la descarga del
efluente industrial de la Refinera !quitos se encuentran por debajo de los
lmites mximos permisibles descritos en el D.S N037-2008-PCM. La
presencia de cloruros en el efluente puede significar que algunos fenoles se
complejen.
16
200 ~----------------~--------~--------
1M +--------------~----------------------
100 +-----------~~-------------#~------
1~ +------------1 <-+---------~~~-------
(1) Lmites Mximos permisibles de efluentes lquidos para las actividades del
subsector hidrocarburos, D.S N037-2008-PCM
Comentarios:
Solo en algunas ocasiones se han encontrado concentraciones de sulfuros por
encima de los lmites permisibles, la presencia de sulfuros, puede representar
un aumento de la acidez en el agua, esta propiedad facilita la adsorcin con
carbn activado.
2 ~--------------------------------------
1.8 +-------l'l-----------~-----
1.6 +--------t--t~---~-----~---
1.4 +--------f--+-------------------
1.2 +-------f----'t---------------
1 +-----~~~r------t-~~---~------ -o-2009
0.8 +-----1--+----1--\----------
...... 2010
0.6 +-------f-----t----r-f-_,l7"'!~--""<>-----
-o-2011
0.4 +-.,.------t"y-----'-'..--l"'---"'----::W'.-f-
0.2 -~-~"""""':IIIF-=--'L.~--rr-1-+--N--""""--"o~-~--;....>..-
0 ~~~~.r-~~~~~~~~~--.~T4~~~
18
(1) Lmites Mximos permisibles de efluentes lquidos para las actividades del
subsector hidrocarburos, D.S N037-2008-PCM
Comentarios:
La DQO o Demanda Qumica de Oxgeno es la cantidad de oxgeno necesaria
para oxidar toda la materia orgnica y oxidable presente en un agua residual.
Es por tanto una medida representativa de la contaminacin orgnica de un
efluente siendo un parmetro a controlar dentro de las distintas normativas de
vertidos y que nos da una idea muy real del grado de toxicidad del vertido. En
19
600 ~--------------------------------------
-o--2009
-tl-2010
---:6--2011
(1) Lmites Mximos permisibles de efluentes lquidos para las actividades del
subsector hidrocarburos, D.S N037-2008-PCM
Comentarios:
La DBO o Demanda Biolgica de Oxgeno es la cantidad de oxgeno que
necesitan los microorganismos para degradar la materia orgnica
biodegradable existente en un agua residual. Es por tanto una medida del
componente orgnico que puede ser degradado mediante procesos biolgicos.
Durante el ao 2009 se registraron varias concentraciones de DBO que
superaban el lmite mximo permisible, en los aos 2010 y 2011, solo se
encontraron concentraciones superiores al lmite en el mes de julio.
21
~2009
-c::-2010
....,...__=2011
1.5. Objetivos
2. MARCO TEORICO
2.1. Fenoles
Los fenoles son compuestos aromticos que se caracterizan por tener
uno o varios grupos hidroxilo unidos directamente al anillo aromtico.
Por lo general, se nombran como derivados del miembro ms sencillo
de la familia, el fenol. Sin embargo, en ocasiones esta nomenclatura se
reduce a los hidroxicompuestos y los metilfenoles reciben el nombre
especial de cresoles.
Esta definicin incluye los fenoles di y trihidricos, los cidos
hidrobenzoicos, nitrofenoles, clorofenoles, aminofenoles,
metoxifenoles, fenoxifenoles, alquifenoles, derivados de ncleos
aromticos condensados (naftoles) y algunos productos resultantes de
la degradacin de los plaguicidas. Las propiedades de cada uno de
estos compuestos qumicos depende de la naturaleza de los grupos
sustituidos en el anillo bencnico (Train, 1979). Del total de los
compuestos fenlicos aproximadamente el 4% son producidos
naturalmente y el 96% restante son de origen sinttico.
23
Punto
Punto de Solubilidad
Peso de Densidad
Compuesto ebullicin en Agua%
molecular fusin relativa
COC) (p/p)
COC)
45.7 (40C)
.4 Cloro 3 66.0- Poco
142.59 235.0 --
Metilfenol 68.0 soluble
27.0- 1.5420 Poco
2, 4 Dimetilfenol 122.17 210.0
28.0 (14C) soluble
2.5. Carbono
El carbono es un elemento de nmero atmico 6 y peso atmico 12
urna. En su ncleo tiene 6 protones y 6 neutrones y est rodeado por 6
electrones, distribuidos de la siguiente manera: ls2 2s2 2p2 . Adems el
carbono se presenta en tres istopos: carbono12, carbono13, y carbono
14.
. e.
Carbones cristalinos:
Naturales: diamante, grafito
Artificiales: fullerenos
Carbones amorfos:
Naturales: antracita (90 a 96 % de C), hulla, lignito, turba
Artificiales: carbn vegetal, negro de humo, coque
l. Carbones cristalinos
Las dos formas del carbono ms conocidas: el diamante y el grafito, se
distinguen en sus propiedades fisicas y qumicas debido a las
diferencias existentes en la ordenacin y enlace de los tomos. El
diamante es ms denso que el grafito (3.51 g cm-3; 2.22 g cm-3) pero
el grafito es el ms estable, por 2.9 Kj mol-1 a 300 K y 1 atm de
presin. A partir de las densidades se deduce que para transformar
grafito en diamante debe aplicarse presin. Partiendo de las
propiedades termodinmicas de los altropos se calcula que stos
deben estar en equilibrio a 300 K bajo una presin de 15 000 atm.
Puesto que el equilibrio se alcanza con extremada lentitud a esta
32
U. Carbones amorfos
Los carbones naturales proceden de la fermentacin anaerbica de
grandes masas vegetales debido a la accin de microorganismos y las
condiciones de presin y temperatura.
En funcin de su contenido de carbono (C), se pueden distinguir en
los siguientes:
Turba.- Es el de mas reciente formacin. Es el de menor contenido de
C y por tanto el de menor poder calorfico. Tiene un alto contenido de
agua (hasta 90%) y es necesario secarlo al aire para usarlo como
combustible. Se emplea como combustible en calefacciones.
34
Hulla
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2. 7. Carbn activado
Composicin qumica
Estructura tsica
El carbn activado posee una estructura microcristalina que recuerda
en cierta medida a la del grafito. Esta estructura que presenta el carbn
activado da lugar normalmente a una distribucin de tamao de poro
bien determinada, As, se pueden distinguir tres tipos de poros segn
su radio: macroporos (r > 25nm), mesoporos (25 > r >1 nm), y
microporos (r < 1nm).
Donde:
Tamao Efectivo: es la apertura de malla (en milmetros) por la que
pasa el 10% del material total.
Coeficiente de Uniformidad: viene dado por el cociente entre el
tamao de apertura que deja pasar el 60% y el que deja pasar el 10%.
Dimetro Medio: es el tamao de malla que deja pasar el 50% del
material total.
45
Fuerzas no equilibradas
Las molculas que se encuentran dentro del carbn estn rodeadas por
molculas similares y por lo tanto a fuerzas equilibradas. Las
molculas que se encuentran en la superficie del solido estan
sometidas a fuerzas no equilibradas. Estas fuerzas no equilibradas son
lo suficientemente elevadas como para atrapar molculas de un soluto,
cuando se encuentre en contacto con la superficie del carbn. Este
fenmeno se denomina adsorcin fisica o de Van der Walls.
.,
......
... .,
.....
...
...
'
~
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A VALOR UMfff'. O
..... ............. .. 1 .,_
MAXIMO PERMff//)0
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.'"' .......................... ~ .............. ~
B
mg carbn!! 00 mllitor
53
IOQ-f-
90-1-
,!,! so-
...e Cnrbn C
...=
.:: 70- nosis: 350 mg carhri/JOO mi
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..=
E
60-
g; so-
40- VM,OR 1./MIT/i O
MA;VJMO 1'6RMITJ1)0
30-1-
-ao-t-
o-1-
S 10 15 2() 25
Tiempolrn nutos
55
C+C02 ~2CO
co + H20 ~ co2 + H2
Cuya constante de equilibrio es:
Por otro lado, hay que minimizar la oxidacin directa del carbn a
C02 , controlando la concentracin de oxgeno en el reactor. Esta
reaccin es exotrmica y se producira en condiciones de oxidacin
intensa sobre toda la superficie del carbn.
caraQietizan
del earl)6n
i..odosde Control
carbn gastado oonlaminacin
, gases
1
Combustibie
Almacenamiento
Tant:~uesde iiOdO HORNO
y drenaje 1----'llti
de carbOn Vapor
1
Agua de prooeso a recicl.o
!
,___-+! Almacenamiento
yclasfficacin !.,..._ _ _ _ _ _ _ ___,
tamaos
Carbn regenerado
J
Finos de car1>6n carbn re~nerado a columnas
de a.dsoroi611 (oonta:<:to)
MTZ
MlZ
.1
1 ( 1 EXHAUSTJON
rc2
1
Tc3 'f c4
~ 1
1
''
1
..:'
1 1
1 1
1
2 1
..
1 1
LIJ 1
1
a
o
1
1
1
1
1
BREAKTHROUGH
o MTZ
VOLUME TREATED
5-l O% tras cada regeneracin. Una parte pequea del carbn activado
se destruye durante el proceso de la regeneracin y debe ser sustituida
Los sistemas pueden operar, segn los casos, por presin o por
gravedad. En uno y otro caso, la complejidad de la operacin y el
coste debidos a la mayor o menor necesidad de tubos y vlvulas,
depender del modelo de disposicin para el flujo y del nmero de
columnas instaladas.
Existe una estrecha relacin entre el fenmeno de la adsorcin y
algunos aspectos de naturaleza biolgica observados en las columnas
de carbn activado. Debido a la acumulacin de biomasa, se puede
llegar a detectar en la columna (a escala de planta) una eliminacin de
productos orgnicos entre el 50 y el 100% superior a la calculada a
partir de las pruebas de laboratorio.
N'=N/No
66
N =NoN' (3)
C' = CJC0
C = C0 C' (4)
D' =KAfoD/V
D = D'V/KN:0 (S)
t =t'JKC0 (6)
Con este cambio de variables se tiene dos condiciones modificadas:
Para la condicin modificada uno a t'=O (esto es t=O), ya que N=NO se
tiene N'=N/NO =l. Para la condicin modificada dos a D'=O (esto es
D=O) ya que C=CO se tiene C'=C/CO =l.
Las ecuaciones (1) y (2) podemos escribirlas en funcin de las nuevas
variables N', C', D' y t', sustituyendo a N, C, D y t por los valores
dados en las ecuaciones (3), (4), (5) y (6). El resultado final despus
de simplificar es:
De la ecuacin ( 1):
8N'
-N'C' (7)
ot' =
o
a1nN' at' == -e (S)
De la ecuacin (2)
iJC' , ,
-=-NC (9~
iJD'
o
81nC'JJD'= -N (10)
iJ 2 mC'/1t'iJD' - o2 1n N'fiJD'.fJt' =O
o
J 2 ln(C' JN')fiJt'fJD' =O (1.3)
(1,
ln\iJ' =o -0 = {)!
f(D')= -D
y
68
f(t'')= t'
EJCI
-C'lJD'=N'
iJ(lfC')fiJD' = o(eD'-t')JiJD'
o
-(iJC' jfJD')j~2 = eD'-t
y finalmente:
Sustituyendo en la ecuacin (22) C', D' y t' por los valores dados en
las ecuaciones ( 4), (5) y (6), el resultado es:
_ -1)
~fllNoDfil
t = (1/KC0)1n( (CofC) _ ) (24)
1
a of(D')
iJt' ,fJD' =O
x/m= KCn
.
) ~~-------r---------,M
Son poco comunes, entre otras razones, porque la gran mayora de los
adsorbentes utilizados suelen ser heterogneos; no obstante, la
adsorcin de Kr sobre "papyex" o "graphoil" (dos grafitos exfoliados)
constituyen ejemplos tpicos.
Isoterma de Langmuir
X/M= K*b*Ce/(1+K*Ce)
Isoterma de Freundlich
El modelo de Freundlich admite la posibilidad de interaccin entre las
molculas adsorbidas en los distintos centros activos y fue una de
las primeras ecuaciones propuestas para relacionar la cantidad
adsorbida con la concentracin , del material en la solucin. Esta
isoterma se rige segn la siguiente ecuacin:
Isoterma BET
Este modelo supone que sobre la primera capa adsorbida se pueden
adsorber otras molculas de gas formando 'pilas' o complejos
multimolculas o multicapa, pudindose generar dos casos:
Isoterma de Freundlich:
Donde:
3
v: volumen total del carbn activado en m
3
Q: caudal en m /s
Concentracin del afluente y efluente (Co, Ce) en mg/l
t:: tiempo
79
Co
Donde:
.. (27)
La ecuacin 28, representa una funcin lineal, donde el tiempo "t" est
en funcin de la altura del carbn "H':
3.2.1. Recursos
3.2.2. Materiales
,2!)
-
~
- 2.54
=
U>
?
~
<Df---
1-- . . .!,-,
~de!Ondlcne>ohmnat!lo"~P""".,
~nampoor.r......, No; H:l:rK
De dispuso de cuatro (04) masas de carbn (CAG) de: 250, 500, 1000
y 2000 mg respectivamente. Las masas de carbn fueron colocados en
vasos de vidrio de 1 litro de capacidad, aadiendo a cada frasco 1 litro
de agua residual. Posteriormente cada frasco se someti a una
agitacin continua a 50 rpm durante el lapso de una hora.
Isoterma de Freundlich:
Log(Ce}
0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60
~2,55
- -. A
-2,60 . -
z~
~ :~:;~
-
Log (x/m)= 1,106*Log(Ge)- 3,1985 /
j ~2,75
R2 =0,8158
7
/
2,80
~2,85
/
-2,90
~
/
-2,95 < ~ - ~ . .. .. --
87
Consideramos:
representacion de t en funcion de h
16
14
12
.e~ 10
oo. 8
:E
w
:: 6
4
2
o
o 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8
PROFUNDIDAD, m
Clculos previos:
Ho = 0.072m
Es por ello que considerando que el caudal real del efluente de la refinera es
de aproximadamente 5 m3/h, seleccionamos un dimetro de columna de 0.75
m, que permite obtener una velocidad superficial de 188.54 1Jmin.m2, con lo
cual podemos emplear los parmetros de K y No determinados en las pruebas
piloto para encontrar el tiempo necesario antes que la columna de carbn
exceda los LMP. Si la velocidad superficial fuera diferente al trabajado en las
94
Datos de la columna:
Dimetro (D): 0.75 m
Altura de columna (H): 6 m
'
Area de columna (A): 0.442 m2
Velocidad superficial (Vs): 188.541/min.m2
Para la determinacin del tiempo de servicio de la columna se emplearan los
parmetros presentados en el cuadro 21, que fueron determinados para la
2
velocidad superficial188.54 Vmin.m .
