DESARROLLO ORGANIZACIONAL

TERMIN LA LUNA DE MIEL EN FLAT ROCK?

Caso de estudio #2
Integrantes:

Angie Quims Tomal

Daniel Briones Falquez
Denisse Beltrn Gilces
Diana Vargas Raminez
Nicole Calero Salazar
Selena Chiln Caicedo

1. En su opinin, qu explicara el hecho de que, a pesar de la

importancia concedida al trabajo en equipo y la calidad total en la
planta, los problemas de personal fueran tan graves?

Existieron dos problemas principales que podran explicar de manera precisa

los problemas organizacionales de Mazda.

En primer lugar, el impacto que tuvo la cultura japonesa sobre los trabajadores
norteamericanos no fue el ms favorable. Esto se debe a que se enfocaron en
acoplarlos a ser como ellos, pero para esto se necesita un proceso de
adaptacin a una nueva cultura, no deba ser implantado en solo unas
semanas.

Seguido de esto, se gener un problema que estaba ntimamente ligado al

anterior y fue la insatisfaccin que se empez a formar en el personal cuando
percibieron un sentido de poca o nula participacin en la toma de decisiones
dentro de la organizacin. En otras palabras, se sentan unos muecos
manejados por los japoneses, sin derecho a hablar ni realizar acciones que no
les fueran prescritas.

2. En su calidad de asesor para el nuevo gerente de la planta Ford,

presente dos opciones de intervencin en recursos humanos para
transformar la cultura de Flat Rock y para conseguir que la planta
sea ms productiva.

Como primer punto se debera realizar una intervencin tecnoestructural para

recopilar todos los datos acerca del desempeo de los trabajadores y los
conflictos que aparecieron progresivamente, para luego redisear y
reestructurar procesos y crear nuevas estrategias que impliquen cambios
positivos para el personal. En consecuencia, con el pasar del tiempo se debera
aplicar investigaciones por encuestas, de este modo se podra conocer si el
impacto de las estrategias instauradas fue positivo o negativo, as como
tambin opiniones del personal para perfeccionar la toma de decisiones.