Argumentos a favor y en contra de la participacin de las

empresas en acciones sociales.

Argumentos a favor.
- Las necesidades pblicas han cambiado, y junto a ellas las
expectativas.
- La creacin de un mejor entorno social beneficia tanto a la sociedad
como a las empresas.
- Hay mayor libertad y flexibilidad en el proceso decisorio de las
empresas, ya que la participacin social desalienta las regulaciones y la
intervencin del Estado.
- Las empresas tienen un gran poder, que debe ir acompaado de una
responsabilidad similar.
- La sociedad moderna es un sistema interdependiente y las actividades
internas de la empresa afectan al ambiente externo.
- La participacin social debe ser acorde al inters de los accionistas.
- Los problemas pueden convertirse en utilidades. Es decir, Los artculos
considerados como un desperdicio, pueden reutilizarse de manera
redituable.
- La participacin social, o sea, una imagen pblica favorable. Debido a
esto, las empresas pueden atraer clientes, empleados e inversionistas.
- Las empresas deben intentar resolver los conflictos que otras
instituciones no pudieron, ya que cuentan con experiencias necesarias
para proponer nuevas ideas.
- Para resolver los problemas de la sociedad, las empresas cuentan con
ciertos recursos. Deben utilizar el talento de sus gerentes y
especialistas, y adems sus recursos capitales.
- Es recomendable prevenir los conflictos sociales mediante la
participacin de las empresas que solucionarlos.
Argumentos en contra.
- La tarea principal de las empresas es optimizar sus utilidades al
enfocarse estrictamente en las actividades econmicas. En
consecuencia, tras su participacin social, la eficiencia econmica
podra reducirse.
- La sociedad paga la participacin social de las empresas con altos
precios. Dicha participacin genera costos excesivos para las empresas
que no pueden asignar recursos a las acciones sociales.
- A causa de la participacin social, se puede producir una dbil situacin
de balanza de pagos internacional. El costo de los programas sociales
 debe agregarse al precio del producto. Mediante ste, las compaas
socialmente comprometidas que comercializan en mercados
internacionales tendran una cierta desventaja al competir con empresas
que no poseen costos sociales.
- Las empresas tienen suficiente poder y su participacin social adicional
incrementar an ms sus fuentes de poder e influencia.
- Los empresarios y personas de negocio carecen de sensibilidad social
para expresar los problemas de la sociedad. Su capacitacin y
experiencia se enfoca en cuestiones econmicas y sus habilidades
pueden no ser pertinentes para los problemas sociales.
- Las empresas son poco responsables con la sociedad, y a menos que
se responsabilicen y comprometan, no deben involucrarse.
- Al no haber un pleno apoyo a la participacin en acciones sociales, los
desacuerdos entre grupos con distintos puntos de vista, ocasionan
diferentes acciones.
 RSE EN LA ARGENTINA

En el ao 2008, ComunicaRSE realizo una investigacin, en la cual se utiliz una

encuesta de administracin presencial a los encargados de la gestin de la
Responsabilidad Social en Empresas de la Argentina. El cuestionario const de 47
preguntas.
La muestra fue seleccionada dentro de un universo de organizaciones con actitud
proactiva en la comunicacin externa de su RSE.
La investigacin estuvo orientada en los siguientes aspectos:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Rubro de empresas

Participaron en total 63 compaas, las cuales por rubro estaban clasificadas de la

siguiente forma:

Origen del capital de las compaas

La encuesta indico que slo un pequeo porcentaje de las compaas encuestadas se
maneja slo con capital nacional. El 84% de las organizaciones opera con capitales
extranjeros o mixtos:

Nombre del rea

La Responsabilidad Social de las Empresas en la Argentina no es, en la mayora de los

casos, manejada por un rea especfica y exclusivamente dedicada al tema. En
cambio, se inserta dentro de reas ya establecidas, entre las que priman
Comunicacin, Asuntos Pblicos y Relaciones Institucionales. Slo el 13% de las
compaas tiene un rea denominada RSE o RS Corporativa.

Antigedad

En el siguiente cuadro se divide a las empresas encuestadas segn su antigedad

desde que han formalizado un rea en la que se manejan los temas de RSE.
En el caso de Grupo Arcor, se encuentra en el rango de ms de diez aos.
Presupuesto del rea de RSE

La gran mayora de las empresas cuenta con presupuesto propio para gestionar la
RSE. De hecho, slo hay 8 empresas que no cuentan con un presupuesto exclusivo
para el rea.
Cantidad de personas en el rea de RSE

Solo el 6% de las empresas cuentan con ms de diez personas, el 6% entre cinco y

diez, el 63% entre dos y cinco, y el dato llamativo es que el 25% de empresas cuentan
con una sola persona para manejar la RSE en su compaa.

Formacin universitaria y de posgrado de los empleados del sector de RSE

La Responsabilidad Social Empresaria no constituye un estudio de grado aunque de a

poco va incorporndose a la currcula universitaria bajo la forma de unidades o
materias especficas. Por eso, no existen en nuestro pas Licenciados en RSE, sino que
provienen, necesariamente, de otras reas.
En este sentido, el nmero destacado es el de las Ciencias de la Comunicacin, que
supera el 30% de los casos. Le siguen las Ciencias Empresariales, Polticas y Tcnicas
(todos con valores que rondan el 10%). Sorprende que slo 3 personas encargadas de
la RSE hayan estudiado Recursos Humanos, cuando el 14% de los cambios de posicin
internos correspondan a esta rea.
Capacitacin para personal del rea de RSE

Dada la novedad del tema de Responsabilidad Social Empresaria, varias compaas

identifican como un tema clave la capacitacin para sus empleados. Por eso, el 78%
de las empresas capacita al personal del rea de RSE en la temtica.
Relacin de la empresa con sus pblicos de inters

Grado de desarrollo de la relacin

Se le pregunt a los responsables de gestionar la RSE en las empresas sobre la

relacin con los diferentes grupos de inters (stakeholders) cuando se trata de este
tema, indicando cul es el grado de relacin con cada uno y si es RSE el rea
encargada de liderardicho vnculo. La escala utilizada fue: .no hay relacin.; .la
relacin est en desarrollo.; .la relacin est consolidada.; y .la relacin est
incorporada a la estrategia de la empresa.
Los resultados a continuacin permiten ver que las relaciones ms desarrolladas son
con los empleados, las organizaciones sin fines de lucro y la comunidad en general. En
el otro extremo se sitan los competidores, que son el pblico con el que menos
desarrollada est la relacin desde el rea de RSE. El caso de los sindicatos es
llamativo: la misma cantidad de empresas que confiesa no tener relacin con ellos en
temas de RSE asegura que el vnculo est incorporado a la estrategia de la empresa.
Las relaciones que estn an en fase de desarrollo son con los clientes, proveedores,
medios de comunicacin, comunidad acadmica y organismos internacionales. Por otra
parte, ninguna empresa respondi que .no hay relacin. con sus propios empleados y
la comunidad en general cuando se trata de temas de RSE. Algo similar ocurri con los
accionistas y las ONGs, ya que en ambos casos hubo una sola compaa que dijo no
tener relacin con ellos.
En promedio, las relaciones del rea de RSE con sus diferentes pblicos de inters se
encuentran en estado de desarrollo o incorporadas a la estrategia.