Rendimiento de adsorcin:
R 2 = 0,9946
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
INTERNET
x) http://www.uninorte.edu.co/divisiones/Ingenierias/IDS/upload/File/
Ponencias/Biotecnologia/biotec en Fenoles.pdf
y) http://www.textoscientificos.com/guimica/carbon-activo
z) http://www.textoscientificos.com/quimica/carbon-
activo/regeneracin-carbon-activo
aa) http://www.textoscientificos.com/guimica/carbon-
activo/columnas-adsorcin
ce) http://www.lenntech.es/adsorcin.htm
ee) http://es.scribd.com/doc/39752180/1/TIPOS-DE-CARBON
106
APNDICES
(< .
1
i 1
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W<(
Ct-
OZ
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Ir! Ir!
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APENDICE N o 1 1,
'
LABORATORIO DE ENSAYO ACREDITADO POR
EL ORGANISMO PERUANO DE ACREDITACION
INDECOPI~SNA CON REGISTRO W LE-002
Registro N LE-002
( Analisis
Fenal
MatfiZ
Mtodo
APHA-AWWA-WEF SSJ0-8, e, D. 2005 Zlst Ed. Phenols: Cleanup Procedure, Chloroform Ex~action Method,
Direct Photometrlc Method.
. ~CIJA RESIDUI\l
Producto descrito como ~ENTE IMJUST'RIAL
Identificacin de Muestra ~ . . .. . . ..
Oesc:ar!Jidl!'l.'l Pota Apl
09/02Jl011
L.O. 1
1
Supervisor de Laboratorio
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CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
1. General (e) El Cliente no podr retener o diferir los pagos de una suma adeudada a la Compaia
aduciendo un litigio, contra reclamo o compensacin que pueda alegar contra la
(a) A menos que se acuerde en forma distinta por escrito o salvo que haya alguna variacin con Compaia.
(i) las regulaciones que rigen los servicios ejecutados a nombre de Gobiernos, entidades
gubernamentales u otras entidades pblicas; o (ii) las disposiciones obligatorias de la ley (d) La Compaia puede decidir si emprende una accin para el cobro de los honorarios
local, todas las ofertas, todos los servicios y todos los contratos o acuerdos resultantes no pagados ante un tribunal de jurisdiccin competente.
entre cualquiera compaia afiliada de SGS SAo cualquiera de sus agentes (cada uno de
ellos una "Compaia") y el Cliente (las ''Relaciones Contractuales") se regirn por las
(e) El Cliente se compromete a pagar a la Compaia todos los gastos inherentes al cobro
presentes Condiciones Generales de Servicio (de aqul en adelante, las "Condiciones
de una factura, incluyendo los honorarios legales y otros costos relacionados.
Generales").
(b) La Compaia podr prestar sus servicios a personas o entidades (privadas, pblicas o (F) En caso de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de la
gubernamentales) que expidan instrucciones (de aqu en adelante ei"Ciiente"). prestacin de los servicios, la Compaia deber informar al respecto al Cliente y tendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y los costos
(e) A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Ctiente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para p nastar los servicios.
contrarias, ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicios o a la entrega de los informes o certificados que (g) Si la Compaia no est en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resulten de los anteriores (los "Informes de Hallazgos"). Por medio del presente, el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo 1a omisin por parte del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los Informes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si as lo desea el Cliente o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia tendr derecho al pago de:
implcitamente de las circunstancias, de las costumbres comerciales, del uso o de la
prctica. (1) la suma correspondiente a todos los gastos no reembolsables en que haya Incurrido la
2. Prestacin de Servicios Compaia; y
(a) La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de conformidad con las (2) la porcin de los honorarios acordados igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados por la Compaia o, en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones, de conformidad con:
(1) los trminos de cualquier fomlato de orden estndar u hoja de especificaciones 5. Suspensin o Tenmlnacin de Servicios
estndar de la Compaia; y/o
2j
(
(3
cualquier costumbre comercial, uso o prctica; y/o
los mtodos que la Compaia considere adecuados desde el punto de vista tcnico,
La Compaia tendr derecho. inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
suspender o a dar por terminada la prestacin de los servicios en caso de que ocurra alguno
operativo y/o financiero.
de los siguiente eventos:
(b) La informacin contenida en los Informes de Hallazgos esta derivada de los resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones del Cliente y/o de (a) la omisin por parte del Cliente en cumplir con sus oblig acianas bajo el presente y si dicha
la evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estndares tcnicos, omisin no es remediada dentro de los 1O das siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia, en su omisin sea notificada al Cliente; o
opininin profesional, estima necesaria.
(b) la suspensin de pago, la conciliacin con sus acreedores,la declaracin de bancarrota o
(e) Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia, el nombramiento de un secuestre o la interrupcin de actividades por parte del
presentan la opinin de la Compaia en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresan opinion alguna relacionada con el lote del cual se tomaron las muestras.
6. Reponsabilldades e Indemnizaciones
(d) Si un Cliente solicita que la Compaia atestige acerca de cualquier intervencin de
un tercero, el Cliente se compromete a aceptar que la nica responsabilidad de la
Compaia es encontrarse presente en el momento de la intervencin del tercero y (a) Limitacin de Responsabilidad:
enviar los resultados o confirmar la ocurrencia de la intervencin. El Cliente acepta
que la Compaia no es reponsable por la condicin o calibracin de los aparatos, (1) La Compaia no es una aseguradora ni un garante y renuncia a toda responsabilidad
instrumentos y dispositivos de medidas utilizados, los mtodos de anlisis aplicados, en dicha capacidad. Los Clientes que deseen una garanta contra prdidas o daos deben
las calificaciones, acciones u omisiones del personal de dicho tercero o los resultados del establecer los seguros correspondiente.
anlisis.
(2) Los Informes de Hallazgos se expiden sobre la base de informacin, documentos y/o
(e) Los Informes de Hallazgos expedidos por la Compaia reflejarn los hechos tal como muestras suministrados por o a nombre del Cliente y nicamente para beneficio
hayan sido registrados por la Compaia en el momento de la intervencin nicamente, pero (jel Cliente, quien es el responsable de actuar como lo considere conveniente sobre la
dentro de los limites de las instrucciones recibidas o, a falta de dichas instrucciones, base de dichos lnfomnes de Hallazgos. Ni la Compaa ni sus funcionarios, empleados,
dentro de los limites de los parmetros alternos aplicados tal como se especifica en la :agentes o subcontratistas asumen responsabilidad alguna frente al Cliente o frente a
clausula 2 (a). La Compaia no tiene obligacin alguna de referirse o informar los hechos o !un tercero por actos realizados o no realizados can base en dichos Informes de
circunstancias que se salen de las instrucciones especificas recibidas o los parmetros Hallazgos, ni por resultados incorrectos que resulten por informaciOn confusa,
alternativos aplicados. errnea, incompleta, desorientadora o falsa suministrada a la Compaia.
(f) La Compaia puede delegar la ejecucin de todo o parte de sus servicios a un agente o
subcontratista y el Cliente autoriza a la Compaia a difundir toda la informacin necesaria al (3) La Compaia no se har responsable por la falta de ejecucin en los servicios que
surja directamente de un evento que est fuera del control razonable de la Compaia
agente o al subcontratista para que puedan llevar a cabo dicha ejecuccin.
incluyendo la omisin por parte del Cliente en cumplir con cualquiera de sus
(g) Si la Compaia recibe documentos que reflejen los compromisos contraldos ente el obligaciones bajo el presente.
Cliente y otras personas o documentos de otras personas tales como copias o contratos de
venta, cartas de crdito, conocimientos de embarque, estos se consideran nicamente (4) La responsabilidad de la Compaia con relacin a una reclamacin que su~a debido a
como informacin y de ninguna manera extienden o restringen el alcance de los servicios o prdida, daos o gastos de cualquier naturaleza, bajo ninguna circunstancia podr
las obligaciones aceptadas por la Compaia. exceder un total agregado igual a 10 veces la cantidad de los honorarios pagados con
relacin al servicio especifico que haya dado lugar a dicha reclamacin o US$ 20.000
(h) El Cliente acepta que la Compaia, al suministrar dichos servicios, no sustituye al (o su equivalente en moneda local),la cantidad que sea menor.
Cliente o a un tercero ni les exonera de sus obligaciones, ni asume, abrevia, se abroga o
pretende exonerar de un deber del cliente frente a un tercero o de un tercero frente al Cliente. (5) La Compaia no asume responsabilidad alguna por las prdidas indirectas, especiales,
emergentes y/o consecuenciales incluyendo sin limitacin lucro cesante, prdida de
(i) Todas las muestras sern conservadas por un mximo de 3 meses o por un periodo menor si negocio, ingresos o, beneficios, perdida de oportunidad y dao a la reputacin de la
la naturaleza de la muestra lo pemnite y luego sern devueltos al Cliente o sern dispuestas Compaia ni de los gastos que pudieran derivarse de la retirada de productos. La Compaia
de cualquier otra forma a discrecin de la Compaia pero despus de dicho periodo la
tampoco asume responsabilidad alguna por las prdida, daos o gastos que pudieran
Compaia dejar de asumir responsabilidad por dichas muestras. El almacenamiento de derivars.e directa o indirectamente de reclamaciones o demandas de terceros (incluyendo
muestras por ms de 3 meses generar gastos de bodegaje, los cuales sern pagados por
sin limitacin reclamaciones por responsabilidad de los productos defectuosos o peligrosos)
el Cliente. En caso de que las muestras sean devueltas, el Cliente ser facturado por los
costos de manejo y fletes. Si se causan gastos para disponer de las muestras, los mismos en que el Cliente podra haber incurrido.
sern facturados al Cliente.
(6) En caso de reclamacin el Cliente debe enviar notificacin escrita a la Compaia dentro de
3. Obligaciones del Cliente los 30 das siguientes a tener conocimiento de los hechos que pretenden justificar dicha
reclamacin y, en todo caso, la Compaia ser exonerada de cualquier responsabilidad por
El Cliente deber: las reclamaciones por prdidas, daos o gastos, a menos que se instaure una demanda
dentro del ao siguiente a:
(a) garantizar que se entreguen suficiente informacin, instrucciones y documentos en el
momento oportuno (pero en ningn caso despus de 48 horas antes de la intervencin (i) la fecha de prestacin, por parte de la Compaia, del servicio que ha dado origen
deseada) con el fin de facilitar la ejecucin de los servicios solicitados; a la reclamacin; o
(b) facilitar todo el acceso necesario de los representantes de la Compaia a las instalaciones
en donde deben prestarse los servicios y tomar todos los pasos necesarios para eliminar o (ii) la fecha en cual el servicio ha sido ejecutado, en caso de cualquier pretendida
remediarlos obstculos o interrupciones. en la prestacin de los servicios: omisin en la ejecucin.
(e) suministrar, si fuere del caso, todo el equipo y personal necesarios para la prestacin de los b) Indemnizacin: El Clie~te se compromete a garanti~ar, mantener indemne e indemnizar a
servicios: la Compaia y a sus funcionarios, empleados, agentes o subcontratistas contra todas las
reclamaciones (reales o pretendidas) por un tercero debido a prdidas, daos o gastos de
(d) verificar que se tomen todas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza. incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados y que
trabajo, los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los servicios y no confiar a este surjan debido a la ejecucin, pretendida ejec~in o falta de ejecucin de los servicios.
respecto en la opinin de la Compaia. buen sea que se le pida dicha opinin o no;
(e) informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
estos reales o potenciales, asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiacin, los elementos o materiales txicos o (a) Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales o de
nocivos, o explosivos, contaminacin ambiental o venenos: imposible cumplimiento en cualquier aspecto. la validez, la legalidad y el cumplimiento
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
(f) ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otros contratos con un tercero, y por ley. (b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de alli en
adelante. el Cliente no podr, directa o indirectamente, estimular o hacer ofertas a los
4. Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Compaia.
(a) A menos que los honorarios hayan sido eslablecidos entre la Compaia y el Cliente en el
(e) No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marcas registradas de la
momento en que se coloque la orden o en el momento en que la Compaia y
Compaia para fines publicitarios, sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
el Cliente negocian un contrato. la Compaia aplicar las tarifas estndar de la
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio) y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. 8. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
(b) A menos que se establezca un periodo ms corto en la factura, el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que surjan bajo las
efectuar el pago de la misma a mas tardar 30 di as despus de la fecha de la factura o Relaciones Contractuales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusin de
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura (la "Fecha de todas las normas relacionadas con conflictos de ley; todos los litigios sern finalmente
Vencimiento"). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Cliente se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por uno o
pagar intereses de mora a la tasa de 1.5% por mes (o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerde en
en la factura)a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo) la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Paris. Francia en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
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Control de Calidad
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Este documento no podr ser reproducido total ni parcialmente sin autorizacin de SGS del Per S.A.C.
Los resultados mencionados en este documento proceden de muestras proporcionadas por el cliente o por un tercero a nombre del diente. La compafia no es responsable det origen o fuente de la cual las muestras han sido
tomadas.
El informe de ensayo slo es vlido para la muestra del prototipo o def lot~ sometida a anlisis, no pudiendo extenderse los resultados del Informe a ninguna otra unidad o lote que no haya sido analizado.
Los resultados de los ensayos no deben ser utilizados como una certificacin de conformidad con normas de producto o como certificado del sistema de calidad de la entidad que lo produce.
SGS Laboratorios Callao esl acreditado por lndecopi conforme a los requisitos de NTP ISO/lEC 17025 para los ensayos especificados en el alcance de acreditacin, el cual se puede encontrar en www.indecopi.gob.pe
Este documento es emitido por la Compaia bajo sus Condiciones Generales de Seivicio, que pueden encontrarse en la pgina hHp:l/www.sgs.comlterms_and_conditions.htm Son especialmente importantes las disposiciones
sobre limitacin de responsabilidad, pago de indemnizaciones y jurisdiccin definidas en dichas Condiciones Generales de Servido.
Se informa a cualquier persona que tenga en su poder este documento, que el contenido del mismo, re Reja kls hallazgos de la Compaia solo al momento de su intervencin y dentro de los limites de las instrucciones del Cliente, si
hubiera alguna. La Compaa es nicamente responsable ante su Cliente y este documento no exime a las partes de una transaccin de ejercer todos sus derechos y obligaciones en virtud de los documentos de la transaccin.
Cualquier modificacin no autorizada. fraude o falsificacin del contenido o de la apariencia de este documento es Ilegal y los culpables pueden ser procesados con el m.ximo rigor de la ley.
No obstante lo estipulado en la Clusula 8 de las Condiciones Generales de Servicio de SGS, todos los conflictos que se originen en, o que tengan relacin con las Relaciones Contractuales reguladas por este contrato, se regirn y
sern interpretados de acuerdo con la leyes substantivas de Peru. excluyendo rualquier disposicin legal con respecto a los conftctos de leyes y se resolvern finalmente mediante un Arbitraje de Derecho de acuerdo al
Reglamento del Centro de Arbitraje Nacional e Internacional de la Cmara de Comercio de Uma. por uno o mas rbitros designados de acuerdo con tales reglas. B arbitraje tendrit lugar en Uma (Per) y ser en el idioma espaol.
SGS del Per S.A.C. Av. Elmer Faucett 3346 Callao 1 t 151-1) 517 1900 f (51-1) 575 4069 www.pe.sgs.com
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CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
1. General {e) El Cliente no podr retener o diferir los pagos de una suma adeudada a la Compaia
aduciendo un litigio, contra reclamo o compensacin que pueda alegar contra la
(a) A menos que se acuerde en forma distinta por escrito o salvo que haya alguna variacin con Compaia.
