Nombre: Jess Cruz Ornelas.

N Control: 14030106
Nombre del curso: Sistemas de Nombre del profesor:
Informacin de la Mercadotecnia. Simn Carlos Urza
Basulto.
Actividad: Ensayo final.

Fecha: lunes, 5 de junio de 2017.

Bibliografa:
Fermn Garmendia Aguirre, J. R. (2010). El nuevo sistema de informacin de marketing.
Espaa: ESIC.
Hair, H. F. (2010). Investigacion de Mercados. Mxico: McGRAW-HILL.

Ttulo: Importancia, beneficios y atributos de contar con un

buen Sistema de Informacin de marketing dentro de las
organizaciones.

Introduccin:
En la actualidad las organizaciones presentan desafos y oportunidades en la
bsqueda de adoptar metodologas de negocio electrnico y as incrementar la
ventaja competitiva. Sea cualquier tamao de la empresa, estas sienten los
efectos de los cambios tecnolgicos en las redes de informacin, por lo que
sufren la presin de establecer nuevas estrategias en su Sistema de Informacin
de Mercadotecnia y no verse superada por la competencia.
La importancia de la informacin de marketing es particularmente evidente a
medida que hoy en da la informacin de mercado tiene un gran valor para las
empresas que es necesaria para la toma de decisiones de mercadotecnia.

Desarrollo:
El Sistema de Informacin de Mercadotecnia (SIM), es una estructura estable y
orientada al futuro, cuya finalidad es generar, procesar, almacenar y despus
recuperar informacin para contribuir en la toma de decisiones en un programa de
marketing (Fermn Garmendia Aguirre, 2010).
Esto se deduce a que el SIM consiste en la bsqueda de datos e informacin por
medio de una serie de fuentes encargadas de este proceso de recopilacin de
informacin con el fin de resolver un problema concreto de marketing que est
presente en la empresa.
Tambin es considerado como un conjunto de modelos y herramientas especializado
en el manejo de datos de cualquier tipo y pretende responder preguntas de manera
rpida y eficaz, lo cual aumenta la rapidez y flexibilidad de un sistema de informacin
de marketing ya que esta informacin se debe almacenar en un sistema de
computadoras que se usan de fcil acceso. La importancia de tener un buen sistema
de informacin de marketing es muy considerable ya que con la ayuda de este la
empresa puede resolver problemas, solucionar dudas y tomar decisiones de
marketing con mucha ms seguridad y confianza ya que su informacin y ayuda estn
basadas en el estudio de datos histricos y acontecimientos presentes.

Los beneficios que aporta SIM bien diseado es ofrece informacin rpida menos
costosa y ms completa para la toma de decisiones gerenciales. La capacidad de
almacenamiento y recuperacin permite recolectar y usar variedad ms amplia de
datos. Los gerentes pueden vigilar de forma constante el desempeo productos,
mercados, vendedores, y otras unidades de mercadotecnia en una forma ms
detallada. Para el (Hair, 2010) las ventajas y beneficios de un SIM serian:
Puede drsele seguimiento a la fuerza de venta, competidores.
Permite que grandes corporaciones empleen informacin dispersa y la integren
en un solo sistema: ciclo de productos, mercados, clientes.
Permite la disponibilidad inmediata y selectiva de informacin.
Suministra actualizacin constante de la base de datos de la organizacin,
dndole uso apropiado de acuerdo a las circunstancias.
Puede precisar a los clientes reales y potenciales a fin de ofrecer mejores
servicios.
Reduce el tiempo de respuesta e3n la obtencin de la informacin requerida
para evaluar los procesos.
Elimina el trabajo manual, pudiendo los empleados destinar su tiempo a
mejorar la atencin y capacidad de respuesta a clientes y proveedores.
 Permite en sintona con los cambios del entorno.
Permite el acceso a informacin til y confiable del mercado, clientes,
consumidores, proveedores, etc.
Nos da a conocer las tendencias del mercado mediante los informes de ventas,
devoluciones, utilidades, prdidas, preferencias de los consumidores.
Obtencin de datos actualizados de gustos y preferencias de los clientes.
Es posible tener un panorama amplio acerca de la situacin de la empresa a
travs de los informes contables y financieros que genera un SIM.

Un SIM tiene como atributos la informacin diaria sobre el desarrollo del ambiente de
mercadotecnia que ayuda a los gerentes a preparar y adaptar sus planes Para obtener
informacin oportuna acerca de las necesidades de los clientes, obtener estadsticas
en cuanto al gusto de la clientela y obtener estadsticas de proveedores para tener
una base de datos que contenga toda la informacin acerca de los clientes, los
proveedores, distribuidores, etc. Para tener informacin financiera y contable. Todos
estos atributos de un sistema de informacin en una empresa son capaces de
informarnos la situacin actual del mercado, pudiendo as actuar oportunamente hacia
las necesidades del consumidor y los beneficios que atraern a la empresa en
cuestin.

Conclusin
Como conclusin se deduce que el Sistema de Informacin de Marketing se refiere a
la recopilacin, anlisis, interpretacin, almacenamiento y difusin sistemticos de la
informacin de mercado, tanto de fuentes internas como externas de manera regular
y continua. Distribuye la informacin relevante a los vendedores que pueden tomar
las decisiones eficientes relacionadas con las operaciones de marketing tales como
el conocimiento de precios, embalaje, desarrollo de nuevos productos, distribucin,
medios de comunicacin, promocin, etc.
El aprendizaje obtenido en esta materia fue comprender y desarrollar una
investigacin de mercado, identificando el tipo de investigacin acorde a las
necesidades y prioridades de informacin de la empresa en este caso en el
restaurante Pueblo & Lago.