(i) las regulaciones que rigen los servicios ejecutados a nombre de Gobiernos, entidades
gubernamentales u otras entidades pblicas; o {ii) las disposiciones obligatorias de la ley {d) La Compaia puede decidir si emprende una accin para el cobro de tos honorarios
local, todas las ofertas. todos los servicios y todos los contratos o acuerdos resultantes no pagados ante un tribunal de jurisdiccin competente.
entre cualquiera compaia afiliada de SGS SAo cualquiera de sus agentes {cada uno de
ellos una "Compaia") y el Cliente (las "Relaciones Contractuales") se regirn por las
(e) El Cliente se compromete a pagar a la Compaia todos los gastos inherentes al cobro
presentes Condiciones Generales de Servicio (de aqu\ en adelante, las "Condiciones
Generales"). de una factura, incluyendo los honorarios legales y otros costos relacionados.
(b) La Compaia podr prestar sus servicios a personas o entidades {privadas. pblicas o {F) En Gaso de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de la
gubemamentales).que expidan instrucciones (de aqul en adelante et "Cliente"). prestacin de los servicios, la Compaia deber informar al respecto al Cliente y tendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y los costos
(e) A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Cliente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para prestarlos servicios.
contrarias. ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicios o a la entrega de los informes o certificados que {g) Si la Compaia no est en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resulten de los anteriores {tos "Informes de Hallazgos"). Por medio del presente. el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo la omisin por parte del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los Informes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si asl lo desea el Cliente o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia tendr derecho al pago de:
implicitamente de las circunstancias, de las costumbres comerciales, del uso o de la
prctica.
(1) la suma correspondiente a todos los gastos no reembolsables en que haya incurrido la
2. Prestacin de Servicios Compaia; y
(a) La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de conformidad con las (2) la porcin de los honorarios acordados igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados porta Compaia o, en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones, de conformidad con:
{1) los trminos de cualquier formato de orden estndar u hoja de especificaciones 5. Suspensin o Terminacin de Servicios
estndar de la Compaia; y/o
(2 ) cualquier costumbre comercial, uso o prctica; y/o La Compaia tendr derecho. inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
{3 ) los mtodos que la Compaia considere adecuados desde el punto de vista tcnico,
suspender o a dar por terminada la prestacin de los servicios en caso de que ocurra alguno
operativo y/o financiero.
de los siguiente eventos:
(b) La informacin contenida en los Informes de Hallazgos esta derivada de tos resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones del Cliente y/o de {a) la omisin por parte del Cliente en cumplir con sus obligaciones bajo el presente y si dicha
la evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estndares tcnicos, omisin no es remediada dentro de tos 10 das siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia, en su omisin sea notificada al Cliente; o
opininin profesional, estima necesaria.
{b) la suspensin de pago, la conciliacin con sus acreedores, la declaracin de bancarrota o
{e) Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia, el nombramiento de un secuestre o la interrupcin de actividades por parte del
presentan la opinin de la Compaia en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresan opinion alguna relacionada con el lote del cual se tomaron las muestras.
6. Reponsabitldades e Indemnizaciones
{d) Si un Cliente solicita que la Compaia atestige acerca de cualquier intervencin de
un tercero, el Cliente se compromete a aceptar que la nica responsabilidad de la
Compaia es encontrarse presente en el momento de la intervencin del tercero y {a) limitacin de Responsabilidad:
enviar los resultados o confirmar la ocurrencia de la intervencin. El Cliente acepta
que la Compaia no es reponsable por la condicin o calibracin de los aparatos, {1) La Compaia no es una aseguradora ni un garante y renuncia a toda responsabilidad
instrumentos y dispositivos de medidas utilizados, los mtodos de anlisis aplicados. en dicha capacidad. Los Clientes que deseen una garantla contra prdidas o daos deben
las calificaciones, acciones u omisiones del personal de dicho tercero o los resultados del establecerlos seguros correspondiente.
anlisis.
{2) ;Los Informes de Hallazgos se expiden sobre la base de informacin, documentos y/o
(e) Los Informes de Hallazgos expedidos por la Compaia reflejarn los hechos tal como 1
muestras suministrados por o a nombre del Cliente y nicamente para beneficio
hayan sido registrados por la Compaia en el momento de la inteNencin nicamente, pero 'del Cliente, quien es el responsable de actuar como lo considere conveniente sobre la
dentro de los limites de las instrucciones recibidas o, a falta de dichas instrucciones, ,base de dichos Informes de Hallazgos. Ni la Compaa ni sus funcionarios, empleados,
dentro de los limites de los parmetros alternos aplicados tal como se especifica en la :agentes o subcontratlstas asumen responsabilidad alguna frente al Cliente o frente a
clusula 2 {a). La Compaia no tiene obligacin alguna de referirse o informar los hechos o lun tercero por actos realizados o no realizados con base en dichos Informes de
circunstancias que se salen de las instrucciones especificas recibidas o los parmetros Hallazgos, ni por resultados incorrectos que resulten por informacin confusa,
alter'lativos aplicados. errnea, incompleta. desorientadora o falsa suministrada a la Compaia.
(f) La Compaia puede delegar la ejecucin de todo o parte de sus servicios a un agente o
(3) La Compaia no se har responsable por la falta de ejecucin en los servicios que
subcontratista y el Cliente autoriza a la Compaia a difundir toda la informacin necesaria al
su~a directamente de un evento que est fuera del control razonable de la Compaia
agente o al subcontratista para que puedan llevar a cabo dicha ejecuccin.
incluyendo la omisin por parte del Cliente en cumplir con cualquiera de sus
{g) Si la Compaia recibe documentos que reflejen los compromisos contrados ente el obligaciones bajo el presente.
Cliente y otras personas o documentos de otras personas tales como copias o contratos de
venta, cartas de crdito, conocimientos de embarque, estos se consideran nicamente {4) La responsabilidad de la Compaia con relacin a una reclamacin que su~a debido a
como informacin y de ninguna manera extienden o restringen el alcance de los servicios o prdida, daos o gastos de cualquier naturaleza, bajo ninguna circunstancia podr
las obligaciones aceptadas porta Compaia. exceder un total agregado igual a 1O veces la cantidad de los honorarios pagados con
relacin al servicio especifico que haya dado lugar a dicha reclamacin o US$ 20.000
(h) El Cliente acepta que la Compaia, al suministrar dichos servicios, no sustituye al {o su equivalente en moneda local), la cantidad que sea menor.
Cliente o a un tercero ni les exonera de sus obligaciones, ni asume, abrevia, se abroga o
pretende exonerar de un deber del cliente frente a un tercero o de un tercero frente al Cliente. {5) La Compaia no asume responsabilidad alguna por las prdidas indirectas, especiales,
emergentes y/o consecuenciales incluyendo sin limitacin lucro cesante. prdida de
(i) Todas las muestras sern conservadas por un mximo de 3 meses o por un periodo menor si negocio, ingresos o, beneficios, perdida de oportunidad y dao a la reputacin de la
la naturaleza de la muestra lo permite y luego sern devueltos al Cliente o sern dispuestas
Compaia ni de los gastos que pudieran derivarse de la retirada de productos. La Compaia
de cualquier otra forma a discrecin de la Compaia pero despus de dicho periodo la
tampoco asume responsabilidad alguna por las prdida, daos o gastos que pudieran
Compaia dejar de asumir responsabilidad por dichas muestras. El almacenamiento de
derivarse directa o indirectamente de reclamaciones o demandas de terceros (incluyendo
muestras por ms de 3 meses generar gastos de bodegaje, los cuales sern pagados por
sin limitacin reclamaciones por responsabilidad de los productos defectuosos o peligrosos)
el Cliente. En caso de que las muestras sean devueltas, el Cliente ser facturado por los
en que el Cliente podria haber incurrido.
costos de manejo y fletes. Si se causan gastos para disponer de las muestras, los mismos
sern facturados al Cliente.
{6) En caso de reclamacin el Cliente debe enviar notificacin escrita a la Compaia dentro de
3. Obligaciones del Cliente los 30 dlas siguientes a tener conocimiento de los hechos que pretenden justificar dicha
reclamacin y, en todo caso, la Compaia ser exonerada de cualquier responsabilidad por
El Cliente deber: las reclamaciones por prdidas, daos o gastas, a menos que se instaure una demanda
dentro del ao siguiente a:
{a) garantizar que se entreguen suficiente informacin, instrucciones y documentos en el
momento oportuno {pero en ningn caso despus de 48 horas antes de la intervencin {i) la fecha de prestacin, por parte de la Compaia, del servicio que ha dado origen
deseada) con el fin de facilitarla ejecucin de los servicios solicitados; a la reclamacin; o
(b) facilitar todo el acceso necesario de los representantes de la Compaia a las instalaciones
en donde deben prestarse los servicios y tomar todos los pasos necesarios para eliminar o {ii) la fecha en cual el servicio ha sido ejecutado, en caso de cualquier pretendida
remediarlos obstculos o interrupciones. en la prestacin de los servicios; omisin en la ejecucin.
{e) suministrar. si fuere del caso, todo el equipo y personal necesarios para la prestacin de los b) Indemnizacin: El Cliente se compromete a garantizar, mantener indemne e indemnizar a
servicios; la Compaia y a sus funcionarios, empleados. agentes o subcontratistas contra todas las
reclart!aciones (reales o pretendidas) por un tercero debido a prdidas, daos o gastos de
(d) verificar que se tomen todas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza, incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados y que
trabajo,los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los servicios y no confiar a este su~an debido a la ejecucin, pretendida ejecucin o falta de ejecucin de los servicios.
respecto en la opinin de la Compaia, buen sea que se le pida dicha opinin o no;
{e) informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
estos reales o potenciales, asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiacin, los elementos o materiales txicos o (a) Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales o de
nocivos, o explosivos, contaminacin ambiental o venenos: imposible cumplimiento en cualquier aspecto, la validez, la legalidad y el cumplimiento
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
(f) ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otros contratos con un tercero, y por ley. (b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de alli en
adelante, el Cliente no podr, directa o indirectamente. estimular o hacer ofertas a tos
4. Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Compaia.
{a) A menos que los honorarios hayan sido establecidos entre la Compaia y el Cliente en el
(e) No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marcas registradas de la
momento en que se coloque la orden o en el momento en que la Compaia y
el Cliente negocian un contrato, la Compaia aplicar las tarifas estndar de la
Compaia para fines publicitarios. sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio) y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. B. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
(b) A menos que se establezca un periodo ms corto en la factura, el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que surjan bajo las
efectuar el pago de la misma a ms tardar 30 dias despus de la fecha de la factura o Relaciones Contractuales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusin de
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura (la "Fecha de todas las normas relacionadas con conflictos de ley; todos los litigios sern finalmente
Vencimiento"). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Cliente se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por uno e
pagar intereses de mora a la tasa de 1.5% por mes (o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerde er
en la factura) a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo) la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Paris, Franela en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
Analisis Mtodo
. Fenol APHAAWWAWEF 5530 B, e, o. 2005 21st Ed. Phenois: aeanup Procedure, Chloroform extractlon Method,
Oirect Photometric Method.
l .
..;.
' '
Jefe de Departamento
Este documento no podr serreproduddo total ni parcialmente sin autorizacin de SGS del Per S A.C.
Los resultados mencionados en este documento proceden de muestras proporcionadas por el diente o por un tercero a nombre del diente. La compa~fa no es responsab'e del origen o fuente de la cual las muestras han sido
tomadas.
El informe de ensayo slo es vlido para la muestra del prototipo o del lote sometida a anlisis. no pudiendo extenderse los resultados del informe a ninguna otra unidad o lote que no haya sido analizado.
Los resultadOs de los ensayos no deben ser utilizados como una certificacin de conformidad con normas de producto o como certlncado del sistema de calidad de la entidad que lo produce.
SGS Laboratorios Callao est acreditado por lndecopi conforme a los requisitos de NTP ISO/lEC 17025 para los ensayos especificados en el acance de aaedilacin, el cual se puede encontraren www.lndecopi.gob.pe
Este documento es emifido por la Compaflia ba}o sus COndiciones Generales de Servicio. que pueden encontrarse en la pgina http://wWN.sgs.comlterms_and_condions.hlm Son especialmente importantes las disposiciones
sobre limitacin de responsabilidad, pago de indemnizaciones y jurisdiccin definidas en dichas Condiciones Generales de Servicio.
Se tnforma a cualquier persona que tenga en su poder este documento, que el contenido del mismo. reneja los haMazgos de la CompM!a solo al momento de su intervencin y dentro de los limites de las Instrucciones del C~ente, si
hubiera alguna. La Compaia es ntcamente responsable ante su Cliente y este documento no exime a las partes de una transaccin de ejercer todos sus derechos y obligaciones en virtud de los documentos de la transaccin.
Cualquier modificacin no autorizada, fraude o falsiftcaciOn del contenido o de la apariencia de este dOCumento es legal y los culpables pueden ser procesados con el mximo rigOf' de la ley.
No obstante lo estipulado en la Clusula S de las Condiciones Generales de Servicio de SGS. todos loS con nietos que se originen en, o que tengan relacin con las Relaciones Contractuales reguladas por este contrato. se regirn y
sern interpretados de acuerdo con la leyes substantivas de Per, exduyendo cualquier disposicin legal con respecto a los conflictos de leyes y se resolvern finalmente mediante un Arbitraje de Derecho de acuerdo al
Reglamenlo del Centro de Afbilraje Nacional e Internacional de la Cmara de Comercio de Urna, por uno o mAs rbitros designados de acuerdo con tales reglas. El arbitraje tendra lugar en Urna {Per) y ser:t en el K:lioma espaol.
SGS del Per S.A.C. J Av. Elmer Faucen 3348 Callao 1 t (51-11 517 1900 f (51-11575 4089 www.pe.sgs.com
CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
1. General (e) El Cliente no podr retener o diferir los pagos de una suma adedada a la Compaia
aduciendo un litigio, contra reclamo o compensac n que pueda alegar contra ta
(a) Amenos que se acuerde en forma distinta por escrito o salvo que haya alguna variacin con Compaia.
(i) las regulaciones que rigen los servicios ejecutados a nombre de Gobiernos, entidades
gubernamentales u otras entidades pblicas; o (ii) las disposiciones obligatorias de la ley (d) La Compaia puede decidir si emprende una accin para el cobro de los honorarios
local, todas las ofertas, todos los servicios y todos los contratos o acuerdos resultantes no pagados ante un tribunal de jurisdiccin competente.
entre cualquiera compaia afiliada de SGS SAo cualquiera de sus agentes (cada uno de
ellos una "Compaia~) y el Cliente (las "Relaciones Contractuales") se regirn por las
(e) El Cliente se compromete a pagar a la Compaia todos tos gastos inherentes al cobro
presentes Condiciones Generales de Servicio (de aqu en adelante, las "Condiciones
de una factura, incluyendo los honorarios legales y otros costos relacionados.
Generales").
(b) La Compaia podr prestar sus servicios a personas o entidades (privadas, pblicas o (F) En caso de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de ta
gubernamentales) que expidan instrucciones (de aqu en adelante ei"Ciiente"). prestacin de los servicios, la Compaia deber informar al respecto al Cliente y tendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y tos costos
(e) A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Cliente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para prestar los servicios.
contrarias, ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicios o a la entrega de los informes o certificados que (g) Si la Compaia no est en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resulten de los anteriores (los "Informes de Hallazgos"). Por medio del presente, el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo la omisin por parte del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los Informes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si as lo desea el Cliente o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia tendr derecho al pag 0 de:
implcitamente de las circunstancias, de las costumbres comerciales, del uso o de la
prctica. (1) la suma correspondiente a todos los gastos no ree mbolsabls en que haya incurrido la
2. Prestacin de Servicios Compaia; y
(a) La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de conformidad con las (2) la porcin de los honorarios acordados Igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados por la Compaia o. en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones, de conformidad con:
(1) los trminos de cualquier formato de orden estndar u hoja de especificaciones 5. Suspensin o Terminacin de Servicios
(2
(3
estndar de la Compaia; y/o
cualquier costumbre comercial, uso o prctica; y/o
los mtodos que la Compaia considere adecuados desde el punto de vista tcnico,
La Compania tendr derecho, inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
suspender o a dar por terminada la prestacin de los sa!Vicios en caso de que ocurra alguno
operativo y/o financiero.
de los siguiente eventos:
(b) La informacin contenida en los Informes de Hallazgos esta derivada de los resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones del Cliente y/o de (a) la omisin por parte del Cliente en cumplir con sus obligaciones bajo el presente y si dicha
la evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estndares tcnicos, omisin no es remediada dentro de los 10 dias siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia. en su omisin sea notificada al Cliente; o
opininin profesional, estima necesaria.
(b) la suspensin de pago, la conciliacin con s~s acreedores, la declaracin de bancarrota 0
(e) Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia. el nombramiento de un secuestre o la interrupcin de actividades por parte del
presentan la opinin de la Compaa en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresanopinion alguna relacionada con el lote del cual se tomaron las muestras.
6. Reponsabllidades e Indemnizaciones
(d) Si un Cliente solicita que la Compaia atestige acerca de cualquier intervencin de
un tercero, el Cliente se compromete a aceptar que la nica responsabilidad de la
Compaia es encontrarse presente en el momento de la intervencin del tercero y (a) Limitacin de Responsabilidad:
enviar los resultados o confirmar la ocurrencia de la intervencin. El Cliente acepta
que la Compaia no es reponsable por la condicin o calibracin de los aparatos, (1) La Compaia no es una aseguradora ni un garante y renuncia a toda responsabilidac
instrumentos y dispositivos de medidas utilizados, los mtodos de anlisis aplicados. en dicha capacidad. Los Clientes que deseen una garanta contra prdidas o daos deber
las calificaciones, acciones u omisiones del personal de dicho tercero o los resultados del establecer los seguros correspondiente.
anlisis.
(2) Los Informes de Hallazgos se expiden sobre la base de informacin,documentos y/e
(e) Los Informes de Hallazgos expedidos por la Compaia reflejarn los hechos tal como muestras suministrados por o a nombre del Cliente y nicamente para beneficie
hayan sido registrados Por la Compaia en el momento de la intervencin nicamente. pero del Cliente, quien es el responsable de actuar como lo considere conveniente sobre l
dentro de tos limites de las instrucciones recibidas o, a falta de dichas instrucciones, base de dichos Informes de Hallazgos. Ni la Compaa ni sus funcionarios, empleados
dentro de tos limites de los parmetros alternos aplicados tal como se especifica en la agentes o subcontratistas asumen responsabilidad alguna frente al Cliente o frente
clusula 2 (a). La Compaia no tiene obligacin alguna de referirse o informarlos hechos o un tercero por actos realizados o no realizados con base en dichos Informes dE
circunstancias que se salen de las instrucciones especificas recibidas o los parmetros Hallazgos, ni por resultados incorrectos que resulten por informacin confusa
alternativos aplicados. errnea, incompleta, desorientadora o falsa suministrada a la Compaia.
(f) La Compaia puede delegar la ejecucin de todo o parte de sus servicios a un agente o
La Compaia no se har responsable por la falta de ejecucin en los seNicios qu1
(3)
subcontratista y el Cliente autoriza a la Compaia a difundir toda la informacin necesaria al
surja directamente de un evento que est fuera del control razonable de la CompaL
agente o al subcontratista para que puedan llevar a cabo dicha ejecuccin.
incluyendo la omisin por parte del Cliente en cumplir con cualquiera de su
(g) Si la Compaia recibe documentos que reflejen los compromisos contrados ente el obligaciones bajo el presente.
Cliente y otras personas o documentos de otras personas tales como copias o contratos de
venta, cartas de crdito, conocimientos de embarque, estos se consideran nicamente (4) La responsabilidad de la Compaia con relacin a una reclamacin que su~a debido
como informacin y de ninguna manera extienden o restringen el alcance de los servicios o prdida, daos o gastos de cualquier naturaleza, bajo ninguna circunstancia podt
las obligaciones aceptadas porta Compaia. exceder un total agregado igual a 10 veces la cantidad de los honorarios pagados ce
relacin al servicio especifico que haya dado lugar a dicha reclamacin o US$ 20.0C
(h) El Cliente acepta que la Compaia, al suministrar dichos servicios, no sustituye al (o su equivalente en moneda local),la cantidad que sea menor.
Cliente o a un tercero ni les exonera de sus obligaciones, ni asume, abrevia, se abroga o
pretende e<onerar de un deber del cliente frente a un tercero o de un tercero frente al Cliente. (S) La Compaia no asume responsabilidad alguna por las prdidas indirectas, especiale
emergentes y/o consecuenciales incluyendo sin limitacin lucro cesante, prdida e
(i} Todas las muestras sern conservadas por un mximo de 3 meses o por un periodo menor si negocio, ingresos o, beneficios, perdida de oportunidad y dao a la reputacin de
la naturaleza de la muestra lo permite y luego sern devueltos al Cliente o sern dispuestas Compaa ni de los gastos que pudieran de~varse de la retirada de productos. La Compa
de cualquier otra forma a discrecin de la Compaia pero despus de dicho perodo la
tampoco asume responsabilidad alguna por las prdida, daos o gastos que pudier;
Compaa dejar de asumir responsabilidad por dichas muestras. El almacenamiento de
derivarse directa o indirectamente de reclamaciones o demandas de terceros {incluyenl
muestras por ms de 3 meses generar gastos de bodegaje, los cuales sern pagados por
sin limitacin reclamaciones por responsabilidad de los productos defectuosos o peligrase
el Cliente. En caso de que las muestras sean devueltas, el Cliente ser facturado por los
en que el Cliente podra haber incurrido.
costos de manejo y fletes. Si se causan gastos para disponer de las muestras, los mismos
sern facturados al Cliente.
(6) En caso de reclamacin el Cliente debe enviar notificacin escrita a la Compaia dentro.
3. Obligaciones del Cliente los 30 das siguientes a tener conocimiento de los hechos que pretenden justificar die
reclamacin y, en todo caso, la Compaia ser exonerada de cualquier responsabilidad~
El Cliente deber: las reclamaciones por prdidas, daos o gastos, a menos que se instaure una deman
dentro del ao siguiente a:
(a) garantizar que se entreguen suficiente informacin, instrucciones y documentos en el
momento oportuno (pero en ningn caso despus de 48 horas antes de la intervencin (i) la fecha de prestacin, por parte de la Compaia. del servicio que ha dado orig
deseada) con el fin de facilitar la ejecucin de los servicios solicitados; a la reclamacin; o
(b) facilitar todo el acceso necesario de tos representantes de la Compaia a las instalaciones
en donde deben prestarse los servicios y tomar todos los pasos necesarios para eliminar o (ii) la fecha en cual el servicio ha sido ejecutado, en caso de cualquier pretend
remediar los obstculos o interrupciones en la prestacin de los servicios; omisin en la ejecucin.
(e) suministrar, si fuere del caso, todo el equipo y personal necesarios para la prestacin de los b) Indemnizacin: El Cliente se compromete a garantizar, mantener indemne e indemnizar
servicios; la Compania y a sus funcionarios, empleados, agentes o subcontratistas contra todas
reclamaciones (reales o pretendidas) por un tercero debido a prdidas, daos o gastos
(d) verificar que se tomen todas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza, incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados y <
trabajo, los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los servicios y no confiar a este su~an debido a la ejecucin, pretendida ejecucin o falta de ejecucin de los servicios.
respecto en la opinin de la Compaia, buen sea que se le pida dicha opinin o no;
(e) informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
estos reales o potenciales. asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiacin. los elementos o materiales t)(icos o (a) Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales e
nocivos, o explosivos, contaminacin ambiental o venenos; imposible cumplimiento en cualquier aspecto, la validez, la legalidad y el cumplimiE
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
(f) ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otros-contratos con un tercero, y por ley. (b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de all
adelante, el Cliente no podr, directa o indirectamente, estimular o hacer ofertas a
4. Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Compaia.
(a) A menos que los honorarios hayan sido establecidos entre la Compaia y el Cliente en el
(e) No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marcas registradas d
momento en que se coloque la orden o en el momento en que la Compaia y
Compaia para fines publicitarios, sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
el Cliente negocian un contrato. la Compaia aplicar las tarifas estndar de la
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio) y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. 8. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
(b) A menos que sa establezca un periodo mas corto en la factura, el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que surjan baj
efectuar el pago de la misma a ms tardar 30 di as despus de la fecha de la factura o Relaciones Contractuales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusi
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura (la "Fecha de todas las normas relacionadas con conflictos de ley; todos los litigios sern finalm
Vencimiento"). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Cliente se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por L
pagar intereses de mora a la tasa de 1.5% por mes (o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerc
en la factura) a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo) la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Pars, Francia en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
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Este documento no podr ser reproducido total ni parcialmente sin autorizacin de SGS del Per S.A. C.
Los resultados mencionados en este documento proceden de muestras proporcionadas por el dfente o pot un tercero a nombre del cliente. La compaa no es responsable del origen o fuente de la cual las muestras han skto
tomadas.
El informe de ensayo slo es vlido para la muestra del prototipo o del lote sometida a anlisis, no pudiendo extenderse kls resultados dallnforme a ningooa otra unidad o k: te que no haya sido analizado.
Los resultados de los ensayos no deben ser utilizados como una certificacin de conformidad con normas de producto o como certiricado det sistema de calidad de la entidad que io produce.
SGS laboratorios Callao est acreditado porlndecopi conforme a los requisitos de NTP ISO/lEC 17025 para los ensayos esp&Cificados en el alcance de acreditacin. el cual se puede encontrarenwww.indecopi.gob.pe
Este documento es emitido por la Compaia bajo sus Condiciones Generales de Servicio, que pueden encontrarse en la pgina httpJ/www.sgs.comlterms_and_conditions.htm Son especiaJmente Importantes las disposiciones
sobre limitacin de responsabilidad, pago de Wldemnizactones y jurisdiccin deflllidas en dichas Condiciones Generales de Servicio.
Se infonna a cualquier persona que tenga en su poder este documento, que el contenido del mismo, retleja los hallazgos de la COmpat\la soto al momento de su Intervencin y dentro dalas limites de las instrucciones del Cliente, si
hubiera a~una. La Compaia es Unicamente responsa~e ante su Cliente y este documento no exime a las partes de una transaccin de ejercer todos sus derechos y obltgaciones en virtud de los documentos de la transaOOn.
Cualqulermodficacn no autorizada. fraude o falsificacin del contenido o de la apariencia de este documento es tlegal y los culpables pueden ser procesados con el mximo rigor de la ley.
No obstante te estipulado en la Clusula 8 de las CondicOOes Generales de Servicio de SGS, todos los con nietos que se originen en, o que tengan relacin con las Relaciones Contractuales reguladas por este contrato, se regirn y
sern interpretados de acuerdo con la leyes substantivas de PenJ, excluyendo cualquier disposidn legal con respecto a los contlictos de leyes y se resoNarn f'10almente mediante un Arbitraje de Derecho de acuerdo al
Reglamento del Centro de Arbitraje Nacional e lntemadonal de la Cllmara de Comerdo de U ma, por uno o ms rbitros designados de acuerdo con tales reglas. El arbitraje tendr lugar en Lima{Per)y ser en el kSk>ma espaol.
SGS del Per SAC. 1 Av. Elmer Faucett 3348 Callao 1 t 151-1) 517 1900 f 15111 575 4089 www.pe.sgs.com
CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
1. General (e) El Cliente no podra retener o diferir los pagos de un a suma adeudada a la Compaia
aduciendo un litigio, contra reclamo o compensacin que pueda alegar contra la
(a) A menos que se acuerde en forma distinta por escrito o salvo que haya alguna variacin con Compaia.
(i) las regulaciones que rigen los servicios ejecutados a nombre de Gobiernos, entidades
gubernamentales u otras entidades pblicas; o (ii) las disposiciones obligatorias de la ley (d) La Compaia puede decidir si emprende una accin para el cobro de los honorarios
local, todas las ofertas, todos los servicios y todos los contratos o acuerdos resultantes no pagados ante un tribunal de jurisdiccin competente.
entre cualquiera compaia afiliada de SGS SAo cualquiera de sus agentes (cada uno de
ellos una "Compaia") y el Cliente (las "Relaciones Contractuales") se regirn por las El Cliente se compromete a pagar a la Compaia todos los gastos inherentes al cobro
presentes Condiciones Generales de Servicio (de aqu en adelante, las "Condiciones
(e)
de una factura. incluyendo los honorarios legales y otros costos relacionados.
Generales").
(b) La Compaia podra prestar sus servicios a personas o entidades (privadas, pblicas o (F) En caso de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de la
gubernamentales) que expidan instrucciones (de aqu en adelante el "Cliente"). prestacin de los servicios, la Compaia deber informar al respecto al Cliente y lendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y los costos
(e) A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Cliente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para prestar los servicios.
contrarias, ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicios o a la entrega de los informes o certificados que (g) Si la Compaia no esta en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resulten de los anteriores (los "Informes de Hallazgos"). Por medio del presente, el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo la omisin por parte del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los lnfomnes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si a si lo desea el Clienle o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia lendra derecho al pagQ de:
implicitamente de las circunstancias, de las costumbres comerciales, del uso o de la
prctica. (1) la suma correspondiente a todos los gastos no reembolsables en que haya incurrido la
2. Prestacin de Servicios Compaia;y
(a) La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de confomnidad con las (2) la porcin de los honorarios acordados igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados por la Compaia o, en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones, de conformidad con:
(1) los trminos de cualquier formato de orden estndar u hoja de especificaciones 5. Suspensin o Terminacin de Servicios
estndar de la Compaia; y/o
(2 ) cualquier costumbre comercial, uso o prctica; y/o La Compaia tendr derecho. inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
(3 ) los mtodos que la Compaia considere adecuados desde el punto de vista tcnico,
suspender o a dar por terminada la prestacin de los servicios en caso de que ocurra alguno
operativo y/o financiero.
de los siguiente eventos:
(b) La informacin contenida en los Informes de Hallazgos esta derivada de los resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones del Cliente y/o de (a) la omisin por parte del Clienle en cumplir con sus obligaciones bajo el presente y si dicha
la evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estndares tcnicos, omisin no es remediada dentro de los 10 das siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia, en su omisin sea notificada al Cliente: o
opininin profesional, estima necesaria.
(b) la suspensin de pago, la conciliacin con sus acreedores, la declaracin de bancarrota o
(e) Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia. el nombramiento de un secuestre o la interrupcin de actividades por parte del
presentan la opinin de la Compaia en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresan opinion alguna relacionada con el lote del cual se tomaron las muestras.
6. Reponsabilldades e Indemnizaciones
Si un Cliente solicita que la Compaia atestige acerca de cualquier intervencin de
un tercero, el Cliente se compromete a aceptar que la nica responsabilidad de la
Compaia es encontrarse presente en el momento de la intervencin del lercero y (a) Limitacin de Responsabilidad:
enviar los resultados o confirmar la ocurrencia de la intervencin. El Cliente acepta
que la Compaia no es reponsable por la condicin o calibracin de los aparatos, (1) La Compaia no es una aseguradora ni un garante y renuncia a toda responsabilidad
instrumentos y dispositivos de medidas utilizados. los mtodos de anlisis aplicados, en dicha capacidad. Los Clientes que deseen una garanta contra prdidas o daos deben
las calificaciones, acciones u omisiones del personal de dicho tercero o los resultados del establecer los seguros correspondiente.
anlisis.
(2) Los Informes de Hallazgos se expiden sobre la base de informacin,documentos y/o
(e) Los Informes de Hallazgos expedidos por la Compaia refiejarn los hechos tal como muestras suministrados por o a nombre del Cliente y nicamente para beneficio
hayan sido registrados por la Compaia en el momento de la intervencin nicamente, pero del Cliente, quien es el responsable de actuar como lo considere conveniente sobre la
dentro de los limites de las instrucciones recibidas o, a falta de dichas instrucciones, base de dichos Informes de Hallazgos. Ni la Compaa ni sus funcionarios, empleados.
dentro de los limites de los parmetros alternos aplicados tal como se especifica en la agentes o subcontratistas asumen responsabilidad alguna frente al Cliente o frente '
clusula 2 (a). La Compaia no tiene obligacin alguna de referirse o informarlos hechos o un tercero por actos realizados o no realizados con base en dichos Informes de
circunstancias que se salen de las instrucciones especificas recibidas o los parmetros Hallazgos, ni por resultados incorrectos que resulten por informacin confusa
alternativos aplicados. errnea, incompleta, desorientadora o falsa suministrada a la Compaia.
(f) La Compaia puede delegar la ejecucin de todo o parte de sus servicios a un agente o
subcontratista y el Cliente autoriza a la Compaia a difundir toda la informacin necesaria al (3) La Compaia no se har responsable por la falta de ejecucin en los servicios qu
agente o al subcontratista para que puedan llevar a cabo dicha ejecuccin. surja directamente de un evento que est fuera del control razonable de la Compait
incluyendo la omisin por parte del Cliente en cumplir con cualquiera de su'
(g) Si la Compaia recibe documentos que refiejen los compromisos contrados ente el obligaciones bajo el presente.
Cliente y otras personas o documentos de otras personas tales como copias o contratos de
venta, cartas de crdito. conocimientos de embarque, estos se consideran nicamente (4) La responsabilidad de la Compaia con relacin a una reclamacin que su~a debido
como informacin y de ninguna manera extienden o restringen el alcance de los servicios o prdida, daos o gastos de cualquier naturaleza, bajo ninguna circunstancia podn
las obligaciones aceptadas por la Compaia. exceder un total agregado igual a 10 veces la cantidad de los honorarios pagados co1
relacin al servicio espedfico que haya dado lugar a dicha reclamacin o US$ 20.001
(h) El Cliente acepta que la Compaia, al suministrar dichos servicios, no sustituye al (o su equivalente en moneda local),la cantidad que sea menor.
Cliente o a un tercero ni les exonera de sus obligaciones, ni asume, abrevia. se abroga o
pretende exonerar de un deber del cliente frente a un tercero o de un tercero frente al Cliente. (5) La Compaia no asume responsabilidad alguna por las prdidas indirectas, especiale~
emergentes y/o consecuenciales incluyendo sin limitacin lucro cesante, prdida d
(i) Todas las muestras sern conservadas por un mximo de 3 meses o por un periodo menor si
negocio. ingresos o. beneficios, perdida de oportunidad y dao a la reputacin de 1
la naturaleza de la muestra lo permite y luego sern devueltos al Cliente o seran dispuestas
Compaia ni de los gastos que pudieran derivarse de la retirada de productos. La Compai
de cualquier otra forma a discrecin de la Compaia pero despus de dicho periodo la
tampoco asume responsabilidad alguna por las prdida, daos o gastos que pudiera
Compaia dejara de asumir responsabilidad por dichas muestras. El almacenamiento de
derivarse directa o indirectamente de reclamaciones o demandas de terceros (incluyend
muestras por ms de 3 meses generar gastos de bodegaje,los cuales sern pagados por
el Cliente. En caso de que las muestras sean devueltas, el Cliente ser facturado por los
sin limitacin reclamaciones por responsabilidad de los productos defectuosos o peligrosm
en que el Cliente podra haber incurrido.
costos de manejo y fletes. Si se causan gastos para disponer de las muestras, los mismos
sern facturados al Cliente.
(6) En caso de reclamacin el Cliente debe enviar notificacin escrita a la Compaia dentro d
3. Obligaciones del Cliente los 30 dlas siguientes a tener conocimiento de los hechos que pretenden justificar dich
reclamacin y, en todo caso, la Compaia ser exonerada de cualquier responsabilidad p<
El Cliente deber: las reclamaciones por prdidas, daos o gastos, a menos que se instaure una demand
dentro del ao siguiente a:
(a) garantizar que se entreguen suficiente informacin, instrucciones y documentos en el
momento oportuno (pero en ningn caso despus de 48 horas antes de la intervencin (i) la fecha de prestacin, por parte de la Compaia. del servicio que ha dado orige
deseada) con el fin de facilitar la ejecucin de los servicios solicitados; a la reclamacin: o
(b) facilitar todo el acceso necesario de los representantes de la Compaia a las instalaciones
en donde deben prestarse los servicios y tomar todos los pasos necesarios para eliminar o (ii) la fecha en cual el servicio ha sido ejeculado, en caso de cualquier pretendic
remediar los obstculos o interrupciones en la prestacin de los servicios; . omisin en la ejecucin.
(e} suministrar, si fuere del caso, todo el equipo y personal necesarios para la prestacin de los b) Indemnizacin: El Cliente se compromete a garantizar. mantener indemne e indemnizar
servicios; la Compaia y a sus funcionarios, empleados, agentes o subcontratistas contra todas 1<
reclamaciones (reales o pretendidas) por un tercero debido a prdidas, daos o gastos<
(d) verificar que se tomen todas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza, incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados y ql
trabajo, los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los se!Vicios y no confiar a este surjan debido a la ejecucin, pretendida ejecucin o falta de ejecucin de los servicios.
respecto en la opinin de la Compaia. buen sea que se le pida dicha opinin o no;
(e) informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
estos reales o potenciales. asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiacin, los elementos o materiales txicos o (a) Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales o'
nocivos, o explosivos. contaminacin ambiental o venenos; imposible cumplimiento en cualquier aspecto, la validez, la legalidad y el cumplimien
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
(f) ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otros contratos con un tercero, y por ley. (b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de a\li '
adelante, el Cliente no podr, directa o indirectamente. estimular o hacer ofertas a 1
4. Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Compaia.
(a) A menos que los honorarios hayan sido establecidos enlre la Compaia y el Cliente en el
(e) No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marGas registradas de
momento en que se coloque la orden o en el momento en que la Compaia y
el Cliente negocian un contrato, la Compaia aplicar las tarifas estndar de la Compaia para fines publicitarios, sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio) y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. 8. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
(b) A menos que se establezca un perodo ms corto en la factura. el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que surjan bajo 1
efectuar el pago de la misma a ms tardar 30 das despus de la fecha de la factura o Relaciones Contractuales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusin
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura (la "Fecha de todas las normas relacionadas con conflictos de ley; todos los litigios sern finalmer
Vencimiento"). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Clienle se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por un<
pagar intereses de mora a la tasa de 1.5% por mes (o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerde
en la factura) a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo) la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Pars, Francia en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
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LABORATORIO DE ENSAYO ACREDITADO POR
EL ORGANISMO PERUANO DEACREDITACION
INDECOPI-SNA CON REGISTRO W LE-002
Analisis Mtodo ..
Fenol APHAAWWA-WEF 5530 B, e, D. 2005 21st Ed. Phe~ols: Oeanup Procedure, ChlroFrrn xtra\lion Method,
Direct Ptiotometric Method.
Matriz
Pro:1ucto descrito como
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(dentificacin de Muestra EFLUENTE JOUSTRIAL.
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(b} La Compaia podr prestar sus servicios a personas o entidadesprivadas, pblicas o (F} En caso de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de ta
gubernamentales} que expidan instrucciones (de aqui en adelante el" liante"}. prestacin de los servicios, la Compaia deber informar al respecto al Cliente y tendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y los costos
(e} A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Cliente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para prestar los servicios.
contrarias, ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicios o a la entrega de los informes o certificados que (g} Si la Compaia no est en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resulten de fos anteriores (los "Informes de Hallazgos"}. Por medio del presente, el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo la omisin por parte del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los Informes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si asi lo desea el Cliente o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia tendr derecho al pago de:
implicitamente de las circunstancias. de las costumbres comerciales, del uso o de la
prctica.
( 1) la suma correspondiente a todos los gastos no reembolsables e~ que haya incurrido la
2. Prestacin de Servicios Compaia;y
(a} La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de conformidad con las (2} la porcin de los honorarios acordados igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados por la Compaia o, en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones, de conformidad con:
(1} los trminos de cualquier formato de orden estndar u hoja de especificaciones 5. Suspensin o Terminacin de Servicios
estndar de la Compaia; y/o
( 2} cualquier costumbre comercial, uso o prctica; y/o La Compaia tendr derecho, inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
(3 } los mtodos que la Compaia considere adecuados desde el punto de vista tcnico,
suspender o a dar por terminada la prestacin de los servicios en caso de que ocurra alguno
operativo y/o financiero.
de los siguiente eventos:
(b) La informacin contenida en fas Informes de Hallazgos esta derivada de los resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones del Cliente y/o de (a} la omisin por parte del Cliente en cumplir con sus obligaciones bajo el presente y si dicha
fa evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estndares tcnicos, omisin no es remediada dentro de los 10 dias siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia, en su omisin sea notificada al Cliente; o
opininin profesional, estima necesaria.
(b} la suspensin de pago, la conciliacin con sus acreedores, la declaracin de bancarrota o
(e} Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia, el nombramiento de un secuestre o la interrupcin de actividades por parte del
presentan la opinin de la Compaia en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresan opinion alguna relacionada con ello te del cual se tomaron las muestras.
(e} suministrar, si fuere del caso, todo el equipo Y. personal necesarios para la prestacin de los b} Indemnizacin: El Cliente se compromete a garantizar, mantener indemne e indemnizar
servidos; la Compaia y a sus funcionarios, empleados, agentes o subcontratistas contra todas ta
reclamaciones (reales o pretendidas} por un tercero debido a prdidas, daos o gastos d
(d) verificar que se tomen todas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza, incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados y qu
trabajo, los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los servicios y no confiar a este su~an debido a la ejecucin, pretendida ejecucin o falta de ejecucin de fas servicios.
respecto en la opinin de la Compaia, buen sea que se le pida dicha opinin o no;
(e} informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
estos reales o potenciales, asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiacin, los elementos o materiales txicos o (a} Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales o d
nocivos. o explosivos, contaminacin ambiental o venenos: imposible cumplimiento en cualquier aspecto, la validez. la legalidad y el cumplimienl
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
(f} ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otros contratos con un tercero, y por ley. (b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de all e
adelante, el Cliente no podr, directa o indirectamente, estimular o hacer ofertas a le
4. Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Compaia.
(a} A menos que los honorarios hayan sido establecidos entre la Compaia y el Cliente en el
(e} No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marcas registradas de
momento en que se coloque la orden o en el momento en que la Compaia y
el Cliente negocian un contrato, la Compaia aplicar las tarifas estndar de la
Compaia para fines publicitarios, sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio} y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. 8. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
(b} A menos que se establezca un periodo mas corto en la factura, el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que surjan bajo 1:
efectuar el pago de la misma a ms tardar 30 das despus de la fecha de la factura o Relaciones Contractuales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusin <
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura (la "Fecha de todas las normas relacionadas con conflictos de ley: todos los litigios sern finalmen
Vencimiento"). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Cliente se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por une
pagar intereses de mora a la tasa de 1. 5% por mes (o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerde 1
en la factura} a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo} la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Paris. Francia en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
Control de.Calidad
Nota:
BLK = Blanco REP = Replicado STO= Patrn de trabajo
Porcentaje dentro del Rango de Aceptacin d~ los Mtodos.
Este documento no podr ser reproducido total ni parcialmente sin autorizacin de SGS del Per SA.C.
Los resultados mencionados en este documento proceden de muestras proporcionadas por el diente o por un tercero a nombre del diente. La compaia no es responsable del origen o ruente de la cual las muestras han sido
tomadas.
El informe de ensayo slo es vlido para la muestra del prototipo o del lote sometida a anlisis, no pudiendo extenderse los resultados del informe a ninguna otra unidad o lote que no haya sido analizado.
Los resultados de los ensayos no deben ser utilizados como una certificacin de conformidad con normas de producto o como certificado del sistema de caijdad de la entidad que lo produce.
SGS Laboratorios Callao est acreditado por lndecopi conforme a kJs requisitos de NTP ISOnEC 17025 para los ensayos especifteados en el alcance de acreditacin. el cual se puede encontrar enwww.indecopi.gob.pe
Este documento es emitido por la Compaia bajo sus Condiciones Generales de Servicio, que pueden encontrarse en la pgina http:llwww.sgs.com/terms_and_conditions:.htm Son especialmente importantes las disposiciones
sobre limitacin de responsabilidad. pago de indemnizaciones y jurisdiccin definidas en dichas Condiciones Generales de Servicio.
Se inrorma a cualquier persona que tenga en su poderes te documento. que el contenido del mismo. refleja los hallazgos de la Compa"ia solo al momento de su Wltervencin y dentro de los Hmites de las instrucciones del Cfiente, si
hubiera alguna.la Compaftia es nicamente responsable ante su Cliente y este documento no exime a las partes de una transaccin de ejercer todos sus dereChOs y obligaciones en virtud de los documentos de la transaccin.
Cualquier modificacin no autorizada. fraude o falsificacin del contenido o de la apariencia de este documento es ilegal y los culpables pueden ser procesados con el mximo rigor de la ley.
No obstante lo estipulado en la Clusula 8 de las Condiciones Generales de Servicio de SGS, todos los conructos Que se originen en, o que tengan relacin con las Relaciones Contractua6es reguladas por este contrato. se rcgiran y
sern interpretados de acuerdo oon la leyes substantivas de Per, exduyendo cualquier disposicin legal con respecto a los conflictos de leyes y se resolvern finalmente mediante un Arbitraje de Derecho de acuerdo al
Reglamento del Centro de Arbitraje Nacional e Internacional de la Cmara de Comercio de U ma. por uno o ms rbitros designados de acuerdo con tales reglas. 8 arbitraje tendr lugar en Lima (Pe N) y ser en el id\oma espaol.
SGS del Per S.A.C. Av. Elmer Faucett 3348- Callao 1 t (51-11 517 1900 f (51-11 575 4089 www.pe.sgs.com
-+~~~~~~~--~~------~~~~~~~~~-
CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
General (e) El Cliente no podr retener o diferir los pagos de un a suma adeudada a la Compaia
aduciendo un litigio, contra reclamo o compensacin que pueda alegar contra la
.
Amenos que se acuerde en forma distinta por escrito o salvo que haya alguna variacin con Compaia.
(i) las regulaciones que rigen los servicios ejecutados a nombre de Gobiernos, entidades
gubernamentales u otras entidades pblicas; o (ii) las disposiciones obligatorias de la ley (d) La Compaia puede decidir si emprende una accin para el cobro de los honorarias
local, todas las ofertas, todos los servicios y todos los contratos o acuerdos resultantes no pagados ante un tribunal de jurisdiccin competente.
entre cualquiera compaia afiliada de SGS SAo cualquiera de sus agentes (cada uno de
ellos una "Compaia") y el Cliente (las "Relaciones Contractuales") se regirn par las (e) El Cliente se compromete a pagar a la Compaia todos los gastos inherentes al cobro
presentes Condiciones Generales de Servicio (de aqu en adelante, las "Condiciones de una factura, incluyendo los honorarios legales y otros costos relacionados.
Generales").
(F) En casa de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de la
La Compaia podr prestar sus servicias a personas o entidades (privadas, pblicas a
gubernamentales) que expidan instrucciones (de aqu en adelante ei"Ciiente"). prestacin de los servicios, la Compaia deber informar al respecto al Cliente y tendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y los costas
A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Cliente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para prestar los servicias.
contrarias, ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicias o a la entrega de las informes o certificadas que (g) Si la Compaia no est en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resulten de los anteriores (los "Informes de Hallazgos"). Por medio del presente, el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo la omisin por parte del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los Informes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si asf lo desea el Cliente o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia tendr derecho al pago de:
implicitamente de las circunstancias, de las costumbres comerciales, del uso o de la
prctica. (1) la suma correspondiente a todos los gastos no reembolsables en que haya incurrido la
Compaia; y
Prestacin de Servicios
La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de conformidad con las (2) la porcin de los honorarios acordados igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados por la Compaia o, en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones. de conformidad con:
(1) los trminos de cualquier formato de orden estndar u hoja de especificaciones 5. Suspensin o Terminacin de Servicios
estndar de la Compaia; y/o
2) cualquier costumbre comercial, uso o prctica; y/o .
! 3) tos mtodos que la Compaia considere adecuados desde el punto de vista tcmco,
operativo y/o financiero.
La Compaia tendr derecho, inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
suspender o a dar por terminada la prestacin de los servicios en caso de que ocurra alguno
de los siguiente eventos:
La informacin contenida en los Informes de Hallazgos esta derivada de los resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones del Cliente y/o de (a) la omisin por parte del Cliente en cumplir con sus obligaciones bajo el presente y si" dicha
la evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estndares tcnicos, omisin no es remediada dentro de los 10 dias siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia, en su omisin sea notificada al Cliente; o
opininin profesional, estima necesaria.
(b) la Suspensin de pago, la conciliacin con sus acreedores, la declaracin de bancarrota o
Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia, el nombramiento de un secuestre o la interrupcin de actividades por parte del
presentan la opinin de la Compaia en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresan opinion alguna relacionada con el lote del cual se tomaron las muestras.
6. Reponsabilldades e IndemnizaciOnes
Si un Cliente solicita que la Compaia atestige acerca de cualquier intervencin de
un tercero, el Cliente se compromete a aceptar que la nica responsabilidad de la
(a) Limitacin de Responsabilidad:
Compaia es encontrarse presente en el momento de la .intervencin del tercero y
enviar los resultados o confirmar la ocurrencia de la intervencin. El Cliente acepta
que la Compaia no es reponsable por la condicin o calibracin de los aparatos, (1) La Compaia no es una aseguradora ni un garante y renuncia a toda responsabilidad
instrumentos y dispositivos de medidas utilizados, los mtodos de anlisis aplicados, en dicha capacidad. Los Clientes que deseen una garanta contra prdidas o daos deben
las calificaciones, acciones u omisiones del personal de dicho tercero o los resultados del establecerlos seguros correspondiente.
anlisis.
(2) Los Informes de Hallazgos se expiden sobre la base de informacin,documentos y/o
Los Informes de Hallazgos expedidos por la Compaia reflejarn los hechos tal como muestras suministrados por o a nombre del Cliente y nicamente para beneficio
hayan sido registrados parla Compaia en el momento de la intervencin nicamente, pero del Cliente, quien es el responsable de actuar coma lo considere conveniente sobre la
dentro de los limites de las instrucciones recibidas o, a falta de dichas instrucciones, base de dichos Informes de Hallazgos. Ni la Compaa ni sus funcionarios, empleados,
dentro de los limites de los parmetros alternos aplicados tal como se especifica en la agentes o subcontratistas asumen responsabilidad alguna frente al Cliente o frente a
clusula 2 (a). La Compaia no tiene obligacin alguna de referirse o informar los hechos o un tercero por actos realizados o no realizados con base en dichos Informes de
circunstancias que se salen de las instrucciones especificas recibidas o los parmetros Hallazgos, ni por resultados incorrectos que resulten por informacin confusa,
alternativos aplicados. errnea. incompleta, desorientadora o falsa suministrada a la Compaia.
La Compaia puede delegar la ejecucin de todo o parte de sus servicios a un agente o La Compaia no se har responsable por la falta de ejecucin en los servicios que
(3)
subcontratista y el Cliente autoriza a la Compaia a difundir toda la informacin necesaria al
su~a directamente de un evento que est fuera del control razonable de la Compaia
agente o al subcontratista para que puedan llevar a cabo dicha ejecuccin.
incluyendo la omisin por parte del Cliente en cumplir con cualquiera de sus
Si la Compaia recibe documentos que reflejen los compromisos contrados ente el obligaciones bajo el presente.
Cliente y otras personas o documentos de otras personas tales como copias o contratos de
venta, cartas de crdito, conocimientos <;te embarque, estos se consideran nicamente (4) La responsabilidad de la Compaia con relacin a una reclamacin que surja debido a
como informacin y de ninguna manera extienden o restringen el alcance de los servicios o prdida, daos o gastos de cualquier naturaleza, bajo ninguna circunstancia podr
las obligaciones aceptadas por la Compaia. exceder un total agregado igual a 10 veces la cantidad de los honorarios pagados con
relaCin al servicio especifico que haya dado lugar a dicha reclamacin o US$ 20.000
El Cliente acepta que la Compaia, al suministrar dichos servicios, no sustituye al (o su equivalente en moneda local),la cantidad que sea menor.
Cliente o a un tercero ni les exonera de sus obligaciones, ni asume, abrevia, se abroga o
pretende exonerar de un deber del cliente frente a un tercero o de un tercero frente al Cliente. (S) La Compaia no asume responsabilidad alguna por las prdidas indirectas, especiales,
emergentes y/o consecuenciales incluyendo sin limitacin lucro cesante, prdida de
Todas las muestras sern conservadas por un mximo de 3 meses o por un periodo menor si negocio. ingresos o, beneficios, perdida de oportunidad y dao a la reputacin de la
la naturaleza de la muestra lo permite y luego sern devueltos al Cliente o sern dispuestas Compaia ni de los gastos que pudieran derivarse de la retirada de productos. La Compaia
de cualquier otra forma a discrecin de la Compaia pero despus de dicho periodo la
tampoco asume responsabilidad alguna por las prdida, daos o gastos que pudieran
Compaa dejar de asumir responsabilidad por dichas muestras. El almacenamiento de
derivarse directa o indirectamente de reclamaciones o demandas de terceros (incluyendo
muestras por ms de 3 meses generar gastos de bodegaje, los cuales sern pagados por
sin limitacin reclamaciones por responsabilidad de los productos defectuosos o peligrosos)
el Cliente. En caso de que las muestras sean devueltas, el Cliente ser facturado por los
en que el Cliente podra haber incunrido.
costos de manejo y fletes. Si se causan gastos para disponer de las muestras, los mismos
sern facturados al Cliente.
(6) En caso de reclamacin el Cliente debe enviar notificacin escrita a la Compaia dentro de
Obligaciones del Cliente los 30 di as siguientes a tener conocimiento de los hechos que pretenden justificar dicha
reclamacin y, en todo caso, la Compaia ser exonerada de cualquier responsabilidad por
1 Cliente deber: las reclamaciones por prdidas, daos o gastos, a menos que se instaure una demanda
dentro del ao siguiente a:
garantizar que se entreguen suficiente informacin, instrucciones y documentos en el
momento oportuno (pero en ningn caso despus de 48 horas antes de la intervencin (i) la fecha de prestacin, por parte de la Compaia, del servicio que ha dado origen
deseada) con el fin de facilitar la ejecucin de los servicios solicitados; a la reclamacin; o
> facilitar todo el acceso necesario de los representantes de la Compaia a las instalaciones
en donde deben prestarse los servicios y tomar todos los pasos necesarios para eliminar o (ii) la fecha en cual el servicio ha sido ejecutado, en caso de cualquier pretendida
remediarlos obstculos o interrupciones en la prestacin de los servicios; omisin en la ejecucin.
suministrar, si fuere del caso, todo el equipo y personal necesarios para la prestacin de los b) Indemnizacin: El Cliente se compromete a garantizar, mantener indemne e indemnizar a
servicios; la Compaia y a sus funcionarios, empleados. agentes o subcontratistas contra todas las
reclamaciones (reales o pretendidas) por un tercero debido a prdidas, daos o gastos de
1) verificar que se tomen todas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza, incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados y que
trabajo, los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los servicios y no confiar a este su~an debido a la ejecucin, pretendida ejecucin o falta de ejecucin de los servicios.
respecto en la opinin de la Compaia, buen sea que se le pida dicha opinin o no:
informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
> estos reales o potenciales, asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiacin, los elementos o materiales txicos o (a) Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales o de
nocivos, o explosivos, contaminacin ambiental o venenos; imposible cumplimiento en cualquier aspecto, la validez, la legalidad y el cumplimiento
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otra:~ contratos con un tercero, y por ley. {b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de alli en
adelante, el Cliente no podr, directa o indirectamente. estimular o hacer ofertas a los
Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Campa ni a.
a) A menos que los honorarios hayan sido establecidos entre la Compaia y el Cliente en el
momento en que se coloque la orden o en el momento en que la Compaia y (e) No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marcas registradas de la
el Cliente negocian un contrato. la Compaia aplicar las tarifas estndar de la Compaia para fines publicitarios, sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio) y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. 8. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
b) A menos que se establezca un periodo ms corto en la factura. el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que surjan bajo las
efectuar el pago de la misma a mas tardar 30 das despus de la fecha de la factura o Relaciones Contractuales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusin de
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura (la "Fecha de todas las normas relacionadas con conflictos de ley; todos los litigios sern finalmente
Vencimiento"). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Cliente se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por uno o
pagar intereses de mora a la tasa de 1.5% por mes (o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerde en
en la factura) a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo) la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Paris, Francia en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
m:-~ ............ ,...;r,,..,. ... ;,:...., on .O.nnc:tn ?007 Publicado on line el 16 de octubre del 2007
SG~ LABORATORIO DE ENSAYO ACREDITADO POR
EL ORGANISMO PERUANO DE ACREDTACION
INDECOPI-SNA CON REGISTRO W LE-002
.; .. ',
Analisis Mtodo
Fenol . APHAAWWA-WEF 5530 8, C, D. 2005 21st Ed. Phenols: Oeanup Procedure; Chloroform Extractton Method,
Dlrect Photometric Method.
.
Matriz AGUA RESIDUAl: AGUA"RESI~L
lOJQ6/l011 l0/011/2011
:; L. D.
Este doa.Jmento r ser reproducido total ni parcialmente sin autorizacin de SGS del Per S.A.C.
los resuttados mencionados en este doaJmento ~en de muestras proporonadas por el cliente o por un tercero a nombre del cliente. La compaia no es responsable del origen o fuente de la cual las muestras han sido
tomadas.
El W"lforme de ensayo slo es vlido para la muestra del prototipo o deJ lote sometida a anlisis, no pudiendo extenderse los resultados del infonne a ninguna otra unidad o lote que no haya sido analizado.
Los resultados de los ensayos no deben ser utilizados como una certificacin de conformidad con normas de producto o como certifiCado deJ sistema de calidad de la entidad que lo prodUce.
SGS laboratorios Ca nao est acreditado por lndecopi confonne a los requisitos de NTP /SO/lEC 17025 para los ensayos especifteados en ef alcance de acreditad6n, el cual se puede encontrar en 'oVWW.indecopi.gob.pe
Este documento es emitido por la Compaia bajo sus Condiciones Generales de Servicio, que pueden encontrarSe en la pgina http:llwww.sgs.com/terms_and_conditions.htm Son especialmente importantes las disposidones
sobre limitacin de responsabmdad, pago de indemnizaciones y jurisdiccin definidas en dichas Condiciones Generales de Servicio.
Se informa a cualquier persona que tenga en su poder este documento, que el contenido del mismo, re neja los hallazgos de la Companfa solo al momento de su intervencin y dentro de los limiles de las instrucciones del Cliente. si
hubiera alguna. La Compania es nicamente responsable ante su Cliente y este documento no exime a las partes de una transaccin de ejercer todos sus derechos y obligaciones en virtud de los doCumentos de la transaccin.
Cualquier modificacin no autorizada. fraude o falsificacin del contenido o de la apariencia de este documento es ilegal y los cufpables pueden ser procesados con el mximo rigor de la ley.
No obstante lo estipulado en la Clusula Sde las Condiciones Generales de Servicio de SGS, todos los connictos que se originen en. o que tengan relacin con las Relaciones Contractuales reguladas pof este contrato, se regirn y
sern interpretados de acuerdo con la leyes substantivas de Per, exduyendo cualquier disposicin legal con respecto a los connidos de leyes y se resolvern fnalmente mediante un Arbitraje de Derecho de acuerdo al
Reglamento del Centro de Arbitraje Nacional e lntemacional de la Cmara de Comercio de Urna. por uno o ms rbitros designados de acuerdo con tales reglas. El arbitraje tendr lugar en lima (PerU) y sera en el idioma espaol.
SGS del Per S.A.C. 1 Av. Elmer Faucett 3348 Callao 1 t 151-1) 517 1900 f {51-11575 4089 www.pe.sgs.com
CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
1. General (e) El Cliente no podr retener o diferir los pagos de un a suma adeudada a la Compaia
aduciendo un litigio, contra reclamo o compensacin que pueda alegar contra la
(a) A menos que se acuerde en forma distinta por escrito o salvo que haya alguna variacin con Compaia.
(i) las regulaciones que rigen los servicios ejecutados a nombre de Gobiernos, entidades
gubernamentales u otras entidades pblicas; o (ii) las disposiciones obligatorias de la ley (d) La Compaia puede decidir si emprende una accin para el cobro de los honorarios
local, todas las ofertas, todos los servicios y todos los contratos o acuerdos resultantes no pagados ante un tribunal de jurisdiccin competente.
entre cualquiera compaia afiliada de SGS SAo cualquiera de sus agentes (cada uno de
ellos una compaia") y el Cliente (las "Relaciones Contractuales") se regirn por las
presentes Condiciones Generales de Servicio (de aqul en adelante, las "Condiciones
(e) El Cliente se comprqmete a pagar a la Compaia todos los gastos inherentes al cobro
de una factura, incluyendo los honorarios legales y otros costos relacionados.
Generales").
{b) La Compaia podr prestar sus servicios a personas o entidades (privadas, pblicas o (F) En .caso de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de la
gubernamentales) que expidan instrucciones (de aqui en adelante el "Cliente"). prestacin de los servicios. la Compaia deber informar al respecto al Cliente y tendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y tos costos
(e) A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Cliente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para prestar los servicios.
contrarias, ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicios o a la entrega de los informes o certificados que (g) Si la Compaia no est en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resutten de los anteriores (los "Informes de Hallazgos"). Por medio del presente, el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo la omisin por parta del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los Informes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si asi lo desea el Cliente o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia tendr derecho al pago de:
implicitamente de las circunstancias, de las costumbres comerciales, del uso o de la
prctica. ( 1) la suma correspondiente a todos los gastos no reembolsables en que haya incurrido la
2. Prestacin de Servicios Compaia; y
(a) La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de conformidad con las (2) la porcin de los honorarios acordados igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados por la Compaia o, en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones, de conformidad con:
(1) los trminos de cualquier formato de orden estndar u hoja de especificaciones 5. Suspensin o Terminacin de Servicios
estndar de la Compaia; y/o
(2) cualquier costumbre comercial, uso o prctica: y/o La Compaia tendr derecho, inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
(3 ) los mtodos que la Compaia considere adecuados desde el punto de vista tcnico,
suspender o a dar porterminada la prestacin de los servicios en caso de que ocurra alguno
operativo y/o financiero.
de los siguiente eventos:
(b) La informacin contenida en los Informes de Hallazgos esta derivada de los resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones ~a! Cliente y/o de (a) la omisin por parte del Cliente en cumplir con sus obligaciones bajo el presente y si dicha
la evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estimdares tcnicos, omisin no es remediada dentro de los 1O dias siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia, en su omisin sea notificada al Cliente: o
opininin profesional, estima necesaria.
(b) la suspensin de pago, la conciliacin con sus acreedores, la declaracin de bancarrota e
(e) Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia, el nombramiento de un secuestre o la interrupcin de actividades por parte de'
presentan la opinin de la Compaia en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresan opinion alguna relacionada con el lote del cual se tomaron las muestras.
6. Reponsabllldades e Indemnizaciones
(d) Si un Cliente solicita que la Compaia atestige acerca de cualquier intervencin de
un tercero, el Cliente se compromete a aceptar que la nica responsabilidad de la
Compaia es encontrarse presente en el momento de la intervencin del tercero y (a) Limitacin de Resoonsabilidad:
enviar los resultados o confirmar la ocurrencia de la intervencin. El Cliente acepta
que la Compaia no es reponsable por la condicin o calibracin de los aparatos, (1) La Compaia no es una aseguradora ni un garante y renuncia a toda responsabilidae
instrumentos y dispositivos de medidas utilizados, los mtodos de anlisis aplicados, en dicha capacidad. Los Clientes que deseen una garanta contra prdidas o daos deber
las calificaciones. acciones u omisiones del personal de dicho tercero o los resultados del establecer los seguros correspondiente.
anlisis.
(2) Los Informes de Hallazgos se expiden sobre la base de informacin, documentos y/e
(e) Los Informes de Hallazgos expedidos por la Compaia reflejarn los hechos tal como muestras suministrados por o a nombre del Cliente y nicamente para beneficie
hayan sido registrados por la Compaia en el momento de la intervencin nicamente, pero del Cliente, quien es el responsable de actuar como lo considere conveniente sobre 1
dentro de los lmites de las instrucciones recibidas o, a falta de dichas instrucciones, base de dichos Informes de Hallazgos. Ni la Compaa ni sus funcionarios, empleados
dentro de los limites de los parmetros alternos aplicados tal como se especifica en la agentes o subcontratistas asumen responsabilidad alguna frente al Cliente o frente
clusula 2 (a). La Compaia no tiene obligacin alguna de referirse o informar los hechos o un tercero por actos realizados o no realizados con base en dichos Informes dE
circunstancias que se salen de las instrucciones especificas recibidas o los parmetros Hallazgos, ni por resultados incorrectos que resulten por informacin confusa
alternativos aplicados. errnea, incompleta, desorientadora o falsa suministrada a la Compaia.
(f) La Compaia puede delegar la ejecucin de todo o parte de sus servicios a un agente o
(3) La Compaia no se har responsable por la falta de ejecucin en los servicios quE
subcontratista y el Cliente autoriza a la Compaia a difundir toda la informacin necesaria al
agente o al subcontratista para que puedan llevar a cabo dicha ejecuccin. surja directamente de un evento que est fuera del control razonable de la Compai
incluyendo la omisin por parta del Cliente en cumplir con cualquiera de sw
(g) Si la Compaia recibe documentos que reflejen los compromisos contrados ente el obl.igaciones bajo el presente.
Cliente y atrs personas o documentos de otras personas tales como copias o contr~tos de
venta, cartas de crdito, conocimientos de embarque, estos se consideran nicamente (4) La responsabilidad de la Compaia con relacin a una reclamacin que su~a debido '
como informacin y de ninguna manera extienden o restringen el alcance de los servicios o prdida, daos o gastos de cualquier naturaleza. bajo ninguna circunstancia podr.
las obligaciones aceptadas por la Compaia. exceder un total agregado igual a 10 veces la cantidad de los honorarios pagados co1
relacin al servicio especifico que haya dado lugar a dicha reclamacin o US$ 20.001
(h) El Cliente acepta que la Compaia, al suministrar dichos servicios, no sustituye al (o su equivalente en moneda local), la cantidad que sea menor.
Cliente o a un tercero ni les exonera de sus obligaciones, ni asume, abrevia, se abroga o
pretende exonerar de un deber del cliente frente a un tercero o de un tercero frente al Cliente. (5) La Compaia no asume responsabilidad alguna por las prdidas indirectas, especiale!
emergentes y/o consecuenciales incluyendo sin limitacin lucro cesante, prdida d
(i) Todas las muestras sern conservadas por un mximo de 3 meses o por un perodo menor si negocio, ingresos o, beneficios, perdida de oportunidad y dao a la reputacin de 1
la naturaleza de la muestra lo permite y luego sern devueltos al Cliente o sern dispuestas
Compaia ni de los gastos que pudieran derivarse de la retirada de productos. La Compai
de cualquier otra forma a discrecin de la Compaia pero despus de dicho periodo la
tampoco asume responsabilidad alguna por las prdida, daos o gastos que pudiera
Compaia dejar de asumir responsabilidad por dichas muestras. El almacenamiento de
derivarse directa o indirectamente de reclamaciones o demandas de terceros (incluyend
muestras por ms de 3 meses generar gastos de bodegaje, los cuales sern pagados por
sin limitacin reclamaciones por responsabilidad de los productos defectuosos o peligroso!
el Cliente. En caso de que las muestras sean devueltas, el Cliente ser facturado por los
en que el Cliente podra haber incurrido.
costos de manejo y fletes. Si se causan gastos para disponer de las muestras, los mismos
sern facturados al Cliente.
(6) En caso de reclamacin el Cliente debe enviar notificacin escrita a la Compaia dentro d
3. Obligaciones del Cliente los 30 dias siguientes a tener conocimiento de los hechos que pretenden justificar dich
reclamacin y, en todo caso. la Compaia ser exonerada de cualquier responsabilidad pe
El Cliente deber: las reclamaciones por prdidas, daos o gastos, a menos que se instaure una demand
dentro del ao siguiente a:
(a) garantizar que se entreguen suficiente infonnacin, instrucciones y documentos en el
momento oportuno (pero en ningn caso despus de 48 horas antes de la intervencin (i) la fecha de prestacin, por parte de la Compaia, del servicio que ha dado erige
deseada) con el fin de facilitar la ejecucin de los servicios solicitados; a la reclamacin; o
(b) facilitar todo el acceso necesario de tos representantes de la Compaia a las instalaciones
en donde deben prestarse los servicios y tomar todos los pasos necesarios para eliminar o (ii) la fecha en cual el servicio ha sido ejecutado, en caso de cualquier pretendic
remediar los obstculos o interrupciones en la prestacin de los servicios; omisin en la ejecucin.
(e) suministrar. si fuere del caso, todo el equipo y personal necesarios para la prestacin de los b) Indemnizacin: El Cliente se compromete a garantizar, mantener indemne e indemnizar
servicios; la Compaia y a sus funcionarios, empleados, agentes o subcontratistas contra todas 1
reclamaciones (reales o pretendidas) por un tercero debido a prdidas, daos o gastos e
(d) verificar que se tomen todas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza, incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados . qt
trabajo, los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los servicios y no confiar a este surjan debido a la ejecucin, pretendida ejecucin o falta de ejecucin de los servicios.
respecto en la opinin de la Compaia, buen sea que se le pida dicha opinin o no;
(e) informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
estos reales o potenciales, asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiacin, los elementos o materiales txicos o (a) Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales o<
nocivos, o explosivos, contaminacin ambiental o venenos; imposible cumplimiento en cualquier aspecto, la validez, la legalidad y el cumplimien
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
(f) ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otros contratos con un tercero, y por ley. (b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de all '
adelante, el Cliente no podr. directa o indirectamente, estimular o hacer ofertas a 1
4. Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Compaia.
(a) A menos que los honorarios hayan sido establecidos entre la Compaia y el Cliente en el
(e) No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marcas registradas de
momento en que se coloque la orden o en el momento en qur~ la Compaia y
el Cliente negocian un contrato, la Compaia aplicar las tarifas estndar de la
Compaia para fines publicitarios, sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio) y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. 8. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
(b) A menos que se establezca un periodo ms corto en la factura, el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que su~an bajo 1
efectuar el pago de la misma a ms tardar 30 dias despus de la fecha de la factura o Relaciones Contracluales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusin
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura (la "Fecha de todas las normas relacionadas con conflictos de ley; todos los litigios sern finalmer
Vencimiento .. ). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Cliente se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por une
pagar intereses de mora a la tasa de 1.5% por mes (o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerde
en la factura) a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo) la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Paris, Franda en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
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Este documento no podr ser reproducido total ni parcialmente sin autorizacin de SGS del Per SAC.
Los resultados mencionados en este dOOJmento proceden de muestras proporcionadas por el diente o por un tercero a nombre del cliente. La compai'Ua no es responsable del origen o fuente de ta cual las muestras han sido
tomadas.
8 informe de ensayo slo es vlido para la muestra del prototipo o del lote sometida a anlisis, no pudiendo extenderse los resultados del informe a ninguna otra urndad o lote que no haya si<b analizado.
Los resultados de kJs ensayos no deben ser utllizados como una certificadn de conformidad con normas de producto o como certificado del sistema de calidad de la entidad que lo produce.
SGS Laboratorios Callao est acreditado por lndecopl conforme a los requisitos de NTP ISO/lEC 17025 para los ensayos especllicados en el alcance de acreditacin, el cual se puede encontrar en www.indecopl.gob.pe
Este documento es emitido por la Compaia bajo sus Condiciones Generales de Servido. que pueden encontrarse en la pgina hltp://v.ww.sgs.camlterms_and_conditions.htm Son especialmente importantes las disposiciones
sobre limitadn de responsabilidad, pago de indemnizaciones y jurisdiccin definidas en dichas Condiciones Generales de Servicio. .
Se informa a cualquier persona que tenga en su poder este documento, que el contenido del mismo. refleja los hallazgos de la Compa-'la solo al momento de su intervencin y dentro de loslmiles de las instrucciones del Cliente. si
hubiera alguna. La Comparlia es nicamente responsable ante su Cliente y este documento no exime a las partes de una transaccin de ejercer todos sus derechos '1 obligaciones en virtud de los documentos de la transaccin.
Cualquier modificacin no autorizada, fraude o falsificacin del contenido o de la apariencia de este documento es ~egal y los culpables pueden ser procesados con el mximo rigor de la ley.
No obstante lo estipulado en la Clusula 6 de las Condiciones Generales de Servicio de SGS, todos los conflictos que se originen en, o que tengan relacin con las Relaciones Contractuales reguladas por este contrato. se regirn y
sern interpretados de acuerdo con la leyes substantivas de PenJ. exduyendo cualquier disposicin legal con respecto a los conmctos de leyes y se resolvern finalmente medlantf 1.1n Arbitraje de Derecho de acuerdo al
Reglamento del Centro de Arbitraje Nacionalelntemacional de la Cmara de Comercio de Lima, por uno o ms rbitros designados de acuerdo con cales reglas. El arbitraje tendr lugar en na (Per) y ser en el idioma espaol.
SGS del Per SAC. 1 Av. Elmer Faucett 334B- Callao 1 t (51-1) 517 1900 f (51-1) 575 4089 www.pe.sgs.com
CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
1. General (e) El Cliente no podr retener o diferir los pagos de una suma adeudada a la Compaia
aduciendo un litigio, contra reclamo o compensacin que pueda alegar contra la
(a) Amenos que se acuerde en forma distinta por escrito o salvo que haya alguna variacin con Compaia.
(i) las regulaciones que rigen los servicios ejecutados a nombre de Gobiernos, entidades
gubernamentales u otras entidades pblicas; o (ii) las disposiciones obligatorias de la ley (d) La Compaia puede decidir si emprende una accin para el cobro de los honorarios
local, todas las ofertas. todos los servicios y todos los contratos o acuerdos resultantes no pagados ante un tribunal de jurisdiccin competente.
entre cualquiera comparia afiliada de SGS SAo cualquiera de sus agentes (cada uno de
ellos una "Comparia") y el Cliente (las "Relaciones Contractuales") se regirn por las
(e) El Cliente se compromete a pagar a la Compaia todos los gastos inherentes al cobro
presentes Condiciones Generales de Servicio (de aqui en adelante. las "Condiciones
de una factura, incluyendo los honorarios legales y otros costos relacionados.
Generales").
(b) La Compaia podr prestar sus servicios a personas o entidades (privadas, pblicas o {F) En. caso de que se presenten problemas o gastos no previstos en el curso de la
gubemamentale>;) que expidan instrucciones (de aqui en adelante ei"Ciiente"). prestacin de los servicios, la Compaia deber informar al respecto al Cliente y tendr
derecho al cobro de los honorarios adicionales para cubrir el tiempo y los costos
(e) A menos de que la Compaia reciba previas instrucciones escritas del Cliente que le sean adicionales en que haya incurrido obligatoriamente para prestar los servicios.
contrarias, ninguna otra parte tiene derecho a impartir instrucciones especialmente en
cuanto se refiere al alcance de los servicios o a la entrega de los informes o certificados que {g) Si la Compaia no est en capacidad de prestar todos o parte de los servicios por una causa
resulten de los anteriores {los "Informes de Hallazgos"). Por medio del presente, el Cliente fuera del control razonable de la Compaia, incluyendo la omisin por parte del Cliente en
irrevocablemente autoriza a la Compaia a entregar los Informes de Hallazgos a un tercero cumplir con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en la clusula 3 que precede, La
si asi lo desea el Cliente o de conformidad con su propio criterio cuando ello se desprenda Compaia tendr derecho al pago de:
implicitamente de las circunstancias. de las costumbres comerciales. del uso o de la
prctica. {1) la suma correspondiente a todos los gastos no reembolsables en que haya incurrido la
Compaia; y
2. Prestacin de Servicios
(a) La Compaia prestar sus servicios con debido cuidado y capacidad de conformidad con las (2) la porcin de los honorarios acordados igual a la porcin de los servicios
instrucciones especifica del Cliente y confirmados porta Compaia o, en ausencia de dichas actualmente prestados.
instrucciones, de conformidad con:
(1) los trminos de cualquier formato de orden estndar u hoja de especificaciones S. Suspensin o Terminacin de Servicios
estndar de la Compaia; y/o
(2 cualquier costumbre comercial, uso o prctica; y/o La Compaia tendr derecho, inmediatamente y sin responsabilidad alguna, bien sea a
{3 los mtodos que la Comparia considere adecuados desde el punto de vista tcnico,
suspender o a dar por terminada la prestacin de los servicios en caso de que ocurra alguno
operativo y/o financiero. de los siguiente eventos:
(b) La informacin contenida en los Informes de Hallazgos esta derivada de los resultados de
inspecciones o pruebas llevados a cabo de acuerdo con las instrucciones G<:l Cliente y/o de {a) la omisin por parte del Cliente en cumplir con sus obligaciones bajo el presente y si dicha
la evaluacin de los resultados hecha por la Compaia en base de estndares tcnicos, omisin no es remediada dentro de los 1O dias siguientes a que la notificacin de dicha
costumbres comerciales o practicas o cualquier otra cicunstancia que la Compaia, en su omisin sea notificada al Cliente; o
opininin profesional, estima necesaria.
{b) la suspensin de pago, la conciliacin con sus acreedores, la declaracin de bancarrota o
(e) Los informes de Hallazgos emitidos con posterioridad a la prueba de las muestras insolvencia, el nombramiento de un secuestr~ o la interrupcin de actividades por parte del
presentan la opinin de la Compaia en relacin exclusivamente a dichas muestras y Cliente.
no expresan opinion alguna relacionada con el lote del cual se tomaron las muestras.
6. Reponsabllldades e Indemnizaciones
(d) Si un Cliente solicita que la Compaia atestige acerca de cualquier intervencin de
un tercero, el Cliente se compromete a aceptar que la nica responsabilidad de la
Compaia es encontrarse presente en el momento de la intervencin del tercero y {a) Limitacin de Responsabilidad:
enviar los resultados o confirmar la ocurrencia de la intervencin. El Cliente acepta
que la Compaia no es reponsable por la condicin o calibracin de los aparatos, (1) La Compaia no es una aseguradora ni un garante y renuncia a toda responsabilidad
instrumentos y dispositivos de medidas utilizados, los mtodos de anlisis aplicados, en dicha capacidad. Los Clientes que deseen una garantia contra prdidas o daos deben
las calificaciones, acciones u omisiones del personal de dicho tercero o los resultados del establecer los seguros correspondiente.
anlisis.
(2) Los Informes de Hallazgos se expiden sobre la base de informacin,documentos y/a
(e) Los Informes de Hallazgos expedidos por la Compaia refiejarn los hechos tal como muestras suministrados por o a nombre del Cliente y nicamente para beneficie
hayan sido registrados por la Compaia en el momento de la intervencin nicamente, pero del Cliente, quien es el responsable de actuar como lo considere conveniente sobre la
dentro de los limites de las instrucciones recibidas o, a falta de dichas instrucciones, base de dichos Informes de Hallazgos. Ni la Compaa ni sus funcionarios, empleados,
dentro de los limites de los parmetros alternos aplicados tal como se especifica en la agentes o subcontratistas asumen responsabilidad alguna frente al Cliente o frente a
clusula 2 (a). La Compaia no tiene obligacin alguna de referirse o informar los hechos o un tercero por actos realizados o no realizados con base en dichos Informes de
circunstancias que se salen de las instrucciones especificas recibidas o Jos parmetros Hallazgos, ni por resultados incorrectos que resulten por informacin confusa,
alternativos aplicados. errnea, incompleta, desorientadora o falsa suministrada a la Compaia.
(f) La Compaia puede delegar la ejecucin de todo o parte de sus servicios a un agente o
{3) La Compaia no se har responsable por la falta de ejecucin en los servicios que
subcontratista y el Cliente autoriza a la Compaia a difundir toda la informacin necesaria al
su~a directamente de un evento que est fuera del control razonable de la Compaia
agente o al subcontratista para que puedan llevar a cabo dicha ejecuccin.
incluyendo la omisin por parte del Cliente en cumplir con cualquiera de sus
{g) Si la Compaia recibe documentos que reftejen los compromisos contrados ente el obligaciones bajo el presente.
Cliente y otras personas o documentos de otras personas tales como copias o contratos de
venta, cartas de crdito, conocimientos de embarque, estos se consideran nicamente (4) La responsabilidad de la Compaia con relacin a una reclamacin que surja debido a
como informacin y de ninguna manera extienden o restringen el alcance de los servicios o prdida, daos o gastos de cualquier naturaleza, bajo ninguna circunstancia podr
las obligaciones aceptadas por la Compaia. exceder un total agregado igual a 1O veces la cantidad de los honorarios pagados cor
relacin al servicio especifico que haya dado lugar a dicha reclamacin o US$ 20.00C
{h) El Cliente acepta que la Compaia, al suministrar dichos servicios, no sustituye al {o su equivalente en moneda local), la cantidad que sea menor.
Cliente o a un tercero ni les exonera de sus obligaciones, ni asume, abrevia, se abroga o
pretende exonerar de un deber del cliente frente a un tercero o de un tercero frente al Cliente. (5) La Compaia no asume responsabilidad alguna por las prdidas indirectas, especiales
emergentes y/o consecuenciales incluyendo sin limitacin lucro cesante, prdida dE
(i) Todas las muestras sern conservadas por un mximo de 3 meses o por un periodo menor si negocio, ingresos o, beneficios, perdida de oportunidad y dao a la reputacin de 1<
la naturaleza de la muestra lo permite y luego sern devueltos al Cliente o sern dispuestas Compaia ni de los gastos que pudieran derivarse de la retirada de productos. La Compaic
de cualquier otra forma a discrecin de la Compaia pero despus de dicho periodo la tampoco asume responsabilidad alguna por las prdida, daos o gastos que pudierar
Compaia dejar de asumir responsabilidad por dichas muestras. El almacenamiento de derivarse directa o indirectamente de reclamaciones o demandas de terceros {incluyendc
muestras por ms de 3 meses generar gastos de bodegaje, los cuales seran pagados por
sin limitacin reclamaciones por responsabilidad de los productos defectuosos o peligrosos
el Cliente. En caso de que las muestras sean devueltas, el Cliente ser facturado por los
en que el Cliente podra haber incurrido.
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(6) En caso de reclamacin el Cliente debe enviar notificacin escrita a la Compaia dentro d'
3. Obligaciones del Cliente los 30 dlas siguientes a tener conocimiento de los hechos que pretenden justificar dich,
reclamacin y, en todo caso, la Compaia ser exonerada de cualquier responsabilidad pe
El Cliente deber: las reclamaciones por prdidas, daos o gastos, a menos que se instaure una demand
dentro del ao siguiente a:
{a) garantizar que se entreguen suficiente informacin, instrucciones y documentos en el
momento oportuno {pero en ningn caso despus de 48 horas antes de la intervencin (i) la fecha de prestacin, por parte de la Compaia, del servicio que ha dado orige
deseada) con el fin de facilitar la ejecucin de los servicios solicitados; a la reclamacin; o
{b) facilitar todo el acceso necesario de los representantes de la Compaia a las instalaciones
en donde deben prestarse los servicios y tomar todos los pasos necesarios para eliminar o (ii) la fecha en cual el servicio ha sido ejecutado, en caso de cualquier pretendid
remediar los obstculos o interrupciones en la prestacin de los servicios: omisin en la ejecucin.
(e) suministrar, si fuere del caso, todo el equipo y personal necesarios para la prestacin de los b) Indemnizacin.: El Cliente se compromete a garantizar, mantener indemne e indemnizar
servicios; la Compaia y a sus funcionarios, empleados, agentes o subcontratistas contra todas la
reclamaciones {reales o pretendidas) por un tercero debido a prdidas, daos o gastos d
(d) verificar que se tomen tudas las medidas necesarias para la seguridad de las condiciones de cualquier naturaleza, incluyendo todos los gastos legales y los costos relacionados f qu
trabajo, los sitios y las instalaciones durante la ejecucin de los servicios y no confiar a este surjan debido a la ejecucin, pretendida ejecucin o falta de ejecucin de los servicios.
respecto en la opinin de la Compaia, buen sea que se le pida dicha opinin o no;
{e) informar oportunamente a la Compaia acerca de los peligros y riesgos conocidos, fueren 7. Varios
estos reales o potenciales, asociados con cualquier orden o muestra o prueba incluyendo,
por ejemplo, la presencia de riesgos de radiaci~. los elementos o materiales txicos o {a) Si una o ms disposiciones de estas Condiciones Generales son declaradas ilegales o d
nocivos, o explosivos. contaminacin ambiental o venenos; imposible cumplimiento en cualquier aspecto, la validez, la legalidad y el cumplimient
forzoso de las dems disposiciones no se vern afectados o disminuidos por ste hecho.
(f) ejercer plenamente todos los derechos y descargar todos las obligaciones bajo los contratos
de venta relevantes u otros contratos con un tercero, y por ley. {b) Durante el curso de la prestacin de los servicios y por un periodo de un ao de alli e
adelante, el Cliente no podr, directa o indirectamente, estimular o hacer ofertas a le
4. Pagos y Honorarios empleados de la Compaia para que abandonen su cargo con la Compaia.
(a) A menos que los honorarios hayan sido establecidos entre la Compaia y el Cliente en el
(e) No esta permitido el uso del nombre corporativo o de las marcas registradas de
momento en que se coloque la orden o en el momento en qua la Compaia Y
Compaia para fines publicitarios, sin previa autorizacin escrita de la Compaia.
el Cliente negocian un contrato. la Compaia aplicar las tarifas estndar de la
Compaia (las cuales estn sujetas a cambio) y todos los impuestos aplicables sern
por cuenta del Cliente. 8. Ley que Rige, Jurisdiccin y Resolucin de Litigio
(b) A menos que se establezca un periodo ms corto en la factura, el Cliente deber A menos que se acuerden en forma distinta por escrito, todos los litigios que su~an bajo ''
efectuar el pago de la misma a mas tardar 30 di as despus de la fecha de la factura o Relaciones Contractuales se regirn por las leyes sustantivas de Suiza con exclusin <
dentro de cualquier otro plazo que establezca la Compaia en la factura {la "Fecha de todas las normas relacionadas con confiictos de ley: todos los litigios sern finalmen
Vencimiento"). De no efectuar el pago en la fecha estipulada, el Cliente se compromete a conciliados bajo la Normas de Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por uno
pagar intereses de mora a la tasa de 1.5% por mes {o cualquier otra tasa que sea establecida mas rbitros nombrados de conformidad con dichas normas. A menos que se acuerde E
en la factura)a partir de la Fecha de Vencimiento y hasta (y incluyendo) la fecha en la cual el forma contraria, el arbitraje se llevar a cabo en Paris, Francia en idioma ingls.
pago sea realmente recibido por la Compaia.
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124
l. INTRODUCCIN
4. EQUIPO Y MATERIALES
4.1 Equipo
4.2 Materiales
4.2.1 Papel filtro. Usar un papel filtro cualitativo y Sulfato de Sodio anhidro para
los extractos de Cloroformo filtrables.
4.2.2 Embudos de separacin. Deben ser de 1 L, tipo Squibb, con llaves de cierre
de TPF.
5. PROCEDIMIENTO
. 5.1 Destilacin
5.1.2 Destilar 450 mL, detener la destilacin y cuando la muestra deje de hervir,
adicionar 50 mL de agua caliente al matraz de destilacin. Continuar destilando
hasta recoger un total de 500 mL de destilado.
126
5.1.3 Una destilacin debe ser suficiente para purificar la muestra de una forma
adecuada. Sin embargo, en ocasiones el destilado es turbio. Si esto sucede,
acidificar con disolucin de cido fosfrico y destilar nuevamente. Si el segundo
destilado sigue siendo turbio, utilizar el proceso de extraccin que se describe a
continuacin:
5.1.4 Extraer una fraccin de 500 mL de la muestra original como sigue: Aadir 4
gotas de indicador naranja de metilo y llevar ste a su forma cida por medio de
una disolucin de cido sulfrico aproximadamente IN. Pasar a un embudo de
separacin de 1 L y aadir 150 g de cloruro de sodio. Agitar con cinco fracciones
sucesivas de cloroformo, empleando 40 mL en la primera y 25 mL en las
sucesivas. Pasar la fase de Cloroformo a un segundo embudo de separacin y
agitar con tres fracciones sucesivas de hidrxido de sodio 2,5 N (ver inciso 5.33),
utilizando 4,0 mL en la primera y 3,0 mL en cada una de las siguientes. Combinar
los extractos alcalinos, calentar en bao mara hasta que el cloroformo haya sido
evaporado, enfriar y diluir hasta 500 mL con agua. Proceder con la destilacin
como se ha descrito anteriormente
Aforar el matraz con cloroformo (no hay que lavar los papeles filtro ni los
embudos con cloroformo). Es posible usar diclorometano en lugar de cloroformo
especialmente si se forma una emulsin cuando la disolucin de cloroformo es
extrada con hidrxido de sodio.
5.3.3 Tratar las muestras, blanco y estndares como sigue: Aadir 2,5 mL de la
disolucin de amoniaco 0,5N. Adicionar 1,0 mL de la disolucin de 4-
aminoantipirina, mezclar bien y aadir 1,O mL de la disolucin de ferricianuro de
potasio y mezclar.
Y=mX+b
128
Donde:
m es la pendiente;
b es la ordenada al origen;
Y es la absorbancia, y
6. CLCULOS
Donde:
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APENDICE N 4